網(wǎng)絡(luò)游戲推廣營(yíng)銷預(yù)案

102/102第一部分目標(biāo)與確定1.1理解與確認(rèn)公司背景九城前身是聞名的網(wǎng)上社區(qū)第九都市。九城于2002年底與韓國(guó)Webzen合資，在中國(guó)運(yùn)營(yíng)《奇跡》以來，迅速成為行業(yè)龍頭企業(yè)。月收入在6000萬元人民幣，2003年收入超過6億元人民幣。福布斯加權(quán)平均估值上，九城被估價(jià)3.75億美元。九城的《奇跡》同時(shí)在線人數(shù)一度高達(dá)40萬人，直逼盛大的《熱血傳奇》。作為九城的龍頭網(wǎng)站是“第九都市”，它不管在銷售方面依舊在玩家方面都有著強(qiáng)大的隊(duì)伍。開發(fā)商背景因魔獸爭(zhēng)霸系列，星際爭(zhēng)霸和暗黑破壞神系列等眾多頂級(jí)游戲而聞名于世的暴雪娛樂(BlizzardEntertainment)是VivendiUniversalGames旗下的子公司，也是一家開發(fā)出業(yè)內(nèi)多款聞名大型游戲的世界要緊娛樂軟件開發(fā)商和出版商。暴雪公司曾獲得包括八項(xiàng)最佳銷量游戲獎(jiǎng)和多項(xiàng)年度游戲獎(jiǎng)在內(nèi)的多種獎(jiǎng)項(xiàng)。公司的B是世界上最大的網(wǎng)上免費(fèi)游戲服務(wù)站，擁有數(shù)以百萬計(jì)的活躍用戶。1994年，暴雪被一家聞名的發(fā)行公司收購(gòu)，同年推出了第一款標(biāo)著BLIZZARD標(biāo)簽的驚世力世——《Warcraft》。這確實(shí)是今天如日方中的RTS游戲（即時(shí)戰(zhàn)略游戲）的王者《魔獸爭(zhēng)霸3》的鼻祖。1996年，暴雪推出《Diablo》，這確實(shí)是至今還被韓國(guó)游戲界奉為圣典的《暗黑破壞神》第一部。或者能夠如此講，《Diablo》及其大紅大紫的戰(zhàn)網(wǎng)（BN），是今天所有網(wǎng)絡(luò)游戲的前身。到了1998年，又一“劃時(shí)代精品”《Starcraft》推出，《星際爭(zhēng)霸》的名字立即響徹全球，當(dāng)年便賣出100萬套。第二年在韓國(guó)上市時(shí)，又一次掀起轟動(dòng)，僅韓國(guó)一地便售出100萬套。講起暴雪的歷史事實(shí)上特不簡(jiǎn)單，13年的時(shí)刻里，暴雪總共推出的游戲只是6款，嚴(yán)格地講，只有三個(gè)系列，平均四年磨一劍，確實(shí)是這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這6款游戲，每款都有數(shù)量龐大的玩家群體支持，每個(gè)游戲差不多上玩家心目中的精品。多年來，玩家當(dāng)中流傳著如此一句話：“暴雪出品，必屬精品！”產(chǎn)品簡(jiǎn)訊《魔獸世界》獲E3游戲評(píng)論家大獎(jiǎng)[GameCriticsAwards:BestofE32004]最佳網(wǎng)絡(luò)游戲提名，這是魔獸世界連續(xù)3年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的提名。該獎(jiǎng)項(xiàng)由包括CGW，GameSpot，GameSpy，IGN等在內(nèi)的35家頂尖媒體投票選出?！赌ЙF世界》榮獲IGN評(píng)出的2004年E3大展最佳電腦網(wǎng)絡(luò)游戲[BestPCPersistentWorld]大獎(jiǎng)。有著如此優(yōu)秀的開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商，再加上一款萬眾矚目的作品，九城必將打造網(wǎng)絡(luò)游戲的輝煌新篇。市場(chǎng)確認(rèn)自2002年初以來，網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)進(jìn)展得專門快，僅以運(yùn)營(yíng)來講，從去年年初的幾家大的游戲運(yùn)營(yíng)商分割市場(chǎng)，到現(xiàn)在由近百家運(yùn)營(yíng)商共同來競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)業(yè)可謂是百家爭(zhēng)鳴。這種爆發(fā)式的增長(zhǎng)使得總的比較穩(wěn)定的持續(xù)上升狀態(tài)。