內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進實施方案教學課件

CCIT內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進實施情況匯報診改12022/11/22CCIT內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進診改12022/11/21目錄CONTENTS實施基礎指導思想診改目標基本原則01020304建設內(nèi)容診改實施實施情況保障措施0506070822022/11/22目錄CONTENTS實施基礎指導思想診改目標基本原則0102建設基礎方案依據(jù)主要問題質(zhì)?，F(xiàn)狀CCIT第一部分0132022/11/22建設基礎方案依據(jù)主要問題質(zhì)?，F(xiàn)狀CCIT第一部分013202方案制定依據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診改制度的通知》（教職成廳[2015]2號）《教育部職成司關(guān)于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改指導方案（試行）〉啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函[2015]168號）江蘇省內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改實施方案COMPANYPROFILE依據(jù)42022/11/22方案制定依據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診改制度的1.實施基礎1學校高度重視人才培養(yǎng)質(zhì)量，08年成立了質(zhì)量評價與監(jiān)控部，全面負責學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建與實施。2制定了《教學質(zhì)量監(jiān)控體系實施細則》、《教學督導工作條例》、《學生教學信息員工作手冊》等制度。3充實和完善了各項質(zhì)量評價標準，為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了保障。質(zhì)量保障現(xiàn)狀現(xiàn)狀52022/11/221.實施基礎123質(zhì)量保障現(xiàn)狀現(xiàn)狀52022/11/211.實施基礎人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系過程監(jiān)控與整改機制形成三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系；制定檢查、測評、考核、跟蹤調(diào)查等制度；實施監(jiān)控與整改機制；形成課堂教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。建立平臺管理隊伍；制定相關(guān)制度；形成數(shù)據(jù)分析、反饋、整改機制。優(yōu)化教學部門年度績效考核機制專業(yè)預警與動態(tài)調(diào)整實施專業(yè)預警與動態(tài)調(diào)整機制、大學生綜合素質(zhì)訓練體系；專業(yè)導師制、中層干部聽課、掛靠教研室、掛靠班級制度。實施、優(yōu)化教學部門年度績效考核機制；加強督導、監(jiān)控與考核；實施了對職能部門、中層干部及教師個人績效考核。智慧校園建設數(shù)據(jù)積累智慧校園上線一批應用系統(tǒng)，形成智慧校園建設省級地方標準《高?！爸腔坌@”建設共性技術(shù)規(guī)范》；與第三方評價機構(gòu)合作，從12年開展實施畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，積累一批數(shù)據(jù)。62022/11/221.實施基礎人才培養(yǎng)工作狀態(tài)三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系形成三級教學學院各主要層面制定了發(fā)展規(guī)劃，確定了目標，但具體質(zhì)量目標尚未明確，尚未形成質(zhì)量目標鏈、標準鏈。開展了質(zhì)量監(jiān)控和第三方評估，反映出來的質(zhì)量問題和各類質(zhì)量評估報告尚未得到足夠重視和及時改進。一大批業(yè)務應用模塊上線使用，在學校發(fā)展中起到了重要作用，但由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，各系統(tǒng)相對獨立、關(guān)聯(lián)性差、數(shù)據(jù)共享度不夠，存在信息孤島。一般專業(yè)、課程及相當部分教師和學生沒有確立年度質(zhì)量目標和發(fā)展目標，專業(yè)帶頭人、課程負責人在專業(yè)建設、課程建設中主動意識不強，自我質(zhì)量保證作用沒有充分發(fā)揮。