電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告排版格式及范文賞析

電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告排版格式及范文賞析電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均是工商管理學(xué)學(xué)科理論體系中的主要概念，現(xiàn)如今隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)給我們的生活以及生產(chǎn)有著深遠(yuǎn)的影響。以下為學(xué)術(shù)參考網(wǎng)我為大家搜集整理的電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告，供大家參考。淺談電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告篇一〔電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究〕【內(nèi)容摘要】隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也在逐步向著各個(gè)領(lǐng)域浸透和發(fā)展，尤其對(duì)于具有代表性的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)刻與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用嚴(yán)密相連，然而隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得愈加復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)則成為了大家共同關(guān)注的話題，只要將網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)合理的在電子商務(wù)中進(jìn)行利用，能力促使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不受毀壞，由此電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也會(huì)得到愈加平穩(wěn)快速的發(fā)展.【本文關(guān)鍵詞語(yǔ)】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；安全技術(shù)；電子技術(shù)；應(yīng)用前言在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷開(kāi)拓與探尋求索的進(jìn)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用在其中起著至關(guān)主要的作用，只要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的、全面的、科學(xué)的管理，能力構(gòu)建一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)屏障，進(jìn)而使得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到有效地保衛(wèi)和發(fā)展。1電子商務(wù)中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)交易中，天然少不了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持與運(yùn)用，與此同時(shí)，在極為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)在交易中就存在著許多潛在的威脅，只要對(duì)電子商務(wù)中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定的了解和把握，能力愈加有助于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全分為兩大部分，分別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全指的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性能，重要包含計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全等幾個(gè)主要組織的安全性，其重要是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身的安全性為目的；商務(wù)安全則是以傳統(tǒng)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為中心，從Internet在電子商務(wù)中應(yīng)用中的安全問(wèn)題展開(kāi)研究，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)而保障電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的保密性、完好性等特征。2電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的安全問(wèn)題根據(jù)對(duì)電子商務(wù)的了解，其發(fā)展以及交易重要是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，那么這其中就存在著許多的安全問(wèn)題，尤其是在電子商務(wù)這個(gè)極其多元化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中埋下眾多安全隱患。