諾基亞移動互聯(lián)網(wǎng)理念與移動業(yè)務結(jié)合的思考

27/27諾基亞移動互聯(lián)網(wǎng)理念與移動業(yè)務結(jié)合的考慮2008年9月23-24日，NOKIA展示了其基于下一站生活方式的全新通信技術與移動互聯(lián)網(wǎng)應用。這將為全業(yè)務的差異化運營提供業(yè)務差異化的全新借鑒！

一、六大應用

1）室內(nèi)搜索：手機通過建筑物的WLAN來測量用戶位置，顯示用戶在建筑物中的位置和所處樓層。能夠使用它來掃瞄建筑物，查找景點，甚至能夠選擇與他人分享位置信息。目前，該室內(nèi)定位功能正在全球40座建筑物內(nèi)試用。關于GPS還無法覆蓋室內(nèi)的今天，這無疑是一大創(chuàng)新，它甚至能夠關心匆忙的媽媽在超市找到新奇的牛奶。

2）全景視窗：無法增加手機的屏幕，那就擴大呈現(xiàn)方式。戴上一個全景式的眼罩，手機屏幕趕忙變成立體銀幕。

3）音樂服務：該演示差不多在10月5日成為現(xiàn)實，諾基亞在倫敦與新加坡同步公布首款觸控屏幕使用界面手機XpressMusic5800，并推出名為“ComeswithMusic”(因樂而生)的在線音樂服務，諾基亞用戶可在1年內(nèi)免費享受無限制下載的ComesWithMusic數(shù)字音樂服務。

4）自己制造的地圖：使用GPS手持設備采集的數(shù)據(jù)，用戶將能夠制造生活的“虛擬地圖”。去年，諾基亞推出了SportsTracker軟件，該軟件借助GPS導航功能可及時記錄和分享用戶的旅程。目前，已有上百萬人下載了這一軟件。此外，諾基亞將這一軟件改名為viNe，提供給運動員和其他人士。

5）無障礙手機：這是一項創(chuàng)舉，它用藍牙將助聽器與話筒和鍵盤連接，或者讓手機發(fā)出清晰的聲音指令，指導殘障人士進行暢通通信，目前已與沃達豐合作推出該項服務。甚至包括納米手機。

6）行學一族：只在中國市場推出。只用專門少的包月費用，就能夠隨時隨地學習英語。9月30日，諾基亞宣布將收購個人郵件及IM解決方案供應商OZ通訊，為用戶提供易用、快速的即時信息和郵件訪問，包括AOL、Gmail、ICQ、Hotmail、WindowsLiveMessenger以及雅虎通。

二、八大領域【NOKIA發(fā)覺】人們期待的并不是技術本身，而是如何利用技術豐富生活、與外界溝通。為此，Nokia制定了一個將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實的打算——針對2015年的打算（Agenda2015），即對以后七年內(nèi)現(xiàn)實世界將如何與數(shù)字世界融合的暢想。

NOKIA認為以后的要緊應用集中在八個領域：1）滿足個人需求的用戶和情境模型2）能適應用戶生活方式的物理個人終端3）人性化界面4）混合的現(xiàn)實性5）制造性6）可擴展的服務平臺7）萬物之間的互聯(lián)網(wǎng)絡8）動態(tài)無線八大領域的詳細講明滿足個人需求的用戶和情境模型（UserandContextModeling）【NOKIA概念】使人們在不同環(huán)境下，能以可靠的方式共享空間、時刻、社會和環(huán)境信息，最終實現(xiàn)高度個性化的體驗，同時輔以具有針對性的建議和廣告。【NOKIA產(chǎn)品】Ovi、定位服務OviOvi是諾基亞推出的互聯(lián)網(wǎng)服務品牌，Ovi在芬蘭語里是“門”的意思，這項服務如同一個人的生活百寶匯，用戶能夠由Ovi輕松接入他們現(xiàn)有的社交網(wǎng)絡和內(nèi)容。