網(wǎng)絡(luò)科技公司申辦網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證業(yè)務(wù)發(fā)展報(bào)告

95/95XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司申辦網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證業(yè)務(wù)進(jìn)展報(bào)告2017年6月目錄TOC\o\u一、企業(yè)差不多狀況及產(chǎn)品介紹 31.1企業(yè)差不多狀況介紹 31.2產(chǎn)品介紹 31.3申請項(xiàng)目 3二、游戲分項(xiàng)報(bào)告 42.1行業(yè)背景分析 42.2圍繞此業(yè)務(wù)企業(yè)已開展和擬開展的工作介紹 72.2.1商業(yè)運(yùn)營模式 72.2.2內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃 92.2.3技術(shù)開發(fā)規(guī)劃 122.2.4市場銷售推廣規(guī)劃 132.2.5治理組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃 162.2.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 182.2.7直接或間接獵取利益的方式 192.3盈利模式介紹202.3.1用戶分析202.3.2用戶來源…………202.3.3盈利模式分析……………………212.3.4市場調(diào)研分析……………………212.4公司進(jìn)展戰(zhàn)略及開展網(wǎng)絡(luò)文化工作的要緊策略及具體措施………232.4.1公司進(jìn)展戰(zhàn)略 232.4.2開展網(wǎng)絡(luò)文化工作的要緊策略 232.4.3.具體措施 242.5虛擬貨幣發(fā)行252.5.1表現(xiàn)形式 252.5.2發(fā)行范圍 252.5.3單位購買價格 252.5.4終止服務(wù)時的退回方式…………252.5.5用戶糾紛治理方法與措施 262.5.6用戶購買方式 262.5.7用戶權(quán)益保障措施 262.5.8技術(shù)安全保障措施 272.6家長監(jiān)護(hù)工程272.6.1工程講明 272.6.2申請流程 29三、表演分項(xiàng)報(bào)告3.1行業(yè)背景分析3.2圍繞此業(yè)務(wù)企業(yè)已開展和擬開展的工作介紹3.2.1已開展的工作3.2.2擬開展的工作3.3盈利模式分析3.4公司此項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略及具體措施3.4.1內(nèi)容3.4.2技術(shù)3.4.3治理四、展覽、競賽活動分項(xiàng)報(bào)告4.1行業(yè)背景分析4.2圍繞此業(yè)務(wù)企業(yè)已開展和擬開展的工作介紹4.2.1已開展的工作4.2.2擬開展的工作4.3盈利模式分析4.4公司此項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略及具體措施企業(yè)差不多狀況及產(chǎn)品介紹1.1企業(yè)差不多狀況介紹公司名稱：XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司注冊地址：法定代表人姓名：注冊資本：人民幣XXX萬元公司類型：經(jīng)營范圍：公司概況:1.2產(chǎn)品介紹1.2.1游戲介紹我公司立即運(yùn)營2款手機(jī)游戲《XXX》和《XXXX》?！禭XX》是一款清新?lián)Q裝養(yǎng)成類手機(jī)游戲。這款產(chǎn)品將是XXX網(wǎng)絡(luò)的第一次移動游戲運(yùn)營的試水，我們將拿出百分之一百二十的精神來運(yùn)營好這款游戲，給用戶帶來更好的用戶體驗(yàn)。游戲特色★畫面精巧細(xì)膩--超一流美術(shù)團(tuán)隊(duì)傾情打造，寫實(shí)風(fēng)格?！镆环菀馔獾纳斩Y物，一張奇妙的藏寶圖，暖暖的環(huán)球旅程由此開啟！★一路上驚喜不斷，賣萌蘿莉裝、性感泳裝、帥氣男裝、特色民族裝、華美禮服、哥特……千款不同種類服飾讓暖暖目不暇接，真想全部收入自己的衣柜!還有大量精美設(shè)計(jì)圖，在各個關(guān)卡都能夠獲得，等待暖暖收集材料親手制作出新衣服喲！★然而旅途中同樣狀況頻出，接連不斷的任務(wù)關(guān)卡，暖暖的審美和搭配能力受到前所未有的挑戰(zhàn)，必須要穿出合適的搭配才能夠接著前行！游戲玩法迷之屋（一）迷之屋進(jìn)入方式要進(jìn)入迷之屋，玩家只要在游戲界面的左方中間位置找到“迷之屋”的圖標(biāo)，點(diǎn)擊后就能加入其中了。（二）迷之屋模式選擇迷之屋一共分為3種模式-迷之閣(1500金幣)-夢之閣(18000金幣)-幻之閣(35鉆石，給店主送禮物最少減到28鉆石)。1.謎之閣。玩家在那個地點(diǎn)能夠進(jìn)行兩次的免費(fèi)抽獎，運(yùn)氣好能夠拿到不錯的獎勵，此后如要接著則需使用1500的金幣量。2.夢之閣。夢之閣是一個考驗(yàn)大伙兒點(diǎn)擊速度的地點(diǎn)，使用18000金幣后才能解鎖，其目的確實(shí)是要各位在3秒內(nèi)盡可能快地觸碰屏幕(毀屏利器呀)，最后會依照觸屏結(jié)果發(fā)放獎勵。3.幻之閣。每日玩家在幻之閣里有一次的免費(fèi)抽獎，里面100%能拿到5星及5星以上物件，或者能夠獲得寶石之類的高級材料，供設(shè)計(jì)圖使用，假如免費(fèi)次數(shù)過后還行接著則需35顆鉆石，因此各位一定不要錯過。迷之屋中假如你能提升與迷之屋屋主的好感，(ps：迷之屋的老總對香水過敏，對美食有好感，還不抓緊給迷之屋的老總送禮吧)可有打折優(yōu)惠喲。制作工坊xxx是特不行玩的換裝手游，游戲中擁有獨(dú)特的制作系統(tǒng)，玩家能夠通過任務(wù)掉落或者在謎之屋抽獎獲得制作材料和設(shè)計(jì)圖，制作出在商店里買不到的物品。下面讓小編詳細(xì)介紹一下游戲中制作系統(tǒng)的玩法吧!首先：制作需要材料和設(shè)計(jì)圖材料和設(shè)計(jì)圖能夠通過任務(wù)獵取或者在謎之屋抽獎獲得，且游戲中的材料掉落差不多上在指定關(guān)卡的，不用擔(dān)心材料無法集齊。然后：開始制作玩家點(diǎn)擊“商業(yè)街”中的制作工坊，如圖紅框所示進(jìn)入工坊后，能夠查看各種分類的圖紙，所需的材料如下圖紅框所示，當(dāng)你收集全所需的材料后，就能夠“制作”出美美的衣服來啦。最后：就能夠穿戴了!服裝店當(dāng)一個關(guān)卡如何也過不去的話，不妨退出來，看一看商業(yè)街有沒有新進(jìn)的物資。內(nèi)有大量精美服裝，任你選擇。雜貨鋪出售各種禮物的地點(diǎn)。玩家還能夠和店長互動。①在游戲中會隨機(jī)掉落小禮物;②點(diǎn)擊服裝店（或其他商店）;③點(diǎn)擊老總娘的頭像;④點(diǎn)擊送禮；⑤看，好感度提升了，再回到購物界面，不僅打了折，還解鎖了更多隱藏樣式喔。收集到更多衣服后能夠試著做之前的任務(wù)，得分會提高喔!初期可能沒有那個困擾，到了中后期，一個任務(wù)得不到S分的時候，盡管先往下走，獲得新衣物后再回來重做?！禭XXX》是由奧飛動漫唯一正版授權(quán)開發(fā)的飛行酷跑同名手游。精美華麗的游戲畫面，真實(shí)3D的游戲角色。全新的飛行酷跑玩法，帶給玩家眼前一亮的感受！游戲特色★《XXXX》擁有全新的飛行競速玩法，更能帶給玩家眼前一亮的感受。游戲中獨(dú)創(chuàng)的闖關(guān)玩法，可讓玩家體驗(yàn)到與動漫同步的劇情與場景，同時也豐富了玩家的游戲目標(biāo)。革新性的友情系統(tǒng)更是能讓玩家同時選擇多架飛機(jī)上陣，滿足了玩家對飛機(jī)養(yǎng)成的追求?！铩禭XXX》手游顛覆了“單人跑酷”的玩法，推出飛機(jī)編隊(duì)、飛行接力的模式，讓你與親友自由組隊(duì)，在個性十足的空中跑道上極速飛行。具有革命性意義的友情系統(tǒng)拉近彼此距離，讓玩家能夠與親友的飛機(jī)并肩航行，攜手共享競速快感。小寶貝的飛機(jī)能夠打頭陣，爸媽的飛機(jī)保駕護(hù)航，濃濃的親情在這一款飛行跑酷游戲中體現(xiàn)得盡致淋漓，在歡聲笑語中共享溫馨游戲樂趣!★《XXXX》打造集闖關(guān)、競技、探險(xiǎn)于一體的極富創(chuàng)新的三重競速玩法，讓你嗨不停!在挑戰(zhàn)模式中，玩家能夠在無限的跑酷生涯中，盡情體驗(yàn)自由競速的燃情，并通過環(huán)球積分榜與全球頂尖高手一較高下。還有酷炫的尋寶模式，讓你駕駛飛機(jī)將天下奇珍異寶盡收囊中!多元化創(chuàng)新玩法，開創(chuàng)跑酷新時代!游戲玩法1、xxxx設(shè)置的障礙物種類較多，玩家需要通過飛躍或左右飛行來躲避不同的障礙物。2、汽油罐的作用等同于飛行體力，每進(jìn)行一局會消耗一點(diǎn)體力，最多只會顯示5點(diǎn)體力，少于5點(diǎn)體力時，會每隔10分鐘回復(fù)一點(diǎn)體力。3、不同的道具代表不同的得分值，一般來講大道具得分會較高。4、在游戲中每收集一枚道具都會儲存一點(diǎn)彩虹能量，當(dāng)彩虹氣槽滿了后就會進(jìn)入彩虹模式了，然而要注意的是，各種金幣道具是沒有彩虹能量的哦。5、金幣能夠購買道具、寵物，還能夠用來升級寵物，升級角色，游戲中撿取金幣道具可增加金幣數(shù)量，也可通過充值獲得。鉆石能夠購買角色、寵物、和高級道具，鉆石能夠通過充值獲得。6、游戲最多支持三名飛俠上場，關(guān)于要開二號或三號倉位的玩家，飛俠大禮包可不能錯過了。7、一般在第一天的簽到就可獲得一只寵物了，然而差不多領(lǐng)取過的玩家就可不能再出現(xiàn)了。8、每個寵物可配備任意一個飛俠，但只有一個最佳搭檔，當(dāng)搭配最佳飛俠時可獲得額外的加成獎勵。1.2.2游戲平臺介紹XXX游戲平臺（地址wwwXXX.com），以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)創(chuàng)新，搜索并運(yùn)作最游戲的手機(jī)游戲，力爭成為國內(nèi)最受歡迎的手機(jī)游戲平臺之一。竟躍游戲?qū)⒁院啙嵉捻撁骘L(fēng)格、全面的游戲資料、高水準(zhǔn)的編輯、服務(wù)至上的運(yùn)營理念為重要組成部分，將逐漸引進(jìn)更多的精品游戲，以專業(yè)運(yùn)營、用心服務(wù)的理念為玩家?guī)砀鄻啡?。竟躍游戲的團(tuán)隊(duì)，是一支以科技為導(dǎo)向，敢于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新而又不失活力，眼光獨(dú)到又堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì).目前XXX游戲平臺已完成初步建設(shè)，通過詳細(xì)市場調(diào)研，確定2款運(yùn)營的手機(jī)游戲是《xxx》和《xxxx》，目前運(yùn)營預(yù)備相關(guān)活動正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。1.3申請項(xiàng)目游戲產(chǎn)品運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行：虛擬貨幣名稱：金幣（用于購買道具、寵物、寵物角色升級等）

