社區(qū)服務(wù)-管理共課件

社區(qū)服務(wù)管理6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。社區(qū)服務(wù)管理社區(qū)服務(wù)管理6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。五、社區(qū)管理的界定社區(qū)管理是指在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)職能部門、社區(qū)單位社區(qū)居民對社區(qū)的各項公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理可以從以下幾個方面理解:1、社區(qū)管理的范圍2、社區(qū)管理的主體社區(qū)管理的內(nèi)容4、社區(qū)管理的性質(zhì)5、社區(qū)管理的目的六、社區(qū)管理的意義社區(qū)管理的最終目的——自治·培育社區(qū)居民的民主意識和自治意識?！ぬ岣呱鐓^(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的能力社區(qū)管理的主旨—不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展是實現(xiàn)主旨的前提;強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,是社區(qū)管理的關(guān)鍵;依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,是實現(xiàn)主旨的方法和手段。一、制定明確的教學(xué)目標(biāo)――為有效課堂導(dǎo)航凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。教學(xué)目標(biāo)既是教學(xué)的起點也是教學(xué)的歸宿，是教學(xué)的靈魂，它在整個教學(xué)過程中起著引領(lǐng)作用，支配作用，為實施課堂有效教學(xué)導(dǎo)航。教學(xué)目標(biāo)也是開發(fā)課程資源，個性化處理教材，靈活選擇教法，科學(xué)調(diào)控課堂進(jìn)程和節(jié)奏，正確評價課堂的依據(jù)。因此，要上好一堂課首先就要制定一個切合實際的教學(xué)目標(biāo)。二、發(fā)揮學(xué)生的主體作用――為有效課堂奠基在以往的課堂教學(xué)中，講解法是用得最多的一種教學(xué)方法。老師們習(xí)慣串講串問，牽著學(xué)生走。學(xué)生的思維始終是在老師的指揮下向前發(fā)展的，留給學(xué)生自由發(fā)揮的空間很少。久而久之，學(xué)生習(xí)慣了被動地回答老師的問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏主動性?，F(xiàn)代教學(xué)論認(rèn)為，在教學(xué)過程中教師起主導(dǎo)作用，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教師要在課堂教學(xué)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，最大限度地引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)的全過程。只有充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，通過學(xué)生自身智力活動的內(nèi)化這種特殊的認(rèn)識活動，才能使學(xué)生加深對知識的理解和掌握，促進(jìn)學(xué)生智能的發(fā)展。因此，教師在設(shè)計教學(xué)程序時，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，給學(xué)生創(chuàng)造自主探索的條件和機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)生在探究中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達(dá)到學(xué)會知識又發(fā)展能力的教學(xué)目標(biāo)。例如鄭銀鳳老師在上《怎樣解題》的公開課時，以八上課本27頁練習(xí)2為例：如圖（1）在等腰△ABC中，AB=AC，點D為BC的中點，則D到AB和AC的距離相等。請說明理由。若三角形是一般的三角形，點D到AB和AC的距離還相等嗎？若在等腰△ABC中，AB=AC，點D為BC的一個動點（中點除外），則D到AB和AC的距離相等嗎？當(dāng)D運動到與B或C重合時（動畫演示），你發(fā)現(xiàn)了什么？若點D為等邊△ABC內(nèi)的任意一點，動點D到三邊的距離之間有沒有一定的數(shù)量關(guān)系？在教學(xué)中，鄭老師寥寥數(shù)問，悄然退隱幕后，把更多的學(xué)習(xí)空間讓給學(xué)生。學(xué)生積極思索、踴躍質(zhì)疑，他們時而自主探索，時而合作交流，經(jīng)歷了由模糊到清晰，螺旋漸進(jìn)，分化整合的過程，溝通了不同知識點的縱橫聯(lián)系，最終形成準(zhǔn)確、清晰的建構(gòu)。不僅加深對數(shù)學(xué)知識的理解，而且從同伴的身上學(xué)到了樂于思考、勇于挑戰(zhàn)、善于學(xué)習(xí)的態(tài)度和技巧，學(xué)會傾聽、接納與欣賞，完善人格。學(xué)生碰撞出來的是智慧的火花，課堂上充滿的是合作學(xué)習(xí)、享受學(xué)習(xí)的動人場景。三、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣――為有效課堂鋪路魯迅先生說：“沒有興趣的學(xué)習(xí)，無異于一種苦役；沒有興趣的地方，就沒有智慧和靈感?！迸d趣是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的動力。心理研究表明，興趣可以使人的感官和大腦處于最活躍的狀態(tài)，能夠極大地接受教育信息。這就要求教師要整合課程資源，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行二次開發(fā)和創(chuàng)造，把靜態(tài)的課程內(nèi)容變?yōu)槟芤饘W(xué)生注意的動態(tài)資源，創(chuàng)設(shè)出引人入勝的問題情境，以引起他們的興趣和思考。在教學(xué)中要重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)。如果有了興趣，學(xué)習(xí)對他們來說就不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種享受、一種愉快的體驗，學(xué)生就會越來越想學(xué)、越愛問。