寒假實習(xí)工作總結(jié)(精選15篇)

寒假實習(xí)工作總結(jié)(精選15篇)寒假實習(xí)工作總結(jié)1我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素養(yǎng)，溝通及應(yīng)變力量，高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問，產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不行缺少的條件。一、客服工作需要具備良好的心理素養(yǎng)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其供應(yīng)詢問服務(wù)、接受用戶投訴等等，特別的工作性質(zhì)打算了客戶工作職員要有肯定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素養(yǎng)。二、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問，了解產(chǎn)品及用戶需求。嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問是客服工作職員的基本素養(yǎng)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問才能夠樂觀應(yīng)對客戶。三、溝通及應(yīng)變力量?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變力量上對從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時需要運用肯定的溝通技巧，樂觀應(yīng)變，化解沖突爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并準(zhǔn)時為用戶解決題目。四、高度的責(zé)任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展現(xiàn)的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素養(yǎng)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象?？偠灾?，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的（文化）修養(yǎng)、整體形象和綜合素養(yǎng)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于以后的客服工作還有許多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。寒假實習(xí)工作總結(jié)2在老師的引薦下，我來到了青島公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！我所實習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力，學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶，這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近，就可以接到客人的訂單（po），所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達(dá)給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨，這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)，沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當(dāng)時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著?？纯腿耸窃鯓域炟?，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。五個月的實習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會謹(jǐn)記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。寒假實習(xí)工作總結(jié)3白云飄，傳說留在過去，落葉睡在地上，孕育著一個希望的誕生。__年冬天，這是我在實達(dá)的第一個寒假。美麗的世達(dá)承載了我成為一名光榮的白人士兵的夢想。人生的意義是自己定義的。為了給自己的醫(yī)學(xué)知識充電，而實踐的過程又不是所有課本都能給出的，他在短暫的寒假后來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實習(xí)。對于我這個才學(xué)醫(yī)半年的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院最基礎(chǔ)的護(hù)理工作做起。來醫(yī)院的時候，我覺得新鮮，什么都怕，雖然我也是作為病人來過的。我在鏡子里，穿著干凈的白大褂，戴著白帽子，戴著口罩。想想我第一次穿白大褂的驕傲，堅定自信還活！看似簡單的護(hù)理工作讓我開始著急。原來的自信沒了。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊跟隨他們，年輕的護(hù)士耐心地向我講解護(hù)理知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了他們的護(hù)理條款和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病人，做四項檢查(血壓、體溫、脈搏、體重)，熟練掌握血壓、體溫的測量方法，嚴(yán)格堅持“三查七對”(三查：術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后；七對：到床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法和時間)，并為患者準(zhǔn)備液體。終于有機會練習(xí)了，想著護(hù)士告訴我的操作要領(lǐng)，拿著止血帶，膠布，碘酒來到病房。笑著：“阿姨，該打針了！”我給病人綁了止血帶，用碘酒消毒，然后拿起針小心翼翼地扎進(jìn)病里。