管理信息系統(tǒng)第四版課后答案

1.1什么是信息？信息和數據有何差別？答：（1）信息是關于客觀事實的可通訊的知識。第一，信息是客觀世界各種事物的特點的反響，其次，信息是能夠通訊的最后，信息形成知識。（2信息的見解不一樣于數據。數據是記錄客觀事物的，可鑒其他符號，這些符號不但包括數字還包括字符，文字，圖形等。數據經過辦理依舊是數據。辦理數據是為了更好地講解。只有經過講解，數據才有意義，才成為信息。能夠說，信息是經過加工之后，對客觀世界產生影響的數據。同一數據，每個人的講解可能不一樣，其對決策的影響也可能不一樣。決策者利用經過辦理的數據作出決策，可能取得成功，也可能受到失敗，要點在于對數據的講解可否正確，由于不一樣的講解來往往自不一樣的背景和目的。1.2試述信息流與物流、資本流、事物流的關系。答：（1）組織中各項活動表現(xiàn)為物流、資本流、事物流和信息流的流動。①物流是實物的流動的過程。②資本流是陪同物流而發(fā)生的資本的流動的過程。③事物流是各項管理活動的工作流程。④信息流陪同以上各種流的流動而流動，它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流運動的軟資源。（2）信息流處于特別地位：①陪同物流、資本流、事物流產生而產生。②是各種流控制的依照和基礎。1.3怎樣理解人是信息的重要載體和信息意義的講解者？答：信息系統(tǒng)包括信息辦理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個方面。信息辦理系統(tǒng)對數據進行辦理，使它獲取新的構造與形態(tài)也許產生新的數據。由于信息的作用只有在寬泛溝通中才能充發(fā)散揮出來，所以，通訊技術的發(fā)展極大地促使了信息系統(tǒng)的發(fā)展。廣義的信息系統(tǒng)見解已經延長到與通訊系統(tǒng)相等同。這里的通訊不但是通訊，而且意味著人際溝通和人際溝通，其中包括思想的溝通，價值觀的溝通和文化的溝通。廣義的溝通系統(tǒng)重申“人”自己不但是一個重要的溝通工具，還是資訊意義的闡述者，所有的溝通媒介均需要使資訊最終可為人類五官察覺與闡述，方算是資訊的溝通媒介。1.4什么是信息技術？信息技術在哪些方面能給管理供應支持？答：廣義而言，信息技術是指能充分利用與擴展人類信息器官功能的各種方法、工具與技術的總和。該定義重申的是從哲學上闡述信息技術與人的實質關系。中義而言，信息技術是指對信息進行收集、傳輸、儲藏、加工、表達的各種技術之和。該定義重申的是人們對信息技術功能與過程的一般理解。狹義而言，信息技術是指利用計算機、網絡、廣播電視等各種硬件設備及軟件工具與科學方法，對文圖聲像各種信息進行獲取、加工、儲藏、傳輸與使用的技術之和。該定義重申的是信息技術的現(xiàn)代化與高科技含量。信息技術對計劃職能的支持；對組織職能和領導職能的支持；對控制職能的支持。因此可知，信息系統(tǒng)對管理擁有重要的輔助和支持作用，現(xiàn)代管理要依賴信息系統(tǒng)來實現(xiàn)其管理職能，管理思想和管理方法。1.5為什么說管理信息系統(tǒng)其實不能夠解決管理中的所有問題？答：管理是一種復雜的獲取，它既涉及客觀環(huán)境，又涉及人的主觀要素。由于生產和社會環(huán)境的復雜性，也由于事物之間復雜的相互聯(lián)系和事物的多變性，等等原因，人們在解決管理問題時不能能掌握所有的數據，更不能能把所有的，待選擇的解決方案都考慮進去，而管理信息系統(tǒng)解決問題時運行的程序是由人來編寫的。管理信息系統(tǒng)是一個人機結合的系統(tǒng)，人不能夠解決的問題，依賴計算機也無法解決，所以僅靠管理信息系統(tǒng)是無法解決管理中的所有問題的。能夠說，管理不但是一門科學更是一門藝術，人們在推行管理的時候，不但要運用這種科學的方法，還要運用一套技術和辦理方式，這些都是管理信息系統(tǒng)所不能夠及的。1.6為什么說信息系統(tǒng)的建立、發(fā)展和開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的人的行為有緊密的聯(lián)系？答：管理信息系統(tǒng)可否開發(fā)好，使用好與人的行為有極為親近的聯(lián)系。比方，若是管理人員不愿意用信息系統(tǒng)，也許單位的領導不重視，不積極領導系統(tǒng)的開發(fā)和應用，不認真宣傳和組織職工學校和使用管理信息系統(tǒng)，也許開發(fā)人員和管理人員不能夠采用和親近配合共同進行開發(fā)，那么，即使該管理信息系統(tǒng)在技術上是很過硬的，也是很難運行好的。當管理人員很擔憂使用計算機后，自己的工作可能被計算機代替，經常會產生消極抗衡情緒，如提出開發(fā)的軟件系統(tǒng)不好用，不如手工辦理，也許不好好配合，不及時輸入數據。管理信息系統(tǒng)是一個人機結合的系統(tǒng)，人和機不配合，顯然，難以運行好。1.7試述信息系統(tǒng)對人類生活與工作方式的有利和不利影響。答：信息網絡系統(tǒng)寬泛地影響著人們的生活方式。經過國家或國際的通訊系統(tǒng)，人與人之間的信息溝通不再受時間與地域的限制，電子化書信的來往將人們更親近地聯(lián)系在一起。對娛樂與新聞的獲取將由被動接受變?yōu)橹鲃硬捎茫瑐€性化風格得以增強。電子錢幣與自動購銷系統(tǒng)大大方便了人們的開銷，改變了人們的生活與開銷習慣。信息系統(tǒng)的應用使集體工作不用當面地坐在一起。人們能夠在家里辦公，并隨時保持與同事之間的聯(lián)系。信息系統(tǒng)浸透到人們的生活與工作中，一方面給社會帶來了好多便利，但另一方面也可能給社會造成一些不利的影響。比方，在全球范圍內，隨著文化溝通的擴大、溝通內容的增加與溝通方式的便利，會使某些民族文化碰到沖擊。人們由直接溝通變?yōu)殚g接溝通，將在某種程度上冷淡感情色彩等等?？傊畔⑾到y(tǒng)的應用已迅速地改變人們生活與工作格局，對人們的習慣、民俗和心理產生深遠的影響。當前亟須面對的根本性問題：1、怎樣深刻認識管理信息系統(tǒng)是一個技術系統(tǒng)，又是一個社會系統(tǒng)。2、怎樣提升科學管理水平，為信息系統(tǒng)的應用創(chuàng)造有利條件。3、怎樣用信息技術來促使企業(yè)管理。4、怎樣提升企業(yè)文化，培養(yǎng)新一代的工作人員，使之適應新技術應用和企業(yè)轉型的挑戰(zhàn)。