走近白金漢宮

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)白金漢宮發(fā)展建議策劃書------走近白金漢宮走進全新生活不知道何時“白金漢宮”這四個字成為一種標志，鐫刻在每個人的眼神中，因為它300多年尊貴的英國王宮的殊榮，因為它顯赫一時的歐式皇族身份，因為它廣為流傳的的王室故事，雖然很多人可能并不能真正地了解白金漢宮，但它卻成為經(jīng)典尊貴的代名詞，這應(yīng)該就是白金漢宮在未來行業(yè)中所奠定的一種品質(zhì)！了解白金漢宮—-市場新定位山西白金漢宮整體家居裝飾設(shè)計有限公司，成立于1995年在山西省太原市，前身是太原瑞麗世家家居有限公司。公司本著“客戶滿意度是檢驗工作的唯一標準”的經(jīng)營宗旨，建立了高素質(zhì)的設(shè)計和營銷團隊，匯集了龐大的設(shè)計精英團隊。為了適應(yīng)高端市場需求，公司推出了整體裝修，量身定制，專門針對豪宅、別墅、高級會所、酒店及總裁辦公室等重要工程。充分滿足現(xiàn)代消費者的個性化需求，彌漫著高貴、精致與時尚的氣息，更加彰顯出主人高雅的貴族氣質(zhì)。白金漢宮定位為整體解決方案先行者，致力于向消費者提供世界級、多元化生活方式。在白金漢宮近3000平米體驗館中，薈萃了歐式300年家具藝術(shù)風格，整合歐式家居專業(yè)設(shè)計，消費信貸，配送及售后等完備的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力實現(xiàn)歐洲奢適的一站式置家理念。市場定位延展—-新一階段廣告推廣詞今年的社會風氣和政治風氣使奢侈已經(jīng)演變成了浮華炫富的代名詞，注重回歸生活本身的奢適主義逐步成為了當代社會的主流觀念。所以，如何引導(dǎo)顧客追求精致高雅生活方式是擺在我們面前的一大課題，我定義了白金漢宮5大奢適法則，專為到店的顧客定制一個階層的生活格調(diào)，給奢適生活賦予新的時代內(nèi)涵。我們可以把它成為我店下一階段的廣告推廣詞。奢華之后是奢適：奢適，除了強化物質(zhì)產(chǎn)品的享受外，更多地添加了智慧與文化的含量。奢于外，適于內(nèi)：奢適主義也可以平民化.關(guān)愛自己，讓奢侈、奢華最終為使用者的舒適提供服務(wù)?；貧w本真：鉛華洗盡的奢適主義所倡導(dǎo)的是回歸生活本身，回歸人類心靈的更深層滿足。奢適是一種生活態(tài)度：學(xué)會“奢適”的生活，一種尊重自己、恢復(fù)原味的生活態(tài)度，這與金錢無關(guān)，惟有態(tài)度。奢適不為凸顯身份,不為貴族感。適合自己消費能力的奢適才真正貼心又有品位。高境界的幸福密碼：奢適而不奢侈,這是現(xiàn)代人定義的新生活幸福密碼，它代表的是更加簡單的、與自然相互契合更加密切的生活理念。先行半步的白金漢宮人—-市場優(yōu)勢業(yè)內(nèi)人士都知道室內(nèi)設(shè)計，就是縱向設(shè)計；而橫向設(shè)計就是室內(nèi)陳列，其中70％都是與家具和飾品有關(guān)。歐式的生活趣味，風靡全球長盛不衰。伴隨時代的變遷，美輪美奐的木質(zhì)手工雕刻裝飾墻板、壁爐、門柱甚至天花板逐漸融為風格一致的整體，成為了一種完整的裝飾風格或流派。歷經(jīng)數(shù)百年后成為彌足珍貴的藝術(shù)藏品，至今仍然受到人們的喜愛?！拔羧胀踔x堂前燕、飛入尋常百姓家”，這正是白金漢宮傳遞古典時尚，締造歐陸生活的真實寫照。白金漢宮歐式全木制整體固裝家居，以其多樣、簡易、積木式的現(xiàn)場組裝方式，突破傳統(tǒng)木工、油工裝飾模式，高品質(zhì)度身定制，綠色環(huán)保，省去了消費者高投入低品質(zhì)的顧慮，而白金漢宮必將傳承浪漫藝術(shù)、生活品味與高貴格調(diào)，給每位前來消費的客戶尊享一份歐洲皇室高品質(zhì)的奢適體驗。高度決定視野，方向決定命運，在經(jīng)濟風云波動的今天，在政策對決的當下，如何尋求生存，如何謀求發(fā)展，而如何引領(lǐng)一個行業(yè)立于不敗之地，考驗著每一個行業(yè)，也考驗著每一個生存在行業(yè)當中的人。發(fā)家于新晉商的白金漢宮，天性中裹染著傳統(tǒng)晉商的本分感，義利相生讓它得以在每一次產(chǎn)業(yè)環(huán)境變動之前，先行半步。選擇一個合理的、標準的游戲規(guī)則，退出不規(guī)范的家居行業(yè)，1995年白金漢宮正式考慮進軍歐式家居領(lǐng)域，填補了山西高端家居裝飾市場的空白，終將進一步帶動山西高端家居裝飾行業(yè)的發(fā)展。