保安部年度工作總結(jié)(15篇)

第57頁共57頁保安部年度工作總結(jié)(15篇)保安部年度工作總結(jié)1光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的xxxx年?；貞涍^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克制缺乏，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、內(nèi)部管理方面：由于公司的不斷開展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原那么，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神相貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神相貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員裝備的同時，還一手抓素質(zhì)的進步。在隊伍建立上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，屢次組織人員進展應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的效勞，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司安康開展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)才能，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項根本的本領(lǐng)，到達公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。二、做好本職工作，確保小區(qū)的平安防衛(wèi)今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作，加強小區(qū)日常平安巡檢和巡查監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的平安大檢查，對存在平安隱患較多的個別小區(qū)進展了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了防止盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法，1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打聯(lián)絡(luò)，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即拘留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記〔如身份證、駕駛證等〕方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的平安問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了盜竊電動車二名，盜竊工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力開展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力開展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。三、協(xié)同公司各效勞中心，做好效勞與平安保衛(wèi)工作今年，保安部與公司各效勞中心積極配合，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的平安保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。四、進步自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進展制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進展屢次打罵，使我們的人身平安受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，屢次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣闊業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步進步。我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的平安，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在很多缺乏，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部xxxx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。保安部年度工作總結(jié)2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了，回憶去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶著下、在全體同仁的共同努力下，圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來，為來年工作打下堅實的根底。1、治安平安方面保安部在日常工作中始終堅持貫徹“預(yù)防為主，平安第一”的工作指導(dǎo)方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進展檢查，以確保平安無事故。在維持酒店秩序方面，首先從門口車輛停放開場，標(biāo)準(zhǔn)保安執(zhí)勤動作，正確指揮車輛，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯進步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度酒店無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營。2.消防平安方面平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。并制定了詳細的檢修方案，對各種消防設(shè)施進展檢查，及時更換和補裝一批消防器材，確保各項設(shè)備正常運行。針對酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，全年共組織了五場次的消防平安培訓(xùn)，三次消防滅火實戰(zhàn)演練，本月初，我在巡邏樓層時，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈，向上級匯報的同時通知保安部地毯式搜索，原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機引燃，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。3、效勞方面作為酒店的一線部門同時也是酒店的平安部門，效勞與保衛(wèi)并存，其效勞質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的平安工作，乃至整體效勞程度及酒店形象的進步，為此，提升酒店保安部效勞品質(zhì)，就顯得非常的必要和重要，加強安保部微笑效勞管理，時刻保持最正確的效勞狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神相貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來自五湖四海的客人，同時主動攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李、招出租車等，在點滴間潛移默化的贏得客人的滿意，展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心。保安部以優(yōu)良的效勞意識，飽滿的效勞熱情，良好的效勞態(tài)度給客人留下了深化印象，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。回首過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)歷還有待積累。在20xx年的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在兄弟部門的理解和配合下，保安部將會為皇僑酒店的開展做出更多更大的成績和奉獻！皇僑酒店保安部20xx-3-30保安部年度工作總結(jié)3_年_商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場開展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，進步效勞程度和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來，商場在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機構(gòu)建立等方面都獲得一些成績，效勞質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可，目前公司有員工_余名，效勞客戶單位達_多家?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速開展的步伐，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深化解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊，分發(fā)到每個保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速開展，進步企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和發(fā)奮圖強的美妙愿望，增強了企業(yè)的核心力量。