結(jié)合大學章程的實施，學校制定了一批規(guī)章制度，但與五縱五橫質(zhì)量保證體系的要求有一定差距。目標標準有待完善問題改進尚未到位監(jiān)控評價手段落后質(zhì)量主體意識欠缺制度建設存在差距主要問題1.實施基礎72022/11/22學院各主要層面制定了發(fā)展規(guī)劃，確定了目標，但具體質(zhì)量目標尚未指導思想CCIT第二部分02基本原則診改目標82022/11/22指導思想CCIT第二部分02基本原則診改目標82022/112.指導思想以《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015－2018年）》和《江蘇省中長期育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》等文件精神為指導，以建立質(zhì)量目標體系、完善質(zhì)量標準和質(zhì)量制度、提高學生及利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)工作的滿意度為宗旨，堅持“問題導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針，依托智慧校園和大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展多層面、多維度的診斷與改進工作，建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診改工作機制，切實履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證的主體責任，不斷提高學院人才培養(yǎng)質(zhì)量保證水平。92022/11/222.指導思想以《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《高診改工作涉及學校工作方方面面，必須堅持六個結(jié)合：診改工作與日常工作，診改工作與人才培養(yǎng)工作，診改工作與質(zhì)量評價與監(jiān)控，診改工作與目標管理和績效考核，自我診斷與專家診斷，全面自診與抽樣復核相結(jié)合。整體性原則診改工作既要發(fā)揮各層面主體內(nèi)生動力和質(zhì)量主體意識，同時充分發(fā)揮學院層面的監(jiān)督控制和評價作用?！半p引擎”原則質(zhì)量目標和標準必須符合各層面實際情況，在設計各層面質(zhì)量目標時必須做到準確、可測、可達，系統(tǒng)設計學校、專業(yè)、課程、教師、學生等各層面規(guī)劃、目標、標準和制度。可控性原則診改專業(yè)、課程、教師和學生四個重點都在二級學院，因此診改工作核心在二級學院，要充分發(fā)揮二級學院質(zhì)量主體意識和診改工作的主動性，依托業(yè)務應用系統(tǒng)和以大數(shù)據(jù)為基礎的診改平臺進行有效診改，結(jié)合人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)、第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價及相關(guān)信息分析為基礎，實事求是開展診改。重心下移原則依據(jù)二級管理實際情況，把診改工作與對教學部門目標管理和績效考核結(jié)合起來，把質(zhì)量主體意識延伸到人才培養(yǎng)工作的全過程、全方位和全體師生員工，激勵各層面質(zhì)量保證診改創(chuàng)新熱情，通過持續(xù)目標設定和績效考核，從而形成常態(tài)的診改機制。持續(xù)性原則3.基本原則102022/11/22診改工作涉及學校工作方方面面，必須堅持六個結(jié)合：診改工作與日

通過內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作，健全完善組織架構(gòu)，科學制定質(zhì)量目標和標準，堅持診改工作與常規(guī)工作、績效考核、信息化建設相結(jié)合，在學校、專業(yè)、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證體系，形成常態(tài)化的自我約束、自我評價、自我改進和自我發(fā)展的診改機制，建成現(xiàn)代信息技術(shù)平臺全面支撐、以自我診斷為基礎的全要素、網(wǎng)絡化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，不斷提高學院辦學活力和持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。4.診改目標總體目標112022/11/22通過內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作，健全完善組織架構(gòu)建立質(zhì)量標準體系依據(jù)質(zhì)量目標，建立專業(yè)、課程、教師、學生、管理服務等六類標準，并不斷豐富和完善的各項質(zhì)量內(nèi)涵。