寒假實習(xí)工作總結(jié)4隨著時間流逝，作為大二的學(xué)生我們要做的不但是好好學(xué)習(xí)，同樣也要多鍛煉，多努力才能夠有更好的發(fā)展，才能夠更多地機會與選擇，我這次暑假就在我家附近的一個大商場哦工作。來到超市中，我每天都要面對很多的客戶，購買產(chǎn)品的客戶都已經(jīng)排成了長長的一條長龍，而我這時在其中成為一個收銀員，工作也很簡單，只要把價格磁條掃一掃，價格就會自動顯示在我們的付款機上面，工作雖然簡單但是同樣也需要我們做好很多安排工作，把每天的工作任務(wù)都做到實處，還要和客戶溝通交流，以前的我是一個不愿意與人交流溝通的人，導(dǎo)員對我說過了多次，但是由于自己的性格問題，我總是這樣，很難糾正自己，留下了很多的遺憾，也讓我感到了非常失望，我不不希望自己這樣一直沉默，我選擇到社會上去磨礪去鍛煉，一個人成長最快的方式，就是到工作崗位中，去體驗，去接觸工作，這樣我們才會有一個全新的工作領(lǐng)域，有一個好的開始。這次實習(xí)不但是我的一次體驗更是我的一次大膽嘗試，經(jīng)過了工作的磨礪我變得更加的從容，對待每一個人都能夠及時的與人交流，不在緊張，與過去的自己相比我變化了很大已經(jīng)不再是那個連說話都結(jié)巴的人，可以主動的與人溝通交流能夠及時的把自己的意見看法及時表達(dá)出來。同樣在工作中我學(xué)會額如何與客戶溝通交流，也掌握了溝通的竅門，在工作的過程中得到了大家的幫助，我成長很快，學(xué)會了很多的知識和技巧著都成為了我成長的養(yǎng)分也糧食，選擇去工作是我人生中最有趣的事情，更是我一身中最好的選擇。我們大學(xué)還有兩年，只要這兩年的時間一過，我就要面臨就業(yè)的問題，提前工作，去體驗工作，對我來說是非常有意義的，著能夠很好的彌補我的工作問題，讓我可以展現(xiàn)更多的力量，在今后進(jìn)入到工作崗位有著很重要的作用，我也都一直在朝著這個方向前進(jìn)，在我現(xiàn)在我經(jīng)歷的多，那么在以后工作時我就能夠做的剛好，能夠發(fā)揮出更多的力量，展現(xiàn)出自己的具體實力，我相信自己在今后工作中會越來越好。同樣經(jīng)過了這次實習(xí)，以后我都會多參加，因為利用暑假工作我不但得到了工資也得到了鍛煉，對我的成長是一次非常有意義的，我也都在朝著這個方向努力。未來很美好，我想贏在未來，就必須要多經(jīng)歷鍛煉，多經(jīng)歷磨礪我才能夠有更多的發(fā)展和成長，我將會用嶄新的工作態(tài)度繼續(xù)工作。不斷前進(jìn)，為自己的未來打下一個良好的基礎(chǔ)。寒假實習(xí)工作總結(jié)5我知道，在大多數(shù)學(xué)生看來，不賺錢就稱不上兼職。賺錢是兼職的最重要目的。甚至是唯一的目的。在我看來除了我們現(xiàn)在的專業(yè)學(xué)習(xí)這個主業(yè)以外，我們投入的各種持續(xù)性的工作都可以稱之為兼職。我剛上大學(xué)的時候，也是和大多數(shù)同學(xué)的想的一樣。所以，我嘗試過大學(xué)校園里流行的大多數(shù)兼職職業(yè)?？墒窃谧龅倪^程中，我就發(fā)現(xiàn)那不是我想要的。直到在歐風(fēng)中式餐飲(以下簡稱歐風(fēng))打工以后，我才明白：做一些有意義的事情，走出校園融入社會，才是更重要的兼職目的。20xx年的寒假我沒有回家!剛好歐風(fēng)中式餐飲(頤高店)開業(yè)不久，需要招收大量的兼職服務(wù)員。學(xué)校恰巧也建議我們寒假里鍛煉一下。當(dāng)然，我知道時下人們對大學(xué)生的一些看法：做事熱情高，但是往往持續(xù)性很差，三分鐘熱度，合作剛開始不長就堅持不下去了，往往不能善始善終。既然歐風(fēng)不嫌棄，我也就見好就收，沒有過多的討價還價順利的被錄用。第一天上班，店長讓我從服務(wù)員學(xué)起。收盤子、掃地、拖地、打掃衛(wèi)生間。剛開始的幾天，站姿不好，服務(wù)用語不當(dāng)、聲音過小，還有在工作中經(jīng)常出現(xiàn)過早收盤的失誤，惹的客人只抱怨。店長感慨：“小龍，咱干活麻利但是也要看清楚情形判斷正確啊”!回去躺在床上不禁傷心：這些問題要是再解決不了整個人可都完了。不恥下問加上熟能生巧，始終相信一切總有好起來的時候。沒幾天就開始了正負(fù)零差錯的歷史。店長的眉頭不在擰著了，還意外的獲得了加分的表揚獎勵。我的熱情一下子前所未有空前的高漲，進(jìn)入了興奮期。工作干好了，失誤降了下來，也逐漸的得到了大家的認(rèn)可與接受。這個時候收獲的是幸福、滿足，但更多的是對自己的一種信心!員工們都說在餐廳菜臺最減肥。其實服務(wù)員跑來跑去也不簡單，還練嗓子呢!餐廳里人多位子少，看見空盤子就得像看見敵人一樣迅速掃除，動作一慢客人就皺眉頭。勞動量一下子比平時大那么多!幾天下來，飯量大增的驚人!好處是人比以前樂觀了，身體也壯實了不少。給爸爸打電話爸爸高興的幾乎要派車來青島當(dāng)面謝謝老板!直感嘆該早點放我出來鍛煉的!每次高峰期菜臺就是一火線。?？吹酱蠼銈兠Φ暮薏坏靡粋€人當(dāng)三個人用。我也是盡可能的一有空就過去幫著打米飯。時間久了好奇心一上來反而躍躍欲試!到底怎樣兩夾子下去一盤菜就好?到底那個香氣撲鼻的煲湯怎樣調(diào)味?順便還想知道每一個色澤誘人的菜品名稱、價格和口味?晚上人一少的時候就往菜臺跑，沒過多久，各個疑問就在實踐中迎刃而解。還學(xué)到了兩夾子夾一盤子菜的本領(lǐng)。春節(jié)后剛開業(yè)的那幾天，人多的讓我開了眼，忙的連店里熱鬧的音樂都聽不見。那個時候人手較少，許多空盤子不能夠及時收完一急躁出錯率有上去了。在歐風(fēng)“顧客永遠(yuǎn)是對的”。尊重顧客是商家的立身之本。我很實在的悟到了這個道理。積極主動放下在家里小皇帝的身段，誠懇的給顧客賠禮道歉并及時采取補救措施。也因此得到了顧客的理解與尊重。進(jìn)而與幾個熟客建立了深厚的友誼?？粗櫩蜐M意的離開，他們幸福的背影令我誠心誠意的快樂。對人和善其實并不難。假期很快就到頭了。原本想早點返校，但看著店里的生意越來越好而人手不足的現(xiàn)狀忍不住都多干了幾天，真的產(chǎn)生了感情。臨走時送了外場的員工每人一份小禮物，以感激他們對自己工作上的照顧和生活上的關(guān)心!開學(xué)的那天，宿舍里眾兄弟們聚在一起，我是第一個說的?！拔液芨吲d的一件事就是在歐風(fēng)邁出了第一步，第一次完全靠自己在真實的社會里表現(xiàn)自己。現(xiàn)在，每次想到歐風(fēng)，心里都有一股暖意。養(yǎng)成了經(jīng)常洗手的“毛病”，吃飯急急忙忙的“毛病”，在公共餐廳用餐自帶餐具的“毛病”……到底歐風(fēng)教會了我什么，我也經(jīng)常問自己。答案很多，是勤勞，是認(rèn)真，是恭謹(jǐn)，是勇氣?，F(xiàn)在朋友們感慨我同初入大學(xué)時相比，似乎像換了個人，太有禮貌了!我都會微微一笑：我是。在兼職中成長的!