5、政府部門怎樣促使信息系統(tǒng)的應用和發(fā)展。2.1你以為應怎樣定義管理信息系統(tǒng)？答:P252.2從層次上劃分，MIS可分為哪幾類？從系統(tǒng)功能和服務對象劃分又怎樣呢？答：從層次上可將信息系統(tǒng)分為業(yè)務信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。從系統(tǒng)的功能和服務對象，可分為國家經濟信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務型管理信息系統(tǒng)、行政機關辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。2.3簡述應用環(huán)境對MIS開發(fā)的影響。答：管理信息系統(tǒng)的正常應用以及效率的發(fā)揮，其前提是與該系統(tǒng)所處的環(huán)境保持動向協(xié)調性。即環(huán)境提出的需求限制管理信息系統(tǒng)目標環(huán)境要素的差別，需要管理信息系統(tǒng)的功能及應用方式上有相應的差別。一般來說，管理信息系統(tǒng)所處的環(huán)境中，以下要素能夠對該管理信息系統(tǒng)產生影響：1.生產過程的特征差別2.組織規(guī)模的差別3.管理的規(guī)范化程度差別4.組織的系統(tǒng)性差別應用者要素的差別2.4MIS開發(fā)中，怎樣協(xié)調人與系統(tǒng)的關系？答：管理決策是一種非常復雜的活動，既有構造化的也有非構造化的。由于決策問題的性質不同，解決的方式也不一樣樣。所以，在信息辦理中，要充分考慮人既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分的特點，努力保持人和機器的友善，這樣才能設計出真實優(yōu)秀的信息系統(tǒng)。人機友善主要應從以下方面著手：1人性化界面。信息系統(tǒng)作為一個人機交互系統(tǒng)，界面的人性化設計應使系統(tǒng)的使用者在應用信息系統(tǒng)時，感覺駕輕就熟，有助于正確解決

當管理中的各種問題。2人與機器的合理分工。在系統(tǒng)中，對人與計算機進行合理分工，除掉計算機的不的確質的想象，以為計算機能夠代替人的所有勞動，進而

對在繁瑣的平常業(yè)務辦理中更好地應用計算機。終端用戶的計算能力。用戶經過終端使用各種功能富強的軟件存取數據、開發(fā)模型，并直接進行信息辦理，進而由信息資源的集中辦理與控制向著支持用戶自己控制、開發(fā)和運行的方式過渡。2.5為什么要對組織的信息系統(tǒng)進行綜合？試按橫向綜合和縱向綜合舉出實例。管理信息系統(tǒng)是由各功能子系統(tǒng)組成的，每一個子系統(tǒng)又分為4個主要信息辦理部分，經過對其進行橫向綜合，便于使各層的業(yè)務辦理一體化，使資源獲取綜合；而經過縱向綜合，便于溝通上下級之間的關系，便于決策者掌握情況，進行正確解析；經過縱橫綜合，能夠使一個完滿一體化的系統(tǒng)得以形成，能夠做到信息集中一致管理，程序模塊共享，各子系統(tǒng)功能無縫集成。橫向綜合的實例：把運行控制層的人事

.薪水等子系統(tǒng)綜合在一起，使基層的業(yè)務辦理一體化?？v向綜合的實例：把各部門和總企業(yè)的各級財務系統(tǒng)綜合起來，綜合財務系統(tǒng)。2.6簡述管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用。

組成了答：1管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。2?信息系統(tǒng)在管理各項事務中有著寬泛的應用，促使了企業(yè)管理工作的提升，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效路子。管理信息系統(tǒng)將管理工作一致化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提升了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成一致、高效的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來，以計算機為信息辦理手段，以現(xiàn)代化通訊設備為基本傳輸工具，能力管理決策者供應信息服務的人機系統(tǒng)，這無疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提升管理質量的重要力措。管理信息系統(tǒng)將大量復雜的信息辦理交給計算機，令人和計算機充發(fā)散揮各自的專長，組織一個友善、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來便利。3.在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不能缺少的幫手，它的寬泛應用已經成為管理現(xiàn)代化的重要標志。隨著科學技術的發(fā)展，特別是信息技術和通訊技術的發(fā)展，使計算機和網絡逐漸應用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外面環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、合用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決講和控制供應保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。4.管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不但是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效路子，同時，也促使了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進度。2.7管理的不一樣層次所需信息各有什么特點？答：戰(zhàn)略級：關系到上層決策的信息，是上層管理人員對本部門要達到的目標，及為達到這一目標所需的資源配置等進行決策所需的信息。