房地產(chǎn)集團(tuán)施工樣板管理實(shí)施細(xì)則

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頁和昌集團(tuán)施工樣板管理實(shí)施細(xì)則1.目的為使所有在建項(xiàng)目在整體、細(xì)部要求、工藝做法、功能要求上達(dá)到統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，降低“滲漏”、“裂縫”、“貨不對(duì)板”、“幾何尺寸偏差”等質(zhì)量及交付風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)對(duì)在建項(xiàng)目樣板施工提出具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以保證現(xiàn)場關(guān)鍵控制點(diǎn)施工標(biāo)準(zhǔn)化和交付項(xiàng)目工程質(zhì)量可控。2.適用范圍適用于全集團(tuán)在建項(xiàng)目交付樣板、施工工藝樣板的施工和工程管理工作。3.術(shù)語及定義3.1

施工樣板分為交付樣板、戶型功能樣板、施工工藝樣板。3.2

交付樣板：是銷售展示區(qū)樣板、交付用施工樣板的統(tǒng)稱。3.2.1

銷售展示區(qū)樣板：指銷售時(shí)向客戶展示真實(shí)的交付標(biāo)準(zhǔn)和狀態(tài)，不含軟裝、家私和飾品的樣板。3.2.2

交付用施工樣板：指主要戶型（分不同裝修總包）各一套房用于施工交底的樣板。3.3

戶型功能樣板是戶型土建樣板、戶型安裝樣板的統(tǒng)稱。3.3.1

戶型土建樣板：指用于檢查戶型、門窗洞、各種土建節(jié)點(diǎn)是否符合設(shè)計(jì)圖紙、使用功能、工藝工法標(biāo)準(zhǔn)、銷售合同約定的樣板。3.3.2

戶型安裝樣板：指用于檢查各種安裝工程、管線布置的合理性，以及土建與安裝工程協(xié)調(diào)的樣板。注：戶型土建及安裝樣板合并驗(yàn)收。3.4

施工工藝樣板是集中展示區(qū)施工工藝樣板、分項(xiàng)工程施工工藝樣板的統(tǒng)稱。3.4.1

集中展示區(qū)施工工藝樣板：指在總平面布置中，設(shè)置集中展示鋼筋、模板、砌筑、抹灰、防水、管線、防滲漏節(jié)點(diǎn)構(gòu)造等分項(xiàng)工程工藝工法樣板區(qū),用于項(xiàng)目工藝形象展示。3.4.2

分項(xiàng)工程施工工藝樣板：指以明確施工工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)后續(xù)施工的樣板，用于各級(jí)管理者、操作工人質(zhì)量技術(shù)交底為目的而隨工程進(jìn)展逐步實(shí)施的分項(xiàng)工程工藝工法樣板。（以標(biāo)段為單位集中在同一樓層完成）3.5

項(xiàng)目工程部內(nèi)部驗(yàn)收：項(xiàng)目工程部組織本項(xiàng)目施工單位、監(jiān)理單位依據(jù)城市公司、集團(tuán)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)有關(guān)工作內(nèi)容滿足要求。3.6

聯(lián)合驗(yàn)收申請(qǐng)：施工樣板經(jīng)項(xiàng)目工程部內(nèi)部驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目工程部向城市公司工程管理部、設(shè)計(jì)部、營銷部、采購部、成本部等相關(guān)部門發(fā)出樣板聯(lián)合驗(yàn)收的申請(qǐng)。3.7

聯(lián)合驗(yàn)收：由項(xiàng)目工程部組織，工程管理部、設(shè)計(jì)部、營銷部、采購部、成本部等相關(guān)名稱：

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頁部門共同參與交付樣板、戶型功能樣板現(xiàn)場驗(yàn)收并給出評(píng)價(jià)和結(jié)論（分項(xiàng)工程施工工藝樣板僅由項(xiàng)目工程部、城市公司工程管理部參與驗(yàn)收，不屬于聯(lián)合驗(yàn)收范疇）。3.8

樣板驗(yàn)收合格記錄表：經(jīng)聯(lián)合驗(yàn)收（或驗(yàn)收）合格的樣板，在樣板驗(yàn)收走場完成后的專項(xiàng)會(huì)議上由各參與部門責(zé)任人簽署書面意見，一致確認(rèn)樣板驗(yàn)收合格。樣板驗(yàn)收合格記錄表原件一份留項(xiàng)目工程部存檔，各參與部門留復(fù)印件存檔（需加蓋項(xiàng)目工程部印章）。3.9