現(xiàn)在，大學(xué)生兼職不僅僅是勤工助學(xué)的活動，也是學(xué)生在校期間一項重要的社會時踐活動，這也是為什么一些家境條件比較優(yōu)裕的學(xué)生也主動尋求兼職的原因。以參加社會實踐活動為主要目的大學(xué)生在兼職時選擇性也會更強。這類兼職沒有生活的重壓卻有更多的能力開發(fā)的主動性往往展現(xiàn)了個人的興趣傾向；有相當(dāng)一部分還屬于知識性、技能性兼職，這種兼職在是我們獲得經(jīng)濟(jì)獨立的同時，又從能力開發(fā)上為我們迎接未來的職場競爭作了良好的鋪墊。當(dāng)人們把今天大學(xué)生就業(yè)難和人才過渡浪費呼之為知識失業(yè)時代已經(jīng)來臨時，從一入學(xué)就開始主動、自覺地參與社會實踐活動，在學(xué)院生活與社會實踐的磨合中積淀自己的人生經(jīng)歷，我現(xiàn)在深信，這會對大學(xué)生增強職業(yè)競爭力，對以后步入社會的職業(yè)生涯發(fā)展會起到越來越重要的作用。當(dāng)然，學(xué)生以學(xué)為主，不要因兼職而影響學(xué)業(yè)。學(xué)有所成是我們事業(yè)發(fā)展的基石，是長遠(yuǎn)的利益所在，也是社會和家長的殷切期望!寒假實習(xí)工作總結(jié)6寒假期間，我在xxxx鐵路xxxx分公司進(jìn)行了實習(xí)。時間是xxxx年xxxx月4日至xxxx月22日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。我所實習(xí)的xxxx鐵路xxxx分公司是xxxx鐵路有限公司的一家子公司，隸屬于xxxx集團(tuán)公司，是以能源、交通為主業(yè)，即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運為一體的企業(yè)集團(tuán)。我所在的xxxx鐵路xxxx分公司擁有員工近1400人，分布在從xxxx到xxxx全長248km的鐵路線上?；仡檶嵙?xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在分公司辦公室實習(xí)，辦公室在一個機關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習(xí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機會，同時也是一場挑戰(zhàn)。在那里通過幫忙同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。那里經(jīng)常組織一些活動，透過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機會參加一些社交場合，對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動最深的是，同xxxx務(wù)工隊的兄弟們一齊到線路上檢查線路，xxxx的氣溫相當(dāng)?shù)?，再加上此刻正是臘月，在這樣的條件下，我們的鐵路工人不畏嚴(yán)寒、毫無怨言、認(rèn)真巡視線路、詳實的作著記錄，生怕有疏忽?！安磺粨稀边@個詞，我在小學(xué)就學(xué)過，這么多年來這個詞也頻頻出此刻我的文章里，但我對這個詞并不了解，直到我和工人們?nèi)ゾ€路上巡查，冬天的xxxx冰天雪地，走在鐵路沿線上，兩邊是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌，他們xx露著雙手，測量著、記錄著，我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”，我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干，是一種敬業(yè)精神。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點是明確的，即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。“千里之行，始于足下”，這近半個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，能夠避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。寒假實習(xí)工作總結(jié)7懷揣著對“白衣天使”這個稱號的神往，20xx年寒假，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進(jìn)了xx人民醫(yī)院，開始觀察護(hù)士門的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫(yī)院，著實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔(dān)心，畢竟是進(jìn)入了一個新鮮提與社會各種人群進(jìn)行交流。也是對自己的一個挑戰(zhàn)。護(hù)士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護(hù)士咨詢臺，以前進(jìn)醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規(guī)律的特點，他們具備隨機應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士門主動熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊伍的整體形象。護(hù)士長給我們介紹環(huán)境，護(hù)理任務(wù)，交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無非就是交接班和護(hù)鋪床各項護(hù)理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力，我才更全面地了解護(hù)理工作，更具體的了解這個行業(yè)，在這里我學(xué)會了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長和生存。護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護(hù)士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個環(huán)境都離不開護(hù)士。因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個安穩(wěn)覺，床鋪不是每天都換，但每天都會清掃。