其適用于移動終端、個人電腦和網(wǎng)絡等三種環(huán)境，借助Ovi，用戶能夠連接、治理和共享其移動及在線活動。諾基亞Ovi中文化服務將在2009年推出。例如：用戶能夠接入他們現(xiàn)有的網(wǎng)絡社區(qū)、訂閱資訊和各種內(nèi)容，并能夠依照自己的興趣，定義和塑造自己獨有的Ovi體驗，其中音樂、地圖、游戲等為用戶要緊應用。又如，諾基亞把地圖（Maps）和圖片（Photos）服務加以融合，如此用戶就可依照所處位置來分享和觀看媒體內(nèi)容。定位服務諾基亞地圖：駕駛、步行、探尋與搜索、存儲與共享等功能，使用戶方便使用并能夠采納彩信、短信、電郵、紅外、藍牙等方式與人共享地圖。室內(nèi)定位：一般的手機定位技術差不多在諾基亞的手機中廣泛應用，在此基礎之上，諾基亞推出室內(nèi)定位服務。能夠使用手機進行導航。今后，室內(nèi)定位功能能夠讓用戶在室內(nèi)找到正確的路線，手機將顯示用戶在建筑物內(nèi)的位置，并帶用戶查找并到達興趣目的地，該技術甚至能夠查找同伴。其原理是：手機通過建筑物的WLAN來測量用戶位置，并在建筑物地圖上標。諾基亞的樣機能夠顯示用戶在建筑物中的位置和所處樓層。目前，諾基亞的室內(nèi)定位功能正在全球40座建筑物內(nèi)試用?！疽苿訕I(yè)務及著眼點】1258012580語音關心業(yè)務的進展空間特不大，其融合了時刻、空間和社會等一系列的信息，現(xiàn)在缺乏的確實是用戶的使用。建議：12580做為市場挑戰(zhàn)者在進入市場以后，建立專家形象，進行市場細分，查找與市場領先者的差異和區(qū)不所在，形成以位置服務、票務信息、折扣信息等為核心的自有業(yè)務，并以此為突破，擴大市場知名度，實現(xiàn)市場占有率的快速提升。2）能適應用戶生活方式的物理個人終端（PhysicallyPersonalDevices）【NOKIA概念】讓移動設備能適應人們的生活方式和環(huán)境，能按照各自的用途進行物理轉(zhuǎn)換，在這其中，采納納米技術將催生出嶄新的設備功能、生產(chǎn)和設計解決方案，而且能開發(fā)出將感知、計算和設備集成的新系統(tǒng)。【NOKIA產(chǎn)品】MORPH概念手機MORPH概念手機Nokia和劍橋大學聯(lián)合展示了一系列叫做Morph的手機概念設計。其展示了以后采納納米技術和柔性材料的智能手機將具有柔軟靈活和可塑等特性，即人們能夠隨意改變手機的形狀樣式，同時也具有透明和自我清潔等特性。Morph采納了顯示設備操控設備和通訊模塊分離的設計，即那個小圓環(huán)為通訊模塊，而能夠自由彎曲，折疊的顯示面板則依照改變后的形狀對應不同的功能樣式。即彎曲成回圓環(huán)后則能夠像手表一樣戴在后上，而也能夠攤平來播放音樂，收發(fā)短信等等，而折疊起來后則變成了像一般智能手機一樣的撥號面板樣式。【市場產(chǎn)品】NTTDOCOMO推出的“分離手機”NTTDOCOMO推出的“分離手機”外觀類似一般翻蓋手機，實則用磁石吸附了屏幕與鍵盤，兩部分可輕易分離。該機可將鍵盤部分放在耳邊通話的同時，手握屏幕部分收發(fā)郵件。還可將屏幕放在桌上，用鍵盤作為遙控器觀賞音樂、動畫等。【移動業(yè)務及著眼點】綜合性融合手機終端、自有手機操作系統(tǒng)OMS綜合性融合手機終端TD-CMMB是一種專門好的模式，用戶能夠使用最少的終端來獲得綜合性的服務，也是三網(wǎng)（電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)）融合的一個專門好的應用，而目前廣電差不多與運營商達成協(xié)議，電視手機將真正成為應用。福州CMMB網(wǎng)絡差不多布置完畢，08年年底或者09年年初就能夠進行商用，09年6月福州TD上線，屆時TD-CMMB將成為移動業(yè)務的一個大的亮點。