教學(xué)第2講市場營銷宏觀環(huán)境分析課件

市場營銷理論與實(shí)務(wù)課程之二外部宏觀環(huán)境分析主講人：戴鑫博士市場營銷理論與實(shí)務(wù)課程之二外部宏觀環(huán)境分析主講人：戴鑫導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.1本講內(nèi)容在營銷管理框架中的位置3.如何支持交換？2.如何交換？4.如何成功交換？1.向誰交換？2宏觀環(huán)境分析3競爭環(huán)境分析4消費(fèi)者分析5組織市場分析6目標(biāo)市場定位15營銷控制16營銷創(chuàng)新與變革12銷售隊(duì)伍管理13營銷計(jì)劃管理14營銷支持技術(shù)7產(chǎn)品與品牌策略8價(jià)格與成本策略9線上線下促銷策略10通路開發(fā)與管理11其他營銷策略2.1本講內(nèi)容在營銷管理框架中的位置3.如何支持交換？2.導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置NO1經(jīng)濟(jì)因素服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型銀行貸款難易程度居民可支配收入居民的消費(fèi)傾向利率通貨膨脹規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府投資方向股票市場趨勢失業(yè)趨勢國際市場趨勢

外國經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口趨勢經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地區(qū)分布價(jià)格波動(dòng)貨幣政策財(cái)政政策稅率石油國際動(dòng)態(tài)······

思考：為什么山西名車多？NO1經(jīng)濟(jì)因素服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型外國經(jīng)濟(jì)狀況思考：新聞聚焦：山西煤礦老板集體顯闊狂購20輛悍馬汽車據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道7日消息，在山西曾經(jīng)有個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的新聞：煤礦老板們一次集體買進(jìn)了20輛悍馬；在太原，一位老板就擁有3輛不同顏色的勞斯萊斯。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前整個(gè)山西私人擁有賓利、悍馬、勞斯萊斯等頂級豪華車的數(shù)量已經(jīng)突破100輛。對于一個(gè)人口3300萬，人均GDP排名中部六省第四的省份來說，這樣的密度是罕見的?！ぁぁと缃瘢瑥埨习宓募易謇锬隄M15歲的人手一輛車，老婆開著本田，弟弟開著奧迪A4，16歲的兒子開著沃爾沃，還擁有別克、豐田霸道共十幾輛豪華車。

新聞聚焦：山西煤礦老板集體顯闊狂購20輛悍馬汽車據(jù)21世紀(jì)經(jīng)NO2、3、4、5社會(huì)、文化、人口、環(huán)境結(jié)婚率、離婚率老齡人口人口出生數(shù)人口死亡數(shù)社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入對經(jīng)商的態(tài)度生活方式交通阻塞狀況內(nèi)城環(huán)境平均可支配收入對政府的信任態(tài)度

購買習(xí)慣對道德的關(guān)注儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施的采用平均受教育水平對待閑暇時(shí)間的態(tài)度對服務(wù)的態(tài)度對能源的節(jié)約宗教信仰對職業(yè)的態(tài)度

思考：2020年你靠啥生活？NO2、3、4、5社會(huì)、文化、人口、環(huán)境結(jié)婚率、離婚率購新聞聚焦：人口老齡化挑戰(zhàn)中國通常認(rèn)為，一個(gè)國家是否進(jìn)入老齡化，主要看６０歲以上的老人是否超過總?cè)丝诘?0%，65歲以上老人占總?cè)丝诒壤欠襁_(dá)7%據(jù)第五次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)有60歲以上的人口1.32億，已占人口總數(shù)的10%。預(yù)計(jì)今后50年，老年人口還將以年均3.2%的速度遞增．專家預(yù)計(jì)到2040年，中國60歲及以上老人將達(dá)到約4億人，占總?cè)丝诘募s26%，也就是說，平均不到四人就有一位老人，在大城市中大約每2-3人就有一位老人。美國蘭德公司預(yù)測新聞聚焦：人口老齡化挑戰(zhàn)中國通常認(rèn)為，一個(gè)國家是否進(jìn)入老齡化NO6、7、8政治、政府、法律因素政府管制稅法調(diào)整專利數(shù)量環(huán)境保護(hù)法國防開支政府補(bǔ)貼水平反壟斷法律國際各國政府之間關(guān)系她國的政治條件政府預(yù)算規(guī)?？植阑顒?dòng)選舉活動(dòng)

