做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告模板9篇

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一、實(shí)習(xí)目的

高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬學(xué)問(wèn)面，增加感性相識(shí)，培育、熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其相識(shí)和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際接軌，逐步相識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會(huì)，相識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位基本狀況

武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市，公司是集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的綜合型企業(yè)。公司自成立以來(lái)，為適應(yīng)國(guó)際潮流的發(fā)展，和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)須要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)了ccc強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證等多種證書(shū)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年頭，維同人秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取;科學(xué)管理，追求卓越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“客戶(hù)第一、信譽(yù)至上”的原則為廣闊客戶(hù)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)崗位基本狀況

在公司我所在的崗位是銷(xiāo)售及售后服務(wù)，主要的工作狀況是：對(duì)本公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售，對(duì)于一些客戶(hù)的需求以及提出的要求做好記錄，剛好的反饋給公司，對(duì)于一些原有的客戶(hù)時(shí)刻的做好服務(wù)，以便于便利賜予客戶(hù)最?lèi)?ài)護(hù)最剛好的關(guān)切和服務(wù)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)過(guò)程

1.1了解過(guò)程

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏的。公司里的工作環(huán)境讓始終在學(xué)校上學(xué)的我感覺(jué)很生疏，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較生疏的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入公司起先工作時(shí)，所在銷(xiāo)售部門(mén)的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問(wèn)，讓我感覺(jué)到很茫然，不過(guò)在之后的慢慢了解和熟識(shí)業(yè)務(wù)中我漸漸駕馭了這個(gè)方面的學(xué)問(wèn)，漸漸的對(duì)工作起先上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)漸漸熟識(shí)公司的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)正規(guī)公司去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時(shí)間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報(bào)道，短暫的開(kāi)個(gè)早會(huì)，晚上的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)回公司登記，做一些一天的總結(jié)。

1.2摸索過(guò)程

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟識(shí)后，起先有些驚慌的心起先漸漸安靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們安排工作任務(wù)，下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們相互激勵(lì)之后起先了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)狀況時(shí)，要?jiǎng)偤酶嬷蠈宇I(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，以便于整個(gè)銷(xiāo)售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

在工作期間有些客戶(hù)要想滿(mǎn)意他們的要求難度較大。剛起先還真麻煩的，只能是用自己的實(shí)力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，在遇到一些麻煩的問(wèn)題就要和同事一起想出解決方法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決，是的自己的實(shí)力不斷的提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了許多的東西，成長(zhǎng)了許多。

1.3獨(dú)立操作

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)已有了一個(gè)較具體的了解與熟識(shí)。對(duì)社會(huì)上對(duì)于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟識(shí)了。上班期間，聽(tīng)從上層領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細(xì)地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，懇求他們提出解決看法。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，漸漸提高自己解決處理問(wèn)題的實(shí)力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信念不斷增加，對(duì)工作的主動(dòng)性也有所提高。

1.4工作調(diào)動(dòng)

在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，往往是聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，主動(dòng)的參加市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，在這個(gè)方面也是有許多的學(xué)習(xí)，不管怎么樣，在哪個(gè)部門(mén)都有許多的新學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做閱歷積累。

2實(shí)習(xí)成果

2.1素養(yǎng)提高

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從工作、團(tuán)隊(duì)合作、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面都有了極大的收獲。從銷(xiāo)售實(shí)力方面來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多原來(lái)并不嫻熟的學(xué)問(wèn)漸漸被清楚的理解，很多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)覺(jué)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì)：

1、由于是部門(mén)同事合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要，首先要擬訂銷(xiāo)售安排，明確工作職責(zé)，在工作過(guò)程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來(lái)便利。部門(mén)人員的合作很重要，實(shí)習(xí)部門(mén)中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