自有手機操作系統(tǒng)OMSOMS基于Linux內(nèi)核，采納Android源代碼，但在業(yè)務層和此前的谷歌手機完全不一樣，OMS將集成大量中國移動的業(yè)務，將使移動進一步掌控產(chǎn)業(yè)話語權，并依照定制模式細分市場用戶，然后進行相應業(yè)務的推廣，對移動因為的整體進展有專門大的促進作用。3）人性化界面（HumanInterface）【NOKIA概念】目的是利用技術制造歡樂而直觀的用戶體驗，通過更加生動的移動設備界面，人們將能以更為直觀的方式與他人在不同的地點用不同的內(nèi)容相互溝通，這些智能的用戶界面具有隨環(huán)境不同而改變的能力，可依照用戶的需求不斷進展和完善?！綨OKIA產(chǎn)品】諾基亞觸屏手機、全景視窗諾基亞觸屏手機直板是諾基亞手機的傳統(tǒng)，然而在市場的阻礙下，08年12月2日，諾基亞宣布推出“移動電腦手機”諾基亞N97，擁有坡面觸摸屏、全鍵盤和個性化待機界面，號稱全球最先進的移動電腦，諾基亞希望通過N97改變?nèi)藗兘尤牖ヂ?lián)網(wǎng)和溝通的方式。其不含稅和補貼的可能零售價為550歐元，折合人民幣4732元?？赡?9年上半年上市。作為諾基亞N系列的旗艦終端，諾基亞N97帶來了諸多領先科技——包括多傳感器、內(nèi)存、處理能力和連接速度等方面。諾基亞N97支持高達48GB的存儲空間，包括32GB的機身內(nèi)存和可擴展的16GBmicroSD存儲卡，能夠存儲大量的音樂、媒體和其它的內(nèi)容。輔以出色的音樂功能，諾基亞N97充分支持諾基亞音樂商店（NokiaMusicStore）以及長達1.5天不間斷的音樂播放時刻。諾基亞N97還擁有500萬像素相機以及高品質(zhì)的卡爾蔡司（CarlZeiss）光學鏡頭、16:9的DVD畫質(zhì)視頻捕捉。此外，通過HSDPA和WLAN，諾基亞N97支持各種服務，如實現(xiàn)即時分享的Ovi全分享（ShareonOvi）。全景視窗無法增加手機的屏幕，那就擴大呈現(xiàn)方式。戴上一個全景式的眼罩，手機屏幕趕忙變成立體銀幕?！臼袌霎a(chǎn)品】魚魚桌面魚魚桌面是第一款國人開發(fā)的完全免費的桌面Widget(桌面漂亮小程序)軟件。魚魚桌面擁有豪華絢麗的界面和強大的JS/VB腳本引擎卻占用極少的系統(tǒng)資源，是目前最快速和最輕便的桌面widget工具。（進行演示）【手機活動桌面目前差不多出現(xiàn)，然而界面的整體感受比較簡單，并沒有電腦終端上這么多的選擇，此外中國香港一位聞名的設計師曾設計了一款鯉魚桌面，用戶能夠使用鼠標帶著鯉魚游動（工業(yè)設計的經(jīng)典）】4）混合的現(xiàn)實性（MixedReality）【NOKIA概念】用以在融合后的數(shù)字世界里豐富并分享經(jīng)歷，將自然居住地變成豐富的數(shù)字化環(huán)境，讓用戶能夠參與到有味的探究歷程中，這一研究將能改變?nèi)藗冃蓍e和工作中的通信與娛樂體驗，建立一個新的、混合著現(xiàn)實的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?！綨OKIA產(chǎn)品】定位服務事實上定位服務確實是一種混合的現(xiàn)實性，在一個大環(huán)境中用戶確實是一個小小的個體，在虛擬與現(xiàn)實中混合的生活?！臼袌霎a(chǎn)品】PAC-LAN、第二人生PAC-LANPAC-LAN是一款在混合現(xiàn)實環(huán)境中進行的游戲，它是由日本Namco公司的經(jīng)典游戲Pacman進展而來的，游戲中使用了裝備有內(nèi)置RFID（射頻識不）裝置的移動電話。