房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論題庫完整題庫及一套完整答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論題庫完整題庫及一套完整答案第一部分單選題(50題)1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在發(fā)布房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息時，不需要注意的是()。

A.在第一時間快速將信息發(fā)布出去

B.讓盡可能多的人獲得信息

C.盡可能保證發(fā)布信息的完整性

D.盡可能利用最先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)布

【答案】：D

2、存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須高度重視簽約前的（）。

A.買方調(diào)查

B.合同審查

C.產(chǎn)權(quán)確認(rèn)

D.房屋現(xiàn)場查驗(yàn)

【答案】：C

3、在制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略之后，建立品牌的第二項(xiàng)工作是（）。

A.品牌承諾

B.建立品牌的識別系統(tǒng)，并進(jìn)行品牌傳播

C.組建品牌管理部門

D.培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度

【答案】：B

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員只能通過（）的方式取得報(bào)酬。

A.與委托人協(xié)商

B.訂立合同

C.房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)下發(fā)

D.口頭商談

【答案】：B

5、關(guān)于住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的說法，錯誤的是（）。

A.必要費(fèi)用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營場所公示的有關(guān)內(nèi)容可以不一致

C.買賣雙方簽訂房地產(chǎn)買賣合同后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可向委托人收傭金

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)事先告知委托人

【答案】：B

6、牌照制度是中國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度之一，作為實(shí)施發(fā)牌制度第一步的過渡期牌照的有效期為()。

A.1999年初之前

B.2001年初之前

C.2002年初之前

D.2005年初之前

【答案】：C

7、目前，（）已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客源的一個重要渠道。

A.網(wǎng)上虛擬地盤

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店

C.房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)化

D.網(wǎng)上門店

【答案】：D

8、可以避免同一房號重復(fù)銷售的重要工具是（）。

A.價目表

B.銷控表

C.客戶置業(yè)計(jì)劃

D.須知文件

【答案】：B

9、小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。王某適當(dāng)降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。

A.遵紀(jì)守法

B.規(guī)范執(zhí)業(yè)

C.誠實(shí)守信

D.盡職盡責(zé)

【答案】：C

10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在遵循()下估算出來的價格才對委托人有真正的參考意義。

A.均衡原則

B.合法原則

C.時點(diǎn)原則

D.供求原則

【答案】：B

11、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等的具體表現(xiàn)，下列表述中不正確的是（）。

A.因委托人愿意支付的傭金數(shù)額不能滿足自己的期望目標(biāo)，訂立合同時要求減少自己的義務(wù)

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為了避免自己發(fā)生違約影響傭金的收取，有意加大委托人的義務(wù)，以減少自己的風(fēng)險(xiǎn)

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因自己的履約能力不夠，利用委托人對交易過程和成交方式的不熟悉，故意減少自己的義務(wù)以逃避責(zé)任

D.逃避責(zé)任，唯恐發(fā)生違約行為被人追究

【答案】：D

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集、加工整理等前期工作都是為最后的()服務(wù)的。

A.保存

B.增值

C.交換

D.利用

【答案】：D

13、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不誠信行為中，對目前來說是最為普遍的是()。

A.不當(dāng)代理

B.賺取不正當(dāng)差價

C.不當(dāng)收取傭金甚至騙取中介費(fèi)

D.不當(dāng)承諾和不當(dāng)誘導(dǎo)

【答案】：B

14、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性.真實(shí)性.可信性進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時效的高低，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中()環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。

A.鑒別

B.篩選

C.程序

D.編寫

【答案】：A

15、職能部門和人員按管理業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.直線—參謀制

B.網(wǎng)絡(luò)制

C.分部制

D.矩陣制

【答案】：A

16、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯誤的是（）。

A.房地產(chǎn)細(xì)分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長期收益和增值的角度進(jìn)行投資分析

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力

D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報(bào)告的主要內(nèi)容

【答案】：D

17、民事責(zé)任重在（）。

A.懲罰性

B.恢復(fù)性

C.悔改性

D.補(bǔ)償性

【答案】：D

18、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的方式不包括()。

A.個案解答

B.商業(yè)文書審查

C.房地產(chǎn)全程法律服務(wù)

