油田分公司人事培訓(xùn)管理制度

63/68機(jī)密塔里木油田分公司培訓(xùn)治理制度北大縱橫治理咨詢公司二OO二年十二月十九日目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章職員培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 11.1總則 11.2培訓(xùn)內(nèi)容和形式 21.3培訓(xùn)組織與治理 31.4受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 51.5培訓(xùn)打算與實(shí)施 51.6培訓(xùn)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇 71.7分公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè) 71.8培訓(xùn)成果呈報(bào) 81.9培訓(xùn)評估 81.10培訓(xùn)費(fèi)用 101.11培訓(xùn)期間待遇及獎(jiǎng)懲規(guī)定 111.12職員培訓(xùn)出勤治理規(guī)定 121.13培訓(xùn)檔案治理 12第二章新職員培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 142.1總則 142.2培訓(xùn)治理 142.3通識(shí)訓(xùn)練 152.4部門內(nèi)工作引導(dǎo) 152.5部門間交叉引導(dǎo) 162.6新職員培訓(xùn)評估 16第三章崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 173.1總則 173.2高層治理人員的培訓(xùn) 173.3中層治理人員的培訓(xùn) 193.4一般職員的培訓(xùn) 23第四章職員外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 254.1總則 254.2外派培訓(xùn)人員資格 254.3外派培訓(xùn)處理程序 254.4外派培訓(xùn)人職員資 26第五章附件 27附件1培訓(xùn)運(yùn)作流程 27附件2需求調(diào)查表 28附件3打算外部門培訓(xùn)申請表 29附件4職員外派培訓(xùn)申請表 30附件5職員培訓(xùn)評價(jià)表 31附件6培訓(xùn)工作評價(jià)表 32附件7在職培訓(xùn)打算表 33附件8在職培訓(xùn)年度規(guī)劃匯總表 34附件9在職培訓(xùn)費(fèi)用申請表 35附件10塔里木油田公司職員培訓(xùn)情況登記表 36附件11在職培訓(xùn)總結(jié)表 37附件12培訓(xùn)課程目錄(舉例) 38第一章職員培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案1.1總則適用范圍本設(shè)計(jì)方案適用于塔里木油田分公司的全體職員。培訓(xùn)目的為了提高職員思想道德素養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)水平和工作能力，達(dá)到提高職員績效和組織效率、促進(jìn)職員個(gè)人全面進(jìn)展和塔里木油田分公司可持續(xù)進(jìn)展的目的，特制定本設(shè)計(jì)方案。培訓(xùn)宗旨全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)原則塔里木油田分公司對職員的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。系統(tǒng)性職員培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿職員職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓(xùn)治理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)職員參與和互動(dòng)，發(fā)揮職員的主動(dòng)性。多樣化開展職員培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。效益性職員培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過程，是價(jià)值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升塔里木油田分公司的整體績效。培訓(xùn)對象培訓(xùn)的對象為公司的全體職員，包括中高層治理職員和一般職員。培訓(xùn)資源公司可使用的培訓(xùn)資源有公司內(nèi)部和公司外部兩類。公司內(nèi)部培訓(xùn)資源，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的職員，能夠擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。公司外部培訓(xùn)資源，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解。培訓(xùn)的組織者人力資源部要緊負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和操縱等工作。各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、操縱及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)內(nèi)容和形式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)不斷實(shí)施專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)培訓(xùn)，使職員具備完成本職工作所必需的差不多知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。技能培訓(xùn)不斷實(shí)施在崗職員崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在掌握理論的基礎(chǔ)上,能在實(shí)踐中靈活應(yīng)用、發(fā)揮并不斷提高崗位技能。素養(yǎng)培訓(xùn)不斷實(shí)施思想政治教育、企業(yè)文化、價(jià)值觀以及心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的培訓(xùn)，建立起塔里木油田分公司與職員之間的良好關(guān)系，滿足職員自我實(shí)現(xiàn)的需要。培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和職員自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)新職員培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《新職員培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案》。崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案》。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。依照工作需要，職員在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對事實(shí)上施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新職員培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。接著教育培訓(xùn)。凡具備專業(yè)技術(shù)職務(wù)的從事專業(yè)技術(shù)治理工作的職員每年均須參加許多于72學(xué)時(shí)的接著教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商量并于年初提出本專業(yè)年度接著教育培訓(xùn)打算安排，經(jīng)人力資源部部長批準(zhǔn)后，按打算執(zhí)行。