衣柜掌握知識(shí)點(diǎn)1

衣柜掌握知識(shí)點(diǎn)1衣柜掌握知識(shí)點(diǎn)1衣柜掌握知識(shí)點(diǎn)1xxx公司衣柜掌握知識(shí)點(diǎn)1文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度目錄一、基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)…………………….3二、產(chǎn)品賣點(diǎn)要點(diǎn)…………………….4三、競(jìng)品知識(shí)要點(diǎn)…………………….8四、鎖單知識(shí)要點(diǎn)……………………13五、道具使用要點(diǎn)……………………15六、歐派衣柜“100問”……………15一、基礎(chǔ)知識(shí)整體衣柜按照結(jié)構(gòu)分為板式衣柜和框架式衣柜。歐派非衣柜類家居產(chǎn)品分別是書柜、電視柜、餐邊柜、酒柜、床、床頭柜、梳妝臺(tái)等。整體衣柜常見設(shè)計(jì)形式有一字型、L型和U型。整體衣柜的分區(qū)法則有生活法則、儲(chǔ)物法則、頻率法則、對(duì)象法則、功能法則。整體衣柜柜體的基本結(jié)構(gòu)包括頂板、底板、側(cè)板、層板、地腳線等。趟門門板的組成部件包含門芯板、上橫框、中橫框、下橫框、豎框、防塵條和防撞條等。整體衣柜常見功能配件有抽屜、褲架、格子架、拉板、穿衣鏡和拉籃等。整體衣柜常見五金配件有三合一偏心件、二合一偏心件、滑輪和門鉸等。歐派衣柜常用的柜身板材料是實(shí)木顆粒板、中纖板和多層實(shí)木夾板。實(shí)木顆粒板是以木芯、板皮、枝干等為原料通過專用設(shè)備加工成刨片，經(jīng)干燥、施膠和專用的設(shè)備將表芯層刨片縱橫交錯(cuò)定向鋪裝后，經(jīng)熱壓成型后的一種人造板，屬于定向結(jié)構(gòu)刨花板。中密度纖維板是用木材或植物纖維作主要原料，經(jīng)機(jī)械分離成單體纖維，加入添加劑制成板坯，通過熱壓或膠粘劑組合成的人造板。多層實(shí)木夾板是由三層或多層薄木通過膠粘劑膠合而成，相鄰層單板的纖維方向互相垂直的板材歐派衣柜常見門板種類有皮紋門板、PVC雅板、新雅板、玻璃門板、烤漆門板和實(shí)木門板等。歐派雅系列百葉門的基材以PVC為主，厚度是9mm、12mm?？酒衢T板的基材是中纖板，新雅板基材是中纖板，木紋板門板基材是中纖板。歐派衣柜的背板材料為中纖板，厚度為9mm，安裝方式為卡槽式。歐派衣柜活動(dòng)層板的連結(jié)件是二合一偏心件（活動(dòng)層板托）。歐派衣柜固定垂直板件的連結(jié)件是三合一偏心件。歐派衣柜單元柜常見寬度尺寸包括312mm、462mm、562mm、782mm、782—1200mm、五個(gè)尺寸，衣柜（不加頂柜）最高尺寸為2400mm，趟門衣柜按深度方向分，標(biāo)準(zhǔn)尺寸為490mm、600mm、550mm、650mm四個(gè)尺寸，平開門衣柜深度標(biāo)準(zhǔn)尺寸為570mm,600mm。衣柜柜身板材計(jì)價(jià)方式是按照板材展開面積進(jìn)行計(jì)價(jià)，衣柜功能配件計(jì)價(jià)方式是按照功能配件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的個(gè)數(shù)進(jìn)行計(jì)價(jià)。歐派非衣柜類產(chǎn)品(不含書柜)計(jì)價(jià)方式為根據(jù)大小按照規(guī)格計(jì)價(jià)。歐派衣柜板材環(huán)保級(jí)別為歐洲E1級(jí)，歐派整體衣柜在環(huán)保方面通過了十環(huán)認(rèn)證。平開門門板通過門鉸與柜體連接。防撞膠條的作用在于防止門板與柜體直接接觸，有效保護(hù)門板。防塵靜音膠條的作用是防止灰塵落入下軌道，同時(shí)減少滑輪與門板直接接觸，降低門板推拉噪音。二、產(chǎn)品賣點(diǎn)品牌篇：來自18年櫥柜定制經(jīng)驗(yàn)的的精華與櫥柜同步發(fā)展，第一套定制衣柜來自于18年前的歐派2003年，推出“全國(guó)電腦互聯(lián)設(shè)計(jì)系統(tǒng)”和“訂單管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)廚柜衣柜全過程信息化管理，歐派外貿(mào)事業(yè)部和波士頓北美辦事處成立。2005年歐派建成2條衣柜生產(chǎn)專線，占地4萬平方米。