SWOT市場分析Strengths：優(yōu)勢市場競爭力強大。地理位置優(yōu)越、交通發(fā)達、展示性好。本項目物業(yè)條件優(yōu)越。擁有世界級品質(zhì)的家具產(chǎn)品。Weaknesses：劣勢物業(yè)內(nèi)部規(guī)劃設(shè)計不合理。經(jīng)營業(yè)態(tài)比較單一。品牌為新品牌，缺乏知名度缺乏國內(nèi)家具市場的零售經(jīng)驗和對國內(nèi)消費者的深入了解。商圈位置較差，缺乏高檔場所的聯(lián)想Opportunities：機會太原高檔住宅市場銷售體量可觀,為本項目帶來無限商機。東南、西南板塊步入升值階段。居民自購住房比例和居住面積的提高給家具市場提供廣闊的市場空間。消費者對于居家條件的要求提高，花費相對增加，但對裝修方面卻日趨簡化，而家具和家飾用品的需要則相對提高。居民消費水平的提升，個性消費日益明顯，消費者的需求呈現(xiàn)多元化和多層次。傳統(tǒng)家具賣場的營銷模式、產(chǎn)品品質(zhì)及提供的服務(wù)已經(jīng)不能滿足消費者的需求，消費者需要更多樣化，深入的服務(wù)和更高品質(zhì)的產(chǎn)品。家居消費開始進入品牌階段。消費者對家具的需求從傳統(tǒng)的使用功能的需求轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笠曈X與心靈的雙重感受，進而成為身份、個性、涵養(yǎng)、審美、品位的家飾，體現(xiàn)個人獨特品位和生活態(tài)度的寄托?？陀^上有利于具有清淅文化和藝術(shù)特征的形象的家具品牌的出現(xiàn)。目前家具賣場于管理、服務(wù)等軟體配套普遍欠缺。白金漢宮的出現(xiàn)易于突顯其優(yōu)越之Threats：威脅高端家具市場競爭激烈，國外品牌紛紛登陸國外大型家居制造商和零售商將加快進入中國的步伐（如美克美家、Thomasville、宜家）。其豐富的國際市場營銷經(jīng)驗和先進的服務(wù)理念將對我們構(gòu)成最大的威脅。受南城整體商業(yè)檔次影響,區(qū)域內(nèi)家居建材類市場租金水平難以提升。短期價格不穩(wěn)定性。由于達芬奇家具事件的關(guān)系，國外進口家具、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家居的價格將不再高不可攀，短期內(nèi)有可能會造成國內(nèi)中高檔家具市場價格的混亂。目前家具市場的價格也較混亂，消費者對家具價值的認知不清。了解白金漢宮人—-對白金漢宮人的建議與顧客近距離接觸的白金漢宮人，無一不傳達著一種信息：真正意義上，我們是在銷售“白金漢宮”所獨有的企業(yè)文化，如果說品質(zhì)是產(chǎn)品的生命，那么企業(yè)文化就是品質(zhì)的靈魂。在白金漢宮，所有的銷售員均被稱為設(shè)計顧問。他們需要能給消費者提供家居選擇和搭配的建議，許多時候，設(shè)計顧問需要到顧客那里家訪后，才會提方案。而每一位設(shè)計顧問背后，平均會有2-4個人在提供相關(guān)服務(wù)支持。白金漢宮要對新員工會進行全脫培訓(xùn)，隨著培訓(xùn)的深入，擴大到企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能、管理等方面。白金漢宮應(yīng)該根據(jù)不同的業(yè)務(wù)和崗位，分不同的內(nèi)容和等級接受相應(yīng)的培訓(xùn)。白金漢宮要讓專業(yè)設(shè)計顧問全程免費設(shè)計咨詢，依據(jù)生活習慣、愛好、家庭狀況提供功能劃分、色彩搭配、風格搭配、裝飾建議等專業(yè)藝術(shù)級的設(shè)計服務(wù)，并可依據(jù)需要上門實地咨詢尺寸、空間等細節(jié)要求，完美呈現(xiàn)一站式家居解決方案的理念。白金漢宮要提供免費的配送服務(wù)，在白金漢宮的物流管理系統(tǒng)平臺支持下，將工廠、店面和顧客的家轉(zhuǎn)化成安全、穩(wěn)妥、快捷、高效的配送承諾體系。全體白金漢宮員工應(yīng)該充滿朝氣與激情，恪守常識規(guī)則，在謀求職業(yè)化的進程中精益求精。白金漢宮從這里看到了歐洲世界，同時也讓走進的人們認識了白金漢宮整體家居裝飾和設(shè)計有限公司。從太原看白金漢宮的建議喧囂的都市生活之中，浮華盡逝，經(jīng)典留存，白金漢宮傳承著這樣一種生活方式，