四、創(chuàng)設(shè)質(zhì)疑的問題空間――為有效課堂助推古人云：“學(xué)貴知疑，小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)?！辈剪敯涂苏J(rèn)為：“最精湛的教學(xué)藝術(shù)，遵循的最高原則就是讓學(xué)生自己提出問題，自覺學(xué)習(xí)?！薄稊?shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》也指出：讓學(xué)生初步學(xué)會從數(shù)學(xué)的角度提出問題、理解問題。因此，作為教師，不僅要滿腔熱情地積極引導(dǎo)學(xué)生思考，還要有意識的引導(dǎo)學(xué)生提問、質(zhì)疑、問難。只有質(zhì)疑和解疑的良好互動，才能有效發(fā)揮學(xué)生的主體作用，才能激活學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。老師的評價語言要豐富、靈活、得體，特別在對待學(xué)生的錯誤時，沒有直接評價他是錯的，而是與學(xué)生商榷與探討，讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評價，隨時進(jìn)行自我反饋與分析，自我調(diào)解與完善。使學(xué)生在自我評價、自我比較中獲得自主發(fā)展，從而提高了自己的反省意識和能力。五、發(fā)揮教師的反思作用――為有效課堂服務(wù)孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，同樣“教而不思則罔，思而不用則殆”。美國的波斯納指出教師的成長=經(jīng)驗+反思。教學(xué)是“一門遺憾的藝術(shù)”，在教學(xué)實踐中，課堂一旦放開，真正活躍起來，就會有很多突如其來的可變因素，學(xué)生的一個提問、一個突發(fā)事件，都會對原有的教學(xué)設(shè)計提出挑戰(zhàn)。這就需要我們對自己的教學(xué)實踐進(jìn)行持續(xù)反思，對自己的教學(xué)觀念、教學(xué)行為、學(xué)生的表現(xiàn)以及教學(xué)的成功與失敗進(jìn)行理性的分析，經(jīng)過一次又一次的反思――提高――再反思――再提高的過程，最終實踐教育教學(xué)的創(chuàng)新，提升育人的質(zhì)量。因此，課后反思是有效教學(xué)的重要保障。我們要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為。新的課程改革給了我們一線教師更大的空間，同時也賦予我們更多的責(zé)任。在今后的農(nóng)村數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，我們應(yīng)更多的思考、更多的關(guān)注，踏踏實實地研究“有效性課堂教學(xué)”，從學(xué)生實際出發(fā)，在遵循教學(xué)規(guī)律的前提下，追尋有效的方法，精心組織課堂教學(xué)，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。只要我們樹立正確的學(xué)生觀，關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展，心懷每一個學(xué)生，把愛心、耐心、信心貫穿于每一節(jié)課，就一定能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高課堂教學(xué)效率，讓數(shù)學(xué)課堂煥發(fā)生命的活力和無限的生機(jī)。管理學(xué)是建立在行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用性極為廣泛的綜合性學(xué)科。如何提高職業(yè)院校管理學(xué)課程的教學(xué)效果，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的管理人才，是擺在管理學(xué)教師面前的一個重要課題。這就需要圍繞職業(yè)，做好課程目標(biāo)定位，開展生動、活潑的教學(xué)活動。高職管理學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)是：結(jié)合就業(yè)，提高課程的應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。所有教學(xué)活動都應(yīng)圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動性的培養(yǎng)，及其自主學(xué)習(xí)能力的形成而展開。本著上述目標(biāo)，筆者在開展教學(xué)活動時，主要是啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨立分析與思考，鼓勵學(xué)生充分表達(dá)自己的意見，為學(xué)生營造敢于創(chuàng)新、善于探索的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。一、精選管理案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣管理案例是指根據(jù)一定的教學(xué)目的，在對企事業(yè)單位管理實際狀況進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，圍繞一個或數(shù)個管理問題，對特定的管理情景所作的客觀描述。管理案例不能脫離社會和生活，更不能脫離學(xué)生的興趣。案例選擇是否得當(dāng)，直接影響著課堂教學(xué)的效果。在教學(xué)實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對以下三類案例比較感興趣：1.行業(yè)案例。通過問卷調(diào)查、企業(yè)教學(xué)實習(xí)，以及對畢業(yè)生的追蹤調(diào)查，將與行業(yè)有關(guān)的案例作為知識的載體引入課堂，能使課程與職業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)課程的應(yīng)用性，有利于增強(qiáng)課堂教學(xué)的生動性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。譬如，在講授決策特點的時候，筆者引用了北京地鐵十三號線的設(shè)計這一案例，案例的內(nèi)容包括十三號線地鐵的設(shè)計背景、目的、決策過程等信息，還包括實際拍攝的幾幅地鐵站內(nèi)照片。