轉(zhuǎn)換規(guī)則：1金幣=1元人民幣分項(xiàng)報(bào)告2.1行業(yè)背景分析2.1.1中國移動游戲用戶數(shù)量2014年，中國移動游戲用戶數(shù)量約達(dá)3.58億人，比2013年增長了15.1％。2.1.2中國移動游戲市場實(shí)際銷售收入2014年，中國移動游戲市場實(shí)際銷售收入274.9億元人民幣，比2013年增長了144.6％。2.1.3中國移動游戲市場占有率2014年，中國移動游戲市場占有率達(dá)到24％，比2013年上升了10.5個百分點(diǎn)。2.1.4中國移動游戲類型按游戲過程中是否需要聯(lián)網(wǎng)劃分，中國移動游戲市場由移動網(wǎng)絡(luò)游戲市場和移動單機(jī)游戲市場構(gòu)成。2014年，按實(shí)際銷售收入計(jì)算，移動網(wǎng)絡(luò)游戲占整體移動游戲市場的78.3％，移動單機(jī)游戲占21.7％。2.1.5中國移動游戲行業(yè)分析2.1.51中國移動游戲行業(yè)進(jìn)展特征（1）移動游戲行業(yè)成為產(chǎn)業(yè)增長最強(qiáng)動力2014年移動游戲行業(yè)依舊處于快速上升時期。首先，從反映企業(yè)與市場銜接程度的指標(biāo)——銷售收入來分析，移動游戲市場盡管形成一定規(guī)模的時刻較晚，但增長速度在游戲各細(xì)分市場中最快；其次，從反映用戶與產(chǎn)品需求關(guān)系的指標(biāo)——用戶規(guī)模來分析，移動游戲由于具有移動便攜、操作簡單、適合碎片化時刻等特點(diǎn)，其用戶規(guī)模以及增長速度在游戲各細(xì)分市場最大最快。盡管移動游戲的人口紅利、換機(jī)紅利在下半年逐步下降，導(dǎo)致銷售收入、用戶規(guī)模的增長速度開始放緩，然而在整體游戲產(chǎn)業(yè)中，移動游戲的增長速度照舊領(lǐng)先于其他細(xì)分市場，且所占市場份額持續(xù)增加；最后，從反映資源與產(chǎn)業(yè)流通狀況的指標(biāo)——投融資活動來分析，移動游戲行業(yè)的具體單位通常屬于輕資產(chǎn)公司，其賬面凈資產(chǎn)不能簡單涵蓋其核心技術(shù)、品牌優(yōu)勢、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、用戶資源和創(chuàng)新服務(wù)能力的價值，意即不能全部反映企業(yè)以后獲利能力的價值，這導(dǎo)致對其評估一般采納收益法，以期客觀、合理地反映評估對象的價值。具體來看，移動游戲市場較高投入產(chǎn)出比是引發(fā)行業(yè)投資、并購、上市熱潮的直接緣故。以市盈率(PE)水平分析來看，移動游戲企業(yè)并購中有多起案例的估值比移動游戲企業(yè)直接IPO獲利豐厚，結(jié)果吸引大量人才進(jìn)入，加之資本市場為行業(yè)注入了資金，技術(shù)得到充分應(yīng)用，移動游戲行業(yè)得以在短期內(nèi)迅速爆發(fā)。（2）具有較高的自發(fā)進(jìn)展行業(yè)特征移動游戲行業(yè)具有典型的自發(fā)進(jìn)展特征，自發(fā)進(jìn)展體現(xiàn)的不是法人行為，而是存在較強(qiáng)的隨意性和盲目性，摸著石頭過河和報(bào)有投機(jī)、僥幸心理的現(xiàn)象最為明顯。比如忽略政策風(fēng)險(xiǎn)：未能取得國家新聞出版廣電總局要求的游戲出版資質(zhì)；團(tuán)隊(duì)缺乏完整性：產(chǎn)品只能粗制濫造或抄襲“換皮”；運(yùn)營不規(guī)范：商業(yè)合作糾紛不斷、將包含病毒的app提供給用戶下載；魚龍混雜：即使市場上存在一些優(yōu)質(zhì)作品，用戶也難以區(qū)分游戲的優(yōu)劣。（3）資本圍繞移動游戲運(yùn)作相當(dāng)活躍移動游戲的投融資活動，不管財(cái)務(wù)型運(yùn)作,依舊資本型運(yùn)作,并購依舊出售，都十分活躍，比如國內(nèi)A股上市公司對游戲企業(yè)的入股或并購，其中從事傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)而非游戲行業(yè)或資本市場的投資方也不在少數(shù)。這類投融資能夠劃分為三種目的：一是投資方依靠游戲業(yè)務(wù)贏利，通過收購多家移動游戲公司，形成以自身為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈；二是非游戲業(yè)務(wù)型公司的跨界投資，要緊因?yàn)榭春靡苿佑螒蚴袌龆唐趦?nèi)快速增長的爆發(fā)力，希望通過移動游戲業(yè)務(wù)贏利，甚至關(guān)心母公司扭虧為盈；三是通過入股移動游戲公司或出售移動游戲公司的方式，拉高股票價格同時美化財(cái)務(wù)業(yè)績。此類公司要緊依照自身贏利狀況進(jìn)行決策，難以推斷其是否會長期支持移動游戲業(yè)務(wù)的進(jìn)展。（4）CP整體與個體規(guī)模迅速擴(kuò)張移動游戲的CP（內(nèi)容提供商）團(tuán)隊(duì)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，從行業(yè)進(jìn)展初期的個人、團(tuán)隊(duì)規(guī)模進(jìn)展成公司規(guī)模，一個人進(jìn)展為幾個人，十幾個人進(jìn)展成幾百人。一方面，移動游戲短期內(nèi)的贏利機(jī)會吸引了大量游戲產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員跨行創(chuàng)業(yè)，大量非游戲從業(yè)者創(chuàng)業(yè)。另一方面，資本市場看好移動游戲行業(yè)，投入大量資金，為CP擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)規(guī)模制造了條件。與此同時，隨著移動游戲業(yè)務(wù)日漸成熟，銷售收入不斷提升，部分CP需要更強(qiáng)、更完整的研發(fā)、治理和支持團(tuán)隊(duì)，人員補(bǔ)充或升級需求明顯。（5）團(tuán)隊(duì)拆分研發(fā)資源再分配2014年，多家游戲公司啟動了研發(fā)團(tuán)隊(duì)拆分工作，如騰訊、完美世界、頑石互動等先后公布了架構(gòu)調(diào)整的決定或消息。從中能夠看到，為適應(yīng)移動游戲行業(yè)研發(fā)環(huán)境的變化，游戲公司開始以團(tuán)隊(duì)拆分、架構(gòu)調(diào)整的方式來實(shí)現(xiàn)研發(fā)資源的再分配。拆分后，一是對有過高收入產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)給予更多或者更高的權(quán)利，從而合理規(guī)劃產(chǎn)品線，豐富產(chǎn)品組合；二是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，探究激勵和治理模式，釋放研發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，將成功經(jīng)驗(yàn)的效果最大化。綜合分析，優(yōu)化重組是游戲公司為分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)、提高原創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量、提升公司在移動游戲行業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。（6）運(yùn)營資源進(jìn)一步集中本年度，移動游戲行業(yè)中運(yùn)營、發(fā)行資源的集中度進(jìn)一步提升。在渠道層面，騰訊、360、百度、UC等用戶平臺的市場份額進(jìn)一步提升，用戶平臺不僅培養(yǎng)了用戶的下載適應(yīng)，而且通過各類有用性服務(wù)黏住用戶和開發(fā)商。在發(fā)行層面，中國手游集團(tuán)、樂逗游戲等上市公司也為代理產(chǎn)品的本地化、二次開發(fā)能力和版權(quán)資源提供了融資渠道。綜合分析，移動游戲行業(yè)的競爭格局差不多初步確立，用戶平臺為核心的狀況短期內(nèi)難以動搖，在資金、用戶、版權(quán)的優(yōu)勢下，大型公司差不多確立了行業(yè)地位。（7）新品井噴伴隨“羊群效應(yīng)”移動游戲公布的頻率和數(shù)量，正在成倍數(shù)快速增長，但其中大量產(chǎn)品差不多上以仿制品為主,具有典型的“羊群效應(yīng)”特征，即跟隨頭羊效應(yīng)，當(dāng)某一款移動游戲獲得較高收入成為市場熱門之后，會有大量山寨或者同類型游戲產(chǎn)品出現(xiàn)。由于模仿的目的要緊是實(shí)現(xiàn)快速贏利，因此此類移動游戲產(chǎn)品往往也缺乏獨(dú)創(chuàng)性，比如“換皮”：只是在貼圖上做出了修改，游戲核心玩法與關(guān)卡毫無創(chuàng)意，造成用戶專門快對該類型的游戲產(chǎn)生審美疲勞。2.1.52中國移動游戲市場進(jìn)展驅(qū)動因素（1）移動游戲行業(yè)成新進(jìn)入者熱點(diǎn)移動游戲行業(yè)差不多成為游戲產(chǎn)業(yè)入口,多數(shù)創(chuàng)業(yè)者選擇以此起步,上市公司也從其中誕生。因進(jìn)入門檻低、游戲開發(fā)成本低、潛在用戶基數(shù)大、增長速度快的特點(diǎn)，移動游戲行業(yè)成為培育小微企業(yè)和初創(chuàng)者的發(fā)祥地，新進(jìn)入者能夠在移動游戲行業(yè)獲得經(jīng)驗(yàn)、積存資金和用戶。更重要的是，客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲與網(wǎng)頁游戲的競爭格局差不多形成，不管從投入成本的角度考慮，依舊從創(chuàng)業(yè)成功率的層面衡量，都令新進(jìn)入者望而生畏。而移動游戲行業(yè)還處于爭搶市場空白點(diǎn)時期的末期，產(chǎn)品門檻處于相對低位。從中國網(wǎng)民的移動游戲使用率來看，也存在大量新增網(wǎng)民有待被轉(zhuǎn)化和培養(yǎng)成游戲忠有用戶的空間，創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)差異化競爭的機(jī)會較多，成功機(jī)會較大。（2）移動互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶動市場增長本年度TD-LTE和FDD-LTE混合組網(wǎng)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，都市WiFi等基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)加速進(jìn)展，以及智能手機(jī)、平板電腦在軟硬件方面的升級，共同推動移動游戲用戶增長，增強(qiáng)游戲體驗(yàn)。一方面，部分都市運(yùn)營商嘗試WiFi商業(yè)模式創(chuàng)新，如本地、閑時4G流量贈送活動，增加都市WiFi熱點(diǎn)建設(shè)數(shù)量和覆蓋場所，在一定程度上降低了移動互聯(lián)網(wǎng)的使用成本，提高了用戶利用碎片時刻體驗(yàn)游戲的幾率，這同時也意味著關(guān)于移動游戲的轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)率均有更大機(jī)會得到提升；另一方面，小米、華為、魅族等本土廠商向二三線都市快速滲透包括4G在內(nèi)的千元智能手機(jī)，促進(jìn)智能手機(jī)的市場占有率進(jìn)一步擴(kuò)大，這意味著移動游戲用戶的獵取范圍得到大幅拓展，反向推動了用戶規(guī)模和付費(fèi)率的提升，提升了移動游戲市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大的機(jī)會。（3）技術(shù)與精品意識增強(qiáng)在移動游戲野蠻增長時期的后期，以量取勝，搶占市場空白點(diǎn)的策略差不多無法支撐部分企業(yè)持續(xù)成長，更加理性的市場意味著“碰運(yùn)氣”等投機(jī)行為的機(jī)會越來越少，粗放型決策的成功率越來越低，質(zhì)量和技術(shù)已然成為決定產(chǎn)品收入的重要因素。為此，游戲企業(yè)積極調(diào)整架構(gòu)，調(diào)動研發(fā)積極性，提高專業(yè)性。在移動游戲研發(fā)內(nèi)部層面，大型游戲公司將優(yōu)勢資源整合集中，憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)出類似客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲的重度化移動游戲產(chǎn)品，吸引客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，培養(yǎng)移動游戲新增用戶的游戲興趣和付費(fèi)適應(yīng)；購買優(yōu)質(zhì)IP，或在移動游戲領(lǐng)域挖掘客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲優(yōu)質(zhì)IP的價值，降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。中、小型游戲公司則依托免費(fèi)引擎技術(shù)，降低開發(fā)成本，側(cè)重于玩法創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)差異化競爭。（4）產(chǎn)業(yè)與用戶資源雙重支撐提升競爭軟實(shí)力游戲產(chǎn)品的數(shù)字發(fā)行優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)多種分發(fā)渠道協(xié)力推動，充分挖掘產(chǎn)業(yè)潛能。在移動互聯(lián)網(wǎng)的高速進(jìn)展下，國內(nèi)應(yīng)用分發(fā)渠道呈現(xiàn)多元化進(jìn)展趨勢，從傳統(tǒng)的應(yīng)用商店擴(kuò)展到掃瞄器、垂直媒體、微信公眾賬號，國產(chǎn)智能手機(jī)的應(yīng)用預(yù)裝和內(nèi)置的品牌應(yīng)用商店也迅速進(jìn)展，這些均為用戶提供了更豐富的游戲下載點(diǎn)。在海外市場，開發(fā)商與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營企業(yè)合作，既能夠預(yù)先拿到授權(quán)金，又有助于解決本地化問題。