同年，歐派聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名影星蔣雯麗作為歐派形象大使，全面規(guī)劃、實(shí)施品牌戰(zhàn)略工程。2006年，率先在業(yè)內(nèi)通過“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”權(quán)威認(rèn)證，掀起行業(yè)環(huán)保風(fēng)暴2009年擴(kuò)建成6條衣柜生產(chǎn)專線，占地8萬平方米。全行業(yè)首家采用2020設(shè)計(jì)軟件，快速為您打造完美設(shè)計(jì)方案。2010年首批成為衣柜執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位，同年歐派天津生產(chǎn)基地奠基建造。2012年天津生產(chǎn)基地建成2條衣柜生產(chǎn)專線，占地5萬平方米2012年首家引進(jìn)全球最先進(jìn)的“英賽特”生產(chǎn)加工管理系統(tǒng)：“0”截止目前全國(guó)歐派專買店2000多家，遍布全國(guó)各地大小城市。榮譽(yù)、規(guī)模篇：建設(shè)部頒發(fā)的《國(guó)家康居住宅示范工程選用部品與產(chǎn)品》全國(guó)工商聯(lián)衣柜專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)國(guó)內(nèi)各大知名房地產(chǎn)合作品牌行業(yè)內(nèi)唯一獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“十環(huán)認(rèn)證”雙榮譽(yù)的企業(yè)亞洲最大生產(chǎn)基地，占地50萬平方米廣州和天津2大生產(chǎn)基地年產(chǎn)值40多億，遠(yuǎn)銷60多個(gè)國(guó)家及地區(qū)產(chǎn)品篇：1、板材：實(shí)木顆粒板——防潮性能好；握釘力、承重性好好；環(huán)保系數(shù)相對(duì)較高，更適合做承重性柜身使用，適合環(huán)境濕氣較大的地方；中密度纖維板——表面平整光滑；柔韌性好；易進(jìn)行表面裝飾和處理，故用于門板及裝飾板；多層實(shí)木夾板——表面強(qiáng)度高、變形小、不翹曲；橫紋抗拉力學(xué)性能好；適宜安裝、固定負(fù)重較大的裝飾部件。2、門板：木紋板——紋理清晰，木質(zhì)感強(qiáng)經(jīng)，手感舒適；經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，性價(jià)比高。PVC雅板——環(huán)保，無甲醛超標(biāo)；紋理清晰，木質(zhì)感強(qiáng)經(jīng)；防潮性能好，杜絕霉變和蟲蛀新雅板——款式多樣，花色繁多；高雅時(shí)尚，防潮性能好?？酒衢T板——色彩亮麗飽滿，時(shí)尚富有品位；防潮性能好；鋼琴漆附著力強(qiáng)，經(jīng)久耐用。吸塑板——輪廓清晰，紋理自然，木質(zhì)感強(qiáng)；造型多樣，立體感強(qiáng)；容易清潔，而且耐磨損性能好皮紋門板——獨(dú)特冷壓工藝，皮紋附著力強(qiáng)；PU皮質(zhì)優(yōu)良，無色斑、雜點(diǎn)；款式多樣，華麗大氣。圖案定制——自主選擇，彰顯個(gè)性；耐污染，耐磨刮，易清洗。真百葉——鋁合金百葉，門板穩(wěn)固結(jié)實(shí)；獨(dú)有門板通風(fēng)設(shè)計(jì)，保證衣柜內(nèi)部空氣流通。實(shí)木門板——尊貴高雅、彰顯身份，保值功能顯著。防火板——耐高溫；表面耐劃傷，耐污染，易清潔。玻璃門板——不老化、不退色，款式多樣；表面光潔度好，易清潔。3、五金路軌、門鉸：世界頂級(jí)原裝百??；無故障推拉/開合30萬次以上；18年的安裝經(jīng)驗(yàn)確保精確安裝，提供靜音、安全的產(chǎn)品品質(zhì)。滑輪：標(biāo)配上下全阻尼滑輪（A級(jí)滑輪）；4個(gè)輪子360度全方位保證門板順滑（B級(jí)滑輪）玻璃碳素纖維包覆，推拉30萬次以上配套的定位系統(tǒng)。連接件：固定層板緊固連接三合一偏心鎖；活動(dòng)層板緊固連接二合一偏心件。4、生產(chǎn)設(shè)備開料鋸：德國(guó)豪邁380電腦數(shù)控開料鋸，一次完成板材切割精確度為0.1mm/m；封邊機(jī)：德國(guó)豪邁全自動(dòng)直線封邊機(jī)，平均2秒鐘完成一塊板材的切割，自動(dòng)加溫（210℃開孔機(jī)：德國(guó)豪邁BHX500計(jì)算機(jī)數(shù)控多功能加工中心，全自動(dòng)6排鉆，電腦數(shù)控32位/mm系統(tǒng)精確度較高。