案例介紹完后，請學(xué)生思考并回答幾個問題，每個問題的設(shè)計都對應(yīng)了決策的一個特點。例如，講解決策的超前性這一特點時，請學(xué)生結(jié)合站內(nèi)高峰客流圖片，回答十三號線的設(shè)計是否有缺憾。如果有，怎樣改善站內(nèi)設(shè)計，才能有效緩解早高峰堵塞。作為北京市五環(huán)外最早的一條地鐵線路，十三號線的規(guī)劃在十幾年前是具有超前性的，對未來客流量的分布與變化富有預(yù)見性，這正是決策的一個特點。但是，從現(xiàn)在十三號線的運營情況來看，樓梯通道過于狹窄，極易造成擁堵，滿足不了高峰運行時段客流的需要。這樣，通過行業(yè)案例的介紹與分析，以及教師的有效引導(dǎo)和學(xué)生的自主思考，學(xué)生能夠很好地理解所學(xué)的知識點，課堂學(xué)習(xí)效果非常好，充分體現(xiàn)出課程在專業(yè)體系中的基礎(chǔ)作用。2.典型案例。通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、報刊等多種渠道進(jìn)行收集和整理，引用有影響力、能突出反映教學(xué)內(nèi)容、有代表性的國內(nèi)外企業(yè)案例。這部分案例能反映出現(xiàn)實發(fā)展中的問題，并且蘊含大量的信息，能夠豐富學(xué)生的認(rèn)識。例如，運用海爾崛起的綜合性案例講解管理思想、管理原理、企業(yè)文化等內(nèi)容，利用蘋果公司前總裁史蒂夫?喬布斯（SteveJobs）的行事風(fēng)格來講解領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略等內(nèi)容。3.社會熱點案例。內(nèi)容新穎，反映社會熱點、焦點的新案例，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與欲望，促進(jìn)學(xué)生積極參與各個教學(xué)環(huán)節(jié)。當(dāng)然，新案例往往不能直接作為管理案例，還需要教師進(jìn)行編寫、整理，把學(xué)生需要掌握的問題融入其中。學(xué)生非常喜歡社會熱點案例，在教學(xué)的討論環(huán)節(jié)各抒己見，紛紛踴躍發(fā)言，提高了探索精神和創(chuàng)新能力。與時俱進(jìn)的新案例，能使課程理論緊密結(jié)合社會實際，易于理解與接受，有利于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。二、運用情境教學(xué)，提高學(xué)生的參與性情境教學(xué)法是在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)以形象為主的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的情緒體驗，從而幫助學(xué)生理解知識、獲取技能并使心理機(jī)能得到發(fā)展的方法。管理情境運用得當(dāng)，會使課堂生機(jī)勃勃，學(xué)生也能獲得發(fā)展。高職《管理學(xué)》教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，既要體現(xiàn)管理情景的生活性、問題性，又要融入真實的人物情感，凸顯管理情景的實用性。下面以筆者授課過程中創(chuàng)設(shè)的兩個教學(xué)情境為例，對高職《管理學(xué)》課程情境教學(xué)的運用予以闡述。1.教學(xué)情境一：活動策劃（教學(xué)內(nèi)容：計劃）。情景導(dǎo)入：首先是開場白――告訴學(xué)生本堂課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容（撰寫活動策劃書）是未來就業(yè)的一項重要技能，一定要高度重視，積極參與。然后，播放一段生動而富有創(chuàng)意的聯(lián)歡會視頻，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)其中的亮點、創(chuàng)意；接著，提出問題――怎樣策劃一臺精彩的、引人入勝的元旦聯(lián)歡會，在聯(lián)歡會開始前要做足哪些準(zhǔn)備工作？營造好教學(xué)情境后，以一臺聯(lián)歡會的策劃流程為例，在分析和討論各環(huán)節(jié)關(guān)鍵問題的基礎(chǔ)上，逐漸讓學(xué)生了解計劃書的基本框架模式。其中，需特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性思維在策劃活動中的重要作用，并用實例說明好的創(chuàng)意是策劃的靈魂。在做活動策劃時，應(yīng)運用所學(xué)的多種創(chuàng)新方法，開動腦筋，形成創(chuàng)意。2.教學(xué)情境二：折紙（教學(xué)內(nèi)容：單向溝通、雙向溝通）。情景導(dǎo)入：師生一起參與折紙游戲。由教師發(fā)出操作指令，學(xué)生閉上眼睛一起操作：將紙對折――再對折――把右上角撕下來，旋轉(zhuǎn)180度――把左上角撕下來――睜開眼睛，把紙打開。在沒有溝通交流的情況下，學(xué)生完成的是各種不同的圖案。然后，由教師隨便邀請幾位學(xué)生，重復(fù)上述指令，唯一不同的是這次折紙的過程中學(xué)生可以提問。后面的這次折紙因為其間有溝通，學(xué)生明確教師的要求，最終折出了相同的圖案。第一次教師發(fā)布單向指令，由全體學(xué)生完成具體的操作，之所以得出不同的圖案，是因為學(xué)生對教師指令的理解出現(xiàn)偏差；第二次同樣通過教師發(fā)布指令，由指定學(xué)生完成具體的操作，但學(xué)生可以和教師進(jìn)行雙向溝通。在向教師提問的過程中，學(xué)生更好地理解了教師的要求，因而折疊出的圖案更接近于教師所希望得到的結(jié)果。通過本情景的演練，使學(xué)生理解了不同溝通方式所產(chǎn)生的效果。運用這些極具生活化的情景導(dǎo)入授課內(nèi)容，以問答、討論、共同參與教學(xué)的方式開展教學(xué)，便于學(xué)生理解和開展思考。在做中學(xué)，學(xué)生樂在其中，不知不覺地實現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。社區(qū)服務(wù)管理6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。1五、社區(qū)管理的界定社區(qū)管理是指在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)職能部門、社區(qū)單位社區(qū)居民對社區(qū)的各項公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理可以從以下幾個方面理解:1、社區(qū)管理的范圍2、社區(qū)管理的主體社區(qū)管理的內(nèi)容4、社區(qū)管理的性質(zhì)5、社區(qū)管理的目的五、社區(qū)管理的界定2六、社區(qū)管理的意義社區(qū)管理的最終目的——自治·培育社區(qū)居民的民主意識和自治意識?！