購買習(xí)慣對道德的關(guān)注儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施的采用平均受教育水平對待閑暇時(shí)間的態(tài)度對服務(wù)的態(tài)度對能源的節(jié)約宗教信仰對職業(yè)的態(tài)度

思考：別拿政府不當(dāng)干糧NO6、7、8政治、政府、法律因素政府管制購買習(xí)慣新聞聚焦：

華為印度擴(kuò)張計(jì)劃受阻印擔(dān)心危及國家安全北京時(shí)間8月17日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，華為在印度的擴(kuò)張計(jì)劃受到了印度安全部門的關(guān)注，這意味著華為的印度戰(zhàn)略可能會(huì)遇到一定的阻礙。據(jù)印度媒體報(bào)道，華為計(jì)劃投入6000萬美元在印度修建新的生產(chǎn)基地，擴(kuò)大印度子公司的業(yè)務(wù)，但這一計(jì)劃已經(jīng)被印度政府?dāng)R前不久，印度情報(bào)機(jī)構(gòu)的高級官員就華為擴(kuò)張計(jì)劃舉行了會(huì)談，并成立了一個(gè)專門委員會(huì)，對涉及國外企業(yè)進(jìn)入印度敏感行業(yè)的指導(dǎo)方針進(jìn)行重新評估。華為1999年就在印度設(shè)立了一個(gè)軟件開發(fā)部門，但直到2001年才正式在印度開設(shè)研發(fā)中心。華為印度研發(fā)中心共有大約1000名員工，是華為在中國之外最大的軟件開發(fā)中心。今年初，華為宣布將投資6000萬美元在印度班加洛修建生產(chǎn)基地，同時(shí)投資4000萬美元用于擴(kuò)大印度研發(fā)中心。到目前為止，華為已經(jīng)在印度研發(fā)中心投入1億美元資金。新聞聚焦：北京時(shí)間8月17日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，華為在印度NO9、10技術(shù)、競爭因素公司的主要技術(shù)主要零配件技術(shù)有哪些關(guān)鍵技術(shù)直接影響公司的發(fā)展這些技術(shù)在未來會(huì)發(fā)生哪些變化公司如何進(jìn)行技術(shù)投資?公司的技術(shù)投資和業(yè)務(wù)組合對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些影響？

主要競爭者的優(yōu)勢主要競爭者的劣勢主要競爭者的目標(biāo)相對于主要競爭者我們的產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位如何？導(dǎo)致公司在目前產(chǎn)業(yè)競爭地位的因素是什么？替代產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)在多大程度上對本產(chǎn)業(yè)中競爭者構(gòu)成威脅？

