汽修中級工練習題庫：第1章：職業(yè)常識

第一章：職業(yè)常識第1節(jié)職業(yè)道德（1）選擇題1、下列選項屬于職業(yè)道德范疇的是（D）。A.人們的內(nèi)心信念B.人們的文化水平C.人們的思維習慣D.員工的技術水平2、職業(yè)道德通過（C），起著增強企業(yè)凝聚力的作用。A.協(xié)調(diào)員工之間的關系C.為員工創(chuàng)造發(fā)展空間B.增加職工福利C.調(diào)節(jié)企業(yè)與社會的關系3、職業(yè)道德是一種（B）的約束機制。A.強制性B.非強制性C.自愿的4、職業(yè)道德的穩(wěn)定性和連續(xù)性是（B）。D.隨意的A.絕對的B.相對的C.不受當時社會經(jīng)濟關系的制約D.不受其它道德原則的影響5、正確闡述職業(yè)道德與人的事業(yè)的關系的選項是（A）。A.沒有職業(yè)道德的人不會獲得成功B.要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德C.事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德D.職業(yè)道德是人獲得成功的重要條件6、職業(yè)道德是與人的事業(yè)的關系是（C）。A.職業(yè)道德是人成功的充分條件C.事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道德7、職業(yè)道德是一種（B）。B.沒有職業(yè)道德的人不會獲得成功C.缺乏職業(yè)道德人往往也有可能獲得成功A.處事方法B.行為規(guī)范C.思維習慣D.辦事態(tài)度8、各種職業(yè)道德往往采取簡潔明快的形式，對本職業(yè)人員提出具體的道德要求，以保證職業(yè)活動的順利開展，這體現(xiàn)了職業(yè)道德的（D）。A.穩(wěn)定性D.適用性B.專業(yè)性C.具體性9、下列選項中屬于職業(yè)道德作用的是（A）。A.增強企業(yè)的凝聚力B.增強企業(yè)的離心力C.決定企業(yè)的經(jīng)濟效益C.增強企業(yè)員工的獨立性10、下列關于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是（A）。A.企業(yè)可提倡勤勞，但不宜提倡節(jié)儉B.“一分鐘應看成是八分鐘”C.1996年亞洲金融危機是“飽暖思淫欲”的結(jié)果D.“節(jié)省一塊錢，就等于凈賺一塊錢”11、下列關于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是（A）。A.勤勞是人生致富的充分條件C.勤勞不如巧干B.節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件D.節(jié)儉不如創(chuàng)造12、下列關于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是（B）。A.勤勞節(jié)儉是促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的最終動力B.勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C.勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D.節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關13、辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到（A）。A.追求真理，堅持原則C.公私公開，實事求是B.奉獻社會，助人為樂D.有求必應，服務熱情14、堅持辦事公道，要努力做到（C）。A.公私公開B.有求必應C.公正公平15、下列選項中屬于辦事公道的是（D）。A.顧全大局，一切聽從上級B.大公無私，拒絕親戚求助D.公開辦事C.知人善任，努力培養(yǎng)知己D.原則至上，不計個人得失16、在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是（A）。A.嚴肅待客，不卑不亢C.微笑大方，不厭其煩B.主動服務，細致周到D.親切友好，賓至如歸17、對待職業(yè)和崗位，（D）并不是愛崗敬業(yè)所要求的。A.樹立職業(yè)理想B.干一行愛一行專一行D.一職定終身，不改行C.遵守企業(yè)的規(guī)章制度18、職業(yè)紀律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀律具有（A）的特點。A.明確的規(guī)定性B.高度的強制性C.普適性D.自愿性19、職工對企業(yè)誠實守信應該做到的是（B）。A.忠誠所屬企業(yè)，無論何種情況都始終把企業(yè)利益放在第一位B.維護企業(yè)信譽，樹立質(zhì)量意識和服務意識C.保守企業(yè)秘密，不對外談論企業(yè)之事D.