二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動進步全員綜合素質(zhì)為實在增強保安員組織紀(jì)律觀念，進步全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安效勞工作作風(fēng)，樹立良好的保安形象，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氣氛，20xx年_月初開場，公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作施行方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進展談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫心得體會，進展自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的進步。公司堅持周例會，要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進展走訪，理解保安員的思想和工作動態(tài)，根據(jù)客戶單位的反響意見，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原那么，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊，標(biāo)準(zhǔn)服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號等。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。為了到達進步隊伍素質(zhì)的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在平安隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、平安、無事故發(fā)生。四、拓展保安效勞業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建立和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會提供安保效勞。20xx年_月份，將公司原效勞中心并入技防效勞中心，成立技防效勞中心，開展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保效勞功能。技防中心根底設(shè)施從_月末開場正式投入運營到如今有_個月時間，開展聯(lián)網(wǎng)報警戶_家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程_處。并得到了社會的認(rèn)可，前景看好。這一年來，公司雖然獲得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在缺乏。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫，在以后的工作中積極探究和尋求的解決途徑。保安部年度工作總結(jié)4一、護衛(wèi)隊工作20xx年xx后，護衛(wèi)隊精神相貌較差，思想懶散，通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后，使護衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大進步，法律意識增強，紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深化認(rèn)識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念，令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手，整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強，員工的工作積極性高。(在此，我們不能只記成績，遺忘缺乏。20xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件，護衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所，導(dǎo)致“xxx”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大，但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低，該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生平安擺在了突出的位置，護衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。)二、車管中心工作1、上一年車管中心業(yè)績不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn)，在短時間內(nèi)車管中心的整體相貌就有明顯的改觀，業(yè)績明顯進步。2、車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件x起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾)，在員工的靈敏斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿處理。3、好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多，非機動車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的籌劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力。總體來講，車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、消防控制室的工作公司在20xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn)，增強其業(yè)務(wù)才能的同時，進步其消防法律法規(guī)意識、平安責(zé)任意識;公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進展維護?；貞涍@一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，進步員工綜合素質(zhì);樹立效勞意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程，進步效率;節(jié)能降耗，濃縮開支。展望將來，我將查漏補缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里，帶出一支工作才能強、責(zé)任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!**物業(yè)必將會有更輝煌的成績!說句題外話，本人“長于帶兵，拙于文筆”，此總結(jié)不免有言不盡意之失。在此，我懇請xx物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的缺乏和失誤提出批評，讓我在新的一年里能更好地為商家效勞，也讓我個人的管理程度得到進步。值此xx到來之際，每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康，桔祥如意!保安部年度工作總結(jié)5回憶20xx年一年來的工作，實在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻！為了加強治理，增強員工的平安意識和效勞理念，進一步進步員工的平安防范才能和效勞程度，20xx年要認(rèn)真貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作道路，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，積極做好酒店的平安防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿足”的效勞目的，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。圍繞酒店的經(jīng)營目的，以強化平安責(zé)任落實為核心，以提升平安經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線，以加強防火、交通、相關(guān)平安管理為重點，以加強平安設(shè)施建立、平安隊伍建立、平安文化和信息化建立為根底，以完善平安管理運行機制為保障，不斷提升平安工作管理程度，努力實現(xiàn)酒店平安開展。結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實際情況，20xx年保安部要實在抓好以下各項工作：一、日常管理方面：〔一〕、不斷標(biāo)準(zhǔn)和落實各項管理制度，標(biāo)準(zhǔn)隊伍建立。堅持要召開月度會議，征求不同的意見，研究制定管理制度，逐步標(biāo)準(zhǔn)各項規(guī)章制度。在標(biāo)準(zhǔn)制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí)，使每名隊員都能理解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行制止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強迫度觀念，極大的進步管理效益?！捕场膬?nèi)部治理入手，進步保安綜合素質(zhì)。