綜合分析，渠道的拓展在某種程度上能夠緩解開發(fā)商競爭壓力，為其提供多元的運(yùn)營推廣選擇，增加更多議價權(quán)，同時也有利于產(chǎn)品被充分展示在用戶面前。（5）品牌企業(yè)及知名產(chǎn)品形成示范作用盡管移動游戲產(chǎn)業(yè)中精品數(shù)量不多，但也存在品牌企業(yè)和明星產(chǎn)品。中國游戲產(chǎn)業(yè)十余年積存，在客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)頁游戲的進(jìn)展過程中，不僅積存了用戶，同時也積存了大量人才和品牌、口碑。為后期的跨平臺進(jìn)展制造了條件。比如完美世界的《神雕俠侶》和暢游的《天龍八部3D》等，能夠登頂iOS暢銷榜或取得較好成績，其緣故之一確實(shí)是品牌的積存。再比如《刀塔傳奇》和《我叫MT》兩款移動游戲，其團(tuán)隊(duì)核心人員多數(shù)具備游戲公司的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，公司骨干或創(chuàng)始人甚至來自于騰訊、金山等大型游戲公司。2.1.53中國移動游戲行業(yè)進(jìn)展阻礙因素（1）惡性競爭阻礙行業(yè)進(jìn)步移動游戲行業(yè)存在的惡性競爭問題差不多成為阻礙行業(yè)進(jìn)展的不利因素。一是市場仍處于培育用戶時期，欺詐用戶行為，如違法廣告與亂收費(fèi)，使用戶失去了體驗(yàn)移動游戲的安全感。移動游戲抄襲、換皮的低成本性，導(dǎo)致其同質(zhì)化問題在各細(xì)分市場中最為嚴(yán)峻，使用戶失去了嘗試體驗(yàn)更多移動游戲新產(chǎn)品的樂趣，移動游戲企業(yè)依靠主打游戲產(chǎn)品和生命周期較短的風(fēng)險(xiǎn)被放大，后期增長前景不明。二是相互挖角現(xiàn)象嚴(yán)峻，用人成本被迅速抬高，使核心技術(shù)人員流失和不足的風(fēng)險(xiǎn)被放大，企業(yè)假如不能有效保持核心技術(shù)人員的激勵機(jī)制并依照環(huán)境變化而不斷完善，不能從外部引進(jìn)并保留人才，經(jīng)營運(yùn)作、進(jìn)展空間及贏利水平將會受到不利的阻礙。（2）創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)生存率低隨著大量團(tuán)隊(duì)和制作人涌入，移動游戲行業(yè)競爭迅速升溫，其白熱化程度甚至位居各細(xì)分市場首位。隨之而來的便是移動游戲研發(fā)、運(yùn)營成本的高速上漲，目前移動游戲行業(yè)中重量級產(chǎn)品的開發(fā)費(fèi)用動輒數(shù)百萬元甚至上千萬元，開發(fā)周期也達(dá)到一年以上。由于移動游戲的研發(fā)成本呈幾何式增長，無形中抬高了創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的生存門檻。而行業(yè)進(jìn)展之初，開發(fā)周期僅為一至三個月，開發(fā)人員僅需四五名，開發(fā)成本還不足百萬元。此外，部分移動游戲創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建制不夠完整，甚至沒有辦理或完成工商注冊登記，比較缺乏資金、治理經(jīng)驗(yàn)以及未獲得游戲出版資質(zhì)，加以抱著急功近利的心態(tài)進(jìn)入，其作品涉嫌山寨抄襲，其運(yùn)營涉嫌違法違規(guī)或打政策擦邊球，終將被市場淘汰。（3）產(chǎn)品過剩又缺少精品移動游戲的爆發(fā)力吸引了大量團(tuán)隊(duì)投入研發(fā)，年度研發(fā)產(chǎn)品數(shù)量接近萬余款，市場呈現(xiàn)買方市場狀況。由于“賺快鈔票”心態(tài)的作用和資本市場的壓力，能夠獲得高額收入的產(chǎn)品不足百分之一，開發(fā)團(tuán)隊(duì)解散和制作人跳槽是其中的緣故之一。面對“一夜造富”的誘惑，“到移動游戲行業(yè)去創(chuàng)業(yè)”的方法造成了游戲產(chǎn)業(yè)研發(fā)人員在細(xì)分市場內(nèi)部的流淌，即使成功的大型游戲公司，離職者也不在少數(shù)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者發(fā)覺移動游戲創(chuàng)業(yè)并非簡單復(fù)制的時候，差不多差不多陷入團(tuán)隊(duì)解散、投資人撤資、產(chǎn)品夭折的困境。此類事件的頻繁發(fā)生，不僅消磨了用戶的耐心，而且也催生了源代碼交易，加劇了產(chǎn)品同質(zhì)化。（4）中小市場渠道商經(jīng)營難度增加移動游戲有不于客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)頁游戲，其開發(fā)商關(guān)于發(fā)行商和渠道商的依靠性更強(qiáng)。由于運(yùn)營資源的集中，大型用戶平臺占據(jù)了要緊的用戶資源，中小市場渠道獲得用戶和運(yùn)營的難度增加，用戶的轉(zhuǎn)化成本被迅速抬高。部分開發(fā)商或渠道商通過自建渠道的方式盡管能夠獲得穩(wěn)定的用戶來源，然而規(guī)模提升困難，成本過高，可能只適合部分有強(qiáng)大資金實(shí)力的大型游戲企業(yè)。此外，移動游戲發(fā)行商的門檻也在提高，由于山寨、換皮移動游戲的數(shù)量劇增，產(chǎn)品淘汰率高，增加了發(fā)行商的投入風(fēng)險(xiǎn)，也抬高了簽約優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的成本。2.1.54中國移動游戲行業(yè)進(jìn)展趨勢（1）維持高景氣度并顯著增加就業(yè)移動游戲目前處于用戶規(guī)模、收入規(guī)模的高速增長的狀態(tài)，五年內(nèi)能夠維持較高的景氣度,制造就業(yè)機(jī)會,吸引用戶,為國家GDP作出貢獻(xiàn)。從行業(yè)進(jìn)展的角度看，智能手機(jī)終端的進(jìn)展趨勢，如屏幕的增大，芯片的升級，對移動游戲的進(jìn)展具有持續(xù)的促進(jìn)作用。人口紅利與換機(jī)紅利可不能立即消逝。從用戶需求的角度來看，移動、便攜、體感玩法仍然是目前的主流需求，移動游戲仍將是滿足用戶碎片化時刻的最好娛樂方式。從企業(yè)規(guī)劃的角度來看,專門多企業(yè)在制定進(jìn)展規(guī)劃時候,都把移動游戲作為重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目，預(yù)示了移動游戲行業(yè)的進(jìn)展前景。（2）治理部門規(guī)范移動游戲市場面對移動游戲行業(yè)無序競爭和自發(fā)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，治理部門不斷推出行業(yè)規(guī)范措施，國家新聞出版廣電總局不僅兩年前就差不多推出了凈化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的六項(xiàng)措施，今年總局接著改進(jìn)規(guī)范游戲出版市場和游戲出版治理服務(wù)，簡化網(wǎng)絡(luò)游戲申報(bào)材料和流程，在調(diào)整簡化進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲和進(jìn)口電子游戲申報(bào)流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡化、規(guī)范國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲申報(bào)材料和流程。對移動網(wǎng)絡(luò)游戲不涉及民族、宗教、歷史、政治、疆域等內(nèi)容，無故情況節(jié)或故情況節(jié)簡單的消除類、跑酷類、棋牌類、音樂舞蹈類、體育競技類、飛行射擊類、解迷類、文學(xué)類等休閑益智的國產(chǎn)移動游戲?qū)嵭芯W(wǎng)上出版簡易審批程序，對其他類不游戲壓縮內(nèi)容審查時刻，提高審批效率。把控產(chǎn)品內(nèi)容，導(dǎo)向?yàn)橄?，著力?nèi)容建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康進(jìn)展。（3）拓展市場成為移動游戲新增長方式在一線都市競爭白熱化、成本快速增長的阻礙下，二三線都市及海外市場將成為企業(yè)以后拓展的方向。隨著國內(nèi)移動游戲競爭環(huán)境發(fā)生變化，中、小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開始將目標(biāo)市場重點(diǎn)遷移至二三線都市，考慮到低價智能手機(jī)普及和網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)下降而制造的進(jìn)展環(huán)境，以及與一線都市相比，二三線都市和農(nóng)村市場逐漸崛起為移動游戲娛樂新高地，二三線都市等移動游戲市場的用戶培育和付費(fèi)渠道建設(shè)僅需時日。此外，包括大型游戲公司在內(nèi)，海外市場也差不多成為移動游戲行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)展的另一個方向。部分公司差不多開始針對海外市場開發(fā)產(chǎn)品，甚至依照海外用戶的需求定制產(chǎn)品。從市場進(jìn)展形勢分析，用戶規(guī)模的增長更有利于擴(kuò)大移動游戲市場規(guī)模，能夠可能，拓展市場范圍將成為以后增長的重要方向。（4）移動游戲研發(fā)優(yōu)勝劣汰洗牌是大概率事件大型游戲公司的大舉介入，加速了移動游戲行業(yè)的洗牌過程，提高了洗牌的概率。在開發(fā)成本、推廣成本持續(xù)被抬高的狀況下，部分產(chǎn)品收入能力較弱、吸引投資能力不足、缺少行業(yè)資源的開發(fā)團(tuán)隊(duì)將被淘汰出局，還有部分在移動游戲行業(yè)進(jìn)展不順利的團(tuán)隊(duì)將可能轉(zhuǎn)向電視游戲等領(lǐng)域，捕捉下一個商業(yè)機(jī)會。擁有PC端游戲研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的大型游戲公司將持續(xù)推出跨平臺產(chǎn)品，重新聚攏由PC端遷移至移動端的游戲用戶，讓用戶資源更加稀缺。IP優(yōu)勢也將發(fā)揮出越來越重要的價值，騰訊等用戶平臺一方面引入經(jīng)典IP的電子版權(quán)或者游戲授權(quán)。另一方面增加對原創(chuàng)明星IP的挖掘、培育和拓展，不斷擴(kuò)大IP在整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的粉絲效應(yīng)，間接推高了IP的價格和地位以及行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。受此阻礙，不管是異業(yè)合作的IP資源，依舊傳統(tǒng)PC網(wǎng)游或單機(jī)游戲的IP資源，都將給缺少此類資源的團(tuán)隊(duì)造成更大的生存壓力。（5）運(yùn)營模式逐漸平臺化、品牌化在部分明星產(chǎn)品確立了移動游戲高質(zhì)量產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)之后，移動游戲運(yùn)營模式也將逐漸向平臺化和品牌化進(jìn)展。一方面，擁有資金、用戶資源的騰訊、360等用戶平臺企業(yè)或發(fā)行商將簽下多款知名IP的移動游戲改編權(quán)，加快聚攏優(yōu)質(zhì)用戶的速度和效果，增加對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的吸引力，塑造品牌優(yōu)勢。另一方面，在行業(yè)新的進(jìn)展形勢下，中小渠道以后只有進(jìn)一步整合資源，形成規(guī)模效應(yīng)，才能提高變現(xiàn)能力，甚至也有可能演化為平臺形式。此外，隨著用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，降低篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的成本，中小渠道也將會朝著有實(shí)力、有品牌的大型平臺方向進(jìn)展。綜合分析，平臺化和品牌化將成為運(yùn)營的重要進(jìn)展趨勢。2.2圍繞此業(yè)務(wù)企業(yè)已開展和擬開展的工作介紹2.2.1商業(yè)運(yùn)營模式XXX網(wǎng)絡(luò)致力于搭建一個多元化互動娛樂平臺，并將在以后開發(fā)和運(yùn)營更多產(chǎn)品，為用戶提供豐富、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)互動娛樂方式，力求成為國內(nèi)最頂級的網(wǎng)絡(luò)互動娛樂運(yùn)營商。