(1)病毒入侵對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而言，最具有威脅性的就是病毒。由于其工作性質(zhì)的限制，所以與外環(huán)境的接觸機(jī)率較大，在信息資源處于半封閉半公開(kāi)的狀況下，很容易給病毒帶來(lái)可乘之機(jī)，一旦病毒侵入整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)中的所有功能以及大量數(shù)據(jù)將會(huì)遭遇宏大毀壞，病毒的繁衍和復(fù)制能力非常迅速，在短時(shí)間內(nèi)，就能夠造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，互聯(lián)網(wǎng)資源自動(dòng)被侵蝕，最終導(dǎo)致電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境瓦解的重大后果。(2)信息盜用當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在實(shí)現(xiàn)資源傳輸或者分享的經(jīng)過(guò)中，假如沒(méi)有對(duì)信息采用加密等保衛(wèi)手段進(jìn)行信息維護(hù)的話，那么傳輸?shù)男畔⒕蜁?huì)以明文的方式展示給大家，一些造孽分子利用這一疏漏，可能會(huì)在數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)的路線上對(duì)信息進(jìn)行攔截或者提取，之后通過(guò)研究得出有價(jià)值的資源，嚴(yán)重的情況下，能夠泄露個(gè)人信息、賬戶(hù)、密碼等主要信息，對(duì)個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)難以估量的損失。(3)信息改動(dòng)在電子商務(wù)進(jìn)行交易的經(jīng)過(guò)中，交易雙方必需要保證個(gè)人信息真實(shí)有效，而且提供完好的個(gè)人資料，這樣雙方利益都會(huì)遭到良好的保衛(wèi)，以免權(quán)益遭遇損害。假如在交易經(jīng)過(guò)中，失慎將個(gè)人信息泄露，造孽分子就會(huì)對(duì)信息進(jìn)行把握，在盜取用戶(hù)資料后，通過(guò)技術(shù)手段會(huì)對(duì)信息進(jìn)行破解、修改，致使信息不真實(shí)，之后造孽分子會(huì)將信息從新放置到傳輸?shù)攸c(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致者判定失誤，最終造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用為了保證電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)能夠正常的發(fā)展和運(yùn)作，同時(shí)也為了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到改善和提升，就要采用一些需要的手段或者是方式方法對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境施行有效的管理，促使安全隱患在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的控制下得以緩解和消除。(1)安裝防火墻使用計(jì)算的人都知道，計(jì)算機(jī)保衛(wèi)系統(tǒng)中通常都要設(shè)立防火墻對(duì)干擾因素進(jìn)行攔截或者是去除，防火墻同樣也適用于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建立和保衛(wèi)。由于防火墻具有很強(qiáng)的辨別能力和區(qū)域劃分能力，所以不僅能夠?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)路系統(tǒng)提供有力保障，而且通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的有效偵查、過(guò)濾、挑選，能夠使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易經(jīng)過(guò)愈加安全可靠。許多大型企業(yè)使用的都是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用防火墻就必需與獨(dú)立的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連接，同時(shí)要求網(wǎng)絡(luò)效勞的集中統(tǒng)一性，因而在實(shí)現(xiàn)信息傳輸?shù)慕?jīng)過(guò)中就對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行了保衛(wèi)。(2)個(gè)人身份認(rèn)證個(gè)人身份認(rèn)證就是指在進(jìn)行信息交易或者提取時(shí)，為了保證交易中參數(shù)或者數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完好性，對(duì)于交易的個(gè)人實(shí)行的一種檢測(cè)手段，通過(guò)身份比照、驗(yàn)證，對(duì)持有信息人進(jìn)行核實(shí)，防止造孽分子對(duì)用戶(hù)資料進(jìn)行盜取、修改以至是偽造。當(dāng)前，最常用的身份認(rèn)證方式有指紋辨別、人體掃描辨別等，這些辨別方法重要是利用個(gè)人特征，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)比照的方法進(jìn)行身份驗(yàn)證的，具有很高的辨別性以及可操作性。