思考：技術(shù)如何在顛覆我們的營銷？NO9、10技術(shù)、競爭因素公司的主要技術(shù)主要競爭者的優(yōu)勢導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.3.1PEST矩陣（Politics，economic，society，technology）政治、政府、政策因素；經(jīng)濟(jì)因素；社會(huì)、文化因素；技術(shù)因素PEST應(yīng)用舉例：XXX電臺咨詢報(bào)告對外部環(huán)境的分析2.3.1PEST矩陣政治、政府、政策因素；2.3.2外部因素評價(jià)矩陣（externalfactorevaluationmatrixEFE）關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)總計(jì)1.2.··機(jī)會(huì)1.2.3.··威脅注釋：（1）評分表示公司是否做出了有效反應(yīng)，4=良好，3=超過平均水平，2=反應(yīng)為平均水平，1=反應(yīng)很差。（2）總加權(quán)分?jǐn)?shù)=？平均值2.5，所以是威脅2.3.2外部因素評價(jià)矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)總導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.4.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析技巧思考：如何判斷當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)？如何判斷當(dāng)?shù)氐木用袷杖胨?？如何判斷?dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平？····提示：務(wù)工人群、833861部隊(duì)開發(fā)區(qū)空地衣食住行、品牌專賣店、高檔酒店、高檔車肯德基、麥當(dāng)勞數(shù)量三輪車數(shù)量2.4.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析技巧思考：提示：2.4.2政府環(huán)境分析技巧思考：如何判斷當(dāng)?shù)卣芾硪?guī)范程度？如何判斷當(dāng)?shù)卣賳T有多大的胃口？如何判斷當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安？···提示：戶外廣告數(shù)量、規(guī)范、地點(diǎn)程度電視、報(bào)紙廣告內(nèi)容當(dāng)?shù)刈罡呒壍木频陜r(jià)格、最流行的高級煙和酒的價(jià)格娛樂場所的數(shù)量和分布···2.4.2政府環(huán)境分析技巧思考：提示：2.4.3社會(huì)環(huán)境分析技巧思考：如何判斷當(dāng)?shù)鼐用裎幕摒B(yǎng)水平？如何判斷當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕M(fèi)潮流？如何判斷當(dāng)?shù)氐某ｑv人口？···提示：麻將館的數(shù)量和分布當(dāng)?shù)仉娨暸_的本地節(jié)目娛樂場所的數(shù)量和分布曬太陽的人群超市、菜場買菜的人群···2.4.3社會(huì)環(huán)境分析技巧思考：提示：導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.5案例解讀1998年6月，在眾人懷疑的目光下，杭州娃哈哈集團(tuán)推出“非?？蓸贰?。2002年娃哈哈“非常系列”碳酸飲料產(chǎn)銷量達(dá)到62萬噸，約占全國碳酸飲料市場12%的份額，在單項(xiàng)產(chǎn)品上已逼近百事可樂在中國的銷量。截止到2006年年底，非常可樂在中國碳酸飲料的市場占有率已經(jīng)提升到16%~17%，而在二、三線城市的占有率則為30%左右。宗慶后：對付兩樂我自有一招娃哈哈為什么敢于進(jìn)入可樂市場？2.5案例解讀1998年6月，在眾人懷疑的目光下，杭州娃哈2.5案例解讀（續(xù)）宗慶后決定上馬非?？蓸窌r(shí)，“兩樂”幾乎粉碎了中國所有本土可樂品牌的反擊。種種國內(nèi)輿論大多認(rèn)為非?？蓸凡蛔阋耘c可口可樂匹敵，難免失利。以至于在宗慶后做出這個(gè)決定后，外界傳來評價(jià)：“非?？蓸?，非?？尚Α！鄙a(chǎn)非常可樂，一開始達(dá)能并不支持，董事會(huì)其他成員也不支持，包括下屬也有顧慮?！八麄円仓?，我要做的話擋不住，”宗慶后回憶起當(dāng)時(shí)的情形，詳細(xì)論證之后，非?？蓸泛芸焐像R了。之后的七八個(gè)月里，宗慶后開始親自實(shí)施，從配方、設(shè)計(jì)、廣告宣傳都一一參與。娃哈哈廣告部部長楊秀玲回憶說，為了推出非?？蓸罚趹c后參加會(huì)議不計(jì)其數(shù)。宗慶后希望把非常可樂包裝成中國人民的可樂、成為普通民眾幸福生活的象征。娃哈哈總經(jīng)理宗慶后在接受《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》采訪時(shí)說：推出非?？蓸罚旧砭褪且淮畏浅Ｐ袆?dòng)，體現(xiàn)的是一種非常精神。2.5案例解讀（續(xù)）宗慶后決定上馬非?？蓸窌r(shí)，“兩樂”幾2.5案例解讀（續(xù)）價(jià)格和口味適合消費(fèi)者。比“兩樂”便宜5毛錢，包括非?？蓸返奶鹞叮际菍ｉT為中國農(nóng)村市場設(shè)計(jì)的?！疤瘘c(diǎn)讓消費(fèi)者覺著買到了東西?！