按照公司總體戰(zhàn)略布局，XXX網(wǎng)絡(luò)平臺作為多元化互動娛樂平臺進(jìn)展的第一步，將手機(jī)游戲作為要緊盈利點(diǎn)，進(jìn)行用戶的積存。在用戶數(shù)量的增長過程中，平臺將會提供更多的服務(wù)與產(chǎn)品，滿足用戶更多在互聯(lián)網(wǎng)上的需求，從而極大增加用戶的粘性，同時以“互動”作為用戶體驗(yàn)價值的進(jìn)一步提升，真正做到社區(qū)化的平臺——多元化互動娛樂平臺。現(xiàn)時期，作為新興的游戲平臺，在各方面資源既有的情況下，要獲得穩(wěn)定而且堅(jiān)實(shí)的進(jìn)展，必須慎重的導(dǎo)入手機(jī)游戲產(chǎn)品。一方面重點(diǎn)是選擇手機(jī)游戲產(chǎn)品，另一方面是選擇導(dǎo)入的方式。手機(jī)游戲產(chǎn)品要緊包括自主研發(fā)產(chǎn)品和代理產(chǎn)品,代理產(chǎn)品又分成熟產(chǎn)品與新產(chǎn)品。自主研發(fā)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)是研發(fā)運(yùn)營一體,對成品的把控性和調(diào)整性強(qiáng),且免除代理金.代理產(chǎn)品中的成熟產(chǎn)品，優(yōu)點(diǎn)是通過市場驗(yàn)證的，證明是可盈利的、受用戶歡迎的，不需要代理費(fèi)或少量代理費(fèi)，運(yùn)營該類產(chǎn)品，將會極大的減低風(fēng)險(xiǎn)，同時也能快速回籠資金；缺點(diǎn)則在于同個產(chǎn)品有多個平臺，存在市場競爭。新產(chǎn)品，優(yōu)點(diǎn)在于新奇的世界觀、玩法，擁有無可可能的市場前景，擁有人無我有、獨(dú)一無二的優(yōu)勢；缺點(diǎn)則于需要一筆不菲的代理費(fèi)，且運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)較大?？v觀各大手機(jī)游戲平臺導(dǎo)入產(chǎn)品興行的聯(lián)運(yùn)、獨(dú)代，兩者都有成功與失敗的例子，也講明兩者各有優(yōu)劣。聯(lián)運(yùn)目前來講是最為流行的平臺與廠商的合作方式，平臺與廠商協(xié)商分成比例（8：2~5：5不等），不需要代理費(fèi)或少量代理費(fèi)。獨(dú)代游戲的平臺要緊是大型手機(jī)游戲運(yùn)營平臺，具有較好的用戶基礎(chǔ)和較為豐富的產(chǎn)品線，如51wan1000萬獨(dú)代的《武林傳奇2》、game21500萬獨(dú)代的《仙域》，4399千萬獨(dú)代的《飛天西游》（藍(lán)港研發(fā)）。在平臺建設(shè)前期，聯(lián)運(yùn)方式能夠低成本（相關(guān)于獨(dú)代）投入，迅速形成產(chǎn)品線，盈利并快速回籠資金，而且運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)相對小。而在產(chǎn)品選擇方面，成熟產(chǎn)品是通過市場驗(yàn)證的，證明是可盈利的、受用戶歡迎的，不需要代理費(fèi)或少量代理費(fèi)，運(yùn)營該類產(chǎn)品，將會極大的減低風(fēng)險(xiǎn)；成熟產(chǎn)品被多個平臺代理，因此會存在市場競爭，但優(yōu)秀產(chǎn)品能夠有效的導(dǎo)入用戶與留住用戶，提供優(yōu)質(zhì)的游戲運(yùn)營服務(wù)使玩家鐘愛XXX網(wǎng)絡(luò)平臺。XXX網(wǎng)絡(luò)平臺定位于打造國內(nèi)頂級游戲運(yùn)營平臺，從平臺功能深度挖掘、運(yùn)營人性化，針對用戶體驗(yàn)做差異化營銷。旨在游戲平臺泛濫的業(yè)界，樹立獨(dú)有的品牌。整個平臺將以手機(jī)游戲、休閑游戲、有端大型在線游戲?yàn)楹诵漠a(chǎn)品，輔以平臺用戶體驗(yàn)嘗試挖掘、游戲家族等社區(qū)服務(wù)，以滿足各年齡段人士的娛樂、文化需求。我們公司不但自主開發(fā)運(yùn)營游戲，也多平臺聯(lián)運(yùn)游戲，還將代理其他游戲產(chǎn)品。我們公司的自主開發(fā)運(yùn)營游戲的商業(yè)運(yùn)營模式包含了網(wǎng)絡(luò)游戲價值鏈的各個環(huán)節(jié)。它們位于產(chǎn)業(yè)鏈的上游，經(jīng)營方式靈活，既能夠自身運(yùn)營服務(wù)，也能夠通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓或合作運(yùn)營、銷售等方式，積極開展代理、合作。開發(fā)游戲的利潤相當(dāng)豐厚，作為產(chǎn)業(yè)鏈上游的自主開發(fā)型企業(yè)，向產(chǎn)業(yè)鏈下游擴(kuò)張的能力強(qiáng)，較為主動。我們的這種模式有如下優(yōu)勢：1．有利于運(yùn)營平臺和社區(qū)的建設(shè)--由于我們擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，便于運(yùn)營平臺的開發(fā)和搭建。自主產(chǎn)權(quán)的游戲，也有利于游戲與社區(qū)的捆綁，通過好的社區(qū)能夠凝聚用戶，并為引進(jìn)新游戲和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。2．網(wǎng)上經(jīng)營能力強(qiáng)--自主產(chǎn)權(quán)企業(yè)有能力對游戲進(jìn)行調(diào)整和靈活的操縱，有助于網(wǎng)上經(jīng)營的運(yùn)作和服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)游戲深度挖掘，制造增值服務(wù)，產(chǎn)生新的價值；網(wǎng)上經(jīng)營也有利于互動服務(wù)，有助于游戲的推廣和會員的鞏固。3．盈利模式多樣化--收入來源最為全面，包括：合作分成、網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品銷售、競賽贊助、技術(shù)產(chǎn)品的租賃轉(zhuǎn)讓、會員費(fèi)用、技術(shù)平臺的代理、周邊產(chǎn)品的電子商務(wù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)游戲"一卡通"等的收入。4．公司品牌大于游戲品牌——單一游戲關(guān)于用戶具有一定壽命性，隨著用戶興趣和游戲風(fēng)潮的轉(zhuǎn)移，單一游戲?qū)ｉT可能由盛到衰。而我們公司可不斷推出新產(chǎn)品或及時進(jìn)行升級、改進(jìn)，來延長游戲壽命。同時，我們會注重公司品牌的推廣，有助于無形資產(chǎn)的積存。但假如僅僅如此，只采納自主開發(fā)運(yùn)營游戲，我們的產(chǎn)品類型會相對單一，客戶群單一；市場運(yùn)作能力較弱，銷售渠道也會不健全。因此我們也多平臺聯(lián)運(yùn)，公司將與多家游戲平臺進(jìn)行聯(lián)運(yùn)合作，利用平臺的優(yōu)勢，打響民族品牌，迅速占有市場份額。同時我們也代理其他游戲產(chǎn)品來增加公司的運(yùn)營渠道。我們的代理其他游戲產(chǎn)品的商業(yè)模式也具有比較突出的優(yōu)勢：1.周期短，回報(bào)豐富。直接投入運(yùn)營，具有短平快的特點(diǎn)，在高風(fēng)險(xiǎn)的同時能獲得較高回報(bào)。2.市場銷售拓展能力強(qiáng)--要緊商業(yè)運(yùn)作集中在銷售和會員制的運(yùn)營服務(wù)上，因此具有較強(qiáng)的市場運(yùn)作能力。3.代理游戲具有一定的靈活性--通過代理不同的產(chǎn)品，使產(chǎn)品多樣化，豐富客戶群資源。同時，能夠依照市場熱點(diǎn)，對游戲產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。由于不牽涉到游戲的開發(fā)成本，游戲調(diào)整靈活。假如定位準(zhǔn)確，與開發(fā)商談判有利，可獲得較高的市場利潤。然而，只運(yùn)用代理其他游戲產(chǎn)品的商業(yè)模式劣勢也專門突出：最大的缺點(diǎn)確實(shí)是受游戲開發(fā)商制約嚴(yán)峻——在產(chǎn)品維護(hù)、升級以及利益關(guān)系中，受制于開發(fā)商，并專門難達(dá)成充分協(xié)調(diào)。代理模式無自主產(chǎn)權(quán)，無法開拓由游戲衍生的周邊市場，尤其是無法建立完善的社區(qū)服務(wù)，對客戶群的凝聚力低。要緊體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營上存在一定滯后性，技術(shù)操縱能力較弱，無法充分制造增值服務(wù)價值。同時，版權(quán)、技術(shù)等問題，限制了周邊市場的開拓，以及跨平臺市場的進(jìn)展。單一游戲產(chǎn)品的引進(jìn)，盡管能夠利用現(xiàn)有的銷售渠道，但不同開發(fā)商之間的利益分配的沖突，造成計(jì)費(fèi)、運(yùn)營平臺無法互通互聯(lián)，更無法建立統(tǒng)一的社區(qū)環(huán)境，造成市場拓展和品牌經(jīng)營的利用率降低。我們公司結(jié)合兩種商業(yè)運(yùn)營模式，如此既能通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓或合作運(yùn)營、銷售等方式，積極開展代理、合作，又能通過代理其他游戲來增加收益，提高市場銷售拓展能力，使產(chǎn)品多樣化，豐富客戶群資源。結(jié)合利用這兩種方式，我們能夠使公司更好的運(yùn)營進(jìn)展。2.2.2內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃縱觀騰訊、網(wǎng)易、盛大、千橡等依靠企業(yè)與網(wǎng)易、九城等新加入者，均擁有至少一款自主研發(fā)相對比較成功的手機(jī)游戲，依托其平臺獨(dú)立運(yùn)營，同時與其他平臺合作聯(lián)合運(yùn)營，擴(kuò)大收入來源，提升平臺用戶粘度.大部分平臺，除了自主研發(fā)的手機(jī)游戲產(chǎn)品之外，還增加代理產(chǎn)品聯(lián)合運(yùn)營擴(kuò)充產(chǎn)品線，減少用戶流失目前各家運(yùn)營平臺的現(xiàn)狀是：a、優(yōu)秀游戲稀少，各平臺競爭不以數(shù)量取勝，走精品化路線；b、RPG類游戲占主流，戰(zhàn)將傳奇、仙域、凡人修真、飄渺仙劍等均為角色扮演類手機(jī)游戲；C、游戲種類與題材較單一，同質(zhì)化競爭嚴(yán)峻，以后需要開拓更多豐富的各類XXX網(wǎng)絡(luò)平臺以運(yùn)營自有產(chǎn)品加混服開始，進(jìn)入手機(jī)游戲市場，掌握knowhow之后，再推出聯(lián)合運(yùn)營與獨(dú)代優(yōu)秀產(chǎn)品，同時研發(fā)需加大自主開發(fā)產(chǎn)品的力度，增強(qiáng)對產(chǎn)品和收入的操縱力、在相關(guān)優(yōu)秀產(chǎn)品仍較少的情況下，游戲種類先以SLG、RPG市場面優(yōu)秀產(chǎn)品為切入點(diǎn)，再開拓更多種類手機(jī)游戲手機(jī)游戲關(guān)鍵驅(qū)動因素：產(chǎn)品品質(zhì)、推廣渠道項(xiàng)目進(jìn)項(xiàng)規(guī)劃定位：短期規(guī)劃短期規(guī)劃中期規(guī)劃長期規(guī)劃自有平臺搭建，進(jìn)行產(chǎn)品定位平臺用戶的保持及持續(xù)性進(jìn)展,擴(kuò)大市場占有率，形成口碑品牌打出客戶端產(chǎn)品,聚攬更多游戲用戶社區(qū)、有端游戲提升平臺粘度、收入、平臺社區(qū)化，產(chǎn)品有端化研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,手機(jī)游戲運(yùn)營平臺的推廣及炒作宣傳鍛煉團(tuán)體，提升運(yùn)營能力洽談聯(lián)合運(yùn)營產(chǎn)品,（混服）項(xiàng)目啟動保證平臺可正常運(yùn)營的情況下，自主運(yùn)營自己研發(fā)產(chǎn)品差不多聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品用戶的沉淀與穩(wěn)定。(研發(fā)新產(chǎn)品).產(chǎn)品大規(guī)模擴(kuò)展。品牌的建立與制度體系的完善用戶大數(shù)量時,需要利用社區(qū)、客戶端游戲來進(jìn)行黏著用戶.項(xiàng)目進(jìn)程如下：第1個月第1個月第2個月第3個月第4個月第5個月平臺功能完善，人員配置到位游戲接入，專區(qū)制作，完善支付渠道洽談聯(lián)運(yùn)、混服產(chǎn)品產(chǎn)品差不多豐富、完善,開始進(jìn)平臺內(nèi)側(cè)，小規(guī)模推廣測試推廣渠道進(jìn)行產(chǎn)品,公測運(yùn)營,體現(xiàn)收益關(guān)于產(chǎn)品的選擇2012年至2013年手機(jī)游戲市場已呈現(xiàn)出幾百款產(chǎn)品、數(shù)百家手機(jī)游戲公司同臺競爭局面，市場已供大于求，而在眾多運(yùn)營的產(chǎn)品中能夠獲得運(yùn)營收益的產(chǎn)品屈指可數(shù)，因此那個地點(diǎn)所謂的供大于求，是指同質(zhì)化產(chǎn)品。