外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在塔里木油田分公司以外的培訓(xùn)，包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人國內(nèi)外以及海外考察，另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《職員外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案》。通用類外部培訓(xùn)。利用外部培訓(xùn)資源組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如計(jì)算機(jī)知識(shí)、外語知識(shí)、時(shí)刻治理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通用類外部培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評估工作。專業(yè)類外部培訓(xùn)。利用外部培訓(xùn)資源開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。專業(yè)類外部培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)打算制定、實(shí)施和評估工作。職員自我培訓(xùn)公司鼓舞職員利用業(yè)余時(shí)刻積極參加各種提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。但培訓(xùn)的時(shí)刻與形式不得于公司相關(guān)制度違背。1.3培訓(xùn)組織與治理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及責(zé)任（一）人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的打算、實(shí)施和操縱，包括培訓(xùn)需求分析，設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)實(shí)施和評價(jià)，建立培訓(xùn)信息治理系統(tǒng)等，具體職責(zé)如下：培訓(xùn)制度的制定及修改。培訓(xùn)打算的制定、審議。各項(xiàng)培訓(xùn)打算費(fèi)用預(yù)算的擬定。全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。聘請?jiān)诼毰嘤?xùn)的培訓(xùn)師。全公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦。通用性教材的編撰與修改。全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善方案呈報(bào)。培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核。全公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理。外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的治理。建立塔里木油田分公司培訓(xùn)信息治理系統(tǒng)，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)刻、學(xué)習(xí)情況等。建立職員培訓(xùn)檔案。實(shí)現(xiàn)公司職員培訓(xùn)檔案計(jì)算機(jī)治理，將職員同意培訓(xùn)的具體情況詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)刻、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的等。培訓(xùn)評估治理。對直屬單位、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)承辦單位進(jìn)行培訓(xùn)后評估，并依照評估結(jié)果進(jìn)行考核。（二）各職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評估，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。具體職責(zé)如下：全年度培訓(xùn)打算匯總呈報(bào)。專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師或助教人選的推舉。內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。受訓(xùn)職員完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。1.4受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)受訓(xùn)者的權(quán)利在不阻礙本職工作的前提下，職員有權(quán)利要求參加塔里木油田分公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的職員有權(quán)利享受塔里木油田分公司為受訓(xùn)職員提供的各項(xiàng)待遇。受訓(xùn)者的義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)職員一律不得有意回避或不到。培訓(xùn)結(jié)束后，職員有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。并有向公司內(nèi)其他職員傳授的義務(wù)。非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)刻，如確需占用工作時(shí)刻參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。職員脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不得解除或終止勞動(dòng)合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。具備下列條件之一的，受訓(xùn)職員須與塔里木油田分公司簽訂培訓(xùn)合同。培訓(xùn)方式為脫產(chǎn)培訓(xùn)且培訓(xùn)時(shí)刻為3個(gè)月以上。培訓(xùn)費(fèi)用為塔里木油田分公司支付且培訓(xùn)費(fèi)用為5000元以上。1.5培訓(xùn)打算與實(shí)施培訓(xùn)打算人力資源部每年十二月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》。各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，依照職員年度能力考核結(jié)果和培訓(xùn)與進(jìn)展打算，將職員的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總并進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，依照本部門的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定部門下年度培訓(xùn)打算，其中機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)本系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)需求的提出，并于十二月底前上報(bào)人力資源部。人力資源部依照各部門上報(bào)的培訓(xùn)打算以及機(jī)關(guān)處室上報(bào)的本系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)需求，結(jié)合股份公司、各大石油院校以及其他培訓(xùn)承辦單位下發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)審核制定本年度油田公司培訓(xùn)打算。