ぬ岣呱鐓^(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的能力社區(qū)管理的主旨—不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展是實現(xiàn)主旨的前提;強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,是社區(qū)管理的關(guān)鍵;依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,是實現(xiàn)主旨的方法和手段。六、社區(qū)管理的意義3七、社區(qū)管理的體制(一)社區(qū)管理體制的構(gòu)建原則1、“重心下移,立足基層”2、“條塊結(jié)合,以塊為主”“條”一—進(jìn)行專業(yè)管理的各職能部門“塊進(jìn)行綜合管理的地域性機(jī)構(gòu)3、“黨政主導(dǎo),各方參與”4、“管理與服務(wù)相結(jié)合”七、社區(qū)管理的體制4(二)社區(qū)管理體制的基本框架“兩級政府,三級管理,四級落實。、市一級設(shè)立社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)2、市轄區(qū)一級建立社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)或協(xié)調(diào)組織3、街道一級建立健全社區(qū)協(xié)調(diào)組織居委會探索社區(qū)居民自治新途徑(二)社區(qū)管理體制的基本框架5八、社區(qū)管理同相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系(一)社區(qū)管理與街道管理的區(qū)別1、管理主體不同街道:行政管理、街道黨工委/辦事處社區(qū):政府部門、企事業(yè)單位、居民2、管理目標(biāo)的設(shè)定方式不同街道:工作重心隨上級政府目標(biāo)轉(zhuǎn)移社區(qū):發(fā)現(xiàn)并滿足群眾需要3、管理對象不同街道:下屬企事業(yè)單位、居委會社區(qū):社區(qū)內(nèi)所有成員4、管理方式不同街道:行政性、命令與服從社區(qū):相互尊重、平等互惠、自我管理5、管理機(jī)制不同街道:行政機(jī)制社區(qū):法律機(jī)制、道德機(jī)制、社團(tuán)機(jī)制、市場機(jī)制6、管理內(nèi)容不同街道:上級單位指派的任務(wù)社區(qū):居民需要的事務(wù)八、社區(qū)管理同相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系6(二)社區(qū)管理與物業(yè)管理的區(qū)別1、性質(zhì)不同社區(qū)管理:圍繞人的社會生活而實施的管理物業(yè)管理:圍繞“人的居住環(huán)境”而實施的管理。是社會化、企業(yè)化、專業(yè)化管理。2、地位不同社區(qū)管理:主導(dǎo)物業(yè)管理:職權(quán)內(nèi)主導(dǎo)3、管理主體不同社區(qū)管理:多方物業(yè)管理:業(yè)主,以及接受業(yè)主委托的專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)(二)社區(qū)管理與物業(yè)管理的區(qū)別74、管理內(nèi)容不同社區(qū)管理:包括了更為廣泛的內(nèi)容,不僅包括“人的居住環(huán)境”,而且包括“人的社會生活”的內(nèi)容,如計劃生育、婚姻家庭、鄰里關(guān)系、衛(wèi)生保健等等物業(yè)管理:以“人的居住環(huán)境”的管理為主要內(nèi)容,即以物業(yè)為核心的各類專業(yè)化管理與服務(wù)內(nèi)容為主,如各類房屋及附屬設(shè)備、設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),物業(yè)環(huán)境的治安保衛(wèi)、消防管理;清掃保潔、綠化管理;停車場管理等。在條件允許的情況下,也開展些專項服務(wù)和特約服務(wù)。5、管理資金的來源不同社區(qū)管理:主要依靠政府撥款,同時也可以開辟多元化的資金籌集渠道,如社區(qū)創(chuàng)收、社會和企事業(yè)單位捐款等物業(yè)管理:主要是業(yè)主所支付的物業(yè)管理服務(wù)費4、管理內(nèi)容不同86、社區(qū)服務(wù)的概念與特征概念特征是指在一定的(1)福利性地域范圍內(nèi)以滿足社(2)群眾性區(qū)成員的需要為目標(biāo),以社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主(3)互助性體,福利性與有償性(4)綜合性相結(jié)合的多層次、多功能的社會服務(wù)6、社區(qū)服務(wù)的概念與特征9四、社區(qū)組織12、社區(qū)組織的含義·類型是指直接從事社區(qū)黨組織社區(qū)民主選舉、民主社區(qū)自治組織決策、民主管理、民社區(qū)中介組織主監(jiān)督活動以實現(xiàn)自社區(qū)專業(yè)服務(wù)組織我教育、自我管理自我服務(wù)、自我約束功能的各種組織的總稱四、社區(qū)組織1013、社區(qū)居民委員會是由全體社區(qū)居民或其代表選舉產(chǎn)生的體承擔(dān)社區(qū)公共事務(wù)管理、監(jiān)督和運行的群眾性自治一般由主任、副主任和委員三個崗位配員管理、服務(wù)、教育、建設(shè)、監(jiān)督是協(xié)助政府進(jìn)行社區(qū)行政管理是組織社區(qū)民主政治運行是開展社區(qū)建設(shè)項目13、社區(qū)居民委員會11社區(qū)服務(wù)-管理共課件12社區(qū)服務(wù)-管理共課件13社區(qū)服務(wù)-管理共課件14社區(qū)服務(wù)-管理共課件15社區(qū)服務(wù)-管理共課件16社區(qū)服務(wù)-管理共課件17社區(qū)服務(wù)-管理共課件18社區(qū)服務(wù)-管理共課件19社區(qū)服務(wù)-管理共課件20社區(qū)服務(wù)-管理共課件21社區(qū)服務(wù)-管理共課件22社區(qū)服務(wù)-管理共課件23社區(qū)服務(wù)-管理共課件24社區(qū)服務(wù)-管理共課件25社區(qū)服務(wù)-管理共課件26社區(qū)服務(wù)-管理共課件27社區(qū)服務(wù)-管理共課件28社區(qū)服務(wù)-管理共課件29社區(qū)服務(wù)-管理共課件30社區(qū)服務(wù)-管理共課件31社區(qū)服務(wù)