這也是為病人健康著想，有時候一些病重的病人無法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡單，但也一定要認(rèn)真，護(hù)士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護(hù)理，靜脈輸液各種灌腸法等等。護(hù)士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾，護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會造成更嚴(yán)重的后果，和家屬吵架時，護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人，而護(hù)士長卻什么也不說，因為病人就是上帝。護(hù)士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護(hù)士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認(rèn)真觀察每一個手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識每一種器械，看看器械護(hù)士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名實習(xí)生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護(hù)士這個職業(yè)的使命感和責(zé)任感。從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個操作都要會做，其實護(hù)士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學(xué)習(xí)時間，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習(xí)的機會。最深的體會就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，學(xué)無止境，其實不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的`一點就是我們要有踏實的基本本功，以知識為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們在校學(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實習(xí)，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會，才能經(jīng)得起社會殘酷的考驗，不被淘汰。寒假實習(xí)工作總結(jié)8今年是我上大學(xué)的第一年，而我也過完了在大學(xué)第一個較長的假期——寒假。這個寒假對我來說過得非常有意義，和以往寒假不一樣，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西...寒假開始自我放松完幾天后，也就是2月15號左右我就去了一家超市打工，因為我本身就是學(xué)軟件專業(yè)的，希望做一些和電腦有關(guān)的工作。因此我在這家超市打工15的時候特地和超市主管表達(dá)了我的意見，主管對大學(xué)生打工很贊賞，同意了我的請求，讓我可以參與一些關(guān)于超市平臺維護(hù)的工作，在此我要再次感謝那位超市主管。在剛開始工作的時候我是處于摸瞎的狀態(tài)，因為自己從前從沒有經(jīng)歷過這種事情，所以不知道該怎么上手，多虧了超市里的老員工的幫助，我才能在這個工作走下去。他們首先告訴了我這個工作的內(nèi)容主要是系統(tǒng)的升級，檢修和故障排除。在系統(tǒng)運行正常的時候，一般沒什么事情，然而若是系統(tǒng)出故障的話那就有的忙了。所幸的是在我將近一個月的工作期間系統(tǒng)并沒有出什么故障，然而這也是不幸的，因為我沒有學(xué)到在系統(tǒng)出故障期間怎樣維護(hù)系統(tǒng)。因為我對這方面工作的不熟練，我還經(jīng)常在超市里干一些別的事，比如打掃衛(wèi)生，充當(dāng)一下搬運工，甚至在收銀員忙的時候幫忙收銀等等之類別的事...在工作期間是禁止玩手機的，而我剛?cè)r候因為不知道犯了錯被警告過，剛開始自己的內(nèi)心是有些氣憤的，可后來自己也想明白是自己錯了。除了這件事之外，還因為自己經(jīng)驗少還犯了一些其他的錯誤，可后來隨著在超市呆的時間變長，我自己也不會再犯那些低級錯誤了。在我干這些事的同時我有效的磨練了自己，既增加了電腦方面的知識，也增加了生活方面的知識，并且還認(rèn)識了很多朋友，讓我的心態(tài)變得成熟了不少，懂得了為人處世應(yīng)該怎樣，在面對事情是應(yīng)該沉著冷靜，對人對事應(yīng)懂得換位思考。也因為在工作中接觸了不少社會上的人，因為懂得面對陌生人要圓滑一些。雖然我在超市干的天數(shù)不足一月，但主管并沒有對此說什么，還照常給我發(fā)了工資。其實在我看來這次寒假實踐最重要的不是掙了多少錢，而是學(xué)到了多少知識，懂得了多少道理，增加了多少社會經(jīng)驗，這些才是我此次實踐最大的收獲。我在工作中收到了不少人的幫助，明白了社會上有好有壞，但還是美好的一面多。我也明白了學(xué)校讓我們進(jìn)行社會實踐的良苦用心，我由一開始的內(nèi)心拒絕，被迫去干到欣然去干。而我以后也會積極響應(yīng)學(xué)校的號召，在以后的假期多多進(jìn)行此類社會實踐活動，并且在以后的'工作中也要多干一些和專業(yè)有關(guān)的，來增長我的專業(yè)知識，思想?yún)R報專題為將來的出生社會打下良好堅實的基礎(chǔ)。寒假實習(xí)工作總結(jié)9經(jīng)過一個多月的寒假實踐，我獲得了豐富的社會經(jīng)驗和豐富的人文知識。感覺這次實習(xí)不僅獲得了社會經(jīng)驗和豐富的知識，也提升了自己的綜合能力，比如社會溝通能力、應(yīng)急能力、毅力和適應(yīng)能力。這次去的是花城昆山實習(xí)發(fā)展基地——，一個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，社會和諧，人文自然文化豐富的城市。昆山作為全國百強綜合縣之首，不僅凸顯了其繁榮的經(jīng)濟(jì)面貌，也凸顯了其在南方水鄉(xiāng)中獨特的人文風(fēng)光和風(fēng)土人情。一下火車站，我們就來到了車站后面的空地上，眼前的火車站建筑巍然屹立。