微店鋪移動(dòng)電子商務(wù)模式創(chuàng)新計(jì)劃書

微店鋪移動(dòng)電子商務(wù)模式創(chuàng)新計(jì)劃書目錄1、項(xiàng)目介紹 11.1項(xiàng)目概述 11.2產(chǎn)品及服務(wù)模式 21.2.1產(chǎn)品介紹 21.2.2主要業(yè)務(wù) 22、創(chuàng)新性分析 42.1移送電子商務(wù)的前瞻性 42.2微博的自主盈利化 52.3O2O模式的創(chuàng)新性 53、項(xiàng)目背景 73.1微博提供的廣大潛在市場(chǎng) 73.2二手交易及小型店鋪網(wǎng)上宣傳的需求 84、市場(chǎng)環(huán)境分析 104.1行業(yè)環(huán)境分析 104.1.1宏觀環(huán)境分析 104.1.2合作環(huán)境分析 104.1.3主體環(huán)境分析 114.2目標(biāo)市場(chǎng)分析 114.2.1客戶群體特征分析 114.2.2潛在客戶分析 114.3市場(chǎng)前景分析 134.3.1宏觀市場(chǎng)前景分析 134.3.2主體市場(chǎng)前景分析 144.3.3合作市場(chǎng)前景分析 155、可行性分析 165.1技術(shù)上 165.1.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述 165.1.2系統(tǒng)所需技術(shù) 175.1.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 195.1.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響 195.1.5技術(shù)可行性評(píng)價(jià) 205.2經(jīng)濟(jì)上 205.2.1成本可行性分析 205.2.2交易可行性分析 206、競(jìng)爭(zhēng)分析 216.1SWOT分析 216.1.1優(yōu)勢(shì)（Strength） 216.1.2劣勢(shì)（Weakness） 216.1.3機(jī)會(huì)（Opportunities） 226.1.4威脅（Threats） 226.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 227、盈利模式 247.1運(yùn)營(yíng)初期 247.1.1推廣營(yíng)銷 247.1.2名人效應(yīng) 257.1.3扶持重點(diǎn)店鋪 257.2建設(shè)穩(wěn)定期 257.2.1搜索競(jìng)價(jià)排名服務(wù) 267.2.2支付平臺(tái) 268、系統(tǒng)構(gòu)建 288.1邏輯結(jié)構(gòu) 288.2設(shè)計(jì)原則 288.3平臺(tái)詳細(xì)模塊 288.3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商： 288.3.2買家 368.3.3賣家 389、風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避 399.1初期風(fēng)險(xiǎn) 399.2虛假宣傳 399.3交易糾紛 391、項(xiàng)目介紹1.1項(xiàng)目概述“微店鋪”電子商務(wù)創(chuàng)意模式是指以微博為基礎(chǔ)，搭建一個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，邀請(qǐng)各實(shí)體店鋪或者倉庫入駐為賣家，讓同城買家在線上購物、線下交易，克服了地理位置的劣勢(shì)以及人流高峰的不便的新型電子商務(wù)模式?！拔⒌赇仭钡碾娮由虅?wù)創(chuàng)新模式是建立在最新最熱的移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，以“人人能開店”為宗旨，針對(duì)人群為各大城市的校區(qū)、居民區(qū)以及各大中小城鎮(zhèn)的用戶，結(jié)合了微博以及GPS技術(shù)建立的，具有低成本、高可行性的同城移動(dòng)電子商務(wù)方案。圖1-SEQ圖\*ARABIC1項(xiàng)目模塊概圖1.2產(chǎn)品及服務(wù)模式1.2.1產(chǎn)品介紹“微店鋪”是微博旗下的一個(gè)交易平臺(tái)，它提供賣家信息和部分買家信息。“微店鋪”可與同一公司的第三方交易平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)了在線上購物時(shí)將交易金額匯入第三方交易平臺(tái)，在線下交易確認(rèn)后，才將交易金額轉(zhuǎn)入賣家賬戶，保證了買家看到商品在交易成功的權(quán)益。注冊(cè)賣家用戶通過微博助手在微博頁面注冊(cè)“微店鋪”，并且確認(rèn)店鋪常駐地點(diǎn)，確認(rèn)店鋪信息之后即可建立微店鋪，出售商品。注冊(cè)買家用戶同樣通過確認(rèn)常用活動(dòng)范圍及地址后，即可在活動(dòng)范圍內(nèi)瀏覽店鋪以及商品。具體流程如圖1-2。圖1-2買家賣家關(guān)系圖1.2.2主要業(yè)務(wù)（1）二手交易業(yè)務(wù)二手交易是消費(fèi)者將購買于企業(yè)或代理商、零售商后使用一段時(shí)間，或者未使用過的商品，作為一種新的商品再進(jìn)行交易流通的行為。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行二手交易，網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺(tái)獲得了莫大的發(fā)展空間。但是網(wǎng)絡(luò)二手交易有一個(gè)電子商務(wù)慣有的缺點(diǎn)——交易未看到實(shí)物。所以建立在“微店鋪”平臺(tái)上同城二手交易解決了這一缺點(diǎn)。注冊(cè)賣家用戶可以將閑置的二手商品發(fā)布于網(wǎng)上，并且附上詳細(xì)說明以及交易地點(diǎn)。注冊(cè)買家用戶通過搜索商品獲取需要的二手商品，當(dāng)面確認(rèn)后手機(jī)。（2）出租車業(yè)務(wù)注冊(cè)賣家用戶（出租車司機(jī)）通過微店鋪發(fā)布出租車信息，并且設(shè)置作為商品的出租車的隨時(shí)更新位置時(shí)間，更新位置。注冊(cè)買家用戶在確認(rèn)自己所在位置后，搜索附近的閑置出租車并且聯(lián)系司機(jī)。（3）提前訂餐業(yè)務(wù)自從餐飲行業(yè)陷入困境后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)、優(yōu)惠戰(zhàn)使得利潤(rùn)空間更加的小。餐飲業(yè)進(jìn)軍O2O開創(chuàng)了新局面。注冊(cè)賣家用戶在微店鋪頁面放置詳細(xì)的店鋪菜單以及店鋪位置，在買家定下商品后開始烹飪，以緩解人流高峰和人流低峰之間的誤差壓力。注冊(cè)買家用戶通過在附近搜索食品，并且定下欲購買的商品，標(biāo)明購買時(shí)間，提前付款后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，通過賬戶表示取走商品。（4）實(shí)體店入網(wǎng)業(yè)務(wù)由于當(dāng)前實(shí)體店鋪市場(chǎng)趨于飽和并且形式固定，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一些位于劣勢(shì)地理位置的實(shí)體店?duì)I業(yè)慘淡?！拔⒌赇仭苯o予了商家新的機(jī)會(huì)。注冊(cè)賣家用戶將本店銷售的商品發(fā)布于網(wǎng)上并且附上店鋪地址或者交易地址，也可聯(lián)系同城快遞，送貨上門，注冊(cè)買家用戶可在去實(shí)體店之前進(jìn)入“微店鋪”選購，到達(dá)實(shí)體店后驗(yàn)收商品確認(rèn)是否交易，或者在網(wǎng)上拍下商品，接受同城快遞送貨上門。2、創(chuàng)新性分析2.1移送電子商務(wù)的前瞻性移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)相比，移動(dòng)電子商務(wù)具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）更具開放性、包容性移動(dòng)電子商務(wù)因?yàn)榻尤敕绞綗o線化，使得任何人都更容易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界，從而使網(wǎng)絡(luò)范圍延伸更廣闊、更開放；同時(shí)，使網(wǎng)絡(luò)虛擬功能更帶有現(xiàn)實(shí)性，因而更具有包容性。（2）具有無處不在、隨時(shí)隨地的特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)的最大特點(diǎn)是“自由”和“個(gè)性化”。傳統(tǒng)電子商務(wù)己經(jīng)使人們感受到了網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利和快樂，但它的局限在于它必須有線接入，而移動(dòng)電子商務(wù)則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的這種缺憾，可以讓人們隨時(shí)隨地結(jié)賬、定票或者購物，感受獨(dú)特的商務(wù)體驗(yàn)。（3）潛在用戶規(guī)模大目前我國的移動(dòng)電話用戶己接近4億，是全球之最。顯然，從電腦和移動(dòng)電話的普及程度來看，移動(dòng)電話遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦。而從消費(fèi)用戶群體來看，手機(jī)用戶中基本包含了消費(fèi)能力強(qiáng)的中高端用戶，而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出，以移動(dòng)電話為載體的移動(dòng)電子商務(wù)不論在用戶規(guī)模上，還是在用戶消費(fèi)能力上，都優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)。