边@種對消費(fèi)者的理解，是國外競爭者不會(huì)想到或者去做的。對喜慶祥和的訴求?！澳銟肺覙反蠹覙?，有喜事當(dāng)然非?？蓸贰?。非?？蓸繁毁x予了中國人重視的喜氣和好彩頭的傳統(tǒng)文化，而這正是切合中國廣大農(nóng)村市場需求的。必要的廣告宣傳。廣告在現(xiàn)代營銷中起著絕對重要的作用，消費(fèi)者在廣告中感受到了產(chǎn)品給其的文化。2002年一月份，非?？蓸反汗?jié)版全面面世時(shí)，非?？蓸藩?dú)霸了新聞聯(lián)播與天氣預(yù)報(bào)之間的黃金廣告時(shí)間。地方媒體也同時(shí)出現(xiàn)。央視的熱播和各地方媒體的配合使這新一輪的廣告攻勢再次引起轟動(dòng)。自己調(diào)查消費(fèi)者的需求。娃哈哈的調(diào)查都是由自己動(dòng)手的，只有自己才知道自己要調(diào)查什么。甚至在跟AC尼爾森這樣全球第一的國際市場研究公司合作時(shí)，娃哈哈也只接受其提供的媒介數(shù)據(jù)，而靠自己的信息系統(tǒng)采集零售數(shù)據(jù)。原因就是AC尼爾森零售數(shù)據(jù)的采樣主要在大城市，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了娃哈哈產(chǎn)品的覆蓋范圍。2.5案例解讀（續(xù)）價(jià)格和口味適合消費(fèi)者。比“兩樂”便宜5宗慶后對市場有著罕見的判斷力，以及極強(qiáng)的商業(yè)敏感，保證了他的絕對權(quán)威。然而，這樣的能力絕不能單純憑“天分”來解釋。他的成功來自于他一直堅(jiān)持“用腳量市場”。他在城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)里穿梭，查看當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虉龊吐愤呅〉辏缓罅⒖贪唁N售方案寫成銷售通報(bào)讓下屬執(zhí)行。他發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題就交待一個(gè)問題。宗慶后一年有近200天的時(shí)間在全國各地巡視，針對每個(gè)市場做出指示。據(jù)稱，宗慶后每年寫的銷售通報(bào)超過200份?？催^的人說，從中可以看出宗慶后對市場和競爭對手的一舉一動(dòng)了如指掌。深諳東方文化的宗慶后深知跟經(jīng)銷商合理分配利潤的重要性，他用10年的時(shí)間培養(yǎng)了一個(gè)娃哈哈“聯(lián)銷體”?，F(xiàn)在遍布全國的48家公司，2000多個(gè)一級批發(fā)商以及數(shù)目更為龐大的二級、三級批發(fā)商和銷售終端，共同筑就了娃哈哈在中國飲料行業(yè)難以撼動(dòng)的霸主地位。這一張銷售網(wǎng)絡(luò)成為了娃哈哈最具備實(shí)力的地方。2.5案例解讀（續(xù)）宗慶后對市場有著罕見的判斷力，以及極強(qiáng)的商業(yè)敏感，保證了他的非?？蓸纷匀灰彩峭ㄟ^這個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)鋪向全國的農(nóng)村市場。非?？蓸肪o緊抓住“兩樂”在廣大農(nóng)村認(rèn)知度相對較低的狀況，以低價(jià)格切入，同時(shí)又給經(jīng)銷商留足了利潤空間，很快擺上了經(jīng)銷商柜臺的顯眼位置。正是牢牢抓住“‘兩樂’利潤低”的缺陷做文章，非常可樂很快異軍突起。非?？蓸氛菤v經(jīng)兩年調(diào)研和研發(fā)的結(jié)果，它錯(cuò)開了激烈競爭的一線城市，而選擇了尚待開發(fā)又具有極大潛力的小城市及農(nóng)村市場，根據(jù)他們的口味進(jìn)行研發(fā)，并且制定了相對低廉又能保證利潤的價(jià)格，是其產(chǎn)品定位的成功。2.5案例解讀（續(xù)）2.5案例解讀（續(xù)）思考：娃哈哈1998年上市時(shí)面對的外部環(huán)境有哪些不利和有利因素？宗慶后對市場環(huán)境的分析判斷主要依據(jù)是什么？非?？蓸返氖袌鲞M(jìn)入對我們有哪些啟示?2.5案例解讀（續(xù)）2.5案例解讀（續(xù)）本次授課結(jié)束謝謝！本次授課結(jié)束市場營銷理論與實(shí)務(wù)課程之二外部宏觀環(huán)境分析主講人：戴鑫博士市場營銷理論與實(shí)務(wù)課程之二外部宏觀環(huán)境分析主講人：戴鑫導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.1本講內(nèi)容在營銷管理框架中的位置3.如何支持交換？2.如何交換？4.如何成功交換？1.向誰交換？2宏觀環(huán)境分析3競爭環(huán)境分析4消費(fèi)者分析5組織市場分析6目標(biāo)市場定位15營銷控制16營銷創(chuàng)新與變革12銷售隊(duì)伍管理13營銷計(jì)劃管理14營銷支持技術(shù)7產(chǎn)品與品牌策略8價(jià)格與成本策略9線上線下促銷策略10通路開發(fā)與管理11其他營銷策略2.1本講內(nèi)容在營銷管理框架中的位置3.如何支持交換？2.導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置NO1經(jīng)濟(jì)因素服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型銀行貸款難易程度居民可支配收入居民的消費(fèi)傾向利率通貨膨脹規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府投資方向股票市場趨勢失業(yè)趨勢國際市場趨勢