人力資源部負(fù)責(zé)于年初向股份公司人事部上報(bào)培訓(xùn)打算。凡未列入培訓(xùn)打算的培訓(xùn)稱為打算外培訓(xùn)。依照年度培訓(xùn)打算制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)打算表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)人力資源部部長審核，公司經(jīng)理審批后，以塔里木油田分公司文件的形式下發(fā)到各部門。打算外培訓(xùn)實(shí)施。直屬單位人事部門負(fù)責(zé)選拔落實(shí)培訓(xùn)候選人，報(bào)分管培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)同意后填寫《打算外培訓(xùn)申請表》報(bào)人力資源部，經(jīng)審批后辦理培訓(xùn)手續(xù)。機(jī)關(guān)處室屬打算外培訓(xùn)的，必須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)人力資源部審核批準(zhǔn)。關(guān)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的職員，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《職員外派培訓(xùn)表》，人力資源部審批，公司主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)打算進(jìn)行，假如需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請，上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行治理，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督職員出勤情況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立塔里木油田分公司培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施打算按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤事宜，如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位。如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給職員。各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，依照情況進(jìn)行測驗(yàn)或考核。如測驗(yàn)或考核，由主辦部門或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持，測驗(yàn)或考核題目應(yīng)預(yù)備2-3套，由培訓(xùn)師于開課前送交主辦部門預(yù)備。各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對職員上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)提早辦理請假手續(xù)。人力資源部應(yīng)定期召開評估會(huì)議，以評估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。各項(xiàng)培訓(xùn)測驗(yàn)或考核缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算。培訓(xùn)測驗(yàn)或考核成績成果報(bào)告，列入考核及升遷參考。1.6培訓(xùn)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇培訓(xùn)選拔原則：公平、公正、公開。培訓(xùn)人員選擇依據(jù)：職員能力考核結(jié)果、業(yè)績考核結(jié)果、上個(gè)培訓(xùn)年度個(gè)人培訓(xùn)效果。對旨在提高工作業(yè)績和職員能力的培訓(xùn)，應(yīng)依據(jù)考核結(jié)果，面向全體職員進(jìn)行培訓(xùn)。對通過報(bào)名參加的培訓(xùn)，采取擇優(yōu)選擇培訓(xùn)人員。對各部門、各單位上報(bào)的培訓(xùn)人員，不合格的一律予以退回。培訓(xùn)承辦單位的選擇，要通過招投標(biāo)進(jìn)行選擇。1.7分公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)分公司內(nèi)部培訓(xùn)師（內(nèi)訓(xùn)師）隊(duì)伍建設(shè)目的：通過在培訓(xùn)體系中引入激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。各部門和機(jī)關(guān)單位在每個(gè)培訓(xùn)年度結(jié)束時(shí)向人力資源部上報(bào)1名培訓(xùn)師人選，審批合格后由人力資源部組織進(jìn)行一定的授課技巧培訓(xùn)。各單位推舉的培訓(xùn)師，除必須精通某項(xiàng)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀，具備豐富的實(shí)際應(yīng)用能力外，申報(bào)的培訓(xùn)師應(yīng)至少還具備以下條件之一：擔(dān)任各業(yè)務(wù)部門或機(jī)關(guān)中級治理職位或中級以上技術(shù)職位。應(yīng)具備一個(gè)或幾個(gè)中級以上技術(shù)職稱和/或中級治理職稱?？冃Э己顺煽兒湍芰己顺煽儍?yōu)秀。內(nèi)部培訓(xùn)師由人力資源部授權(quán)承擔(dān)相關(guān)專業(yè)課程的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作，獲得授課獎(jiǎng)金。內(nèi)部培訓(xùn)師作為兼職工作，不單獨(dú)設(shè)崗，不與考核、崗位和薪酬治理等掛勾。內(nèi)部培訓(xùn)師參與培訓(xùn)效果評估，依照對培訓(xùn)師的評估結(jié)果保留或取消其在下年度接著兼職培訓(xùn)的資格。1.8培訓(xùn)成果呈報(bào)每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)師應(yīng)將職員的成績評定出來，登記在《培訓(xùn)考核成績表》，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí)，主辦部門應(yīng)向人力資源部提交《培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請單》，經(jīng)核批后憑此予以支付。油田公司各直屬單位每年年末要對全年職員培訓(xùn)情況、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行書面總結(jié)，并填寫《塔里木油田公司培訓(xùn)情況匯總表》，上報(bào)公司人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)向股份公司人事部匯報(bào)年末上報(bào)培訓(xùn)總結(jié)。1.9培訓(xùn)評估人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以推斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。對被培訓(xùn)者的評估，要緊由人力資源部實(shí)施。對培訓(xùn)實(shí)施的評估工作，要緊由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。培訓(xùn)評估對象包括直屬單位、培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)承辦單位。