2、團(tuán)隊(duì)合作的精神，在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上，其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不分你我個(gè)體，只有團(tuán)結(jié)互幫才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨。例如，我們個(gè)人在對(duì)社會(huì)中對(duì)于客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)中，每一個(gè)的客戶(hù)的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，所以對(duì)于滿(mǎn)意客戶(hù)需求就是要我們每個(gè)部門(mén)每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情，從這個(gè)方面可以說(shuō)明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶(hù)手中和對(duì)其服務(wù)，都凝合著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、為人處事方面，其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，即將走出校門(mén)的我們，往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的相識(shí)，甚至感到迷茫，須要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到為人處事的重要，學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通，平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法，來(lái)彼此產(chǎn)生同事間的信任，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)寶，讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)驗(yàn)了社會(huì)的殘酷。

4、吃苦耐勞的精神，在沒(méi)有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷(xiāo)售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對(duì)，公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺(jué)，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來(lái)的一切都是我從來(lái)都沒(méi)體會(huì)到過(guò)的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點(diǎn)的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅(jiān)持，而我就不能呢?他們都能坦誠(chéng)面對(duì)，為什么我不行以?問(wèn)題出在于自身看法，沒(méi)有端正看法面對(duì)，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實(shí)際的，簡(jiǎn)單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事，首先自己的看法要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的志氣。

2.2學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展

在實(shí)習(xí)當(dāng)中感受最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要仔細(xì)思索，對(duì)就是思索，用所學(xué)的學(xué)問(wèn)，再一步步探究，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的，實(shí)習(xí)中我所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是客戶(hù)回訪。本次實(shí)習(xí)使我對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)有肯定的感性和理性相識(shí);對(duì)保健產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)做進(jìn)一步的理解;培育和熬煉我的實(shí)際操作實(shí)力，使我的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐實(shí)力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素養(yǎng)人才，為以后的順當(dāng)就業(yè)作好打算。

在高校在校期間我們學(xué)的都是一些理論學(xué)問(wèn)，對(duì)于一些實(shí)際中的運(yùn)用有許多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會(huì)實(shí)踐中我體會(huì)到了，感悟到了，原來(lái)理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來(lái)連接的，簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)看一個(gè)簡(jiǎn)潔的了理論，但它在實(shí)際操作中就是有很多要思索的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實(shí)習(xí)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。

2.3實(shí)力的提高與技能訓(xùn)練效果

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所駕馭的學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。剛起先的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，終歸我是學(xué)習(xí)的體育技能的，理論只是潦草的學(xué)習(xí)了一下，這讓我特別難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這或許是我個(gè)人想法，不過(guò)我接受的教化和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。

實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么好用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新起先。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月，也很難說(shuō)詳細(xì)學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是確定的，在公司里接觸到的都是很好用的東西，不像課本學(xué)問(wèn)那么理論而抽象。而且，工作中很須要獨(dú)立與人打交道的實(shí)力。雖說(shuō)一起先有人帶，但困難每天會(huì)有，而且許多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，許多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?，F(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，知道怎么解決某些困難，“一個(gè)具備亮劍精神的人總有過(guò)人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個(gè)具備亮劍精神的員工總能遵守吩咐，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮;而一個(gè)具備亮劍精神的組織總能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，斗志昂揚(yáng)，無(wú)往而不勝?！边@是我們公司銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)我講的。遇到困難后不要躲避，而是要想方法怎樣去解決它，我覺(jué)得，這種實(shí)力是很重要的。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到很多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要專(zhuān)心發(fā)掘，英勇地嘗試，就肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學(xué)問(wèn)和珍貴的閱歷。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)保健產(chǎn)品和一些社會(huì)需求狀況有了一個(gè)較完整的了解和熟識(shí)。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問(wèn)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再撿起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，下班回宿舍，深感乏累，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)間。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作實(shí)力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

實(shí)踐是高校生活的其次課堂,是學(xué)問(wèn)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是高校生熬煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的學(xué)問(wèn)和實(shí)力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。高校生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中接著學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由學(xué)問(wèn)、實(shí)力、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和實(shí)力,為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺，我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的高校生，更應(yīng)當(dāng)定位為一名基層的工人階級(jí)，這樣才能不斷地提升自身的素養(yǎng)、素養(yǎng)，不斷地改進(jìn)自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)水平，讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中，好好積累基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)，方能厚積薄發(fā)。