D.模擬案例解答

【答案】：D

19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)。到工商登記機(jī)關(guān)所在地的市、縣人民政府（）備案，領(lǐng)取備案證明。

A.工商管理部門

B.房地產(chǎn)管理部門

C.土地管理部門

D.行政管理部門

【答案】：B

20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門店為圓心，半徑為（）的區(qū)域。

A.500m

B.500～1000m

C.1000～2000m

D.2000～3000m

【答案】：A

21、下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)權(quán)利的是（）。

A.委托人提供不實(shí)信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

B.按照國家有關(guān)規(guī)定制訂機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度

C.向房地產(chǎn)管理部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求

D.督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

【答案】：D

22、合同對合同當(dāng)事人具有（）約束，當(dāng)事人必須依照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

A.行為

B.法律

C.條件

D.道德

【答案】：B

23、經(jīng)紀(jì)活動的作用內(nèi)容不包括()。

A.傳播經(jīng)濟(jì)信息

B.優(yōu)化資源配置

C.推動市場規(guī)范完善

D.形成房地產(chǎn)二級市場

【答案】：D

24、針對一些違法違規(guī)典型案例，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會建立違法違規(guī)案件通報(bào)制度，對具有()的違法違規(guī)案件及時予以通報(bào)。

A.典型性

B.代表性

C.影響性

D.普遍性

【答案】：B

25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于()。

A.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理

B.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理

C.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理

D.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理

【答案】：D

26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的核心功能是()。

A.提升房地產(chǎn)價值

B.促成房地產(chǎn)交易

C.維護(hù)房地產(chǎn)正常運(yùn)營

D.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為

【答案】：B

27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種（）的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的接受方必須向提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。

A.經(jīng)濟(jì)化

B.結(jié)構(gòu)化

C.法制化

D.市場化

【答案】：D

28、合同條款中，()是合同存在的基礎(chǔ)，沒有此條款，就不存在合同。

A.主要條款

B.一般條款

C.明示條款

D.普通條款

【答案】：C

29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制結(jié)構(gòu)形式的，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。

A.對環(huán)境變化適應(yīng)能力差

B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難

C.雙重領(lǐng)導(dǎo)，違反了統(tǒng)一指揮原則

D.高層決策遲緩

【答案】：C

30、辦公室不僅僅是容納辦公家具和設(shè)備的場所，更反映了對公司的總體構(gòu)想和布局，建立的是公司的形象，因而辦公室的區(qū)域分布應(yīng)具有()，能自由應(yīng)付公司的變化的需要。

A.舒適性

B.靈活性

C.多樣性

D.功能性

【答案】：B

31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為客戶辦理房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)所提供的服務(wù)，屬于（）。

A.房地產(chǎn)咨詢服務(wù)

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本服務(wù)

C.房地產(chǎn)交易保障服務(wù)

D.房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù)

【答案】：D

32、為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展、門店選址的時候必須充分考慮公司經(jīng)營定位及（）。

A.市場細(xì)分

B.目標(biāo)市場定位

C.目標(biāo)利潤

D.經(jīng)營目標(biāo)

【答案】：B

33、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)以（）為主。(2012年真題)

A.批量房地產(chǎn)

B.特殊房地產(chǎn)

C.單宗房地產(chǎn)

D.商業(yè)房地產(chǎn)

【答案】：C

34、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款分類的說法，錯誤的是()。

A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款

B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭議條款和程序條款

C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款

D.根據(jù)合同條款的責(zé)任內(nèi)容，可分為有責(zé)條款和無責(zé)條款

【答案】：B

35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗(yàn)過程中，對房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以()為準(zhǔn)。

A.出售方口頭陳述

B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息

C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書面說明

D.房屋買賣合同

【答案】：B

36、在經(jīng)紀(jì)活動中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實(shí)現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人進(jìn)行交易的相對人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)特性中的（）。

A.活動內(nèi)容的服務(wù)性

B.活動地位的中介性

C.活動范圍的地域性

D.活動主體的專業(yè)性

【答案】：B

37、開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提是（）。

A.信息搜集

B.信息核驗(yàn)

C.接受委托

D.匹配帶看

【答案】：A

38、項(xiàng)目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理合同，對營銷策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門合作會議，是（）階段的第一項(xiàng)工作。