許多跟風(fēng)、轉(zhuǎn)型的開發(fā)公司開始注重產(chǎn)品開發(fā)速度，抄襲之風(fēng)盛行的狀況下產(chǎn)品質(zhì)量普遍不高，那么如何選擇游戲產(chǎn)品就成了我們需要解決的問題。關(guān)于一款目標(biāo)運(yùn)營的游戲產(chǎn)品，第一要看此游戲上市前的宣傳力度和媒體曝光率，媒體宣傳不一定能夠真實(shí)反映一款游戲上市后就一定會被玩家所同意，某程序上，只能引起玩家的關(guān)注，因此并不是這些宣傳就不重要，但專門多游戲上市前廣告鋪天蓋地，各種新聞層出不窮，但上市后卻消聲滅跡了。在選擇一款游戲進(jìn)行運(yùn)營時，前期需要調(diào)查該游戲的各種數(shù)據(jù)，其中數(shù)據(jù)包括：該游戲市場飽和度、玩家對此游戲的評價、開新服的速度、聯(lián)運(yùn)條件、服務(wù)器投入成本、承載用戶數(shù)量、同時在線峰值、付費(fèi)用戶比例、ARUP值、計(jì)算本平臺市場推廣產(chǎn)出比等。再深入了解開發(fā)公司的背景、實(shí)力、產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度、完整度以及游戲的平衡性。其次，開發(fā)公司能否進(jìn)行持續(xù)更新與維護(hù)、是否能夠保障有效的技術(shù)支持、客服支持。再其次，開發(fā)團(tuán)隊(duì)的歷史、經(jīng)驗(yàn)、成功作品也需要進(jìn)行了解，這是產(chǎn)品品質(zhì)的保證。最后需要了解開發(fā)公司的信譽(yù)與口碑，這也是這家開發(fā)公司能否在業(yè)內(nèi)生存的保障。評測游戲產(chǎn)品的類型，是否符合自身平臺用戶的口味，因此在選擇游戲的類型上需要依照自身平臺用戶特點(diǎn)進(jìn)行選擇，比如年齡層次、收入水平、分布情況等。計(jì)算該游戲的推廣成本與運(yùn)維持續(xù)投入成本，可持續(xù)性經(jīng)營時刻，這些對自身平臺的以后規(guī)劃有著指導(dǎo)意義。切不能饑不擇食的做多款游戲，與期運(yùn)營N多款游戲每款開一組服務(wù)器，不如精選幾款最適合平臺用戶愛好的游戲集中精力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力，既讓開發(fā)公司對平臺有信心，加大合作力度，獲得更好的合作條件，又能夠大幅降低運(yùn)營成本，保證平臺的穩(wěn)定收益。2.2.3技術(shù)開發(fā)規(guī)劃在運(yùn)營平臺技術(shù)方面，XXX網(wǎng)絡(luò)平臺完全是自主開發(fā)建設(shè)的，擁有平臺核心技術(shù)；穩(wěn)定的底層架構(gòu)：平臺差不多上線試運(yùn)營，其平臺的底層架構(gòu)差不多相當(dāng)?shù)耐晟?。同時游戲已通過Intel實(shí)驗(yàn)室針對游戲性能的測試，在測試環(huán)境下，開啟20000個用戶連接，連續(xù)運(yùn)行10*24個小時，架構(gòu)中各服務(wù)器及其所提供的服務(wù)功能正常。服務(wù)器資源消耗較低，各游戲客戶端的游戲角色運(yùn)行正常，同意行動指令等沒有明顯延遲。高品質(zhì)的游戲效能：不管是低端電腦依舊中高端電腦，游戲都能給出最佳的系統(tǒng)設(shè)置方案，使得中高端電腦用戶在享受諸如全屏幕抗鋸齒、高品質(zhì)貼畫、即時刻照、HDR動態(tài)渲染、ShaderModel特效、高保真音樂音效等視聽效果的同時，也能讓低端電腦用戶以較為流暢的畫面享受游戲帶來的樂趣，游戲完美支持最新的DIRETX9.0C，支持為大眾所適應(yīng)的鼠標(biāo)鍵盤操作，能夠讓每一個玩家都能輕松上手。支持百萬級用戶在線：平臺游戲服務(wù)器、登錄服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等支持分布式部署，單臺游戲服務(wù)器能支持5000+并發(fā)，整個平臺通過分布式部署能輕松實(shí)現(xiàn)百萬級玩家同時在線。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的反外掛技術(shù)：采納了良好的游戲架構(gòu)規(guī)劃、自主時刻系統(tǒng)，客戶端MD5加密配合內(nèi)部工具打包，加封包動態(tài)加密等等一系列國際領(lǐng)先的防范手段，通過用程序內(nèi)存愛護(hù)、特征碼識不和行為推斷等技術(shù)，識不和防止外掛程序的運(yùn)行，同時不需要對網(wǎng)絡(luò)游戲本身進(jìn)行修改完全能夠防止目前市面上所有的外掛類型。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)：底層的所有數(shù)據(jù)交互都進(jìn)行了加密，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕婕颐艽a采納MD5不可逆算法加密，以幸免用戶密碼的丟失與泄漏。強(qiáng)大的GM治理工具：治理工具方面采納線上線下雙重治理系統(tǒng)，工具項(xiàng)目全面，功能十分強(qiáng)大，服務(wù)器的運(yùn)行狀況、游戲的運(yùn)行狀況、激戰(zhàn)運(yùn)行狀況、玩家在游戲中的一舉一動盡在治理人員掌握之中，可視化界面友好，操作簡明易用，只要稍加熟悉，任何人都能對游戲及玩家進(jìn)行多權(quán)限多層次的高效治理。平臺開發(fā)和運(yùn)營所面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，要緊體現(xiàn)在技術(shù)模仿與被克隆風(fēng)險(xiǎn)及游戲外掛風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)對策：首先公司對商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密等愛護(hù)措施做如下安排：全部機(jī)密資料的在知情者范圍操縱在決策層，而決策層要緊治理人員又享有公司股權(quán)，自身利益與公司利益一致。與相關(guān)所有知情人簽定勞務(wù)合同，其中涉及保密協(xié)議，并規(guī)范泄密的法律責(zé)任。對涉密資料分成三個等級，并嚴(yán)格限制傳播范圍。公司治理職能明確，決策以下執(zhí)行人員對涉密操縱在小范圍。嚴(yán)格杜絕商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)涉密資料的橫向傳播，發(fā)覺者按內(nèi)部泄密論處。發(fā)覺泄密將對泄密者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰：警告、開除、沒收股權(quán)、法律起訴。另外,關(guān)于游戲外掛方面的解決方法：動用法律武器打擊外掛。技術(shù)手段防范外掛。通過現(xiàn)有游戲行業(yè)對外掛程序進(jìn)行有效地防范。同時也將對游戲及時、有效地進(jìn)行監(jiān)控，一旦出現(xiàn)新型外掛，趕忙針對問題進(jìn)行修改。加強(qiáng)用戶引導(dǎo)。在游戲中時時引導(dǎo)用戶去抵制外掛，并對舉報(bào)外掛的用戶進(jìn)行獎勵；同時還將加大對利用外掛玩家的懲處，使之不敢去嘗試使用外掛。在自主研發(fā)方面，公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲是無端即時戰(zhàn)斗網(wǎng)絡(luò)游戲，該類游戲底層采納的是基于目前世界領(lǐng)先的Flash技術(shù)開發(fā)而成，玩家打開手機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)即可與上萬玩家在同一游戲世界中進(jìn)行流暢的即時互動冒險(xiǎn)。在游戲美術(shù)制作方面始終堅(jiān)持著寫實(shí)的中國風(fēng)風(fēng)格。實(shí)現(xiàn)了2.5D華麗畫面，和人物角色技能輸出的炫酷魔法效果；擺脫單調(diào)的策略回合模式，真正實(shí)現(xiàn)玩家與游戲展開即時交互與冒險(xiǎn)；流暢的游戲體驗(yàn)，由于武將組合擁有無限可能，游戲重復(fù)可玩性極強(qiáng)，從測試用戶反饋來看反響良好，玩家間自行討論鉆研出多種戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)法，且粘性極強(qiáng)，擁有一批忠實(shí)的核心用戶。完全摒棄客戶端下載、安裝等繁瑣步驟。只需要打開手機(jī)即可進(jìn)入游戲，關(guān)于用戶來講便捷、快速、簡便！就目前國內(nèi)新出的一些flash構(gòu)架的手機(jī)游戲，還差不多上簡單的回合策略類游戲，無法實(shí)現(xiàn)即時戰(zhàn)斗畫面。而我們通過深入研究flash技術(shù)本身的實(shí)現(xiàn)方式，開發(fā)出既符合游戲本身武將收集的設(shè)定，又符合群雄爭霸的需求，制造出一套武將、挑戰(zhàn)的全新模式，兼顧戰(zhàn)略和畫面效果，玩家之間實(shí)現(xiàn)了專門好的互動與競爭。依照一項(xiàng)用戶離開網(wǎng)絡(luò)游戲緣故調(diào)查中，服務(wù)器性能差就占了17.7%。由此可見關(guān)于一個游戲來講，服務(wù)器的重要性！眾所周知服務(wù)器是為網(wǎng)絡(luò)游戲提供了平臺，服務(wù)器為身處不同地域的玩家們提供數(shù)據(jù)傳輸與通訊!因此講，沒有它，你的網(wǎng)絡(luò)游戲無法玩，再一次的強(qiáng)調(diào)了服務(wù)器的重要性!就目前大部分網(wǎng)絡(luò)游戲差不多上使用傳統(tǒng)的HTTP協(xié)議與WEB服務(wù)器交互。傳統(tǒng)的WEB服務(wù)器，例如IIS，Apache等，要緊是用來向用戶提供手機(jī)掃瞄服務(wù)的。就如我一開始所講的游戲服務(wù)器提供用戶之間的交互。目前的一些游戲要緊是通過動態(tài)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如PHP，ASP.NET等配合Mysql，MemCache等數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的配合來實(shí)現(xiàn)狀態(tài)保持和用戶間交互，效率能夠講特不低下，通常一個服務(wù)器同時支持300-500人差不多特不不流暢了，而且為玩家提供的交互特不有限。而我們的服務(wù)器確實(shí)是完完全全為游戲服務(wù)而設(shè)計(jì)的!我們的服務(wù)器有多個高速穩(wěn)定的服務(wù)器CPU；巨量化的服務(wù)器專用內(nèi)存；超大容量的高速硬盤；多個高速網(wǎng)絡(luò)接口。能夠高效的提供互動游戲服務(wù)，正常情況下一臺服務(wù)器能夠提供3000-5000人同時在線且一個服務(wù)器可開4-8個區(qū)，為用戶提供高效的互動游戲體驗(yàn)。2.2.4市場銷售推廣規(guī)劃XXX網(wǎng)絡(luò)的要緊推廣運(yùn)營戰(zhàn)略如下：在商務(wù)拓展方面，我公司以后將采取內(nèi)部自主研發(fā)和多元化的外部合作兩者結(jié)合的方式將旗下產(chǎn)品推向國際市場。要緊海外市場：港臺、日本、韓國、新馬、菲律賓、泰國、越南、印度尼西亞、北美、巴西、德國、法國、英國、芬蘭、俄羅斯、西班牙、意大利。新興市場：中東，土耳其，伊朗，南非。海外游戲運(yùn)營，首先必須立足國內(nèi)的開發(fā)和運(yùn)營。產(chǎn)品一直是我國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的軟肋，而我公司則是具有自主知識產(chǎn)權(quán)的flash開發(fā)技術(shù)，在國內(nèi)開創(chuàng)性的領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)了以手機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架形式展示華麗的3D即時戰(zhàn)斗場景，同時又具備自己的XXX網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺，開發(fā)的產(chǎn)品能夠在自己的平臺經(jīng)受市場的檢驗(yàn)，這確實(shí)是我公司足以在激烈的海外市場競爭中取勝的關(guān)鍵。