5、功能配件：掛衣桿——1、與柜體同色，協(xié)調(diào)美觀；2、嵌入式PVC膠條，避免了晾衣架和掛衣桿的摩擦，靜音效果好；3、特有可拆卸式衣通扣設(shè)計(jì)，避免衣通掉落。抽屜——世界頂級(jí)滑軌配置，承重力強(qiáng)；抽拉順暢，不留縫隙；收納物品整齊有序。鋁合金防滑褲架——1、前后鋁合金墊片和鋁合金褲桿，豎向加強(qiáng)梁設(shè)計(jì)，保證褲架穩(wěn)固，承重力強(qiáng)；2、褲桿固定設(shè)計(jì)與防滑線槽，有效防止褲子滑落；3、褲桿顏色與柜體相搭配，協(xié)調(diào)美觀。飾品架——1、外觀時(shí)尚，簡(jiǎn)潔大方；2、進(jìn)口導(dǎo)軌，靜音設(shè)計(jì)；3、使用功能強(qiáng)大，多效合一，可用于收納多種衣物。四周全封邊格子架——1、格架和底板與柜體同色，美觀時(shí)尚；2、四面全封邊工藝，甲醛零釋放，同時(shí)避免木屑掛傷衣物；3、可拆卸式設(shè)計(jì)，安裝簡(jiǎn)單。拉板——1、進(jìn)口世界頂級(jí)滑軌，順暢省力；2、合理利用空間，盡顯整體衣柜現(xiàn)代時(shí)尚。LED感應(yīng)式衣柜燈——1、優(yōu)質(zhì)鋁合金燈體，結(jié)實(shí)耐用；2、暖白光，發(fā)光均勻，無眩光；3、人體感應(yīng)控制開關(guān)；4、外接低壓12V驅(qū)動(dòng)電源。LED電池衣通燈——1、衣通與照明合為一體，外觀時(shí)尚；2、人體感應(yīng)亮燈；3、優(yōu)質(zhì)9V無汞電池供電，安全實(shí)用；4、照明效果佳，并且具有持久的節(jié)能性。隱藏式保密抽——1、采用保險(xiǎn)箱式防盜箱體和高科技電子密碼鎖，開啟方便，貼心安全；2、箱體內(nèi)收藏容量大。儲(chǔ)物籃——1、方便適用、美觀大方；2、優(yōu)化衣櫥空間，收納性強(qiáng)；3、進(jìn)口導(dǎo)軌，順滑靜音。三層轉(zhuǎn)籃——1、產(chǎn)品空間利用率高，充分利用轉(zhuǎn)角處的“死角”位置；2、360°旋轉(zhuǎn)，輕松拿??；4、三層空間，容量大，讓收納更有條理；5、鋁合金籃體，牢固耐用。側(cè)裝儲(chǔ)物籃——1、收納性強(qiáng),簡(jiǎn)潔大方；2、收納容量大，適用于收納常用的換洗的小衣物等；3、靜音導(dǎo)軌，抽拉順暢。側(cè)裝鞋架——1、產(chǎn)品外觀時(shí)尚大方；2、收納容量大3、進(jìn)口導(dǎo)軌，靜音設(shè)計(jì)，抽拉順暢。防變形鞋架——1、PVC材質(zhì)防變形道具；2、防止換季后的鞋子變形。伸縮燙衣板——1、美觀時(shí)尚，大方簡(jiǎn)潔；2、隱藏式，可折疊；人性化設(shè)計(jì)，靈活運(yùn)用空間；3、進(jìn)口導(dǎo)軌，順滑靜音，暢拉無阻。推拉鏡——1、框體顏色與衣柜風(fēng)格相配，外觀時(shí)尚，高檔大方；2、鏡像平滑，不變形不失真；3、進(jìn)口導(dǎo)軌，靜音設(shè)計(jì)，推拉順暢；4、人性化設(shè)計(jì)，符合人體工程學(xué)。4、五金配件二合一偏心件（活動(dòng)層板托）——1、可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)節(jié)衣柜內(nèi)部空間；2、卡入式設(shè)計(jì)保證層板不會(huì)松動(dòng)、傾斜、更不會(huì)滑落；3、隱藏式設(shè)計(jì)不占用衣柜空間，取拿衣物不會(huì)被擋住或掛住。三合一偏心件——各垂直板面之間采用木榫定位，三合一偏心鎖連接的方式，使柜體各個(gè)板面之間緊密連接，不會(huì)松動(dòng)、脫落，而且方便拆裝。鋁框——1、可與柜身或者門板同色，保證了整套衣柜協(xié)調(diào)美觀；2、豎框截面平均厚度，保證門板的穩(wěn)固，耐用。百隆門鉸——百隆公司在中國(guó)大陸地區(qū)唯一的一家戰(zhàn)略合作伙伴單位，采用不銹鋼冷軋鋼工藝制作而成，經(jīng)過了20萬次無故障測(cè)試；連接牢固，品質(zhì)穩(wěn)定，門板長(zhǎng)久使用不變形。海蒂詩三節(jié)導(dǎo)軌——承重性能較好，保證長(zhǎng)久使用，全拉出滾珠滑軌，精確軌道滑行，穩(wěn)定性好，聲音輕。百隆隱藏式路軌——帶有自動(dòng)緩關(guān)功能，穩(wěn)定性及承重能力良好，保證使用過程中輕松自如；產(chǎn)品品質(zhì)良好，在長(zhǎng)期使用過程中不會(huì)產(chǎn)生任何金屬碎屑，推拉順滑靜音?