A.項(xiàng)目研究與拓展

B.項(xiàng)目簽約

C.項(xiàng)目執(zhí)行企劃

D.項(xiàng)目信息開發(fā)與整合

【答案】：C

39、住房貸款方案主要由（）、貸款類型和還款期限組成。

A.貸款額

B.擔(dān)保費(fèi)用

C.借款人

D.貸款人

【答案】：A

40、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。(2008年真題)

A.在陳某提出要求的情況下，甲公司應(yīng)該代其收取首付款

B.即便陳某不提出要求，甲公司也應(yīng)該代其收取首付款

C.甲公司可以根據(jù)具體情況，酌情處理

D.即便陳某提出要求，甲公司也不應(yīng)該代其收取首付款

【答案】：D

41、內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請香港地產(chǎn)代理資格的程序不包括（）。

A.個人申報(bào)

B.參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓(xùn)班

C.參加內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會組織的考試

D.內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會初審和推薦

【答案】：C

42、下列關(guān)于二手房買賣房地產(chǎn)居間合同的表述中，正確的是（）。

A.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的委托合同

B.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的指定代理合同

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人各自簽訂居間合同的時間必須一致

D.房地產(chǎn)居間合同可以協(xié)商自行擬定

【答案】：A

43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如能提供（）服務(wù)，則可有效降低當(dāng)事人一方毀約現(xiàn)象發(fā)生的概率。

A.質(zhì)量保證

B.履約保證

C.高氯離子瑕疵保障

D.漏水保固

【答案】：B

44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)），辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來到甲機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價格租出房子后，趙某需支付700元作為個人獎勵，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎勵費(fèi)。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來到甲機(jī)構(gòu)，告訴田某他才是這個房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。(2010年真題)

A.甲機(jī)構(gòu)聘用田某作為負(fù)責(zé)人是合適的

B.甲機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)田某代其同趙某簽訂經(jīng)紀(jì)合同的相關(guān)責(zé)任

C.田某對甲機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任

D.田某對甲機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任

【答案】：B

45、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)主要特點(diǎn)的說法，正確的是（）。(2010年真題)

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員不一定具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)是受當(dāng)事人委托進(jìn)行的

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于公益性活動

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特點(diǎn)是價格壟斷

【答案】：B

46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的保存期限()。

A.不少于3年

B.不少于5年

C.5～10年

D.10年以上

【答案】：B

47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的，既可以參加網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)，也可以參加（）。

A.面授繼續(xù)教育培訓(xùn)班

B.講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程

C.經(jīng)紀(jì)相關(guān)研討會

D.房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)資格考試的命題工作

【答案】：A

48、執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的最重要區(qū)別是（）。

A.執(zhí)業(yè)規(guī)則是依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的

B.執(zhí)業(yè)規(guī)則具有普遍約束力

C.執(zhí)業(yè)規(guī)則效力高于鄉(xiāng)規(guī)民約

D.執(zhí)業(yè)規(guī)則具有強(qiáng)制約束力

【答案】：A

49、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)主要特點(diǎn)的說法，正確的是（）。(2010年真題)

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員不一定具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)是受當(dāng)事人委托進(jìn)行的

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于公益性活動

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特點(diǎn)是價格壟斷

【答案】：B

50、下列各項(xiàng)影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無店鋪經(jīng)營模式的關(guān)鍵因素是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟(jì)特征

B.潛在客戶類型

C.房產(chǎn)類型

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會文化特征

【答案】：A

第二部分多選題(50題)1、行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對違法房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以與其違法行為相應(yīng)的行政處罰，種類包括（）。

A.警告

B.管制

C.罰款

D.拘役

E.有期徒刑

【答案】：AC

2、售樓處的選址必須注意的事項(xiàng)包括（）。

A.保證售樓處的可視性

B.保證進(jìn)出售樓處人員的安全性

C.保證售樓處的通達(dá)性

D.保證售樓處工作的連貫性

E.保證售樓處與項(xiàng)目之間的便捷性

【答案】：ABC

3、簽訂二手房買賣合同應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。

A.若房屋是共有，房地產(chǎn)權(quán)屬證書上的共有人都應(yīng)在合同上簽字蓋章

B.合同生效后，賣方應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理單位，辦理房屋維修資金戶名變更手續(xù)