這款游戲在一塊大小合適的步行區(qū)域內(nèi)進行，5名游戲者的電話屏幕上能夠以地圖的形式顯示其在游戲區(qū)域內(nèi)的位置。游戲者能夠使用移動電話查找一種實物游戲彈丸，這種彈丸上面安裝了RFID標簽。游戲過程中他們通過GPRS與中央服務器相連，服務器會向PAC-LAN游戲者傳送他（或她）當時的位置信息以及彈丸被吃掉的情況。人在現(xiàn)實中游戲參與過程實時反映手機屏幕上第二人生《第二人生》(SecondLife)是一款完全模仿現(xiàn)實生活的社區(qū)交友型網(wǎng)絡游戲，玩家在游戲中能夠扮演各類人群，選擇自己喜愛的職業(yè)，參加各類社交活動，打造一個夢想中的人生。在《第二人生》中，游戲內(nèi)的消費和生產(chǎn)差不多上驚人的，據(jù)官方統(tǒng)計，光在2006年1月，《第二人生》的注冊用戶使用游戲幣(Linden元)發(fā)生的交易額為1,384,752,765元，按照現(xiàn)在276Linden元兌換1美元的匯率，那個交易額超過了500萬美元。那個數(shù)據(jù)也講明：只要你能在《第二人生》中生財有道，那么你在現(xiàn)實中也能夠輕松致富。第二人生的成功也讓現(xiàn)實中的品牌開始在虛擬平臺上嘗試新的推廣方式：思科、微軟、英特爾、20世紀?？怂?、可口可樂、豐田和通用汽車等等也進駐“第二人生”的大軍，同時花旗銀行還者第二人生中設立了虛擬銀行，使顯示中的貨幣與虛擬貨幣形成流通。例：2007年2月14日奧美(Ogilvy)在第二人生中進行虛擬舞龍盛典，通過此活動，體現(xiàn)出奧美“創(chuàng)意十足、行動果敢、作品出位”的一貫作風。2006年11月14日，IBM公司在北京進行了名為“市政廳會議”的年度職員大會。IBM全球首席執(zhí)行官彭明盛(SamPalmisano)操縱西裝筆挺的虛擬化身在數(shù)字紫禁城中轉(zhuǎn)了幾圈，幾分鐘后，他又加入了“第二人生”中的虛擬線上會議，與來自澳大利亞、印度、愛爾蘭等地的職員們進行了關于超級計算機的討論?！局袊暮脰|西被這些美國佬……】【移動業(yè)務及著眼點】移動商街移動商街用友移動構(gòu)建了國內(nèi)首個移動電子商務平臺“移動商街”，目的是打造匯聚數(shù)百萬商家、企業(yè)和數(shù)以億計消費者的虛擬移動商業(yè)中心。用友移動作為移動商圈平臺的構(gòu)建者，為合作伙伴即商街運營者提供運營空間，而商家和企業(yè)依照運營者的授權入駐移動商圈，針對消費者開展移動營銷，并支付一定的費用。這種運營模式也保證了移動商圈的長遠進展。中移動目前對電子商務專門感興趣，但目前其積分商城、12580等平臺使用效果不佳，改變將是一種必定。移動擁有大量的用戶基數(shù)（約4.5億），3G的使用，一個完善的電子商務平臺將是必定。前期移動會將原有平臺融合，融合之后再進行其它模式的運營，比如類似模擬商街的模式。虛擬世界與現(xiàn)實世界的融合，將更容易獲得用戶的青睞。5）制造性（Creativity）【NOKIA概念】釋放人的制造力和協(xié)作能力，隨著移動設備在數(shù)十億人群中的應用，個人和社會在開展內(nèi)容與服務協(xié)作方面面臨的障礙將會顯著減少，設備間將兼容不同的工具，互聯(lián)網(wǎng)將成為在世界各個角落提供媒體、通信和社交網(wǎng)絡服務的要緊渠道。