外國經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口趨勢經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地區(qū)分布價(jià)格波動(dòng)貨幣政策財(cái)政政策稅率石油國際動(dòng)態(tài)······

思考：為什么山西名車多？NO1經(jīng)濟(jì)因素服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型外國經(jīng)濟(jì)狀況思考：新聞聚焦：山西煤礦老板集體顯闊狂購20輛悍馬汽車據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道7日消息，在山西曾經(jīng)有個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的新聞：煤礦老板們一次集體買進(jìn)了20輛悍馬；在太原，一位老板就擁有3輛不同顏色的勞斯萊斯。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前整個(gè)山西私人擁有賓利、悍馬、勞斯萊斯等頂級豪華車的數(shù)量已經(jīng)突破100輛。對于一個(gè)人口3300萬，人均GDP排名中部六省第四的省份來說，這樣的密度是罕見的?！ぁぁと缃瘢瑥埨习宓募易謇锬隄M15歲的人手一輛車，老婆開著本田，弟弟開著奧迪A4，16歲的兒子開著沃爾沃，還擁有別克、豐田霸道共十幾輛豪華車。

新聞聚焦：山西煤礦老板集體顯闊狂購20輛悍馬汽車據(jù)21世紀(jì)經(jīng)NO2、3、4、5社會(huì)、文化、人口、環(huán)境結(jié)婚率、離婚率老齡人口人口出生數(shù)人口死亡數(shù)社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入對經(jīng)商的態(tài)度生活方式交通阻塞狀況內(nèi)城環(huán)境平均可支配收入對政府的信任態(tài)度

購買習(xí)慣對道德的關(guān)注儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施的采用平均受教育水平對待閑暇時(shí)間的態(tài)度對服務(wù)的態(tài)度對能源的節(jié)約宗教信仰對職業(yè)的態(tài)度

思考：2020年你靠啥生活？NO2、3、4、5社會(huì)、文化、人口、環(huán)境結(jié)婚率、離婚率購新聞聚焦：人口老齡化挑戰(zhàn)中國通常認(rèn)為，一個(gè)國家是否進(jìn)入老齡化，主要看６０歲以上的老人是否超過總?cè)丝诘?0%，65歲以上老人占總?cè)丝诒壤欠襁_(dá)7%據(jù)第五次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)有60歲以上的人口1.32億，已占人口總數(shù)的10%。預(yù)計(jì)今后50年，老年人口還將以年均3.2%的速度遞增．專家預(yù)計(jì)到2040年，中國60歲及以上老人將達(dá)到約4億人，占總?cè)丝诘募s26%，也就是說，平均不到四人就有一位老人，在大城市中大約每2-3人就有一位老人。美國蘭德公司預(yù)測新聞聚焦：人口老齡化挑戰(zhàn)中國通常認(rèn)為，一個(gè)國家是否進(jìn)入老齡化NO6、7、8政治、政府、法律因素政府管制稅法調(diào)整專利數(shù)量環(huán)境保護(hù)法國防開支政府補(bǔ)貼水平反壟斷法律國際各國政府之間關(guān)系她國的政治條件政府預(yù)算規(guī)?？植阑顒?dòng)選舉活動(dòng)