電子商務(wù)交易采取這種身份認(rèn)證的方式，能夠大大加強(qiáng)信息的安全性，而且有利于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)于信息的保存和提取，在某種水平上推動(dòng)了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展與開(kāi)拓。4結(jié)束語(yǔ)通過(guò)本文的敘述，顯而易見(jiàn)，電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間是密不可分的，然而由于電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的特殊性，所以很容易遭到安全問(wèn)題的威脅，只要將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)中進(jìn)行合理的布置與應(yīng)用，能力保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受損害，更好的為國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的作用。以下為參考文獻(xiàn)[1]梁文陶.計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用與電子商務(wù)發(fā)展研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(08).[2]沈國(guó)祥.計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用，2012(15).[3]賈雅娟.計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用討論[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2011(03).淺談電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告篇二〔電子商務(wù)網(wǎng)站微博營(yíng)銷(xiāo)策略〕內(nèi)容摘要：文章介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站中微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、平臺(tái)內(nèi)容、形式和營(yíng)銷(xiāo)策略的探尋求索，通過(guò)淘寶和趣玩網(wǎng)的操作平臺(tái)，從確定要宣傳的產(chǎn)品或要傳遞的信息開(kāi)始，到編制詳細(xì)的微博內(nèi)容并配上相應(yīng)的圖片、視頻或者網(wǎng)址鏈接，而且有工程技術(shù)方面的保證，十分是有完善安全監(jiān)測(cè)的保證，因而電子商務(wù)網(wǎng)站中微博營(yíng)銷(xiāo)是穩(wěn)定的、可靠的、可行的。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：微博營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)網(wǎng)站；營(yíng)銷(xiāo)策略；淘寶；趣玩網(wǎng)1概述微博作為一種迅速興起并用極短的時(shí)間吸引了大量用戶(hù)的社交平臺(tái)，它使得越來(lái)越多的公司改良它們的營(yíng)銷(xiāo)手段與方式，以此來(lái)到達(dá)樹(shù)立企業(yè)形象、宣傳企業(yè)產(chǎn)品和解決企業(yè)問(wèn)題的目的。微博是一個(gè)能夠隨意共享、傳播以及獲取的平臺(tái)，用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端或者手機(jī)APP端來(lái)發(fā)表自己長(zhǎng)達(dá)140字(現(xiàn)會(huì)員用戶(hù)不受此限制，以2000字封頂)的獨(dú)特觀點(diǎn)和神奇想法，及時(shí)共享、迅速傳播、互動(dòng)獲取。微博營(yíng)銷(xiāo)隨著微博的出現(xiàn)而出現(xiàn)，是指企業(yè)借助微博這個(gè)公開(kāi)平臺(tái)，利用其開(kāi)放、平等、互動(dòng)、迅速等特點(diǎn)，向廣闊的微博用戶(hù)傳達(dá)想要為人所知的各項(xiàng)信息，最終到達(dá)創(chuàng)造價(jià)值和獲取收益的目的。在微博的里，每個(gè)用戶(hù)都是潛在的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，更是一個(gè)潛在的消費(fèi)者。通過(guò)對(duì)相關(guān)用戶(hù)的分析，企業(yè)能夠利用熱門(mén)話題榜、熱門(mén)搜索榜、購(gòu)買(mǎi)廣告欄位等方式來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)；又由于微博的各種特點(diǎn)，企業(yè)可以以及時(shí)獲取用戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行為的反應(yīng)，隨時(shí)做出有效調(diào)整，到達(dá)最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)效果。