專門多新產(chǎn)品上市的時(shí)候，用戶數(shù)都能獲得比較快速的增長(zhǎng)收費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶的進(jìn)展呈現(xiàn)出，只是，新品的上市對(duì)同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品帶來的阻礙并不大，甚至帶動(dòng)了周邊產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的增長(zhǎng)。這講明整個(gè)市場(chǎng)在穩(wěn)定進(jìn)展，市場(chǎng)蛋糕正在擴(kuò)容?，F(xiàn)在能夠做出的一個(gè)差不多推斷是，整個(gè)市場(chǎng)的用戶數(shù)正在以5%～10%的速度逐季度增加。來自三大門戶的統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)民用于搜索和閱讀新聞的時(shí)刻差不多上不超過兩個(gè)小時(shí)，而玩游戲，最少的停留時(shí)刻是3.5小時(shí)，5～6個(gè)小時(shí)的比較常見，玩7～8個(gè)小時(shí)的也許多，甚至達(dá)到10個(gè)小時(shí)以上的玩家也正在增多。同時(shí)依照預(yù)測(cè)，在以后的兩三年里，現(xiàn)在市場(chǎng)上的大部分2D網(wǎng)絡(luò)游戲都將被淘汰的局面，取而代之的是設(shè)計(jì)更合理全面，技術(shù)更先進(jìn)的3D網(wǎng)絡(luò)游戲。我們的目標(biāo)在認(rèn)識(shí)了以上情況后，我們有理由相信我們能夠在2－3年內(nèi)占有同類網(wǎng)游市場(chǎng)大部分的市場(chǎng)分額，使九城在網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商里成為龍頭老大。1.2按產(chǎn)品分解MMORPG是指大型多人在線角色扮演游戲[MassivelyMultiplayerOnlineRole-PlayingGame]。數(shù)以千計(jì)的玩家在游戲中將扮演各自的角色，并通過那個(gè)角色在一個(gè)虛擬的世界中進(jìn)行各式各樣的活動(dòng)。能夠和游戲中的怪物交戰(zhàn)，能夠完成游戲系統(tǒng)所給予的任務(wù)。在這一過程中還能夠和其他玩家進(jìn)行合作與交流。隨著游戲技術(shù)的進(jìn)展，MMORPG將更貼近生活，能夠把現(xiàn)在生活的諸多元素假如到游戲中。我們一般是把《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)世紀(jì)》（UltimaOnline）視為網(wǎng)絡(luò)游戲的奠基者，把2D畫面為主或2D/3D畫面混用的網(wǎng)絡(luò)游戲統(tǒng)稱為“第一代網(wǎng)絡(luò)游戲”，在國(guó)內(nèi)推出的《無盡的任務(wù)》（EverQuest）和《命運(yùn)》（W.Y.D）等全3D大作視為“第二代網(wǎng)絡(luò)游戲”。而“第三代網(wǎng)絡(luò)游戲”的定義目前尚無定論，但我們從今年以來的進(jìn)展趨勢(shì)能夠看出，第三代網(wǎng)絡(luò)游戲更傾向于甩開那些用以衡量單機(jī)游戲的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，如視聽、操作性和游戲性等，甚至甩掉“游戲”那個(gè)字眼，而把自己定位在虛擬社區(qū)之上。換句話講，第三代網(wǎng)絡(luò)游戲的精髓在于它的社會(huì)系統(tǒng)?！赌ЙF世界》是屬于“第三代網(wǎng)絡(luò)游戲”的MMORPG。因?yàn)椤赌ЙF世界》在許多方面都差不多撇開了“第二代網(wǎng)絡(luò)游戲“的弊端，加如了去多豐富的新元素。一來《魔獸世界》能讓玩家們可不能讓玩家停留在無趣的砍殺中，玩家在游戲中戰(zhàn)斗更多的將體驗(yàn)到合作的樂趣。它給予玩家以更多的制造力和歸屬感，例如鼓舞玩家之間組成更緊密的群體、社區(qū)或國(guó)家。《魔獸世界》的任務(wù)系統(tǒng)將結(jié)合許多有味的元素：故事內(nèi)容、動(dòng)態(tài)事件和靈活的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)?！赌ЙF世界》在社會(huì)系統(tǒng)上，即強(qiáng)調(diào)虛擬的社交體驗(yàn)，也強(qiáng)調(diào)交互方式的多樣化。