2022年10月自考00107現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案

2022年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試 現(xiàn)代管理學(xué)（課程代碼00107）注意事項(xiàng)：1.本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡（紙）指定位置上作答，答在試卷上無(wú)效。3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆，書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1.依據(jù)現(xiàn)代管理領(lǐng)域的劃分，政府行政管理屬于A.工商管理B.公共管理C.財(cái)務(wù)管理D.企業(yè)管理2.管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是法約爾創(chuàng)立的A.官僚組織理論B.科學(xué)管理理論C.漸進(jìn)決策理論D.一般管理理論31927年應(yīng)激參加并主持霍罍實(shí)驗(yàn)的行為科學(xué)家是西蒙B.馬斯洛C.梅奧D.斯金納4.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德被譽(yù)為是A.“科學(xué)管理之父”B.“組織理論之父”C.“人際關(guān)系之父”D.“現(xiàn)代管理理論之父”5.“政者，正也。君為正，則百姓從政矣"是中國(guó)古代A.道家的管理思想B.儒家的管理思想C.法家的管理思想D.墨家的管理思想6.在中國(guó)古代先秦思想家中，商鞅以A.重道著稱B.重修身著稱C.重法著稱D.重節(jié)儉著稱7.先秦思想家墨子認(rèn)為，在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)條件下，要使財(cái)富成倍增長(zhǎng)就必須A.倡導(dǎo)“節(jié)用”思想B.以掠奪他國(guó)土地為手段C.普及“兼愛(ài)”思想D.以掠奪他國(guó)財(cái)富為手段8.在決策體制中，負(fù)責(zé)選擇并確定決策方案的是A.決策中樞系統(tǒng)B.決策咨詢系統(tǒng)C.決策信息系統(tǒng)D.決策監(jiān)督系統(tǒng)9決策理論學(xué)派歸納的決策類型是平時(shí)決策和危機(jī)決策B.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策C.程序化決策和非程化決策D.確定型決策和非確定型決策10在管理組織系統(tǒng)中，發(fā)揮主體作用的組織要素是目標(biāo)人員物財(cái)D.信息11.產(chǎn)生最早、也最為簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)模式是A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制12.由于考核對(duì)象的工作表現(xiàn)與工作績(jī)效相差較小，無(wú)法拉開檔次而造成的考評(píng)誤差是A暈輪效應(yīng)偏差B.刻板印象偏差C,暗示效應(yīng)偏差D.集中趨勢(shì)偏差13.根據(jù)社會(huì)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式是A.重視非正式組織的存在B.實(shí)行嚴(yán)密的組織控制C提倡同事之間相互舉報(bào)D.以金錢報(bào)酬收買下屬14.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況一般的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)方式是A人際關(guān)系型B.放任自流型C.自我控制型D.任務(wù)導(dǎo).向型15.小李生活無(wú)憂，非常期望工作進(jìn)步，按照期望理論對(duì)小李最有激勵(lì)作用的做法是A.增加工資B.發(fā)放獎(jiǎng)金C.職務(wù)提升D.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)16.“人們不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心所得報(bào)酬的相對(duì)量這種觀點(diǎn)屬于A.期望理論B.公平理論C.強(qiáng)化理論D.歸因理論17.在管理過(guò)程中，發(fā)揮誘導(dǎo)、鼓勵(lì)作用的獎(jiǎng)勵(lì)方式是A.懲罰B.警告C.消退D.負(fù)強(qiáng)化18.中央督導(dǎo)組對(duì)鄉(xiāng)村振興計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查和督查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差。這種活動(dòng)在管理學(xué)中屬于A管理激勵(lì)B,管理決策C管理領(lǐng)導(dǎo)D管理控制19.全國(guó)人大通過(guò)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，以此指導(dǎo)我國(guó)中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。這種控制類型屬于A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.事后控制20.反映各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和投資的整體計(jì)劃，被稱作“總預(yù)算”的是A.財(cái)務(wù)預(yù)算B.經(jīng)營(yíng)預(yù)算C.投資預(yù)算D.項(xiàng)目預(yù)算21.《一般系統(tǒng)理論:基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》的作者是A,錢學(xué)森B.貝塔朗菲C.甘特D.大野耐一22.在網(wǎng)絡(luò)圖中，通過(guò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算，總時(shí)差為零的工序路線是A.關(guān)鍵路線B.非關(guān)鍵路線C.關(guān)聯(lián)路線D.多余路線23.“調(diào)查研究得出的結(jié)論和提出的建議必須以資料和事實(shí)為基礎(chǔ)”，反映了社會(huì)調(diào)查應(yīng)遵循A.靈活性原則B.實(shí)證性原則C.整體性原則D.主觀性原則24.國(guó)土面積、人口總數(shù)等反映與社會(huì)發(fā)展沒(méi)有直接聯(lián)系的社會(huì)現(xiàn)象的指標(biāo)是A.肯定性指標(biāo)B.否定性指標(biāo)C.中性指標(biāo)D.評(píng)價(jià)性指標(biāo)25.將總體單元或元素按照其屬性、特征分為若千個(gè)層次或類型，然后在各類型或?qū)哟沃邪措S機(jī)原則抽取樣本的抽樣方法是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.