建立目的治理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動場面，真正起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目的，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目的、有任務(wù)，個個有壓力、有動力?！踩?、細抓日常管理，進步工作效益。針對保安部當(dāng)前實際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門管理人員要克制一切，對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)?！菜摹?、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強安保信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，實在落實好各項平安防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不平安隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作平安順利?！参濉?、重點加強保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進展崗上補訓(xùn)，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗.通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時理解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進展談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大進步管理人員的綜合管理程度，進步隊員的自覺意識，能更加安心的工作，同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實際情況，制定詳細的培訓(xùn)方案?！擦?、努力進步業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的才能。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強效勞意識，進步為客效勞才能。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人，必須專心效勞，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。〔七〕、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，進步技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定詳細的維護保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體進步維護保養(yǎng)的程度。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進展?！舶恕?、做好協(xié)調(diào)工作，加強酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進展滅火疏散演練，增加員工的平安知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)才能?！簿拧场⒏黜椏己酥笜?biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年到達了100%。為酒店各部門進展消防平安多課時培訓(xùn)。真正起到保駕護航的作用。〔十〕、積極協(xié)助各部門做好加班工作?！彩弧?、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作?！彩?、加強與工程部結(jié)合巡查，對能節(jié)約浪費進展獎懲。二、平安管理方面：〔一〕強化平安責(zé)任落實1、加強平安教育，提升平安意識。居安思危，結(jié)實樹立“以人為本，平安第一,綜合治理”理念，實在加強各部門的平安教育和培訓(xùn)，持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、全員平安意識和技能。認(rèn)真組織落實管理人員、專〔兼〕職平安員的平安任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn)，不斷強化各級管理人員的平安責(zé)任意識和管理才能。認(rèn)真組織落實“三級平安教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作，不斷強化基層崗位平安責(zé)任意識和崗位平安操作技能。2、加強平安經(jīng)營責(zé)任體系建立，全面落實平安消費責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位平安經(jīng)營負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的平安經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，各部門對本部門職責(zé)工作涉及的平安經(jīng)營負(fù)責(zé)。每一位員工對其所在崗位平安責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂平安目的責(zé)任書，使各級平安經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實。3、完善平安管理目的。將進一步完善平安目的管理，對年度平安管理目的，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點崗位，并嚴(yán)格實行目的考核。對事故要嚴(yán)格落實責(zé)任事故追究制度，按照“四不放過”原那么，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。〔二〕加強消防、交通、相關(guān)方等重點領(lǐng)域的平安管理1、實在加強消防平安的檢查和考評。健全防火平安責(zé)任制，將客房、機房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點部位。嚴(yán)格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設(shè)施的有效運行；2、實在加強交通平安管理。加強對駕駛?cè)藛T的平安法規(guī)教育和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度，實在加強車輛檢測維護和定期保養(yǎng)，嚴(yán)禁車輛帶病行駛；加強對車輛運行的平安監(jiān)管；在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。3、實在加強相關(guān)方的平安管理。認(rèn)真落實各項平安監(jiān)視措施。明確酒店相關(guān)方的平安監(jiān)視責(zé)任部門，監(jiān)視落實監(jiān)管責(zé)任；強化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的平安風(fēng)險；加強對人員的平安教育培訓(xùn)工作?！踩惩七M平安經(jīng)營根底建立平安管理的基層和根底工作是平安工作上程度的關(guān)鍵，也是平安管理的出發(fā)點和落角點。以平安經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建立、職業(yè)安康平安管理體系建立為契機，實在加強平安經(jīng)營基層和根底建立工作，將平安經(jīng)營責(zé)任制、平安隊伍建立、隱患排查治理以及平安根底管理落實到部門、班組、崗位。1、加大平安投入，不斷加強平安根底設(shè)施建立。不斷加強消防設(shè)施、安防設(shè)施等建立及平安設(shè)施維護保養(yǎng)，確保各類平安設(shè)施處于良好的運行狀態(tài)。2、繼續(xù)加強平安管理組織機構(gòu)和隊伍建立。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。〔四〕開展平安宣傳教育培訓(xùn)，提升平安經(jīng)營管理程度。1、認(rèn)真布置籌劃“平安經(jīng)營月”、“119消防平安日”活動方案，組織開展各項消防活動、預(yù)案演練，進步消防知識及應(yīng)急救援才能。2、擬定平安培訓(xùn)方案，定期做好酒店的各級平安自主培訓(xùn)工作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，確保合格率100%。總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的`職業(yè)精神，鼓勵廣闊員工繼續(xù)堅持自我加壓、發(fā)奮有為的精神相貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為酒店的開展做好保駕護航的工作。以上是我們保安部20xx年工作方案，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。此致敬禮!保安部:20xx年12月12日保安部年度工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過，來BY酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各位同事的支持幫助和親密配合下，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)，個人的綜合素質(zhì)和工作才能都獲得了一定的進步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的根底。