外貿(mào)文員職位說(shuō)明書(shū)

外貿(mào)文員職位說(shuō)明書(shū)外貿(mào)文員職位說(shuō)明書(shū)外貿(mào)文員職位說(shuō)明書(shū)外貿(mào)文員職位說(shuō)明書(shū)編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)外貿(mào)文員崗位編號(hào)DX-WM003所在部門(mén)國(guó)際貿(mào)易部薪酬類(lèi)型月薪直接上級(jí)外貿(mào)經(jīng)理所轄人員無(wú)直接下級(jí)無(wú)晉升方向外貿(mào)助理/外貿(mào)員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)日常的客戶(hù)訂單承接、審核、下單、跟蹤、出貨，完善合約手續(xù)，并將訂單任務(wù)下達(dá)給生產(chǎn)部；2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單信息的錄入、統(tǒng)計(jì)、分析，按時(shí)做好外貿(mào)部各類(lèi)報(bào)表；3、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督客戶(hù)應(yīng)收款情況，催收應(yīng)收款，負(fù)責(zé)客戶(hù)的財(cái)務(wù)對(duì)賬、催款工作，并于每月月底做好對(duì)賬記錄清單上報(bào)到財(cái)務(wù)部；4、建立客戶(hù)檔案，負(fù)責(zé)收集、整理銷(xiāo)售信息，存檔、備份各種資料；5、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期電話回訪，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量和質(zhì)量進(jìn)行跟蹤反饋；6、協(xié)助辦理貨物進(jìn)出口相關(guān)手續(xù)；7、負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶(hù)來(lái)訪的接待工作；8、本部門(mén)文件的收發(fā)與保管；9、負(fù)責(zé)外貿(mào)部的日常內(nèi)勤工作；10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；11、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重個(gè)人形象，提升社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，融入企業(yè)文化；12、堅(jiān)持學(xué)習(xí)東新密封的核心企業(yè)文化。工作權(quán)限1、對(duì)外貿(mào)客戶(hù)訂單信息有審核權(quán)；2、有權(quán)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤及反饋；3、對(duì)訂單下達(dá)過(guò)程中有疑議處有解答權(quán)；4、對(duì)客戶(hù)的應(yīng)收款及合同執(zhí)行情況有監(jiān)督權(quán)；5、對(duì)部門(mén)人員考勤情況有監(jiān)督權(quán)；6、對(duì)銷(xiāo)售部的文件、物資有保管權(quán)；內(nèi)協(xié)關(guān)系公司所有人員外協(xié)關(guān)系外貿(mào)客戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)、物流、船運(yùn)公司任職資格教育水平：大專(zhuān)以上學(xué)歷；專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)；培訓(xùn)經(jīng)歷：有過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；經(jīng)驗(yàn)：兩年以上文員/內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)；技能技巧：具有良好的溝通能力，熟練操作辦公軟件，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；個(gè)人素質(zhì)：有責(zé)任心、細(xì)心、謹(jǐn)慎，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。其他要求1、不能講任何理由，只能講辦法，才會(huì)有結(jié)果，用心做事，誠(chéng)信做人，以德發(fā)展，東新文化做千年標(biāo)準(zhǔn)。2、每天上班前理清當(dāng)日工作思路，要做到一天工作比得上別人三天的工作。使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、常用辦公設(shè)備、通訊設(shè)備工作環(huán)境國(guó)際貿(mào)易部辦公室工作時(shí)間特征正常工時(shí)，經(jīng)常加班所需記錄文檔文件夾、報(bào)表、總結(jié)等考核指標(biāo)1、外貿(mào)