玩家在線時(shí)刻越長(zhǎng)，所體驗(yàn)到的樂趣將越多，而可不能因此而感到枯燥。能夠是講，《魔獸世界》是一款專門人性化的游戲。1.3按時(shí)期分解從《魔獸爭(zhēng)霸》到《星際爭(zhēng)霸》，再到《暗黑破壞神》，凡是暴雪公司出品，那就必定成為經(jīng)典，決不僅僅是因?yàn)樗麄冏咴谇傲械募夹g(shù)和令人耳目一新的系統(tǒng)，更為要緊的是他們深刻的文化底蘊(yùn)。這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在魔獸系列中，古老而奇妙的北歐傳講撰寫了魔獸的歷史。其阻礙力不容忽視，《魔獸爭(zhēng)霸》系列的成功發(fā)售，能夠講給《魔獸世界》的登場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)而豐富的舞臺(tái)。同時(shí)，作為運(yùn)營(yíng)商的九城也是一個(gè)有著豐富網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。從其下產(chǎn)品《奇跡》的成功運(yùn)營(yíng)上就能夠汲取到專門多經(jīng)驗(yàn)。以上兩點(diǎn)能夠講為《魔獸世界》的發(fā)售及運(yùn)營(yíng)制造了不錯(cuò)的前提條件，《魔獸世界》不同于現(xiàn)在我們所看到的韓國(guó)“泡菜模式”的網(wǎng)絡(luò)游戲，它的戰(zhàn)略打算必需是長(zhǎng)線的，3－5年或者更長(zhǎng)，這一點(diǎn)上大大不同于目前市場(chǎng)上的大部分網(wǎng)絡(luò)游戲。但怎么講游戲品質(zhì)是好的，而我相信玩家也會(huì)越來越成熟的去分辨和同意更好品質(zhì)的游戲。依照以往的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，好品質(zhì)的游戲其生命力時(shí)相當(dāng)長(zhǎng)的。

《魔獸世界》的初期前景可能不被看好，然而目光放遠(yuǎn)一點(diǎn)就會(huì)發(fā)覺它的登陸中國(guó)是對(duì)整個(gè)中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大阻礙的一件事，不管是從市場(chǎng)上依舊理念上。在游戲的導(dǎo)入期，巨額的資金消耗在所難免，然而高投入假如能換來長(zhǎng)久的高回報(bào)卻是一筆好買賣，Blizzard的游戲眾所周知以內(nèi)涵和耐玩度級(jí)高著稱，先列差不多有專門多，玩家自身也都特不清晰。這種投入決非是在冒險(xiǎn)，而是給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。我們爭(zhēng)取在2004年第三季度進(jìn)行測(cè)試。在兩個(gè)測(cè)試時(shí)期，能夠吸引一部分“主力”玩家，尤其在公測(cè)時(shí)期，由于沒有經(jīng)濟(jì)上的顧慮，是一個(gè)反映游戲性同意程度的機(jī)會(huì)，能夠?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的可行性分析提供一定條件。具體的幾個(gè)時(shí)期目標(biāo)如下：2004年底至2005年第二季度，爭(zhēng)取使日平均在線人數(shù)達(dá)到40－60萬。2005年第三季度以后的兩年內(nèi)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)分額，爭(zhēng)取在同類產(chǎn)品（即mmorpg）占有50％－60％的市場(chǎng)分額。在4－5年時(shí)刻內(nèi)，通過娛樂媒體，周邊輕工進(jìn)展的共同促進(jìn)，使《魔獸世界》形成其獨(dú)特的游戲文化，盡可能延長(zhǎng)游戲周期。1.4按地域分解由于《魔獸世界》高額的代理費(fèi)和其服務(wù)器的高成本（依照Blizzard對(duì)服務(wù)器要求是那種惠普8路的服務(wù)器，這種服務(wù)器的投資平均價(jià)格是在15萬美金一臺(tái)，3臺(tái)這種服務(wù)器加一臺(tái)NAS為一組，總投入在一組服務(wù)器60萬美金，而一組服務(wù)器支持的平均在線人數(shù)為6000人。）差不多上史無前例的。這就決定了這一網(wǎng)絡(luò)游戲的消費(fèi)是相對(duì)較高的。