；啞?、采用優(yōu)質(zhì)軸承與碳素玻璃纖維滑輪，單輪承重達(dá)210公斤，可反復(fù)推拉30萬次以上不受磨損；2、配有獨(dú)特防跳裝置，保證滑輪在滑動(dòng)時(shí)不會(huì)離軌。門板緩沖器——防止門板和柜體的碰撞，保證其長(zhǎng)久穩(wěn)固使用，降低門板關(guān)閉時(shí)的噪音。防撞膠條——嵌入式安裝方便牢固，保護(hù)門板及柜體，延長(zhǎng)衣柜的使用壽命。防塵毛條——安裝方便牢固，有效保證衣物干凈，靚麗。防塵靜音膠條——1、避免滑輪與軌道直接接觸，降低門板推拉時(shí)的噪音；2、卡入下軌道凹槽，防止灰塵落入6、美觀：18年經(jīng)典設(shè)計(jì)案例沉淀，130多個(gè)資深設(shè)計(jì)師組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，全球5000名終端設(shè)計(jì)師隨時(shí)掌握設(shè)計(jì)潮流，保持與意大利、法國(guó)和紐約潮流趨向的同步性，讓歐派建立了龐大的客戶需求數(shù)據(jù)庫，以及把設(shè)計(jì)最終轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。無論客戶有何種需求，我們都可以在數(shù)據(jù)庫中任意組合，以最終滿足客戶需求。六大風(fēng)格，17種柜身花色，26種門板豎框、34種門板腰線，70種門板材質(zhì)，160種樣柜，超過4000多種組合任你選擇。色彩：國(guó)際時(shí)尚流行，各種階層、人群偏好，構(gòu)成衣柜業(yè)最豐富的色板系列，滿足客戶對(duì)品味生活的要求；造型：系列完備的風(fēng)格單元體以及裝飾部件系統(tǒng)，覆蓋當(dāng)今世界上主流風(fēng)格設(shè)計(jì)元素；質(zhì)感：中國(guó)單系列最豐富的主材肌理供選擇7、人性化設(shè)計(jì)：衣柜尺寸根據(jù)顧客家里戶型量身定制，做到衣柜上下到頂，左右無縫，充分利用空間以功能、頻率、對(duì)象，儲(chǔ)物，生活五大分區(qū)定律為定制設(shè)計(jì)核心，系統(tǒng)構(gòu)建整體衣柜數(shù)碼定制理念。根據(jù)顧客家不同的家庭成員，及不同的衣物將衣柜科學(xué)分區(qū)，然后再根據(jù)顧客不同的生活習(xí)慣將不同分區(qū)整合合理利用功能配件，優(yōu)化衣柜內(nèi)部使用空間。8、環(huán)保：歐洲E1板材認(rèn)證證書，板材甲醛含量?jī)H有L，含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐派E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品（十環(huán)認(rèn)證），表明歐派衣柜產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理處置過程中符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢(shì)。板材封邊全部采用德國(guó)瑞豪封邊條，采用全進(jìn)口豪邁封邊機(jī)一次成型進(jìn)行封邊。確保無膠水外溢，確保板材與膠水的甲醛無任何釋放。四周全封邊格子架，有防止甲醛釋放，防止木屑掉落及滋生細(xì)菌蟲害，有效保護(hù)衣物褲架前后鋁合金墊片，避免褲架前后板材上的開孔裸露在空氣中從而使甲醛釋放在空氣當(dāng)中，影響家人健康背板卡槽式安裝方式，背板不貼近墻面，有效防止背板受潮發(fā)霉污染衣物封邊條：采用德國(guó)“瑞好”1.5mm厚醫(yī)療級(jí)別PVC封邊帶，材質(zhì)考究，環(huán)保系數(shù)較高。膠水：德國(guó)“膠王”膠水，環(huán)保有保障?？孜唬簹W派衣柜柜身不開一個(gè)多余孔位，確保將甲醛釋放點(diǎn)降到最少。生產(chǎn)環(huán)境：中央式除塵系統(tǒng)，塑膠地板車間，標(biāo)準(zhǔn)化5s管理，保證產(chǎn)品不受污染。安裝現(xiàn)場(chǎng)：歐派全行業(yè)首家執(zhí)行“紅地毯”安裝標(biāo)準(zhǔn)，確保在安裝過程中顧客家中環(huán)境不受污染。