完成本職工作即可，謀劃企業(yè)發(fā)展由有見識的人來做20、道德（C）。A.是人和市場都具有的行為規(guī)范B.是規(guī)定人們的權利和義務的行為規(guī)范C.是一定社會階段向人們提出的處理人與人、人與社會、人與自然之間關系的行為規(guī)范D.是隨階級、國家的消亡而消亡的特殊行為規(guī)范21、職業(yè)道德是人的事業(yè)成功的（A）。A.重要保證B.最終結(jié)果C.決定條件D.顯著標志22、職業(yè)道德活動中，對客人做到（C）是符合語言規(guī)范的具體要求的。A.言語細致，反復介紹C.用尊稱，不用忌語B.語速要快，不浪費客人時間D.語氣嚴肅，維護自尊23、愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，是指員工（A）。A.強化職業(yè)責任B.熱愛有錢的崗位C.熱愛自己喜歡的崗位24、在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德具有（C）的社會功能。D.不應多轉(zhuǎn)行A.鼓勵人們自由選擇職業(yè)C.促進人們的行為規(guī)范化B.遏制牟利最大化D.最大限度地克服人們受利益驅(qū)動25、在市場經(jīng)濟條件下，（D）是職業(yè)道德社會功能的重要表現(xiàn)。A.克服利益導向B.遏制牟利最大化C.增強決策科學化D.促進員工行為的規(guī)范化26、在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德最終將對企業(yè)起到（B）的作用。A.決策科學化27、在企業(yè)的經(jīng)營活動中，下列選項中的（B）不是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)。A.激勵作用B.決策能力C.規(guī)范行為D.遵紀守法B.提高競爭力C.決定經(jīng)濟效益D.決定前途與命運28、下列選項對職業(yè)道德具體性理解正確的是（A）。A.反映了較強的專業(yè)特點B.不能用以規(guī)范約束其他行業(yè)人員的職業(yè)行為C.對其他行業(yè)人員有較強的約束性D.反映了職業(yè)道德觀念代代相傳的特點29、下列選項中，關于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關系的正確論述是（A）。A.職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件B.職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功C.缺乏職業(yè)道德的人也會獲得事業(yè)的成功D.人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無關30、合同員工違反職業(yè)紀律，在給其處分時應把握的原則是（B）。A.企業(yè)不能做罰款處罰B.嚴重不遵守企業(yè)紀律，即可解除勞動合同C.視情節(jié)輕重，可以做出撤職處分C.警告往往效果不大31、以下關于勤勞節(jié)儉的說法，正確的是（A）。A.勤勞節(jié)儉是促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段B.勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C.節(jié)儉阻礙消費，因而阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展D.勤儉節(jié)約只有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關（2）判斷題1.（×）勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟所需要的，而節(jié)儉則不宜提倡。2.（×）職業(yè)道德活動中做到嚴肅待客、不卑不亢是符合職業(yè)道德規(guī)范要求的。3.（√）職業(yè)道德是人的事業(yè)成功的重要條件。4.（√）職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們，在長期職業(yè)活動中形成的一種行為規(guī)范。5.（×）各行各業(yè)的職業(yè)道德具有相同的內(nèi)容。6.（√）職業(yè)道德在形式上都比較具體、簡明扼要、通俗易懂，具有具體性的特點。7.（×）愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的內(nèi)在要求，指的是員工要熱愛自己喜歡的工作崗位。8.（×）市場經(jīng)濟條件下，根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾并不違反職業(yè)道德規(guī)范中關于誠實守信的要求。9.（×）辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動是要做到助人為樂，有求必應。