2003年全國(guó)十大都市(即上海、北京、天津、廣州、重慶、武漢、南京、沈陽(yáng)、西安、哈爾濱)人均可支配收入平均水平首次超過萬元，為10448元，高出全國(guó)平均水平23.3%。因此，我們將市場(chǎng)重點(diǎn)放在這幾個(gè)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的區(qū)域和都市，服務(wù)器的架設(shè)也都在這些地區(qū)。而全國(guó)近100個(gè)二級(jí)都市也是一個(gè)可觀的市場(chǎng)，而且可能在今后的一兩年里這些地區(qū)的網(wǎng)吧的電腦將逐漸更新。這將為《魔獸世界》的提供更寬敞的市場(chǎng)。另外我們應(yīng)該注意到，網(wǎng)絡(luò)游戲具有高度的地域集中性，因此，在各個(gè)地點(diǎn)加大推行及宣傳力度的同時(shí)，也要注意觀看消費(fèi)群體要緊集中的都市作為運(yùn)營(yíng)中期的重點(diǎn)鞏固對(duì)象。第二部分市場(chǎng)研究2.1自身研究2.1.1產(chǎn)品研究游戲名稱：原名：Ｗo(hù)rldofＷarcraft中文譯名：魔獸世界開發(fā)公司：暴雪娛樂公司BLIZZARD游戲類型：3D-MMORPG官方網(wǎng)站：/wow/背景介紹：暴雪的魔獸系列的幻想世界首現(xiàn)于1994年的《魔獸爭(zhēng)霸：獸人與人類》，并在一年后推出的續(xù)集《魔獸爭(zhēng)霸II：黑暗之潮》中深入人心--漂亮的艾澤拉斯大陸硝煙四起，堅(jiān)決的人類戰(zhàn)士殊死抵抗著野蠻的獸人軍隊(duì)。在傳統(tǒng)的魔獸爭(zhēng)霸游戲中，玩家扮演的是指揮官的角色，在戰(zhàn)場(chǎng)的上空俯視著這場(chǎng)慘烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，并指揮自己的部隊(duì)用鮮血和刀劍奪取勝利，而在WOW中，玩家將作為一個(gè)一般人，生活在艾澤拉斯大陸上，親軀體驗(yàn)?zāi)莻€(gè)世界并感受它的一切?！赌ЙF世界》的開發(fā)能夠講是緣起于97年。當(dāng)時(shí)暴雪正在策劃依照“魔獸爭(zhēng)霸”的主題制作一款冒險(xiǎn)游戲，這確實(shí)是胎死腹中的《魔獸冒險(xiǎn)》。比爾·羅珀本人關(guān)于這款游戲特不喜愛，只是這款游戲卻是由位于俄羅斯圣彼得堡的AnimationMagic開發(fā)的。就在98年5月游戲立即完成之時(shí)，這款游戲由于無法達(dá)到暴雪3A級(jí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)而被無限期擱置了。理由是當(dāng)時(shí)的冒險(xiǎn)游戲都開始向3D轉(zhuǎn)化，2D的《魔獸冒險(xiǎn)》銷售前景特不黯淡?！赌ЙF冒險(xiǎn)》就如此被暴雪雪藏了兩年。另一方面，玩家依舊期望著能夠以類似冒險(xiǎn)游戲的方式更加深入的融入《魔獸爭(zhēng)霸》的世界中。2000年《魔獸冒險(xiǎn)》的概念再次被提出。在《魔獸爭(zhēng)霸3》的開發(fā)過程中，暴雪積存了相當(dāng)豐富的3D游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，因此他們預(yù)備將玩家?guī)胍粋€(gè)全3D的魔獸世界中，為了讓玩家的互動(dòng)體驗(yàn)更為真實(shí)，他們選擇了MMORPG的題材，這款游戲被命名為《魔獸世界》。游戲畫面：在游戲畫面上，《魔獸世界》展現(xiàn)給玩家的是一個(gè)精美的全3D的人物及場(chǎng)景，同時(shí)支持第一人稱和第三人稱視角的切換，玩家能夠依照需要任意轉(zhuǎn)動(dòng)視角。?！赌ЙF世界》采納全新3D引擎開發(fā)，畫面十分華麗，尤其是逼確實(shí)光影效果更增添畫面質(zhì)感。此外游戲中的地形、建筑物都采納真實(shí)比例制作，不管是巨大的參天古木、冰天雪地的北方冰原，依舊喧鬧的城鎮(zhèn)、充滿歷史遺跡的英雄石像大街...等，都給玩家逼確實(shí)視覺震撼。其中的天氣狀況采納是既時(shí)演算的，不管是朝陽(yáng)噴薄而出依舊空中飄浮的云彩都細(xì)致入微，同樣的，游戲中的湖水、海水都像確實(shí)一樣。白天和晚上的光線明暗變化也將直接阻礙到地面上的一切。任務(wù)系統(tǒng)：《魔獸世界》共分8個(gè)種族兩大對(duì)陣營(yíng)，有9種不同職業(yè)。