它奢華的外觀和藝術(shù)風(fēng)格深深吸引了我。經(jīng)過華城的領(lǐng)導(dǎo)老師精心安排組織，我們分成兩排，坐車往基地跑。一路看昆山風(fēng)景。高樓大廈和繁華的商業(yè)街讓我大開眼界。我周圍寬闊的道路和整潔的綠化令人驚嘆。道路兩側(cè)的河流和草坪非常干凈，給人以干凈和自然美。一路上，我一個個看到了一些大企業(yè)，看到了一些古橋、寬窄不一的河流、古船、白墻綠瓦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，真的驗證了“小橋流水”的詩情畫意。經(jīng)過近一個小時的觀光，我們來到了實習(xí)基地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們簽了合同，參觀了公司的車間和食堂，然后給我們安排了宿舍。第二天，我們開始工作。在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我被分配到生產(chǎn)電腦鼠標(biāo)外殼的機器上。割完頭，刮去毛刺，貼上保護(hù)膜，裝箱，檢驗，入庫。雖然每一步都很簡單，但是機器每二十秒鐘生產(chǎn)四件，停下來就會有產(chǎn)品堆積。為了不堆產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量好，我還要不停的工作，所以一天下來感覺肩酸脖子酸腰酸腿少。第一次真正嘗到了工作賺錢的艱辛。我想如果我不是一個學(xué)生，而是一個真正的長工，在工廠一線工作三個月，一年甚至幾年而不是一個多月，我真的不知道掙錢有多累。于是那一刻，我咬緊牙關(guān)，堅定了我要好好學(xué)習(xí)的信念。我們不應(yīng)該愿意做底層平庸的工人，而應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，掌握技能和知識，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，成為頂層的管理和研究人才。經(jīng)過幾天的工作，我逐漸適應(yīng)了流水線的高效率和繁重的工作，掌握了很多技能，增強了動手能力。并且在工作中，與同事、班組長、班長、一線領(lǐng)導(dǎo)熱情交談，大大增強了口頭溝通能力，增加了社會閱歷，對人文風(fēng)情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及公司的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀、薪酬結(jié)算、管理模式等諸多方面有了深入了解。經(jīng)過這短暫的實習(xí)，我收獲了很多。不僅僅是一個人各方面能力的提高，更重要的是如何成為一個真誠、善良、有理想、有抱負(fù)、讓人生有意義的人?！罢嬲\、積極、空杯、務(wù)實”，老師的教導(dǎo)和鼓勵是我們對生命不斷進(jìn)步的不斷洞察。在我心里，衷心感謝那些關(guān)心我們的老師，感謝華成給了我這樣一個充實而有意義的社會實踐機會。如果下次有機會，我會跟著花城去實踐和體驗。寒假實習(xí)工作總結(jié)10實習(xí)的其次個星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專業(yè)學(xué)問和良好溝通技巧的客服，可以給客戶供應(yīng)更多的購物建議，能完善的解答客服的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶。一名優(yōu)秀的客服，必需要具備誠信、急躁以及自控力。我們的心情，會影響我們的表達(dá)方式，當(dāng)我們心情好的時候，可能會帶動客戶。網(wǎng)上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要掌握自己的心情，急躁的解答，有技巧的應(yīng)對。老板為此還特地為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊的內(nèi)容還提到了客服的說話技巧，良好的溝通力量是很重要的。溝通過程中，其實最關(guān)鍵的不是我們客服說的話，而是我們?nèi)绾握f話。在這里舉個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類型的客戶我們要采納不同的溝通技巧。對商品缺乏熟悉的，我們要像個伴侶一樣，從他的角度考慮給他推舉，而對于對商品學(xué)問特別了解的，我們就要表示出對他專業(yè)學(xué)問的觀賞。這個星期，學(xué)了許多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會了我們許多東西，讓我受益匪淺。在平常，我也會去網(wǎng)上的——高?？纯此麄儗懙奶印Ｔ谀抢?，客服資深者給了我們許多建議，他們用他們的（閱歷）告知我們?nèi)绾纬蔀橐粋€好的客服。寒假實習(xí)工作總結(jié)11一、xx通信企業(yè)概況xx通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù)，其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2多項。近年來，烽火通信承擔(dān)了國家十五科技攻關(guān)計劃“4gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界科技技術(shù)沖擊。二、總結(jié)在xx通信財務(wù)二部實習(xí)，我通過觀察、詢問、查閱資料、親自操作實踐等手段對其財務(wù)會計工作以及與此相關(guān)的管理工作進(jìn)行了初步的了解。我之所以選這個題目寫實習(xí)報告，是因為sap項目的實施確實對烽火通信的管理工作產(chǎn)生了極大的影響，它不僅僅是對烽火通信的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡單的調(diào)整和規(guī)范，而是對其進(jìn)行了再造，并融入整個信息系統(tǒng)運行之中，使之固化。財務(wù)二部的幾名會計對sap給她們工作帶來變化的感言感染了我，她們的鼓勵讓我更堅定了寫sap系統(tǒng)的決心，但最終決定寫sap系統(tǒng)對烽火通信財務(wù)會計工作的影響，是因為在那里我接觸最多的是財務(wù)部門，對sap給他們帶來的影響算是比較了解，直接的和間接的。而如果寫其他方面，我無法在短時間內(nèi)收集數(shù)據(jù)，而且由于內(nèi)容太廣，我也很難將其寫得深入。故最終我決定只寫sap系統(tǒng)對財務(wù)會計工作的影響。