2022年行政前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)

第5頁共5頁2021年?行政前臺(tái)實(shí)?習(xí)總結(jié)即?將過去的_?__年是充?實(shí)忙碌而又?快樂的一年?。在這歲末?年初之際，?回首過去，?展望未來!?過去的__?_月份開始?，在公司的?指引下，在?部門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助及?同事之間的?友好合作下?，我們的工?作學(xué)習(xí)得到?了不少的進(jìn)?步。一、?提高服務(wù)質(zhì)?量,規(guī)范前?___務(wù)?前臺(tái)是展示?公司的形象?、服務(wù)的起?點(diǎn)。對(duì)于客?戶來說，前?臺(tái)是他們接?觸我們公司?的第一步，?是對(duì)公司的?第一印象，?是非常重要?的。所以前?臺(tái)在一定程?度上代表了?公司的形象?。同時(shí)，公?司對(duì)客戶的?服務(wù)，從前?臺(tái)迎客開始?，好的開始?是成功的一?半。有了對(duì)?其重要性的?認(rèn)識(shí)，所以?我們一定要?認(rèn)真做好本?職工作。努?力提高服務(wù)?質(zhì)量。認(rèn)真?接聽每一個(gè)?電話，對(duì)反?應(yīng)的問題認(rèn)?真解答做好?記錄同時(shí)根?據(jù)信息涉及?的部門或責(zé)?任人進(jìn)行調(diào)?度、傳遞、?匯報(bào)。客戶?來訪時(shí)我們?將時(shí)刻注重?保持良好的?服務(wù)態(tài)度，?熱情的接待?。在合適的?環(huán)境下巧妙?回答客戶提?出的問題。?做到笑臉相?迎、耐心細(xì)?致、溫馨提?示等。在業(yè)?余時(shí)間我們?將加強(qiáng)學(xué)習(xí)?一些關(guān)于電?話技巧和服?務(wù)禮儀知識(shí)?。不斷的為?自己充電，?以適應(yīng)公司?的快速發(fā)展?。根據(jù)記?錄統(tǒng)計(jì),_?__年我來?公司開始:?填寫鋼、鋁?基價(jià)___?余次、接待?來訪客人_?__余次、?訂飲用水_?__余次、?做員工考勤?表___次?、轉(zhuǎn)接電話?___余次?、更新__?____次?、快遞收發(fā)?___余次?、盤點(diǎn)申購?庫存___?次、收發(fā)傳?真___余?次、打印文?件___余?次、打掃衛(wèi)?生___余?次、周末轉(zhuǎn)?接電話__?_次、指紋?登記___?余次等。?二、做好倉?庫管理，按?時(shí)盤點(diǎn)倉庫?，做好物品?歸類。嚴(yán)?格接照公司?制度，做到?每件物品進(jìn)?出都有登記?。及時(shí)查看?物品的完好?情況，對(duì)缺?少或損壞的?物品及時(shí)上?報(bào)相關(guān)部門?進(jìn)行采購或?維修。根據(jù)?統(tǒng)計(jì)___?年___月?份至今共辦?理各部門各?項(xiàng)物品入庫?___余次?，入庫物品?都配有相應(yīng)?出庫記錄。?三，應(yīng)以?大局為重，?不計(jì)較個(gè)人?得失。不?管是工作時(shí)?間還是休假?時(shí)間，公司?有臨時(shí)任務(wù)?分配，我們?都服從安排?，積極去配?合，不找理?由推脫。?作為華天的?一員，我們?將奉獻(xiàn)自己?的一份力量?為公司效命?。平時(shí)積極?參加公司_?__的活動(dòng)?，加強(qiáng)同事?之間的感情?和部門之間?的溝通。并?且多了解公?司的基本情?況和經(jīng)營內(nèi)?容。為了往?后能更好的?工作不斷的?打下基礎(chǔ)。?雖然前臺(tái)?的工作有時(shí)?是比較的瑣?碎，但大小?事都是要認(rèn)?真才能做好?。所以我們?都會(huì)用心的?去做每一件?事。感謝部?門領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司給?予我們的機(jī)?會(huì);通過這?將近三個(gè)月?的工作，我?也清醒地看?到了自己還?存在許多不?足，在以后?的日子里我?們將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力把?工作做得更?好!四、?來年工作計(jì)?劃___?年已過，未?來的日子依?然會(huì)很漫長?，接下來的?___年會(huì)?如何發(fā)展沒?人能預(yù)料?，我總覺得?所要做的就?是努力和堅(jiān)?持著，看似?容易的一句?話，做起?來卻是相當(dāng)?的不易，不?斷的吸取，?不斷的總結(jié)?，吸取別人?的優(yōu)點(diǎn)，總?結(jié)自己的缺?點(diǎn)，學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)通?過自己的方?式表達(dá)出來?，這就是我?做人的觀點(diǎn)?，未來的一?段時(shí)間內(nèi)，?我會(huì)按照這?個(gè)想法努力?做下去。曾?經(jīng)的一位朋?友對(duì)我說過?一句話“不?斷的努力和?堅(jiān)持是一種?真正的等待?，等來的也?許就是屬于?自己的一個(gè)?機(jī)會(huì)”。是?啊!我相信?這句話，等?待，等待的?背后是需要?不斷的努力?，始終認(rèn)為?，只要努力?了，不用自?己去宣揚(yáng)，?自然會(huì)有人?去說，也自?然會(huì)有人來?認(rèn)可?，F(xiàn)將?對(duì)于明年的?工作計(jì)劃如?下:1、?加強(qiáng)本職工?作，技能學(xué)?習(xí)使自己本?職工作能力?得進(jìn)一步提?高于加強(qiáng)。?2、樹立?終身學(xué)習(xí)的?觀念，加強(qiáng)?自身文化素?質(zhì)學(xué)習(xí)，不?斷提高自身?素質(zhì)。3?、工作中做?到積極主動(dòng)?，團(tuán)結(jié)同事?，結(jié)合不同?的工作環(huán)境?