-管理共課件32社區(qū)服務(wù)-管理共課件33社區(qū)服務(wù)-管理共課件34社區(qū)服務(wù)-管理共課件35社區(qū)服務(wù)-管理共課件36社區(qū)服務(wù)-管理共課件37社區(qū)服務(wù)-管理共課件38社區(qū)服務(wù)-管理共課件39社區(qū)服務(wù)-管理共課件40社區(qū)服務(wù)-管理共課件41社區(qū)服務(wù)-管理共課件42社區(qū)服務(wù)-管理共課件43社區(qū)服務(wù)-管理共課件44社區(qū)服務(wù)-管理共課件45社區(qū)服務(wù)-管理共課件46社區(qū)服務(wù)-管理共課件47社區(qū)服務(wù)-管理共課件48社區(qū)服務(wù)-管理共課件49社區(qū)服務(wù)-管理共課件50社區(qū)服務(wù)-管理共課件51社區(qū)服務(wù)-管理共課件52社區(qū)服務(wù)-管理共課件53社區(qū)服務(wù)-管理共課件54社區(qū)服務(wù)-管理共課件55社區(qū)服務(wù)-管理共課件56社區(qū)服務(wù)-管理共課件57社區(qū)服務(wù)-管理共課件58社區(qū)服務(wù)-管理共課件59社區(qū)服務(wù)-管理共課件60社區(qū)服務(wù)-管理共課件61社區(qū)服務(wù)-管理共課件62社區(qū)服務(wù)-管理共課件63社區(qū)服務(wù)-管理共課件64社區(qū)服務(wù)-管理共課件65社區(qū)服務(wù)-管理共課件66社區(qū)服務(wù)-管理共課件67社區(qū)服務(wù)-管理共課件68社區(qū)服務(wù)-管理共課件69社區(qū)服務(wù)-管理共課件70社區(qū)服務(wù)-管理共課件71社區(qū)服務(wù)-管理共課件72謝謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡模驮贈]有什么損失?！突?/p>

47、書到用時方恨少、事非經(jīng)過不知難?！懹?/p>

48、書籍把我們引入最美好的社會，使我們認(rèn)識各個時代的偉大智者?！访罓査?/p>

49、熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟?！獙O洙

50、誰和我一樣用功，誰就會和我一樣成功?！刂x謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再沒有什么損失?！突?3社區(qū)服務(wù)管理6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。社區(qū)服務(wù)管理社區(qū)服務(wù)管理6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。五、社區(qū)管理的界定社區(qū)管理是指在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)職能部門、社區(qū)單位社區(qū)居民對社區(qū)的各項公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理可以從以下幾個方面理解:1、社區(qū)管理的范圍2、社區(qū)管理的主體社區(qū)管理的內(nèi)容4、社區(qū)管理的性質(zhì)5、社區(qū)管理的目的六、社區(qū)管理的意義社區(qū)管理的最終目的——自治·培育社區(qū)居民的民主意識和自治意識?！ぬ岣呱鐓^(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的能力社區(qū)管理的主旨—不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展是實現(xiàn)主旨的前提;強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,是社區(qū)管理的關(guān)鍵;依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,是實現(xiàn)主旨的方法和手段。一、制定明確的教學(xué)目標(biāo)――為有效課堂導(dǎo)航凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。教學(xué)目標(biāo)既是教學(xué)的起點也是教學(xué)的歸宿，是教學(xué)的靈魂，它在整個教學(xué)過程中起著引領(lǐng)作用，支配作用，為實施課堂有效教學(xué)導(dǎo)航。教學(xué)目標(biāo)也是開發(fā)課程資源，個性化處理教材，靈活選擇教法，科學(xué)調(diào)控課堂進(jìn)程和節(jié)奏，正確評價課堂的依據(jù)。因此，要上好一堂課首先就要制定一個切合實際的教學(xué)目標(biāo)。二、發(fā)揮學(xué)生的主體作用――為有效課堂奠基在以往的課堂教學(xué)中，講解法是用得最多的一種教學(xué)方法。老師們習(xí)慣串講串問，牽著學(xué)生走。學(xué)生的思維始終是在老師的指揮下向前發(fā)展的，留給學(xué)生自由發(fā)揮的空間很少。久而久之，學(xué)生習(xí)慣了被動地回答老師的問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏主動性?，F(xiàn)代教學(xué)論認(rèn)為，在教學(xué)過程中教師起主導(dǎo)作用，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教師要在課堂教學(xué)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，最大限度地引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)的全過程。只有充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，通過學(xué)生自身智力活動的內(nèi)化這種特殊的認(rèn)識活動，才能使學(xué)生加深對知識的理解和掌握，促進(jìn)學(xué)生智能的發(fā)展。因此，教師在設(shè)計教學(xué)程序時，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，給學(xué)生創(chuàng)造自主探索的條件和機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)生在探究中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達(dá)到學(xué)會知識又發(fā)展能力的教學(xué)目標(biāo)。