最后，我要感謝我的實習(xí)單位——烽火通信科技股份有限公司能夠接受我的實習(xí)要求，感謝財務(wù)二部的張經(jīng)理、李會計、屠會計、楊會計對我的悉心指導(dǎo)，感謝楊出納一直以來對我的鼓勵和支持，以及我寫報告期間對我的指導(dǎo)。寒假實習(xí)工作總結(jié)12一、實際目的寒假的社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、加入社會的良好局面；是培養(yǎng)培養(yǎng)人才的好渠道；是提升心智，培養(yǎng)自我修養(yǎng)，樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。二、實用內(nèi)容在店里打零工，可以鍛煉自己的能力，體驗社會事務(wù)，努力工作。三、實際效果在店里工作了近一個月，不僅親手賺到了來之不易的工資，還通過這種做法體驗到了父母的辛苦，收獲了很多在學(xué)校沒有經(jīng)歷過的喜怒哀樂，增加了社會閱歷，受益匪淺。四、實踐總結(jié)和經(jīng)驗1、掙錢的辛苦。每天都很努力，重復(fù)同樣的工作，只有謹(jǐn)慎小心的做好平時的工作才能拿到工資。這段經(jīng)歷讓我真的很現(xiàn)實，覺得父母的錢很難來。每一分錢都來自日以繼夜的辛勤勞動。掙錢是一個非常艱辛的過程，需要全身心的付出。2、人際關(guān)系。在這次實踐中，我深深地感受到了社會中的人際交往是非常復(fù)雜的，但我覺得很難說清楚到底有多復(fù)雜。只有通過經(jīng)歷才能理解，才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作，每個人都有自己的想法和性格。處理好它們需要很多技巧，看你怎么控制。我想說的是：如果不行，那就改變你適應(yīng)的方式。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的是我在待人接物和如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時，在這次實踐中，我深深體會到，一定要勤勤懇懇地工作，逐步摸索，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果不能謙遜的要求別人，那些沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。3、適應(yīng)隨機變化的能力。要有即興創(chuàng)作的能力，因為在銷售的過程中，總會有各種各樣陌生的人和事。如果沒有隨機應(yīng)變的能力，你只知道堅持一般原則，不懂得變通，可能會導(dǎo)致交易失敗，甚至給自己帶來不必要的麻煩。所以一定要有適應(yīng)隨機變化的能力。4、對每個顧客微笑。對人好一定會有回報。而表示善意的方式就是微笑。因為微笑是全人類的共同語言。服務(wù)行業(yè)的人要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。微笑的人給人一種輕松友好的感覺。而且，微笑是人的一種本能，不需要花什么錢，不需要付出什么努力，但是讓人覺得舒服，愿意接受你。比起沒有表情的人，甚至是MoMo，人們更喜歡和微笑的人打交道，更別說在服務(wù)行業(yè)當(dāng)上帝的顧客了。5、熟悉來自實踐。所有的熟悉都來源于實踐，實踐是熟悉的來源，說明了個人實踐的必要性和重要性，但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷推動人類熟悉度的發(fā)展。隨著實踐的不斷發(fā)展，新的問題不斷提出，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決和同步，人們的熟悉度也會不斷提高和提高！馬克思主義哲學(xué)夸大了實踐在熟悉中的決定性作用，熟悉對實踐有很大的反作用。熟悉對實踐的反應(yīng)主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐的引導(dǎo)作用上。熟悉是在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但熟悉一旦產(chǎn)生，就相對獨立，可以指導(dǎo)實踐。實踐就是把我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的就是零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不僅要學(xué)好在學(xué)校學(xué)到的東西，還要從生活和實踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷從各方面武裝自己，這樣才能在競爭中脫穎而出，表現(xiàn)自己。寒假實習(xí)工作總結(jié)13不知不覺中，我已經(jīng)離開學(xué)校一段時間了，總是想起以前的同學(xué)和哥們，想起我們在一起的時光，但現(xiàn)在大家各奔東西了，我似乎是個幸運的人。來到CSIC388廠做裝配鉗工，終于發(fā)現(xiàn)社會生活會這么殘酷，這么辛苦。走出校園的時候，我以為自己可以呼吸到所謂的社會空氣，但是在找工作的過程中，我意識到這并不容易。我完全接受了坎坷，失望，希望，反復(fù)申請，打擊。最后，我被上帝感動了。我來到388廠，做鉗工。當(dāng)我想到我在學(xué)校實習(xí)的時候，我們當(dāng)時已經(jīng)磨鐵了。來了之后我以為會像以前一樣要我們磨鐵，但是見到我?guī)煾钢笏嬖V我，我要當(dāng)老師。師傅好像見過這個。他耐心的告訴我什么是裝配鉗工，怎么做裝配鉗工，怎么做好裝配鉗工。剛開始，我的心情還是充滿了疑惑。令人不解的是，我們學(xué)習(xí)模具的時候怎么能做好裝配油缸的工作！但是現(xiàn)在想想，我學(xué)到了很多知識，有些東西可以讓我受益終身。多值錢啊！鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀(jì)后，隨著各種機床的發(fā)展和普及，雖然大部分鉗工操作已經(jīng)逐步機械化和自動化，但鉗工仍然是機械制造過程中廣泛使用的基礎(chǔ)技術(shù)。原因如下:劃線、刮削、打磨、機械裝配等。，而且沒有合適的機械化設(shè)備來代替它們；一些最復(fù)雜的模板、模具、測量工具和配合面(如導(dǎo)向面和軸瓦等。)仍然需要依靠工人的技能進(jìn)行精密加工；在單件小批量生產(chǎn)、修理工作或缺乏設(shè)備的情況下，由鉗工制造某些零件仍然是一種經(jīng)濟(jì)實用的方法。鉗工操作的質(zhì)量和效率在很大程度上取決于操作人員的技能和熟練程度。根據(jù)專業(yè)性質(zhì)，鉗工分為普通鉗工、劃線鉗工、模具鉗工、刮料鉗工、裝配鉗工、機修鉗工、管道鉗工。