（4）能較好確認(rèn)用戶身份對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言，用戶的消費(fèi)信用問題一直是影響其發(fā)展的一大問題，而移動(dòng)電子商務(wù)在這方而顯然擁有一定的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼具有唯一性，手機(jī)SIM卡片上存貯的用戶信息可以確定一個(gè)用戶的身份，而隨著未來手機(jī)實(shí)名制的推行，這種身份確認(rèn)將越來越容易。對(duì)于移動(dòng)商務(wù)而言，這就有了信用認(rèn)證的基礎(chǔ)。（5）定制化服務(wù)由于移動(dòng)電話具有比PC機(jī)更高的可連通性與可定位性，因此移動(dòng)商務(wù)的生產(chǎn)者可以更好地發(fā)揮主動(dòng)性，為不同顧客提供定制化的服務(wù)。例如，開展依賴于包含大量活躍客戶和潛在客戶信息的數(shù)據(jù)庫的個(gè)性化短信息服務(wù)活動(dòng)，以及利用無線服務(wù)提供商提供的人口統(tǒng)計(jì)信息和基于移動(dòng)用戶當(dāng)前位置的信息，商家可以通過具有個(gè)性化的短信息服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行更有針對(duì)性的廣告宣傳，從而滿足客戶的需求。（6）移動(dòng)電子商務(wù)易于推廣使用移動(dòng)通信所具有的靈活、便捷的特點(diǎn)，決定了移動(dòng)電子商務(wù)更適合大眾化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，比如:自動(dòng)支付系統(tǒng)，包括自動(dòng)售貨機(jī)、停車場(chǎng)計(jì)時(shí)器等；半自動(dòng)支付系統(tǒng)，包括商店的收銀柜機(jī)、出租車計(jì)費(fèi)器等；日常費(fèi)用收繳系統(tǒng)，包括水、電、煤氣等費(fèi)用的收繳等；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng)，包括登錄商家的WAP站點(diǎn)購物等。（7）移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域更易于技術(shù)創(chuàng)新移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域因涉及IT、無線通訊、無線接入、軟件等技術(shù)，并且商務(wù)方式更具多元化、復(fù)雜化，因而在此領(lǐng)域內(nèi)很容易產(chǎn)生新的技術(shù)。隨著我國3G網(wǎng)絡(luò)的的興起與應(yīng)用，這些新興技術(shù)將轉(zhuǎn)化成更好的產(chǎn)品或服務(wù)。所以移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹窍乱粋€(gè)技術(shù)創(chuàng)新的高產(chǎn)地。相對(duì)于現(xiàn)在的電子商務(wù)，毋庸置疑，移動(dòng)電子商務(wù)具有蓬勃向上的創(chuàng)新力和發(fā)展前景。2.2微博的自主盈利化微博，即微型博客，是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)。用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。隨著微博在網(wǎng)民中的日益火熱，在微博中誕生的各種網(wǎng)絡(luò)熱詞也迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，微博效應(yīng)正在逐漸形成。建立在微博上的商務(wù)模式，擴(kuò)展了微博的應(yīng)用范圍，并且借用微博效應(yīng)，獲取更加廣闊的市場(chǎng)。憑借著微博的業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，但是從微博的目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，尚未找到確定的盈利模式，目前仍處于跑馬圈地時(shí)代。所以，建立在微博自身的基礎(chǔ)上的微店鋪無疑是全新的創(chuàng)意模式。2.3O2O模式的創(chuàng)新性網(wǎng)絡(luò)銷售最大的缺陷是消費(fèi)者的承認(rèn)度比較低，這與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)。很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了看到貨物再給錢的消費(fèi)習(xí)慣，在沒有看到產(chǎn)品之前就給錢，心里不踏實(shí)，這也是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上商城不放心的根本原因。所以，如果網(wǎng)店有實(shí)體店支撐的話就會(huì)好很多。新客戶，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的誠信度有懷疑的網(wǎng)友在網(wǎng)上了解到產(chǎn)品之后，可以到實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)選購，打消疑慮，購買成功的可能性就會(huì)很大。O2O即OnlineToOffline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。對(duì)用戶而言，能夠獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息；更加便捷地向商家在線咨詢并進(jìn)行預(yù)售；能夠獲得相比線下直接消費(fèi)較為便宜的價(jià)格。對(duì)商家而言，能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會(huì)吸引更多新客戶到店消費(fèi)；推廣效果可查、每筆交易可跟蹤；掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對(duì)老客戶的維護(hù)與營(yíng)銷效果；通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理；通過在線有效預(yù)訂等方式、合理安排經(jīng)營(yíng)節(jié)約成本；對(duì)拉動(dòng)新品、新店的消費(fèi)更加快捷；降低線下實(shí)體對(duì)黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。3、項(xiàng)目背景3.1微博提供的廣大潛在市場(chǎng)隨著互聯(lián)網(wǎng)推廣及人民訴求欲望的上升，微博作為一種信息交互的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為了中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一。中國的微博從2010年開始告訴發(fā)展，這一年當(dāng)中微博的概念得到了空前的傳播，各大門戶網(wǎng)站也在這一年紛紛開通微博頻道，其中以新浪，騰訊為微博兩大巨頭，微博以高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)引領(lǐng)著中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過2010年的激烈競(jìng)爭(zhēng)，2011年中國的微博依舊是比較受歡迎的服務(wù)，但總的增長(zhǎng)速度有所降低，甚至出現(xiàn)了一定下降，微博經(jīng)過一兩年的高速發(fā)展后進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，新浪微博吸引了絕大多數(shù)微博用戶。本項(xiàng)目主要以新浪微博作為依托，2012年11月16日，新浪發(fā)布2012年第三季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)批露新浪微博的一些相關(guān)信息。財(cái)報(bào)顯示截止2012年9月30日，微博用戶數(shù)量已達(dá)4.24億，平均每天活躍用戶達(dá)到4230萬。其中，80，90后用戶為其主要用戶群體。微博用戶年齡分布如圖3-1。圖3-1新浪微博用戶年齡結(jié)構(gòu)圖這既體現(xiàn)出微博廣闊的發(fā)展前景，也表明我們這一項(xiàng)目有著廣大的潛在市場(chǎng)。4000萬以上普遍為青年人的活躍用戶，是十分值得挖掘的消費(fèi)群體。微博如今已有了附近的人功能，在此基礎(chǔ)上，大量實(shí)體店家可以利用這一平臺(tái)進(jìn)行宣傳，微博用戶可以通過搜索發(fā)現(xiàn)感興趣的商家，并進(jìn)行線下交易?，F(xiàn)如今，微博上已經(jīng)有了少量微店鋪的存在，在深圳，“微店”群體至少在三位數(shù)字以上。其中一個(gè)號(hào)稱“深圳最好吃的鹽焗雞”的微博至少被轉(zhuǎn)發(fā)500次，“深圳美食”等多個(gè)本地微博發(fā)博稱只要打個(gè)電話就可以送“雞”上門。商家有利可圖，而買家也充分享受了微博送貨的樂趣。然而，該類微店鋪主要是以個(gè)體微博賬號(hào)形式建立，缺乏可信度和統(tǒng)一的管理，因此會(huì)出現(xiàn)一些虛假廣告的現(xiàn)象，不利于消費(fèi)群體的辨別，也不利于新浪對(duì)微店鋪的認(rèn)證與管理。在這種情況下，推出一個(gè)統(tǒng)一的微店鋪管理平臺(tái)是十分有必要的。3.2二手交易及小型店鋪網(wǎng)上宣傳的需求隨著商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們開始堆積起大量閑置不用的物品，如舊書，更新?lián)Q代的生活用品，而其中的許多物品往往還有著利用價(jià)值。因此，二手商品有著很大的供需關(guān)系。以學(xué)生為例，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，學(xué)生購買手機(jī)，電腦等產(chǎn)品使用一段時(shí)間后覺得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新，或者有的學(xué)生在對(duì)某商品使用一段時(shí)間后想換更高檔的產(chǎn)品，也會(huì)選擇賣舊買新，而學(xué)生畢業(yè)后更是有著許多物品可以出售。