形成一批有效診改案例通過實施內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷與改進，形成一批覆蓋專業(yè)、課程、教師和學生的有效診改案例。構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系根據(jù)學院實際，形成決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設、支持服務、監(jiān)督控制等五個質(zhì)量保證系統(tǒng)，依據(jù)高職人才培養(yǎng)內(nèi)在規(guī)律，完善學校、專業(yè)、課程、教師、學生等五個層面相對獨立又互為支撐的質(zhì)量保證體系。建立“三全”育人環(huán)境通過營造質(zhì)量文化氛圍、診改常態(tài)化機制建立、績效考核的導向作用等，全面提升師生員工的質(zhì)量意識、參與意識，使質(zhì)量工作融入到學院的每個師生員工的日常工作之中。形成診改工作常態(tài)化的機制結(jié)合大學章程的全面實施，通過“廢、改、立”，完善各類管理與運行制度，建立持續(xù)的診改機制。開發(fā)診改工作信息平臺結(jié)合智慧校園建設，建設診改大數(shù)據(jù)中心，開發(fā)診改平臺，實現(xiàn)對人才培養(yǎng)全過程的及時、持續(xù)、有效的監(jiān)控、診斷和人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵數(shù)據(jù)的主動預警，為學院科學決策提供重要依據(jù)。4.診改目標122022/11/22建立質(zhì)量標準體系形成一批有效診改案例構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立建設內(nèi)容CCIT第三部分03組織體系標準體系規(guī)劃體系常態(tài)診改總體框架診改效能132022/11/22建設內(nèi)容CCIT第三部分03組織體系標準體系規(guī)劃體系常態(tài)診改5.建設內(nèi)容健全組織形成組織體系五縱五橫建立總體框架制定規(guī)劃構(gòu)建規(guī)劃體系建立標準形成標準體系完善制度實現(xiàn)常態(tài)診改開發(fā)平臺提高診改效能142022/11/225.建設內(nèi)容健全組織五縱五橫制定規(guī)劃建立標準完善制度開發(fā)平臺健全組織，形成組織體系152022/11/22健全組織，形成組織體系152022/11/21健全組織，形成組織體系162022/11/22健全組織，形成組織體系162022/11/21健全組織，形成組織體系明確各級職責質(zhì)量保證委員會質(zhì)量控制部門二級學院教研室高職研究所教學指導委員會制定學校層面質(zhì)量保證政策、制定學校層面質(zhì)量規(guī)劃實施目標任務分解、制定診斷考核制度、進行質(zhì)量決策。專業(yè)建設、課程建設指導，專業(yè)建設和課程建設質(zhì)量監(jiān)控與評價。制定質(zhì)量保證體系、制定學校年度質(zhì)量督查計劃、實施工作質(zhì)量督查與考核、組織專項診斷、實施考核性診斷、執(zhí)行質(zhì)量調(diào)控等工作。質(zhì)量保證體系建設研究、質(zhì)量診斷與改進研究、學院發(fā)展研究等。質(zhì)量生成核心，內(nèi)部質(zhì)量保證管控、審核專業(yè)人才培養(yǎng)方案、審核專業(yè)標準、審核課程建標準、保證專業(yè)建設、課程建設及實施質(zhì)量、組織各項診改工作。專業(yè)、課程質(zhì)量管控、制定人才培養(yǎng)方案、制定課程標準、保證課程實施質(zhì)量、組織開展專業(yè)、課程診改。172022/11/22健全組織，形成組織體系明確各級職責質(zhì)量保證質(zhì)量控制二級學院教縱向五個質(zhì)量保證系統(tǒng)理清學校各職能部門、二級學院（院）在質(zhì)量保證決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設、支持服務、監(jiān)督控制的職責和工作流程，在此基礎上構(gòu)建決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設系統(tǒng)、支持服務系統(tǒng)和監(jiān)督控制系統(tǒng)。橫向質(zhì)量保證五個層面按學校辦學、專業(yè)建設、課程建設、教師發(fā)展、學生發(fā)展等五個橫向?qū)用娴闹饕ぷ鳝h(huán)節(jié)，理清各層面必須的規(guī)劃、標準、制度等事項，建立規(guī)劃、制度、標準、目標鏈，構(gòu)建學校、專業(yè)、課程、教師、學生等構(gòu)建五個相對獨立又互為支撐的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。