在職業(yè)的安排上，有些職業(yè)是所有種族共有，有的只有相應(yīng)的幾個(gè)種族才能擁有。每個(gè)種族都有其相應(yīng)的任務(wù)。暴雪陪有專門的任務(wù)設(shè)計(jì)小組將不斷制造新的任務(wù)、地圖、怪物等，讓玩家持續(xù)不斷體驗(yàn)新的冒險(xiǎn)。WOW中的任務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了，任務(wù)目標(biāo)、完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)和將會(huì)遇到的危險(xiǎn)都一目了然。暴雪采納了細(xì)致的方法，他們并不空手坐等玩家自己來創(chuàng)建社區(qū)和內(nèi)容，而是一絲不茍地往世界中添加了各式各樣的任務(wù)。冒險(xiǎn)中會(huì)遇到兩種地下城：小型地下城[MicroDungeons]和世界地下城[WorldDungeons]。在一片大陸的各個(gè)角落分布著不下一百座小型地下城，其規(guī)模從狹小到巨大一應(yīng)俱全。小型地下城所在的地點(diǎn)包括墓穴、鬧鬼的金礦、冰洞和沉船等等，進(jìn)出這些地下城不需要讀盤時(shí)刻，在整個(gè)探險(xiǎn)過程中你都能夠遇到其他玩家。同時(shí)還提供了一種副本區(qū)域，一個(gè)副本確實(shí)是指一個(gè)專為玩家和玩家的團(tuán)隊(duì)的專門拷貝。此副本里的其他玩家僅是玩家和玩家的隊(duì)友。其他任何人都不能進(jìn)入此副本。如此可讓玩家在探究私人地下城時(shí)可不能受到外來的干擾。那個(gè)地下城是完全動(dòng)態(tài)生成的，特不為玩家和隊(duì)伍進(jìn)行了平衡和設(shè)計(jì)。更多的隊(duì)伍能夠在任何時(shí)候來并進(jìn)入屬于自己的地下城拷貝，而可不能對(duì)其它隊(duì)伍有任何負(fù)面阻礙。如此每個(gè)人都能夠在地下城中探究，從中受益，而不用為了殺同一個(gè)怪物而排隊(duì)。玩家也能夠邀請(qǐng)其他人加入副本區(qū)域。如此能夠解決許多MMORPG都會(huì)遇上的諸如蹲點(diǎn)、盜獵、打?qū)毜葐栴}。戰(zhàn)斗系統(tǒng)：在MMORPG中，最引人注目的、同時(shí)也可能是最無聊的確實(shí)是戰(zhàn)斗系統(tǒng)了?！赌ЙF世界》中的戰(zhàn)斗節(jié)奏將會(huì)專門快，這對(duì)暴雪的鐵桿玩家和初來乍到的新手都會(huì)專門有吸引力，玩家能夠把精力放在應(yīng)付野外的危險(xiǎn)怪物，而不是城里的微小生物上。這是因?yàn)楸┭┮學(xué)OW中的戰(zhàn)斗成為一種有味的體驗(yàn)而不是折磨，即使玩家是第一次進(jìn)入游戲，玩家也會(huì)和令人難忘的兇狠野獸作戰(zhàn)，而不是將怒火發(fā)泄在無辜、微小的小動(dòng)物身上。跟充斥國(guó)內(nèi)的一些靠殺豬、殺兔子、砍殺手無寸鐵的NPC以賺取經(jīng)驗(yàn)的MMORPG比起來，WOW顯然更勝一籌。WOW也是一個(gè)講究戰(zhàn)術(shù)的游戲，絕對(duì)可不能因?yàn)閼?zhàn)斗節(jié)奏快而令玩家失去考慮的樂趣。同時(shí)，游戲中將采納動(dòng)態(tài)游戲[DynamicGamePlay]，某些怪物在特定的時(shí)刻里隨機(jī)在世界上出現(xiàn)，并將制造大量動(dòng)態(tài)的遭遇事件。生物具有專門的人工智能來防止自身受到利用。在標(biāo)準(zhǔn)PvE服務(wù)器[StandardPlayervs.EnvironmentServer]里，玩家能夠任意攻擊敵對(duì)陣營(yíng)的NPC，包括任務(wù)NPC。假如玩家攻擊處于對(duì)立狀態(tài)的NPC，與其對(duì)立的玩家（指的是和攻擊NPC的玩家對(duì)立）能夠攻擊那些玩家。不管何時(shí)NPC被攻擊，和該NPC同一陣營(yíng)的玩家將收到NPC發(fā)來的系統(tǒng)消息，指出某處被攻擊。任務(wù)NPC不是在任何時(shí)候都存在的。假如他們被殺掉，那么玩家需要等他們重生出來。在某些時(shí)刻，所有的的服務(wù)器都能進(jìn)行一種稱為戰(zhàn)場(chǎng)的PvP模式。一旦戰(zhàn)場(chǎng)被實(shí)施，玩家將能攻擊其它玩家來保衛(wèi)自己的都市和村莊，抵御入侵。