六、致謝

感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本學(xué)問(wèn)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的全部同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)駕馭行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)技能，感謝我的銷(xiāo)售總監(jiān)、全部同事，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中須要留意的相關(guān)事項(xiàng)，包涵我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時(shí)賜予我?guī)椭娜咳恕?/p>

做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

為了檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)課課外學(xué)問(wèn)，開(kāi)闊視野，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并將自己的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后干脆支配到一個(gè)小組起先接待、接電的工作，有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠便利以后開(kāi)展更多工作。

（一）熟識(shí)整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)許多不開(kāi)心。

（二）熟識(shí)整個(gè)銷(xiāo)售流程

銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?？蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些困難的小事，也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我，一起先總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)覺(jué)這是特別錯(cuò)誤的，這也使自己走了許多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也須要很大的調(diào)整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是須要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

（三）接待客戶(hù)

A。接待工作描述：

接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨xx公司，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎？要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń稹灱s—辦按揭—辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù)，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

B。接電工作描述：

第一句是，您好，這里是xx公司售樓處，然后客戶(hù)放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

二、詳細(xì)實(shí)習(xí)過(guò)程

第一個(gè)星期

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果真與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺壓，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無(wú)所事事，我意識(shí)到自己不得不變更。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整，心情好多了。終歸很老師都有告誡我們起先工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到很多有實(shí)力的前輩。

其次個(gè)星期

對(duì)于自己喜愛(ài)的事情總是充溢激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何，還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過(guò)，但是那么多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我最終可以起先簡(jiǎn)潔的接待、登記、回訪工作。起先幾天接待的人都是很客氣的，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)潔，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛(ài)和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到許多學(xué)問(wèn)。

第三個(gè)星期

雖然經(jīng)理沒(méi)有怎么指責(zé)我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本學(xué)問(wèn)，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏，不過(guò)總是有收獲的。我終于可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道，而且接觸更多工作，參加到樓盤(pán)的介紹，可以陪伴客戶(hù)看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第三個(gè)星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì)我許多道理，以后工作我都會(huì)借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參與會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像起先總是聽(tīng)著別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)作同事成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從起先到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂(lè)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確的確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有過(guò)許多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo)，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都須要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。

首先我們作為新人必需盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有具體的了解。特殊是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén)，更是必需的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的愛(ài)好愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將干脆影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì)，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

人際交往方面上，書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎么做會(huì)比較好，而社會(huì)上的人際交往特別困難，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的特性，要跟他們處好關(guān)系還真的須要很多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能變更一件東西的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來(lái)。

所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何心情波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的閱歷多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。

在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡樂(lè)，充溢的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，整齊干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖，更不是學(xué)校。同事也不是摯友，你必需用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去觀賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對(duì)前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請(qǐng)教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走許多彎路。對(duì)同事們要寬容，相互關(guān)切，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事共享你的工作閱歷，但是不要高傲地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)覺(jué)同事的閱歷有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的，你的.進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思索。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)覺(jué)工作越來(lái)越輕松。

做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、社會(huì)實(shí)踐目的

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我安排已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)熬煉自己，增加我的社會(huì)閱歷，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和溝通，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是簡(jiǎn)單的，須要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)寶。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于11017年。公司秉承“一次為客，恒久為友”、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)建商品優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨，主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)足工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu)，須要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班，仔細(xì)工作，學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)。

二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

1、社會(huì)實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào)，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。

2、實(shí)踐詳情

(1)社會(huì)實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是全部人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)潔。首先是要進(jìn)行推斷，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來(lái)選擇自己喜愛(ài)的手機(jī)。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非干脆的營(yíng)銷(xiāo)人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們須要點(diǎn)子，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

(2)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是必不行少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能)，價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性運(yùn)用，也有不少的高校生也運(yùn)用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生運(yùn)用，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價(jià)格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的漂亮景色，可以運(yùn)用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中，站立姿態(tài)肯定要端正，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一賜予回答，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己推斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有當(dāng)大家同心協(xié)力的時(shí)候，力氣才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)，俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力氣。