五縱五橫，建立總體框架182022/11/22縱向五個質(zhì)量保證系統(tǒng)橫向質(zhì)量保證五個層面五縱五橫，建立總體框制定好各類規(guī)劃，形成目標依據(jù)教育部、省教育廳“十三五”教育發(fā)展規(guī)劃及江蘇省、省經(jīng)信委“十三五”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，在廣泛調(diào)研、反復論證的基礎上，編制好學院“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；以學院“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，做好專業(yè)（課程）建設、師資隊伍建設、科研與社會服務、校企合作、校園文化、繼續(xù)教育、智慧校園建設等專項規(guī)劃；各二級學院依據(jù)學院規(guī)劃和專項規(guī)劃，完成二級學院子規(guī)劃的編制，形成規(guī)劃鏈、目標鏈。做好規(guī)劃任務分解，明確年度目標完成各項規(guī)劃制定后，相關(guān)職能部門做好規(guī)劃任務的年度分解，明確每年要完成的任務以及完成任務的部門，為制定年度工作計劃、確定各部門年度工作目標提供依據(jù)。建立規(guī)劃執(zhí)行反饋機制，適時修正目標每年年末由學院發(fā)展規(guī)劃處牽頭，匯同質(zhì)控部，對各項規(guī)劃年度任務的完成情況及完成質(zhì)量進行績效考核，完成規(guī)劃年度執(zhí)行報告。根據(jù)報告結(jié)論和情況變化調(diào)整規(guī)劃目標，確保高質(zhì)量地完成各項建設任務，實現(xiàn)規(guī)劃目標。制定規(guī)劃，構(gòu)建規(guī)劃體系192022/11/22制定好各類規(guī)劃，形成目標做好規(guī)劃任務分解，明確年度目標建立規(guī)依據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格和就業(yè)崗位，明確課程目標和課程內(nèi)容設計，建立和完善學院各級各類課程標準和課程建設標準，形成課程標準體系。課程標準建立教師發(fā)展路徑，完善骨干教師和專業(yè)帶頭人選拔培養(yǎng)機制。制定和完善各類教師標準，制定企業(yè)兼職教師、骨干教師、專業(yè)帶頭人等聘用和考核標準，并與績效考核、職稱晉升、崗位聘用相掛鉤。教師發(fā)展標準依據(jù)現(xiàn)有專業(yè)實際及發(fā)展需要，做好人才培養(yǎng)的頂層設計，確定人才培養(yǎng)規(guī)格，明確就業(yè)崗位，由教務處和二級學院負責完善各類專業(yè)質(zhì)量標準和專業(yè)建設標準，形成專業(yè)標準體系。專業(yè)標準綜合考慮學生學習生涯、職業(yè)生涯、個人發(fā)展等要素，按照學習目標、職業(yè)目標、素質(zhì)目標、個人發(fā)展目標四個方面建立學生發(fā)展標準。學生發(fā)展標準建立線上線下相結(jié)合的教師發(fā)展中心和學生服務中心，在完善各類制度的基礎上，制定相應工作流程，建立各類服務標準，并依托智慧校園定期對服務質(zhì)量進行測評和考核。服務與保障標準建立標準，形成標準體系202022/11/22依據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格和就業(yè)崗位，明確課程目標和課程內(nèi)容設計，建立做好制度“廢、改、立”配合大學章程的全面實施和內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設，梳理現(xiàn)有制度，做好各類制度的“廢改立”工作，厘清各部門的工作現(xiàn)職責和管控事項，建立規(guī)范化的工作流程。依托平臺，做好動態(tài)診改充分發(fā)揮診改平臺作用，動態(tài)做好各類質(zhì)量信息的采集、分析和處理，及時反饋實施、運行、管理中出現(xiàn)的問題，制定各種質(zhì)量預警的處理預案，即時反饋質(zhì)量診斷結(jié)果與改進建議。建立定期診改制度建立定期診改制度，把各層面定期做好診斷與改進作工作為一項考核項目制度，形成年初確定診改目標和實施計劃，年底完成自我診斷和抽樣復核，形成各類診改報告。定期開展專業(yè)評估，編制學院教育質(zhì)量年度報告，并委托第三方開展人才培養(yǎng)質(zhì)量評估，評估結(jié)果向全院師生和社會發(fā)布。完善制度，實現(xiàn)常態(tài)診改212022/11/22做好制度“廢、改、立”依托平臺，做好動態(tài)診改建立定期診改制度完善制度，實現(xiàn)常態(tài)診改診改維度診改周期靜態(tài)動態(tài)學校診改辦職能部門第三方每年一次依據(jù)診改平臺的預警和教學督導、學生教學信息員、師生信息、院長書記信息、滿意度調(diào)查等反映的問題即時診改。專業(yè)教務處二級學院專業(yè)負責人每年一次課程教務處二級學院（部）課程負責人每學期一次教師人事處二級學院（部）教師一年一次學生學工處二級學院學生一學期一次222022/11/22完善制度，實現(xiàn)常態(tài)診改診改維度診改周期靜態(tài)動態(tài)學校診改辦職能業(yè)務應用系統(tǒng)結(jié)合智慧校園建設，按診改工作要求，認真分析、系統(tǒng)規(guī)劃教育教學過程、行政服務、后勤保障等各類業(yè)務應用需求，完善、整合現(xiàn)有業(yè)務應用系統(tǒng)，開發(fā)一個診改門戶和學校、專業(yè)、課程、教師、學生五大診改模塊，實現(xiàn)學校所有關(guān)鍵業(yè)務都實現(xiàn)管理信息化。