物品系統(tǒng)由于游戲使用類似《DiabloII》的亂數(shù)產(chǎn)生物品系統(tǒng)，讓《DiabloII》優(yōu)異的物品差異性與鑒不度在《魔獸世界》中發(fā)揮到極致，這也是《魔獸世界》的一大賣點(diǎn)之一。提供豐富的物品系統(tǒng)，是許多玩家追求游戲樂趣的好方法之一。同時(shí)，物品系統(tǒng)中也有類似《DiabloII》的合成功能?！禗iabloII》但是這幾年來網(wǎng)絡(luò)游戲一直取材的經(jīng)典作品，暴雪將這些經(jīng)典要素持續(xù)創(chuàng)新運(yùn)用到《魔售世界》中。生活系統(tǒng)《魔獸世界》擁有先進(jìn)的空中運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)往返于各個(gè)地點(diǎn)。玩家還能夠通過內(nèi)置的郵件系統(tǒng)收發(fā)郵件?！赌ЙF世界》中有兩種類型的技能：采集技能[GatheringSkills]能夠讓你收集制造物品所必需的原材料，而生產(chǎn)技能[TradeSkills]真正將原材料變成成品。這兩種技能通常緊密結(jié)合在一起，彼此不分。它和其它MMORPG中的商業(yè)技能不同在于讓每個(gè)被制造出來的物品都物有所用，因此玩家們可不能僅僅為了提高技能點(diǎn)數(shù)而制造它們。另外，許多原材料只能在世界各地的危險(xiǎn)區(qū)域中找到，這是為了鼓舞玩家外出冒險(xiǎn)——而不是整天過著風(fēng)平浪靜的生活。其它《魔獸世界》的開發(fā)小組盡其所能地杜絕一切作弊的可能性，同時(shí)，由于玩家必須具備一個(gè)信用卡帳號(hào)才能進(jìn)行游戲，因此治理者就能夠更緊密地辨不并追蹤作弊者。榮譽(yù)2003最佳展示(E32003)-TheWargamer最穩(wěn)固的在線游戲標(biāo)題(E32003)-IGNPC最佳圖象(E32003)-IGNVault2004最佳網(wǎng)絡(luò)游戲提名[GameCriticsAwards:BestofE32004]（注：這是魔獸世界連續(xù)3年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的提名。該獎(jiǎng)項(xiàng)由包括CGW，GameSpot，GameSpy，IGN等在內(nèi)的35家頂尖媒體投票選出。）E3十大游戲[GameInformer雜志]（注：魔獸世界位列第9，也是電腦游戲唯一上榜的作品，其他游戲均為電視游戲。）2.1.2團(tuán)隊(duì)分析公司介紹“第九都市”網(wǎng)站是一個(gè)超越“第四媒體”概念的新生代網(wǎng)站。網(wǎng)站充分利用互聯(lián)網(wǎng)可交互性的優(yōu)勢(shì)，形成了一個(gè)超大規(guī)模的跨地域的網(wǎng)上都市。人們?cè)谀莻€(gè)地點(diǎn)能夠就現(xiàn)實(shí)生活中的問題進(jìn)行交流，也能夠充分的享受現(xiàn)實(shí)生活之外的網(wǎng)上生活的樂趣，是虛擬與現(xiàn)實(shí)的交叉點(diǎn)。網(wǎng)站自1999年“第九都市”網(wǎng)站()在最近兩次中國(guó)最具權(quán)威性的CNNIC網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r調(diào)查中異軍突起，都進(jìn)入了中文網(wǎng)站前15位，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)阻礙力娛樂體育類網(wǎng)站中排名第一。通過CNNIC權(quán)威認(rèn)證，目前網(wǎng)站平均每日PageView差不多超過4000萬。“第九都市”網(wǎng)站公司(Limited)是一家由美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資金投資設(shè)立的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，要緊從事為網(wǎng)站提供技術(shù)支持，電子商務(wù)等方面的業(yè)務(wù)。公司團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀教育背景，并具有特不豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)及公司運(yùn)做治理經(jīng)驗(yàn)。