戰(zhàn)術級：關系到企業(yè)運營管理的信息，能使中層管理人員掌握資源利用情況，講實際結果與計劃進行比較，進而認識可否達到預定目標，并指導其采用相應的舉措，以便更有效地利用資源。作業(yè)級：關系到企業(yè)業(yè)務平常運作的信息，是基層業(yè)務人員使用的信息。2.8簡述MRR!的發(fā)展過程。答：MRP-II是寬泛應用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式。它是人們在對生產管理規(guī)律進行了深入研究，總結了大量生產管理經驗的基礎上形成的。它正確反響了企業(yè)生產中人、財、物等要素和產、供、銷等管理活動的內在邏輯聯(lián)系，能夠有效地組織企業(yè)的所有資源進行生產，所以獲取了寬泛的應用。在傳統(tǒng)的生產管理中，由于生產的產品品種眾多，批量變化較大，為了及時生產出合格的產品就必定采用各種方法解決生產中存在的問題。為了解決生產中庫存量較高的弊端，提升資本利用率，人們逐漸把注意力轉向企業(yè)生產的物料需求上來，希望物料能在需要時運來，而不是過早地存放在庫房中，進而達到降低庫存的目的。1965年，美國的JosephA.OrliCky博士與OliverW.Wight等管理專家一起在深入檢查美國企業(yè)管理情況的基礎上，針對制造業(yè)物料需求隨機性大的特點，提出了物料需求計劃（MRP這種新的管理思想。今后的研究者在MRP勺基礎上增加了能力需求計劃，使系統(tǒng)擁有生產計劃與能力的平衡過程，形成了閉環(huán)MRP進而又在閉環(huán)MRP勺基礎上增加了經營計劃、銷售、成本核算、技術管理等內容，組成了完滿的企業(yè)管理系統(tǒng)制造資源計劃MRP-II。2.9信息系統(tǒng)對組織內部構造的影響主要表現(xiàn)在哪些方面？兩者關系是怎樣變化的？答：信息系統(tǒng)的應用能使組織內部構造朝靈便有效的菱形與扁平化方向發(fā)展，組織構造與信息系統(tǒng)是相互依賴、相互作用與相互促使的，兩者關系中信息系統(tǒng)的作用已從非主導地位逐漸變?yōu)橹鲗У匚唬M織構造對信息系統(tǒng)的依賴在增強，組織構造的改革對信息系統(tǒng)的要求越來越高，這種依賴與要求有力地促使了信息系統(tǒng)的發(fā)展。3.1數據辦理經歷了哪些階段，各有什么特點？答：數據辦理先后經歷了簡單數據辦理、文件系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)階段。在簡單數據辦理階段，數據與程序沒有分別，需要手工安裝數據的存放方式和辦理過程，僅用于簡單數據計算的場合。文件管理階段有了特地的數據文件，數據采用一致方式組織，能夠滿足復雜數據辦理的需要。數據庫系統(tǒng)階段經過數據模型和數據庫系統(tǒng)的組織，數據及其聯(lián)系被一致考慮到數據庫構造中，實現(xiàn)了全局數據的一致，適合大型信息系統(tǒng)應用的要求。3.2線性表序次構造和鏈表構造各有何優(yōu)弊端？答：序次儲藏構造物理地址與記錄的邏輯序次一致，為直接存取構造，能夠依照初始地址和記錄長度直接讀取所需記錄，但插入刪除操作時，為了保持記錄的有序，需要做大量的數據搬動操作，適合記錄比較牢固的情況。鏈表構造插入刪除記錄不需要搬動記錄，但查找時需要重新一個個查起，適合經常需要進行插入刪除操作的情況。3.3數據文件有哪些特點？各有何優(yōu)弊端？答:數據文件有序次言件。索引文件等構造。序次言件查找方便，但在有新記錄加入時，需要進行排序操作，在文件很大時，很費時間。索引文件建立了記錄與索引的對應關系，只要要對索引進行排序，但索引文件需占用額外的儲藏空間。3.4簡述數據庫系統(tǒng)的組成。答：數據庫系統(tǒng)由計算機系統(tǒng)、數據庫、數據庫管理系統(tǒng)以及操作和使用這些數據的人員組成。3.5什么是關系模型？關系模型有哪些特點？答：關系模型是一種數據的邏輯構造，采用二維表描述事物的屬性，并經過二維表之間的關聯(lián)，表示事物之間的聯(lián)系。關系模型的特點有：見解一致，實體和聯(lián)系都以關系來表示；關系必定是規(guī)范化的關系；有關系代數作為數學基礎，操作簡略。3.7簡述計算機網絡的重要見解。答：計算機網絡見解比較寬泛，一般是采用同軸電纜、雙絞線、光纜和無線通訊等傳輸介質，把分布在不一樣地理地址的計算機設備連接起來，實現(xiàn)通訊和共享資源，一個計算機網絡從概念上能夠分為通訊子網和資源子網兩部分。3.8簡述客戶/服務器模式的網絡構造有何優(yōu)點。答：（1）經過客戶機和服務器的功能合理分布，平衡負荷，進而在不增加系統(tǒng)資源的情況系統(tǒng)的整體性能。（2）系統(tǒng)開放性好，在應用需要擴展或改變能簡單進行相應的擴大或改變，進而實現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)模優(yōu)化。

下提升時，系統(tǒng)功3.9簡述開發(fā)系統(tǒng)互聯(lián)參照模型的組成。P59參照模型主要功能：接受數據自下而上層次中文名稱主要功能7應用層辦理網絡應用6表示層數據表示5會話層互連主機通訊4傳輸層端到端連接3網絡層分組傳輸和路由選擇2數據鏈路層傳達以幀為單位的信息1物理層二進制傳輸3.10試比較OSI與TCP/IP系統(tǒng)構造的差別。（1）OSI有七層，從下到上是物理層，數據鏈路層，網絡層，運輸層，會話層表示層，應用層。而TCP/IP分四層網絡接口層，網際層（IP），運輸層（TCP），應用層。2）TCP/IP已開始就考慮到多種異構網的互連問題，并將網際協(xié)議IP作為TCP/IP的重要組成部分。OSI但和CCITT最初只考慮到全球都是用同一種一致的標準公用數據網將各種不一樣的系統(tǒng)互聯(lián)在一起。（3）TCP/IP一開始就對面向連接服務和無連接服務并重，而OSI在才開始只重申面向連接這一種服務，素來到今后很晚OSI才開始擬定另一種無連接服務的有關標準。（4）TCP/IP腳早就有很好的網絡管理功能，而OSI到今后才考慮這個問題。4.1試表述以下一些見解：IP地址、域名、上載、下載、超文本、閱讀器、搜尋引擎。答：書P90上載就是將信息從個人計算機（當地計算機）傳達到中央計算機（遠程計算機）系統(tǒng)上，讓網絡上的人都能看到。