對直屬單位的評估包括各項(xiàng)與培訓(xùn)相關(guān)指標(biāo)的考核；對培訓(xùn)師、培訓(xùn)承辦單位的評估能夠采取調(diào)查表的形式；對受訓(xùn)人員的評估形式包括測驗(yàn)式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。對直屬單位的評估，要將本單位培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)操縱、培訓(xùn)打算落實(shí)率等培訓(xùn)指標(biāo)作為本單位人事部門和分管培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績考核指標(biāo)，由人力資源部每半年對各單位培訓(xùn)工作進(jìn)行評估。對被培訓(xùn)職員的評估在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新職員進(jìn)行簡單的考試，要緊涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求職員按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。通過填寫《塔里木油田公司培訓(xùn)登記表》和寫出個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)對受訓(xùn)人員進(jìn)行評估。也可通過跟蹤調(diào)查和崗位素養(yǎng)測評來對培訓(xùn)后能力是否提高進(jìn)行評估。培訓(xùn)評估結(jié)果在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級匯報(bào)。對培訓(xùn)承辦單位的評估。對培訓(xùn)承辦單位的評估要通過發(fā)放調(diào)查問卷表，征求培訓(xùn)學(xué)員意見等形式，對培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評估對培訓(xùn)實(shí)施的評估程序1.每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要組織職員填寫《培訓(xùn)工作評價(jià)表》，職員填寫后與測驗(yàn)卷一并收回。人力資源部匯總職員意見，得到職員對培訓(xùn)的評估結(jié)果。同時(shí)將歸總意見反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。培訓(xùn)評估結(jié)果在季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級匯報(bào)。圖1培訓(xùn)評估流程培訓(xùn)課程工作/企業(yè)受訓(xùn)者通過培訓(xùn)的人結(jié)果/工作實(shí)績①②③④培訓(xùn)課程工作/企業(yè)受訓(xùn)者通過培訓(xùn)的人結(jié)果/工作實(shí)績①②③④應(yīng)針對以下問題進(jìn)行評估（如圖1）：①受訓(xùn)者對開設(shè)的課程感興趣嗎？②培訓(xùn)課程包含那些知識(shí)和技能？受訓(xùn)者學(xué)到了什么？受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)之后的感受。③培訓(xùn)中傳授的知識(shí)和技能在工作中有用嗎？④培訓(xùn)關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)有所促進(jìn)嗎？4.培訓(xùn)分級評估模式（針對受訓(xùn)者）培訓(xùn)評估分級評估模式的差不多程序，按四個(gè)步驟進(jìn)行，如圖2：學(xué)習(xí)分級評估模式受訓(xùn)者的反應(yīng)工作表現(xiàn)培訓(xùn)知識(shí)的增長組織效益①②③受訓(xùn)者的反應(yīng)工作表現(xiàn)培訓(xùn)知識(shí)的增長組織效益①②③其中，對受訓(xùn)者的評估，要緊針對前三個(gè)方面進(jìn)行：即①受訓(xùn)者的反應(yīng)（通過填寫培訓(xùn)工作評價(jià)表）、②知識(shí)的增長（通過測驗(yàn)和填寫職員培訓(xùn)評價(jià)表）、③工作表現(xiàn)（通過追蹤調(diào)查和業(yè)績考核、能力考核）分不進(jìn)行。講明：關(guān)于受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)追蹤調(diào)查，應(yīng)適時(shí)到受訓(xùn)者所在部門進(jìn)行座談、進(jìn)行開放式問卷調(diào)查，那個(gè)地點(diǎn)不給出具體表格。人力資源部應(yīng)對各主辦單位的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查，形成書面報(bào)告分送各部及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。1.10培訓(xùn)費(fèi)用為保證培訓(xùn)工作具有針對性和實(shí)效性，培訓(xùn)費(fèi)用的使用和治理實(shí)行人力資源部和各直屬單位兩級操縱。嚴(yán)格按照股份公司職員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，提取職職員資總額的1.5%作為職員培訓(xùn)費(fèi)用，做到培訓(xùn)費(fèi)專款專用，保證培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。各直屬單位人事部門掌握本單位70%的培訓(xùn)費(fèi)用，負(fù)責(zé)對本單位職員培訓(xùn)的合理使用。直屬各單位培訓(xùn)費(fèi)用由人力資源部每年年初核定。人力資源部掌握油田公司剩余培訓(xùn)費(fèi)用，要緊作為公司機(jī)關(guān)職員培訓(xùn)、油田公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目和高層次人才的資金保證。培訓(xùn)費(fèi)用要在財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督下，由人事部門按打算使用，年末要將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況報(bào)人力資源部，當(dāng)年培訓(xùn)費(fèi)用未使用完，可接轉(zhuǎn)下一年度使用。要嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷制度。培訓(xùn)費(fèi)憑票據(jù)經(jīng)人事部門簽字后方可報(bào)銷。未經(jīng)審批程序，沒經(jīng)各級人事部門同意備案而去參加培訓(xùn)的人員，不得報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用，并給予有關(guān)責(zé)任人通報(bào)批判。情節(jié)嚴(yán)峻者，扣有關(guān)人員業(yè)績分值。參加培訓(xùn)人員只報(bào)銷培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，資料費(fèi)、考察費(fèi)不得納入培訓(xùn)費(fèi)用。超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，參照下列標(biāo)準(zhǔn)：單項(xiàng)費(fèi)用在5000元/人以上的項(xiàng)目，需上報(bào)公司人力資源部部長審批。單項(xiàng)費(fèi)用在5000元/人以下的項(xiàng)目，需人力資源部干部治理科科長審批。