購買習(xí)慣對道德的關(guān)注儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施的采用平均受教育水平對待閑暇時(shí)間的態(tài)度對服務(wù)的態(tài)度對能源的節(jié)約宗教信仰對職業(yè)的態(tài)度

思考：別拿政府不當(dāng)干糧NO6、7、8政治、政府、法律因素政府管制購買習(xí)慣新聞聚焦：

華為印度擴(kuò)張計(jì)劃受阻印擔(dān)心危及國家安全北京時(shí)間8月17日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，華為在印度的擴(kuò)張計(jì)劃受到了印度安全部門的關(guān)注，這意味著華為的印度戰(zhàn)略可能會(huì)遇到一定的阻礙。據(jù)印度媒體報(bào)道，華為計(jì)劃投入6000萬美元在印度修建新的生產(chǎn)基地，擴(kuò)大印度子公司的業(yè)務(wù)，但這一計(jì)劃已經(jīng)被印度政府?dāng)R前不久，印度情報(bào)機(jī)構(gòu)的高級官員就華為擴(kuò)張計(jì)劃舉行了會(huì)談，并成立了一個(gè)專門委員會(huì)，對涉及國外企業(yè)進(jìn)入印度敏感行業(yè)的指導(dǎo)方針進(jìn)行重新評估。華為1999年就在印度設(shè)立了一個(gè)軟件開發(fā)部門，但直到2001年才正式在印度開設(shè)研發(fā)中心。華為印度研發(fā)中心共有大約1000名員工，是華為在中國之外最大的軟件開發(fā)中心。今年初，華為宣布將投資6000萬美元在印度班加洛修建生產(chǎn)基地，同時(shí)投資4000萬美元用于擴(kuò)大印度研發(fā)中心。到目前為止，華為已經(jīng)在印度研發(fā)中心投入1億美元資金。新聞聚焦：北京時(shí)間8月17日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，華為在印度NO9、10技術(shù)、競爭因素公司的主要技術(shù)主要零配件技術(shù)有哪些關(guān)鍵技術(shù)直接影響公司的發(fā)展這些技術(shù)在未來會(huì)發(fā)生哪些變化公司如何進(jìn)行技術(shù)投資?公司的技術(shù)投資和業(yè)務(wù)組合對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些影響？

主要競爭者的優(yōu)勢主要競爭者的劣勢主要競爭者的目標(biāo)相對于主要競爭者我們的產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位如何？導(dǎo)致公司在目前產(chǎn)業(yè)競爭地位的因素是什么？替代產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)在多大程度上對本產(chǎn)業(yè)中競爭者構(gòu)成威脅？