下載是通過網絡進行傳輸文件，把互聯(lián)網或其他電子計算機上的信息保存到當地電腦上的一種網絡活動。超文本是用超鏈接的方法，將各種不一樣空間的文字信息組織在一起的網狀文本。超文本更是一種用戶介面范式，用以顯示文本及與文本之間有關的內容。4.2請總結一下，什么是Web它擁有哪些特點？答：P89本章小結5.1諾蘭階段模型的適企圖義何在？它把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為那幾個階段？答：（1）諾蘭階段模型的適企圖義：諾蘭階段模型總結了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經驗和規(guī)律。一般以為模型中的各階段都是不能夠跳越的。所以，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，也許在擬定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候，都應第一明確本單位當前處于哪一個生長階段，進而依照該階段特點來指導MIS建設。（2）它把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為那六個階段，分別是：①初裝階段②延長階段③控制階段④集成階段⑤數據管理階段⑥成熟階段5.2“自下而上”和“自上而下”兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)弊端？答：（1）“自下而上”的開發(fā)策略的①優(yōu)點：能夠防范大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調的危險②弊端：不能夠像想象那樣完滿周密，由于缺少從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進展，經常需要作好多重要改正，甚至重新規(guī)劃設計。（2）“自上而下”開發(fā)策略的①優(yōu)點：邏輯性強，條理清楚，井然有序，利于掌握整體，便于優(yōu)化。②弊端：難度大，規(guī)模大，較難面面俱到，周期長，風險大。5.3什么是企業(yè)流程重組？為什么說企業(yè)流程重組不但涉及技術，而且涉及人文要素？人文要素表現(xiàn)在哪些方面？答:企業(yè)流程重組是根據新技術條件下信息辦理的特點，以事物發(fā)生的自然過程搜尋解決問題的路子。企業(yè)流程與企業(yè)的運行方式，組織的協(xié)調合作，人的組織管理，新技術的應用與交融等親近有關，所以，企業(yè)流程的重組不但涉及技術，也涉及人文要素，包括見解的重組，流程的重組和組織的重組，以新式企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔形的企業(yè)組織。5.4擬定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP法主要想解決什么問題？答:（1）確定出未來信息系統(tǒng)的整體構造，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后序次。（2）對數據進行一致規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數據交換關系，保證信息的一致性。5.5試述構造化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法和面向對象開發(fā)方法的優(yōu)弊端和合用途合。答：（1）構造化系統(tǒng)開發(fā)方法是在生命周期法基礎上發(fā)展起來的。優(yōu)點：與生命周期法對照，構造化系統(tǒng)開發(fā)方法更強調開發(fā)人員與用戶的親近結合，而且在開發(fā)策略上重申“從上到下”側重開發(fā)過程的整體性和全局性。弊端：開發(fā)過程復雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應環(huán)境的變化。③合用途合：合用于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。（2）原型法的①優(yōu)點：貫徹“自下而上”的開發(fā)策略，更易被用戶接受。②弊端：缺少對管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認識，每次屢次都要開銷人力和物力。③合用途合：合用于中小型的管理信息系統(tǒng)。（3）面向對象開發(fā)方法以其直觀方便的優(yōu)點獲取寬泛應用，它以類，類的繼承，齊聚等見解描述客觀事物及其聯(lián)系，為管理信息系統(tǒng)的開發(fā)供應了嶄新思路。6.1

什么是系統(tǒng)解析報告？它主要包括哪些內容？答：

系統(tǒng)解析報告是系統(tǒng)解析階段工作的總結，也是進行下一步系統(tǒng)設計的依照。系統(tǒng)解析報告的內容包括：現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在問題，全面描述新系統(tǒng)的功能和目標，新系統(tǒng)的邏輯模型，支持新系統(tǒng)方案的可行性解析等。在系統(tǒng)解析報告上報項目主管審查部門經過贊同此后，即可轉入下一個工作階段進行系統(tǒng)設計。6.2按動向特點分，數據的屬性能夠分為幾類？為什么要進行這種分類？答：數據的屬性按動向特點能夠分為三類：1?固定值屬性。2.固定個體變動屬性。3.隨機變動屬性。固定值屬性是指擁有固定值屬性的數據，其值基本上固定不變。固定個體變動屬性是指數據項對整體來說具有相對固定的個體集，但是其值是變動的屬性。隨機變動屬性是指數據項，它的個體是隨機出現(xiàn)的，值也是變動。屬性的意義不一樣多少都決定有所分類，這樣的動向特點劃分的目的是要確定數據和文件的關系，也就是確定把哪些數據應安排在哪一種數據文件中。平常把固定屬性的數據存放在主文件中，把固定個體變動屬性的數據放在周轉文件中，把隨機變動屬性的數據放在辦理文件中。7.1系統(tǒng)設計時，怎樣參照數據流程圖畫出信息系統(tǒng)流程圖？在這過程中主要應做哪些工作？答：信息系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)放入數據流程圖為基礎繪制的。