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，有69.3的被調(diào)查者表示有需要處理掉閑置品，而有82.3的被調(diào)查者表示自己又意愿購買一些二手商品。但是，現(xiàn)在的二手交易多集中在跳蚤市場(chǎng)等一些特定交易地，在時(shí)間空間上有很大局限性。許多人想要賣出自己的一些閑置物，或者想要購買一些二手商品時(shí)，總是會(huì)由于信息不足找不到合適的買家或者賣家。傳統(tǒng)的二手交易方式對(duì)于廣大的交易需求顯得太過低效。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，以微店鋪?zhàn)鳛槎纸灰椎钠脚_(tái)顯然更符合市場(chǎng)需求。微博有著極強(qiáng)的時(shí)效性與互動(dòng)性，通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息，商品信息更加容易傳播，買賣雙方也更方便交流，在網(wǎng)上談好后進(jìn)行交易，免去了許多麻煩。?中小型店鋪在網(wǎng)絡(luò)潮流下也逐漸重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，由于規(guī)模，地理位置上的劣勢(shì)，中小型店鋪在知名度上無法和大型商場(chǎng)媲美。許多是候消費(fèi)者都會(huì)采取就近原則選擇店鋪進(jìn)行消費(fèi)。而移動(dòng)終端的發(fā)展為這些店鋪提供了機(jī)遇。大量微博用戶只要通過附近的人搜索便能找到理想的店鋪.在手機(jī)客戶端中，已經(jīng)出現(xiàn)了大眾點(diǎn)評(píng)，美美團(tuán)購等一系列以中小型店鋪為主的優(yōu)秀推廣類應(yīng)用。以大眾點(diǎn)評(píng)為例，大眾點(diǎn)評(píng)是中國領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺(tái)，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。大眾點(diǎn)評(píng)不僅為網(wǎng)友提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時(shí)亦提供團(tuán)購、電子會(huì)員卡及餐廳預(yù)訂等O2O（Online?To?Offline）交易服務(wù)。大眾點(diǎn)評(píng)是國內(nèi)最早開發(fā)本地生活移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)，目前已經(jīng)成長(zhǎng)為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)客戶端已成為本地生活必備工具。截止到2013年第三季度，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過7500萬，點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過2800萬條，收錄的商戶數(shù)量超過600萬家，覆蓋全國2300多個(gè)城市。然而，與新浪微博超過四億的用戶來說，大眾點(diǎn)評(píng)的用戶數(shù)仍顯得不足。同時(shí)新浪在用戶基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，比大眾點(diǎn)評(píng)要方便得多。4、市場(chǎng)環(huán)境分析4.1行業(yè)環(huán)境分析4.1.1宏觀環(huán)境分析當(dāng)今我國的網(wǎng)絡(luò)工具、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體正迅猛發(fā)展。媒體的進(jìn)化由報(bào)紙到電視，發(fā)展至今已逐步進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。國人科學(xué)文化素質(zhì)的提高，我國民主政治的進(jìn)步、信息娛樂的多元化、都市化的加速都使網(wǎng)絡(luò)新媒體、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)越來越受到國人的關(guān)注和歡迎。近些年來，電子商務(wù)異軍突起，已逐漸成為企業(yè)商務(wù)的主流模式之一。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，“傳統(tǒng)的零售企業(yè)有穩(wěn)定的基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，這些有利于它們開展線上網(wǎng)絡(luò)零售，另外它們有倉庫供應(yīng)商、分銷管理經(jīng)驗(yàn)以及有強(qiáng)大的店鋪網(wǎng)絡(luò)?！眹艺咧С忠矎?qiáng)有力的推動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部提出明確目標(biāo)，到“十二五”規(guī)劃末，中國電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將有望占到中國GDP的5%。而電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭必然將會(huì)為微店鋪、移動(dòng)電商的發(fā)展提供技術(shù)和文化等多方面的動(dòng)力支持。4.1.2合作環(huán)境分析從合作環(huán)境的角度分析，借助新浪微博發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)和微店鋪的優(yōu)勢(shì)非常明顯。（1）相對(duì)于強(qiáng)調(diào)版面布置的博客來說，微博的內(nèi)容可以由簡(jiǎn)單的只言片語組成。從這個(gè)角度來說，微博對(duì)用戶在語言編排組織上的要求比較低，更有利于被不同文化層面的人所廣泛接受。而且對(duì)于博客來說，用戶的關(guān)注屬于一種“被動(dòng)”的關(guān)注狀態(tài)，博客的播受眾并不確定；而微博的關(guān)注則更為主動(dòng)。從這個(gè)角度上來說，微博對(duì)于商業(yè)行為的推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究?jī)r(jià)值。（2）微店鋪的合作對(duì)象新浪微博具有很大的微博市場(chǎng)占有率。《華爾街日?qǐng)?bào)》印刷版援引市場(chǎng)研究公司RedTechAdvisors的數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，新浪微博占據(jù)國內(nèi)微博用戶總量的57％，以及國內(nèi)微博活動(dòng)總量的87％。按用戶數(shù)量計(jì)算，新浪2012年第一季度占據(jù)中國微博市場(chǎng)57％的份額，騰訊占21％，百度占13％，搜狐占6％，網(wǎng)易占3％。微店鋪和新浪微博合作，必然可以借助新浪微博本身強(qiáng)大的影響力，而新浪微博的巨大的市場(chǎng)占有率也會(huì)幫助微店鋪創(chuàng)建一個(gè)更好的市場(chǎng)環(huán)境。4.1.3主體環(huán)境分析從移動(dòng)電子商務(wù)的主體環(huán)境來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得移動(dòng)電子商務(wù)有了廣闊的應(yīng)用環(huán)境。在我國移動(dòng)通信用戶已超過美國等發(fā)達(dá)國家，目前中國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)用戶最多的國家。因此移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展具有廣泛的潛在客戶群體。據(jù)CNNIC報(bào)告顯示，截至2010年6月底，在我國4.2億網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億，半年新增手機(jī)網(wǎng)民4334萬，增幅為18.6%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占整體網(wǎng)民比例提升至11.7%。手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加使得移動(dòng)電商的發(fā)展有了非常廣闊的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。4.2目標(biāo)市場(chǎng)分析4.2.1客戶群體特征分析以工具微博為平臺(tái)的移動(dòng)電商，必然會(huì)依靠現(xiàn)有的微博市場(chǎng)來逐步開發(fā)新市場(chǎng)，當(dāng)前移動(dòng)電商的客戶群主要集中在12—35歲的微博用戶上。但隨著國民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的深入了解和移動(dòng)電商、工具微博應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，以工具微博為平臺(tái)的移動(dòng)電商將會(huì)擁有更為廣泛的客戶群體。目前，依靠移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和工具微博發(fā)展的移動(dòng)電商客戶群體主要具有：類型多樣、創(chuàng)造力強(qiáng)、偏年輕化的特點(diǎn)。其主要客戶群體基本可劃分為三個(gè)年齡段：12—18歲的中學(xué)生群體：他們普遍具有年輕、有活力、充滿好奇心的群體特征；18—24歲的大學(xué)生群體，他們普遍具有創(chuàng)造力強(qiáng)、有個(gè)性、易于接受新鮮事物的群體特征；24—35歲的上班族群體，他們普遍具有有思想、有見地的、有較強(qiáng)消費(fèi)能力的群體特征。