商業(yè)思維在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代致勝無(wú)敵_第1頁(yè)
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一名商人,龍門要跳,狗洞要鉆。7、娛樂(lè)化。隨著中國(guó)社會(huì)全面進(jìn)入小康,上億的消費(fèi)者進(jìn)入中產(chǎn)階層,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人,主要是80后、90后甚至00后與過(guò)去的60后和70后有本質(zhì)的區(qū)別,不管是工作還是生活,既要有意義,更要有意思,他們不想活得太累,他們需要放松,所以不管做什么事都要追求娛樂(lè),這是正常的需求,因?yàn)樵谝率匙⌒兄蟮牡谖鍌€(gè)字就是樂(lè),娛樂(lè)的樂(lè),快樂(lè)的樂(lè),這是消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì),所以文化類的消費(fèi)必然會(huì)騰飛,一部電影在中國(guó)有10億票房會(huì)變得很正常,在不久的將來(lái),中國(guó)會(huì)出現(xiàn)票房過(guò)百億的電影,不是因?yàn)殡娪昂每?,而是因?yàn)槭袌?chǎng)需求上來(lái)了,大家不再滿足于看過(guò),而是看好,要去影院去享受視聽(tīng)盛宴。所以不管是哪個(gè)行業(yè)的企業(yè),要想贏得年輕一代的認(rèn)同,就要在娛樂(lè)上做文章,在各種產(chǎn)品的銷售、使用、服務(wù)過(guò)程中加入娛樂(lè)的成分。沒(méi)有運(yùn)動(dòng)解壓,情緒將反復(fù)無(wú)常,效率將直線下降,思維將固步自封。平臺(tái)化?;ヂ?lián)網(wǎng)把大家聚合在一起只是第一步,下一步一定會(huì)形成各種各樣的平臺(tái),所以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將會(huì)是未來(lái)十年的主旋律。未來(lái)是一個(gè)平臺(tái)制勝的時(shí)代。這幾年不管是互聯(lián)網(wǎng)新秀還是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功者基本上都是平臺(tái)型的,百度,阿里巴巴,騰訊,小米,360,京東,蘇寧,華為等等。今后的創(chuàng)業(yè)者要么從一開(kāi)始就想好去打造一個(gè)平臺(tái)讓別人來(lái)參與,要么就是加入別人已有的平臺(tái),通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)等方式借別人的平臺(tái)做生意。不過(guò)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是數(shù)一數(shù)二,一個(gè)市場(chǎng)上最多能容納兩個(gè)平臺(tái)類品牌,讓大家二選一,而不會(huì)像過(guò)去那樣,一個(gè)產(chǎn)品品類里會(huì)出現(xiàn)幾十個(gè)品牌;沒(méi)有系統(tǒng),無(wú)法成專家權(quán)威。9、廉潔化?;ヂ?lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的廣泛運(yùn)用,會(huì)迫使很多權(quán)力部門改變工作方式,去掉很多不必要的人為干預(yù),將來(lái)與各類機(jī)構(gòu)打交道時(shí),都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約,很多事情都可以在網(wǎng)上辦理,包括網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上審核等等,這樣就大大減少了靠權(quán)利尋租的機(jī)會(huì),使整個(gè)社會(huì)的廉潔水平不斷提高。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)作為監(jiān)督約束的一個(gè)工具,可以方便地舉報(bào)一些不法分子的行為,越過(guò)很多人對(duì)傳統(tǒng)媒體的控制,令很多握有權(quán)力的人害怕。通常一旦被人拍照并放到網(wǎng)上,就離出事不遠(yuǎn)了。所以互聯(lián)網(wǎng)必將加速中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型,對(duì)規(guī)范市場(chǎng)秩序有很大的幫助。沒(méi)有拜讀文學(xué),將失去心靈的平靜與生命的趣味。10、數(shù)字化?;ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)啟了數(shù)字化的時(shí)代,令很多過(guò)去的很多天方夜譚式的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí),這個(gè)世界離智慧地球、智慧城市、智慧生活越來(lái)越近,各種遠(yuǎn)程診斷,遠(yuǎn)程操控,遠(yuǎn)程監(jiān)控成為現(xiàn)實(shí),稀缺資源得以充分利用和優(yōu)化。隨著各種穿戴式設(shè)備在未來(lái)幾年逐漸進(jìn)入人們的生活,大數(shù)據(jù)(知識(shí)管理)也會(huì)像云計(jì)算一樣,不再是少數(shù)人的專業(yè)術(shù)語(yǔ),各類公司通過(guò)穿戴式設(shè)備收集用戶的各種資料,通過(guò)技術(shù)處理成為非常有價(jià)值的信息;沒(méi)有總結(jié),將無(wú)法清楚得失成?。