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)歷，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的進步，較好的完本錢部門的各項工作。一是重抓隊伍建立，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的裝備，一手抓隊伍素質(zhì)的進步，在人員的裝備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，但凡新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核前方可參加我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、平安和消防根本技能知識，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進展了一次新員工入職培訓(xùn)，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí)，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項根本的消防平安知識本領(lǐng)，到達開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。二是抓隊伍的標(biāo)準(zhǔn)化管理，根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)方案，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完好的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊員，以章程來標(biāo)準(zhǔn)隊員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰清楚的人性化管理形式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進展跟蹤監(jiān)視。三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深化工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，找施工技術(shù)人員理解機械設(shè)備的操作規(guī)程，以及帶著隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理商量，和集團工程部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因工程的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班，到中途大局部部門員工因加班中各種原因此有情緒，本人馬上單獨找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流動性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護航。四是在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、進步自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語，盡量把外語口語學(xué)好；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛慎重、虛心求學(xué)的態(tài)度，汲取他們的長處來彌補自己缺乏的地方；三是向理論學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，在理論工作中查找自己的缺乏，進步自己；但是我深知自己還存在一些缺點和缺乏，但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下，我一定會馬上改善和進步自己。通過這段時間的工作，我認(rèn)為自己可以適應(yīng)本職工作，我決心在今后的工作中，繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針，抓好消防、平安工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程，繼續(xù)跟進消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試，加強各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作，積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理放心，我會帶著保安部所有員工把酒店的消防平安做好，盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù)，實在有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的奉獻。以上如有不妥，請總經(jīng)理多多包涵并給予指教。保安部年度工作總結(jié)7根據(jù)酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的平安工作目的，同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，平安第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在20xx配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化效勞，同時做好開節(jié)流工作任務(wù)的要求下，更進一步做好酒店各項平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：一、日常工作保安部從三月份進入酒店施工現(xiàn)場值班，當(dāng)時酒店現(xiàn)場到處都在施工人員較多，較亂，我部保安員在此期間值班，當(dāng)時天氣較冷，無法入住，我部人員每天上班十二小時，發(fā)揚了保安部不怕累不怕苦的精神。當(dāng)時由于我部保安員缺乏，從保安公司簽訂16人，配合我部做好平安管理工作。四月初制定酒店各種規(guī)章制度，完善酒店安保工作詳細細節(jié)，增加外保公司人員16名，每天在酒店大堂崗每天進出人員的查證工作，鑰匙接收接收，組織保安員熟悉酒店的地理位置，崗位值班情況，培訓(xùn)根本上崗業(yè)務(wù)技能。4月13日，我部保安員李小龍在巡視時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時施工單位庫房門已鎖，無人，但里面未斷電，有人用電飯鍋做飯，我部立即通知施工單位前開門處理斷電，防止了一次平安事故的發(fā)生。五月份酒店開業(yè)在即，工作量較大，人員缺乏，我部為了很好地完成酒店開業(yè)期間的工作，所有保安員幾乎都沒有休息，對酒店的消防，平安各個問題進展徹底大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，上報確保酒店開業(yè)期間的平安保衛(wèi)工作，井然有序的展開。二、消防工作從四月份低我部進入中控室值班以來，發(fā)現(xiàn)主機問題較多，及時與工程部，消防安裝維保公司聯(lián)絡(luò)解決，組織消防廠家給所有保安員培訓(xùn)消防主機操作知識，屢次配合消防局人員對酒店消防設(shè)施設(shè)備進展平安大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)各部門解決處理。5月15日酒店結(jié)合屬地消防支隊舉行了消防演習(xí)，消防培訓(xùn)，使酒店員工知道遇突發(fā)時間后，怎樣報警，怎么撲救，怎么疏散，逃生。消防演習(xí)效果較好。三、培訓(xùn)和訓(xùn)練1、培訓(xùn)工作，由于保安員工作才能參差不齊，為了更好的勝任工作崗位，在此期間，我部每周開會一次，對上崗發(fā)現(xiàn)的問題進展匯總，培訓(xùn)，進步保安員的上崗工作要求。2、訓(xùn)練工作，部門每周的訓(xùn)練方案，組織人員進展培訓(xùn)，保安巡查如何發(fā)現(xiàn)問題，如何報警，怎樣使用消防器材，上崗期間考前須知。四、下半年工作方案1、牢抓防火、防盜，確保酒店平安。2、進步隊員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。3、靈敏處理各種糾紛，維護保障酒店良好秩序。4、組織酒店員工分批，進展消防，平安知識培訓(xùn)，使所有員工遇突發(fā)事件不慌不亂，知道如何去報警，撲救，平安工作。5、認(rèn)清部門工作中的幾點缺乏，針對性地做好以下幾項：〔1〕隊員形像素質(zhì)需要進一步進步；〔3〕進步部門工作效率和質(zhì)量，爭獲得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定；〔4〕消防工作還需要加大力度。在下一年的工作中，我們部門會針對缺乏之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短。保安部年度工作總結(jié)8轉(zhuǎn)眼間20xx年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項工作?，F(xiàn)將自己20xx年度工作作如下總結(jié)：一、嚴(yán)格要求、以身作那么。作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最根本的行為準(zhǔn)那么和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態(tài)，積極完成各項本職工作。二、重抓隊伍建立，不斷進步隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì)，但凡新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核前方可參加我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和平安根本技能知識，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊員都能盡快掌握各項根本的平安知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突才能。