4.2.2潛在客戶分析因?yàn)橐苿?dòng)電商以微博新媒體為媒介，其初期的客戶群主要是原有的微博客戶，因此，分析其潛在客戶這里主要從分析當(dāng)前微博客戶入手。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前不同類型的微博用戶主要關(guān)注的人群基本可分為如下七類：現(xiàn)實(shí)中的朋友或同學(xué)，占總體的比例為25%網(wǎng)絡(luò)中的朋友，占總體的比例為20%名人、明星，占總體的比例為19.8%不同行業(yè)的專業(yè)人士，占總體的比例為14.6%陌生人，占總體的比例為9.8%客戶、同事，占總體的比例為7.9%其他，占總體的比例為2.9%另一則調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，微博用戶當(dāng)前主要關(guān)注的內(nèi)容基本涉及以下六個(gè)方面：討論熱點(diǎn)話題，占總體的比例為31.0%熟人，朋友動(dòng)態(tài)，占總體的比例為22.4%行業(yè)專業(yè)人士的觀點(diǎn)，占總體的比例為15.3%結(jié)識(shí)陌生人以擴(kuò)大朋友圈，占總體的比例為14.5%與名人、專業(yè)人士交流，占總體的比例為12.2%工作合作伙伴的動(dòng)態(tài)，占總體的比例為3.8%下面圖4-1則反映了當(dāng)前微博客戶在運(yùn)用微博時(shí)的主要行為：圖4-1微博主要用途統(tǒng)計(jì)圖由此可見，微博客戶關(guān)注的范圍涉及生活圈子與工作圈子、現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界等廣泛的方面，且微博客戶應(yīng)用微博的目的多樣化。這表現(xiàn)出如果利用微博平臺(tái)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)，其影響范圍會(huì)非常廣大，一個(gè)人的參與和應(yīng)用，會(huì)帶動(dòng)身邊的一系列人，因此可以說以微博新媒體為媒介的移動(dòng)電子商務(wù)存在著非常廣闊的潛在市場(chǎng)。4.3市場(chǎng)前景分析4.3.1宏觀市場(chǎng)前景分析縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面，但亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)前景非常廣闊。從我國的電子商務(wù)前景方向分析，近年來我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀態(tài)。一方面，2007年國家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明顯。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；在區(qū)域發(fā)展方面，長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，輻射力也逐漸提高，將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在國家、各級(jí)政府的政策引導(dǎo)下，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下，將促進(jìn)企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展，深化企業(yè)應(yīng)用水平。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，當(dāng)前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因具有可以利用大量的碎片時(shí)間、更加方便靈活的特點(diǎn)而越來越受到互聯(lián)網(wǎng)客戶的喜愛。由于移動(dòng)電商符合互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì)，因此可以預(yù)測(cè)移動(dòng)電商在未來會(huì)在電子商務(wù)的發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位，擁有極為廣闊的發(fā)展前景。4.3.2主體市場(chǎng)前景分析移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點(diǎn)，相對(duì)于傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充。隨著無線網(wǎng)絡(luò)的完善和智能終端的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入人們的生活?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)將會(huì)成為一種重要的商業(yè)運(yùn)作模式，在企業(yè)應(yīng)用，移動(dòng)信息，移動(dòng)支付等方面發(fā)揮重要作用。移動(dòng)電商區(qū)別于傳統(tǒng)電商最大的優(yōu)勢(shì)就是其擁有移動(dòng)、便捷、隨時(shí)隨地的特點(diǎn)。當(dāng)前人們的空閑時(shí)間較為零碎化，上下班、乘車等車、睡覺前、飯前等都可以成為移動(dòng)電商的使用時(shí)間，移動(dòng)電商憑借其隨時(shí)隨地的優(yōu)勢(shì)能更好的融入到人們的生活中去。由于移動(dòng)電子商務(wù)本身固有的特點(diǎn)，移動(dòng)電子商務(wù)非常適合大眾化的應(yīng)用，不受時(shí)間、距離和地域的限制，通過無限技術(shù)可以在任何地方，直接為用戶提供服務(wù)。因此，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比較，移動(dòng)電商具有更為廣闊的市場(chǎng)前景。而且，自從2006年以來，移動(dòng)通訊商開始密切關(guān)注移動(dòng)商務(wù)企業(yè)市場(chǎng)，中國移動(dòng)和銀聯(lián)已經(jīng)聯(lián)手推出的“手機(jī)錢包”，完成了移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)的個(gè)性化服務(wù)?；谝苿?dòng)支付的支持，移動(dòng)電子商務(wù)將很快形成并發(fā)展，從而開創(chuàng)電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。4.3.3合作市場(chǎng)前景分析從目前的合作的對(duì)象上來看，新浪微博是當(dāng)前應(yīng)用率最高的華語微博媒體，擁有廣泛的客戶群體和強(qiáng)大的信息傳遞功能。作為移動(dòng)電子商務(wù)載體的新浪微博有很巨大的上升空間。國內(nèi)微博在2009年才剛剛起步，是比較新興的產(chǎn)業(yè)，在國內(nèi)微博還未成熟的情況下，微博整體是具有很大上升空間的。因此由此衍生的微博電子商務(wù)平臺(tái)也有很廣闊的商業(yè)市場(chǎng)前景。在新浪微博，用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一段不超過140個(gè)字文字，或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友。微博客戶還可以通過與朋友相互關(guān)注的方式，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機(jī)短信等多種途徑發(fā)布消息或上傳圖片。其中，新浪微博主要功能中的關(guān)注功能、評(píng)論功能、搜索功能、私信功能等都很有利于商業(yè)信息的迅速廣泛傳播。新浪微博的博文內(nèi)容要求門檻低：每條不能超過140個(gè)字符。這將方便有交易需求的客戶可以三言兩語，現(xiàn)場(chǎng)記錄、用最簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)自己的交易需求；此后，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、客戶端、手機(jī)短信、彩信、WAP等多種手段，隨時(shí)隨地發(fā)布交易信息和接受回復(fù)信息。期間，客戶發(fā)布每一條信息，他的所有粉絲能同步看到，還可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲，實(shí)現(xiàn)交易信息的裂變傳播；有相關(guān)交易需求的客戶還可以通過搜索找到其他微博用戶在幾秒前發(fā)布的信息，比傳統(tǒng)搜索引擎的搜索結(jié)果更有時(shí)效性，更鮮活，更加有利于商業(yè)貿(mào)易信息的交流和傳遞。依靠新浪微博強(qiáng)大的傳媒功能可以使移動(dòng)電商的商務(wù)信息迅速而廣泛的傳遞出去，從而可以為移動(dòng)電商的發(fā)展很廣泛應(yīng)用提供良好的市場(chǎng)環(huán)境和廣闊的市場(chǎng)前景。5、可行性分析5.1技術(shù)上從技術(shù)上是可行的，用到的技術(shù)不是很復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)也不是很復(fù)雜。5.1.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述手機(jī)微博系統(tǒng)功能模塊說明（1）用戶登錄模塊該模塊是我們手機(jī)微博系統(tǒng)微店鋪的首界面，進(jìn)入該系統(tǒng)時(shí)，直接登錄后進(jìn)行以后的操作，用戶名可以改變，與微博用戶名不一樣。當(dāng)然，此登陸界面也分為普通用戶登錄以及系統(tǒng)管理員用戶登錄，上述步驟為普通用戶登錄，而系統(tǒng)管理員登陸則有固定的一個(gè)系統(tǒng)管理員帳號(hào)，登錄后進(jìn)入系統(tǒng)管理模塊進(jìn)行對(duì)手機(jī)微博系統(tǒng)的維護(hù)以及更新。