農(nóng)業(yè)無人機產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析

農(nóng)業(yè)無人機產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計，一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商店等）都爭相設(shè)計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對此進行決策事關(guān)品牌運營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復(fù)印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時也有助于顯示企業(yè)實力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)的信譽，即一榮俱榮，一損俱損；當然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設(shè)計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結(jié)果，個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風(fēng)險，所以，在運用多品牌策略時，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點，而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時，給各個產(chǎn)品設(shè)計不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時，又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽不佳，也無勢可借，進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠遠大于單體”。可以說，品牌聯(lián)合的擴散效應(yīng)比單獨品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。農(nóng)業(yè)無人機行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢（1）立足新發(fā)展階段，推動農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興我國已開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程，進入向第二個百年奮斗目標邁進的新發(fā)展階段。農(nóng)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，推動農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，鞏固和拓展脫貧攻堅成果，全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，是新發(fā)展階段的重要任務(wù)。農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是新發(fā)展階段的基礎(chǔ)支撐、強烈需求和首要任務(wù)。首先，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是一切生產(chǎn)的首要條件，保障農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化對我國建設(shè)全面現(xiàn)代化起到牢固根基的作用；其次，隨著我國城鎮(zhèn)化水平和消費水平不斷提高，人民對糧食的需求已從吃得飽轉(zhuǎn)為吃得好，農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是消費者廣泛而強烈的需求；最后，最艱巨最繁重的任務(wù)依然在農(nóng)村，最廣泛最深厚的基礎(chǔ)依然在農(nóng)村，補強我國農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、發(fā)展水平相對落后的短板，也是新發(fā)展階段的突出任務(wù)。（2）數(shù)量與質(zhì)量是糧食安全的雙重課題當今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，國際環(huán)境日趨復(fù)雜，中美貿(mào)易摩擦頻繁發(fā)生，在新冠肺炎疫情突發(fā)的激化下，保護主義抬頭之勢漸顯，多個國家更是在糧食問題上出現(xiàn)民族主義傾向，采取了出口禁令等貿(mào)易手段，對全球糧食供應(yīng)鏈造成沖擊。農(nóng)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱，糧食安全是關(guān)系國運民生的壓艙石，是維護國家安全、保障經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)。目前我國農(nóng)業(yè)存在勞動力短缺、土地分散、資源不均衡、種植成本高以及抗災(zāi)能力弱等問題，加之糧食需求總量持續(xù)升高，多種因素使我國糧食產(chǎn)需長期處于緊平衡狀態(tài)，穩(wěn)產(chǎn)保供面臨多重挑戰(zhàn)。面對嚴峻的糧食安全形勢，持續(xù)提高糧食綜合生產(chǎn)能力是符合我國國情和農(nóng)情的重要舉措，也是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢。農(nóng)業(yè)科技行業(yè)深入實施藏糧于地、藏糧于技戰(zhàn)略，在保護耕地的基礎(chǔ)上，強化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技和物質(zhì)裝備支撐，通過科技裝備的應(yīng)用提高產(chǎn)量與質(zhì)量，以智慧農(nóng)業(yè)管理系統(tǒng)推動農(nóng)業(yè)裝備發(fā)展的兩融合、兩適應(yīng)，最終實現(xiàn)糧食綜合生產(chǎn)能力的穩(wěn)步提升。生態(tài)環(huán)境問題從另一個維度對糧食安全構(gòu)成威脅。在傳統(tǒng)粗放的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式下，農(nóng)藥、化肥施用的技術(shù)和設(shè)備較為落后，過量農(nóng)用化學(xué)品被投入到農(nóng)田中，導(dǎo)致農(nóng)田生態(tài)平衡遭到破壞，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量、品質(zhì)下降，繼而進一步激發(fā)農(nóng)戶逐年增加農(nóng)用化學(xué)品的使用，形成惡性循環(huán)，不但降低農(nóng)戶耕種積極性，損害農(nóng)業(yè)發(fā)展可持續(xù)性，甚至直接危害人類健康。