二是強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)方案，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完好的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊員，以章程來標(biāo)準(zhǔn)隊員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰清楚的人性化管理形式。三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安效勞工作的特殊性，加之社會開展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達xx%以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施：一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的效勞意識、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷進步保安員的效勞質(zhì)量。效勞是酒店的一項品牌，效勞質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣進步我部保安員的效勞意識和效勞質(zhì)量，怎樣使他們的效勞到達酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此，首先從自己開場，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓(xùn)方案，適時開展效勞意識、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深化到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員可以端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時刻以酒店一名基層效勞員的效勞理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺進步并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——效勞質(zhì)量。五、加強治安與消防平安管理，實在維護公司利益?！惨弧硤猿帧捌桨驳谝?、預(yù)防為主”的平安管理方針，時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查平安隱患，全年來共開展平安巡邏4380次，很大程度上確保酒店平安?！捕硤猿帧邦A(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防平安宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強隊員的消防平安意識和進步隊員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊員能純熟掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防平安。〔三〕善始善終嚴(yán)抓車輛平安管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從頭上杜絕平安隱患，防止車輛被盜竊等的平安事故發(fā)生；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛平安檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患及時排除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的平安措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起平安事故?？偨Y(jié)回憶一年來的工作，自身還有很多缺乏待于改良，確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強學(xué)習(xí)，充實自己，不斷進步綜合素質(zhì)和管理程度，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我會帶著保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù)，實在有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的奉獻。保安部年度工作總結(jié)9一、出入登記我和其他幾位同事一起負(fù)責(zé)xx小區(qū)的保安工作，彼此輪班，所以有時候我守前門，有時候守后門。在數(shù)年的工作當(dāng)中，我認(rèn)識了小區(qū)里面的人，彼此出入也會微笑的打招呼，偶然遇到生疏人進來，都是要求進展登記的，像快遞，外賣的騎手等，只要是新面孔，都是要例行詢問確認(rèn)的。假如是業(yè)主確認(rèn)過是認(rèn)識的，也可以不用登記放行，但是單獨來的生疏人，無論是訪友或者事務(wù)性的工作，都通知業(yè)主確認(rèn)之后才放行，或者必須登記。一年工作下來，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有喪失物品。二、例行巡查每日只要不是守門的時間，我都會和同事一起進展例行的巡查工作，上一年發(fā)現(xiàn)x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品，我們也及時聯(lián)絡(luò)業(yè)主處理；消防設(shè)備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個消防設(shè)備有生銹的現(xiàn)象，我們也及時處理了。各個單元的門鎖，呼叫裝置今年上一年都沒有出現(xiàn)異常的情況。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面，我們積極幫助處理物業(yè)垃圾，在綠化方面也是假如有沒處理好的，及時上報。監(jiān)控設(shè)備上一年進展了統(tǒng)一的維護。一些位置有改動的，也及時處理，防止出現(xiàn)監(jiān)控盲點。三、要改良的雖然工作的時間比較長，但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警覺，時刻都需要細心來做好的工作，上一年的這段時間里，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況，我們接到通知過去處理，事情已經(jīng)鬧得有點兒大了。而在監(jiān)控的時候，卻沒有及時的發(fā)現(xiàn)這個問題，所以導(dǎo)致后續(xù)有些費事，假如我們及時發(fā)現(xiàn)了，盡早的處理，可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大，也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領(lǐng)了小區(qū)業(yè)主的車位一事上，我們也是沒有去及時的處理，在外來車輛進入我們小區(qū)的時候，沒有給予一些提醒，導(dǎo)致后面業(yè)主要停車的時候卻沒有位置，引起了業(yè)主的不滿。這些事情雖然不多，但是也是我們保安工作沒做好導(dǎo)致的，要在下一年的工作里改良，監(jiān)控上不能偷懶，需要仔細，和外部人員溝通方面要講詳細，并確認(rèn)沒有影響到業(yè)主的生活。下一年來了，我們的保安工作還在繼續(xù)，要把工作繼續(xù)做好，該改良的改良好。保安部年度工作總結(jié)10春去冬來，晨曦返復(fù)，時間如春風(fēng)浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回憶過去的一年，保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造安康生活的效勞理念，立足本職，堅決不移的推行團隊的全面改革，獲得了可喜的成績。根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓(xùn)練，參與各項專業(yè)培訓(xùn)，不斷進步團隊?wèi)?zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，不斷改善效勞質(zhì)量、進步效勞意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在安康有序，積極向上的氣氛中日漸成熟，日臻完善，為公司的開展壯大作出了一定的奉獻。在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求開展的同時，我們的工作還存在一定的缺乏。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和缺乏，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實根底。保安部zz經(jīng)理自參加新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結(jié)派等不良場面，周經(jīng)理深化基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理構(gòu)造，實在落崗位責(zé)任制，對領(lǐng)班管理層進展業(yè)務(wù)考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理才能，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。