等距抽樣C.分類抽樣D.整群抽樣二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。26.美國(guó)學(xué)者戴維斯認(rèn)為，管理職能可以劃分為A.決策B.計(jì)劃C.指揮D.組織E.控制27.科層制組織的基本特征有A.法定權(quán)力為基礎(chǔ)B.嚴(yán)格的等級(jí)制度C.職業(yè)化原則D.專業(yè)化原則E照章辦事原則28.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的物質(zhì)需求包括A.安全需求B.生理需求C.歸屬需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求29.攙制是管理的重要職能，其步驟包括A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效G糾正偏差D.系統(tǒng)分析E.頭腦風(fēng)暴30.系統(tǒng)分析方法論中相互關(guān)聯(lián)的基本范疇是A.行為研究B.價(jià)值研究C.定性研究D.定量研究E.規(guī)范研究第二部分非選擇題三、 判斷說(shuō)明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。韓非子管理思想中的“法不兩適”是強(qiáng)調(diào)君臣、臣民在法律面前地位平等。危機(jī)決策通常屬于常規(guī)決策或程序化決策。管理學(xué)把管理幅度大、管理層次少的組織結(jié)構(gòu)稱為扁平結(jié)構(gòu)。34」赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，保健因素具有激勵(lì)作用。目標(biāo)管理是一個(gè)過(guò)程導(dǎo)向的管理過(guò)程。四、 簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分’共30分。簡(jiǎn)述管理在社會(huì)發(fā)展中的作用.筒述Z理論概括的A型管理模式的特點(diǎn).簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)的要求。簡(jiǎn)述精益思想的基本原則。五、 論述題：本題10分?結(jié)合管理實(shí)踐，論述決策的過(guò)程。六、 案例分析題：本題10分。案例為減少空氣污染、方便群眾出行，某市推出低廉而便捷的共享單車，供城市居民出行使用，共享單車受到了廣泛歡迎，但同時(shí)也引發(fā)了新的公共問(wèn)題：一是地鐵及公交車站附近共享單車擁擠成堆，停放無(wú)序，影響市容市貌；二是城市道路上共享單車不規(guī)范騎行，闖紅燈、逆行、撞行人等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，安全隱患增多；三是共享單車流失嚴(yán)重,有的被存放到居民小區(qū)甚至居民家中，影響后續(xù)流轉(zhuǎn)使用。針對(duì)上述問(wèn)題，政府敦促共享單車管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）快速做出反應(yīng)，為減少不文明騎行行為、提高共享單車使用效率、實(shí)現(xiàn)共享單車有序停放，依據(jù)行為改造型激勵(lì)理論，平臺(tái)推出了如下措施：:一是建立和完善共享單車使用者信息管理系統(tǒng)。在收集使用者的身份信息、押金信息基礎(chǔ)上,建立騎行信息檔案，增加騎行者獎(jiǎng)懲和信用積分等功能。二是對(duì)共享單車使用空間進(jìn)行科學(xué)管理，明確劃分準(zhǔn)入?yún)^(qū)和禁入?yún)^(qū)，在地圖上用綠色標(biāo)明共享單車可通行、可停放區(qū)域，用紅色標(biāo)明禁入?yún)^(qū)和禁停區(qū).對(duì)進(jìn)入禁入?yún)^(qū)和在禁停區(qū)鎖車的騎行者，平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間發(fā)送警告信息，并提示：加收5元人民幣罰款、如除獎(jiǎng)勵(lì)積分、記錄其違規(guī)騎行和停車信息.對(duì)已進(jìn)入禁入?yún)^(qū)或散落在人流稀少區(qū)域的單車，設(shè)置紅包標(biāo)記,引導(dǎo)用戶尋找此類單車并騎到準(zhǔn)入?yún)^(qū)域停放.用戶可以此獲得現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)，還可以取消和抵如被罰積分.三是將個(gè)人騎行合規(guī)情況納入信用評(píng)分體系.對(duì)合規(guī)守法騎行行為給予信用分獎(jiǎng)勵(lì).對(duì)信用分高的騎行者不定期推出免押金免租金騎行、免押金充電以及發(fā)放購(gòu)物券等多種形弍的實(shí)際福利，以滿足各類人群的不同需要；對(duì)不合規(guī)的騎行者，則取消騎行積分、倒扣積分、加倍收費(fèi)、收取罰款，甚至取消騎行資格。分析要求：（1） 本案例中平臺(tái)采取的措施符合哪種行為改造型激勵(lì)理論？（2） 結(jié)合該理論，概括并分析本案例中所釆用的激勵(lì)方法及原則。2022年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。36.(1)管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件；(2分)(2)管理是社會(huì)資源有效配置的手段；(1分)(3)管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；(1分)(4)管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證；(1分)(5)管理能創(chuàng)造一種新的生產(chǎn)力。(1分)37.(1)短期雇傭制；(1分)(2)迅速地評(píng)價(jià)和升級(jí)；(1分)(3)職業(yè)發(fā)展路徑的高度專業(yè)化；(1分)(4)明確的、形式化的控制方式；(1分)(5)個(gè)人決策與個(gè)人負(fù)責(zé)；(1分)38.(1)人力資源補(bǔ)充計(jì)劃；(2分)(2)人力資源調(diào)配計(jì)劃；(2分)(3)人力資源開發(fā)計(jì)劃；(1分)(4)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。(1分)39.(1)視能授權(quán)；(2分)(2)逐級(jí)授權(quán)；(1分)(3)適當(dāng)控制；(1分)(4)權(quán)責(zé)一致。(2分)40.(1)根據(jù)客戶需求，重新定義價(jià)值；(2分)(2)識(shí)別價(jià)值流，重新制定企業(yè)活動(dòng)；(1分)(3)使價(jià)值流動(dòng)起來(lái)；(1分)(4)依靠客戶需求拉動(dòng)價(jià)值流；(1分)(5)追求盡善盡美。(1分)41.(1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；(2分)(2)確立目標(biāo)；(2分