三：競(jìng)品知識(shí)點(diǎn)1、品牌認(rèn)識(shí)就品牌效應(yīng)和規(guī)模而言，歐派是的經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)和專賣店數(shù)目都要比索菲亞多，這從一定意義上就奠定了比索菲亞更有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和基礎(chǔ)，且歐派在相關(guān)領(lǐng)域所獲得的證書和國(guó)際認(rèn)可也比同行內(nèi)任何一個(gè)品牌多，因此，歐派的定制衣柜無論工藝上、質(zhì)量上、口碑上都更有保證。成立時(shí)間：①歐派：廣東歐派家居集團(tuán)有限公司成立于1994年，地址廣州市白云區(qū)歐派工業(yè)園區(qū)②索菲亞：索菲亞?衣柜索菲亞家居股份有限公司（原名“廣州市寧基裝飾實(shí)業(yè)股份有限公司”）設(shè)立于2003年，地址廣州增城市新塘鎮(zhèn)寧西工業(yè)園發(fā)展歷程：①歐派：來自18年櫥柜定制經(jīng)驗(yàn)的精華。與櫥柜同步發(fā)展，第一套定制衣柜來自于18年前的歐派。2005年歐派建成2條衣柜生產(chǎn)專線，占地4萬平方米。2006年首家獲得《中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書》2009年擴(kuò)建成6條衣柜生產(chǎn)專線，占地8萬平方米。2009全行業(yè)首家采用2020設(shè)計(jì)軟件，快速為您打造完美設(shè)計(jì)方案。2010年首批成為全國(guó)工商聯(lián)衣柜協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位。2012年天津生產(chǎn)基地建成2條衣柜生產(chǎn)專線，占地5萬平方米2012年首家引進(jìn)全球最先進(jìn)的“英賽特”生產(chǎn)加工管理系統(tǒng)：“0”截止2012年全國(guó)歐派專買店2000多家，遍布全國(guó)各地大小城市。②索菲亞：2003年建成，占地5萬平方米2007年

獲行業(yè)內(nèi)《中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書》2009年

寧基股份榮獲高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)2010年

廣州市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè)2010年

廣州市質(zhì)量協(xié)會(huì)單位成員2010年

廣東省勞動(dòng)用工守法優(yōu)秀企業(yè)2010年

全國(guó)工商聯(lián)衣柜協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)2011年成為首家A股上市的定制衣柜企業(yè)2012年“索菲亞”成為廣州著名商標(biāo)截止2012年全國(guó)索菲亞專賣店1000多家。品牌服務(wù)歐派：全國(guó)3000多家歐派服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從導(dǎo)購、設(shè)計(jì)、安裝，到售服全程嚴(yán)格執(zhí)行4S星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)流程，讓您全程銷售無憂服務(wù)。定制家居行業(yè)首家也是獨(dú)家率先施行“紅地毯”安裝標(biāo)準(zhǔn)，18年安裝經(jīng)驗(yàn)，同樣的五金裝出截然不同的效果。全國(guó)統(tǒng)一提供五年質(zhì)保服務(wù)，終身維護(hù)。2萬多人員全天候服務(wù)于全國(guó)各地消費(fèi)者，全力打造行業(yè)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。VIP專享服務(wù)，為每位VIP客戶提供個(gè)性化服務(wù)。索菲亞：全國(guó)免費(fèi)400售后電話，但未能達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，容易與客戶產(chǎn)生口角。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)年限全國(guó)不統(tǒng)一。如：柜體有說1年的，也有5年的，門板5年有包含滑輪的，也有不包含滑輪的。安裝現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范，沒有統(tǒng)一全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。