從安全教育，動作要領(lǐng)和工具的使用，到實際操作撿文件等工具，這無疑是一個理論與實踐相結(jié)合的過程。有些東西需要自己去探索，有些東西需要從理論中去發(fā)現(xiàn)，在實踐中去運用。從打磨飛機開始，我就明白了，做好不是那么簡單，而是要用實踐證明。你看到的不一定是真的(飛機看起來很平，但是測光可以發(fā)現(xiàn)它的缺點)；這讓我想起為什么學(xué)校要我們來這里實習(xí)。它希望我們理解學(xué)習(xí)的價值。學(xué)習(xí)就像打磨飛機一樣，需要一絲不茍的精神才能做到最好。同時也讓我們意識到動手的重要性。一味的學(xué)習(xí)理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。沒有實踐經(jīng)驗，找不到自己的實踐能力，需要理論和實踐相結(jié)合。需要頭腦和雙手的配合。從平面打磨到劃線打點；從塑形到鉆孔；從鉸孔到攻絲，每一步學(xué)到的東西都是別人拿不走的。鉗工的主要內(nèi)容有劃線、鉸孔、銼、磨、鉆、鉸孔、鉸孔、攻絲等。了解文件的結(jié)構(gòu)；分類、選擇、歸檔姿勢、歸檔方法、質(zhì)量檢查。而我要做的就是處理閥門的操作和組裝。以下是我的工作:調(diào)節(jié)閥經(jīng)常出現(xiàn)的問題是堵塞，這種情況經(jīng)常發(fā)生在新系統(tǒng)投入運行和大修運行初期。管道中的焊渣和鐵銹造成節(jié)流和導(dǎo)向位置堵塞，使介質(zhì)流動不暢，或者調(diào)節(jié)閥維修時填料過緊，使摩擦力增大，造成小信號不動作，大信號動作過大的現(xiàn)象。故障排除:輔助管路或調(diào)節(jié)閥可以快速打開和關(guān)閉，以便污垢可以被輔助管路或調(diào)節(jié)閥中的介質(zhì)沖走。另一種方法是用管鉗夾住閥桿。在施加信號壓力的情況下，正反旋轉(zhuǎn)閥桿，使閥芯越過夾緊位置。如果不是，可以通過增加氣源壓力和驅(qū)動力，反復(fù)上下移動幾次來解決問題。如果還是不行，就需要拆開。一、泄漏故障處理，泄漏分為1.閥門漏水，閥桿長度不舒服。當(dāng)閥門被空氣打開時，閥桿過長，閥桿向上(或向下)的距離不夠，導(dǎo)致閥芯和閥座之間有間隙，接觸不充分，導(dǎo)致關(guān)閉不嚴(yán)，內(nèi)部泄漏。同樣，氣密閥的閥桿過短，導(dǎo)致閥芯與閥座之間產(chǎn)生間隙，導(dǎo)致接觸不充分，內(nèi)部泄漏。解決方法:調(diào)節(jié)閥的閥桿應(yīng)縮短(或延長)，使調(diào)節(jié)閥的長度合適，使其不能再向內(nèi)部泄漏。2.填料泄漏。填料放入填料箱后，通過壓蓋對其施加軸向壓力。由于填料的塑性，產(chǎn)生徑向力，與閥桿緊密接觸，但這種接觸不是很均勻。有的零件接觸不緊密，有的零件接觸緊密，甚至有的零件沒有接觸。在調(diào)節(jié)閥的使用過程中，閥桿和填料之間存在相對運動，這種運動稱為軸向運動。在使用過程中，受高溫、高壓、高滲透流體介質(zhì)的影響，調(diào)節(jié)閥的填料函也是泄漏較多的地方。填料泄漏的主要原因是界面泄漏，紡織填料會有泄漏(壓力介質(zhì)沿著填料纖維之間的微小間隙向外泄漏)。閥桿與填料之間的界面泄漏是由于填料接觸壓力逐漸衰減、填料自老化等原因造成的。此時，壓力介質(zhì)將沿著填料和閥桿之間的接觸間隙向外泄漏。解決方法:為了便于填料，對填料箱頂部進(jìn)行倒角，在填料箱底部放置一個縫隙小的耐腐蝕金屬保護(hù)環(huán)(與填料的接觸面不能傾斜)，防止填料被中壓推出。填料函與填料接觸的各部分金屬表面應(yīng)進(jìn)行拋光，以提高表面光潔度，減少填料磨損。填料選用柔性石墨，氣密性好，摩擦力小，長期使用后變化小，燒損小，易于維護(hù)，重新擰緊壓蓋螺栓后摩擦力不變，耐壓耐熱性能好，內(nèi)部介質(zhì)不腐蝕，與閥桿和填料函接觸的金屬不點蝕或腐蝕。這樣就有效地保護(hù)了閥桿填料箱的密封，保證了填料的可靠性和長期密封。3.閥芯和閥座的變形和泄漏。閥芯和閥座泄漏的主要原因是調(diào)節(jié)閥生產(chǎn)過程中的鑄造或鍛造缺陷會導(dǎo)致腐蝕加劇。調(diào)節(jié)閥的泄漏也可能是由腐蝕性介質(zhì)的通過和流體介質(zhì)的沖刷造成的。腐蝕主要以侵蝕或空化的形式存在。腐蝕性介質(zhì)通過調(diào)節(jié)閥時，會對閥芯和閥座材料產(chǎn)生侵蝕和沖擊，使閥芯和閥座呈橢圓形或其他形狀。久而久之，閥芯和閥座會不匹配，會有縫隙，導(dǎo)致泄漏。解決方法:關(guān)鍵是控制閥芯和閥座的選材和質(zhì)量。選擇耐腐蝕材料，堅決剔除有麻點、沙眼等缺陷的產(chǎn)品。如果閥芯和閥座變形不嚴(yán)重，可以用細(xì)砂紙打磨，消除痕跡，提高密封光潔度，從而提高密封性能。如果損壞嚴(yán)重，請更換新的閥門。二、振蕩故障的處理產(chǎn)生振蕩的原因是調(diào)節(jié)閥彈簧剛度不足，調(diào)節(jié)閥輸出信號的不穩(wěn)定和快速變化容易引起調(diào)節(jié)閥的振蕩。還說閥門選擇的頻率與系統(tǒng)頻率相同，或者管道和底座劇烈振動，使調(diào)節(jié)閥相應(yīng)振動。當(dāng)調(diào)節(jié)器在小開口處工作時，選擇不當(dāng)會導(dǎo)致流動阻力、流速和壓力的急劇變化。當(dāng)超過閥門剛度時，穩(wěn)定性變差，振蕩嚴(yán)重。解決方法:因為振蕩的原因很多，具體問題具體分析。輕微的振動可以通過增加剛度來消除。如果選擇剛度大的彈簧，則改用活塞驅(qū)動結(jié)構(gòu)。管道和底座劇烈振動，通過增加支撐消除振動干擾；如果閥門選擇的頻率與系統(tǒng)頻率相同，則更換不同結(jié)構(gòu)的閥門；小開度工作引起的振蕩是選擇不當(dāng)，需要重新選擇循環(huán)量C較小的或采用分程控制或子母閥，以克服調(diào)節(jié)閥小開度工作的問題。三、閥門定位器故障處理，閥門定位器故障分為1.常見的定位器基于機械力平衡原理工作，即噴嘴擋板技術(shù)，主要有以下幾種故障類型:1)由于機械力平衡原理，運動部件多，容易受到溫度和振動的影響，導(dǎo)致調(diào)節(jié)閥波動；2)采用噴嘴擋板技術(shù)，由于噴嘴孔很小，容易被灰塵或不干凈的氣源堵塞，定位器無法正常工作；3)基于力平衡原理，彈簧彈性系數(shù)在不良場中發(fā)生變化，導(dǎo)致調(diào)節(jié)閥非線性，控制品質(zhì)下降。2.智能定位器由微處理器(cpu)、A/D、D/A轉(zhuǎn)換器等部件組成，其工作原理與普通定位器有很大不同。給定值和實際值的比較純粹是電信號，不是力平衡。因此，可以克服傳統(tǒng)定位器力平衡的缺點。