參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的塔里木油田分公司職員，除公司批準(zhǔn)的學(xué)歷培訓(xùn)費(fèi)用先由公司墊付外，其他培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回塔里木油田分公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（上級黨政機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)人部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費(fèi)用按照塔里木油田分公司相關(guān)規(guī)定分類承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用全部由塔里木油田分公司承擔(dān)。參加本科或本科以下學(xué)歷教育、函授學(xué)歷教育的學(xué)費(fèi)、路費(fèi)、住宿費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用均由個(gè)人承擔(dān)。參加全國高等教育自學(xué)考試人員所發(fā)生的費(fèi)用個(gè)人自理。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照塔里木油田分公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷。1.11培訓(xùn)期間待遇及獎(jiǎng)懲規(guī)定函授學(xué)歷教育學(xué)習(xí)期間面授、考試占用時(shí)刻，沖銷本人本年度輪休假、有薪事假。經(jīng)批準(zhǔn)參加的函授學(xué)歷教育及自學(xué)考試獲得的畢業(yè)證及學(xué)歷油田予以認(rèn)可，相應(yīng)待遇按有關(guān)文件執(zhí)行。脫產(chǎn)學(xué)歷教育期間待遇。從離開崗位的次月起停發(fā)崗薪、績效工資、上崗津貼，其它照發(fā)。脫產(chǎn)學(xué)習(xí)教育期滿后返回崗位的次月起恢復(fù)所停發(fā)工資。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間待遇。從離崗滿六個(gè)月的次月起停發(fā)崗薪、績效工資、上崗津貼，離崗次月停發(fā)崗位性津補(bǔ)貼，其它照發(fā)。培訓(xùn)者獎(jiǎng)懲規(guī)定。被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。自學(xué)重修期間發(fā)生的費(fèi)用自行承擔(dān)。自學(xué)重修不得占用工作時(shí)刻，否則以事假處理。1.12職員培訓(xùn)出勤治理規(guī)定職員培訓(xùn)出勤治理由人力資源部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓(xùn)職員請假單，并呈請相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交至人力資源部備查，否則以曠工對待。因?qū)ｉT情況不能及時(shí)請假者，必需向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請假手續(xù)。上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公并持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時(shí)數(shù)超過課程總時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。職員參加培訓(xùn)，必須在職員培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他職員代簽，一經(jīng)發(fā)覺，代簽職員和被代簽職員均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)職員的上課記錄登記在職員培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入職員培訓(xùn)檔案中保存。1.13培訓(xùn)檔案治理人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)信息化治理工作。組織建立公司人事勞資信息系統(tǒng)，完善二級用戶培訓(xùn)信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)信息分級治理，資源共享，建立職員個(gè)人培訓(xùn)檔案計(jì)算機(jī)治理。職員培訓(xùn)檔案治理制度。職員參加教育培訓(xùn)必須要由培訓(xùn)承辦單位如實(shí)填寫《塔里木油田公司職員培訓(xùn)登記表》（以下簡稱《培訓(xùn)登記表》）和由股份公司統(tǒng)一印制的《中國石油天然氣股份有限公司職員接著教育證書》（以下簡稱《證書》）?！杜嘤?xùn)登記表》和《證書》為塔里木油田公司職員培訓(xùn)情況連續(xù)記載手冊，并按照治理權(quán)限分級治理。培訓(xùn)檔案將作為業(yè)績考核、晉升、職稱評聘、人才流淌的重要依據(jù)。人力資源部干部治理科負(fù)責(zé)將全體職員所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成職員培訓(xùn)檔案。職員培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，同意個(gè)人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。

第二章新職員培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案2.1總則本方法適用于塔里木油田分公司的全體新職員。培訓(xùn)原則：“先培訓(xùn)、后上崗”。培訓(xùn)目的向新職員介紹有關(guān)塔里木油田分公司的差不多背景情況，使他們了解所從事的工作的差不多內(nèi)容與方法，關(guān)心新職員明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解塔里木油田分公司及部門對其期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而關(guān)心其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。培訓(xùn)的要緊內(nèi)容：新職員通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。2.2培訓(xùn)治理新職員培訓(xùn)是職員所在部門及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。凡正式報(bào)到的職員試用期滿，但由于個(gè)人緣故尚未參加新職員培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式職員。參加新職員培訓(xùn)的職員在培訓(xùn)期間如遇專門情況需請假者，請按《職員培訓(xùn)出勤治理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假期間課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式職員。人力資源部應(yīng)為每一位通過培訓(xùn)的職員開具培訓(xùn)證明。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。未參加新職員培訓(xùn)的職員，不得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。2.3通識(shí)訓(xùn)練通識(shí)訓(xùn)練是指對職員進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)職員掌握差不多的工作技巧和基礎(chǔ)知識(shí)。新職員通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部向每位正式報(bào)到的新職員發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1．