2、產(chǎn)品認(rèn)識(shí)柜身歐派：我們通過18年的定制家居經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證——將最適合的材料用在最合適的地方，才能造就品質(zhì)最好的產(chǎn)品！所以，歐派采用夾板做為實(shí)木衣柜柜身板，實(shí)木顆粒板做為普通衣柜柜身板，密度板做為門板，及裝飾板材料。夾板：采用原木薄板縱橫鋪裝而成，承重性，握釘性最佳。歐派此種板材表面貼櫻桃實(shí)木皮主要做為實(shí)木高端衣柜柜體板，為顧客提供高品質(zhì)。實(shí)木顆粒板：歐派的主打板材。將原木加工成顆粒大小規(guī)則一樣的顆粒，再將顆粒鋪裝壓制而成。此種板材環(huán)保性，防潮性，承重性，握釘性較好，比較適合做為承重性的柜身板件使用。此種板材內(nèi)部為顆粒狀，故不太適合做造型的板件使用。密度板：主要是阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。花色有4種，（金花梨，蘋果木，百合木，白橡）。將植物纖維打磨成粉末狀（即紙漿），加入粘膠劑壓制而成。根據(jù)密度不同分為：低密度板，中密度板，高密度板。此種板材內(nèi)部結(jié)構(gòu)排列緊密，比較適合于做造型，故這種板材比較適合做門板，不太適合做柜身板做承重板件使用。索菲亞：一直倡導(dǎo)衣柜的最好板材就是密度板，是最專業(yè)的。夾板：此種板材表面做實(shí)木貼皮（3種花色：櫻桃紅，烏木棕，象牙白），主要針對(duì)高端客戶。其全國(guó)銷售價(jià)格在750—800元每平方。密度板:索菲亞的主打板材。其導(dǎo)購經(jīng)常引導(dǎo)顧客觀察其外觀的密實(shí)性，所以，承重性就較好，有些地方甚至說自己的是高密度板，高密板成本較高主要用在地板產(chǎn)品中，衣柜產(chǎn)品都是中密度板，目前國(guó)內(nèi)的密度板標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。其并抨擊刨花板是用木屑做成，承重性，握釘性較差。其全國(guó)銷售價(jià)格在260—280元每平方。刨花板：主要是阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?；ㄉ?種，主打花色2種。價(jià)格較為便宜全國(guó)銷售價(jià)一般在248—300元每平方，折扣一般在—折左右。柜門歐派：歐派柜門的種類及款式在整個(gè)行業(yè)之內(nèi)最多。除了市場(chǎng)上常見的“百葉門”、“皮紋門”還有“立體軟包皮紋門板”、“工藝軟包皮紋門板”、“吸塑門板”、“幻彩防火門板”、“烤漆門板”、“圖案定制門板”、“智能大巴門板”等多種門板，并有34種腰線任意搭配。從經(jīng)濟(jì)實(shí)用型到高端奢華性歐派都能滿足您的需求。暢銷的“百葉門板”歐派采用既環(huán)保又防潮的高分子材料；“皮紋門”采用優(yōu)質(zhì)高仿皮革，花色圖案清晰，手感柔軟，光滑，并采用冷溫高壓技術(shù)一次壓制成型，既高檔又實(shí)用。歐派所有門板均可根據(jù)個(gè)人需求選擇不同種滑輪，A\B\C不同等級(jí)的頂?shù)纵喐菑募?xì)節(jié)之處滿足不同顧客的需求。所有滑輪均是采用碳素玻璃纖維作為原材料，并且均采用內(nèi)嵌式滑輪，不但防塵效果完美，而且還從根本上保證了其推拉順暢，正常使用情況下可保用三十年不變形。比起現(xiàn)在市面上以尼龍纖維或者鋼珠作為材料的滑輪更耐用。索菲亞：索菲亞衣柜的柜門主要以趟門為主，掩門極少。門板樣式較少，主要是“百葉門”、“皮紋門”?！鞍偃~門”三種款式（經(jīng)典百葉，尼斯百葉，沖浪百葉）搭配不同的腰線在店面展示，給顧客的感覺門板款式很多，其實(shí)就是同種百葉搭配不同的腰線，其腰線有12種，暢銷的有3種。其“百葉門板”采用密度板，既不環(huán)保又不防潮，但是，讓顧客感覺很有質(zhì)感?！捌ぜy門板”（即歐派的“優(yōu)雅門板”）4種花色，花色對(duì)比歐派較不純正。其聲稱自己的移門滑輪采用自己的專利滑輪，主要是包括雙重防跳裝置技術(shù)和碳素玻璃材料等內(nèi)容，事實(shí)是其和歐派移門滑輪出自一家，目前國(guó)內(nèi)最大的滑輪供應(yīng)商OPK，而且其主要滑輪采用的是歐派C級(jí)滑輪，如果顧客想要阻尼緩沖效果，需要另外單獨(dú)購買。