做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份實(shí)力，才能立足于社會(huì)，真正超凡脫俗。隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)高校已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時(shí)間也漸漸接近了，回想過(guò)去，自己在這半年里原委學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少，再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充溢規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充溢自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的實(shí)力，所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次熬煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是非常擔(dān)憂(yōu)受騙上當(dāng)，終歸這種事情也是常常發(fā)生在身邊的，但是為了將來(lái)，所以還是要有一點(diǎn)自主實(shí)力的。經(jīng)過(guò)一番的考慮之后，最終我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的高校生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的起先，心里充溢期盼的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)自己的實(shí)力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的實(shí)力范圍內(nèi)做事，這樣恒久也學(xué)不到新的學(xué)問(wèn)，所以自己也沒(méi)有多想什么，就確定起先投入工作了。

一、注意細(xì)微環(huán)節(jié)

雖然不會(huì)退縮，但到了真剛要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)驚慌膽怯 的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件學(xué)問(wèn)，但對(duì)于電腦的硬件學(xué)問(wèn)同樣是充溢愛(ài)好的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么驚慌的感覺(jué)，心情慢慢安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝依次，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求依次，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有

提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是起先，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細(xì)微環(huán)節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，肯定要夠細(xì)心才可以。

二、吃得苦中苦

經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，最終駕馭了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也最終有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)憂(yōu)腦袋會(huì)負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不簡(jiǎn)單，也沒(méi)有要求我記住全部，只要求我漸漸駕馭，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我也許記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今日也在靜靜的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，忽然有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)潔啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的緣由吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的,甜甜的。

三、方為人上人

培訓(xùn)之后，正式起先接觸銷(xiāo)售了，起先幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息接著記憶著。到了第四天，最終有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，最終做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿(mǎn)意感，終歸是起先，要沉住氣。之后工作慢慢上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)意顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整齊，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。

四、實(shí)踐成就相識(shí)、熬煉提升自我

經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)實(shí)力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必需盡快

提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必需去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次勝利供應(yīng)難能珍貴的閱歷而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注意細(xì)微環(huán)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)變更許多，連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，須要付出的努力是不行估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人許多時(shí)候是沒(méi)有信念為失敗去奮斗的，這樣就確定了這個(gè)社會(huì)上勝利者并不多，勝利也不會(huì)是偶然，必需具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓實(shí)力也很重要。

在此，我很感謝貴公司賜予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與激勵(lì)，讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的熬煉與提升，也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程賜予我支持與幫助，信任你們的付出也將是我圓滿(mǎn)的收獲!

做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固學(xué)問(wèn)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順當(dāng)進(jìn)入社會(huì)參與工作，我于20xx年11月25日在偉業(yè)五金（深圳）有限公司為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，工作量也不大，但在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還是學(xué)到了許多珍貴的學(xué)問(wèn)，也豐富的社會(huì)閱歷，這些將對(duì)我日后的工作有很大幫助。

起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作7個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間起先工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我支配工作任務(wù)，安排給我的任務(wù)是簡(jiǎn)潔熟識(shí)產(chǎn)品的流程，我根據(jù)技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具起先漸漸學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)留意操作流程及有關(guān)留意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)漸漸熟識(shí)車(chē)間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，平安生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車(chē)間的狀況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了肯定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車(chē)間的全部員工都必需遵守該上、下班制度。

對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟識(shí)后，起先有些驚慌的心起先漸漸安靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們安排工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的打算工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中須要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上依據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異樣(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述狀況時(shí)，要?jiǎng)偤酶嬷〗M組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)整讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品復(fù)原正常，符合檢驗(yàn)的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛起先加工起來(lái)還真麻煩的，加工效率不高，加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)潔快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧漸漸學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平常工作過(guò)程中也要不斷摸索誕生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式，另外也可以詢(xún)問(wèn)評(píng)管(質(zhì)檢員)，按評(píng)管供應(yīng)的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較具體的了解與熟識(shí)。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟識(shí)了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽(tīng)從小組長(zhǎng)的支配，接受小組長(zhǎng)安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細(xì)地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映狀況，懇求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，漸漸提高自己解決處理問(wèn)題的實(shí)力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信念不斷增加，對(duì)工作的主動(dòng)性也有所提高。

在所開(kāi)的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的狀況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具整理擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，這工作任務(wù)也較艱難的啊!