是一個(gè)凝聚力專門強(qiáng)的出色團(tuán)隊(duì)。公司的前身是上海主旗新科技有限公司。九城購(gòu)買服務(wù)器采納了與廠商合作的方式，即廠商先把服務(wù)器賣給九城，九城在使用6個(gè)月以后再支付購(gòu)買費(fèi)用，一方面緩解了資金壓力，一方面也防止了資源白費(fèi)，而且在服務(wù)器應(yīng)急補(bǔ)給上，也與廠商直接建立了關(guān)系，而九城也更容易操縱這些服務(wù)器。公司產(chǎn)品－九城社區(qū)－３Ｄ大型在線網(wǎng)絡(luò)游戲《奇跡》九城《奇跡》進(jìn)展歷程：2001.12第九都市在線娛樂服務(wù)開始收費(fèi)2002.03注冊(cè)用戶數(shù)超過1000萬2002.07和Webzen成立合資公司運(yùn)營(yíng)《奇跡》游戲2002.10公布“奇跡”2002.12《奇跡》注冊(cè)用戶數(shù)超過800萬，同時(shí)在線用戶超過18萬2003.02《奇跡》開始收費(fèi)，10天內(nèi)收入超過550萬美元2003.06《奇跡》被17173.com列為網(wǎng)絡(luò)游戲第一名公司現(xiàn)狀中國(guó)排名第二的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商，2003年收入超過5000萬美金，凈利潤(rùn)超過1000萬美金。2.2競(jìng)爭(zhēng)者研究目前在整個(gè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，除了像上海盛大等數(shù)十家專業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商和最先涉足的門戶網(wǎng)站網(wǎng)易外，新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)站也在去年一年內(nèi)紛紛奔赴韓國(guó)以合資、代理形式推出了自己的網(wǎng)絡(luò)游戲。電信運(yùn)營(yíng)商各地點(diǎn)公司也因其擁有豐富的網(wǎng)路資源而投身網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)起到了推波助瀾的作用。有廣電背景的中廣亞、資金充沛的上市公司如朝華數(shù)碼和有海外風(fēng)險(xiǎn)投資背景的炎黃新星等新的企業(yè)的加入使得整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出群雄割據(jù)的產(chǎn)業(yè)格局。在中國(guó)市場(chǎng)上韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額。現(xiàn)在的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)都為一股“韓流”所籠罩。2.2.1要緊產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者：《天堂II》游戲名稱：原名：LINEAGEⅡ中文暫譯名：天堂Ⅱ開發(fā)公司：韓國(guó)NCSOFT游戲類型：3D-MMORPG國(guó)內(nèi)代理：新浪上市時(shí)刻：未定最低配置：CPU：奔騰III800MHz或以上；內(nèi)存：256M以上；顯示卡：GeForce2或以上3D驅(qū)動(dòng)卡推舉配置：CPU：奔騰IV1GHz或以上內(nèi)存；512M以上顯示卡；Geforce4Ti或以上3D驅(qū)動(dòng)卡國(guó)內(nèi)目前狀態(tài):內(nèi)部測(cè)試時(shí)期收費(fèi)情況：未定?？赡茉诿吭?0元人民幣。游戲簡(jiǎn)介：游戲畫面：天堂II是通過UnrealI引擎的改進(jìn)版制作的，而非先前媒體一直炒作的UnrealII游戲中人物頭發(fā)、服飾和花草的隨風(fēng)擺動(dòng)，還有踏入水中泛起的漣漪，大大增加了游戲的真實(shí)感。而日月交替的光影效果變化，也是細(xì)致之極。五個(gè)種族不同的出生地，畫面風(fēng)景也各有特色：人族的莊嚴(yán)、精靈族的奇妙、暗黑精靈族的詭異、矮人族的溫馨、獸人族的大氣。游戲音效：登陸頁(yè)面的音樂特不大氣，盡管聲效方面不錯(cuò)，人物攻擊、被攻擊，NPC被攻擊、死亡，人物社交動(dòng)作等都有豐富的聲音效果。甚至練人物走在不同質(zhì)地的路面都有不同的聲效，但游戲中沒有音樂。