整改通知：是指樣板聯(lián)合驗(yàn)收（或驗(yàn)收）后，當(dāng)各參與部門的綜合評(píng)定為不合格時(shí)，由城市公司工程管理部向項(xiàng)目工程部發(fā)出的專項(xiàng)整改通知；并根據(jù)現(xiàn)場情況約定整改時(shí)限（聯(lián)合驗(yàn)收過程由工程管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方意見并給出最終結(jié)論）。3.11

整改復(fù)查申請(qǐng)：對(duì)于驗(yàn)收未通過且由城市公司工程管理部下發(fā)了整改通知的樣板，項(xiàng)目工程部在整改完成后須發(fā)出整改復(fù)查申請(qǐng)，邀請(qǐng)各部門重新驗(yàn)收。3.12

針對(duì)目前部分城市公司建立工程管理部，若無工程管理部的職責(zé)由工程總監(jiān)承擔(dān)。4.職責(zé)4.1

項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)施工樣板策劃的編制（包括具體實(shí)施位置、套數(shù)、樣板實(shí)施計(jì)劃、包裝方案等）、負(fù)責(zé)施工樣板具體實(shí)施、負(fù)責(zé)組織所有施工樣板的驗(yàn)收及評(píng)審、負(fù)責(zé)聯(lián)合驗(yàn)收申請(qǐng)發(fā)出、落實(shí)施工圖紙及清水房、精裝房合同附圖等資料準(zhǔn)備、負(fù)責(zé)聯(lián)合驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要發(fā)布、負(fù)責(zé)施工樣板房的管理等。4.2

城市公司設(shè)計(jì)部參與樣板選址、樣板戶型及套數(shù)的選擇。負(fù)責(zé)交付樣板定板定樣；

參與交付樣板聯(lián)合驗(yàn)收，檢查樣板是否按設(shè)計(jì)文件施工；負(fù)責(zé)主導(dǎo)所有材料樣板的定樣（如裝飾材料，園林材料等），同時(shí)組織成本部、采購部、項(xiàng)目工程部及工程管理部對(duì)所定樣板進(jìn)行成本核算及施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)審定，對(duì)已核定材料進(jìn)行封樣，項(xiàng)目工程部對(duì)封樣材料進(jìn)行管理。4.3

城市公司客戶關(guān)系中心參與銷售展示區(qū)樣板、交付用施工樣板及戶型功能樣板的聯(lián)合驗(yàn)收；負(fù)責(zé)檢查銷售合同附圖與現(xiàn)場是否吻合；判斷和評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)。若城市公司無客戶關(guān)系中心，其職責(zé)由營銷部承擔(dān)。4.4

城市公司營銷部負(fù)責(zé)提出銷售展示樣板區(qū)域位置及合理完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，參與銷售展示區(qū)樣板、交付用施工樣板及戶型功能樣板的聯(lián)合驗(yàn)收；負(fù)責(zé)核實(shí)精裝設(shè)施設(shè)備、材料、五金件、公區(qū)配套等與銷售承諾是否吻合；負(fù)責(zé)檢查銷售合同、合同附圖與現(xiàn)場是否吻合。4.5

城市公司工程管理部名稱：

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頁參與項(xiàng)目樣板實(shí)施規(guī)劃的評(píng)審，實(shí)施樣板房施工過程巡查；參與交付樣板、戶型功能樣板的聯(lián)合驗(yàn)收；參與施工工藝樣板驗(yàn)收；對(duì)驗(yàn)收中存在問題綜合各部門意見作出最終判定，下發(fā)整改通知并監(jiān)督落實(shí)。若城市公司無工程管理部，其職責(zé)由工程總監(jiān)承擔(dān)。4.6

城市公司采購部負(fù)責(zé)核對(duì)樣板材料部品實(shí)施情況進(jìn)行檢查審定（與合同約定及設(shè)計(jì)要求的對(duì)比）；參與交付樣板、戶型功能樣板的聯(lián)合驗(yàn)收。4.7

城市公司成本部參與交付樣板、戶型功能樣板的聯(lián)合驗(yàn)收，及時(shí)提出成本優(yōu)化的相關(guān)建議與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的匹配情況；負(fù)責(zé)核對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)成本控制情況。5.工作程序5.1