公司介紹：公司歷程、規(guī)模、進(jìn)展前景、公司文化公司相關(guān)制度、政策新職員入職教育資料（塔里木油田分公司自編）2．公司構(gòu)成與公司活動(dòng)：公司組織結(jié)構(gòu)、公司各部門間相互關(guān)系公司各部門以及部門間要緊流程新職員入職教育資料（塔里木油田分公司自編）3．公司產(chǎn)品介紹：公司產(chǎn)品名稱、分類、功能、用途使用方法等新職員入職教育資料（塔里木油田分公司自編）4．工作方法與技巧：與股份公司和公司各部門聯(lián)系方法、注意事項(xiàng)打電話和接電話的方法與工作相關(guān)各類表格填寫方法新職員入職教育資料（塔里木油田分公司自編）5．公司差不多知識(shí)工作守則、工資收入、社會(huì)保險(xiǎn)與稅務(wù)知識(shí)利用公司有關(guān)設(shè)施的方法、公司考勤規(guī)定新職員入職教育資料（塔里木油田分公司自編）2.4部門內(nèi)工作引導(dǎo)部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新職員通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人代表部門對新職員表示歡迎，介紹新職員認(rèn)識(shí)部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門內(nèi)工作引導(dǎo)要緊包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、塔里木油田分公司治理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)差不多專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。2.5部門間交叉引導(dǎo)對新職員進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是塔里木油田分公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。依照工作與其他部門的相關(guān)性，新職員應(yīng)到各相關(guān)部門同意交叉培訓(xùn)。部門交叉引導(dǎo)要緊包括：該部門人員介紹；部門要緊職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；以后部門之間工作配合要求等。2.6新職員培訓(xùn)評估通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新職員測驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對新職員進(jìn)行測驗(yàn)。不合格者需有針對性的重修，一個(gè)月內(nèi)假如不能完成培訓(xùn)，則該職員不予轉(zhuǎn)正。新職員培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。新職員培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。

第三章崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案3.1總則本方法適用于塔里木油田分公司全體職員。培訓(xùn)目的：增強(qiáng)職員技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做預(yù)備。培訓(xùn)內(nèi)容：高層治理人員培訓(xùn)、中層治理人員培訓(xùn)和基層職員培訓(xùn)。3.2高層治理人員的培訓(xùn)高層治理人員是指對塔里木油田分公司戰(zhàn)略決策有重要阻礙的人員，包括公司總經(jīng)理與副總經(jīng)理。培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層治理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化、了解行業(yè)進(jìn)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策正確。對高層治理者培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料公司經(jīng)營方針與經(jīng)營打算：經(jīng)營方針與經(jīng)營打算的重要性經(jīng)營環(huán)境分析經(jīng)營方針制定方法經(jīng)營打算制定方法治理學(xué)公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)提高公司組織效率的方法組織的種類與特征企業(yè)組織的設(shè)置與改善組織理論與組織設(shè)計(jì)組織行為學(xué)對公司規(guī)章制度的理解公司規(guī)章制度的目的、內(nèi)容與作用公司規(guī)章制度的執(zhí)行公司規(guī)章制度、條例培訓(xùn)公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行方式公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行目標(biāo)治理學(xué)財(cái)務(wù)治理信息治理學(xué)經(jīng)營治理者必備的法律知識(shí)有關(guān)公司組織的法律知識(shí)有關(guān)貿(mào)易和市場競爭的法律知識(shí)有關(guān)人事、勞資的法律知識(shí)法律訴訟有關(guān)知識(shí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同的知識(shí)公司法經(jīng)濟(jì)法勞動(dòng)法財(cái)務(wù)報(bào)表的運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表的組成財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與評價(jià)會(huì)計(jì)學(xué)財(cái)務(wù)治理資產(chǎn)打算公司資金的募集和使用公司資金的治理公司經(jīng)營活動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)學(xué)現(xiàn)代企業(yè)治理公司決策治理公司人事治理現(xiàn)代企業(yè)對策研究決策學(xué)運(yùn)籌學(xué)博弈論對策論培訓(xùn)方式工商治理碩士學(xué)位班：有打算地安排高層治理者參加MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等公司校為公司高層治理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級研修班等。出國考察：有打算、有選擇地組織高層治理人員出國考察。治理專題論壇/講座。其它培訓(xùn)。3.3中層治理人員的培訓(xùn)中層治理人員是指各職能部門和直屬部門的正職和副職。培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層治理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層治理團(tuán)隊(duì)的決策，具備多方面的才能和更高水平的治理能力，改善治理工作績效、提高治理水平和治理質(zhì)量，為公司決策層培養(yǎng)接班人。