C.若房屋是商品房，賣方應(yīng)將開發(fā)公司提供的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》并轉(zhuǎn)給買方

D.若房屋裝修過，買方應(yīng)委托具有資質(zhì)的測繪單位對房屋重新進(jìn)行測繪

E.合同條款應(yīng)有房屋質(zhì)量條款

【答案】：AC

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的訓(xùn)練方式主要為()。

A.報(bào)酬激勵

B.服務(wù)評估

C.講授知識

D.安全討論

E.實(shí)戰(zhàn)模擬

【答案】：CD

5、一般來講，企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容包括()。

A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

B.員工招聘與選拔

C.職務(wù)分析與設(shè)計(jì)

D.勞動關(guān)系管理

E.職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：BCD

6、羚角鉤藤湯組成藥物中無

A.茯神木

B.桑葉

C.玄參

D.鮮生地

【答案】：C

7、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，如果當(dāng)事人之間對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行有爭議，對爭議的處理方式有（）。

A.必須在政府主持下，由當(dāng)事雙方協(xié)商解決

B.調(diào)解委員會調(diào)解

C.雙方自行和解

D.向有關(guān)仲裁委員會申請仲裁

E.向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟

【答案】：BD

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同糾紛中，因締約過失造成糾紛的原因是()。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的失信、失職

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人缺乏基本的常識

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)差

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人逃避責(zé)任

E.經(jīng)紀(jì)合同當(dāng)事人的觀念和法律意識不足

【答案】：A

9、蒿芩清膽湯組成藥物中無

A.竹茹

B.滑石

C.青黛

D.人參

【答案】：D

10、下列各項(xiàng)，可以提高房地產(chǎn)市場整體運(yùn)行效率的有（）。

A.宣傳法律法規(guī)

B.專業(yè)化的人員培訓(xùn)

C.扎實(shí)的房地產(chǎn)專業(yè)知識

D.了解市場信息

E.收集和積累信息

【答案】：BCD

11、按照主營業(yè)務(wù)類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為()。

A.以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

B.以新增商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

E.以策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

【答案】：AB

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運(yùn)用客戶的生命周期理論，對客戶進(jìn)行研究，努力提高客戶的()，實(shí)現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。

A.信任度

B.忠誠度

C.感知度

D.價值度

E.滿意度

【答案】：AB

13、為了規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理部門可采取的手段有()。

A.制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本

B.制訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容

C.加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的監(jiān)督管理

D.推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案制度

E.對已出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行調(diào)解處理

【答案】：ABC

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中的物業(yè)查驗(yàn)階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)的內(nèi)容包括()等。

A.物業(yè)是否存在抵押權(quán)、租賃權(quán)

B.物業(yè)的周邊環(huán)境

C.物業(yè)的增加潛力

D.物業(yè)所處的具體位置

E.物業(yè)的朝向、設(shè)備及裝修情況

【答案】：ABD

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動也是一種服務(wù)性活動，同時具有服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn)()。

A.非實(shí)物性

B.隨機(jī)性

C.不可存儲性

D.生產(chǎn)與消費(fèi)同時性

E.服務(wù)性

【答案】：CD

16、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2016年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。

A.心理素質(zhì)

B.著裝風(fēng)格

C.職業(yè)道德

D.接聽電話的速度

【答案】：ABC

17、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》中所指的房地產(chǎn)中介服務(wù)包括（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

B.房地產(chǎn)咨詢

C.物業(yè)管理

D.房地產(chǎn)投資開發(fā)

E.房地產(chǎn)估價

【答案】：AB

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))，辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來到甲機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價格租出房子后，趙某需支付700元作為個人獎勵，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎勵費(fèi)。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來到甲機(jī)構(gòu)，告訴田某他才是這個房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。

A.營業(yè)執(zhí)照

B.機(jī)構(gòu)設(shè)立的可行性分析報(bào)告

C.經(jīng)營計(jì)劃

D.注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況

【答案】：AD

19、房地產(chǎn)居間服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。

A.代表委托人訂立房地產(chǎn)交易合同

B.協(xié)助委托人辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記

C.向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會

D.向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)

E.代表委托人辦理貸款

【答案】：CD

20、業(yè)務(wù)輔助序列的崗位包括（）。

A.司機(jī)