在全民微博的大浪潮之下，作為自己就依托于互聯(lián)網(wǎng)而生存的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)講，更是不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)機(jī)，開(kāi)設(shè)賬號(hào)、專(zhuān)人打理，他們也參加了這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)站)與傳統(tǒng)企業(yè)在性質(zhì)上有著很大的不同，因而這兩者在微博營(yíng)銷(xiāo)方式上也存在很大區(qū)別，不能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的微博營(yíng)銷(xiāo)手段泛泛而談，而是要針對(duì)其特有的個(gè)性和特征按科就診，以此來(lái)到達(dá)最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。本文中選取了大型電商網(wǎng)站淘寶網(wǎng)的微博賬號(hào)“@淘寶〞和小型電商趣玩網(wǎng)的賬號(hào)“@趣玩網(wǎng)〞為研究對(duì)象，對(duì)現(xiàn)前階段電商網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行了分析。截至2016年2月29日，賬號(hào)@淘寶粉絲數(shù)531萬(wàn)，關(guān)注數(shù)802，發(fā)布微博數(shù)8478；賬號(hào)@趣玩網(wǎng)粉絲數(shù)28萬(wàn)，關(guān)注數(shù)1828，發(fā)布微博數(shù)33447。在對(duì)這兩個(gè)賬號(hào)的功能規(guī)劃、微博詳情包含內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間和方式以及與粉絲互動(dòng)情況進(jìn)行了觀察和分析之后，通過(guò)對(duì)內(nèi)容策劃、形式表達(dá)、粉絲質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)這四個(gè)方面的具體論述，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)前階段的微博營(yíng)銷(xiāo)策略提出了相應(yīng)的意見(jiàn)。2營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、形式和策略的探尋求索2.1營(yíng)銷(xiāo)的興趣性沒(méi)有人會(huì)喜歡繡花枕頭，對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講也是一樣，徒有虛表，并不能長(zhǎng)期吸引對(duì)方，內(nèi)容才是制勝的關(guān)鍵，而有趣的內(nèi)容則更是錦上添花。但是更需要留意的是，這里的興趣性并不僅僅僅是指詼諧搞笑，更多的是要向用戶(hù)傳達(dá)有意思、有創(chuàng)意、有價(jià)值的信息，電商企業(yè)發(fā)布的微博要能讓用戶(hù)在輕松愉悅的狀況下接收到你所想要傳達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)信息，既要嚴(yán)肅又要活潑，既要有所控制又要彰顯個(gè)性，如此能力吸引到更多粉絲，使傳達(dá)出的營(yíng)銷(xiāo)信息到達(dá)最大化的接收。在對(duì)這兩個(gè)賬號(hào)進(jìn)行觀察的經(jīng)過(guò)中，明顯發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于興趣性較強(qiáng)的微博的敏感度和關(guān)注度更高層次，評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)也更為可觀，進(jìn)而引發(fā)了更大規(guī)模的討論和關(guān)注，所能牽涉到的營(yíng)銷(xiāo)范圍也就更廣，效果也就更好。2.2營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)性電子商務(wù)企業(yè)之所以開(kāi)設(shè)微博，就是由于要宣傳自己的網(wǎng)站，增長(zhǎng)點(diǎn)擊率，吸引更多的用戶(hù)來(lái)消費(fèi)，進(jìn)而獲得經(jīng)濟(jì)利益。許多企業(yè)有時(shí)會(huì)太多地關(guān)注內(nèi)容的興趣性，進(jìn)而忽視了微博內(nèi)容的嚴(yán)肅性與嚴(yán)謹(jǐn)性。幾條逗趣的段子或許能吸引來(lái)一些粉絲和關(guān)注度，但是對(duì)于整體的微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講卻鮮有好的效果。真正有作用的微博應(yīng)該以自己的品牌、產(chǎn)品、行業(yè)屬性等方面的內(nèi)容作為宣傳重點(diǎn)，留意每一條微博的質(zhì)量，不浪費(fèi)精神與筆墨在無(wú)關(guān)緊要的事情上，要努力把自己的微博賬號(hào)打造成相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威。在這個(gè)層面上，@淘寶顯然要比@趣玩網(wǎng)做得出色。作為中國(guó)頂尖的電子商務(wù)平臺(tái)，@淘寶無(wú)論是在各項(xiàng)資源的占領(lǐng)率上還是在專(zhuān)業(yè)水平上都要明顯優(yōu)于@趣玩網(wǎng)。作為一個(gè)大型電商平臺(tái)的賬號(hào)，@淘寶愈加致力于在本身領(lǐng)域內(nèi)發(fā)光發(fā)熱，除了一些線上線下的活動(dòng)宣發(fā)和與相關(guān)子賬號(hào)的互動(dòng)外，幾乎每一條微博都具體表現(xiàn)出出它作為一個(gè)電商網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)渠道而存在。