10.（×）在公私關系上，符合辦事公道的具體要求的是公私分開。11.（×）職業(yè)紀律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀律具有隨意性的特點。12.（√）職業(yè)紀律中包括群眾紀律。13.（√）在日常接待工作中，根據(jù)性別給予服務符合平等尊重要求。14.（×）市場經(jīng)濟條件下，應該樹立多轉(zhuǎn)行、多學知識、多長本領的擇業(yè)觀念。15.（×）員工在職業(yè)交往活動中，盡力在服飾上突出個性是符合儀表端莊具體要求的。第2節(jié)法律常識（1）選擇題1、我國《勞動法》中權利和義務的關系是（D）。A.相輔相成的C.相互統(tǒng)一的B.互為條件的D.相輔相成的、互為條件的、相互統(tǒng)一的2、對《勞動法》規(guī)定理解正確的是（C）。A.享有所以權利B.只享有平等就業(yè)的權力C.享有一定的權力，又要履行一定的義務D.不享有社會保險和福利的權力3、（B）是指調(diào)整勞動關系及與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系的法律規(guī)范的總稱。A.狹義的勞動法B.廣義的勞動法C.職業(yè)道德D.道德規(guī)范4、未成年工是指（B）的勞動者。A.小于16周歲C.小于18周歲B.已滿16周歲未滿18周歲D.等于18周歲5、勞動保護制度不包括（A）制度。A.勞動報酬B.廣義的勞動法C.對女職工保護D.未成年工人保護6、《合同法》規(guī)定，合同當事人應遵守的原則有（D）。A.平等原則B.自愿原則C.公平原則C.平等原則、自愿原則、公平原則7、訂立勞動合同要經(jīng)過要約和(D)兩個階段。A.執(zhí)行B.放棄C.討論D.承諾8、訂立勞動合同的要約是由（A）提出的。A.提出和同建議的一方B.承諾的一方C.旁觀者D.參與者9、在民事法律關系中，（D）是合同主體。A.自然人B.法人D.自然人、法人、其他組織C.其他組織10、下列選項不屬于可撤銷合同的是（A）。A.依法訂立的合同B.有失公平的合同D.因重大誤解訂立的合同C.乘人之危訂立的合同11、訂立勞動合同要經(jīng)過（D）和承諾兩個階段。A.執(zhí)行B.放棄C.討論D.要約12、對被撤銷的合同理解正確的是（C）。A.剛訂立時有法律效力B.撤銷前有法律效力C.從開始時就無法律效力13、（B）是合同內(nèi)容的載體。D.撤消后不再有法律效力A.合同的主題14、（C）是確定合同雙方當事人權利義務關系的根本依據(jù)，也是判斷合同是否有效的客觀依據(jù)。A.合同的形式B.合同的主體C.合同的內(nèi)容D.合同訂立B.合同的形式C.合同的訂立D.合同的解除15、對合同的轉(zhuǎn)讓理解不正確的是（D）。A.合同權利的轉(zhuǎn)讓B.合同義務的轉(zhuǎn)讓D.只是對合同內(nèi)容的變更C.合同權利義務的一并轉(zhuǎn)讓16、我國對違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的行為規(guī)定（D）。A.只有違法就予以懲罰B.未對消費者造成損失的違法行為，也要予以懲罰C.采取追究民事責任、行政責任和刑事責任相結(jié)合的制裁方式D.A、B、C17、不屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》對產(chǎn)品質(zhì)量管理標準的是（B）。A.國家及行政標準B.作坊自定標準C.產(chǎn)品質(zhì)量認證標準D.企業(yè)質(zhì)量體系認證制度18、（D）負責全國產(chǎn)品監(jiān)督管理工作。A.地方政府B.各省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門D.國務院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門C.地方技術監(jiān)督局19、《消費者權益保護法》不包括消費者的（A）權。A.勞動B.安全C.知情D.自主選擇20、（B）是國家對消費者進行保護的前提和基礎。A.消費者的義務B.消費者的權利C.消費者的生產(chǎn)資料D.消費者的生活資料21、對社會保障制度理解不巧當?shù)氖牵˙）。A.是一種物質(zhì)幫助制度C.是一種物質(zhì)補償制度B.是一種精神幫助制度D.是一種在較特殊情況下的物質(zhì)幫助制度22、訂立勞動合同在（B）后即告成立。A.要約B.承諾C.組織D.提出23、在（C）情況下簽訂的勞動合同不予法律支持。.A平等自愿B.協(xié)商一致C.眾人脅迫24、中華人民共和國（A）有休息的權利。A.公民B.人民C.勞動者25、中華人民共和國公民有（D）納稅的義務。A.依照約定B.遵照指令C.按個人意愿26、我國《勞動法》規(guī)定，建立勞動關系應當訂立（B）。A.契約B.勞動合同C.公證書D.約定27、勞動合同可以約定試用期，試用期最長不能超過（B）。A.三個月B.六個月C.九個月D.