例如鄭銀鳳老師在上《怎樣解題》的公開課時，以八上課本27頁練習(xí)2為例：如圖（1）在等腰△ABC中，AB=AC，點D為BC的中點，則D到AB和AC的距離相等。請說明理由。若三角形是一般的三角形，點D到AB和AC的距離還相等嗎？若在等腰△ABC中，AB=AC，點D為BC的一個動點（中點除外），則D到AB和AC的距離相等嗎？當(dāng)D運動到與B或C重合時（動畫演示），你發(fā)現(xiàn)了什么？若點D為等邊△ABC內(nèi)的任意一點，動點D到三邊的距離之間有沒有一定的數(shù)量關(guān)系？在教學(xué)中，鄭老師寥寥數(shù)問，悄然退隱幕后，把更多的學(xué)習(xí)空間讓給學(xué)生。學(xué)生積極思索、踴躍質(zhì)疑，他們時而自主探索，時而合作交流，經(jīng)歷了由模糊到清晰，螺旋漸進(jìn)，分化整合的過程，溝通了不同知識點的縱橫聯(lián)系，最終形成準(zhǔn)確、清晰的建構(gòu)。不僅加深對數(shù)學(xué)知識的理解，而且從同伴的身上學(xué)到了樂于思考、勇于挑戰(zhàn)、善于學(xué)習(xí)的態(tài)度和技巧，學(xué)會傾聽、接納與欣賞，完善人格。學(xué)生碰撞出來的是智慧的火花，課堂上充滿的是合作學(xué)習(xí)、享受學(xué)習(xí)的動人場景。三、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣――為有效課堂鋪路魯迅先生說：“沒有興趣的學(xué)習(xí)，無異于一種苦役；沒有興趣的地方，就沒有智慧和靈感?！迸d趣是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的動力。心理研究表明，興趣可以使人的感官和大腦處于最活躍的狀態(tài)，能夠極大地接受教育信息。這就要求教師要整合課程資源，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行二次開發(fā)和創(chuàng)造，把靜態(tài)的課程內(nèi)容變?yōu)槟芤饘W(xué)生注意的動態(tài)資源，創(chuàng)設(shè)出引人入勝的問題情境，以引起他們的興趣和思考。在教學(xué)中要重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)。如果有了興趣，學(xué)習(xí)對他們來說就不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種享受、一種愉快的體驗，學(xué)生就會越來越想學(xué)、越愛問。四、創(chuàng)設(shè)質(zhì)疑的問題空間――為有效課堂助推古人云：“學(xué)貴知疑，小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)?！辈剪敯涂苏J(rèn)為：“最精湛的教學(xué)藝術(shù)，遵循的最高原則就是讓學(xué)生自己提出問題，自覺學(xué)習(xí)。”《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》也指出：讓學(xué)生初步學(xué)會從數(shù)學(xué)的角度提出問題、理解問題。因此，作為教師，不僅要滿腔熱情地積極引導(dǎo)學(xué)生思考，還要有意識的引導(dǎo)學(xué)生提問、質(zhì)疑、問難。只有質(zhì)疑和解疑的良好互動，才能有效發(fā)揮學(xué)生的主體作用，才能激活學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。老師的評價語言要豐富、靈活、得體，特別在對待學(xué)生的錯誤時，沒有直接評價他是錯的，而是與學(xué)生商榷與探討，讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評價，隨時進(jìn)行自我反饋與分析，自我調(diào)解與完善。使學(xué)生在自我評價、自我比較中獲得自主發(fā)展，從而提高了自己的反省意識和能力。五、發(fā)揮教師的反思作用――為有效課堂服務(wù)孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，同樣“教而不思則罔，思而不用則殆”。美國的波斯納指出教師的成長=經(jīng)驗+反思。教學(xué)是“一門遺憾的藝術(shù)”，在教學(xué)實踐中，課堂一旦放開，真正活躍起來，就會有很多突如其來的可變因素，學(xué)生的一個提問、一個突發(fā)事件，都會對原有的教學(xué)設(shè)計提出挑戰(zhàn)。這就需要我們對自己的教學(xué)實踐進(jìn)行持續(xù)反思，對自己的教學(xué)觀念、教學(xué)行為、學(xué)生的表現(xiàn)以及教學(xué)的成功與失敗進(jìn)行理性的分析，經(jīng)過一次又一次的反思――提高――再反思――再提高的過程，最終實踐教育教學(xué)的創(chuàng)新，提升育人的質(zhì)量。因此，課后反思是有效教學(xué)的重要保障。我們要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為。新的課程改革給了我們一線教師更大的空間，同時也賦予我們更多的責(zé)任。在今后的農(nóng)村數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，我們應(yīng)更多的思考、更多的關(guān)注，踏踏實實地研究“有效性課堂教學(xué)”，從學(xué)生實際出發(fā)，在遵循教學(xué)規(guī)律的前提下，追尋有效的方法，精心組織課堂教學(xué)，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。只要我們樹立正確的學(xué)生觀，關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展，心懷每一個學(xué)生，把愛心、耐心、信心貫穿于每一節(jié)課，就一定能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高課堂教學(xué)效率，讓數(shù)學(xué)課堂煥發(fā)生命的活力和無限的生機(jī)。管理學(xué)是建立在行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用性極為廣泛的綜合性學(xué)科。如何提高職業(yè)院校管理學(xué)課程的教學(xué)效果，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的管理人才，是擺在管理學(xué)教師面前的一個重要課題。這就需要圍繞職業(yè)，做好課程目標(biāo)定位，開展生動、活潑的教學(xué)活動。