施工準(zhǔn)備5.1.1

項(xiàng)目工程開工前，項(xiàng)目工程部根據(jù)運(yùn)營計(jì)劃，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)及設(shè)計(jì)圖紙，分析編制本項(xiàng)目的樣板規(guī)劃并納入工程管理策劃中去。樣板規(guī)劃的關(guān)鍵成果《項(xiàng)目工程樣板實(shí)施計(jì)劃》應(yīng)根據(jù)工程的具體情況列明樣板實(shí)施位置、樣板套數(shù)、開始時(shí)間、完成時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間等內(nèi)容，樣板計(jì)劃須按標(biāo)段進(jìn)行設(shè)置（同一總包同一項(xiàng)目有多個(gè)標(biāo)段時(shí)應(yīng)按多個(gè)標(biāo)段編制實(shí)施計(jì)劃）?！俄?xiàng)目工程樣板實(shí)施計(jì)劃》須經(jīng)工程管理部、設(shè)計(jì)部、營銷部、客戶關(guān)系中心、采購部、成本部共同評(píng)審、經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)工程管理部備案。項(xiàng)目工程部應(yīng)將《項(xiàng)目工程樣板實(shí)施計(jì)劃》作為施工計(jì)劃的一部分，在實(shí)施過程中及時(shí)進(jìn)行回顧并及時(shí)糾偏。5.1.2

在樣板實(shí)施前，項(xiàng)目工程部應(yīng)編制詳細(xì)的材料供應(yīng)計(jì)劃，確保材料供應(yīng)不影響項(xiàng)目施工。不論材料供應(yīng)采取何種形式，項(xiàng)目工程部均需督促材料供貨責(zé)任關(guān)聯(lián)部門（采購部、設(shè)計(jì)部、施工單位、材料供應(yīng)商）及時(shí)下單并監(jiān)控材料生產(chǎn)、運(yùn)輸狀況。同時(shí)做好到貨材料（或過程半成品材料）與設(shè)計(jì)部定樣材料的核對(duì)工作。5.1.3

樣板施工前，項(xiàng)目工程部須對(duì)參與樣板施工的監(jiān)理、施工單位、勞務(wù)班組進(jìn)行施工前的技術(shù)交底及標(biāo)準(zhǔn)傳遞工作。5.2

組織實(shí)施5.2.1.項(xiàng)目工程部每月月末應(yīng)梳理樣板實(shí)施管理計(jì)劃，形成《月度樣板實(shí)施計(jì)劃》。每周項(xiàng)目工程例會(huì)應(yīng)根據(jù)《月度樣板實(shí)施計(jì)劃》編制樣板實(shí)施的《周樣板實(shí)施計(jì)劃》，指導(dǎo)樣板工作順利開展。5.2.2

交付樣板、戶型功能樣板實(shí)施前由項(xiàng)目工程部組織設(shè)計(jì)交底（之前須完成城市公司內(nèi)部的聯(lián)合審圖），會(huì)同承包商認(rèn)真讀圖，對(duì)不明確或不理解的設(shè)計(jì)問題及時(shí)與設(shè)計(jì)部溝通，在實(shí)名稱：

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頁施過程中組織設(shè)計(jì)人員及時(shí)檢查工程效果。戶型土建樣板和戶型安裝樣板作為戶型功能樣板在同一戶型組織實(shí)施。5.2.3

在樣板施工過程中，項(xiàng)目工程部應(yīng)組織監(jiān)理單位跟蹤監(jiān)控樣板實(shí)施單位的工序作業(yè)過程，采取見證、旁站方式，發(fā)現(xiàn)樣板實(shí)施單位的做法錯(cuò)誤、不當(dāng)操作或缺陷，及時(shí)責(zé)令樣板實(shí)施單位糾正，以達(dá)到工序質(zhì)量要求。5.2.4

項(xiàng)目工程部各專業(yè)工程師應(yīng)每天對(duì)現(xiàn)場樣板作質(zhì)量巡查，對(duì)巡查中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理，并認(rèn)真記錄在工作日志中。5.2.5

施工過程中應(yīng)及時(shí)收集樣板施工工藝、材料的影像資料，及時(shí)辦好所有隱蔽驗(yàn)收手續(xù)，確保其過程的可追溯性。5.2.6

戶型功能樣板、分項(xiàng)工程施工工藝樣板均須對(duì)過程工序進(jìn)行分層展示。5.2.7

交付用施工樣板、戶型功能樣板、集中展示區(qū)施工工藝樣板、分項(xiàng)工程施工工藝樣板完成后需將操作工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、措施、安全施工注意事項(xiàng)、板厚、砼強(qiáng)度、砌體砂漿強(qiáng)度等全部掛牌上墻；隱蔽部分應(yīng)用墨線標(biāo)出，如樓面、墻體內(nèi)管線走向。5.3