作為新進涉足太原的高端家居品牌，自2009年以來，白金漢宮帶著它的品牌理念，為各地消費者呈現(xiàn)歐美經(jīng)典家居風格的同時，不斷探索與演繹家居藝術(shù)的設(shè)計新風潮。近年來，伴隨著太原市場家居消費的逐漸成熟，消費者對于家居產(chǎn)品與服務(wù)的需求也愈發(fā)細膩。白金漢宮以奢適為特色，廣而精致的店面融匯了白金漢宮最受歡迎的家居以及精美配飾；而在銷售功能基礎(chǔ)上，生活體驗概念店兼具設(shè)計會所功能，為設(shè)計師與消費者提供了深入交流的場所，為每一位追求品質(zhì)生活的消費者量身定制家居解決方案，幫助其打造彰顯個人藝術(shù)追求的家居空間。家居是對生活環(huán)境的一種美化，同時也是消費者個人品味與個性風格不斷完善的體現(xiàn)。白金漢宮不僅要關(guān)注產(chǎn)品外觀設(shè)計、功能設(shè)計，更要以消費者為核心，關(guān)注顧客的生活方式。從服務(wù)看白金漢宮的建議為了給予家居環(huán)境以個性品質(zhì)的專有性，白金漢宮提供免費的入戶家訪，在征得顧客同意的前提下，實地提供免費的家居設(shè)計咨詢服務(wù)，大到建筑環(huán)境與外觀風格，細到居室布局與不同家庭成員的需求，設(shè)計顧問將深入了解消費者的家庭成員、生活習慣和生活方式等情況，并依此提出空間劃分建議、家具搭配、色彩搭配、裝飾品搭配等整體家居解決方案，完美呈現(xiàn)人們的夢想家居。走進白金漢宮，設(shè)計顧問首先會向您介紹家具風格、裝飾品的搭配原則以及房間的色彩變化，在您深刻了解并選定自己喜歡的家具風格后，設(shè)計顧問會以此為設(shè)計方向，實地察看您家的房間結(jié)構(gòu)及尺寸，并依據(jù)多年經(jīng)驗，了解房間與選定家具之間的關(guān)系，確定它們搭配的和諧一致性。設(shè)計顧問應(yīng)該提前與您預(yù)約時間，到您家進行實地考察與測量。期間，他們會進一步了解您家使用的裝飾材料的顏色、形狀，以及其他現(xiàn)有設(shè)施情況。比如：門朝里開還是朝外開？天花板的高度是多少？有線電視電源安置在何處？鄰近房間的通道寬度及距離等等，并將這些細節(jié)標注在圖紙上。三個工作日后，設(shè)計顧問會再次預(yù)約向顧客展示設(shè)計方案，提供從局部到細節(jié)的整體規(guī)劃，包括顧客所選定的實木家具、方式及上千種飾品，會根據(jù)您的置家需求，進行個性化的組合搭配。同時，設(shè)計顧問更會給予您關(guān)于空間、風格、色彩、預(yù)算等置家環(huán)節(jié)的全程協(xié)助。為緩解一次性購買家具和全套飾品的家庭壓力，白金漢宮與合作銀行共同推出“免息分期付款服務(wù)”。讓您提前享受生活的質(zhì)感；為免除顧客購買后的諸多顧慮，白金漢宮同時給你準備了貼心易學(xué)的家具產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)和指導(dǎo)，讓顧客可以舒心地享用生活。白金漢宮的所有家具應(yīng)該提供終身保養(yǎng)服務(wù)，這也是國內(nèi)以代理為主的家具行業(yè)所無法提供的服務(wù)承諾。在客人多年的使用過程中，家具的損壞將由專業(yè)的家具工人進行修護和保養(yǎng)。在使用過程中，我們還會根據(jù)客人的實際需要進行搬家家具包裝、家具養(yǎng)護的服務(wù)。凡在白金漢宮消費的顧客都有機會成為白金漢宮會員，其購買的金額可按比例換取店內(nèi)的裝飾品。同時，定期白金漢宮會將最新的家居資訊、新產(chǎn)品信息、專場回饋、免費贈禮等信息，通過座談、電話、網(wǎng)絡(luò)與沙龍會員溝通，使家居購買不再只是單純的買賣關(guān)系，客戶間、客戶與白金漢宮間在家居文化交流上更自然暢通，傳遞家居潮流風尚更便捷。白金漢宮的服務(wù)理念與經(jīng)典家居產(chǎn)品，長期以來，要在各地吸引了大批的優(yōu)秀設(shè)計師，為此特成立了白金漢宮設(shè)計師俱樂部，與他們一起思想碰撞、分享心得，見證中國的居住變革，實現(xiàn)人們的家居夢想。設(shè)計師不但可以享受我們提供的特殊折扣券、生日禮物等專屬權(quán)益，還會受邀參加店面定期舉辦的家居裝飾活動，為顧客提供更多專業(yè)意見。推廣媒體計劃建議表品牌形象推廣、策略推廣、營銷推廣諸多方式按序、按時間、按組合方式進行分批次選擇性進行，針對現(xiàn)有社會和政治風氣步步為營進行。前期宣傳注重時效性和宣傳效果，務(wù)求所