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文檔簡介

教學要求:通過本課程的學習,使學生掌握網(wǎng)絡營銷的基本理念,熟練掌握常用的網(wǎng)絡營銷工具,能夠獨立進行二手商品交易,網(wǎng)上圖書交易,網(wǎng)絡采購等網(wǎng)絡營銷活動。該課程在專業(yè)中的作用:本課程是電子商務專業(yè)的必修課程,通過本課程的學習,培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷策劃與實施能力,為電子商務專業(yè)教學體系中的核心課程。教材及參考書:《網(wǎng)絡營銷》校版教材楊國良《網(wǎng)絡營銷》方玉玲電子工業(yè)出版社等周次教學時數(shù)教學內(nèi)容(含習題課、課堂討論、案例教學等內(nèi)容)訓練方式(作業(yè)、實驗、實訓等)相關英語知識訓練第一周2情境一CtoC商品銷售導入CtoC2任務一:消費者購買行為分析1.1互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民狀況調(diào)查方案的設計E-market第二周21.2

網(wǎng)民狀況調(diào)研問卷設計21.3:利用E—mail獲取數(shù)據(jù)E-mail21.4:撰寫網(wǎng)民狀況調(diào)研報告撰寫消費者行為分析報告CONSUMER第三周21.5:網(wǎng)民購物行為與心理分析2任務二:網(wǎng)絡市場細分與定位ISP2.1:網(wǎng)絡消費者市場細分市場進入策略第四周22.2:二手商品營銷方案策劃2任務三:網(wǎng)店注冊與商品發(fā)布3.1:編寫個人網(wǎng)店規(guī)劃書23.2:淘寶網(wǎng)個人網(wǎng)店建立URL、DNS第五周23.3:個人網(wǎng)店信息維護2任務四:網(wǎng)絡廣告發(fā)布4.1:

EMAIL營銷推廣電子郵件撰寫技巧第六周24.2

:BBS營銷推廣bcakdoor24.3:商品配送實現(xiàn)2任務五:客戶維護5.1:售后服務的跟蹤網(wǎng)絡客戶類型第七周25.2:消費者關系維護2情境二BtoC商品銷售導入online第八周2任務一:營銷環(huán)境分析1.1:網(wǎng)絡圖書市場銷售狀況調(diào)查方案設計21.2:圖書市場調(diào)研問卷設計21.3:利用在線調(diào)查表獲取數(shù)據(jù)第九周21.4:撰寫圖書銷售狀況調(diào)研報告21.5:消者購買過程的模式1.6:網(wǎng)絡消費市場細分與定位進入第十周2任務二:指定網(wǎng)絡營銷計劃SPIDER22.1:網(wǎng)絡圖書營銷方案策劃22.2:網(wǎng)絡圖書銷售系統(tǒng)規(guī)劃書撰寫網(wǎng)絡營銷規(guī)劃書第十一周2任務三:營銷網(wǎng)站建設3.1:網(wǎng)上書店的建設button23.2:網(wǎng)上書店信息維護網(wǎng)站盈利分析第十二周2任務四:營銷實施4.1:搜索引擎營銷推廣24.2:新聞組營銷推廣網(wǎng)絡廣告要素24.3:制定商品配送渠道第十三周2任務五:售后服務5.1:客戶跟蹤與關系維護25.2:消費者信息分析與挖掘第十四周2情境三BtoB網(wǎng)絡采購導入2任務一:產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研1.1:濱海新區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查方案設計21.2:紡織產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查問卷設計product第十五周21.3:利用訪談和數(shù)據(jù)檢索方法獲取數(shù)據(jù)21.4撰寫紡織品市場調(diào)研報告1.5:企業(yè)團購模式比較分析團購優(yōu)勢第十六周21.6:產(chǎn)業(yè)市場細分進入2任務二:產(chǎn)業(yè)營銷方案規(guī)劃price2.1產(chǎn)業(yè)市場營銷方案策劃2任務三:供需系統(tǒng)建設維護3.1編寫產(chǎn)品供應系統(tǒng)建設規(guī)劃書第十七周23.2:阿里巴巴網(wǎng)站供求信息檢索與匯總23.3:供應平臺信息維護第十八周2任務四:銷售促進與運營4.1:病毒式營銷推廣病毒式營銷形式24.2:產(chǎn)業(yè)銷售渠道優(yōu)化24.3:產(chǎn)品價格與成本管理第十九周2任務五:客戶信息挖掘5.1:企業(yè)客戶關系優(yōu)化管理25.2

企業(yè)客戶信息倉儲挖掘網(wǎng)絡客戶類型CRM第二十周25.3:企業(yè)客戶忠誠度培育25.4:自擬網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)項目,進行實際運作并匯報講解網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)風險3總復習

周次教學時數(shù)教學內(nèi)容(含習題課、課堂討論、案例教學等內(nèi)容)訓練方式(作業(yè)、實驗、實訓等)相關英語知識訓練第十周27.2下拉式菜單設計習題七(4)Command2實驗十SQL語言的查詢操作應用SQL語句實現(xiàn)簡單查詢、簡單連接查詢Select第十一周2實驗十一SQL語言的更新、刪除操作進行表中記錄的更新及刪除Update、Delete2實驗十二查詢的相關操作應用查詢設計器實現(xiàn)第五章的簡單查詢Query第十二周2實驗十三視圖的相關操作應用視圖設計器創(chuàng)建本地視圖View2實驗十四表單的建立設計一個簡單的歡迎表單CreateForm第十三周2實驗十五表單設計應用數(shù)據(jù)環(huán)境將倉庫表應用表單形式顯示Caption、Lable2實驗十六菜單設計(1)應用向?qū)?chuàng)建菜單Menu第十四周2實驗十七菜單設計(2)創(chuàng)建快捷菜單File2實驗十八菜單設計(3

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