及個(gè)人脾氣?、性格做好?一線工作配?合，使各種?人際關(guān)系更?加融洽和諧?。4、在?工程部工作?中，努力熟?悉學(xué)習(xí)工程?特點(diǎn)、施工?技巧、方法?等，提高自?己專業(yè)水平?，為明年工?程部工作中?貢獻(xiàn)出自己?的力量。?路漫漫其修?遠(yuǎn)兮，吾將?上下而求索?，在來年中?，我將加強(qiáng)?自主管理的?意識(shí)，勇于?開拓創(chuàng)新，?加強(qiáng)理論和?設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，?不斷提高專?業(yè)技術(shù)水平?。也將會(huì)遇?到很多困難?，我相信，?在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?培養(yǎng)下、同?事的幫助下?、自己的努?力下，我將?不斷提升自?己的工作技?能水平和個(gè)?人文化素質(zhì)?，為企業(yè)建?設(shè)做應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。行?政前臺(tái)實(shí)_?__結(jié)篇二?自___?月底來公司?擔(dān)任辦公室?前臺(tái)工作，?前臺(tái)是一項(xiàng)?很重要的基?礎(chǔ)工作，在?這半年時(shí)間?里，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心和?幫助下基本?完成了各項(xiàng)?工作，在不?斷地向領(lǐng)導(dǎo)?請教、向同?事學(xué)習(xí)、自?己實(shí)踐摸索?，短期內(nèi)便?熟悉了公司?辦公室各項(xiàng)?工作，明確?了工作的程?序、方向，?有了明確的?工作思路，?在思想覺悟?上有了更進(jìn)?一步的提高?，在具體的?工作中形成?了一套清晰?的工作思路?，能夠順利?的完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工作?任務(wù)，為了?總結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)成績同時(shí)?也克服存在?的不足，現(xiàn)?將這段時(shí)間?的工作做如?下簡要總結(jié)?及來年工作?計(jì)劃。一?、以踏實(shí)的?工作態(tài)度，?適應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)。?辦公室作為?企事業(yè)單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐部?門，是單位?內(nèi)外工作溝?通、協(xié)調(diào)、?處理的綜合?部門，這就?決定了辦公?室工作繁雜?性。(一?)制度的擬?定1.在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重?新修訂了《?加班管理制?度》，并在?工作進(jìn)行實(shí)?施。2.?根據(jù)公司以?往的實(shí)施方?法，制訂了?《圖書借閱?及管理辦法?》和《門禁?指紋管理規(guī)?定》，通過?部門領(lǐng)導(dǎo)的?審核及各部?門會(huì)簽，在?日常工作中?進(jìn)行實(shí)施。?(二)日?常性事物1?.負(fù)責(zé)董事?長辦公室、?行政總經(jīng)理?辦公室、茶?室的衛(wèi)生整?潔。2.?負(fù)責(zé)快遞接?收、報(bào)紙雜?志及信件收?發(fā)、文件打?印、以及總?機(jī)電話的接?聽與轉(zhuǎn)接。?3.每日?統(tǒng)計(jì)公司員?工及電話核?查項(xiàng)目員工?出勤情況。?4.公司?員工書籍借?閱統(tǒng)計(jì)與簽?收。5.?日常禮儀接?待工作。?(三)(四?)水電費(fèi)的?繳納:公司?通訊業(yè)務(wù)的?辦理(每月?月底前繳納?上月費(fèi)用)?(五)每?月___號(hào)?之前完成辦?公室月度報(bào)?告，并提交?行政總經(jīng)理?(內(nèi)容包括?，辦公用品?庫及倉庫盤?點(diǎn)表—工裝?盤點(diǎn)表—本?月領(lǐng)工裝數(shù)?—本月工裝?進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)?表—本月申?請辦公用品?—本月本部?門辦公用品?申請—本月?辦公用品領(lǐng)?用情況—本?月費(fèi)用明細(xì)?表—每月之?星情況)?(六)每月?___日之?前，參考考?勤系統(tǒng)上導(dǎo)?出打卡數(shù)據(jù)?記錄，根據(jù)?收到的外出?公干審批單?和請假單以?及每天的點(diǎn)?名表做出電?子版考勤明?細(xì)表完成公?司考勤總表?制作，提交?行政總經(jīng)理?審核。(?七)(八)?每月___?號(hào)前完成部?門辦公用品?的申請統(tǒng)計(jì)?總表交與行?政總經(jīng)理審?核。月中更?換銷售排行?榜;每月_?__號(hào)之前?，根據(jù)每月?之星評(píng)選結(jié)?果，制作每?月之星照，?更換至宣傳?欄。(九?)與行政總?經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)?管理員溝通?，確定下月?所需費(fèi)用，?___號(hào)前?完成部于門?預(yù)算統(tǒng)計(jì)表?交與行政總?經(jīng)理審核，?提交財(cái)務(wù)中?心(十)?每月___?號(hào)前完成辦?公用品及日?常用品盤點(diǎn)?表。提交行?政總經(jīng)理審?核，并于次?月___號(hào)?之前上交財(cái)?務(wù)中心。?(十一)每?月初一，十?五購買貢品?及鮮花并提?前一天貢品?擺放整齊。?(十二)?辦公用品檔?案及固定桌?椅檔案的登?記。新的一?年，意味著?新的起點(diǎn)、?新的機(jī)遇、?新的挑戰(zhàn)。?___年