【NOKIA產(chǎn)品】用戶參與型大賽、虛擬地圖用戶參與大賽2008年諾基亞推出2008，用你的主張，自造阻礙力活動，鼓舞用戶DIY報紙，制造自己的阻礙力；07年在臺灣舉辦諾基亞解放運動多媒體大獎賽，同年在北京舉辦“設計我的完全移動互聯(lián)生活”互聯(lián)網(wǎng)手機設計大獎賽，諾基亞用戶能夠通過手機上的語言、手機上的文字、手機上的音樂以及攝影、攝像等方式創(chuàng)作自己的作品，作品通過網(wǎng)絡送到諾基亞網(wǎng)站進行評比。如此一個大賽為寬敞消費者提供一個互動的平臺，同時也感受移動生活帶來的便利。虛擬地圖使用GPS手持設備采集的數(shù)據(jù)，用戶將能夠制造生活的“虛擬地圖”。諾基亞推出了SportsTracker軟件，該軟件借助GPS導航功能可及時記錄和分享用戶的旅程。目前，已有上百萬人下載了這一軟件。此外，諾基亞將這一軟件改名為viNe，提供給運動員和其他人士。目前在臺灣也推出了相應的服務——景點分享?！臼袌霎a(chǎn)品】谷歌語音搜索技術谷歌開發(fā)手機語音搜索技術：iPhone嘗鮮谷歌為蘋果iPhone開發(fā)一款語音搜索軟件。iPhone用戶只需講出自己的問題，該款軟件就會將用戶的語音轉(zhuǎn)換為數(shù)字文件，并傳送給谷歌服務器，谷歌搜索引擎就會找到相應的答案。只要用戶的無線連接速度足夠高，整個過程只需幾秒鐘時刻。6）可擴展的服務平臺（ScalableServicePlatforms）【NOKIA概念】可為數(shù)十億用戶提供服務，關于將獲得服務使用權的人們而言，運營商將以可靠的方式向移動設備提供服務，為了達到所需的性能和效率，這些用戶要求實現(xiàn)高度自動化，這種需求可通過一個界面清晰、帶有隱私和安全性限制的可容納第三方應用的開放式技術得以實現(xiàn)?！綨OKIA產(chǎn)品】諾基亞可拓展平臺（代表：Ovi）、Vertu手機服務諾基亞可拓展平臺諾基亞可拓展的服務平臺旨在為數(shù)十億用戶提供服務。諾基亞以后的進展方式是提供應用，提供服務，提供一個解決方案，依照客戶需求，提供一個端到端的解決方案，真正實現(xiàn)從傳統(tǒng)的終端廠商和硬件提供商到服務供應商的轉(zhuǎn)變，成為客戶的合作伙伴。諾基亞可拓展平臺的三大特性：可升級：平臺的可升級性能夠讓用戶能夠在同一通道體驗更高級的技術和服務，降低用戶購買風險和轉(zhuǎn)換成本，進而在服務和終端供應商層面增強用戶的使用粘性，保持市場份額?？赏卣剐约把由煨裕褐Z基亞為音樂手機用戶推出“音樂隨我型”服務，享受唱片公司所有音樂曲庫一年的免費使用；為攝像型手機用戶提供影像社區(qū)，能夠即拍即傳，并借助網(wǎng)絡治理、分享圖片及視頻。（對彩鈴的阻礙）開放性：平臺不僅能符合諾基亞手機用戶的需求，還能夠滿足其它可接入此平臺的手機用戶數(shù)使用，而且其用戶使用內(nèi)容不僅限于諾基亞自己提供，同時平臺完全支持第三方軟件的接入，用戶能夠完全自由選擇其需要的服務。VERTUConcierge服務（VERTU總管）諾基亞Vertu品牌是針對高端奢侈人群而設計的，其象征著一種高貴和奢侈，而Vertu自帶的Concierge服務則為其用戶提供如訂飛機票、安排旅館、汽車到買花、找網(wǎng)頁或者信息查詢等服務，只要用戶按下Concierge鍵，接通倫敦總部的服務電話，不管你在世界上哪個角落，全天都能享受到Vertu的專屬服務，甚至連接聽人員都會依照數(shù)據(jù)庫中的電話來源和電話號碼來選擇不同的語言，然而服務的收費也是專門高昂的?！臼袌霎a(chǎn)品】SNS、MVNO、免費數(shù)字版權音樂SNSSNS，全稱SocialNetworkingServices，即社會性網(wǎng)絡服務，專指旨在關心人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。