大數(shù)據(jù)中心從業(yè)務應用系統(tǒng)（教務、學生、教師、就業(yè)、科研、設備等）等獲取數(shù)據(jù)，按學校基本辦學指標、專業(yè)建設、課程建設、教師發(fā)展、學生發(fā)展和部、省、市各類報表分級、分類導出各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)關(guān)鍵指標預警，實現(xiàn)縱橫比對，即既能與學校歷史數(shù)據(jù)比對，也能與國家、省平均水平或示范骨干院?；蛲愒盒５缺葘Αｉ_發(fā)平臺，提高診改效能232022/11/22業(yè)務應用系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中心開發(fā)平臺，提高診改效能232022/1開發(fā)平臺，提高診改效能專業(yè)質(zhì)量診改模塊門戶課程質(zhì)量診改模塊教師發(fā)展質(zhì)量診改模塊學生發(fā)展質(zhì)量診改模塊其他質(zhì)量診改模塊數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)輸出模塊數(shù)據(jù)采集與錄入模塊其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)模塊242022/11/22開發(fā)平臺，提高診改效能專業(yè)質(zhì)量門戶課程質(zhì)量教師發(fā)展質(zhì)量學生發(fā)開發(fā)平臺，提高診改效能學校數(shù)據(jù)中心教務管理系統(tǒng)學生管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)科研管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)招生管理系統(tǒng)質(zhì)量控制系統(tǒng)就業(yè)管理系統(tǒng)252022/11/22開發(fā)平臺，提高診改效能學校數(shù)據(jù)中心教務管理系統(tǒng)學生管理系統(tǒng)人CCIT內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進實施情況匯報診改262022/11/22CCIT內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進診改12022/11/21目錄CONTENTS實施基礎指導思想診改目標基本原則01020304建設內(nèi)容診改實施實施情況保障措施05060708272022/11/22目錄CONTENTS實施基礎指導思想診改目標基本原則0102建設基礎方案依據(jù)主要問題質(zhì)?，F(xiàn)狀CCIT第一部分01282022/11/22建設基礎方案依據(jù)主要問題質(zhì)?，F(xiàn)狀CCIT第一部分013202方案制定依據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診改制度的通知》（教職成廳[2015]2號）《教育部職成司關(guān)于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改指導方案（試行）〉啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函[2015]168號）江蘇省內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改實施方案COMPANYPROFILE依據(jù)292022/11/22方案制定依據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診改制度的1.實施基礎1學校高度重視人才培養(yǎng)質(zhì)量，08年成立了質(zhì)量評價與監(jiān)控部，全面負責學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建與實施。2制定了《教學質(zhì)量監(jiān)控體系實施細則》、《教學督導工作條例》、《學生教學信息員工作手冊》等制度。3充實和完善了各項質(zhì)量評價標準，為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了保障。質(zhì)量保障現(xiàn)狀現(xiàn)狀302022/11/221.實施基礎123質(zhì)量保障現(xiàn)狀現(xiàn)狀52022/11/211.實施基礎人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系過程監(jiān)控與整改機制形成三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系；制定檢查、測評、考核、跟蹤調(diào)查等制度；實施監(jiān)控與整改機制；形成課堂教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。