售后服務(wù)質(zhì)量反饋表_第1頁(yè)
售后服務(wù)質(zhì)量反饋表_第2頁(yè)
售后服務(wù)質(zhì)量反饋表_第3頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

售后服務(wù)質(zhì)量反饋表售后服務(wù)質(zhì)量反饋表售后服務(wù)質(zhì)量反饋表售后服務(wù)質(zhì)量反饋表編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:售后服務(wù)質(zhì)量反饋表尊敬的客戶: 感謝您對(duì)安徽索特電氣設(shè)備集團(tuán)有限公司及其產(chǎn)品的大力支持,請(qǐng)您百忙之中抽時(shí)間對(duì)我們的售后服務(wù)及技術(shù)支持進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出改進(jìn)建議,我們會(huì)竭盡全力進(jìn)行改善,以確保您始終能獲得優(yōu)秀的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)支持。下表請(qǐng)務(wù)必由您親自填寫(xiě),并簽字確認(rèn),再次對(duì)您的鼎力協(xié)助表示萬(wàn)分感激。編號(hào): 日期:年月日客戶單位聯(lián)系人聯(lián)系電話產(chǎn)品名稱及型號(hào)服務(wù)原因□安裝調(diào)試□操作培訓(xùn)□故障檢查維修□日?;卦L□其它售后服務(wù)總體評(píng)價(jià)□優(yōu)秀□良好□一般□較差具體評(píng)價(jià)1.服務(wù)人員是否在約定時(shí)間到達(dá)貴公司□是□否2.服務(wù)人員是否穿著工裝、佩戴工牌□是□否3.工具儀表、防護(hù)裝備、備品備件、文件表單是否齊全□是□否4.服務(wù)人員態(tài)度□熱情□冷淡□粗暴5.是否額外收費(fèi)或變相收費(fèi)□是□否6.是否為客戶進(jìn)行了產(chǎn)品操作示范和講解□是□否7.產(chǎn)品問(wèn)題是否有效解決□完全解決□基本解決,但時(shí)間有延誤□問(wèn)題查明,但沒(méi)有徹底解決□問(wèn)題沒(méi)有查明,也未解決8。服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)人員是否主動(dòng)征詢您的意見(jiàn),并提供必要的技術(shù)知識(shí)□是□否9。服務(wù)人員的解答和信息的提供是否對(duì)您有幫助□是□否10.是否主動(dòng)向貴公司介紹我公司新產(chǎn)品并提供相關(guān)技術(shù)資料□是□否其它意見(jiàn)售后服務(wù)人員部門(mén)負(fù)責(zé)人客戶代表注:請(qǐng)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論