目前中國的SNS進展火爆，如校內(nèi)網(wǎng)、快樂網(wǎng)等，此外中移動的139、中電信的ChinaQ、雅虎的口碑網(wǎng)等也有專門大的潛力。而內(nèi)容提供是SNS的一大特色，包括日志、游戲、分享等，甚至個不SNS提供網(wǎng)頁IM服務，方便用戶交流。今年10月西班牙電信和FACEBOOK合作，用戶組部分國家能享受包括手機掃瞄Facebook菜單的移動服務，通過綜合性的MMS服務，用戶能夠發(fā)送數(shù)字內(nèi)容(照片和錄像)。MVNO（移動虛擬運營商）特定的第三方（多為企業(yè)）借助移動運營商為第三方企業(yè)用戶提供特定的服務，這確實是MVNO的簡單解釋。其中第三方企業(yè)提供相應內(nèi)容，而移動運營商提供通道。例如：今年10月家樂福與臺灣的中華電信合作，提供超市打折信息等一系列服務，在融入企業(yè)文化的同時提高了顧客的忠誠度。目前國內(nèi)臨時未放開MVNO，然而MVNO差不多成為一種趨勢，可能以后的2到3年內(nèi)，MVNO將在中國大面積的開放。亞馬遜聯(lián)手谷歌手機推免費數(shù)字版權音樂音樂能夠在任何一臺個人數(shù)字音樂設備上都能播放，其中包括蘋果的iPod和iPhone手機，以及微軟的Zune系列播放器，便于用戶互相在手機上自由拷貝音樂?！疽苿訕I(yè)務及著眼點】ihome家庭打算ihome家庭打算家庭打算的一大亮點是增加了非移動用戶的使用權，這是移動的一大突破。隨著家庭打算的接著推進，家庭寬帶接入、家庭彩鈴、家庭信息終端等其它功能的完善，那個家庭平臺將極具有競爭力。而家庭打算的再次延伸則是形成社區(qū)性的競爭打算，然后是區(qū)域性及省級競爭，其最終目標劍指現(xiàn)有電信“我的e家”用戶市場。7）萬物之間的互聯(lián)網(wǎng)絡（InternetofThings）【NOKIA概念】連接任何事物和任何地點，理解和查找任何事物與地點，并與之互動的能力將導致一種全新的服務和應用誕生，通過使用移動設備與環(huán)境進行互動，用戶將能立即發(fā)覺有關事物的信息，嵌入式互聯(lián)網(wǎng)服務將使人們能夠理解并親自傳遞與周圍任何事物相關的信息?！綨OKIA產(chǎn)品】網(wǎng)絡家庭、移動報道網(wǎng)絡家庭通過諾基亞手機，用戶將能夠無線遙控和使用所有家用電子設備。通過無線方式，用戶能夠輕松地利用諾基亞的家庭媒體功能治理家用電子設備、從個人電腦中獵取媒體、在電視上掃瞄、在音響中播放、通過打印機打印圖片等等。目前諾基亞N系列部分手機差不多支持其中部分功能。用戶還能夠使手機自動與家中的電子設備保持同步。諾基亞家庭媒體同步系統(tǒng)還能夠連接家用媒體內(nèi)容存儲器（homemediastorage），進行備份和同步操作。利用諾基亞手機，不管身處何方，都能夠通過遠程方式對整個家庭媒體庫進行直觀地掃瞄、檢索或進行任何同步操作。目前諾基亞差不多推出“HomeControlCenter”平臺，并在德國及丹麥等地進行商用。移動報道它能夠讓用戶始終與外界保持聯(lián)系，隨時能夠在現(xiàn)場記錄并與他人分享所見所聞。專業(yè)記者們可選擇諾基亞手機來記錄新聞，并從現(xiàn)場通過無線方式實時將新聞、圖片和視頻公布在新聞專線、報紙和網(wǎng)絡上。專門多路透社記者在2008年北京奧運會、達沃斯世界經(jīng)濟論壇和美國總統(tǒng)大選熱身時期的專門多活動中使用了諾基亞N82和N95手機拍攝視頻、照片及公布即時新聞。諾基亞N95參數(shù)：【市場產(chǎn)品】WidgetChannel、手機增值服務“下網(wǎng)”WidgetChannel雅虎與因特爾共推的電視應用框架打算，專為電視和基