哪怕是看似與自己無(wú)關(guān)的新聞或是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，它也能用一種詼諧詼諧的方式具體表現(xiàn)出出自己的價(jià)值。而@趣玩網(wǎng)就要做得相對(duì)差一些，時(shí)常會(huì)發(fā)送很多與自己自己定位不相符的微博，而這些內(nèi)容也并沒(méi)有粉絲會(huì)買(mǎi)賬。2.3營(yíng)銷(xiāo)的多樣性電商網(wǎng)站的微博賬號(hào)的管理者應(yīng)該盡可能地為粉絲提供多樣形式的微博內(nèi)容，除了純文本文字內(nèi)容外，圖片、音頻、視頻都能帶來(lái)相對(duì)更多的閱讀量和關(guān)注度，進(jìn)而順利將自己營(yíng)銷(xiāo)出去。考慮到電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別之后，我們還要看重的是網(wǎng)站商品的鏈接。通過(guò)直接的網(wǎng)站鏈接所獲得點(diǎn)擊率，往往要高于你只發(fā)出一張圖片或只提到一個(gè)本文關(guān)鍵詞語(yǔ)然后讓用戶(hù)自行搜索而得來(lái)的點(diǎn)擊率，這種方式將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更為直接的經(jīng)濟(jì)收益。@淘寶和@趣玩網(wǎng)都比較出色地完成了自己的宣發(fā)責(zé)任，除了圖片、音頻和視頻之外，大多數(shù)的相關(guān)微博都會(huì)帶上網(wǎng)址，方便粉絲們直接點(diǎn)擊并購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)產(chǎn)品，2.4營(yíng)銷(xiāo)的話題性在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)文明高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，天天都會(huì)出現(xiàn)新鮮有趣的話題，刷微博在成為很多人獲取信息的最重要途徑之后，誰(shuí)能在微博上成為話題中心，誰(shuí)就能得到更多的利益。企業(yè)除了創(chuàng)造屬于自己的話題之外，還應(yīng)該要時(shí)刻緊跟潮水，精準(zhǔn)判定出當(dāng)下最流行的事物，并以之為切入點(diǎn)，來(lái)完成一個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)話題的參與，不但具體表現(xiàn)出出本身企業(yè)的年青態(tài)度和互聯(lián)網(wǎng)思維，更能夠?yàn)樽约簬?lái)更多的粉絲和用戶(hù)。@淘寶賬號(hào)最新參與的一個(gè)熱門(mén)事件是關(guān)于小李子終于奪得奧斯卡影帝的事情，內(nèi)容寫(xiě)到：“胡鬧!我們小李子終得影帝，靠的是實(shí)力!!!才不是什么紅繩。〞淘寶網(wǎng)自己給人的形象就是一個(gè)神奇到什么都能夠買(mǎi)到的網(wǎng)站，幾乎每次有什么大事件發(fā)生之后，你都能夠看到很多淘寶店主迅速跟進(jìn)，進(jìn)行上貨，例如各種春晚同款，那邊節(jié)目還沒(méi)有結(jié)束，這邊同款美衣就已經(jīng)能搜到了。而此次小李子奪得影帝時(shí)，他的左手手腕上系了一根極有中國(guó)特點(diǎn)的紅繩，如此大好的宣傳時(shí)機(jī)，淘寶網(wǎng)天然不會(huì)放過(guò)，詼諧有趣的內(nèi)容再次吸引來(lái)了大批粉絲。對(duì)于趣玩網(wǎng)來(lái)講，它愈加關(guān)注于自己網(wǎng)站商品的一個(gè)推廣和販賣(mài)，它加上“##〞標(biāo)簽的大都是自己的產(chǎn)品，例如“擴(kuò)容充電手機(jī)殼〞“早餐漢堡機(jī)〞等，這些內(nèi)容會(huì)更容易出如今用戶(hù)搜索某一特定詞的時(shí)候。2.5營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性微博最大的特點(diǎn)就在于平等及時(shí)的互動(dòng)和溝通。相比于傳統(tǒng)企業(yè)，客戶(hù)被動(dòng)地接收企業(yè)傳達(dá)的各種信息，自己的反應(yīng)大部分也無(wú)法得到及時(shí)解決的情況，在微博這個(gè)平臺(tái)上，你的意見(jiàn)建議有可能會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)被許多人看到，天然也會(huì)引起企業(yè)的看重。你的想法會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)傳達(dá)給企業(yè)，企業(yè)也會(huì)第一時(shí)間解決你的疑惑。這相比于傳統(tǒng)的幾個(gè)工作日能力解決一個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)是非常大的突破。除了用微博來(lái)解決用戶(hù)問(wèn)題之外，當(dāng)企業(yè)積極與粉絲互動(dòng)還能夠促進(jìn)相互之間的親密度，增長(zhǎng)粉絲們對(duì)該企業(yè)的忠實(shí)度，有助于整個(gè)企業(yè)塑造一個(gè)專(zhuān)業(yè)而且親切的形象。在與粉絲的互動(dòng)上，淘寶網(wǎng)要明顯優(yōu)于趣玩網(wǎng)，除了常見(jiàn)的轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)外，他還會(huì)向粉絲提出一些逗趣的問(wèn)題，進(jìn)而引發(fā)大家的討論。春節(jié)期間，該賬號(hào)就發(fā)布了一系列關(guān)于怎樣對(duì)付各種“熊孩子〞“熊親戚〞的內(nèi)容，粉絲們都積極參與評(píng)論，出言獻(xiàn)策，汲取經(jīng)歷體驗(yàn)，非常熱鬧，整體閱讀量特別可觀。