高職管理學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)是：結(jié)合就業(yè)，提高課程的應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。所有教學(xué)活動都應(yīng)圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動性的培養(yǎng)，及其自主學(xué)習(xí)能力的形成而展開。本著上述目標(biāo)，筆者在開展教學(xué)活動時，主要是啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨立分析與思考，鼓勵學(xué)生充分表達(dá)自己的意見，為學(xué)生營造敢于創(chuàng)新、善于探索的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。一、精選管理案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣管理案例是指根據(jù)一定的教學(xué)目的，在對企事業(yè)單位管理實際狀況進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，圍繞一個或數(shù)個管理問題，對特定的管理情景所作的客觀描述。管理案例不能脫離社會和生活，更不能脫離學(xué)生的興趣。案例選擇是否得當(dāng)，直接影響著課堂教學(xué)的效果。在教學(xué)實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對以下三類案例比較感興趣：1.行業(yè)案例。通過問卷調(diào)查、企業(yè)教學(xué)實習(xí)，以及對畢業(yè)生的追蹤調(diào)查，將與行業(yè)有關(guān)的案例作為知識的載體引入課堂，能使課程與職業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)課程的應(yīng)用性，有利于增強(qiáng)課堂教學(xué)的生動性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。譬如，在講授決策特點的時候，筆者引用了北京地鐵十三號線的設(shè)計這一案例，案例的內(nèi)容包括十三號線地鐵的設(shè)計背景、目的、決策過程等信息，還包括實際拍攝的幾幅地鐵站內(nèi)照片。案例介紹完后，請學(xué)生思考并回答幾個問題，每個問題的設(shè)計都對應(yīng)了決策的一個特點。例如，講解決策的超前性這一特點時，請學(xué)生結(jié)合站內(nèi)高峰客流圖片，回答十三號線的設(shè)計是否有缺憾。如果有，怎樣改善站內(nèi)設(shè)計，才能有效緩解早高峰堵塞。作為北京市五環(huán)外最早的一條地鐵線路，十三號線的規(guī)劃在十幾年前是具有超前性的，對未來客流量的分布與變化富有預(yù)見性，這正是決策的一個特點。但是，從現(xiàn)在十三號線的運營情況來看，樓梯通道過于狹窄，極易造成擁堵，滿足不了高峰運行時段客流的需要。這樣，通過行業(yè)案例的介紹與分析，以及教師的有效引導(dǎo)和學(xué)生的自主思考，學(xué)生能夠很好地理解所學(xué)的知識點，課堂學(xué)習(xí)效果非常好，充分體現(xiàn)出課程在專業(yè)體系中的基礎(chǔ)作用。2.典型案例。通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、報刊等多種渠道進(jìn)行收集和整理，引用有影響力、能突出反映教學(xué)內(nèi)容、有代表性的國內(nèi)外企業(yè)案例。這部分案例能反映出現(xiàn)實發(fā)展中的問題，并且蘊含大量的信息，能夠豐富學(xué)生的認(rèn)識。例如，運用海爾崛起的綜合性案例講解管理思想、管理原理、企業(yè)文化等內(nèi)容，利用蘋果公司前總裁史蒂夫?喬布斯（SteveJobs）的行事風(fēng)格來講解領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略等內(nèi)容。3.社會熱點案例。內(nèi)容新穎，反映社會熱點、焦點的新案例，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與欲望，促進(jìn)學(xué)生積極參與各個教學(xué)環(huán)節(jié)。當(dāng)然，新案例往往不能直接作為管理案例，還需要教師進(jìn)行編寫、整理，把學(xué)生需要掌握的問題融入其中。學(xué)生非常喜歡社會熱點案例，在教學(xué)的討論環(huán)節(jié)各抒己見，紛紛踴躍發(fā)言，提高了探索精神和創(chuàng)新能力。與時俱進(jìn)的新案例，能使課程理論緊密結(jié)合社會實際，易于理解與接受，有利于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。二、運用情境教學(xué)，提高學(xué)生的參與性情境教學(xué)法是在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)以形象為主的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的情緒體驗，從而幫助學(xué)生理解知識、獲取技能并使心理機(jī)能得到發(fā)展的方法。管理情境運用得當(dāng)，會使課堂生機(jī)勃勃，學(xué)生也能獲得發(fā)展。高職《管理學(xué)》教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，既要體現(xiàn)管理情景的生活性、問題性，又要融入真實的人物情感，凸顯管理情景的實用性。下面以筆者授課過程中創(chuàng)設(shè)的兩個教學(xué)情境為例，對高職《管理學(xué)》課程情境教學(xué)的運用予以闡述。1.教學(xué)情境一：活動策劃（教學(xué)內(nèi)容：計劃）。情景導(dǎo)入：首先是開場白――告訴學(xué)生本堂課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容（撰寫活動策劃書）是未來就業(yè)的一項重要技能，一定要高度重視，積極參與。然后，播放一段生動而富有創(chuàng)意的聯(lián)歡會視頻，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)其中的亮點、創(chuàng)意；接著，提出問題――怎樣策劃一臺精彩的、引人入勝的元旦聯(lián)歡會，在聯(lián)歡會開始前要做足哪些準(zhǔn)備工作？營造好教學(xué)情境后，以一臺聯(lián)歡會的策劃流程為例，在分析和討論各環(huán)節(jié)關(guān)鍵問題的基礎(chǔ)上，逐漸讓學(xué)生了解計劃書的基本框架模式。