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的熟識(shí)我也最終“脫離苦海”了。告辭了車(chē)間.走上了我的本意銷(xiāo)售.我從基層的訪銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起.每天通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系意向客戶(hù)。做好備注.漸漸的通過(guò)經(jīng)理的帶領(lǐng)我漸漸熟識(shí)了這個(gè)職業(yè).在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)毅;在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開(kāi);可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動(dòng)向上，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在詳細(xì)的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!

實(shí)習(xí)過(guò)程還使我懂的一些社會(huì)處事的道理。雖然起先時(shí)覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大相關(guān)，但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我明白了一件事：實(shí)習(xí)的內(nèi)容不是最重要的，實(shí)習(xí)過(guò)程中培育的自學(xué)實(shí)力，積累的社會(huì)閱歷才是重要的。實(shí)習(xí)就是為我們進(jìn)入社會(huì)做打算，無(wú)論做什么工作都是要走進(jìn)這個(gè)社會(huì)，就必需要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，習(xí)慣這個(gè)社會(huì)。雖然在學(xué)校里也總是強(qiáng)調(diào)自學(xué)實(shí)力，但學(xué)校里的自學(xué)和社會(huì)里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告知你學(xué)什么，然后讓你去自學(xué)，而社會(huì)里是完全的自學(xué)，沒(méi)有任何人會(huì)告知你要學(xué)什么，必需自己去發(fā)覺(jué)，假如不能發(fā)覺(jué)就恒久學(xué)不會(huì)，那只能比人落后。社會(huì)閱歷更是重要的，比如我學(xué)會(huì)了和人交往時(shí)要留意許多事。要如何察言觀色來(lái)說(shuō)對(duì)方樂(lè)于接受的話，而回避人家不喜愛(ài)的話來(lái)達(dá)到自己的目的。又如，如何贊美人，使人快樂(lè)而不感到虛假，這樣才使自己簡(jiǎn)單被人接受。這些是沒(méi)人教的，都是自己通過(guò)視察發(fā)覺(jué)的。這些也不是事故，而是人與人相處的確須要留意的，這樣做會(huì)使他人感到快樂(lè)，而自己的目的也能實(shí)現(xiàn)，就算自己沒(méi)什么目的，使他人快樂(lè)也總是件好事。一位老師也這樣告知我：不管在什么單位，做什么工作，人際交往都是重要的，因?yàn)樯鐣?huì)就是人和人組成的，到哪里也離不開(kāi)人，所以不管接觸的是什么人，和他之間是什么關(guān)系，不論有沒(méi)有干脆利益，讓對(duì)方快樂(lè)總是正確的，贊美人總是沒(méi)錯(cuò)的。因?yàn)槟憬袢詹挥盟蛟S明天就須要他，雖然人和人的關(guān)系不是只有利用與被利用，但利用總是少不了的。

七個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫，但我還是學(xué)到了許多珍貴的東西。有的是和以后的工作會(huì)相關(guān)的，有的學(xué)問(wèn)或許不會(huì)干脆對(duì)日后的工作有影響，但任何學(xué)問(wèn)和閱歷都會(huì)在生活中的某個(gè)時(shí)刻發(fā)揮作用的。我信任這次的實(shí)習(xí)肯定會(huì)給我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助的。最終也要感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中賜予我?guī)椭墓镜耐聜兒蛯W(xué)校的老師，感謝大家的關(guān)切和幫助，使我能順當(dāng)完成實(shí)習(xí)。

最終，感謝我的母?！?**********，始終以來(lái)對(duì)我的培育，感謝電子信息系全體老師傳授給我的學(xué)問(wèn)，雖然我沒(méi)做該行業(yè)，但還是感謝你們！感謝三年以來(lái)教化過(guò)我的全部老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