驗(yàn)收5.3.1

樣板施工完成后，項(xiàng)目工程部組織施工單位、監(jiān)理單位實(shí)施內(nèi)部驗(yàn)收。5.3.2

聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施：交付樣板、戶型功能樣板經(jīng)項(xiàng)目工程部內(nèi)部驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目工程部向工程管理部、設(shè)計(jì)部、客戶關(guān)系中心、營銷部、采購管理部、成本管理部發(fā)出樣板房聯(lián)合驗(yàn)收申請(qǐng)（并抄送城市公司經(jīng)理層）。各部門共同參與樣板現(xiàn)場驗(yàn)收并給出驗(yàn)收評(píng)價(jià)和結(jié)論，工程管理部根據(jù)各部門的評(píng)價(jià)、結(jié)合樣板質(zhì)量對(duì)本次驗(yàn)收作出綜合判定：若為合格則直接通過聯(lián)合驗(yàn)收，參與各部門簽署樣板驗(yàn)收合格記錄表，若不合格則發(fā)出整改通知。項(xiàng)目工程部根據(jù)整改通知要求進(jìn)行整改，當(dāng)項(xiàng)目工程部確認(rèn)已按整改通知要求整改合格，則發(fā)出整改復(fù)查申請(qǐng)，各參與部門重新參與驗(yàn)收，直至驗(yàn)收通過各部門簽署樣板驗(yàn)收合格記錄表為止。5.3.3

驗(yàn)收實(shí)施（針對(duì)集中展示區(qū)施工工藝樣板、分項(xiàng)工程施工工藝樣板）：當(dāng)集中展示區(qū)工藝樣板、分項(xiàng)工程施工工藝樣板經(jīng)項(xiàng)目工程部內(nèi)部驗(yàn)收合格后，由項(xiàng)目工程部向工程管理部發(fā)出樣板驗(yàn)收通知。經(jīng)驗(yàn)收若為合格則直接通過驗(yàn)收，由工程管理部簽署樣板驗(yàn)收合格記錄表，若不合格則發(fā)出整改通知并約定時(shí)限。項(xiàng)目工程部根據(jù)整改通知要求進(jìn)行整改，當(dāng)項(xiàng)目工程部確認(rèn)已按整改通知要求整改合格，則發(fā)出整改復(fù)查申請(qǐng)，工程管理部須重新參與驗(yàn)收，直至驗(yàn)收通過并簽署樣板驗(yàn)收合格記錄表為止。5.3.4

驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要：聯(lián)合驗(yàn)收（或驗(yàn)收）應(yīng)快速高效，驗(yàn)收結(jié)束后由項(xiàng)目工程部立即組織會(huì)議進(jìn)行檢查總結(jié)，明確集體決策內(nèi)容。會(huì)議紀(jì)要最遲在第二天內(nèi)發(fā)給參會(huì)人全體（抄送城市名稱：

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頁公司經(jīng)理層）。6.驗(yàn)收人員組成6.1

內(nèi)部驗(yàn)收：項(xiàng)目工程部經(jīng)理、責(zé)任專業(yè)工程師參加；監(jiān)理城市公司總監(jiān)及責(zé)任專業(yè)工程師參加；施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、總工及責(zé)任工長參加，合格后方可上報(bào)。6.2

聯(lián)合驗(yàn)收（或驗(yàn)收）：原則上各部門經(jīng)理必須參加，若部門經(jīng)理不能參加，則由部門經(jīng)理指派人員參加，指派人所做決定代表部門決定。原則上杜絕出現(xiàn)指派人只參會(huì)不決策情況，影響團(tuán)隊(duì)工作效率。7.驗(yàn)收內(nèi)容7.1

交付樣板7.1.1

銷售展示區(qū)樣板達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)（主要依據(jù)設(shè)計(jì)文件、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同及制度要求）。銷售展示區(qū)開放后，項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)巡查與整改，確保開放品質(zhì)。7.1.2