一、軍事訓(xùn)練方面：指定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細的訓(xùn)練大綱和方案。在訓(xùn)練過程中，力請教員講解詳細、示范到位；通過訓(xùn)練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大進步，儀容儀表顯著改善，作風(fēng)紀(jì)律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級效勞戰(zhàn)略目的作出了應(yīng)有的奉獻。二、治安、消防方面：在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動地加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，獲得了良好效果。在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設(shè)施、設(shè)備進展了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進展了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進展了大型的消防演練和消防演習(xí)。另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，施行因崗設(shè)人，定崗定責(zé)，突出重點部位的防范措施，有效控制盜竊事件的發(fā)生。在實操訓(xùn)練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能效勞應(yīng)急方案"進展學(xué)習(xí)，對突發(fā)事件進展模擬演練，通過訓(xùn)練，隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)才能有了明顯進步。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。三、根底管理方面：在部門的根底管理中，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)視管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的平安巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處分，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。四、平安保衛(wèi)方面：部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的平安保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。五、思想政治方面：周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，施行專題教育。以課程形式組織隊員進展各種主題的學(xué)習(xí)與討論，做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想根底。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大進步。六、業(yè)余生活方面：針對保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關(guān)心、保護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個平安、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工道路、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗承受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，制止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。八、消防平安監(jiān)控管理：業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針，實行"平安防火第一"的思想。制定詳細消防工作方案、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣闊業(yè)主更加理解小區(qū)的消防平安管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效進步了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將平安隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。九、部門需改良的問題：1、保安部的特殊在于它是一個紀(jì)律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。2、保安員整體效勞意識仍然沒到達理想的效果，在對業(yè)主顧客效勞中不能充當(dāng)一個效勞員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的效勞意識、技能、技巧的培訓(xùn)，特別是新隊員的入職培訓(xùn)，上崗前應(yīng)承受一周時間的嚴(yán)格培訓(xùn)，再由老隊員帶崗上班。3、隊員處理突發(fā)事件的才能不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應(yīng)變才能上經(jīng)歷缺乏，需加強突發(fā)事件應(yīng)變處理才能的培訓(xùn)。4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需進步保安員的綜合素質(zhì)。十、對公司20xx年的工作建議1、物管處大局部員工的效勞意識、效勞質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應(yīng)加強員工這方面的培訓(xùn)。2、繼續(xù)加強員工的本錢意識，杜絕浪費現(xiàn)象。3、員工業(yè)余文化氣氛較差，需公司酌情改善。回憶過去，展望將來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最正確的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。凱旋新世界保安部20xx年12月15日20xx年工作方案為進步保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性，落實好各項平安防范工作，確保施工現(xiàn)場的平安，保安部擬制訂以下工作方案。月份工作方案跟進人一月1、作為保安部的"文明效勞月"，一月份將重點樹立員工的效勞意識，全面進步整體效勞效率和效勞質(zhì)量。2、全面建立保安部的效勞體系，評出優(yōu)秀效勞標(biāo)兵。二月1、作為保安部的"平安效勞月"，二月份重點樹立員工的效勞意識，全面進步平安防范措施和應(yīng)急處理才能。2、建立小區(qū)快速反響小組，對小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件可以高效專業(yè)進展處理。3、建立小區(qū)消防工作小組，對小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度，實在做好小區(qū)的消防管理工作。三月1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月"，三月份重點建立完善的培訓(xùn)體系，進步員工的專業(yè)知識和綜合效勞素質(zhì)，倡導(dǎo)團隊精神，加強整體配合程度。2、通過案例分析^p，進步員工的自我保護意識。四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放標(biāo)準(zhǔn)完好。2、推出保安部"效勞指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的效勞設(shè)施和效勞內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的效勞。五月1、作為保安部的"工程效勞月"，五月份重點建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。2、進步工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和效勞意識，為小區(qū)住戶提供各項高程度的工程效勞。3、按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設(shè)備檔案。六月1、作為保安部的"財務(wù)效勞月"，六月份重點進步管理費等費用的收繳率，加強對財務(wù)人員的效勞考核和培訓(xùn)工作。2、全面檢討管理中心的各項效勞程序，進步辦事效率。3、對上半年工作進展總結(jié)，對相關(guān)案例進展歸納、總結(jié)和分析^p，對不合時宜的制度和規(guī)程進展調(diào)整，以確保管理中心的高效運作。八月1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和理解，并對小區(qū)住戶進展宣傳。2、要求員工學(xué)法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。3、加強對住戶的法制教育，進步住戶的法律意識，讓住戶更能理解、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作。九月1、作為保安部的"效勞監(jiān)視月"，本月重點建立小區(qū)的效勞監(jiān)視體系，主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的效勞質(zhì)量進展監(jiān)視，提出合理化建議。