當(dāng)我邁進(jìn)高校生活的最終一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮，因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上呈現(xiàn)自我，但我們還須要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)，由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售非常感愛(ài)好，所以我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。

實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)找尋客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，假如客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：找尋顧客——合約訪談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：找尋顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上駕馭了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。還有了解到在一個(gè)公司上班工作看法是特別重要的，一般老板都喜愛(ài)工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是須要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，假如沒(méi)有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順當(dāng)完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué)公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、由于銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品不熟識(shí)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的方法是：樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí)，要仔細(xì)學(xué)習(xí)，的確了解及熟讀全部資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí)，應(yīng)針對(duì)四周環(huán)境，對(duì)詳細(xì)產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀念，明確讓客戶(hù)認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。

二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙，沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶(hù)，膽怯 重復(fù)追蹤緣由未做客戶(hù)追蹤的解決方法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間，建立客戶(hù)檔案，并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員探望，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避開(kāi)客戶(hù)生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶(hù)考慮的因素，并且剛好回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，相互研討勸服的方法。盡量避開(kāi)電話游說(shuō)，最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三、由于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶，喜愛(ài)卻遲遲不作確定的解決方法：針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的具體說(shuō)明。若客戶(hù)來(lái)訪兩次或兩次以上，對(duì)產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶(hù)選擇范圍，確定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約?？蛻?hù)便利的話，應(yīng)當(dāng)上門(mén)收取定金。示意其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下確定則早定心。

四、由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù)、不同的銷(xiāo)售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶(hù)間折讓不同。解決方法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賜予的原則，特別客戶(hù)的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報(bào)價(jià)和價(jià)目表，應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶(hù)所提異議的詳細(xì)理由，合理的要求盡量滿(mǎn)意。如不能滿(mǎn)意客戶(hù)要求時(shí)，應(yīng)耐性說(shuō)明為何有不同的折讓?zhuān)?jǐn)請(qǐng)諒解?？捶ㄒ獔?jiān)決，但口氣要宛轉(zhuǎn)。

五、由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)相識(shí)有誤、簽約時(shí)，在詳細(xì)條款上的討價(jià)還價(jià)、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房，以躲避因違約而擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決方法：細(xì)致探討標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐性說(shuō)明，強(qiáng)力勸服，以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，探討條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參與工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很簡(jiǎn)單的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校內(nèi)，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡(jiǎn)單的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車(chē)去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一起先上班的時(shí)候，我的心情激烈、興奮、期盼、喜悅。我信任，只有我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)確定會(huì)有成果。但后來(lái)許多東西看看簡(jiǎn)潔，其實(shí)要做好它很不簡(jiǎn)單。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么綻開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的視察和仿照，才漸漸上手的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：

首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能有足夠的信念，勝利的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做打算，以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂(lè)的氣氛下才能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ鳎ぷ髌饋?lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)切、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工肯定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣肅穆、仔細(xì)、努力地工作。

再次，我來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售在感性上的相識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng)，但xx公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí)，因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí)，我們都伴同一起去參觀、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的相識(shí)更深一層。

最終，我再來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行業(yè)的感受。人們常說(shuō)：“隔行如隔山?！痹任沂冀K認(rèn)為我們上課是特別得辛苦，但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí)，我相識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時(shí)，我也特別感謝xx公司的全部人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱忱，有問(wèn)必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲得的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些，這樣取得的成效會(huì)更大、更多。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到很多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我專(zhuān)心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問(wèn)和珍貴的閱歷。

做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

xx市xx食品有限公司成立于XX年，地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產(chǎn)品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數(shù)量多，銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。

二、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)工作是參加娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣揚(yáng)，主要負(fù)責(zé)xx市xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē)，驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注意的價(jià)差（售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差），再盡力勸服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售；倘如店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳設(shè)，最終清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額；若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有肯定的相識(shí)，便于自己下次銷(xiāo)售工作的順當(dāng)進(jìn)行。

三、實(shí)習(xí)收獲

1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者供應(yīng)哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處；知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)意店主，店主的銷(xiāo)售量狀況，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力及消費(fèi)需求。