一年28、《消費者權益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務不包括（B）的義務。A.接受監(jiān)督B.接受教育D.依法訂立D.工作階段D.依照法律C.提供商品和服務真實信息29、合同是由當事人在（C）基礎上意思表示一致而成立的。A.有領導關系B.有親屬關系C.平等D.對立30、對社會保險理解正確的是（C）。D.出具購貨憑據(jù)A.等同于社會救濟B.等同于職工工資D.等同于商業(yè)投資C.包括養(yǎng)老保險和失業(yè)保險31、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》是第（B）屆人民代表大會常務委員會通過的。A.六B.七C.八D.九（2）判斷題1.（√）合同的形式是合同內(nèi)容的載體。2.（×）合同是一種刑事法律行為。3.（×）合同主體不能做合同訂約的個體。4.（√）合同也稱契約，是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。5.（√）合同轉(zhuǎn)讓是合同主體發(fā)生了變更，但不致改變合同的內(nèi)容。6.（×）勞動合同只要一訂立即具有法律約束力，當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務。7.（√）勞動安全衛(wèi)生制度包括：安全技術工程、工業(yè)技術衛(wèi)生規(guī)程、職工安全衛(wèi)生行政管理制度、勞動保護監(jiān)督制度等。8.（√）國家技術監(jiān)督局負責全國產(chǎn)品監(jiān)督管理工作。9.（×）有無權力的義務，也有無義務的權利10.（×）未成年工是指不滿16周歲的勞動者。11.（×）《消費者權益保護法》是在1998年通過的。12.（√）經(jīng)勞動合同當事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。13.（√）國家實行勞動者每日工作時間不超過八個小時，平均每周工作時間不超過四十四小時的工作制度。14.（√）中華人民共和國公民有受教育的權利和義務。15.（√）中華人民共和國公民有宗教信仰自由。第三節(jié)企業(yè)管理常識（一）選擇題1、關于創(chuàng)新的正確論述是（C）。A.不墨守成規(guī)，但也不可標新立異C.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力B.企業(yè)經(jīng)不起折騰，大膽地闖早晚會出問題D.創(chuàng)新需要靈感，但不需要情感2、企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到（C）。A.不能墨守成規(guī)，但也不能標新立異C.大膽地試大膽地闖，敢于提出新問題B.大膽地破除現(xiàn)有的結(jié)論，自創(chuàng)理論體系D.激發(fā)人的靈感，遏制沖動和情感3、關于創(chuàng)新的論述，不正確的說法是（D）。A.創(chuàng)新需要“標新立異”B.服務也需要創(chuàng)新D.引進別人的新技術不算創(chuàng)新C.創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂4、關于創(chuàng)新的論述，正確的是（C）。A.創(chuàng)新就是出新花樣B.創(chuàng)新就是獨立自主D.創(chuàng)新不需要引進外國的新技術C.創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂5、對全面質(zhì)量管理方法的特點描述恰當?shù)氖牵–）。A.單一性B.機械性C.多樣性D.專一性6、全面質(zhì)量管理這一概念最早在（D）由美國質(zhì)量管理專家提出。A.19世紀50年代B.20世紀30年代C.20世紀40年代D.20世紀50年代7、全面的質(zhì)量管理是把（C）和效益統(tǒng)一起來的質(zhì)量管理。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.工作質(zhì)量C.質(zhì)量成本D.使用成本8、全面質(zhì)量管理的基本方法就是（C）。A.PACDB.PADCC.PDCAD.PCDA9、全面質(zhì)量管理的基本工作方法中（A）階段指的總結(jié)階段。A.AB.CC.DD.P10、全面質(zhì)量管理的基本工作方法中（D）階段指的是計劃階段。A.AB.CC.DD.P11、（C）是汽車維修企業(yè)的生命線。A.維修計劃B.維修方法C.維修質(zhì)量12、維修合格的汽車在維修汽車總數(shù)中所占的比重指的是（C）。A.生產(chǎn)率B.返修率C.合格率D.效率13、（A）是保證和提高維修質(zhì)量的先決條件。D.維修管理A.加強教育14、維修質(zhì)量指標一般用（B）表示。A.生產(chǎn)率B.合格率C.返修率B.抓技術管理C.應用新技術D.推行管理新經(jīng)驗D.