用戶登錄模塊如圖5-1。圖5-1微博中微店鋪模塊模擬圖（2）微博應(yīng)用設(shè)置模塊微店鋪應(yīng)用設(shè)置模塊主要分為五個(gè)部分：微店鋪裝修功能：注冊(cè)用戶登錄以后進(jìn)入微店鋪個(gè)人主頁面，然后可以在個(gè)人主頁店鋪裝修中裝修屬于自己的店鋪。微店鋪寶貝上傳功能：注冊(cè)用戶登錄以后進(jìn)入微店鋪個(gè)人主頁面，然后可以在寶貝管理中上傳自己的寶貝，并且寫上寶貝描述。微店鋪收藏和寶貝收藏與分享功能：注冊(cè)用戶登錄以后進(jìn)入個(gè)人主頁面，瀏覽附近的寶貝與店鋪，并且可以收藏與分享。微店鋪協(xié)商地點(diǎn)時(shí)間交易交流功能：注冊(cè)用戶登錄以后進(jìn)入個(gè)人主頁面，看中寶貝后與賣家協(xié)商交易地點(diǎn)與時(shí)間。微店鋪評(píng)價(jià)功能：購買寶貝后，一定時(shí)間內(nèi)給好中差評(píng)價(jià)與評(píng)論。（3）好友粉絲模塊好友粉絲模塊主要是買家對(duì)賣家的肯定與信任，方便與促進(jìn)下次交易，買家在對(duì)賣家戶中點(diǎn)擊了“加粉”之后便成了賣家用戶，當(dāng)然賣家也可對(duì)買家加粉。（4）附近寶貝大廳模塊附近寶貝大廳模塊就是一個(gè)集中賣家用戶所上傳寶貝推廣的模塊，在附近寶貝大廳模塊中對(duì)注冊(cè)用戶以及注冊(cè)用戶的粉絲的個(gè)人主頁進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，同時(shí)還可以對(duì)其進(jìn)行評(píng)論、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)以及收藏微店鋪與寶貝操作等等。（5）系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理模塊主要是系統(tǒng)管理員進(jìn)行修改以及更新的場(chǎng)所，其功能包含：搜索功能以及名人驗(yàn)證功能。下面我們小組將一一介紹。搜索功能：通過輸入關(guān)鍵字，可以搜索出附近有關(guān)的寶貝。會(huì)員驗(yàn)證功能：通過一系列的認(rèn)證取得會(huì)員后可以通過一定的渠道獲得積分，從而換取注冊(cè)用戶的主頁廣告位以及其他增值服務(wù)。5.1.2系統(tǒng)所需技術(shù)（1）先進(jìn)的GPS技術(shù)手機(jī)地圖業(yè)務(wù),是一項(xiàng)非常新興且有很廣闊的市場(chǎng)和重要應(yīng)用價(jià)值的業(yè)務(wù)。手機(jī)地圖,是指用戶在手機(jī)上利用GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)精確定位,并使用WAP方式或客戶端方式,通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)地圖應(yīng)用服務(wù)器互聯(lián)通信,查找自己、好友的位置信息,查詢周邊興趣點(diǎn)信息、查詢行車路線的一種與地理信息相關(guān)的位置服務(wù)業(yè)務(wù)。用戶在查詢過程中,不僅可以得到相關(guān)的文字說明信息,同時(shí)還可以通過手機(jī)終端友好的人機(jī)界面得到更詳細(xì)、更直觀的地圖信息和動(dòng)畫導(dǎo)航。我們開啟了3G網(wǎng)絡(luò)，利用手機(jī)的A-GPS功能，可以提升地圖軟件定位的速度和精度。定位的速度很快，在幾秒內(nèi)完成。地圖上顯示的位置精度為10米，與我們實(shí)際所處的位置很吻合。移動(dòng)主體(MobileAgent,MA)技術(shù)是一種新的軟件設(shè)計(jì)模式,具有自主性、交互性和移動(dòng)性等特性。移動(dòng)主體技術(shù)為手機(jī)地圖業(yè)務(wù)提供了一種全新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案?；谝苿?dòng)主體技術(shù)的手機(jī)地圖業(yè)務(wù),可將計(jì)算任務(wù)轉(zhuǎn)移到高性能的服務(wù)器上,從而節(jié)省大量寶貴的3G網(wǎng)絡(luò)帶寬,保證高品質(zhì)的安全快速的應(yīng)用,不僅為用戶的提供了快捷、精準(zhǔn)的服務(wù),豐富提升了民眾的日常生活,還有效的提高了工作、出行效率,創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。而且移動(dòng)主體技術(shù)的移動(dòng)計(jì)算和跨平臺(tái)等特性,使得系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)功能的擴(kuò)展也變得輕松易行,非常有利于業(yè)務(wù)的推廣和普及。（2）數(shù)據(jù)庫的技術(shù)應(yīng)用數(shù)據(jù)同步通過客戶端和服務(wù)器之間的接口同步，當(dāng)你用打開軟件后，去請(qǐng)求接口，把接口返回的數(shù)據(jù)緩存起來，根據(jù)數(shù)據(jù)更新頻率來設(shè)置緩存時(shí)間，當(dāng)用戶打開軟件后首先去訪問緩存，如果有緩存并且緩存沒到期的話就展示緩存數(shù)據(jù)，如果緩存到期了就刪除緩存，然后去掉接口請(qǐng)求新的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)傳輸格式有json或者是soap，建議用json格式。（3）第三方支付平臺(tái)與銀行合作第三方支付平臺(tái)概述：支付體系在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用，支撐著資金的流動(dòng)和轉(zhuǎn)移。隨著近年來我國電子商務(wù)的較快發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模的不斷擴(kuò)大，針對(duì)分散小額交易的第三方電子支付平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。第三方支付平臺(tái)定義：所謂第三方支付平臺(tái)（theplatformofThirdPartyPayment），是指具有信譽(yù)保障，采用與相應(yīng)各銀行簽約的方式提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口和通道服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移和網(wǎng)上支付結(jié)算服務(wù)的機(jī)構(gòu)。它與商業(yè)銀行合作，以銀行的基本支付結(jié)算功能為依托，向政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)人等提供個(gè)性化的支付結(jié)算服務(wù)。第三方支付特征：由于第三方支付融合了多種業(yè)務(wù)，包含多渠道、多銀行，因此在支付體系中具有特殊的生命力。它的優(yōu)點(diǎn)如下：操作簡(jiǎn)單。第三方支付平臺(tái)提供了多家銀行的接口，付款人能根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的銀行，避免了銀行間轉(zhuǎn)賬的繁瑣，降低了交易成本。獨(dú)立中介。第三方支付平臺(tái)不參與買賣雙方的具體業(yè)務(wù)，只是提供支付通道服務(wù)，在商家與客戶之間具有公信度。靈活多變。第三方支付平臺(tái)支持線下支付、郵局匯款、手機(jī)支付等多種支付方式，能夠根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整、更新服務(wù)方式，具有很大的創(chuàng)新服務(wù)潛能。安全保障。站在第三方支付平臺(tái)的角度來講，商家和付款者都是它的客戶，因此它會(huì)對(duì)自己的客戶提供最大可能的財(cái)產(chǎn)保護(hù)，有效避免了電子交易中的欺詐行為。第三方交易平臺(tái)與銀行合作關(guān)系：第三方支付有著創(chuàng)造性業(yè)務(wù)思維、專注于個(gè)性化或?qū)I(yè)化的支付簡(jiǎn)介方案，但其并不是金融企業(yè)，對(duì)于資金監(jiān)管、信貸等業(yè)務(wù)不能展開，然而銀行為金融機(jī)構(gòu)，有著穩(wěn)定、健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，兩者可以在信用信息合作、沉淀資金監(jiān)管以及小額信貸方面開展合作，互利互惠。5.1.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性通過對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)許多的不足，在將要開發(fā)的系統(tǒng)中會(huì)彌補(bǔ)這些不足，對(duì)設(shè)備要求：服務(wù)器，網(wǎng)線，軟件要求，電力要求，節(jié)省了消耗，相比而言，建議系統(tǒng)比原有系統(tǒng)更優(yōu)越。該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：賣家可以在線上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到線下商店?？梢酝ㄟ^GPS精確定位、大眾點(diǎn)評(píng)、地圖、搖一搖等更符合手機(jī)的信息查詢使用習(xí)慣，讓查找信息效率更高，在附近區(qū)域?qū)ふ易罴逊?wù)。顧客在線下能夠接觸到實(shí)物，不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)缺乏直觀印象?？梢越邮芏喾N支付方式。平臺(tái)的人口基數(shù)大，搜索信息更加廣泛，詳細(xì)，精確。5.1.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響（1）對(duì)現(xiàn)有軟件的影響增加了“微店鋪”模塊必然會(huì)對(duì)安卓軟件——微博進(jìn)行升級(jí)。軟件升級(jí)是為了更好的滿足用戶的需求和防止病毒的入侵。