思考：技術(shù)如何在顛覆我們的營銷？NO9、10技術(shù)、競爭因素公司的主要技術(shù)主要競爭者的優(yōu)勢導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.3.1PEST矩陣（Politics，economic，society，technology）政治、政府、政策因素；經(jīng)濟(jì)因素；社會(huì)、文化因素；技術(shù)因素PEST應(yīng)用舉例：XXX電臺咨詢報(bào)告對外部環(huán)境的分析2.3.1PEST矩陣政治、政府、政策因素；2.3.2外部因素評價(jià)矩陣（externalfactorevaluationmatrixEFE）關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)總計(jì)1.2.··機(jī)會(huì)1.2.3.··威脅注釋：（1）評分表示公司是否做出了有效反應(yīng)，4=良好，3=超過平均水平，2=反應(yīng)為平均水平，1=反應(yīng)很差。（2）總加權(quán)分?jǐn)?shù)=？平均值2.5，所以是威脅2.3.2外部因素評價(jià)矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)總導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.4.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析技巧思考：如何判斷當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)？如何判斷當(dāng)?shù)氐木用袷杖胨剑咳绾闻袛喈?dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平？····提示：務(wù)工人群、833861部隊(duì)開發(fā)區(qū)空地衣食住行、品牌專賣店、高檔酒店、高檔車肯德基、麥當(dāng)勞數(shù)量三輪車數(shù)量2.4.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析技巧思考：提示：2.4.2政府環(huán)境分析技巧思考：如何判斷當(dāng)?shù)卣芾硪?guī)范程度？如何判斷當(dāng)?shù)卣賳T有多大的胃口？如何判斷當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安？···提示：戶外廣告數(shù)量、規(guī)范、地點(diǎn)程度電視、報(bào)紙廣告內(nèi)容當(dāng)?shù)刈罡呒壍木频陜r(jià)格、最流行的高級煙和酒的價(jià)格娛樂場所的數(shù)量和分布···2.4.2政府環(huán)境分析技巧思考：提示：2.4.3社會(huì)環(huán)境分析技巧思考：如何判斷當(dāng)?shù)鼐用裎幕摒B(yǎng)水平？如何判斷當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕M(fèi)潮流？如何判斷當(dāng)?shù)氐某ｑv人口？···提示：麻將館的數(shù)量和分布當(dāng)?shù)仉娨暸_的本地節(jié)目娛樂場所的數(shù)量和分布曬太陽的人群超市、菜場買菜的人群···2.4.3社會(huì)環(huán)境分析技巧思考：提示：導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.2外部宏觀環(huán)境10大主要因素2.3宏觀環(huán)境分析經(jīng)典工具2.4宏觀環(huán)境分析實(shí)戰(zhàn)技巧2.5案例解讀導(dǎo)讀2.1本講在營銷管理框架中的位置2.5案例解讀1998年6月，在眾人懷疑的目光下，杭州娃哈哈集團(tuán)推出“非?？蓸贰薄?002年娃哈哈“非常系列”碳酸飲料產(chǎn)銷量達(dá)到62萬噸，約占全國碳酸飲料市場12%的份額，在單項(xiàng)產(chǎn)品上已逼近百事可樂在中國的銷量。截止到2006年年底，非?？蓸吩谥袊妓犸嬃系氖袌稣加新室呀?jīng)提升到16%~17%，而在二、三線城市的占有率則為30%左右。宗慶后：對付兩樂我自有一招娃哈哈為什么敢于進(jìn)入可樂市場？2.5案例解讀1998年6月，在眾人懷疑的目光下，杭州娃哈2.5案例解讀（續(xù)）宗慶后決定上馬非?？蓸窌r(shí)，“兩樂”幾乎粉碎了中國所有本土可樂品牌的反擊。種種國內(nèi)輿論大多認(rèn)為非?？蓸凡蛔阋耘c可口可樂匹敵，難免失利。以至于在宗慶后做出這個(gè)決定后，外界傳來評價(jià)：“非?？蓸?，非?？尚??！鄙a(chǎn)非常可樂，一開始達(dá)能并不支持，董事會(huì)其他成員也不支持，包括下屬也有顧慮?！八麄円仓?，我要做的話擋不住，”宗慶后回憶起當(dāng)時(shí)的情形，詳細(xì)論證之后，非?？蓸泛芸焐像R了。之后的七八個(gè)月里，宗慶后開始親自實(shí)施，從配方、設(shè)計(jì)、廣告宣傳都一一參與。娃哈哈廣告部部長楊秀玲回憶說，為了推出非?？蓸?，宗慶后參加會(huì)議不計(jì)其數(shù)。宗慶后希望把非?？蓸钒b成中國人民的可樂、成為普通民眾幸福生活的象征。娃哈哈總經(jīng)理宗慶后在接受《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》采訪時(shí)說：推出非?？蓸?，本身就是一次非常行動(dòng)，體現(xiàn)的是一種非常精神。2.5案例解讀（續(xù)）宗慶后決定上馬非?？蓸窌r(shí)，“兩樂”幾2.5案例解讀（續(xù)）價(jià)格和口味適合消費(fèi)者。比“兩樂”便宜5毛錢，包括非?？蓸返奶鹞?，都是專門為中國農(nóng)村市場設(shè)計(jì)的?！疤瘘c(diǎn)讓消費(fèi)者覺著買到了東西?！边@種對消費(fèi)者的理解，是國外競爭者不會(huì)想到或者去做的。對喜慶祥和的訴求?！澳銟肺覙反蠹覙罚邢彩庐?dāng)然非?？蓸贰?。非?？蓸繁毁x予了中國人重視的喜氣和好彩頭的傳統(tǒng)文化，而這正是切合中國廣大農(nóng)村市場需求的。