效率15、汽車在修理過程中，其維修質(zhì)量取決于汽車修理的（D）。A.工藝規(guī)程B.工藝設備C.工作人員的工作素質(zhì)D.工藝規(guī)程、工藝設備、工作人員的工作素質(zhì)16、將報廢件定為可用件將影響汽車的修理質(zhì)量；如果將可用件定為報廢件，將影響汽車的修理（C）。A.質(zhì)量17、下列選項中屬于企業(yè)文化功能的是（A）。A.整合功能B.技術培訓功能C.科學研究功能18、為了促進企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要發(fā)揮企業(yè)文化的（D）功能。A.娛樂B.主導C.決策D.自律B.工藝C.成本D.技術要求D.社交功能19、企業(yè)文化的功能不包括（D）。A.激勵功能B.導向功能C.整合功能20、從事技術工種的勞動者上崗前必須經(jīng)過（A）。A.培訓B.訓練C.培養(yǎng)D.教育21、（A）是企業(yè)誠實守信的內(nèi)在要求。A.注重環(huán)境效益B.增加職工福利C.注重經(jīng)濟效益22、在企業(yè)的活動中，（D）不符合平等尊重的要是。D.娛樂功能D.開展員工培訓A.根據(jù)員工技術專長進行分工C.師徒之間要平等和互相尊重B.根據(jù)服務對象的年齡采取不同的服務措施D.“同工同酬”，取消員工之間的一切差別23、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，要求員工遵紀守法是（B）。A.約束人的體現(xiàn)C.人為的規(guī)定B.由經(jīng)濟活動決定的D.追求利益的體現(xiàn)24、企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，不符合平等尊重要求的是（C）。A.真誠相待，一視同仁.C長幼有序，尊卑有別B.互相借鑒，取長補短D.男女平等，友愛親善25、用排列圖法所確定的影響因素中（A）表示主要因素。A.AB.BC.CD.A、B、C都不對26、全面質(zhì)量管理的英文縮寫是（B）。A.TCQB.TQCC.CTQD.CQT27、全面質(zhì)量管理的核心體現(xiàn)在（A）上。A.質(zhì)量B.管理C.“全”D.質(zhì)量管理28、全面質(zhì)量管理的基本工作方法中（C）階段指的是執(zhí)行階段。A.AB.CC.DD.P29、（D）或服務質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的結(jié)果。A.勞動D.商品30、（C）是指對企業(yè)進行全方位管理。A.全員管理B.全過程管理C.全企業(yè)管理31、全面質(zhì)量管理的主要特點是突出“（B）”字。A.新B.全C.質(zhì)D.管B.工作C.產(chǎn)品D.全部管理32、全面企業(yè)管理指對（B）進行全方位管理。A.員工B.企業(yè)C.部門D.設備33、在火場的濃煙區(qū)被圍困時，正確的做法是（D）。A.低姿勢行走B.短呼吸C.用濕毛巾捂住嘴D.低姿勢行走、段呼吸、用濕毛巾捂住嘴34、關于滅火器的使用，正確的是（D）。A.應將滅火器放在離可能發(fā)生火災最近的地方B.不要把滅火器放在靠近門口的地方C.打開滅火器開關前應使自己盡可能遠離火源D.滅火器要專物使用，定期保養(yǎng)35、屬于正常使用汽油罐的選項是（C）。A.油液一定要灌到頂C.搬運時不得翻轉(zhuǎn)油罐（2）判斷題B.最好將汽油放在車間內(nèi)D.為了便于通風不用油時要打開加油口1.（×）企業(yè)文化的功能包括娛樂功能。2.（√）企業(yè)文化具有整合的功能。3.（×）A階段是全面質(zhì)量管理的基本工作方法的計劃階段。4.（×）D階段指的是全面質(zhì)量管理的檢查階段。5.（×）全面質(zhì)量管理這一概念最早由中國質(zhì)量專家提出。6.（√）汽車維修質(zhì)量合格率不是指所修汽車本身的狀況，而是反映汽車在整個修理過程中的質(zhì)量水平。7.（√）就維修質(zhì)量而言，全面質(zhì)量管理就是維修企業(yè)為了保證和提高維修質(zhì)量，企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，綜合運用管理技術、專業(yè)技術和科學方法所進行的系統(tǒng)的維修質(zhì)量管理活動的總稱。8.（×）維修質(zhì)量分析應該是定期的、有限的。9.（√）汽車維修質(zhì)量可以通過質(zhì)量指標來評價。10.（√）經(jīng)修理后，僅力學僅能不能回復的零件應定為報廢件。11.（√）服務也需要創(chuàng)新。12.（√）企業(yè)活動中，師徒之間要平等和互相尊重。13.（×）發(fā)生D級火災時，首先切斷電源。14.（×）對于由可燃液體引起的B級火災，通常需要冷卻熄滅。15.（√）全面質(zhì)量管理簡稱TQC。16.（√）全面企業(yè)管理是指對企業(yè)進行全方位管理。17.（√）全面質(zhì)量管理的主要特點是突出“全”字。職業(yè)常識習題參考答案第1節(jié)職業(yè)道德（1）選擇題1.A2.A3.B