2、安排年內(nèi)第三次家訪，加強與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)視渠道。3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動，充分聽取住戶的意見和建議，進步小區(qū)的管理和效勞程度。十月1、作為保安部的"環(huán)境效勞月"，本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建立，形成平安有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理，建立完善的考評細那么和監(jiān)視機制，確保承判商的工作質(zhì)量符合十一月1、作為保安部的"貼心效勞月"，本月重點加強、進步效勞質(zhì)量和程度，為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安效勞。2、加強對小區(qū)增值效勞的宣傳和更新，全面進步保安部的效勞程度。十二月1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優(yōu)質(zhì)的效勞理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的效勞品牌。2、建立一支團結(jié)高效、配合默契的效勞隊伍，務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高程度的無誤。3、對全年的效勞工作進展總結(jié)和分析^p，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊。保安部年度工作總結(jié)11新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。20xx年是大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實根底，標(biāo)準(zhǔn)管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展”總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的.開展，做出自己應(yīng)有奉獻?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)。一、各項考核指標(biāo)全面完成。20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好。為酒店各部門進展消防平安培訓(xùn)課時。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)平安和能順利交接，我部員工三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功績。今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，表達了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客效勞的同時，也做好對內(nèi)部的效勞工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防平安運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進展，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進展平安保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。我部門還主動為各部門及外包單位進展消防平安培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改良缺乏，進步培訓(xùn)質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。平安工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進展巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進展消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時進展處理，不能處理的，如實上報。牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中屢次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密配合，進展制止、驅(qū)趕，確保樓層平安。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進展了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)消費廠家保持親密聯(lián)絡(luò)，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員可以正確使用好藍天消防設(shè)備，并保護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和缺點;對期滅火器進展了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進展維護保養(yǎng)，存在故障進展了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還屢次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)視和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。工作總結(jié)。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和開展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso境管理體系的認(rèn)證工作。在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《效勞監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進展三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，進步了廣闊員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不平安事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的場面。雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績，管理程度得到了極大的進步，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進展自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進步。二是，我們的管理人員程度還有待于進步。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進展改良。所有這些問題和缺乏，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?；貞浟艘荒陙淼墓ぷ?，實在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻!保安部年度工作總結(jié)12回憶部門20xx年上半年度平安工作,詳細總結(jié)如下:一、加強平安管理，完善平安制度，明確分工落實責(zé)任，平安管理工作有序開展。我部按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，在兄弟部門大力支持下，積極制定平安防范措施，健全平安管理制度。同時加強平安巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度，從根本上進步員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)程度。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的各種平安問題，及時制定整改方案，落實隱患整改制度。明確分工落實責(zé)任，確保平安工作時時有人抓，事事有人管。通過不斷努力，部門平安工作整體運行平穩(wěn)，半年內(nèi)無平安事故及平安隱患發(fā)生。平安管理工作有序開展。二、健全消防平安管理制度，制定消防設(shè)施點檢方案及整改制度，各種消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。消防管理部門對酒店的消防平安也極為重視，把酒店列為“安慶地區(qū)消防平安重點單位”，定期對酒店的消防工作進展檢查指導(dǎo)。針對酒店樓層多、范圍廣，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況，我部積極對酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進展全面排查，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進展檢查、維修、保養(yǎng)，并加強員工培訓(xùn)，確保所有員工均能純熟掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及根本故障排除，同時制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點檢方案和點檢表格，落實點檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時，部門制定完善的消防平安隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改，并檢查整改落實及達標(biāo)情況，確保消防平安無小事。