幻鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,這種緊迫感在沒(méi)有找到具體的路徑之前自然就會(huì)轉(zhuǎn)化為焦慮和糾結(jié)。企業(yè)轉(zhuǎn)型最重要的無(wú)非是四個(gè)層面:企業(yè)家轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理體系轉(zhuǎn)型與文化轉(zhuǎn)型。這是一個(gè)有先后順序和邏輯關(guān)系的系統(tǒng),其中企業(yè)家轉(zhuǎn)型是企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步,屬于遠(yuǎn)見(jiàn)和動(dòng)力系統(tǒng)。也就是說(shuō),我們的轉(zhuǎn)型首先要解決企業(yè)家自身轉(zhuǎn)型的思想意識(shí)轉(zhuǎn)變問(wèn)題,因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)頭羊,只有當(dāng)領(lǐng)頭羊想清楚了,想透徹了,轉(zhuǎn)型才不會(huì)迷失方向,才不會(huì)走彎路。企業(yè)家轉(zhuǎn)型主要涉及十個(gè)方面,具體說(shuō)來(lái)就是指導(dǎo)思想從后知后覺(jué)到先知先覺(jué);經(jīng)營(yíng)理念從利己主義到利他主義;經(jīng)營(yíng)模式從摸著石頭過(guò)河到借力騰飛;經(jīng)營(yíng)策略從微利經(jīng)營(yíng)到厚利經(jīng)營(yíng);企業(yè)追求從股東利益最大化到員工利益最大化;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格從軍事化管理到人性化管理;決策機(jī)制從感性決策到理性決策;管理模式從粗放式管理到精細(xì)化管理;關(guān)注重點(diǎn)從看得見(jiàn)的成本到看不見(jiàn)的成本;工作模式從做應(yīng)用題到做選擇題?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代才真正開(kāi)啟了中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者的覺(jué)醒,更重要的是互聯(lián)網(wǎng)把市場(chǎng)透明化,中國(guó)企業(yè)才不得不與國(guó)際接軌,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則去辦事,按照市場(chǎng)營(yíng)銷的思維邏輯去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng),這是一種糾偏和回歸,并不像很多互聯(lián)網(wǎng)大佬所說(shuō)的那樣是顛覆。因?yàn)樵诎l(fā)達(dá)國(guó)家,大多數(shù)企業(yè)都是這樣做的,大家都是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,對(duì)消費(fèi)者有敬畏之心,為了贏得消費(fèi)者的信賴,只能是靜下心來(lái)仔細(xì)研究消費(fèi)者未被滿足的需求,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)一個(gè)令消費(fèi)者難以抗拒的好產(chǎn)品。到目前為止,很多企業(yè)都是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,總想著打敗對(duì)手,所以一些人喜歡探討互聯(lián)網(wǎng)老二能否打敗老大!可以說(shuō)這種好戰(zhàn)的思維已經(jīng)深入中國(guó)人的骨髓,總是想著要么維持自己的老大地位,要么把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉下來(lái)自己成為老大,這是中國(guó)人內(nèi)心深處抹不去的“皇權(quán)思想”在作怪,因?yàn)槌蔀楠?dú)一無(wú)二的供應(yīng)商,就實(shí)現(xiàn)了壟斷,就掌握了話語(yǔ)權(quán),就可以讓客戶臣服,所以這種有我沒(méi)他的思維模式限制了中國(guó)企業(yè)的健康發(fā)展,為什么不能和平共處?各做各的目標(biāo)市場(chǎng),各有各的特色,從競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,為什么非要爭(zhēng)老大?看看中國(guó)人熟知的開(kāi)寶馬,坐奔馳,他們誰(shuí)是老大?誰(shuí)都是,誰(shuí)都不是,因?yàn)樗麄兌际亲约核x定的那個(gè)目標(biāo)客戶心目中的首選,這就是小眾化思維,為目標(biāo)客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,這才是正路。要知道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的終極狀態(tài)是有限選擇,各有特色!過(guò)去大家習(xí)慣了抄襲,模仿,跟隨,有些人甚至走向了山寨化的不歸路,很多企業(yè)都信奉“差不多就行”,誤以為傳統(tǒng)的營(yíng)銷4P之首產(chǎn)品就是做一個(gè)跟別人一樣的同質(zhì)化產(chǎn)品,這是大錯(cuò)特錯(cuò)的誤區(qū)。真正的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是追求差異化創(chuàng)新,基于利他的理念去做一個(gè)令消費(fèi)者無(wú)法抗拒的極致產(chǎn)品,創(chuàng)造獨(dú)特的客戶價(jià)值。