能夠按下述思路來繪制信息系統(tǒng)流程圖：第一，為數據流程圖中的辦理功能畫出數據關系圖；數據關系圖反響了輸入數據、中間數據和輸出信息之間的關系。最后，把各個辦理功能的數據關系圖綜合起來，形成整個系統(tǒng)的數據關系圖，即信息系統(tǒng)流程圖。由于數據流程圖與信息系統(tǒng)流程圖之間的差別其實不是僅在于符號的改變，信息系統(tǒng)流程圖表示的是計算機的辦理流程，而其實不像數據流程圖那樣還反響了人工操作那一部分，所以在繪制系統(tǒng)流程圖的過程中要先確定系統(tǒng)的界線、人機接口和數據辦理方式，還應試慮哪些辦理功能能夠合并，也許能夠進一步分解，爾后把有關的辦理看作是系統(tǒng)流程圖中的一個辦理功能，其他，數據流程圖中的加工辦理與信息系統(tǒng)流程圖中的辦理步驟不用然要一一對應，設計者能夠依照實質情況加以合并或分解，還可以夠依照需要在系統(tǒng)流程圖中加一其中間文件，用來進行與其他辦理之間的信息聯(lián)系。7.2試述我國身份證號中代碼的意義，它屬于哪一種碼？這種碼有哪些優(yōu)點？答：（1）我國身份證號18位，其中前6位代碼的意義是，持證人所屬的省、市、區(qū)，接下來7到14位是出生年月日，15位到17位是序次碼，其中第17位能夠看出性別，第18位是校驗位。（2）它屬于區(qū)間碼。它的優(yōu)點是：信息辦理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進行。弊端是：這種碼的長度與其分類屬性的數量有關，有時可能造成很長的碼。7.3系統(tǒng)設計結束時要提交哪些文檔資料？答：系統(tǒng)設計工作結束后，要提交系統(tǒng)設計報告。其內容包括：1、系統(tǒng)整體設計方案；2、代碼設計方案；3、輸入和輸出設計方案；4、文件設計方案；5、程序模塊說明書。一旦系統(tǒng)設計被審查贊同，整個系統(tǒng)開發(fā)工作便進入系統(tǒng)推行階段。7.4系統(tǒng)設計時，用什么圖來說明系統(tǒng)目標與系統(tǒng)各功能模塊之間的關系？答：功能構造圖7.5試述計算機系統(tǒng)的配置原則。答：（1）系統(tǒng)的吞吐量。吞吐量與計算機硬件、網絡的學則有著直接的關系，吞吐量越大，要求的配置越高。2）系統(tǒng)的響應時間。響應時間越短，物理方案配置越要求高。（3）系統(tǒng)的可靠性。系統(tǒng)的可靠性能夠用連續(xù)的工作時間表示，時間越長，可靠性越高。（4）系統(tǒng)的辦理方式。若是是集中式的，則信息系統(tǒng)可以是主機系統(tǒng)也能夠是網絡系統(tǒng)；若是是分布式的，則采用微機網絡能更有效發(fā)揮系統(tǒng)的性能。5）地域范圍。關于分布式系統(tǒng)，要依照系統(tǒng)覆蓋的范圍決定采用廣域網還是局域網。（6）數據管理方式。依照數據管理方式裝備相應的數據庫管理系統(tǒng)。7.6系統(tǒng)設計中，為什么要先作輸出設計，后作輸入設計？答：輸出是系統(tǒng)產生的結果或供應的信息。關于大多數用戶來說，輸出是系統(tǒng)開發(fā)的目的和議論系統(tǒng)開發(fā)成功與否的標準。盡管有些用戶可能直接使用系統(tǒng)或從系統(tǒng)輸入數據，但都要應用系統(tǒng)輸出的信息，輸出設計的目的正是為了正確及時地反響和組成用于生產和服務部門的適用信息，所以，系統(tǒng)設計過程與推行過程相反，不是從輸入設計到輸出設計，而是從輸出設計到輸入設計。7.7為什么對每個系統(tǒng)都要進行系統(tǒng)設計？做一個詳盡的系統(tǒng)最少應該掌握哪些基本的知識？答：不一樣使用者對系統(tǒng)的要求不一樣樣,系統(tǒng)設計的目的就是最大程度的滿足使所設計的系統(tǒng)滿足需要。7.8用幾何級數法設計代碼檢驗位的方案以下：原代碼共4位，從左到右取權16,8,4,2;對乘積和以11為模取余作為校驗碼。試問原代碼為6137的校驗位應是多少？答:(6*16+1*8+3*4+7*2)/11=130/11=11——97.9程序設計說明書由誰編寫？交給誰使用？答：程序設計說明書是由系統(tǒng)設計員編寫的，交給程序員使用的。7.10試回答為什么在圖7.5中儲藏“本月主文件”與辦理“建立扣款文件模塊”之間有一個帶箭頭的流向線？答：P1378.1程序員編寫程序的主要依照是什么？答：程序設計主若是依照系統(tǒng)設計中對各個功能模塊的功能(含輸入輸出的格式，文件,數據庫的格式以及模塊的辦理功能等)描述。8.2試述構造化程序設計的優(yōu)點？答：其一，程序易于閱讀、理解和保護。程序員采用構造化編程方法，將一個復雜的程序分解成若干個子構造，便于控制、降低程序的復雜性，所以簡單編寫程序，同時便于考據程序。其二，提升了編程工作的效率，降低了軟件開發(fā)成本。由于構造化編程方法能夠把錯誤控制到最低限度，所以能夠減少調試和查錯的時間。構造化程序設計把任何程序都設計成序次構造、循環(huán)構造和選擇構造三種邏輯構造組成的程序。由于這種程序構造的邏輯性強，各組成部分獨立性強，所以便于理解、改正、擴大和推行。8.3程序調試主若是對程序講行何種調試？答：稈序調試的內容包括語法調試和對程序進行邏輯檢查兩個方面。10.1信息系統(tǒng)管理的目的是什么？按大體的系統(tǒng)生命階段劃分，相應的管理內容有哪些？答：項目管理是把系統(tǒng)開發(fā)生為一項工程來進行科學管理，用系統(tǒng)工程的方法來進行兼?zhèn)浜蛥f(xié)調，目的是使管理人員早先對可能發(fā)生的情況作出展望，在問題發(fā)生以前及時進行控制和調整，進而使項目管理工作由被動的事后解決變?yōu)橹鲃拥脑缦瓤刂?，使項目開發(fā)工作少出差錯、少走彎路，保證經濟有效地、保質準時地開發(fā)好信息系統(tǒng)。項目管理工作的主要內容包括：1、合理管理和培訓人員。2擬定和實現(xiàn)項目工作計劃。3在開發(fā)的每個階段都應擬定相應文件，明確工作目標和職責范圍。10.2特地開發(fā)和商品軟件購置兩類信息系統(tǒng)建設方式的異同點有哪些？答：不一樣的人在不一樣時間、不一樣情況下，在管理工作的細節(jié)做法上可能會有差異，而且也很難用文字表達清楚，所以說管理擁有不確定性或構造化程度不高。相應地，管理信息系統(tǒng)的設計上必然帶有不確定的內容，系統(tǒng)開發(fā)也就擁有不確定性。