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容依照不同業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分：各部門通用培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料治理者的作用：公司治理者的監(jiān)督和指導(dǎo)作用公司治理者的組織協(xié)調(diào)作用公司治理者的決策作用職務(wù)與權(quán)限的劃分職務(wù)、權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)間的相互關(guān)系治理學(xué)組織行為學(xué)組織理論部門經(jīng)費(fèi)治理方法：經(jīng)費(fèi)的定義部門經(jīng)費(fèi)的計(jì)算方法提高經(jīng)費(fèi)使用效率的方法有關(guān)經(jīng)費(fèi)的治理方法對下屬進(jìn)行治理的方法：從正式聘用到退休的勞資治理要點(diǎn)治理方針和治理指令的傳達(dá)方法協(xié)調(diào)行動(dòng)的方法評估考核的方法對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)督的方法人力資源治理人力資源開發(fā)差不多技能：溝通技能、公共關(guān)系與人際關(guān)系等能力開發(fā)有關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)部門培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料生產(chǎn)打算的制定：銷售預(yù)測的方法年度、季度和月生產(chǎn)打算的制定生產(chǎn)打算的組織實(shí)施市場預(yù)測學(xué)生產(chǎn)打算治理生產(chǎn)組織與治理生產(chǎn)效率的提高方法：生產(chǎn)過程的組織生產(chǎn)的治理方法產(chǎn)品質(zhì)量治理方法與實(shí)施倉庫治理安全治理生產(chǎn)治理學(xué)質(zhì)量治理學(xué)運(yùn)籌學(xué)公司生產(chǎn)安全規(guī)定安全與環(huán)境愛護(hù)治理企業(yè)安全技術(shù)與治理設(shè)備安全治理安全愛護(hù)和企業(yè)防災(zāi)環(huán)境愛護(hù)治理公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定公司環(huán)境愛護(hù)的有關(guān)規(guī)定環(huán)境愛護(hù)法產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)國家關(guān)于產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定科研開發(fā)部門培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料技術(shù)開發(fā)研究的基礎(chǔ)實(shí)務(wù)：技術(shù)信息的收集與使用新技術(shù)、新工藝的研發(fā)過程新技術(shù)、新工藝推廣打算的編制市場調(diào)查與技術(shù)開發(fā)技術(shù)專利知識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的愛護(hù)新技術(shù)開發(fā)有關(guān)內(nèi)容專利法新技術(shù)開發(fā)打算的編制：新技術(shù)開發(fā)預(yù)算編制新技術(shù)開發(fā)人員需求預(yù)測新技術(shù)開發(fā)打算的編制方法新技術(shù)開發(fā)打算的操縱方法項(xiàng)目治理有關(guān)新技術(shù)開發(fā)研究過程的理論與方法技術(shù)專利的申請專利信息的檢索與調(diào)查專利申請文件的提出工業(yè)產(chǎn)權(quán)法專利治理方法專利法工業(yè)產(chǎn)權(quán)法研發(fā)成果的推廣：新技術(shù)由研發(fā)到正式應(yīng)用的程序新技術(shù)的轉(zhuǎn)移新技術(shù)的改進(jìn)與完善研發(fā)報(bào)告的提出：研究開發(fā)過程報(bào)告的寫作試驗(yàn)資料的整理與保存公司有關(guān)研究開發(fā)的規(guī)定與制度人力資源部門培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料人力資源規(guī)劃：公司內(nèi)外人力資源狀況的分析人力資源規(guī)劃的制定方法人力資源規(guī)劃調(diào)整方法人力資源治理治理學(xué)戰(zhàn)略學(xué)招聘治理：招聘方法招聘與考試錄用技巧聘用文件、表格的制作與聘用、錄用的相關(guān)法律知識(shí)有關(guān)職員招聘的規(guī)定和操作規(guī)范人力資源治理薪酬治理：薪酬制定方法薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度退休金制度、生活福利制度公司有關(guān)薪酬制度的規(guī)定和內(nèi)容人力資源治理培訓(xùn)治理：培訓(xùn)的差不多方法培訓(xùn)效果評估測定方法公司有關(guān)培訓(xùn)的制度和內(nèi)容人力資源治理考核治理：考核的差不多方法考核制度考核結(jié)果運(yùn)用公司有關(guān)考核的制度和內(nèi)容人力資源治理銷售部門培訓(xùn)內(nèi)容：銷售打算：信息收集銷售打算的制定客戶治理消費(fèi)者行為營銷治理市場調(diào)查銷售活動(dòng)：商務(wù)談判、調(diào)查商品知識(shí)訂貨治理客戶意見反饋銷售行為售后服務(wù)商品學(xué)銷售學(xué)市場營銷銷售業(yè)務(wù)治理：銷售會(huì)議、銷售統(tǒng)計(jì)銷售檔案治理銷售業(yè)務(wù)處理有關(guān)銷售業(yè)務(wù)治理的內(nèi)容培訓(xùn)方式在職開發(fā)：鼓舞中層治理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才能，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。“請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合塔里木油田分公司自身的業(yè)務(wù)進(jìn)展，外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓舞中層治理人員研討塔里木油田分公司的經(jīng)營治理問題。輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層治理人員在公司的各治理崗位輪流任職。脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層治理人員到高等院校進(jìn)行治理培訓(xùn)。在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合托付培養(yǎng)與塔里木油田分公司要緊業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)、治理專業(yè)研究生或MBA，選送有培養(yǎng)前途的中層治理人員進(jìn)行深造。3.4一般職員的培訓(xùn)一般職員指各職能部門與業(yè)務(wù)部門中除中層正、副職以外的一般職員。培訓(xùn)目的：提高一般職員的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容：針對在崗職員崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使職員在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。依照職員的具體專業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素養(yǎng)的專業(yè)人材。最差不多的經(jīng)營知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)教育培訓(xùn)有著緊密的關(guān)系。一般情況下，由于正常的定期調(diào)動(dòng)，職員面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需要同意新的專業(yè)教育，以適應(yīng)新的工作要求。專業(yè)知識(shí)、技能和技術(shù)的培訓(xùn)指通過參加研討班、進(jìn)修班或其他形式，學(xué)習(xí)在塔里木油田分公司內(nèi)難以獵取的知識(shí)和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向塔里木油田分公司傳播、介紹的任務(wù)。3．正式資格的取得對職員依靠自身努力，取得國家或地點(diǎn)正式資格（如會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等）的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)方式專題培訓(xùn)：依照不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派職員參加各類專題培訓(xùn)班。脫產(chǎn)進(jìn)修：選派職員去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。其它培訓(xùn)。