建立平臺管理隊伍；制定相關(guān)制度；形成數(shù)據(jù)分析、反饋、整改機制。優(yōu)化教學部門年度績效考核機制專業(yè)預警與動態(tài)調(diào)整實施專業(yè)預警與動態(tài)調(diào)整機制、大學生綜合素質(zhì)訓練體系；專業(yè)導師制、中層干部聽課、掛靠教研室、掛靠班級制度。實施、優(yōu)化教學部門年度績效考核機制；加強督導、監(jiān)控與考核；實施了對職能部門、中層干部及教師個人績效考核。智慧校園建設數(shù)據(jù)積累智慧校園上線一批應用系統(tǒng)，形成智慧校園建設省級地方標準《高?！爸腔坌@”建設共性技術(shù)規(guī)范》；與第三方評價機構(gòu)合作，從12年開展實施畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，積累一批數(shù)據(jù)。312022/11/221.實施基礎人才培養(yǎng)工作狀態(tài)三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系形成三級教學學院各主要層面制定了發(fā)展規(guī)劃，確定了目標，但具體質(zhì)量目標尚未明確，尚未形成質(zhì)量目標鏈、標準鏈。開展了質(zhì)量監(jiān)控和第三方評估，反映出來的質(zhì)量問題和各類質(zhì)量評估報告尚未得到足夠重視和及時改進。一大批業(yè)務應用模塊上線使用，在學校發(fā)展中起到了重要作用，但由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，各系統(tǒng)相對獨立、關(guān)聯(lián)性差、數(shù)據(jù)共享度不夠，存在信息孤島。一般專業(yè)、課程及相當部分教師和學生沒有確立年度質(zhì)量目標和發(fā)展目標，專業(yè)帶頭人、課程負責人在專業(yè)建設、課程建設中主動意識不強，自我質(zhì)量保證作用沒有充分發(fā)揮。結(jié)合大學章程的實施，學校制定了一批規(guī)章制度，但與五縱五橫質(zhì)量保證體系的要求有一定差距。目標標準有待完善問題改進尚未到位監(jiān)控評價手段落后質(zhì)量主體意識欠缺制度建設存在差距主要問題1.實施基礎322022/11/22學院各主要層面制定了發(fā)展規(guī)劃，確定了目標，但具體質(zhì)量目標尚未指導思想CCIT第二部分02基本原則診改目標332022/11/22指導思想CCIT第二部分02基本原則診改目標82022/112.指導思想以《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015－2018年）》和《江蘇省中長期育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》等文件精神為指導，以建立質(zhì)量目標體系、完善質(zhì)量標準和質(zhì)量制度、提高學生及利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)工作的滿意度為宗旨，堅持“問題導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針，依托智慧校園和大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展多層面、多維度的診斷與改進工作，建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診改工作機制，切實履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證的主體責任，不斷提高學院人才培養(yǎng)質(zhì)量保證水平。342022/11/222.指導思想以《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《高診改工作涉及學校工作方方面面，必須堅持六個結(jié)合：診改工作與日常工作，診改工作與人才培養(yǎng)工作，診改工作與質(zhì)量評價與監(jiān)控，診改工作與目標管理和績效考核，自我診斷與專家診斷，全面自診與抽樣復核相結(jié)合。整體性原則診改工作既要發(fā)揮各層面主體內(nèi)生動力和質(zhì)量主體意識，同時充分發(fā)揮學院層面的監(jiān)督控制和評價作用?！半p引擎”原則質(zhì)量目標和標準必須符合各層面實際情況，在設計各層面質(zhì)量目標時必須做到準確、可測、可達，系統(tǒng)設計學校、專業(yè)、課程、教師、學生等各層面規(guī)劃、目標、標準和制度?？