不一樣的開發(fā)方式各有優(yōu)弊端和合用性，開發(fā)方式的選擇對信息系統(tǒng)的成敗有重要的影響。購置質量好的商品軟件能夠加速信息系統(tǒng)的開發(fā)進度。但由于規(guī)范模式的商品軟件對組織的改革，特別是對流程改革有較大的推動力度，這使企業(yè)獲取成功帶來難度，且擁有必然的風險。10.3為什么說系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線？答:文檔是記錄人們思想活動及其結果的圖文資料，信息系統(tǒng)的文檔是描述系統(tǒng)從無到有整個發(fā)展與演變過程及各個狀態(tài)的圖文資料。系統(tǒng)的開發(fā)要以文檔描述為依照，系統(tǒng)實體的運行與保護更需要文檔來支持，所以能夠說，系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)必不能少的組成部分，是信息系統(tǒng)的生命線。10.4請分別就信息系統(tǒng)的安全與保密的意義談談你的認識。答：它們是兩個不一樣的見解。信息系統(tǒng)的安全的實質含義是為防范有意或沒心地破壞系統(tǒng)軟硬件及信息資源的行為發(fā)生，防范組織受到損失所采用的舉措。信息系統(tǒng)的保密是為防范有意竊守信息資源行為的發(fā)生，使組織免受損失而采用的舉措。安全性問題輕則使系統(tǒng)局部功能無效，重則使整個系統(tǒng)癱瘓。保密性問題主若是由于人為的采用各種非法手段偷取或泄露信息。10.5請舉例講解信息系統(tǒng)的應急保護與適應性保護，爾后解析兩者的區(qū)別。答：舉例：應急保護準時備份數據、及時發(fā)現(xiàn)和修復系統(tǒng)弊端就能降低風險，減少突發(fā)事件的發(fā)生。適應保護我國好多企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)好后，不能夠很好地投入運行也許難以保持運行在很大程度上就是重開發(fā)輕保護所造成的。信息系統(tǒng)平常保護是準時、定內容地重復進行的有關數據與硬件的保護，以及突發(fā)事件的辦理等工作的總稱。信息系統(tǒng)適應性保護是為適應環(huán)境的變化及戰(zhàn)勝系統(tǒng)自己存在的不足對信息、系統(tǒng)所作的調整、改正與擴大等工作的總稱。10.6信息系統(tǒng)的外包服務中，為使外包獲取成功，用戶應該做好哪些決策和控制工作？答:P22010.7為什么說信息系統(tǒng)的倫理問題不能防范地要涉及社會規(guī)范和法律法規(guī)問題？答：P22110.8在多組織合作的信息系統(tǒng)活動中，知識轉移的見效對系統(tǒng)開發(fā)與運行等的成敗有重要的影響，請舉例講解這一見解。11.1請為DSS故簡要特點描述。答：DSS是一種以計算機為工具，應用決策科學及有關學科的理論、方法與技術，以人機交互方式輔助決策者解決半構造化和非構造化決策問題的信息系統(tǒng)。11.2請簡述DSS中人機對話子系統(tǒng)的作用。答：人機對話子系統(tǒng)是DSS中用戶和計算機的接口，在操作者、模型庫、數據庫和方法庫之間起著傳喪命令和數據，變換其格式的重要作用。11.3模型庫、數據庫與方法庫等子系統(tǒng)是DSS的三個部件，請描述它們的互有關系。答：模型庫、數據庫與方法庫三個子系統(tǒng)相互協(xié)作地支持用戶決策，依照對話管理子系統(tǒng)傳達的決策支持命令，由模型庫鑒別與定義問題，并用單元模型構造出對應問題的決策模型，從方法庫中讀取數據，爾后運行模型，得出的階段結果傳達給用戶或暫存數據庫待用，這樣循環(huán)，直至用戶獲取滿意的決策問題解決方案。11.4傳統(tǒng)DSS與IDSS都是人機系統(tǒng)，但兩者中機器方所起的作用有所不同，請指出它們的差別。答：傳統(tǒng)DSS的機器一方主要依賴模型的定量計算，人與機器之間的對話雖采用了菜單、圖形等方式，但離自然語言還有必然的距離。IDSS借用人工智能中專家系統(tǒng)的研究成就，使機器一方擁有了智能行為，它能利用人類已有的知識及知識推理等技術來理解與求解問題，使傳統(tǒng)DSS原來主要由人擔當的定性解析任務，部分或大多數地轉由機器完成，在人機接口上以自然語言進行人機交互，使機器貼近了人類。11.5用文字描述IDSS中問題辦理系統(tǒng)的工作流程。答：經自然語言辦理系統(tǒng)變換產生的問題描述是問題辦理系統(tǒng)的輸入，問題辦理系統(tǒng)的問題解析器接到問題描述后，判斷問題的構造化程度，對構造化問題選擇或構造模型，采用傳統(tǒng)的模型計算求解；對半構造化或非構造化問題則由規(guī)則模型與推理體系來求解。求解過程中要調用四庫資源。求解結果由人機接口返回用戶。11.6知識庫儲蓄表現(xiàn)IDSS特點的知識資源，請舉例簡要描述兩種知識的表示方法。答：知識庫是知識庫子系統(tǒng)的核心，知識庫中儲藏的是那些既不能夠用數據表示，也不能夠用模型方法描述的專家知識和經驗，同時也包括一些特定問題領域的特地知識。在系統(tǒng)解析章節(jié)介紹的決策樹和判斷表就是一類知識的邏輯關系表示形式。11.7集體決策支持系統(tǒng)較之個人決策支持系統(tǒng)增設了規(guī)程庫與通訊庫等部件，請簡述這兩個部件在GDSS^所扮演的角色。答：集體決策支持系統(tǒng)的規(guī)程是一系列的規(guī)則和程序，有決策會議日程（或程序）、決策步驟推進規(guī)則、決策者央求的優(yōu)先級別規(guī)則決策建議發(fā)送優(yōu)先級別規(guī)則以及各種協(xié)調規(guī)則，等等。通訊庫子系統(tǒng)儲藏與管理主題信息、會議進度信息及參會者的來往信息，負責這些信息的收發(fā)，溝通參會者之間。參會者與公共數據庫之間、模型庫與方法庫之間的通訊。11.8DSS的發(fā)展得益于有關技術的應用與結合，請思慮這些有關技術的新進展將怎樣影響DSS的發(fā)展趨勢。12.1為什么說電子商務系統(tǒng)是一個社會技術系統(tǒng)？12.2試舉例說明電子商務對企業(yè)業(yè)務流程重組的影響。答：電子商務的發(fā)展正在促使企業(yè)從金字塔式的組織構造向扁平化發(fā)展。