第四章職員外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案4.1總則本方法適用于塔里木油田分公司全體職員。培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使塔里木油田分公司職員學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、掌握專業(yè)技能、提高治理水平。外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程；各種學(xué)歷教育；專門的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人員進(jìn)修培訓(xùn)等。外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。外派培訓(xùn)打算：塔里木油田分公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)打算并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部審批后執(zhí)行。4.2外派培訓(xùn)人員資格參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系接著保留在本公司。參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有為本公司長期服務(wù)的意愿。依照外派項(xiàng)目的具體要求，制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求，必要時(shí)通過考試進(jìn)行選拔。4.3外派培訓(xùn)處理程序外派培訓(xùn)人員分為指定、推舉及個(gè)人申請三種情況。關(guān)于塔里木油田分公司具有培訓(xùn)考核資格的培訓(xùn)，原則上不得到塔里木油田分公司外參加培訓(xùn)，凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請表（附培訓(xùn)通知），由人力資源部進(jìn)行資格審查及公司主管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，方可報(bào)名參加。學(xué)歷教育須依照塔里木油田分公司人才培訓(xùn)打算和工作需要，按照專業(yè)對口或相關(guān)專業(yè)的原則，由個(gè)人提出申請，所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，并填寫外派培訓(xùn)申請表（附《招生簡章》），統(tǒng)一報(bào)油田公司人力資源部審批同意后方可報(bào)考，錄用后到本單位、教育培訓(xùn)中心、油田人事部門備案。未經(jīng)審批程序批準(zhǔn)，通過其它渠道自行報(bào)考入學(xué)者，油田各用人單位不得提供離崗學(xué)習(xí)條件，其學(xué)歷不予認(rèn)可。在職職工申請學(xué)歷教育，所報(bào)考專業(yè)必須與所從事工作性質(zhì)相一致，否則不予審批。塔里木油田分公司人力資源部、塔里木石油勘探開發(fā)指揮部人事勞資部分不負(fù)責(zé)所管轄在職職工參加在職學(xué)歷教育的審批、學(xué)歷認(rèn)定、學(xué)籍材料的歸檔治理等工作。在職學(xué)歷教育的職員學(xué)籍材料必須齊全，否則學(xué)歷不予認(rèn)可，學(xué)籍材料因所在院校治理不善導(dǎo)致丟失等緣故不全者，由本人負(fù)責(zé)追回。外派培訓(xùn)人員與塔里木油田分公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系由人力資源部治理，工資待遇按合同執(zhí)行。外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回塔里木油田分公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志或者相關(guān)記錄交人力資源部。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部登記備案。外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返塔里木油田分公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。4.4外派培訓(xùn)人職員資進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依塔里木油田分公司相關(guān)薪資治理制度執(zhí)行。第五章附件附件1培訓(xùn)運(yùn)作流程部門負(fù)責(zé)人受訓(xùn)職員干部治理科人力資源部處長需求分析匯總成部門培訓(xùn)打算編制年度培訓(xùn)打算公布培訓(xùn)通知選派受訓(xùn)人員填寫申請表審批安排職員參加培訓(xùn)提交培訓(xùn)總結(jié)完成培訓(xùn)記錄所有資料歸檔同意培訓(xùn)否是不合格合格審批提出培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查能力考核結(jié)果面談能力考核結(jié)果面談個(gè)人培訓(xùn)進(jìn)展打算部門負(fù)責(zé)人受訓(xùn)職員干部治理科人力資源部處長需求分析匯總成部門培訓(xùn)打算編制年度培訓(xùn)打算公布培訓(xùn)通知選派受訓(xùn)人員填寫申請表審批安排職員參加培訓(xùn)提交培訓(xùn)總結(jié)完成培訓(xùn)記錄所有資料歸檔同意培訓(xùn)否是不合格合格審批提出培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查能力考核結(jié)果面談能力考核結(jié)果面談個(gè)人培訓(xùn)進(jìn)展打算附件2需求調(diào)查表姓名部門職務(wù)學(xué)歷工作任務(wù):自我評價(jià)（培訓(xùn)理由）：個(gè)人培訓(xùn)需求:培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)刻注:培訓(xùn)方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余

附件3打算外部門培訓(xùn)申請表部門：申請人姓名培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算/來源培訓(xùn)項(xiàng)目申請培訓(xùn)理由：申請培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)方式和時(shí)刻：培訓(xùn)目標(biāo)：擬參加培訓(xùn)人員名單：人力資源部部長意見：簽名：公司主管領(lǐng)導(dǎo)意見：簽名：

附件4職員外派培訓(xùn)申請表部門：申請人姓名年齡職務(wù)性不學(xué)歷培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱/起止時(shí)刻培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作任務(wù)：申請理由：申請人簽字：培訓(xùn)項(xiàng)目要求：自我評價(jià)：部門負(fù)責(zé)人意見：簽名：人力資源部部長意見：簽名：主管公