企業(yè)員工培訓效果評估方案

企業(yè)員工培訓效果評估方案在培訓的某一項目實施過程中或結束后，一般要對培訓效果進行一次總結性的檢查或評估。依據(jù)培訓的目的、要求和培訓目標，運用一定的評估指標和評估方法，評定培訓效果，找出不足，進一步完善培訓工作。一、評估的目的1、評定成果總結培訓工作的成績。諸如培訓目標的實現(xiàn)情況、培訓組織工作中的經(jīng)驗等等，2、分析問題找出培訓工作的不足，分析問題的原因。3、改善措施通過對問題的分析找出解決問題的辦法，提出改善措施。4、發(fā)現(xiàn)需求通過評估發(fā)現(xiàn)新的培訓需求，為下一輪培訓提供重要依據(jù)；二、培訓評估的內(nèi)容培訓評估根據(jù)培訓過程的展開順序可分為訓前、訓中和訓后評估。項目評估內(nèi)容一般包括：培訓需求的評估；培訓效果的評估；培訓課程的評估；培訓講師的評估；培訓組織人員的工作評估等。其中，培訓效果的評估可概括為：受訓者對培訓的反映；受訓人員的知識豐富程度、能力提高和心態(tài)改善等在工作績效中的表現(xiàn)；同時也可以通過對事故率、產(chǎn)品合格率，產(chǎn)量、銷售量、成本、利潤等經(jīng)濟技術指標的考察，確定培訓對組織績效的影響。三、培訓評估的信息收集方法方法 內(nèi)容培訓方案的資料領導批示培訓錄音、錄像資料通過資料收集 有關培訓的調查問卷原始資料及統(tǒng)計分析資料有關培訓的考核資料培訓會議資料編寫的培訓教程等方法內(nèi)容訪問培訓對象通過訪問收集訪問培訓實施者訪問培訓管理者訪問培訓學生領導及下屬培訓需求調查通過培訓調查收集培訓組織調查培訓內(nèi)容及形式調查培訓講師調查培訓效果綜合調查四、評估流程評估確定評估規(guī)劃評估信息收集評估信息整理分析培訓項目調整

評估比較鑒定NO評估報告

評估結果共享YES培訓項目繼續(xù)五、撰寫培訓評估報告撰寫培訓評估報告是培訓工作的最后一步，也時非常重要的一步。報告內(nèi)容一般包括：培訓的有關背景介紹、培訓的得失、下一步培訓工作的改進建議等。附件：培訓效果評估表格6-1《培訓評估問卷》6-2《培訓評估表》6-3《培訓評估報告》附件6—1培訓評估調查問卷姓名

性別

崗位時間一、關于培訓組織1、在界定本次培訓目標過程中，您的培訓需求是怎樣讓培訓管理者了解的？2、本次培訓內(nèi)容是否適合您的情況？3、有關本次計劃制定您了解的情況如何？4、在培訓開始前您收到培訓的詳細資料的情況如何？5、有關本次培訓組織工作做得較好的有哪些？6、培訓的組織工作有哪些地方應進行調整？二、關于培訓課程及教材1、本次培訓的課程安排有哪些非常適用？2、本次培訓的課程有哪些不足？如何改善？3、教材有哪些優(yōu)點？4、教材有哪些不足？三、關于培訓形式和結構1、本次培訓形式有哪些優(yōu)點？2、本次培訓形式有哪些不足？應如何改善？3、本次培訓的結構安排有哪些優(yōu)點？4、本次培訓的結構安排有哪些不足？應如何改善？四、關于培訓環(huán)境與設施1、本次培訓環(huán)境安排有哪些優(yōu)點？2、本次培訓環(huán)境安排有哪些不足？如何改善？3、本次培訓的設施應用有哪些可取之處？4、本次培訓的設施應用有哪些不足？如何改善？五、關于培訓講師、主持人和其他工作人員1、本次培訓講師有哪些優(yōu)點？2、本次培訓講師有哪些不足？應如何改進？3、本次培訓主持人有哪些優(yōu)點？4、本次培訓主持人有哪些不足？應如何改進？5、本次培訓的其他工作人員有哪些不足？6、本次培訓的其他人員有哪些不足？應如何改進？六、關于培訓效益1、您認為本次培訓產(chǎn)生的正面影響有哪些？2、您認為本次培訓投入的時間和費用對于培訓收獲來講值得嗎？為什么？七、關于培訓后的行動1、您將如何運用所學知識？2、如果您的同事也有同樣的培訓需求，您會給他什么樣的建議？八、請您選擇對本次培訓的整體滿意度很滿意（ ）滿意（）一般（）不滿意（）附件6-2培訓評估表培訓名稱 時間項目 程度 1 2 3 4 5培訓時間安排培訓課程內(nèi)容的難易程度培訓教材培訓形式培訓過程的組織講