B.辦事員崗位

C.秘書

D.會計(jì)

E.咨詢顧問崗位

【答案】：B

21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看（）。

A.房屋權(quán)屬證書

B.委托人的身份證明

C.合同文本

D.出租房屋的實(shí)體

E.委托人職業(yè)收入

【答案】：ABD

22、房地產(chǎn)交易是一種特定的法律行為，指房地產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)及其他項(xiàng)權(quán)利的有償取得或轉(zhuǎn)讓，其內(nèi)容主要包括()。

A.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓

B.房地產(chǎn)抵押

C.房屋租賃

D.在建工程轉(zhuǎn)讓

E.房地產(chǎn)贈與

【答案】：ABC

23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受承購或者承租委托時，應(yīng)書面告知委托人的事項(xiàng)有()。

A.法律、法規(guī)、政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定

B.住房貸款的政策及有關(guān)規(guī)定

C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.發(fā)票的樣式和內(nèi)容

E.合同的履行期限

【答案】：ABCD

24、門店經(jīng)營成本中租金所占成本的比率很高，所以必須謹(jǐn)慎考慮和核算，全面的考慮門店經(jīng)營的（）。

A.可行性

B.合理性

C.可持續(xù)性

D.高效性

E.穩(wěn)定性

【答案】：AC

25、關(guān)于客戶關(guān)系管理，正確的說法是()。

A.所用到的理論是客戶關(guān)系理論

B.要努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度

C.最終實(shí)現(xiàn)的目的是留住老客戶、爭取新客戶

D.留住老客戶可以從提供個性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長久的合作關(guān)系三個方面人手

E.爭取新客戶可以從鼓勵客戶推薦和給客戶提供附加服務(wù)人手

【答案】：BC

26、關(guān)于房地產(chǎn)登記信息查詢的說法，正確的有()。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過查詢登記信息調(diào)查受托房屋的權(quán)屬情況

B.查詢登記信息發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人承擔(dān)

C.房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供權(quán)屬信息查詢服務(wù)

D.所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)都應(yīng)當(dāng)查詢房地產(chǎn)登記信息

E.委托人出具房屋所有權(quán)證，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就無須再查詢房屋登記信息

【答案】：ABC

27、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)基本原則的說法正確的是（）。

A.合法原則就是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間存在互相懲罰和制裁的關(guān)系

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人只對自己的真實(shí)意愿的有關(guān)行為負(fù)責(zé)

D.公平原則還包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獲得經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的機(jī)會平等

E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)交易一方當(dāng)事人有利害關(guān)系的必須回避

【答案】：CD

28、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）是一家知名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，吳某是甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主孫某委托甲公司以孫某名義銷售自己的一處房產(chǎn)。吳某與孫某進(jìn)行洽談，最終甲公司同意為孫某銷售其房產(chǎn)。隨后，甲公司在一家報(bào)紙上刊登了有關(guān)孫某房產(chǎn)信息的廣告。不久，劉某來到了甲公司要求購買孫某的房產(chǎn)，吳某接待了他。經(jīng)過談判，劉某和孫某在三天后簽訂了房屋買賣合同。

A.向劉某解釋房地產(chǎn)稀缺性與價格之間的關(guān)系

B.準(zhǔn)確提供周邊類似房產(chǎn)的質(zhì)量和交易價格信息，供劉某參考

C.叫同事打電話稱有其他客戶看房，且出價比劉某稍高

D.利用已成交的案例來說明此房產(chǎn)的性價比較高

【答案】：AD

29、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場；2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個城市拓展；3）客戶分級，實(shí)行客戶集中管理；4）每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。(2012年真題)

A.低成本戰(zhàn)略

B.聚焦戰(zhàn)略

C.跨地域市場擴(kuò)張戰(zhàn)略

D.跨專業(yè)市場擴(kuò)張戰(zhàn)略

【答案】：BC

30、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）是乙市的一家知名企業(yè)。2014年至2015年上半年，隨著乙市房地產(chǎn)市場的發(fā)展，甲公司的門店從20家迅速發(fā)展到60家。