煽匦栽瓌t診改專業(yè)、課程、教師和學生四個重點都在二級學院，因此診改工作核心在二級學院，要充分發(fā)揮二級學院質(zhì)量主體意識和診改工作的主動性，依托業(yè)務應用系統(tǒng)和以大數(shù)據(jù)為基礎的診改平臺進行有效診改，結(jié)合人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)、第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價及相關(guān)信息分析為基礎，實事求是開展診改。重心下移原則依據(jù)二級管理實際情況，把診改工作與對教學部門目標管理和績效考核結(jié)合起來，把質(zhì)量主體意識延伸到人才培養(yǎng)工作的全過程、全方位和全體師生員工，激勵各層面質(zhì)量保證診改創(chuàng)新熱情，通過持續(xù)目標設定和績效考核，從而形成常態(tài)的診改機制。持續(xù)性原則3.基本原則352022/11/22診改工作涉及學校工作方方面面，必須堅持六個結(jié)合：診改工作與日

通過內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作，健全完善組織架構(gòu)，科學制定質(zhì)量目標和標準，堅持診改工作與常規(guī)工作、績效考核、信息化建設相結(jié)合，在學校、專業(yè)、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證體系，形成常態(tài)化的自我約束、自我評價、自我改進和自我發(fā)展的診改機制，建成現(xiàn)代信息技術(shù)平臺全面支撐、以自我診斷為基礎的全要素、網(wǎng)絡化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，不斷提高學院辦學活力和持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。4.診改目標總體目標362022/11/22通過內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作，健全完善組織架構(gòu)建立質(zhì)量標準體系依據(jù)質(zhì)量目標，建立專業(yè)、課程、教師、學生、管理服務等六類標準，并不斷豐富和完善的各項質(zhì)量內(nèi)涵。形成一批有效診改案例通過實施內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷與改進，形成一批覆蓋專業(yè)、課程、教師和學生的有效診改案例。構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系根據(jù)學院實際，形成決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設、支持服務、監(jiān)督控制等五個質(zhì)量保證系統(tǒng)，依據(jù)高職人才培養(yǎng)內(nèi)在規(guī)律，完善學校、專業(yè)、課程、教師、學生等五個層面相對獨立又互為支撐的質(zhì)量保證體系。建立“三全”育人環(huán)境通過營造質(zhì)量文化氛圍、診改常態(tài)化機制建立、績效考核的導向作用等，全面提升師生員工的質(zhì)量意識、參與意識，使質(zhì)量工作融入到學院的每個師生員工的日常工作之中。形成診改工作常態(tài)化的機制結(jié)合大學章程的全面實施，通過“廢、改、立”，完善各類管理與運行制度，建立持續(xù)的診改機制。開發(fā)診改工作信息平臺結(jié)合智慧校園建設，建設診改大數(shù)據(jù)中心，開發(fā)診改平臺，實現(xiàn)對人才培養(yǎng)全過程的及時、持續(xù)、有效的監(jiān)控、診斷和人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵數(shù)據(jù)的主動預警，為學院科學決策提供重要依據(jù)。4.診改目標372022/11/22建立質(zhì)量標準體系形成一批有效診改案例構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立建設內(nèi)容CCIT第三部分03組織體系標準體系規(guī)劃體系常態(tài)診改總體框架診改效能382022/11/22建設內(nèi)容CCIT第三部分03組織體系標準體系規(guī)劃體系常態(tài)診改5.建設內(nèi)容健全組織形成組織體系五縱五橫建立總體框架制定規(guī)劃構(gòu)建規(guī)劃體系建立標準形成標準體系完善制度實現(xiàn)常態(tài)診改開發(fā)平臺提高診改效能392022/11/225.建設內(nèi)容健全組織五縱五橫制定規(guī)劃建立標準完善制度開發(fā)平臺健全組織，形成組織體系402022/11/22健全組織，形成組織體系152022/11/21健全組織，形成組織體系412022/11/22健全組織，形成組織體系162022/11/21健全組織，形成組織體系明確各級職責質(zhì)量保證委員會質(zhì)量控制部門二級學院教研室高職研究所教學指導委員會制定學校層面質(zhì)量保證政策、制定學校層面質(zhì)量規(guī)劃實施目標任務分解、制定診斷考核制度、進行質(zhì)量決策。