升級(jí)軟件會(huì)給用戶的使用帶來便利，但是也會(huì)伴隨著許多新突發(fā)的問題。因此，軟件升級(jí)的同時(shí)也要注意該版本的穩(wěn)定性和實(shí)用性，并不是最新版就是最好的。對(duì)很多人來講，往往穩(wěn)定比功能更重要。（2）對(duì)用戶的影響實(shí)現(xiàn)了微博微店鋪的可移動(dòng)性，讓人們可以隨時(shí)隨地購買附近的需要的物品。（3）對(duì)經(jīng)費(fèi)支出的影響系統(tǒng)開發(fā)需要開發(fā)人員的工資和設(shè)備的經(jīng)費(fèi)，但是技術(shù)不難，需要經(jīng)費(fèi)不多。經(jīng)過一段時(shí)間的使用會(huì)降低公司的其他消耗費(fèi)用，并且能提高工作效率，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，付出一定的經(jīng)費(fèi)是值得的。5.1.5技術(shù)可行性評(píng)價(jià)從硬件和開發(fā)環(huán)境上考慮，除了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要求稍微高了些，其他方面都可以在現(xiàn)有條件下解決。從技術(shù)上看，利用開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)上沒有什么太復(fù)雜的要求，功能目標(biāo)能夠達(dá)到。對(duì)于開發(fā)人員和系統(tǒng)質(zhì)量問題，開發(fā)小組具有一定的編程能力，系統(tǒng)質(zhì)量在嚴(yán)格的測(cè)試下會(huì)得到很好的保證。5.2經(jīng)濟(jì)上5.2.1成本可行性分析移動(dòng)電商的成本主要在于移動(dòng)電商平臺(tái)及其相關(guān)軟件的研發(fā)。而軟件產(chǎn)品的成本支出主要集中在開發(fā)周期的初始階段，隨著產(chǎn)品的規(guī)模推廣，固定成本逐漸攤銷，在軟件規(guī)模推廣取得成功后，單套軟件的平均成本就會(huì)推廣數(shù)量的增加迅速下降。而且，與實(shí)體交易相比，網(wǎng)上交易平臺(tái)維護(hù)維護(hù)成本較低，人力需求量較小，具有很大的開發(fā)潛力。5.2.2交易可行性分析移動(dòng)電商使同城交易通過新浪微博媒介由實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)為虛擬市場(chǎng)，可以通過微博進(jìn)行商務(wù)交易，通過網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化一系列商務(wù)流程、并達(dá)到最大尺度的進(jìn)行商務(wù)信息共享，這就可能大大縮減交易成本。對(duì)用戶而言，利用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，能夠獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的信息，更加便捷地和商家開展在線咨詢。對(duì)商家而言，利用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，能夠獲得更多宣傳和展示機(jī)會(huì)，可以通過微博廣告吸引更多新客戶到店消費(fèi)；便于商家通過相關(guān)軟件掌握大量客戶數(shù)據(jù)，改進(jìn)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的方式，提高效益；商家還可以通過信息交流、在線預(yù)訂等方式節(jié)約銷售環(huán)節(jié)成本。6、競(jìng)爭(zhēng)分析6.1SWOT分析6.1.1優(yōu)勢(shì)（Strength）（1）新鮮體驗(yàn)微店鋪二手交易：改變了傳統(tǒng)的二手交易模式，（就是購買二手物品就要去各地的二手交易市場(chǎng)）利用GPS位置定位系統(tǒng)在手機(jī)客戶端上面就可以選購自己需要的產(chǎn)品，方便又實(shí)惠；廣大用戶還可以體驗(yàn)開微店鋪的樂趣；出租車業(yè)務(wù)也是讓人耳目一新，提前訂餐業(yè)務(wù)類似于網(wǎng)上訂餐，但是顧客可以任意選擇菜單和進(jìn)餐時(shí)間，比較新穎。（2）成本低，潛力大借助新浪微博這個(gè)平臺(tái)，只需要研發(fā)人員開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)需要開發(fā)人員的工資和設(shè)備的經(jīng)費(fèi)，但是技術(shù)不難，需要經(jīng)費(fèi)不多。經(jīng)過一段時(shí)間的使用會(huì)降低公司的其他消耗費(fèi)用，并且能提高工作效率，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，付出一定的經(jīng)費(fèi)是值得的。（3）用戶優(yōu)勢(shì)微店鋪O2O模式省去了中間環(huán)節(jié)，為用戶節(jié)省資金，還可以享受出租車業(yè)務(wù)和提前訂餐業(yè)務(wù)等一些業(yè)務(wù)，為用戶節(jié)省時(shí)間和金錢。6.1.2劣勢(shì)（Weakness）（1）起步艱難萌芽期規(guī)模較小，需要花費(fèi)一段時(shí)間來樹立微店鋪的品牌，增大宣傳的效果。（2）技術(shù)問題服務(wù)內(nèi)容涉及用戶雙方的各種信息的確認(rèn)，目前團(tuán)隊(duì)并需要有強(qiáng)大的技術(shù)支持能連接到相關(guān)數(shù)據(jù)庫來完成這一步，所以技術(shù)不完善會(huì)留下用戶流失的隱患。（3）市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱這需要用戶的積極參與才會(huì)獲得最佳效果。（4）用戶之間糾紛問題服務(wù)的用戶比較繁雜：居民、大學(xué)生，教師，職員等。各式各類的人都有。素質(zhì)不同，容易造成溝通問題，進(jìn)而發(fā)生糾紛。（5）安全問題用戶都支付環(huán)節(jié)的安全擔(dān)憂。6.1.3機(jī)會(huì)（Opportunities）（1）使用價(jià)值依舊存在隨著商品換代的加速，商品的使用價(jià)值沒有完全達(dá)到，很多二手商品還有很高的使用價(jià)值，比較適合于消費(fèi)水平不高的各類群體。（2）用戶潛力巨大目前新浪微博用戶數(shù)超5億，每個(gè)用戶都有可能成為微店鋪的用戶。（3）市場(chǎng)潛力大微店鋪?zhàn)鳛橐环N新型的交易模式可以吸引大量用戶額注意，其方便與實(shí)惠給用戶帶來很好的體驗(yàn)。6.1.4威脅（Threats）誠信和安全問題，交易存在的風(fēng)險(xiǎn)問題和用戶誠信缺失問題。品牌的知名度較低，功能體系相對(duì)不完善。來自國內(nèi)中大型網(wǎng)站的網(wǎng)上交易平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，如：易趣、淘寶、阿里巴巴、58同城、當(dāng)?shù)囟?。無相關(guān)法律政策規(guī)定。6.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析項(xiàng)目表6-1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表項(xiàng)目網(wǎng)站淘寶網(wǎng)58同城網(wǎng)部分B2C網(wǎng)站的相關(guān)版塊當(dāng)?shù)囟郑ㄌ椋┦袌?chǎng)品牌效應(yīng)淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。58同城網(wǎng)流量已經(jīng)躍升生活服務(wù)類網(wǎng)站第一名，訪問人數(shù)和頁面訪問量在生活服務(wù)類行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。B2C網(wǎng)站（例如京東等）有很強(qiáng)的品牌效應(yīng)，但是相應(yīng)的時(shí)間租用、跑腿業(yè)務(wù)的模塊并不是這些網(wǎng)站的重心所在對(duì)于這種跳蚤市場(chǎng)的出現(xiàn)，年輕人表現(xiàn)出更大的熱情。在買賣之間能結(jié)識(shí)到更多志同道合的朋友。產(chǎn)品服務(wù)淘寶網(wǎng)是C2C（客戶對(duì)客戶）的個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)和平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城，主要用于商品網(wǎng)上零售，也是國內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站，與易趣不同的是，會(huì)員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。定位于本地社區(qū)及免費(fèi)分類信息服務(wù)，幫助人們解決生活和工作所遇到的難題。58同城網(wǎng)同時(shí)也為商業(yè)合作伙伴提供：最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示平臺(tái)、最有效的市場(chǎng)營(yíng)銷效果以及客戶關(guān)系管理等多方面服務(wù)。主要以網(wǎng)店的形式存在，店鋪信用都在鉆級(jí)以上，有良好的群眾基礎(chǔ)，并且用戶評(píng)價(jià)都較好；涉及的一般都是線上活動(dòng)（完成線上目標(biāo)）跳蚤市場(chǎng)一般都是在戶外，那兒有許多攤販出售各種各樣的東西，有不少都是用過的舊東西，新的東西也有，但是質(zhì)量一般都比較差，價(jià)錢也很便宜。但只要你眼光夠獨(dú)到，就能花很少的錢買到很有價(jià)值的古董或其他既便宜又好的東西。公司定位淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈宗旨是：為沒有工作的人，創(chuàng)作一個(gè)屬于自己的平臺(tái)。專注于購物搜索，繼續(xù)推進(jìn)價(jià)廉物美的社區(qū)化創(chuàng)新，商城則依靠精品專業(yè)體驗(yàn)取勝互惠互利，讓商品的使用價(jià)值最大化。