三、狠抓工作落實，強化員工管理，團隊建立穩(wěn)步向前推進。因酒店地理位置距縣城有三公里，招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè)，工作經(jīng)歷欠缺，專業(yè)知識缺乏，紀(jì)律意識不強，禮節(jié)禮貌不佳效勞意識缺失等現(xiàn)實問題，我部積極的對員工進展針對性培訓(xùn)管理，并嚴(yán)格部門初、中級管理人員的責(zé)任意識和督導(dǎo)監(jiān)管意識，加強團隊合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強化員工管理力度，鼓勵先進，鞭笞落后，嚴(yán)明紀(jì)律，標(biāo)準(zhǔn)管理，常抓不懈，努力營造一個良好的工作氣氛。通過不斷努力，部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。四、存在問題。1、平安教育力度還不夠，平安管理有待進一步的加強和標(biāo)準(zhǔn)。2、少數(shù)員工平安防范意識差，有麻木思想。3、員工效勞意識仍欠缺，有待進一步不斷進步。五、下步打算。上半年，平安工作雖然獲得了一點成績，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。平安工作無小事，任何一絲的麻木大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的平安。保安部年度工作總結(jié)1320xx年行將曩昔，咱們將滿懷信念腸迎來20xx年，保安公司平安、效勞品德的一年，也是平安治理部事情貫徹名目部指標(biāo)實現(xiàn)的較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的事情進展回想，總結(jié)履歷、查找不敷，以利于在新的一年里取長補短，再創(chuàng)佳績。一、施展上風(fēng)治理，狠抓下層建立1、優(yōu)質(zhì)效勞、博得信賴。公司經(jīng)由過程引進新昌品牌治理，強化治理原那么，增強治理職員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量反省，漸漸完善平安崗?fù)さ拇翱谛蜗螅掷m(xù)進步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，獲得了園區(qū)業(yè)主康復(fù)評，博得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)平安治理部幫助公司實現(xiàn)的招待事情上百次，局內(nèi)子年夜代表團2次，全國中宣部引導(dǎo)3次，著名企業(yè)互助會6次，因為招待事情實現(xiàn)精彩，平安治理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。2、預(yù)防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指示下，名目部經(jīng)由過程訂定各項平安方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”步伐，整年未產(chǎn)生一件不測平安事故。名目司理天天召開局部司理反響會，傳遞環(huán)境提出要求。平安部支配干部員工勤于巡視、周密防控，在相關(guān)局部的共同下，履行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)滿有掌握。針對分外區(qū)域履行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)履行周密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。因為完善時空園區(qū)平安治理的精彩，是以被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理進步前輩單元。3、完善舉措措施、防患已然經(jīng)由過程公司引導(dǎo)親臨現(xiàn)場指示，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、裝備舉措措施、消防器材反省維護等各項事情，進展了持續(xù)的完善。訂定園區(qū)消防舉措措施裝備培修頤養(yǎng)方案，使園區(qū)消防舉措措施裝備不只做到正常運轉(zhuǎn)并且延伸運用年限。本年已對園區(qū)3656個光電探測器，進展了專業(yè)性檢測，嚴(yán)厲反省消防舉措措施裝備，提早對煙感體系報警點禁絕確進展專業(yè)性檢測。保證線路通順、正常運用，對年夜廳內(nèi)應(yīng)急分散燈、平安出口進展補裝和調(diào)換。同時抵消防器材履行分區(qū)治理、反省、維護并落實到人。按照北京市當(dāng)局及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進展消防練習(xí)，消防練習(xí)的成功練習(xí)訓(xùn)練，獲得了國度相關(guān)局部及廣年夜業(yè)主的康復(fù)評。二、嚴(yán)厲治理、晉升品德，轉(zhuǎn)變觀念、立異治理，1、按照名目年頭?年代訂定的平安培訓(xùn)方案，安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對保安員進展32次專題培訓(xùn)，重點講授治理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技巧、消防常識、突發(fā)變亂闡發(fā)等，經(jīng)由過程講授、點評、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧程度的感悟與晉升。2、平安治理部按照各月方案對保安員進展崗?fù)づ嘤?xùn)，對保安一線崗?fù)ぷ隹祻?fù)培訓(xùn)事情。做到現(xiàn)實事情培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進展考評，經(jīng)由過程培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)晉升了、效勞程度進步了、業(yè)主滿足度進步了，經(jīng)由過程培訓(xùn)進步了保安員整體思惟素質(zhì)，效勞立場和營業(yè)技巧。3、在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線的方針指引下，結(jié)合名目治理效勞特色，按照名目部的要求，針對保安部的現(xiàn)實環(huán)境，引導(dǎo)保安員與時俱進、晉升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保職員要有緊急感、應(yīng)具有長進心、造就精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技，沒有什么深邃的學(xué)問。癥結(jié)在人的客觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精力、是對治理與效勞內(nèi)在的真理的懂得及運用。安保部經(jīng)由過程建立優(yōu)異斥候，引發(fā)年夜家踴躍朝上進步，在實現(xiàn)名目給的治理事情和效勞事情的進程中表達自身代價，并感觸熏染人生樂趣。經(jīng)由過程思惟教育事情，晉升了保安員思惟道德品德，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的康復(fù)保安，遭到了業(yè)主的書面贊頌。經(jīng)由過程事情理論的探究，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的標(biāo)準(zhǔn)原那么并上交公司總部在全公司推廣，不只使子海抱負(fù)的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時品德明顯晉升，并且使其他兄弟名目受益。平安治理部經(jīng)由過程對20xx年事情進展回想和總結(jié)，總結(jié)曩昔、瞻望將來，整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的，以利于20xx年平安治理部各項事情更康復(fù)的周全睜開。以下幾項事情是保安部20xx年的事情重點及晉升項：1、咱們將一直貫徹落實“平安第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案詳細施行還不盡完善的環(huán)境下，保安部將接續(xù)跟進落實。2、保安員及引導(dǎo)組織治理程度有待晉升：表示為主干職員文明修養(yǎng)、專業(yè)常識和治理才能等綜合素質(zhì)高低紛歧、錯落不起，保安部與名目訂定的治理標(biāo)準(zhǔn)尚未全體落實，保安部將針對問題增強教育培訓(xùn)。3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和進步：從屢次反省和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗?fù)け０矄T的效勞質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化治理到達日間與夜晚、日常平凡與周末、引導(dǎo)在與不在的一個樣的效勞尺度。4、重復(fù)呈現(xiàn)的問題是有個體崗?fù)け０矄T儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應(yīng)變不機動，這些問題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在20xx年的事情中，保安部將重點跟進、狠抓落實。保安部年度工作總結(jié)14回憶部門20xx年上半年度的工作,詳細總結(jié)如下:一、加強平安管理，完善平安制度，明確分工落實責(zé)任，平安管理工作有序開展。針對酒店開業(yè)初級階段，各項平安制度不夠健全，平安設(shè)施設(shè)備均在調(diào)試運營階