交付用施工樣板樣板間所有工程達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)及銷售樣板間承諾的標(biāo)準(zhǔn)一致，完成所有交付內(nèi)容（打膠收口全部完成、精細(xì)衛(wèi)生全部完成、陽臺(tái)外墻及頂棚涂料全部完成、陽臺(tái)欄桿安裝完成、空調(diào)位百頁施工完成、所有五金件全部完成、熱水器管道模擬完成、安裝全部完成達(dá)到亮燈條件、對(duì)無法施工的排水管道進(jìn)行模擬、穿墻所有管洞全部開孔完成）。7.2

戶型功能樣板7.2.1

戶型土建樣板：主要戶型不少于一套（由營銷、工程共同確定）關(guān)注雙線控制、標(biāo)高控制、拉墻筋設(shè)置、頂磚工藝、砌體勾縫、配筋帶或腰帶、構(gòu)造柱等砌筑質(zhì)量控制；關(guān)注反坎留設(shè)、門窗洞口及門垛留設(shè)等相互節(jié)點(diǎn)關(guān)系及其質(zhì)量保證是否可靠；關(guān)注廚衛(wèi)間、陽（露）臺(tái)、外墻、管道留孔等節(jié)點(diǎn)是否滿足防滲漏要求；施工工藝分層展示并作清晰的廣告文字標(biāo)示；關(guān)注功能是否合理。7.2.2、戶型安裝樣板：

主要戶型不少于一套（由營銷、工程共同確定）關(guān)注水電預(yù)留位（底盒或接駁口安裝完成并標(biāo)識(shí)功能）、空調(diào)孔、家具及廚柜（用油漆在墻上和地面按實(shí)際尺寸畫出定位）與土建的相互關(guān)系，其節(jié)點(diǎn)滿足質(zhì)量保證要求，須將各種家用電氣用木模板釘成模型進(jìn)行展示；作出清晰的文字標(biāo)示；重點(diǎn)關(guān)注安裝點(diǎn)位布置是否合理。7.3

施工工藝樣板7.3.1

集中展示區(qū)工藝樣板展示鋼筋、模板、砌筑、抹灰、防水、管線、防滲漏節(jié)點(diǎn)構(gòu)造等分項(xiàng)工程工藝工法，作清名稱：

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頁晰的文字標(biāo)示。7.3.2

分項(xiàng)工程施工工藝樣板按照城市公司規(guī)定驗(yàn)收工藝工法。涉及項(xiàng)目精裝修的工藝工法分解步驟展示，可與精裝交付樣板結(jié)合呈現(xiàn)（要求有文字提示牌進(jìn)行標(biāo)示）。7.4

樣板套數(shù)交付用施工樣板、戶型土建樣板應(yīng)將主要戶型均施工至少一套。交付用施工樣板（精裝）分不同的精裝單位、不同的裝修標(biāo)準(zhǔn)要求各施工一套成品保護(hù)樣板、施工工藝分層展示樣板。戶型土建樣板需做施工完一個(gè)單元的一整層。8.樣板開放管理使用8.1

銷售展示區(qū)樣板的管理由城市公司銷售部負(fù)責(zé)制定相關(guān)規(guī)定并執(zhí)行。8.2

交付用施工樣板及戶型功能樣板的管理工作樣板實(shí)施單位專人負(fù)責(zé)。8.3

項(xiàng)目工程部應(yīng)督促施工單位在集中展示區(qū)工藝樣板處設(shè)置講評(píng)臺(tái)，通過展示樣板作技術(shù)交底，向工人灌輸施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量通病防治及安全文明管理的意識(shí)及防治措施。新進(jìn)場施工管理人員和施工班組都要參加集中展示區(qū)施工工藝樣板、交付用施工樣板、戶型功能樣板的學(xué)習(xí)，作為其將要實(shí)施工程的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。過程文字及影像資料需上報(bào)監(jiān)理及建設(shè)方，作為工程監(jiān)控的依據(jù)。8.4

交付用施工樣板、戶型功能樣板、集中展示區(qū)工藝樣板都須盡可能保留到該工序施工的完成階段方可隱蔽或拆除（拆除后需保留影像資料）。9.支持性文件《和昌地產(chǎn)(集團(tuán)）產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測操作指引》（H.0

版）《和昌地產(chǎn)(集團(tuán)）砌體工程施工工藝及節(jié)點(diǎn)做法》(H.0

版）《和昌地產(chǎn)(集團(tuán)）抹灰工程施工工藝及節(jié)點(diǎn)做法》(H.0

版）10.