專業(yè)建設、課程建設指導，專業(yè)建設和課程建設質(zhì)量監(jiān)控與評價。制定質(zhì)量保證體系、制定學校年度質(zhì)量督查計劃、實施工作質(zhì)量督查與考核、組織專項診斷、實施考核性診斷、執(zhí)行質(zhì)量調(diào)控等工作。質(zhì)量保證體系建設研究、質(zhì)量診斷與改進研究、學院發(fā)展研究等。質(zhì)量生成核心，內(nèi)部質(zhì)量保證管控、審核專業(yè)人才培養(yǎng)方案、審核專業(yè)標準、審核課程建標準、保證專業(yè)建設、課程建設及實施質(zhì)量、組織各項診改工作。專業(yè)、課程質(zhì)量管控、制定人才培養(yǎng)方案、制定課程標準、保證課程實施質(zhì)量、組織開展專業(yè)、課程診改。422022/11/22健全組織，形成組織體系明確各級職責質(zhì)量保證質(zhì)量控制二級學院教縱向五個質(zhì)量保證系統(tǒng)理清學校各職能部門、二級學院（院）在質(zhì)量保證決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設、支持服務、監(jiān)督控制的職責和工作流程，在此基礎上構(gòu)建決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設系統(tǒng)、支持服務系統(tǒng)和監(jiān)督控制系統(tǒng)。橫向質(zhì)量保證五個層面按學校辦學、專業(yè)建設、課程建設、教師發(fā)展、學生發(fā)展等五個橫向?qū)用娴闹饕ぷ鳝h(huán)節(jié)，理清各層面必須的規(guī)劃、標準、制度等事項，建立規(guī)劃、制度、標準、目標鏈，構(gòu)建學校、專業(yè)、課程、教師、學生等構(gòu)建五個相對獨立又互為支撐的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。五縱五橫，建立總體框架432022/11/22縱向五個質(zhì)量保證系統(tǒng)橫向質(zhì)量保證五個層面五縱五橫，建立總體框制定好各類規(guī)劃，形成目標依據(jù)教育部、省教育廳“十三五”教育發(fā)展規(guī)劃及江蘇省、省經(jīng)信委“十三五”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，在廣泛調(diào)研、反復論證的基礎上，編制好學院“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；以學院“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，做好專業(yè)（課程）建設、師資隊伍建設、科研與社會服務、校企合作、校園文化、繼續(xù)教育、智慧校園建設等專項規(guī)劃；各二級學院依據(jù)學院規(guī)劃和專項規(guī)劃，完成二級學院子規(guī)劃的編制，形成規(guī)劃鏈、目標鏈。做好規(guī)劃任務分解，明確年度目標完成各項規(guī)劃制定后，相關(guān)職能部門做好規(guī)劃任務的年度分解，明確每年要完成的任務以及完成任務的部門，為制定年度工作計劃、確定各部門年度工作目標提供依據(jù)。建立規(guī)劃執(zhí)行反饋機制，適時修正目標每年年末由學院發(fā)展規(guī)劃處牽頭，匯同質(zhì)控部，對各項規(guī)劃年度任務的完成情況及完成質(zhì)量進行績效考核，完成規(guī)劃年度執(zhí)行報告。根據(jù)報告結(jié)論和情況變化調(diào)整規(guī)劃目標，確保高質(zhì)量地完成各項建設任務，實現(xiàn)規(guī)劃目標。制定規(guī)劃，構(gòu)建規(guī)劃體系442022/11/22制定好各類規(guī)劃，形成目標做好規(guī)劃任務分解，明確年度目標建立規(guī)依據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格和就業(yè)崗位，明確課程目標和課程內(nèi)容設計，建立和完善學院各級各類課程標準和課程建設標準，形成課程標準體系。課程標準建立教師發(fā)展路徑，完善骨干教師和專業(yè)帶頭人選拔培養(yǎng)機制。制定和完善各類教師標準，制定企業(yè)兼職教師、骨干教師、專業(yè)帶頭人等聘用和考核標準，并與績效考核、職稱晉升、崗位聘用相掛鉤。教師發(fā)展標準依據(jù)現(xiàn)有專業(yè)實際及發(fā)展需要，做好人才培養(yǎng)的頂層設計，確定人才培養(yǎng)規(guī)格，明確就業(yè)崗位，由教務處和二級學院負責完善各類專業(yè)質(zhì)量標準和專業(yè)建設標準，形成專業(yè)標準體系。專業(yè)標準綜合考慮學生學習生涯、職業(yè)生涯、個人發(fā)展等要素，按照學習目標、職業(yè)目標、素質(zhì)目標、個人發(fā)展目標四個方面建立學生發(fā)展標準。學生發(fā)展標準建立線上線下相結(jié)合的教師發(fā)展中心和學生服務中心，在完善各類制度的基礎上，制定相應工作流程，建立各類服務標準，并依托智慧校園定期