所謂的雙重防跳裝置技術(shù)也就是在底輪的兩端多出一小膠粒起到減速作用，而且，這種輪子是外露式的即在豎框外面固定，這樣即起不到防塵效果，而且時(shí)間久了也容易增加阻力，推拉門板時(shí)不夠順暢。這種滑輪唯一的好處就是方便安裝師傅安裝。其趟門價(jià)格區(qū)間十分明顯，特價(jià)門一般為399元每平方，中價(jià)門款在700元-1000元每平方，高端門款在1100-1400每平方，還有實(shí)木貼皮門，售價(jià)在2500元每平方。五金歐派：歐派衣柜的五金件使用的均為國(guó)外廠家特供產(chǎn)品，質(zhì)量、數(shù)量均有實(shí)質(zhì)性保證。如德國(guó)海蒂詩、奧地利百隆、均是由國(guó)外廠家生產(chǎn)，直接發(fā)送到國(guó)內(nèi)，所以，歐派使用都是原裝進(jìn)口產(chǎn)品。另外，掩門門鉸和拉手質(zhì)量都是同行內(nèi)最好的，感覺十分高檔，可以說是出類拔萃。索菲亞：索菲亞衣柜使用的五金件均打上醒目的“SOGAL”標(biāo)識(shí)，很容易讓人誤以為其是索菲亞本部生產(chǎn)的。但實(shí)質(zhì)上均為貼牌國(guó)產(chǎn)五金。例如：索菲亞普通導(dǎo)軌抽屜大多采用三節(jié)導(dǎo)軌，一部分采用德國(guó)海蒂詩導(dǎo)軌，一部分采用臺(tái)灣火車頭導(dǎo)軌，兩者使用比例約為3:7。功能件歐派：18年的定制經(jīng)驗(yàn)歐派總結(jié)出其特有的“柔和空間”理論，這就要求對(duì)空間的利用率要更人性化，更合理化，所以在歐派能夠找到其特有的功能件如：轉(zhuǎn)角柜轉(zhuǎn)盤、升降衣架、折疊燙衣板、LED感應(yīng)晾衣桿均是行業(yè)內(nèi)首家推出的產(chǎn)品，而且安裝工藝和配件的成熟程度，在行業(yè)內(nèi)沒有哪個(gè)品牌可以做到在其之上，這也充分說明了歐派衣柜的專業(yè)性。索菲亞：索菲亞衣柜的功能配件沒有什么亮點(diǎn)可言，款色陳舊，不與柜身同色，形體單薄，很多功能件的板件都是用邊角料制作。五金件也基本都是國(guó)產(chǎn)五金，對(duì)外一直聲稱是sogal自身的五金件和配件，這無疑就是“寶馬的車身配上QQ車的零部件”極其不專業(yè)。專業(yè)設(shè)計(jì)歐派：行業(yè)內(nèi)首家獨(dú)自采用2020設(shè)計(jì)軟件，幫助顧客充分，個(gè)性的利用每一空間。歐派衣柜由意大利著名設(shè)計(jì)師Mark與歐派衣柜30多個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將歐洲先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念與中國(guó)元素融為一體，開創(chuàng)中國(guó)衣柜行業(yè)設(shè)計(jì)先鋒，再根據(jù)個(gè)人的想法和需求全方位的量身定制，從最基本的根據(jù)房間的空間大小完美設(shè)計(jì)，到根據(jù)家庭成員的多少及習(xí)性的不同做到真正的人性化的設(shè)計(jì)。我們歐派根據(jù)人體工程學(xué)原理獨(dú)家開發(fā)五大設(shè)計(jì)定律，更關(guān)注人與衣柜之間的合理關(guān)系和完美融合，歐派一體化合心衣柜，比普通衣柜節(jié)省30%工作量。另外，當(dāng)碰到有梁柱的情況下，歐派可以做成切角柜完全把梁柱包住，并且安裝時(shí)不存在任何問題，真正做到量身定做。索菲亞：索菲亞衣柜使用的設(shè)計(jì)軟件是KD，俗稱山寨版的CAD。設(shè)置時(shí)只需把每組單元柜一個(gè)一個(gè)簡(jiǎn)單拼湊即可，無需太多技術(shù)含量，很多新手導(dǎo)購也會(huì)參與到設(shè)計(jì)師的行列，所以，他們的內(nèi)部設(shè)計(jì)也只是按照他們的1#、2#、3#、4#、5#柜身簡(jiǎn)單的拼湊，組合成掛衣區(qū)、疊衣區(qū)、疊被區(qū)、放鞋區(qū)等，并無太大的講究。當(dāng)碰到有梁柱的情況下，其柜子不能做成切角柜，只能浪費(fèi)地把柜子做淺或者用封板封住，這是很多客戶不滿意的地方。另外，當(dāng)碰到入墻柜時(shí)，索菲亞不用收口條，是采用一塊板將其縫隙填補(bǔ)上，這樣比較節(jié)約成本，但是牢固性就一般了。非衣柜類產(chǎn)品歐派：歐派的非衣柜類產(chǎn)品種類較多，顧客的選擇性較大。但是，尺寸相對(duì)衣柜沒有放的開，所以，有時(shí)顧客很難找到自己滿意的配套產(chǎn)品。