盈利模式淘寶網(wǎng)主要盈利模式有通過支付寶盈利、廣告收入盈利、收取增值服務(wù)費(fèi)盈利、通過B2C業(yè)務(wù)盈利等。1、廣告2、網(wǎng)站的付費(fèi)服務(wù)。3、網(wǎng)站之間的資源合作了，提高這個(gè)網(wǎng)站的市場(chǎng)價(jià)值。等廣告收入，點(diǎn)擊率，會(huì)員費(fèi)，投資收益，上市股份收益等變賣收購的二手物品出售，賺的差價(jià)。從以上分析可以看出，目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)并沒有與我們的模式相似，直接競(jìng)爭(zhēng)較少，我們的發(fā)展空間巨大，“微店鋪”注重為人民服務(wù)，專注于打造一個(gè)為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供方便與福利的平臺(tái)。7、盈利模式7.1運(yùn)營(yíng)初期7.1.1推廣營(yíng)銷古語說“酒香不怕巷子深”，這種長(zhǎng)久以來深入人心的想法，看來并不完全適應(yīng)現(xiàn)代的環(huán)境。在現(xiàn)代的商品市場(chǎng)，營(yíng)銷運(yùn)作的重要性絲毫不亞于產(chǎn)品本身的品質(zhì)之優(yōu)。在信息爆炸的時(shí)代，再香的酒，被街頭的五味遮蓋，也飄不到消費(fèi)者的鼻子前。所以廣告營(yíng)銷還是很重要的。微博目前新浪居首，但新浪的盈利模式并不清晰。而“微店鋪”的移動(dòng)電子商務(wù)模式則是另辟蹊徑，為新浪微博打開了一扇全新的電子商務(wù)大門。由于“微店鋪”是建立在微博的基礎(chǔ)上，換而言之，就是微博旗下的商務(wù)模式?？梢岳脧V告推廣，在微博安卓版進(jìn)入頁面或者web半頁首推薦該模式或者推薦優(yōu)秀店鋪，將該模式的優(yōu)勢(shì)及操作模式詳細(xì)說明。用心回復(fù)用戶的每個(gè)詢問，積極幫助每一個(gè)需要幫助的人，讓他們了解“微店鋪”運(yùn)營(yíng)模式，爭(zhēng)取將每一位提問者轉(zhuǎn)化為注冊(cè)賣家用戶或者注冊(cè)買家用戶。用心寫好“微店鋪”介紹，在介紹中加入成功的微店鋪介紹以及盈利額，相對(duì)比，58同城等的優(yōu)勢(shì)等等，來證明我們超強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)！申請(qǐng)友情鏈接，在自己旗下網(wǎng)站建立友情鏈接。多和大型網(wǎng)站交換友情鏈接，在此過程中實(shí)現(xiàn)雙贏。發(fā)布邀請(qǐng)店鋪入駐信息。因?yàn)檠?qǐng)店鋪，說明業(yè)務(wù)范圍之廣，也可以從側(cè)面宣傳我們“微店鋪”包攬范圍之廣，拉動(dòng)買家購買商品。就像現(xiàn)如今的微博里有人發(fā)沒有答案的心理測(cè)驗(yàn)以吸引更多粉絲的手法一樣，網(wǎng)站可以設(shè)置一些誘餌勾起用戶。如果網(wǎng)站的主打服務(wù)很有吸引力，其本身就是誘餌；成功的案例、偶像、爭(zhēng)議性的內(nèi)容……根據(jù)網(wǎng)站的特性和用戶群體的需求，誘餌不盡相同，比如，微博可以提示用戶“您獲得豪華店鋪使用權(quán)限七天”，“如果在一星期內(nèi)您成功銷售出1件商品，將獲得微博VIP用戶使用期一個(gè)月”等誘餌，誘使注冊(cè)用戶轉(zhuǎn)換為注冊(cè)賣家用戶。使用彈出提示框。為了迫使長(zhǎng)時(shí)間停留在說明頁面卻遲遲不注冊(cè)的用戶，安卓版會(huì)彈出注冊(cè)廣告，雖然用戶的瀏覽行為會(huì)被打斷，但也不失為一種吸引用戶注冊(cè)的方法?！把?qǐng)其他用戶注冊(cè)就有獎(jiǎng)勵(lì)”，讓用戶發(fā)展用戶，這不失為一個(gè)好辦法。7.1.2名人效應(yīng)名人的出現(xiàn)所達(dá)成的引人注意、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng)，或人們模仿名人的心理現(xiàn)象統(tǒng)稱為名人效應(yīng)。名人效應(yīng)已經(jīng)在生活中的方方面面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，比如名人代言廣告能夠刺激消費(fèi)，名人出席慈善活動(dòng)能夠帶動(dòng)社會(huì)關(guān)懷弱者等等。簡(jiǎn)單的說名人效應(yīng)相當(dāng)與一種品牌效應(yīng)，它可以帶動(dòng)人群，它的效應(yīng)可以如同瘋狂的追星族那么強(qiáng)大。同樣，“微店鋪”可以邀請(qǐng)名人代言或者邀請(qǐng)名人在“微店鋪”上稱為注冊(cè)用戶。但是，商家的產(chǎn)品總是要先定位，它是什么產(chǎn)品，能產(chǎn)生怎樣的效應(yīng)，它的消費(fèi)群體也就是市場(chǎng)范圍在哪兒，然后找代言人。社會(huì)有了影響不行，還要對(duì)比成本和效應(yīng)。簡(jiǎn)單的說這就是名人效應(yīng)。買書的不找唱歌的，買磁帶的不能找搞體育的，打拳的不能找買唱的，搞政治的不能找販毒的等等，因此“微店鋪”可以邀請(qǐng)娛樂圈的明星或者某行業(yè)的名人入駐，加入我們的行列。7.1.3扶持重點(diǎn)店鋪在“微店鋪”成立之初，可以邀請(qǐng)具有一定聲譽(yù)的大興店鋪，特別是需要預(yù)定席位或者商品的店鋪入駐，進(jìn)行重點(diǎn)扶持。在美國市場(chǎng)上，聯(lián)邦和地區(qū)政府都會(huì)在政策上予以小企業(yè)一定扶持。由于奧地利企業(yè)絕大多數(shù)為中小企業(yè)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力無法與大國的大型跨國企業(yè)相比，企業(yè)經(jīng)營(yíng)較保守和慎重，開發(fā)和投資國外市場(chǎng)，因此，政府在資金和信息上給予中小企業(yè)的扶持尤為重要。因此，我們可以邀請(qǐng)具有一定發(fā)展前景，但是由于市場(chǎng)飽和導(dǎo)致營(yíng)業(yè)不良的店鋪加盟，作為重點(diǎn)店鋪，加入扶持計(jì)劃，擴(kuò)大“微店鋪”的影響力。7.2建設(shè)穩(wěn)定期在“微店鋪”投入運(yùn)營(yíng)一年后，預(yù)計(jì)可以達(dá)到穩(wěn)定期，運(yùn)營(yíng)公司的將進(jìn)行戰(zhàn)略性重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。7.2.1搜索競(jìng)價(jià)排名服務(wù)搜索競(jìng)價(jià)是由全球最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商雅虎在全球首創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式，它可以讓產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)在眾多搜索引擎中，讓正在互聯(lián)網(wǎng)上尋找產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶主動(dòng)找到賣家，向客戶免費(fèi)展示產(chǎn)品和服務(wù)，僅按實(shí)際的“潛在客戶訪問”數(shù)量支付推廣費(fèi)用。作為搜索競(jìng)價(jià)最為出色的百度——百度競(jìng)價(jià)排行，是百度首創(chuàng)的一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額。每天有超過1億人次在百度查找信息，企業(yè)在百度注冊(cè)與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞后，企業(yè)就會(huì)被查找這些產(chǎn)品的客戶找到。實(shí)踐證明，競(jìng)價(jià)排名是目前為止效果最好，投資回報(bào)最高的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，它已成為眾多中小企業(yè)提升業(yè)績(jī)、贏得客戶的秘密武器。無獨(dú)有偶，淘寶也采取可相應(yīng)的競(jìng)價(jià)模式——淘寶直通車。淘寶直通車是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合，推出的一種全新的搜索競(jìng)價(jià)模式。他的競(jìng)價(jià)結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字，賣家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià)，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。有以上兩個(gè)大型成功的案例，說明了搜索競(jìng)價(jià)排名服務(wù)的可行性以及盈利性?！拔⒌赇仭钡乃阉髂Ｊ綄⒏鶕?jù)在限定范圍內(nèi)的搜索排行，特別是人流量大的地區(qū)的搜索排行競(jìng)價(jià)銷售，從中獲取一定的利潤(rùn)。7.2.2支付平臺(tái)電子商務(wù)在發(fā)展初期，曾被信用問題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。雖然各平臺(tái)都有交易分來證明賣家的信譽(yù)，但仍存在不小的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致很多人不愿在網(wǎng)上購物。然而，支付寶的出現(xiàn)使這一切問題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰祝u家的個(gè)人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起，從而使騙子的活動(dòng)空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)事實(shí)上的網(wǎng)絡(luò)支付標(biāo)準(zhǔn)，幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。