農(nóng)用化學(xué)品存在增加產(chǎn)量和污染環(huán)境的自身矛盾，因此需要精準、適度、科學(xué)的施用。依托科技提升農(nóng)化品的施用技術(shù)與裝備，利用人工智能進行精準化、差異化植保，通過一系列農(nóng)用化學(xué)品的減施、增效手段，是保障糧食質(zhì)量安全的有效途徑。（3）從機器換人到智慧決策、到少人化或無人化的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隨著信息技術(shù)的不斷演進，以及在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的廣泛落地應(yīng)用，以數(shù)字化、精準化、智能化為特征的農(nóng)業(yè)革命已經(jīng)到來。當前，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用還主要處于初級階段和試點階段，隨著信息化基礎(chǔ)設(shè)施等應(yīng)用條件的逐步改善，以及科技企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、項目落地，信息技術(shù)將不斷優(yōu)化和改造各個農(nóng)事環(huán)節(jié)的生產(chǎn)方式，大幅提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率與效益。高強度的人力勞動有望由精準高效、智能環(huán)保的農(nóng)業(yè)設(shè)備所承擔(dān)，農(nóng)民有望逐步從繁重的體力勞動中解放出來。農(nóng)機產(chǎn)品的效用將不再局限于簡單的效率提高，更在于輔助決策、自主決策，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從機器換人向智慧決策的轉(zhuǎn)變，推動農(nóng)業(yè)發(fā)展邁入少人化或無人化的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新階段。我國農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀大國小農(nóng)是我國的基本國情農(nóng)情。2020年，我國耕地面積共計20．17億畝，人均耕地面積僅為1．5畝/人，以小農(nóng)戶為主的家庭經(jīng)營是中國農(nóng)業(yè)經(jīng)營的主要形式，生態(tài)環(huán)境破壞、耕地供給失衡、農(nóng)業(yè)勞動力減少、農(nóng)村老齡化加劇等是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展面對的主要問題。近年來，在我國的引導(dǎo)下，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向著適度規(guī)模的方向有序發(fā)展，多種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體涌現(xiàn)，在耕、種、管、收四大農(nóng)作環(huán)節(jié)中除植后管理環(huán)節(jié)外，農(nóng)業(yè)機械均深度滲透。未來，面對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的持續(xù)變化，突破植后管理環(huán)節(jié)人力依賴問題是當務(wù)之急，綠色、智能、高效的智慧農(nóng)業(yè)或成為重要發(fā)展途徑。（1）中國已經(jīng)進入到工業(yè)文明和生態(tài)文明齊頭發(fā)展的新階段工業(yè)化發(fā)展幫助我國實現(xiàn)了經(jīng)濟的持續(xù)增長以及物質(zhì)財富的快速積累，其中機械技術(shù)和化學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的普及與應(yīng)用，在一定時期內(nèi)大幅提升了我國農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)效率。然而，農(nóng)藥、化肥的過量使用導(dǎo)致土壤板結(jié)、有機質(zhì)下降、生物多樣性降低；土地的過度開墾造成土地荒漠化、鹽堿化、水土流失等問題；傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機械的大量使用也增加了大氣、土壤污染的風(fēng)險。近年來，我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)持續(xù)轉(zhuǎn)型，節(jié)能環(huán)保意識逐步加強，供給側(cè)改革、產(chǎn)能結(jié)構(gòu)優(yōu)化穩(wěn)步推進，多方面努力為生態(tài)文明的建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。綠水青山就是金山銀山，利用生態(tài)文明的理念改造和提升工業(yè)文明，加強關(guān)注生態(tài)的整體協(xié)調(diào)與平衡，堅持工業(yè)文明和生態(tài)文明齊頭并進，已成為新發(fā)展階段的重要原則，對農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出更高要求。農(nóng)業(yè)科技行業(yè)先天具有生態(tài)文明的基因，逐漸成為農(nóng)業(yè)行業(yè)發(fā)展演進的方向。以智能農(nóng)業(yè)裝備中的農(nóng)業(yè)無人機為例，其以電能等綠色低碳能源為驅(qū)動，使用人工智能進行作物長勢分析、病蟲害分析并制定科學(xué)的化藥施用決策，再結(jié)合先進的精準噴施技術(shù)，達到農(nóng)用化學(xué)品減少施用、增強使用效率的目的，在提升植保效果的同時，也做到了生態(tài)環(huán)保。未來，農(nóng)業(yè)科技的技術(shù)進步以及推廣應(yīng)用，有望為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻巨大力量。（2）中國城鎮(zhèn)化率穩(wěn)步提升，消費升級對農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量和品質(zhì)提出更高要求2015年到2020年，中國城鎮(zhèn)人口數(shù)量從7．93億增至9．02億，城鎮(zhèn)化率從57．69%增長至63．89%，農(nóng)村常住人口快速向城鎮(zhèn)流動。未來隨著城鎮(zhèn)化水平進一步提升，以及我國居民糧食消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，人民的需求從吃得飽，向吃得好轉(zhuǎn)變，對農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和品質(zhì)均提出了更高要求。