以國內某大企業(yè)的業(yè)務流程為例，傳統(tǒng)的模式是信息逐漸傳達，從訂單、產品計劃、原資料計劃，直到作業(yè)計劃，每一步都可能有延緩，難以保證計劃的完成。而在電子商務環(huán)境下，網絡化和信息化加速了信息的流動。當企業(yè)收到的訂單今后，訂單調定立即被分解，并經過信息網絡、全球的供應網絡、全球配送網絡和信息管理網絡傳達到供應鏈上的設計、生產、采購部門、物流部門直至供應商。這種加速響應速度的要求促使了企業(yè)內部信息的集成、并行辦理和重組。12.3有哪些社會要素和技術要素影響電子商務的發(fā)展？—12.4依照談判參加者的多少來劃分，共同談判屬于哪一種談判形式？它的優(yōu)點是什么？12.5試述電子商務與管理信息系統(tǒng)的聯(lián)系。12.6試說明網絡營銷與電子商務的關系。答：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，它借助于互聯(lián)網來實現(xiàn)必然的營銷目標。而廣義的電子商務則是整個貿易活動的電子化。從整個社會的角度看，電子商務是一個全國、全球范圍的系統(tǒng)工程。網絡營銷不用然包括完滿的商業(yè)交易過程（比方，它能夠個考慮網上支付等環(huán)節(jié)），但它是電子商務的重要組成部分。1數據：Ba.就是信息b.經過講解成為信息c.必定經過加工才成為信息d.不經過加工也能夠稱作信息2計算機輸入的是：Aa.數據，輸出的還是數據b.信息，輸出的還是信息c.數據，輸出的是信息d.信息，輸出的是數據003信息中含信息量的大小，是由：Ca.信息中數據的多少來確定的b.信息的多少來確定的c.除掉不確定程度來確定的d.信息的可靠程度來確定的004管理信息系統(tǒng)科學的三要素是：Ca.計算機技術，管理理論和管理方法b.管理方法，運籌學，計算機工具c.系統(tǒng)的見解，數學方法和計算機應用d.計算機技術，通訊技術和管理工具005作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成：Ba.辦公自動化系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)，電子數據辦理系統(tǒng)b.業(yè)務處理系統(tǒng)，過程控制系統(tǒng)，辦公自動化系統(tǒng)c.執(zhí)行信息系統(tǒng)，業(yè)務辦理系統(tǒng)，信息報告系統(tǒng)d.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，電子數據辦理系統(tǒng)，業(yè)務辦理系統(tǒng)。依照不一樣級別管理者對管理信息的需要，平常把管理信息分為以下三級：Da.企業(yè)級、工廠級、車間級b.工廠級、車間級、工段級c.廠級、處級、科級d.戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級007信息：Ba.不能能變換為物質b.可能變換為物質c.就是物質d.是數據的抽象008管理信息是：Aa.加工后反響和控制管理活動的數據b.客觀世界的實質記錄c.數據辦理的基礎d.管理者的指令009計算機集成制造系統(tǒng)由以下幾部分結合在一起而形成的:a.計算機硬件、計算機軟件、機械制造系統(tǒng)b.計算機、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)c.計算機輔助設計、計算機輔助制造、管理信息系統(tǒng)d.計算體系造系統(tǒng)、計算機軟件系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)。010所謂管理信息系統(tǒng)的構造，指的是：Aa.管理信息系統(tǒng)的組成及其各組成部分之間的關系b.管理信息系統(tǒng)的計算機硬件構造c.管理信息系統(tǒng)的應用軟件的構造d.管理信息系統(tǒng)的物理構造011把管理信息系統(tǒng)劃分成生產、計劃、財務、供銷、勞資等子系統(tǒng)，是：Ca.按物理構造進行劃分的b.按整體構造進行劃分的c.按職能進行劃分的d.按層次構造進行劃分的專家系統(tǒng)由以下幾部分組成：Da.專家、計算機、決策工具和用戶b.人機接口、計算機、專家、決策支持系統(tǒng)c.計算機、專家、模型庫、數據庫d.計算機、推理機、用戶接口和知識庫013開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的要點一步是：Ba.設計并實現(xiàn)能達到戰(zhàn)略目標的信息技術b.搜尋并確定企業(yè)的戰(zhàn)略機遇c.正確優(yōu)選并運用新的信息技術d.將企業(yè)的信息系統(tǒng)與全國高速網絡相聯(lián)接。044決策過程中情報活動階段的目的是：Da.檢查決策的環(huán)境，收集有關數據，供應領導決策b.寬泛進行調查研究，并進行定量解析c.寬泛收集情報資料，并輸入計算機供下階段解析之用。d.確定決策目標。045決策過程中的設計活動階段的任務是：CCa.依照已收集到的數據和信息，設計決策程序b.設計并確定推行的決策方案c.設計出多個可供選擇決策方案d.設計出多個可供選擇的初步方案，進行解析比較，從中挑出最好的決策方046決策科學化的發(fā)展方向之一是：Ba.向定量的決策發(fā)展b.定性決策向定量與定性相結合的決策發(fā)展c.依賴現(xiàn)代數學和電子計算機進行決策d.向定量的決策發(fā)展。047有關企業(yè)合并問題的決策屬于：Ca.構造化決策問題b.半構造化決策問題c.非構造化決策問題d.管理控制問題048決策支持系統(tǒng)是由：Aa.模型驅動的b.數據驅動的c.方法驅動的人機對話驅動的。049人機對話子系統(tǒng)與模型庫子系統(tǒng)的交互作用，可實現(xiàn)Ba.供應各種模型所需的數據，實現(xiàn)模型的輸入和輸出b.控制對模型的操作和使用c.推行目標搜尋d.實現(xiàn)矯捷度解析。050決策支持系統(tǒng)的三個技術層次是：