但用于緊急停車時，如緊急切斷閥、緊急排氣閥等。這些閥門需要固定在某個位置，只有在緊急情況發(fā)生時，它們才需要可靠地動作。長時間停留在某個位置容易使電氣轉(zhuǎn)換器失控，造成小信號不動作的危險情況。此外，由于閥門所用的位置傳感電位器在現(xiàn)場工作，電阻值容易發(fā)生變化，導(dǎo)致小信號不動作，大信號全開的危險情況。因此，為了保證智能定位器的可靠性和可用性，必須對其進(jìn)行頻繁測試。通過分析調(diào)節(jié)閥故障的原因，采取適當(dāng)?shù)奶幚砗透倪M(jìn)方法，調(diào)節(jié)閥的利用率將大大提高，儀表的故障率將降低，這對提高流程的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，降低能耗將起到重要作用，并能有效提高調(diào)節(jié)系統(tǒng)的質(zhì)量，從而保證生產(chǎn)裝置的長期運行。過了一段時間，我已經(jīng)可以自由工作了?，F(xiàn)在對自己未來的工作充滿信心，相信自己會做出一番事業(yè)。以上是我這段時間實習(xí)的總工作。希望老師批評指正。寒假實習(xí)工作總結(jié)14今年寒假我們班同學(xué)踏入香港這片美麗的陽光海岸，進(jìn)行了為期一周的專業(yè)實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我從各方面對香港做了一次大體上的了解，包括其城市的發(fā)展歷程，市政建設(shè)，社會生活狀況，社會福利的發(fā)展水平和社會工作的開展?fàn)顩r。通過這次實習(xí)，我的眼界得到了拓展，思想也經(jīng)受了洗禮。一、城市之峰——專業(yè)歷奇在大學(xué)三年時間里，我們參與過數(shù)次素質(zhì)拓展活動。這次在香港，我們也參加了一項類似于素質(zhì)拓展的活動，不過在香港他們有另一種稱呼——歷奇。目前協(xié)青社已經(jīng)在全港打造出了專業(yè)歷奇的品牌——城市之峰。協(xié)青社的“城市之峰”項目是由專業(yè)的臨床心理學(xué)家以及資深的社工設(shè)計的活動訓(xùn)練，它的重點在于讓參與者對這一活動經(jīng)歷進(jìn)行體驗，在體驗中獲取積極的情緒，釋放心理能量，以求加深對自己的認(rèn)識，挖掘自身潛力。機構(gòu)之所以聘請并訓(xùn)練青年成為專業(yè)歷奇工作人員是因為其所服務(wù)的對象也是青年人，青年人之間較有共同話題和親切感，有利于團(tuán)隊關(guān)系的建立。專業(yè)歷奇以積極的文化項目和歷奇特有的專業(yè)技巧培育青年。其項目內(nèi)容主要包括地結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)網(wǎng)陣、緣繩下降、攀石場和獨木舟等。這次我們班20位同學(xué)分成了兩個小組，分別由協(xié)青社工作人員Joey和Leo帶領(lǐng)，志偉則擔(dān)任我們團(tuán)康工作（香港的團(tuán)康工作就是我們內(nèi)地的小組工作）的總指揮。我被分到了由來自香港理工大學(xué)的女生Joey所帶領(lǐng)的烏龜組，另一個小組則被稱為猴子組，由Leo帶領(lǐng)。小組活動持續(xù)了一天的時間。上午我們參加了很多游戲項目。一開始我們與工作人員并沒有相互介紹，而是直接參與了一項新奇小游戲。通過這么一個小游戲，我們之間很快的消除了陌生感，后面我們又進(jìn)行了許多團(tuán)隊合作的游戲項目。這些游戲當(dāng)中的大部分是我們在內(nèi)地所沒有接觸到的。我們這次歷奇的重點則是下午的高空挑戰(zhàn)項目“high-V”，這個項目不僅能培養(yǎng)團(tuán)隊意識，還能促進(jìn)對自身的認(rèn)識和潛力的挖掘。站在10米高的位置上走鋼絲，需要兩個人之間相互的攙扶，而且兩條鋼絲越隔越遠(yuǎn)，更需要partner之間的相互信任、步調(diào)一致和密切協(xié)調(diào)，這樣一個具有挑戰(zhàn)性的時刻也是對我們自身勇氣與毅力的挑戰(zhàn)。協(xié)青社的這個項目就是讓青少年能夠認(rèn)識自己，體會團(tuán)隊的力量，學(xué)會與他人合作，充分利用社會資源，挖掘自身潛能，對自我進(jìn)行重整，做好人生規(guī)劃。作為活動的參與者，這一次我們又得到了一個自我成長的機會。二、男中心協(xié)青社作為為邊緣青少年提供危機介入的機構(gòu)，其重要的一個部門便是男女中心。男女中心專門提供危機介入住宿服務(wù)，將通宵流連在外、無家可歸或離家出走的青少年接回機構(gòu)居住。中心的專業(yè)社工不單單為青少年提供個人及小組輔導(dǎo)，而且會盡快接觸家長，一了解和處理年輕人離家的原因，好讓他們能重返家中過正常生活。當(dāng)他們離開中心以后，社工仍然會做六個月的跟進(jìn)。我們是分成四人一組去男中心實習(xí)的。剛到男中心，感覺那里就像一個家一樣，有十幾個8到18歲的青少年在那里住宿，還有幾名社會工作者為其提供服務(wù)。在這兒這群孩子們必須完成家務(wù)，并有規(guī)律的生活和上學(xué)。社工跟據(jù)其表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行打分并記錄在案，然后決定給與獎懲和處罰。這種機制依據(jù)的是行為主義，其效果是可以對孩子的不良行為進(jìn)行有效的矯正，培養(yǎng)其積極的態(tài)度和良好的作息規(guī)律。還有一點值得注意的是工作人員的辦公室與中心是連為一體的，這樣有利于社工仔細(xì)準(zhǔn)確的把握孩子的現(xiàn)實狀況和變化，及時對危機進(jìn)行干預(yù)，更加深入的促使其發(fā)生改變。通過向機構(gòu)社工了解情況并在與這群孩子的接觸中，我們初步了解了成員的基本狀況。他們雖然存在各方面的問題，但其在于同齡伙伴的交往中依然表現(xiàn)的天真純樸，眼神中流露出與人交往需求和對于進(jìn)步的可望。他們的問題并非只是個人原因，更多的是社會和家庭造成的，因此，這里的社工在進(jìn)行工作時不僅針對青少年個人，還充分調(diào)動了其他各方面的資源，著重協(xié)調(diào)其家庭關(guān)系和社交關(guān)系。經(jīng)過兩晚的短暫實習(xí)，從總體上感覺到協(xié)青社危機干預(yù)中心的體制建設(shè)和工作技巧是我們內(nèi)地所不能企及的，這是我們需要學(xué)習(xí)和迎頭趕上的地方。三、深宵外展協(xié)青社的一個重要工作環(huán)節(jié)便是外展工作。協(xié)青社的深宵外展對每年365天都有活動其足跡遍布全港。從晚上十時到翌日早上六時，深宵外展隊便會出動數(shù)量外展車，在街上搜尋那些18歲以下不能回家或不愿一回家