其中，需特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性思維在策劃活動中的重要作用，并用實例說明好的創(chuàng)意是策劃的靈魂。在做活動策劃時，應(yīng)運用所學(xué)的多種創(chuàng)新方法，開動腦筋，形成創(chuàng)意。2.教學(xué)情境二：折紙（教學(xué)內(nèi)容：單向溝通、雙向溝通）。情景導(dǎo)入：師生一起參與折紙游戲。由教師發(fā)出操作指令，學(xué)生閉上眼睛一起操作：將紙對折――再對折――把右上角撕下來，旋轉(zhuǎn)180度――把左上角撕下來――睜開眼睛，把紙打開。在沒有溝通交流的情況下，學(xué)生完成的是各種不同的圖案。然后，由教師隨便邀請幾位學(xué)生，重復(fù)上述指令，唯一不同的是這次折紙的過程中學(xué)生可以提問。后面的這次折紙因為其間有溝通，學(xué)生明確教師的要求，最終折出了相同的圖案。第一次教師發(fā)布單向指令，由全體學(xué)生完成具體的操作，之所以得出不同的圖案，是因為學(xué)生對教師指令的理解出現(xiàn)偏差；第二次同樣通過教師發(fā)布指令，由指定學(xué)生完成具體的操作，但學(xué)生可以和教師進(jìn)行雙向溝通。在向教師提問的過程中，學(xué)生更好地理解了教師的要求，因而折疊出的圖案更接近于教師所希望得到的結(jié)果。通過本情景的演練，使學(xué)生理解了不同溝通方式所產(chǎn)生的效果。運用這些極具生活化的情景導(dǎo)入授課內(nèi)容，以問答、討論、共同參與教學(xué)的方式開展教學(xué)，便于學(xué)生理解和開展思考。在做中學(xué)，學(xué)生樂在其中，不知不覺地實現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。社區(qū)服務(wù)管理6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。74五、社區(qū)管理的界定社區(qū)管理是指在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)職能部門、社區(qū)單位社區(qū)居民對社區(qū)的各項公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理可以從以下幾個方面理解:1、社區(qū)管理的范圍2、社區(qū)管理的主體社區(qū)管理的內(nèi)容4、社區(qū)管理的性質(zhì)5、社區(qū)管理的目的五、社區(qū)管理的界定75六、社區(qū)管理的意義社區(qū)管理的最終目的——自治·培育社區(qū)居民的民主意識和自治意識?！ぬ岣呱鐓^(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的能力社區(qū)管理的主旨—不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展是實現(xiàn)主旨的前提;強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,是社區(qū)管理的關(guān)鍵;依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,是實現(xiàn)主旨的方法和手段。六、社區(qū)管理的意義76七、社區(qū)管理的體制(一)社區(qū)管理體制的構(gòu)建原則1、“重心下移,立足基層”2、“條塊結(jié)合,以塊為主”“條”一—進(jìn)行專業(yè)管理的各職能部門“塊進(jìn)行綜合管理的地域性機(jī)構(gòu)3、“黨政主導(dǎo),各方參與”4、“管理與服務(wù)相結(jié)合”七、社區(qū)管理的體制77(二)社區(qū)管理體制的基本框架“兩級政府,三級管理,四級落實。、市一級設(shè)立社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)2、市轄區(qū)一級建立社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)或協(xié)調(diào)組織3、街道一級建立健全社區(qū)協(xié)調(diào)組織居委會探索社區(qū)居民自治新途徑(二)社區(qū)管理體制的基本框架78八、社區(qū)管理同相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系(一)社區(qū)管理與街道管理的區(qū)別1、管理主體不同街道:行政管理、街道黨工委/辦事處社區(qū):政府部門、企事業(yè)單位、居民2、管理目標(biāo)的設(shè)定方式不同街道:工作重心隨上級政府目標(biāo)轉(zhuǎn)移社區(qū):發(fā)現(xiàn)并滿足群眾需要3、管理對象不同街道:下屬企事業(yè)單位、居委會社區(qū):社區(qū)內(nèi)所有成員4、管理方式不同街道:行政性、命令與服從社區(qū):相互尊重、平等互惠、自我管理5、管理機(jī)制不同街道:行政機(jī)制社區(qū):法律機(jī)制、道德機(jī)制、社團(tuán)機(jī)制、市場機(jī)制6、管理內(nèi)容不同街道:上級單位指派的任務(wù)社區(qū):居民需要的事務(wù)八、社區(qū)管理同相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系79(二)社區(qū)管理與物業(yè)管理的區(qū)別1、性質(zhì)不同社區(qū)管理:圍繞人的社會生活而實施的管理物業(yè)管理:圍繞“人的居住環(huán)境”而實施的管理。是社會化、企業(yè)化、專業(yè)化管理。2、地位不同社區(qū)管理:主導(dǎo)物業(yè)管理:職權(quán)內(nèi)主導(dǎo)3、管理主體不同社區(qū)管理:多方物業(yè)管理:業(yè)主,以及接受業(yè)主委托的專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)(二)社區(qū)管理與物業(yè)管理的區(qū)別804、管理內(nèi)容不同社區(qū)管理:包括了更為廣泛的內(nèi)容,不僅包括“人的居住環(huán)境”,而且包括“人的社會生活”的內(nèi)容,如計劃生育、婚姻家庭、鄰里關(guān)系、衛(wèi)生保健等等物業(yè)管理:以“人的居住環(huán)境”的管理為主要內(nèi)容,即以物業(yè)為核心的各類專業(yè)化管理與服務(wù)內(nèi)容為主,如各類房屋及附屬設(shè)備、設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),物業(yè)環(huán)境的治安保衛(wèi)、消防管理;清掃保潔、綠化管理;停車場管理等。在條件允許的情況下,也開展些專項服務(wù)和特約服務(wù)。5、管理資金的來源不同社區(qū)