為推動游戲出版業(yè)走出去，新聞出版總署行業(yè)歸口治理部門本世紀(jì)之初洞察到游戲的以后產(chǎn)業(yè)價值，面向國內(nèi)外兩個市場勵精圖治，實(shí)施“中國民族網(wǎng)絡(luò)游戲工程”提升自主研發(fā)這一核心競爭力；時至2013年，中國游戲的競爭實(shí)力具備了國際水平，又制定實(shí)施“中國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲海外推廣打算”。中國游戲海外市場近兩年的實(shí)際進(jìn)展情況表明，國家引導(dǎo)的“走出去”戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)開拓海外市場需求相輔相成，預(yù)示著“走出去”戰(zhàn)略與企業(yè)主體形成的合力無疑還將對中國游戲海外市場增長發(fā)揮重要的拉動作用。世界各國同時也看到了網(wǎng)絡(luò)游戲巨大的市場增長機(jī)會，出臺了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲市場進(jìn)展政策。公司的定價策略是價值鏈中所有產(chǎn)品的價格將以品牌定位為要緊導(dǎo)向，結(jié)合市場同類產(chǎn)品的價格形勢，以適中的版權(quán)金價格最快速度地占據(jù)市場。我們的目標(biāo)是，比同類型的產(chǎn)品第一時刻占據(jù)當(dāng)?shù)厥袌觯殖杀壤軌蜻m當(dāng)提高。伴隨著后期的運(yùn)營收入分成和其市場的阻礙力，必定吸引越來越多的新的合作伙伴加入，從而使市場整體營收規(guī)模得到進(jìn)一步增長。中國手機(jī)游戲出口的要緊模式有：獨(dú)立運(yùn)營、代理授權(quán)、合作研發(fā)、聯(lián)合運(yùn)營。獨(dú)立運(yùn)營指：設(shè)立子公司或辦事處，獨(dú)立運(yùn)營。優(yōu)勢在于利潤率高，操縱力大。劣勢在于成本投入較高，風(fēng)險(xiǎn)較大。成功案例：完美北美分公司、網(wǎng)龍北美分公司、網(wǎng)龍日本分公司、暢游北美分公司。代理授權(quán)指：與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商合作，收取版權(quán)金與后續(xù)的分成金。優(yōu)勢在于初期投入成本較低，風(fēng)險(xiǎn)低。劣勢在于。合作方選擇要求較高，初期溝通成本較高無法掌握主動權(quán)。成功案例：大部分中國游戲企業(yè)目前選擇該模式。合作研發(fā)指：與境外企業(yè)聯(lián)合開發(fā)，各自負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品運(yùn)營。優(yōu)勢在于收益高，成本中等，風(fēng)險(xiǎn)相對較低。劣勢在于當(dāng)?shù)厥袌龅恼唢L(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)合運(yùn)營指：介于授權(quán)合作和合作研發(fā)之間，通過CPS或者聯(lián)合推廣的模式進(jìn)行合作。優(yōu)勢在于風(fēng)險(xiǎn)相對較小，收益高。劣勢在于不了解當(dāng)?shù)厥袌?。我們公司后面在不同國家和地區(qū)做游戲推廣時，會結(jié)合每個地點(diǎn)的實(shí)際情況，以更多玩家能夠進(jìn)入我們游戲?yàn)樽谥?做出靈活的方式選擇，確保我們能在每個國家進(jìn)入主流游戲市場。比如南美地區(qū)巴西等國家要求研發(fā)公司支付一定比例的廣告費(fèi)，但會提供專門高比例的游戲分成，我們就依照當(dāng)?shù)匦袠I(yè)適應(yīng)預(yù)先支付宣傳費(fèi)用，這種不拘泥于單一模式的運(yùn)營策略也將會是我們的優(yōu)勢之一。我們將合理靈活地運(yùn)用各種模式，促使我們公司能夠更好地做好市場銷售推廣這塊工作，讓公司更快速的進(jìn)展。2.2.5治理組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃公司先后引進(jìn)原上海盛大資深游戲策劃等高級人才組建了強(qiáng)大的開發(fā)和運(yùn)營核心團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)搭配合理，成員不僅有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)識，還具有極高的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的整體競爭實(shí)力。治理層治理層財(cái)務(wù)部行政部市場部技術(shù)部研發(fā)部美術(shù)部運(yùn)維部客服部財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作的治理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門；行政部：負(fù)責(zé)公司的行政工作及各類資質(zhì)申報(bào)；市場部：負(fù)責(zé)推廣、合作洽談等事務(wù)，聯(lián)合運(yùn)營合作洽談；技術(shù)部：負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品研發(fā)與實(shí)現(xiàn)；運(yùn)維部：負(fù)責(zé)公司游戲服務(wù)器的運(yùn)維工作；研發(fā)部：負(fù)責(zé)參與游戲的設(shè)計(jì)制作與開發(fā)；下設(shè)策劃、程序、美術(shù)三個組。客服部：負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)工作，處理或搜集玩家在游戲中碰到的各種問題；美術(shù)部：負(fù)責(zé)公司美術(shù)所需資源。人力資本一直是游戲公司的重要組成部分，關(guān)于游戲公司來講，核心成員狀況專門大程度決定了公司的生存與進(jìn)展。而游戲運(yùn)營更是“人”的角逐，具備相應(yīng)能力的人員價值超過實(shí)物財(cái)產(chǎn)的數(shù)倍，這使得找到適合的人員組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)十分重要，我們在對產(chǎn)品升級的同時，也會關(guān)注職員的成長感，歸屬感?，F(xiàn)本公司職員數(shù)量目前為將近23人。包含了公司在治理層、財(cái)務(wù)行政、市場運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)、運(yùn)維客服和研發(fā)等方面的骨干力量。骨干團(tuán)隊(duì)人員分部IT行業(yè)各領(lǐng)域，擁有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和長期的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們的骨干團(tuán)隊(duì)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營、推廣執(zhí)行、操縱能力等各方面都積存了豐富的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)的成熟為下一步規(guī)?；?jīng)營制造了重要條件。隨著后期游戲運(yùn)營的規(guī)模不斷擴(kuò)大以及新游戲的開發(fā)，后期公司還會招聘游戲所需運(yùn)營、研發(fā)、推廣、客服及服務(wù)器維護(hù)人員，增加公司的規(guī)模，同時也使公司能夠更好的運(yùn)營進(jìn)展。建設(shè)一支成功團(tuán)隊(duì)是幾乎所有團(tuán)隊(duì)建設(shè)治理者們的共同愿望。公司打算把建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)分以下四個時期：第一個時期：適應(yīng)時期建設(shè)一支成功團(tuán)隊(duì)在本時期的具體任務(wù)要緊有：1、建立有效的組織架構(gòu)。2、明確組織目標(biāo)、方向和成員的角色。3、加速成員的角色的認(rèn)知。4、確立個人目標(biāo)，并與組織目標(biāo)一致。第二個時期：提升時期在提升時期，團(tuán)隊(duì)建設(shè)者需要做以下情況：1、健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò)。2、同理性溝通，掌握高超的溝通技巧。3、學(xué)習(xí)如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙。4、組織成員具有正確處理各種沖突的技巧。5、組織愿景深入人心。第三個時期：進(jìn)展時期經(jīng)歷了適應(yīng)時期和提升時期的鋪墊，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在進(jìn)展時期需要完善如下工作：1、建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境。2、窗口公開區(qū)擴(kuò)大，成員間相互給予更多的反潰。3、培養(yǎng)高度的責(zé)任感，積極承擔(dān)份內(nèi)外工作。4、充分授權(quán)，決策權(quán)力下放。第四個時期：生產(chǎn)時期生產(chǎn)時期是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最后一個時期，在本時期內(nèi)，如下幾方面需要在前三時期的基礎(chǔ)上有所提升。1、培養(yǎng)所有團(tuán)隊(duì)成員的自信，敢于不斷超越自我。2、成員間互賴、雙贏觀點(diǎn)深入人心。3、制定多種方案，以備不測。4、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓舞。經(jīng)歷過這四個時期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一支成功的團(tuán)隊(duì)就會差不多成型，它將會有著完整的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、明晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人及優(yōu)秀適配的人才；且團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也將會實(shí)現(xiàn)有效溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)凝聚力都能得到增強(qiáng)，進(jìn)而團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力及實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的進(jìn)度也得以提升；團(tuán)隊(duì)激勵措施增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的主人翁感和團(tuán)隊(duì)使命感，團(tuán)隊(duì)內(nèi)在統(tǒng)一的文化深入人心。而這一切，差不多上一支成功團(tuán)隊(duì)所具備的特征。2.2.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我們的每一款產(chǎn)品都設(shè)有專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定、資源調(diào)配和項(xiàng)目治理以及具體實(shí)施；永不間斷的為客戶服務(wù)；我們通過多元化的商務(wù)合作和全方位的市場營銷進(jìn)行產(chǎn)品推廣；我們將建立國內(nèi)頂級的游戲客服中心（Call

Center），致力于優(yōu)質(zhì)

而周到的客戶服務(wù)。我們公司配備了7×24

小時的客戶服務(wù)，全程解決和處理用戶詢問的產(chǎn)品問題，用戶可通過在線GM、電話、論壇、郵件等相關(guān)的客戶服務(wù)。除了對用戶提出的問題及時的回答和處理外，線上GM

及官網(wǎng)論壇版主將對游戲內(nèi)和論壇上公布反動、淫穢及危害國家安全的言論進(jìn)行及時的制止，并做出相關(guān)處理，觸犯國家法律的將轉(zhuǎn)送公安機(jī)關(guān)。依照玩家需求和價值的不同，提供差異化服務(wù)，并盡量由不同渠道有針對性地對目標(biāo)客戶群提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)劃：1.提供等級化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)比較優(yōu)勢，凸現(xiàn)客服體驗(yàn)；2.供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，時刻保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性3.依照提供的服務(wù)，分析客戶質(zhì)量需求4.吸引新玩家的同時應(yīng)兼顧老玩家利益，或提供附加價值以提升其服務(wù)感受；5.無縫覆蓋玩家使用產(chǎn)品的不同時期，提供不同的服務(wù)組合；