（3）農(nóng)村人口數(shù)量持續(xù)下降，農(nóng)村人口老齡化突出我國農(nóng)村人口從1992年開始呈負增長，最近幾年，農(nóng)村人口從2015年的5．82億減少到2020年的5．10億，2020年自然增長率為-2．5%，數(shù)量逐年降低。從勞動力數(shù)量來看，2015至2020年我國第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以-3．72%的速度減少。2020年，我國農(nóng)業(yè)從業(yè)人員1．77億，占比僅為23．61%。從人口結(jié)構(gòu)來看，2020年農(nóng)村65歲及以上老人的比重為17．72%，明顯高于城鎮(zhèn)。未來農(nóng)村青年向城鎮(zhèn)遷移將持續(xù)改變鄉(xiāng)村剩余人口的數(shù)量和年齡結(jié)構(gòu)，進一步加劇農(nóng)民老齡化。農(nóng)村人口的持續(xù)減少以及勞動力老齡化決定了未來中國糧食供給要以提高生產(chǎn)效率為主要方向，所以開展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，打造規(guī)模化生產(chǎn)，加快農(nóng)業(yè)耕作模式由勞動密集型向現(xiàn)代化、機械化改變，發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)成為必然趨勢。（4）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)逐步實現(xiàn)適度集約，農(nóng)業(yè)經(jīng)營單位的生產(chǎn)規(guī)模逐漸升高在改革開放之初，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的推進極大地調(diào)動了廣大農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營的積極性和創(chuàng)造性，在一定程度上解決了我國糧食產(chǎn)量不足的問題，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益和產(chǎn)能得到提高。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)?；⒖萍蓟较虬l(fā)展，土地資源的分散性和稀缺性已成為制約生產(chǎn)規(guī)模和效率提升的階段性瓶頸。從2004年至今，將土地改革作為解決三農(nóng)問題、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過農(nóng)村耕地的有序流轉(zhuǎn)，農(nóng)戶分散經(jīng)營的土地被轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)?；?jīng)營，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)用地有序、適度的集約化，提升了農(nóng)機規(guī)?；鳂I(yè)、農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級措施的經(jīng)濟可行性，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的培育和規(guī)?；?jīng)營創(chuàng)造了有利條件，家庭農(nóng)場也繼而如雨后春筍般涌現(xiàn)在我國農(nóng)村地區(qū)。2021年9月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布《全國高標準農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃》（2021—2030年），提出要集中力量建設(shè)集中連片、旱澇保收、節(jié)水高效、穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)、生態(tài)友好的高標準農(nóng)田。高標準農(nóng)田的建設(shè)有利于應(yīng)對我國糧食需求和資源稟賦相對不足的矛盾，規(guī)避外部環(huán)境趨于復(fù)雜的風(fēng)險，以及確保國家糧食安全任務(wù)的完成。（5）耕種收綜合機械化率逐年攀升，植后管理環(huán)節(jié)仍高度依賴人力得益于關(guān)于扶持農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展政策力度的進一步加大，以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向著集約化、規(guī)模化方向有序發(fā)展，中國農(nóng)作物耕種收綜合機械化率在2020年起已達到71%，農(nóng)業(yè)機械實現(xiàn)深度普及，生產(chǎn)效率得到大幅提高。然而，占據(jù)總體生產(chǎn)勞動主要工作量的植后管理環(huán)節(jié)機械化率僅為8．4%，仍較為依賴人力和個人經(jīng)驗。植后管理環(huán)節(jié)的主要任務(wù)包括施藥撒肥、病蟲害防治、農(nóng)田灌溉等，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機械裝備難以滿足使用場景需求，智能農(nóng)業(yè)裝備在植后管理環(huán)節(jié)具備廣闊滲透空間。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場——本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商，或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。擴大市場份額應(yīng)當考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運營狀況，設(shè)計或參與設(shè)計品牌，申請注冊商標，管理品牌或商標檔案，管理商標標簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護商標權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度（當然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān)，各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同，成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一，甚至也可以說，其核心理念“一個人負責(zé)一個品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責(zé)某品牌運營全過程，具體負責(zé)該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定位目標，快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運