當(dāng)然這里說(shuō)的產(chǎn)品是指完整產(chǎn)品,既包括核心產(chǎn)品(功能與性能),也包括外圍產(chǎn)品(服務(wù)與配套),還包括外延產(chǎn)品(感覺(jué)與體驗(yàn))。只有企業(yè)把產(chǎn)品做到極致(即遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對(duì)手,讓對(duì)手無(wú)法接近),才能贏得粉絲,甚至信徒。當(dāng)然,要做到讓客戶追捧,就要聆聽(tīng)客戶的聲音,過(guò)去我們做產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),有標(biāo)準(zhǔn)化的流程和節(jié)點(diǎn),一共要跟客戶有5次正式的互動(dòng),從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品概念,從概念測(cè)試到產(chǎn)品定義,從雛型設(shè)計(jì)到客戶試用,從第一批樣品到小批量試產(chǎn),我們始終讓選定的目標(biāo)客戶全程參與,提供反饋意見(jiàn),以確保產(chǎn)品功能,性能,外觀,體驗(yàn),操作達(dá)到或超過(guò)客戶的期望值。在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)基本上沒(méi)有體系和流程,而小米正是在這個(gè)方面做得非常出色,比傳統(tǒng)企業(yè)有了質(zhì)的飛越。蘋(píng)果開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品要5年,而小米只需要半年,為什么呢?因?yàn)樾∶讖?qiáng)調(diào)快,用的是巧勁,是微創(chuàng)新,小米基本上不會(huì)在核心技術(shù)上做文章,所以他所追求的極致與蘋(píng)果追求的極致不是一碼事。從營(yíng)銷4P的角度看,360通過(guò)免費(fèi)模式把定價(jià)做到了極致,小米通過(guò)模式炒作把宣傳做到了極致,騰訊通過(guò)全民微信把渠道做到了極致。但是,但目前為止還沒(méi)有一家中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把產(chǎn)品做到極致,能成為像蘋(píng)果那樣的一家在世界范圍內(nèi)擁有眾多信徒和粉絲的卓越企業(yè)。要知道,豬會(huì)飛是偶然的,飛機(jī)會(huì)飛才是必然的,企業(yè)不要把希望寄托在運(yùn)氣上,有誰(shuí)覺(jué)得自己買彩票可以中大獎(jiǎng)?有誰(shuí)在賭場(chǎng)可以賺大錢?那些都是可遇不可求的!膽大心細(xì),中國(guó)商人從不缺少勇氣,缺少的是大膽決策之前的科學(xué)、謹(jǐn)慎、系統(tǒng)的思考。沒(méi)有研究歷史,將缺乏商人的謀略。從改革開(kāi)放到現(xiàn)在,與國(guó)際接軌程度最高的就是IT行業(yè),所以這個(gè)圈子里的人其思維方式與其他行業(yè)有所不同,自然走在了各行各業(yè)的前面。由于歷史的原因,中國(guó)人潛移默化地喜歡把一個(gè)普通人變成神仙或超人,而一旦失去學(xué)習(xí)(主要是抄襲和模仿的對(duì)象)的榜樣就覺(jué)得別扭,所以曾經(jīng)小米的雷軍一度成了大眾心目中的“男神”,令很多成功的大企業(yè)家頂禮膜拜。那么為什么IT行業(yè)會(huì)走在時(shí)代的前面呢?因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分,客戶選擇余地多,高層次人才密集,是一個(gè)典型的以白領(lǐng)員工為主導(dǎo)的行業(yè)。所以尊重知識(shí),崇尚創(chuàng)新,環(huán)境寬松就是自然而然的事情,而在這樣一種文化氛圍內(nèi),年輕人的創(chuàng)新熱情得到了釋放和發(fā)揮,除了頂層設(shè)計(jì)和核心技術(shù)之外,其他方面與美國(guó)企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有太大差距。其實(shí),在大家看來(lái)超級(jí)成功的企業(yè)都有其偶然性,就算你掌握了他們90%的成功秘訣,也不會(huì)成為第二個(gè)某某,因?yàn)槟?0%的機(jī)密才是成功的關(guān)鍵,只不過(guò)他們永遠(yuǎn)也不會(huì)告訴別人。不管你聽(tīng)哪些專家分析成功企業(yè)的案例,那都是局部的,片面的。所以不要總想著成為別人,只有堅(jiān)持做自己才會(huì)成功,可以借鑒,才可以照搬,可以學(xué)習(xí),不可以迷信。隨著特斯拉電動(dòng)車近年進(jìn)入中國(guó),中國(guó)企業(yè)面臨的選擇是再一次被整合,成為他們的合作伙伴,不管是渠道方面,還是服務(wù)方面,或者是部件方面,盡管大家可以分到一杯羹,卻沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。為什么中國(guó)的電動(dòng)車企業(yè)沒(méi)有一個(gè)有這樣的追求?因?yàn)閺囊婚_(kāi)始就沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)?沒(méi)有想好未來(lái)十年的路怎么走,不是沒(méi)有能力,不是沒(méi)有資金,也不是沒(méi)有技術(shù),而是沒(méi)有思想,沒(méi)有戰(zhàn)略

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