6.針對一般個人玩家的服務(wù)因界面較多，應(yīng)提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。具體實(shí)現(xiàn)時期：任何時期的實(shí)現(xiàn)都要付諸實(shí)施才能發(fā)揮起價值，實(shí)施時期既是前兩個時期成果的應(yīng)用和檢驗(yàn)，更是后時期即評審時期的分析基礎(chǔ)。實(shí)施時期實(shí)質(zhì)上是一個操縱、監(jiān)督、測量和改進(jìn)的不斷循環(huán)的過程。操縱工作是由公司專門的質(zhì)量操縱人員對公司全體職員的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督治理的過程，還要對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測量，確保服務(wù)符合質(zhì)量要求。在正常情況下，定期或不定期測量客戶中意度，調(diào)整服務(wù)過程，提高服務(wù)質(zhì)量。若出現(xiàn)質(zhì)量問題，就應(yīng)該協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任人一起找出緣故并加以改正或改進(jìn)。另外，我們還將在今后的工作中注意以下問題：1、從客戶的角度動身看問題，逐步完善流程；2、建立客戶化的支持服務(wù)流程，將客戶支持服務(wù)工作制度化、流程化；3、針對客戶不同需求制定不同的策略和流程；面對千變?nèi)f化的市場需求和層出不窮的挑戰(zhàn)，我們將以不變應(yīng)萬變，堅(jiān)持“客戶至上，玩家為主”的服務(wù)宗旨；憑借我們以人為本的治理理念、精益求精的專業(yè)技術(shù)，不斷地為玩家提供高品質(zhì)的游戲產(chǎn)品，打造一個精彩的互動娛樂天地；為中國網(wǎng)絡(luò)娛樂產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展做出積極貢獻(xiàn)。2.2.7直接或間接獵取利益的方式依照上海游俠、蘇州游戲蝸牛兩個公司的運(yùn)作情況來詳細(xì)計(jì)算運(yùn)作成本（內(nèi)部），依照兩個公司的具體操作流程來看詳細(xì)計(jì)算公式如下：上海某公司產(chǎn)品：產(chǎn)品兩款三十六計(jì)和十年一劍現(xiàn)在累計(jì)服務(wù)器總數(shù)400組，累計(jì)平均在線人數(shù)10萬人次，全服ARPU400元，累計(jì)充值人數(shù)是平均在線的25%。計(jì)算公式如下：推廣費(fèi)用：累計(jì)充值消費(fèi)綜合的35%，其中包括cpc、cpa、cpm聯(lián)運(yùn)地面拓展和點(diǎn)卡經(jīng)銷商人員費(fèi)用：累計(jì)充值消費(fèi)綜合的45%，其中包括地面拓展業(yè)務(wù)、研發(fā)、商務(wù)、客服等公司后臺服務(wù)人員。服務(wù)器架設(shè)：因?yàn)闋窟B到聯(lián)運(yùn)公司的服務(wù)器組不需要增加太多了，累計(jì)服務(wù)器的我們公司出資服務(wù)器累計(jì)50組機(jī)，成本在755000元。服務(wù)器帶寬100兆獨(dú)享一年費(fèi)用累計(jì)306000元每月消耗費(fèi)用25500元。蘇州某公司產(chǎn)品：帝國文明、英雄之城、最三國、神魔令四款產(chǎn)品現(xiàn)在累計(jì)服務(wù)器總數(shù)630組，累計(jì)平均在線人數(shù)18萬人次，全部ARPU430元，累計(jì)充值人數(shù)平均在線的28%。計(jì)算公式如下：推廣費(fèi)用：累計(jì)充值消費(fèi)綜合的35%，其中包括cpc、cpa、cpm聯(lián)運(yùn)地面拓展和點(diǎn)卡經(jīng)銷商。人員費(fèi)用：累計(jì)充值消費(fèi)綜合的35%，其中包括商務(wù)研發(fā)人事客服公司后臺服務(wù)人員。本公司因?yàn)闋砍兜接幸粋€大型MMORPG公司客服現(xiàn)在是共享狀態(tài)，因此費(fèi)用比較低。服務(wù)器架設(shè)：因?yàn)闋窟B到公司的MMORPG游戲webgame和MMORPG服務(wù)器共享節(jié)約下來特不的費(fèi)用。預(yù)期收益收益10月1月2月3月4月5月6月7月8月30w70w100w160w190w230w備注：以上預(yù)期收益差不多刨出人職員資以及服務(wù)器費(fèi)用、帶寬等基礎(chǔ)費(fèi)用。借鑒以上數(shù)據(jù)，XXX網(wǎng)絡(luò)收益預(yù)估：因目前無自己運(yùn)營產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)，故列舉收益良好游戲（明朝時代、飄渺仙劍等差不多符合）相關(guān)數(shù)據(jù)：ARPU：平均130+（目前成熟頁游產(chǎn)品差不多都能夠達(dá)到）區(qū)間在100~300元。新開的服的代理arpu值略微低點(diǎn)，具體看用戶質(zhì)量，在50-150間。運(yùn)營商開成一定規(guī)模后有一定的玩家基礎(chǔ)，ARPU值在140元以上。單服平均在線：1000人（具體看運(yùn)營商的推廣力度和用戶質(zhì)量，相對的成熟的平臺開服一個月后也能夠維持在1000人）單服在線峰值：2800人單服月均營收：分為高中下三等級下等服5~8萬中等服8-15萬上等服15萬以上最高月收入30萬+充值用戶轉(zhuǎn)化率：0.5%以上數(shù)據(jù)分析可大概估算：我們?nèi)”Ｊ刂祮畏率?萬，假設(shè)開10組服務(wù)器那么公司即月投入產(chǎn)出情況即為：1、10*8萬（單服月收）-10*5萬（開服成本）-7萬（人員成本）=23萬2、開服第二個月理論收入則為：10*8萬-7萬=73萬則半年理論收入為73*5+23=388萬，拋開不可預(yù)估的支出以及服務(wù)器費(fèi)用88萬，理論值應(yīng)該在300萬。2.3盈利模式介紹2.3.1用戶分析龐大的玩家市場：互聯(lián)網(wǎng)用戶里網(wǎng)絡(luò)游戲人群達(dá)到率為70%，而事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)游戲的市場人群更大規(guī)模的是上班族和學(xué)生，特不是工作壓力大玩游戲時刻精力少的上班族。在游戲開放的進(jìn)行到一定時期，我們將對國內(nèi)網(wǎng)游市場為涵蓋面進(jìn)行宣傳，以期吸引到各類型的游戲用戶。而后，我們對第一批玩家的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以得出細(xì)分市場的特征。并以此特征作為后續(xù)時期的運(yùn)營參考。通過玩家的注冊信息，分析用戶的地區(qū)分布、年齡范圍、教育程度、家庭情況等信息。通過玩家的登錄信息，分析用戶的在線時長、上線時段等信息。2.3.2用戶來源依照游戲的特性，我們預(yù)備通過廣告推廣、合作運(yùn)營、其他推廣的方式來吸引用戶群。由于目前中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場競爭激烈，假如從不的游戲中吸引用戶特不困難。不但成本較高，而且忠誠度較低。因此我們市場的要緊著眼點(diǎn)在不斷擴(kuò)大的上網(wǎng)用戶中。中國的上網(wǎng)人數(shù)差不多達(dá)到中國總?cè)藬?shù)的1/10，這些人群都有成為網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的可能。因此這些網(wǎng)民是我們市場宣傳的目標(biāo)，也是我們要吸引來的用戶群。2.3．3盈利模式分析我公司將采納游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)的模式運(yùn)營，即用戶玩游戲本身是免費(fèi)的，廠商通過銷售道具贏利，此種方式也是目前網(wǎng)絡(luò)游戲市場上最主流的盈利模式，免費(fèi)游戲比收費(fèi)游戲更容易聚攏人氣。理由專門簡單，免費(fèi)意味著降低了游戲人群的門檻。更容易吸引網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的重要組成部分－－學(xué)生群體。同時對低收入人群開啟了游戲之門。大大增加的游戲人群將為一款游戲聚攏足夠的人氣。(1)道具收費(fèi)（目前）也確實(shí)是用戶免費(fèi)玩游戲,付費(fèi)獲得游戲的道具、裝備等增值服務(wù)。免費(fèi)網(wǎng)游向玩家出售的虛擬道具一般包括幾種:補(bǔ)給藥品、裝備、喇叭、加速經(jīng)驗(yàn)值獲得的道具、加大掉落率的道具、個性化裝飾用品等。玩家在花鈔票購買道具后,不僅擁有更高等級的裝備,還容易獲得加快的體驗(yàn)。因此網(wǎng)游運(yùn)營商們實(shí)現(xiàn)了他們的目的,一方面通過免費(fèi)聚攏人氣,另一方面通過提供不同的服務(wù)滿足了不同客戶的不同需求,使免費(fèi)用戶變成了收費(fèi)用戶。(2)會員費(fèi)用（打算）游戲除了道具收費(fèi)外，我們還打算在后期推出會員費(fèi)用，即購買不同的VIP等級。不同的VIP等級將獲得不同的道具禮物包，同時也享有分級的一些優(yōu)惠和專門服務(wù)。2.3.4市場調(diào)研分析分選擇游戲和游戲平臺運(yùn)作兩部分選擇游戲分析：我公司針對游戲用戶選擇網(wǎng)絡(luò)游戲時要緊考慮因素、不同年齡段網(wǎng)絡(luò)游戲用戶選擇游戲時的考慮因素、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶了解游戲要緊途徑及最喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲類型等各方面進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集分析?！禭XX》、《XXXX》盈利時期可分為三個時期，如下圖：達(dá)到盈利達(dá)到盈利游戲運(yùn)營進(jìn)入良性循環(huán)第三時期：擴(kuò)大銷售，提高人均貢獻(xiàn)度和交費(fèi)玩家比例第三時期：擴(kuò)大銷售，提高人均貢獻(xiàn)度和交費(fèi)玩家比例產(chǎn)生一批忠實(shí)玩家，他們開始自發(fā)的口碑宣傳產(chǎn)生一批忠實(shí)玩家，他們開始自發(fā)的口碑宣傳第二時期：1第二時期：1、擴(kuò)大宣傳，吸引更多玩家2、確保內(nèi)容更新和服務(wù)讓玩家熟悉《讓玩家熟悉《xxx》、《xxxx》游戲特征第一時期：1第一時期：1、確定程序穩(wěn)定性2、細(xì)致分析玩家需求3、做出研發(fā)設(shè)計(jì)調(diào)整和后續(xù)開發(fā)需求讓玩家對《讓玩家對《xxx》、《xxxx》產(chǎn)生印象針對如上數(shù)據(jù)，在用戶最認(rèn)同的游戲收費(fèi)模式中，道具收費(fèi)占其他收費(fèi)模式比重更大。目前運(yùn)營時期，《xxx》、《xxxx》要緊采納商城道具模式。網(wǎng)絡(luò)游戲平臺運(yùn)作分析網(wǎng)絡(luò)游戲平臺化運(yùn)營大概是現(xiàn)在專門多游戲廠家都在做的一種模式。網(wǎng)絡(luò)游戲在中國差不多取得了長足的進(jìn)展，越來越多的新廠家，新產(chǎn)品都不斷涌現(xiàn)在市場之中，而在之前我們單純以游戲內(nèi)容，模式，收費(fèi)來進(jìn)行市場競爭之后，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲市場競爭，也開始向服務(wù)化進(jìn)取。但以往的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺往往由開發(fā)公司或者自有產(chǎn)品的運(yùn)營商搭建，這使得平臺化運(yùn)營只是一種規(guī)?；倪M(jìn)展，還并沒有真正的方便于用戶。和傳統(tǒng)平臺不同，XXX網(wǎng)絡(luò)的竟躍游戲走的確是第三方平臺化服務(wù)。我們在以往看待游戲平臺，常常是一個游戲廠家將自己產(chǎn)品進(jìn)行集中式展示的平臺。盡管竟躍也有自主產(chǎn)品研發(fā)，但XXX網(wǎng)絡(luò)平臺的模式，是一種以第三方平臺的形式出現(xiàn)，單純?yōu)檫\(yùn)營廠家提供平臺化服務(wù)的。這種第三方平臺化服務(wù)的出現(xiàn)，能夠解決游戲運(yùn)營廠家自己難以規(guī)劃整體市場，面向所有受眾群體展示自己產(chǎn)品的弊端。