2.做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通實(shí)力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有愛(ài)好傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。

3.確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而簡(jiǎn)單接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。

4,.副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)潔分析；各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品，整袋（旺旺袋裝品）和小箱（金典，真果粒等）的知名品牌商品簡(jiǎn)單受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演化出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多，商品琳瑯滿(mǎn)目，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的勝利往往須要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是確定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)實(shí)力和產(chǎn)品的宣揚(yáng)等。

由此可見(jiàn)，代理商許多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分，終歸代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作，從生疏無(wú)從下手到駕馭銷(xiāo)售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì)，而面對(duì)僅僅是須要踏出的第一步；在生疏的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措到處碰壁，此時(shí)不應(yīng)當(dāng)消極躲避，應(yīng)用主動(dòng)的看法去接受并解決困難，從而獲得珍貴的閱歷，閱歷是一把利器，是所向無(wú)敵能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)當(dāng)向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。英勇的面對(duì)，主動(dòng)的看法，珍貴的閱歷僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得勝利，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的改變，探討與選擇合適的變更方式；環(huán)境在變更，改變的世界，而不變的是原則，問(wèn)題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道恒久都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不埋怨，寬容，和諧，誠(chéng)懇，滿(mǎn)意，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得情愿撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)當(dāng)完善的是自己。

做銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

近年來(lái)，浙南地區(qū)形成了一種新的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)銷(xiāo)售模式，即由一部分少數(shù)的人下鄉(xiāng)散收農(nóng)產(chǎn)品，再運(yùn)到集中的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行二次批發(fā)。這種運(yùn)行方式帶來(lái)的福利有許多，而且面對(duì)的盈利人群廣泛，是一種切實(shí)提高農(nóng)夫收入的民生之道，改善城市農(nóng)產(chǎn)品食用衛(wèi)生的良好保障。

我曾多次視察過(guò)來(lái)地方收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，不過(guò)今年暑假最終有機(jī)會(huì)親自實(shí)踐，這讓我更全方面的了解到了整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以分為兩部分，首先是收購(gòu)，其次是批發(fā)，有時(shí)候這中間還會(huì)附加農(nóng)產(chǎn)品加工的這一環(huán)節(jié)。

收購(gòu)過(guò)程其實(shí)是一件極具耐性的事。暑假的一段時(shí)間，我跟隨表哥他們?nèi)ヒ恍┹^近的隔壁村莊，收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。收購(gòu)種類(lèi)有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜，不過(guò)一般會(huì)選擇不易腐爛的種類(lèi)，還有一點(diǎn)很重要的是，一次一般只會(huì)收購(gòu)一兩種類(lèi)型。

由于這樣的收購(gòu)不是去集中的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)那里收購(gòu)，而是挨家挨戶(hù)的一點(diǎn)一點(diǎn)的收購(gòu)，進(jìn)行累積。這到累積足夠的量才會(huì)送往批發(fā)市場(chǎng)。因而，這樣一個(gè)過(guò)程往往須要兩三天，再由批發(fā)地派發(fā)出去后，農(nóng)產(chǎn)品才正式上市，為保證瓜果正常，利益存在，收購(gòu)者只會(huì)在不易腐爛的種類(lèi)里進(jìn)行選擇。另外，收購(gòu)者因自身運(yùn)輸實(shí)力，農(nóng)夫因自身采摘實(shí)力，農(nóng)產(chǎn)品采摘時(shí)間差的影響，收購(gòu)者而不得不實(shí)行把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種類(lèi)分批的收購(gòu)模式。

既然是收購(gòu)，確定有產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。不過(guò)，對(duì)不同的農(nóng)產(chǎn)品會(huì)有不一樣的把關(guān)方式。這也造成了兩種性質(zhì)的收購(gòu)模式，概括的說(shuō)，即統(tǒng)收與精選。

所謂統(tǒng)收，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品外貌的要求自然是不那樣高的，只要達(dá)到?jīng)]有蟲(chóng)害現(xiàn)象，近期沒(méi)有進(jìn)行化學(xué)農(nóng)藥治理