Da.模型庫、方法庫、數據庫b.EDP、MIS和DSSc.用戶接口系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)、數據系統(tǒng)d.專用決策支持系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)生成器和決策支持系統(tǒng)工具051模型在計算機內存貯方式主要有：Aa.作為子程序儲藏、作為數據儲藏和作為語句儲藏b.按數據庫方式儲藏、按文件方式儲藏、按記錄方式儲藏按樹型構造儲藏、按表的方式儲藏、按鏈和指針的組合構造儲藏按樹型構造儲藏、按網絡方式儲藏、按環(huán)狀表方式儲藏。平常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題對照,在構造化程度上:Ba.高層管理的決策問題的構造化程度高于基層的b.高層管理的決策問題的構造化程度低于基層的c.兩者在構造化程度上沒有太大差別d.以上a，b,c三種情況都可能出現(xiàn)。053交互式財務計劃系統(tǒng)(IFPS)是一個：Ca.執(zhí)行信息系統(tǒng)b.財務管理系統(tǒng)c.決策支持系統(tǒng)生成器d.決策支持系統(tǒng)工具。054一般說，作業(yè)控制類決策問題與戰(zhàn)略計劃類決策問題的構造化程度相比：Aa.前者的構造化程度高于后者b.前者的構造化程度低于后者構造化程度都很高d.構造化程度都很低。055管理信息按管理層次從上到下可分為：Da.一次信息、二次信息、三次信息b.宏觀信息、決策信息、微觀

c.信息c.策略信息、戰(zhàn)術信息、作業(yè)信息

d.戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息、作業(yè)信息。056諾蘭模型是

Ca.管理信息系統(tǒng)解析中提出的一個優(yōu)化模型b.研制管理信息系統(tǒng)的網絡計劃模型c.在一個范圍內有關信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律的模型d.在一個范圍內有關信息系統(tǒng)的邏輯模型057一個企業(yè)在計算機管理應用的發(fā)展過程中，若是它開始擺脫各手下單位自行開發(fā)信息不共享的凌亂場面，而進入以整個企業(yè)進行兼?zhèn)湟?guī)劃，并開始向數據管理為主的變換，就說明該企業(yè)進入了諾蘭階段模型的Aa.第三階段（控制）b.第四階段（集成）c.第五階段（數據管理）d.第六階段（成熟）058依照諾蘭模型，信息系統(tǒng)發(fā)展的六個階段是Ba.能夠跳過某些階段的b.不能夠超越的c.是能夠前后置換的d.僅是能夠去掉第二階段059開發(fā)MIS的系統(tǒng)解析階段的主要工作內容是：Aa.完成新系統(tǒng)的邏輯設計b.完成新系統(tǒng)的功能解析c.完成新系統(tǒng)的物理設計d.完成新系統(tǒng)的數據解析060表格分配圖是系統(tǒng)解析階段用來描述：Aa.管理業(yè)務流程的圖表b.數據流程的圖表c.功能構造的圖表d.數據辦理方式的圖表數據流程圖是描述信息系統(tǒng)的：Ca.物理模型的主要工具b.優(yōu)化模型的主要工具c.邏輯模型的主要工具d.決策模型的主要工具062描述數據流程圖的基本元素包括：Da.數據流，內部實體，辦理功能，數據儲藏b.數據流，內部實體，外面實體，信息流c.數據流，信息流，物流，資本流d.數據流，辦理功能，外面實體，數據儲藏063用來劃分子系統(tǒng)的U/C矩陣由以下兩者之間的關系形成：Aa.管理功能和數據類b.項目和字段c.代碼和數據項d.管理層次和管理功能064數據的靜態(tài)特點解析指的是解析數據的：Ba.種類、記錄的屬性、取值范圍、小數點后位數b.種類、長度、取值范圍、單位時間內發(fā)生的業(yè)務量c.種類、發(fā)生的頻率、密集度、構造化程度d.種類、相對固定屬性、構造化程度、辦理性質065擁有固定個體變動屬性的數據應該存放在Da.辦理文件中b.隨機文件中c.主文件中d.周轉文件中繪制數據流程圖指的是繪制：Ca.新系統(tǒng)的數據流程圖b.原系統(tǒng)的數據流程圖c.新系統(tǒng)和原系統(tǒng)的數據流程圖d.與計算機辦理有關部分的數據流程圖數據流的詳盡定義是：Ba.數據辦理流程圖的內容b.數據字典的內容c.新系統(tǒng)界線解析的內容d.數據動向特點解析的內容判斷表由以下幾方面內容組成：Aa.條件、決策規(guī)則和應采用的行動b.決策問題、決策規(guī)則、判斷方法c.環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則d.方案序號、判斷規(guī)則、計算方法069系統(tǒng)解析階段中進行新系統(tǒng)界線解析的目的是：Ca.為了確定管理人員和計算機人員之間的分工b.為了劃分子系統(tǒng)c.為了確定系統(tǒng)的人機接口d.為了確定新系統(tǒng)的業(yè)務流程郵政編碼是一種：Da.縮寫碼b.助憶碼c.序次碼d.區(qū)間碼071系統(tǒng)解析的首要任務是：Da.盡量使用戶接受解析人員的見解b.正確議論當前系統(tǒng)c.完整認識管理方法d.弄清用戶要求。014數據辦理一般不涉及復雜的數學計算。Y015數據辦理的結果就是信息。N016文件組織是數據在計算機內存中的組織。N017為信息系統(tǒng)收集數據時，應盡量減少人工干預。Y018一個儲藏器上只能存放一個文件。N019對一個文件來說，其記錄必定是等長的。N020數據庫中的文件在邏輯上是有關的。Y021文件記錄不等長會浪費儲藏單元。N022文件與數據庫在數據組織中其實不是屬于同一層次。Y023串行文件排序后就成為序次言件。Y024序次討論摭不要求物理序次和邏輯序次相一致。N存于磁盤上的記錄，能夠是序次地儲藏，也能夠是隨機地儲藏。Y026索引表自己不是一個文件。N027數據文件帶有了索引表，即可稱為索引文件。Y028索引表說是索引文件。N029索引表自己不用排序，只要對與它有關的數據文件排序就可以。N企業(yè)管理的組織職能是為各級組織確定目標和擬定為達到此031企業(yè)管理的控制職能是對詳盡管理業(yè)務進行計量和糾正。Y032計劃工作的首要任務是用計算機進行屢次計算。N033計劃經常需要在展望的基礎進步行。Y034展望是研究對未來作出安排和部署。N035計劃指標指的是在計劃中規(guī)定的、用數字表示的企業(yè)生產技術經濟活動的各方面的預期目標。Y036從計劃經濟向市場經濟轉變今后，對企業(yè)來說編制計劃依舊是一項十分重要的工作。Y037作業(yè)計劃數據庫主要由生產計劃表數據庫，勞動薪水計劃