而有了第三方平臺，一卡通行的問題得到完全解決，還能夠?qū)⒂脩魝兊钠脚_消費(fèi)，以自由轉(zhuǎn)賬的模式得到充分利用，這也在服務(wù)用戶的同時，大大便利了用戶。從而作到了服務(wù)運(yùn)營商與玩家用戶的雙重功效。XXX網(wǎng)絡(luò)平臺將遵守網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品化，集中服務(wù)化的忠旨，不僅能夠集合用戶，集合產(chǎn)品，還有著集合渠道等多種功能公司擬投資總金額可能在1000萬人民幣左右，其中可能購買產(chǎn)品的費(fèi)用為200-400萬人民幣。后期宣傳廣告、運(yùn)營費(fèi)用在400萬左右。1.盈利模式要緊有：（1）游戲平臺虛擬貨幣的銷售。（2）平臺網(wǎng)絡(luò)廣告（在平臺中植入各個廣告，投放廣告的客戶將通過我公司嚴(yán)格篩選。投放的廣告必須是積極向上的、合法的、不帶任何淫穢信息等。2、收入估算：（1）注冊用戶收入估算：（按季度計(jì)算，依照市場推廣情況推進(jìn)變化）季度玩家（人）平均消費(fèi)（元/每人）收入（萬元）第一季度400010040第二季度800012096第三季度10000150150第四季度20000170340合計(jì)626（2）廣告收入估算：隨著平臺的知名度上升，玩家的增多，平臺的廣告收入將成為公司盈利的要緊方面，依照公司已規(guī)劃好的廣告投放位置，可能將會吸引廣告投放10處，平均每處10萬元/年，第一年的網(wǎng)絡(luò)廣告收益為100萬元。后期公司將加大力度開發(fā)新的平臺收費(fèi)點(diǎn)和游戲，推出更多服務(wù)項(xiàng)目,相信在后期，公司將會獲益更多。公司進(jìn)展戰(zhàn)略及開展網(wǎng)絡(luò)文化工作的要緊策略及具體措施2.4.1公司進(jìn)展戰(zhàn)略內(nèi)容以后一年，是公司戰(zhàn)略進(jìn)展最重要的一年，也是加速進(jìn)展游戲平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤總量翻番增長的關(guān)鍵時期。以后一年公司進(jìn)展的差不多思路是：以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槠脚_企業(yè)的要緊進(jìn)展方向，提升進(jìn)展理念，創(chuàng)新產(chǎn)品模式，緊緊抓住網(wǎng)絡(luò)游戲市場的進(jìn)展機(jī)遇，使公司運(yùn)營內(nèi)容充實(shí)、創(chuàng)新、定位清晰。進(jìn)展將依托企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)游平臺，整合企業(yè)的現(xiàn)有資源，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量，全力搶占游戲市場，全面提升企業(yè)的盈利能力，以確立公司在市場中的領(lǐng)先地位。技術(shù)全面提升公司以及平臺的技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力，連續(xù)我們在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)積存的技術(shù)優(yōu)勢，在技術(shù)方面全面總結(jié)，在技術(shù)穩(wěn)定的前提下，將技術(shù)積存制度化，同時進(jìn)展技術(shù)創(chuàng)新。治理首先注重治理人才的內(nèi)部培養(yǎng)，將技術(shù)、市場型的人才和治理型人才打通，同時也引進(jìn)部分專業(yè)治理人才。借鑒互聯(lián)網(wǎng)和軟件、游戲行業(yè)的治理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)治理的規(guī)范化和制度化，同時考慮到網(wǎng)絡(luò)游戲公司的專門性，在實(shí)操過程中注重治理的人性化。2.4.2開展網(wǎng)絡(luò)文化工作的要緊策略內(nèi)容XXX網(wǎng)絡(luò)平臺要緊通過創(chuàng)新化的運(yùn)行治理系統(tǒng)，完善的互動規(guī)則系統(tǒng)，貼心的內(nèi)容提示，將使玩家在平臺中能夠便利、準(zhǔn)確的查找到最適合自己的游戲。在內(nèi)容方面，XXX網(wǎng)絡(luò)針對用戶要緊是手機(jī)游戲中重度用戶，所謂重度用戶確實(shí)是希望游戲在智慧性、樂趣性、知識性都有一定的深度，因此我們在內(nèi)容上可不能選取過于簡單機(jī)械的游戲，而是對游戲品質(zhì)通過慎重選擇和測試，打造XXX網(wǎng)絡(luò)平臺在游戲用戶心目中“有深度的游戲”的形象。技術(shù)結(jié)合我們在內(nèi)容上的高端定位策略，在技術(shù)上也我們也同樣遵循那個理念，在平臺的運(yùn)營技術(shù)上，爭取做到管端、先進(jìn)，引進(jìn)最好的技術(shù)表現(xiàn)形式運(yùn)作平臺，同時提供最好的技術(shù)支持服務(wù)，使得玩家在掃瞄平臺、選擇游戲、玩游戲的多個環(huán)節(jié)，都能體會到流暢、先進(jìn)技術(shù)帶來的視覺和操作、運(yùn)行上的樂趣。治理由于游戲娛樂具有更新速度快，引領(lǐng)潮流節(jié)奏的專門性，因而公司組建了一支年輕的平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，這是一支充滿朝氣，活力四射的團(tuán)隊(duì)，對周邊的事物充滿好奇心和探究欲望，他們用自己獨(dú)特的思維和理解力，為公司產(chǎn)品運(yùn)營把握整體方向，為公司業(yè)績的上升做出專門大貢獻(xiàn)。因此，治理上我們也將運(yùn)用靈活多樣的方法適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，使治理不僵化，靈活有效。2.4.3具體措施內(nèi)容（1）只有通過嚴(yán)格測試、用戶分析的產(chǎn)品才能進(jìn)入進(jìn)行運(yùn)營。我們的測試標(biāo)準(zhǔn)要緊關(guān)于游戲的可玩性、知識性、歷史性、趣味性等多方面。（2）嚴(yán)格的產(chǎn)品篩選和整合后，進(jìn)入到專業(yè)的平臺運(yùn)營，充分發(fā)揮平臺多選擇、豐富性的特點(diǎn)，在平臺運(yùn)營市場推廣宣傳的具體步驟上，針對每個游戲的特點(diǎn)，將其優(yōu)勢充分挖掘發(fā)揮出來，使得吸引最多的核心用戶加入，并保持一定熱度。技術(shù)（1）配備專業(yè)的維護(hù)人員為用戶提供服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行全天候的監(jiān)控，一旦應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障，維護(hù)人員可立即解決問題并使系統(tǒng)恢復(fù)正常，在要求的時刻內(nèi)正確處理用戶的請求服務(wù)，對用戶的請求進(jìn)行響應(yīng)，并回復(fù)給用戶請求的內(nèi)容，保證內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。（2）用備份技術(shù)來提高數(shù)據(jù)恢復(fù)時的完整性。備份工作能夠手工完成，也能夠自動完成?，F(xiàn)有的操作系統(tǒng)都帶有比較初級的備份系統(tǒng)。由于備份本身含有秘密信息，備份介質(zhì)也是偷竊者的目標(biāo)，因此，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)同意用戶的某些特不文件不進(jìn)行系統(tǒng)備份，而做涉密介質(zhì)備份。（3）防病毒。定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運(yùn)營平臺是否被感染了計(jì)算機(jī)病毒，同時注意不斷更新病毒診斷軟件版本，及時掌握、發(fā)覺正在流行的計(jì)算機(jī)病毒動向，并采取相應(yīng)的有效措施。（4）認(rèn)真閱讀"系統(tǒng)日志"和“用戶日志”。對可疑活動一定要認(rèn)真分析，如有人在試圖訪問一些不安全的服務(wù)端口，利用Finger、Tftp或用Debug手段訪問用戶郵件服務(wù)器等。對此系統(tǒng)治理員應(yīng)加以關(guān)注和分析。（5）信息過濾。系統(tǒng)平臺的非法內(nèi)容過濾子系統(tǒng)對發(fā)送的短信內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，一旦發(fā)覺敏感、非法、黃色等信息，系統(tǒng)會將此條信息視為無效信息，阻止信息的發(fā)送。公司有專人負(fù)責(zé)過濾內(nèi)容的收集錄入，內(nèi)容包括中文簡體、繁體、英文等各種編碼的信息。公司將盡最大限度確保信息的合法性，阻止造成信息安全的非法行為。治理針對網(wǎng)絡(luò)游戲的專門性，公司聘請專業(yè)人才特設(shè)研發(fā)部和運(yùn)維部兩大部門。研發(fā)部包括程序部、策劃部、美術(shù)部。運(yùn)維部包括運(yùn)營部、維護(hù)部。程序部和策劃部要緊負(fù)責(zé)網(wǎng)游版塊的運(yùn)營與策劃分析，不斷跟蹤市場情況，研究市場戰(zhàn)略，研發(fā)策劃新的網(wǎng)游產(chǎn)品，新的主題，推陳出新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式。運(yùn)營部要緊負(fù)責(zé)游戲的推廣、銷售，查找適合的合作伙伴，同時達(dá)成良好的合作協(xié)議和推廣效果，進(jìn)而關(guān)心策劃部研發(fā)更具有競爭力的產(chǎn)品。三者之間形成各行其職，分工合作的良好局面，為公司贏得聲譽(yù)和業(yè)績。同時，通過嚴(yán)格治理，在公司運(yùn)作和平臺、游戲運(yùn)營過程中守法經(jīng)營。保證不涉及“黃、賭、毒、黑”等內(nèi)容和活動，不準(zhǔn)有特定違法犯罪行為的人員從業(yè)，不設(shè)置具有賭博功能的游戲設(shè)施；不縱容暴力、色情活動；不銷售、播放翻版音像制品；2.5虛擬貨幣發(fā)行2.5.1表現(xiàn)形式我公司積極響應(yīng)文化部、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易治理工作》的通知，為用戶提供簡單安全的休閑游戲娛樂服務(wù)。針對我公司實(shí)際運(yùn)營情況，現(xiàn)擬虛擬貨幣發(fā)行業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是一種虛擬兌換工具，在法定貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)提供的增值服務(wù)內(nèi)容之間承擔(dān)著媒介作用。XXX網(wǎng)絡(luò)平臺的增值服務(wù)的類不為“游戲內(nèi)虛擬道具”，北京XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將在XXX網(wǎng)絡(luò)平臺對《XXX》、《XXXX》游戲用戶發(fā)行一種兌換工具，虛擬貨幣名稱為“XX”。2.5.2發(fā)行范圍“狗糧”發(fā)行范圍為XXX網(wǎng)絡(luò)平臺?！癤X”不能支付、購買任何實(shí)物產(chǎn)品或兌換其他企業(yè)的任何產(chǎn)品和服務(wù)。XXX網(wǎng)絡(luò)平臺虛擬貨幣模式講明：狗糧是人民幣充值兌換的虛擬貨幣，適用于XXX網(wǎng)絡(luò)平臺中游戲產(chǎn)品，用來購買商城道具的虛擬貨幣。而游戲內(nèi)的游戲幣名稱為銅鈔票，與平臺的虛擬貨幣不同名稱。狗糧在游戲用戶間不可交易，狗糧單位以“個”表示。

兌換比率為：

1

元人民幣：100個XX2.5.3單位購買價格

“XX”的單位購買價格為每100個的價格為1元（即1元人民幣可購買100個“XX”）人民幣購買價格10元：1000人民幣購買價格30元：3000人民幣購買價格50元：5000人民幣購買價格100元：10000人民幣購買價格500元：50000人民幣購買價格1000元：100000我公司鄭重承諾：游戲幣不能兌換成人民幣以及任何現(xiàn)實(shí)中的其他國家貨幣。發(fā)覺違法兌換的行為，我公司將進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并將上報(bào)有關(guān)部門。同時，游戲內(nèi)使用的是銅鈔票，與平臺虛擬貨幣不同。2.5.4終止服務(wù)時的退回方式當(dāng)我公司終止某款游戲的運(yùn)營，或者游戲的運(yùn)營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的時候，我們將提早60日給予公