3營(yíng)銷(xiāo)形式的表達(dá)3.1時(shí)間與頻率大多數(shù)的人都會(huì)選擇在閑暇的時(shí)間刷刷微博放松一下心情，而對(duì)于粉絲們的閑暇時(shí)間的把握和控制就成了博主們需要關(guān)注的事情。早上7～8點(diǎn)鐘、正午午休的那1個(gè)小時(shí)、臨近晚上吃完飯一直到睡覺(jué)前，這些時(shí)間段都是黃金時(shí)間，絕大多數(shù)粉絲們都會(huì)在這個(gè)時(shí)間內(nèi)使用手機(jī)。觀察這兩個(gè)賬號(hào)會(huì)明顯發(fā)如今工作時(shí)間發(fā)出的一些微博，比方上午10點(diǎn)或者下午3點(diǎn)，他們的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都會(huì)明顯少于在黃金時(shí)間內(nèi)發(fā)出的微博。在頻率這個(gè)問(wèn)題上，有時(shí)候過(guò)于頻繁往往會(huì)適得其反，應(yīng)該把每次發(fā)布微博的時(shí)間間隔變長(zhǎng)，頻率堅(jiān)持在5～6條之間，這樣既保證在每個(gè)黃金時(shí)間段內(nèi)都有內(nèi)容被粉絲們閱讀到，還能保證不會(huì)過(guò)度刷屏，使粉絲們“粉轉(zhuǎn)黑〞。3.2團(tuán)隊(duì)很多大型企業(yè)都會(huì)有許多子賬號(hào)或者相關(guān)賬號(hào)，例如@淘寶就經(jīng)常會(huì)與@余額寶、@支付寶錢(qián)包、@萬(wàn)能的淘寶、@阿里巴巴等賬號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，這樣一來(lái)就建立了一個(gè)“微博生態(tài)樹(shù)〞，對(duì)各個(gè)賬號(hào)的粉絲進(jìn)行了一個(gè)聚攏和整合，獲取了更大量級(jí)的各種粉絲數(shù)據(jù)和傾向愛(ài)好等，這對(duì)于企業(yè)來(lái)講也是一筆宏大的財(cái)富。而對(duì)于小公司來(lái)講，沒(méi)有這么多外伸板塊，這時(shí)需要做的就是發(fā)揮每一個(gè)員工的作用，構(gòu)成一個(gè)良性互動(dòng)的基本粉絲網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)向外不斷輻射，進(jìn)一步擴(kuò)大，吸引更多的粉絲和潛在客戶(hù)。3.3多功能微博并不僅僅只是一個(gè)簡(jiǎn)單的社交平臺(tái)，它還有很多其他的功能，假如將這些功能利用好，那么電商企業(yè)將會(huì)獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果和更高層次的經(jīng)濟(jì)收益。從翻開(kāi)微博第一眼看到的整版廣告開(kāi)始，到詳細(xì)某一頁(yè)面上端和左右兩側(cè)的廣告欄位(手機(jī)客戶(hù)端可能只要頂端廣告)，再到微博熱搜榜和熱門(mén)微博，還有各種私信收發(fā)和訂閱消息等功能，這些功能之間的結(jié)合會(huì)構(gòu)成一個(gè)完好的營(yíng)銷(xiāo)體系，從各個(gè)方面來(lái)對(duì)粉絲進(jìn)行信息轟炸，并能夠吸引一定量的潛在消費(fèi)者。這個(gè)體系最大限度地發(fā)揮了微博的功能，使?fàn)I銷(xiāo)行為到達(dá)了最優(yōu)秀的效果。4粉絲質(zhì)量微博傳遞信息的關(guān)鍵在于人與人之間的溝通，所以對(duì)粉絲的管理成為了至關(guān)主要的一個(gè)環(huán)節(jié)。就一個(gè)電商企業(yè)的賬號(hào)來(lái)講，它的粉絲有可能是忠誠(chéng)客戶(hù)或死忠粉，也有可能是貨比三家的精明實(shí)惠派，也有可能是偶爾點(diǎn)進(jìn)來(lái)的新面孔，管理這些不同類(lèi)型和忠實(shí)度的粉絲能夠使用例如群組消息、標(biāo)簽分類(lèi)或者一些第三方軟件來(lái)對(duì)他們進(jìn)行定時(shí)專(zhuān)項(xiàng)的推送。微博內(nèi)容也要時(shí)時(shí)想粉絲所想，不能只是一味地傳遞企業(yè)信息和單向輸出企業(yè)價(jià)值觀，而是要緊跟潮水多加互動(dòng)，了解粉絲們真正希望獲取的內(nèi)容，有目的有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容的編寫(xiě)。粉絲確實(shí)主要，但有時(shí)候一些博主為了尋求好看的粉絲數(shù)，會(huì)購(gòu)買(mǎi)大量的“僵尸粉〞，固然外表上好似有許多人關(guān)注，但對(duì)于信息的推廣和網(wǎng)站客流量的增長(zhǎng)卻沒(méi)有很大的幫助，有時(shí)還會(huì)弄巧成拙，給人以不專(zhuān)業(yè)和混亂的印象。粉絲質(zhì)量的提升還能夠靠與某些網(wǎng)絡(luò)大V或者行業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行互動(dòng)來(lái)獲取，以此得到的粉絲大多都有比較高的素質(zhì)和相對(duì)集中的興趣關(guān)注點(diǎn)，愈加利于營(yíng)銷(xiāo)信息的二次傳播。5營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)微博營(yíng)銷(xiāo)的效果并不是立即就能觀察到的，需要博主進(jìn)行不斷的維護(hù)和精心的打理。心急吃不了熱豆腐，一上來(lái)就用力過(guò)猛反而很有可能引起一些粉絲的反感，對(duì)形象的塑造和后期工作的展開(kāi)都產(chǎn)生了負(fù)面影響，細(xì)水長(zhǎng)流徐徐圖之反而會(huì)有意想不到的效果。我們不能一味地夸張微博營(yíng)銷(xiāo)