支付寶的盈利模式主要是是套用流動(dòng)資金。消費(fèi)者使用支付寶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物是實(shí)時(shí)付款，而支付寶支付給網(wǎng)店的貨款則是按照每周甚至月度在結(jié)算。假如平均結(jié)算周期為半個(gè)月計(jì)算，沉淀自建將高達(dá)60億以上，支付寶的賬戶上隨時(shí)都會(huì)有超過60億的資金供支付寶使用，每年的利息收入也將超過2億元人民幣。除此之外，支付寶向賣家收取一定的服務(wù)傭金。目前第三方支付企業(yè)首先和銀行簽協(xié)議，確定給銀行繳納的手續(xù)費(fèi)率。然后，第三方支付平臺(tái)根據(jù)這個(gè)費(fèi)率，加上自己的毛利潤(rùn)即服務(wù)傭金，向客戶收取費(fèi)用。支付寶還獲得廣告收入，支付寶主頁上發(fā)布的廣告針對(duì)性強(qiáng)，包括橫幅廣告、按鈕廣告、插頁廣告等?？傮w上看，廣告布局所占空間較少，布局設(shè)計(jì)較為合理，體現(xiàn)出了內(nèi)容簡(jiǎn)捷、可視性強(qiáng)的特點(diǎn)，而且主頁上也還有若干公益廣告，可以讓用戶了解更多的技術(shù)行業(yè)信息。雖然現(xiàn)今的支付寶一家獨(dú)大，但是它的強(qiáng)大僅僅建立在淘寶的基礎(chǔ)上，如果建議平臺(tái)不采用支付寶這一支付模式而漸漸轉(zhuǎn)用自帶的或者公司旗下的具有信譽(yù)的交易平臺(tái)，支付寶也只能退居一隅。微博自身的發(fā)展已經(jīng)建立了一定的信譽(yù)，隨之開發(fā)出的支付平臺(tái)，再加上前期的支付優(yōu)惠政策，便可加大用戶的使用量。自身公司旗下的第三方支付平臺(tái)的開發(fā)，也可模仿支付寶的盈利模式，收取手續(xù)費(fèi)、廣告費(fèi)、店鋪押金，最重要的是要套用流動(dòng)資金，成為“銀行”，從而獲取利潤(rùn)。8、系統(tǒng)構(gòu)建8.1邏輯結(jié)構(gòu)賣家賣家實(shí)體店鋪無實(shí)體店鋪平臺(tái)服務(wù)商網(wǎng)站平臺(tái)合作者競(jìng)爭(zhēng)者買家會(huì)員普通用戶圖8-1邏輯結(jié)構(gòu)圖8.2設(shè)計(jì)原則技術(shù)和先進(jìn)性；滿足開放可擴(kuò)充的條件；與現(xiàn)行的應(yīng)用有良好的兼容性；成熟性；安全性。8.3平臺(tái)詳細(xì)模塊8.3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商：（1）公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊是指超級(jí)管理員可以直接在系統(tǒng)中發(fā)布通知、公告、新聞、法規(guī)等為店鋪或消費(fèi)者服務(wù)的公共信息（具體發(fā)布類型由用戶自己定義）。平臺(tái)上的信息除新聞和廣告信息之外基本上都是有會(huì)員自行發(fā)布，如供需信息、網(wǎng)上商品信息。當(dāng)然這些必須先發(fā)送給超級(jí)管理員，經(jīng)過審核過才可以發(fā)布在平臺(tái)上。廣告信息一般由賣家發(fā)起，可以主持外包給服務(wù)公司制作或自行制作，最后由平臺(tái)發(fā)布。新聞信息主要由平臺(tái)編輯和發(fā)布，信息內(nèi)容是由買賣家提供，如促銷活動(dòng)公告、招聘公告等。如圖8-2。公共信息發(fā)布公共信息發(fā)布公共信息發(fā)布審核公共信息發(fā)布成功用戶查詢圖8-2公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊結(jié)構(gòu)圖（2）客戶信息管理應(yīng)用模塊客戶信息管理應(yīng)用模塊是指店鋪在電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中注冊(cè)后進(jìn)行由統(tǒng)一進(jìn)行管理。如圖8-3。店鋪申請(qǐng)注冊(cè)店鋪申請(qǐng)注冊(cè)信息審核店鋪管理服務(wù)費(fèi)用管理相關(guān)服務(wù)應(yīng)用店鋪簡(jiǎn)介管理店鋪產(chǎn)品展示管理店鋪新聞公告管理店鋪網(wǎng)上購物平臺(tái)店鋪貨物管理平臺(tái)店鋪報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、分析應(yīng)用平臺(tái)店鋪其它服務(wù)平臺(tái)圖8-3客戶信息管理應(yīng)用模塊結(jié)構(gòu)圖（3）監(jiān)管系統(tǒng)一般包含信息發(fā)布與交流、交易撮合、資金結(jié)算和貨物交割四個(gè)基本環(huán)節(jié)?？梢詫?duì)所有注冊(cè)的中小型企業(yè)的進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，并可以對(duì)整體的交易貿(mào)易進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，各個(gè)企業(yè)可以對(duì)自己進(jìn)行專門單獨(dú)管理。在交易當(dāng)中包括：企業(yè)對(duì)企業(yè)；企業(yè)對(duì)個(gè)人等操作。如圖8-4、8-5?？偙O(jiān)管總監(jiān)管企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3……企業(yè)N總體交易信息統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)曲線圖形分析圖8-4企業(yè)對(duì)企業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖注冊(cè)注冊(cè)用戶貨物選擇店鋪選擇產(chǎn)品選擇功能選擇產(chǎn)品訂購店鋪聯(lián)系產(chǎn)品交易用戶店鋪信譽(yù)度自動(dòng)升級(jí)運(yùn)算用戶交易報(bào)表及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用店鋪交易報(bào)表及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用店鋪貨物進(jìn)銷存報(bào)表及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用交易方式支付方式圖8-5企業(yè)對(duì)個(gè)人監(jiān)管系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖（4）會(huì)員管理及其他提供對(duì)注冊(cè)會(huì)員用戶的管理，及會(huì)員用戶的相關(guān)功能。如圖8-6。用戶注冊(cè)用戶注冊(cè)用戶管理用戶功能供求信息發(fā)布在線購物個(gè)人信息管理個(gè)人虛擬貨幣個(gè)人消費(fèi)記錄個(gè)人資源檢索個(gè)人信箱個(gè)人其它功能圖8-6會(huì)員管理模塊結(jié)構(gòu)圖其他模塊功能如表8-1。表8-1其他模塊功能介紹表模塊名稱模塊功能會(huì)員管理為您的網(wǎng)站提供會(huì)員管理功能，使網(wǎng)站的合法用戶通過身份驗(yàn)證后，使用相應(yīng)的功能，完成相關(guān)操作。幫助您全面、準(zhǔn)確地掌握客戶信息，保證網(wǎng)站信息的價(jià)值。主要功能：會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員信息自助管理、會(huì)員信息后臺(tái)維護(hù)、會(huì)員信息查詢、會(huì)員在線控制、會(huì)員分級(jí)控制等。用戶登錄子模塊：對(duì)于需用戶登錄使用的功能，登錄系統(tǒng)可監(jiān)控用戶的狀態(tài)，根據(jù)需要自動(dòng)顯示登錄界面，并可在用戶一段時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行操作的情況下，清除登錄信息，確保安全。新聞系統(tǒng)提供給網(wǎng)站管理者自主發(fā)布、維護(hù)新聞信息的功能，使您的網(wǎng)站成為一個(gè)功能完善、強(qiáng)大的資訊平臺(tái)。結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)，可將新聞以欄目或具體信息為單位劃分閱讀權(quán)限?？筛鶕?jù)需要加入重點(diǎn)聚焦、專題討論等外掛功能。主要功能：新聞發(fā)布、管理、維護(hù)、查詢，新聞網(wǎng)頁自動(dòng)更新，新聞閱讀、檢索等。網(wǎng)上資源作為產(chǎn)品生產(chǎn)商及流通商的網(wǎng)站擁有者，可隨時(shí)將自己的資源或產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中，并可隨時(shí)對(duì)已發(fā)布的資源進(jìn)行狀態(tài)更新。網(wǎng)站使用者可利用資源查詢功能方便快捷地查找到感興趣的資源和產(chǎn)品信息。主要功能：資源發(fā)布展示及維護(hù)、資源查詢、資源分類管理等。網(wǎng)上訂購以資源系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可建立起網(wǎng)上訂購系統(tǒng)。網(wǎng)站用戶查詢到感興趣的資源后，若有采購意向，可直接通過網(wǎng)站發(fā)送采購訂單，網(wǎng)站端接受到訂單后即可與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系，并可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)及訂單狀態(tài)跟蹤?？墒箍蛻舾颖憬莸卣莆展究晒┵Y源的信息，擴(kuò)大客戶來源，減少交易手續(xù)，縮短交易流程，節(jié)約交易成本，提高交易效率，同時(shí)為最終過渡到真正的在線交易提供基礎(chǔ)。主要功能：訂單生成系統(tǒng)、訂單查詢及跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)站端訂單管理系統(tǒng)，報(bào)表處理