索菲亞：索菲亞非衣柜類產(chǎn)品相對(duì)歐派要少，款式，及色彩都比較少，很難滿足顧客需求，其主要是做衣柜。其非衣柜類產(chǎn)品的計(jì)價(jià)方式是按照展開面積計(jì)算。非標(biāo)類產(chǎn)品既要滿足生產(chǎn)的高效，標(biāo)準(zhǔn)化，又要滿足顧客的個(gè)性化要求，所以在定制行業(yè)會(huì)存在非標(biāo)產(chǎn)品。歐派：歐派通過18年的定制家居經(jīng)驗(yàn)的積累，工藝已經(jīng)非常成熟，基本上沒有非標(biāo)柜子，只要是在材料加工尺寸范圍之內(nèi)對(duì)于柜體的高，深，寬基本都沒有非標(biāo)要求，能夠最大限度的滿足客戶個(gè)性化的要求。索菲亞：索菲亞衣柜從去年11月份開始定位為索菲亞家居，其目的是搶占定制家居市場(chǎng)，慢慢摒棄其索菲亞衣柜的銜頭。但由于非標(biāo)類產(chǎn)品在索菲亞衣柜的生產(chǎn)線上仍未算成熟，需要重新開料，重新切割，并且不能用電腦全程控制，成本將增加很多。例如：索菲亞的柜體都是按照標(biāo)準(zhǔn)的1#、2#、3#、4#、5#柜組合，這些1#、2#、3#、4#、5#柜的高度，深度，寬度基本都是規(guī)定好的，不能更好的按照顧客的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，一般在索菲亞進(jìn)行非標(biāo)定制的話，價(jià)格需要上浮30%左右，其功能配件，如抽屜、五金件等，價(jià)格更要上浮50%。3、店面展示做為定制類家居產(chǎn)品，即要滿足顧客個(gè)性化需求，顧客所用產(chǎn)品和店面展示樣柜沒有直接關(guān)系，但是，顧客還是會(huì)受到店面展示效果的影響，來決定是否購買，所以，終端布局展示非常重要。店面人員歐派：在同行內(nèi)專業(yè)素養(yǎng)較高，專業(yè)知識(shí)也較強(qiáng)，但是，最大的不足及問題就是對(duì)自己的衣柜產(chǎn)品沒有信心，最終是自己將自己打倒。如果，每位同事都能拿出賣櫥柜的那份自信，那么，很多問題也將都迎刃而解。索菲亞：在同行內(nèi)專業(yè)素養(yǎng)較高，專業(yè)知識(shí)也較強(qiáng)，最大的優(yōu)勢(shì)是對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心，就想歐派的同事對(duì)歐派櫥柜的那份自信。店面產(chǎn)品展示歐派：今年的店面展示偏向體驗(yàn)間的形式，讓顧客充分感受到家的氛圍，幫助顧客根據(jù)自己的裝修風(fēng)格進(jìn)行選配產(chǎn)品。但是門板的展示空間相對(duì)就較少，而且門板的展示是各種都有，但是沒種都一個(gè)，給顧客的可選擇性看似很多，其實(shí)不多。買衣柜有時(shí)也就是買門板，所以，應(yīng)該加大門板的上樣量。索菲亞：店面展示布局，產(chǎn)品的選配全國(guó)基本統(tǒng)一化。店面門口一般是高2.8米，寬3開門的移門衣柜給顧客一種大氣，專業(yè)的感覺。產(chǎn)品展示主要集中在門板上，一個(gè)店面會(huì)占到1/3左右的空間來展示門板，趟門的上樣基本上是按照顏色從淺到深，款色由繁到簡(jiǎn)進(jìn)行放置，一般包含經(jīng)典百葉區(qū)域，尼斯百葉區(qū)域，沖浪百葉區(qū)域，卡昂皮紋區(qū)域，同種類型的門板配上不同種腰線盡量多打的展示各種門板，幫助顧客選擇。店面軟裝搭配歐派：整體對(duì)軟裝不是很重視，甚至出現(xiàn)柜子內(nèi)任何飾品都沒有。店面人員對(duì)于飾品的清潔不是很到位。索菲亞：有一套的軟裝飾陳列體系，專賣店新裝前期主要由終端設(shè)計(jì)師親自監(jiān)督店面軟裝飾放置，所有的軟裝飾均有“sogal”標(biāo)識(shí)，如衣架、白襯衫、浴巾、方巾、褲子、外套等，另外，花瓶、相框、花蕊等也是索菲亞衣柜常用飾品，主要給客戶一種回家的感覺。店面人員對(duì)飾品的清潔也同樣是不是很到位。四：鎖單知識(shí)要點(diǎn)促單步驟步驟說明/操作規(guī)范注意事項(xiàng)/規(guī)范用語示例臨門一腳關(guān)閉成交尋找購買信號(hào)：購買信號(hào)主要有語言信號(hào)、動(dòng)作信號(hào)和表情信號(hào)。語言信號(hào)：熱心詢問商品的銷售情形提出價(jià)格及購買條件的問題詢問售后服務(wù)等購買后的話題很親切地提問與同伴商量行為信號(hào)：再次走到同一種商品處端詳商品細(xì)看說明書、保修卡或貴賓卡向?qū)з彿较?/p>