A.甲公司是機(jī)構(gòu)法人

B.甲公司的所有門店都具有法人資格

C.各個門店可獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

D.甲公司對門店解散后未清償?shù)膫鶆?wù)負(fù)有責(zé)任

【答案】：ACD

31、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本，其性質(zhì)是()的綜合體。

A.投資利潤

B.勞動收入

C.經(jīng)營收入

D.風(fēng)險(xiǎn)收入

E.服務(wù)收入

【答案】：BCD

32、布置售樓處應(yīng)考慮的因素有（）。

A.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

B.售樓處的選址

C.售樓處的功能

D.項(xiàng)目目標(biāo)客戶的類型

E.售樓處的方位

【答案】：ACD

33、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言，其戰(zhàn)略管理主要包括的內(nèi)容有（）。

A.明確企業(yè)使命

B.企業(yè)制度建設(shè)

C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

D.經(jīng)營模式選擇

E.內(nèi)部條件分析

【答案】：ACD

34、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價115萬元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買家。房主王某在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，并向李某報(bào)價125萬元，還交代李某不要當(dāng)場與房主談價格，否則房主會認(rèn)為他看中該房而不肯降價?？捶恐?，李某對該房十分滿意。經(jīng)過討價還價，最后李某以118萬元的價格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議，按甲機(jī)構(gòu)規(guī)定交了2萬元定金并預(yù)付了1％的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達(dá)成后李某再支付房屋總價1％的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)。隨后張某個人又以115萬元的價格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書，約定傭金為成交價的1％，并聲稱買方不愿出面，讓王某在房屋買賣合同的賣方處簽字，單方簽訂房屋買賣合同。隨后張某將2萬元定金轉(zhuǎn)交給王某。

A.執(zhí)業(yè)關(guān)系

B.法律責(zé)任關(guān)系

C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

D.行政關(guān)系

【答案】：ABC

35、房地產(chǎn)中介服務(wù)包括()。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

B.房地產(chǎn)咨詢

C.物業(yè)管理

D.房地產(chǎn)投資開發(fā)

E.房地產(chǎn)估價

【答案】：AB

36、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。

A.實(shí)地查勘房屋狀況

B.驗(yàn)看楊某的房產(chǎn)證

C.進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查

D.幫助楊某修復(fù)房屋缺陷

【答案】：ABC

37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法

C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機(jī)構(gòu)資質(zhì)必須合法

D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員資格必須合法

E.國家保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益

【答案】：ABCD

38、職業(yè)道德的主要內(nèi)容常常是可以世代相傳的，所以在內(nèi)容上職業(yè)道德具有一定的()。

A.服務(wù)性

B.連續(xù)性

C.必然性

D.穩(wěn)定性

E.專業(yè)性

【答案】：BD

39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括（）。(2011年真題)

A.遵紀(jì)守法

B.規(guī)范執(zhí)業(yè)

C.誠實(shí)守信

D.業(yè)績至上

E.盡職盡責(zé)

【答案】：ABC

40、關(guān)于承購房屋的委托人應(yīng)符合的條件，說法正確的有（）。

A.若為自然人，應(yīng)具有完全民事行為能力

B.若為法人，應(yīng)取得法人資格

C.若為自然人，至少具有限制民事行為能力

D.若為法人，房地產(chǎn)交易授權(quán)委托書上辦理房屋交易相關(guān)事項(xiàng)的人員與經(jīng)辦人的姓名及證件號一致

E.若為其他組織，應(yīng)具有相應(yīng)資格

【答案】：AD

41、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)生產(chǎn)效率的途徑有()。

A.完善市場結(jié)構(gòu)

B.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

C.廣泛采用信息技術(shù)

D.適度擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

E.提高傭金制定的自由度

【答案】：BCD

42、混合經(jīng)營模式是______與______的混合。（）

A.單店經(jīng)營模式

B.直營連鎖經(jīng)營模式

C.連鎖經(jīng)營模式

D.多店經(jīng)營模式

E.特許加盟連鎖經(jīng)營模式

【答案】：B

43、事件是指法律規(guī)范規(guī)定的、不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)，可分為()。

A.社會事件

B.自然事件

C.人為事件

D.經(jīng)濟(jì)事件

E.自然事件

【答案】：AB

44、新建商品房銷售委托書的內(nèi)容包括（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人代表

B.委托期限

C.新建商品房的項(xiàng)目名稱

D.委托方式

E.