游戲操作：三百六十度旋轉(zhuǎn)視角，幫玩家預(yù)設(shè)了十多個(gè)快捷動(dòng)作，從差不多的起立坐下，行走跑步，到改進(jìn)的鎖定攻擊，再到創(chuàng)新的自動(dòng)尋怪，自動(dòng)撿物品等等，玩家只用把動(dòng)作圖標(biāo)拖到快捷欄里，就能夠一鍵完成自行尋怪、攻擊、撿物品等等動(dòng)作。游戲界面簡(jiǎn)潔潔凈，屏幕左上角顯示人物等級(jí)、姓名、生命、魔法值、經(jīng)驗(yàn)值。右上角是小型雷達(dá)地圖顯示自己所處方位，角色本人和隊(duì)友為黃色，被鎖定生物顯示為紫色游戲操作有點(diǎn)與眾不同。游戲種族：風(fēng)格迂異的五大種族——精靈、暗黑精靈、人類、半獸人、矮人，構(gòu)成了一個(gè)龐大的有點(diǎn)類似歐美奇幻AD&D類型的網(wǎng)游.升級(jí)設(shè)定：人物升級(jí)時(shí)是沒有任何技能點(diǎn)數(shù)來增加其各種能力值的，而是像傳統(tǒng)RPG那樣自動(dòng)成長(zhǎng)，在每次擊殺怪物獲的EXP（經(jīng)驗(yàn)值）的同時(shí)會(huì)相對(duì)得到一定的SP點(diǎn)數(shù)用來學(xué)習(xí)自身職業(yè)的各種技能。當(dāng)?shù)燃?jí)到達(dá)一定等級(jí)就能夠選擇轉(zhuǎn)職晉升到自身種族更高級(jí)的職業(yè)游戲平衡性：開發(fā)商在游戲平衡性方面有獨(dú)特設(shè)定。從職業(yè)來講，盡管只有戰(zhàn)士和法師2種職業(yè)，但每個(gè)玩家能夠依照自己的愛好進(jìn)行個(gè)性化的進(jìn)展。戰(zhàn)士能夠?qū)ｍ?xiàng)進(jìn)展單手、雙手或弓箭的技能，法師能夠進(jìn)展不同屬性的魔法，或輔助性的魔法。游戲?qū)K的制裁是比較嚴(yán)格的，假如首先攻擊的玩家擊倒了不人，那就會(huì)變成人盡可殺的紅名，紅名被擊倒后會(huì)有一定紀(jì)律掉落身上裝備。社會(huì)性設(shè)定：游戲設(shè)定有4個(gè)頻道,公眾,盟聊,隊(duì)伍,交易頻道.玩家可方便設(shè)定需要看到的頻道.游戲中建立0級(jí)血盟只需達(dá)到10級(jí)的任意玩家建立即可,然而只限10人,而且當(dāng)玩家開除一個(gè)盟員后5天內(nèi)無法新招盟員.升級(jí)到1級(jí)血盟需數(shù)十萬虛擬貨幣及數(shù)萬技能值,這對(duì)長(zhǎng)期進(jìn)展固定玩家群專門有用處,利用血盟的進(jìn)展難度鞏固玩家群的忠誠(chéng)度,使《天堂２》能以玩家小群體形式進(jìn)展,而不是單獨(dú)的玩家個(gè)體.總之，天堂2是一個(gè)畫面絢麗、人物唯美、種族豐富的游戲大作。但游戲中虛擬貨幣專門難賺，而且物品裝備又價(jià)格不菲。而裝備和技能又是阻礙人物攻防能力的關(guān)鍵，因此，游戲中經(jīng)濟(jì)體系的安全性將阻礙到整個(gè)游戲的平衡性。其次，游戲中功能強(qiáng)大的快捷欄將為“BOT外掛”提供了便利.那個(gè)游戲中的怪多數(shù)都不是主動(dòng)攻擊的，另外，因?yàn)橛螒驎r(shí)能夠采取靜坐回復(fù)HP，將照成游戲時(shí)刻的白費(fèi)，因此，BOT外掛將有專門大的需求。比較分析：《天堂２》采納的是差不多在單機(jī)游戲中的３Ｄ引擎，在高電腦配置要求下還不能跑出優(yōu)秀的速度，只要同一場(chǎng)景人一多，速度變的異常緩慢，就確實(shí)是小型團(tuán)隊(duì)ＰＫ，許多玩家的畫面速度都會(huì)變緩慢。但魔獸世界的３Ｄ引擎是即時(shí)演算的，可不能消耗過多的系統(tǒng)資源，會(huì)依據(jù)你的電腦配置高低來決定的畫面好壞及速度，假如玩家電腦性能提高，畫面及游戲效果能夠變得更好．事實(shí)上近兩年的電腦性能有不可能讓《天堂２》在大型戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候能正常的速度的，這也是《天堂２》的致命弱點(diǎn)．而且現(xiàn)在的游戲代理商多采納將服務(wù)器由各地的電信托管的做法，依照以往的經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)的服務(wù)器一般都要差一個(gè)檔次,而且因?yàn)閲?guó)內(nèi)一般對(duì)服務(wù)器人數(shù)上限設(shè)的比較高,因?yàn)榉?wù)器質(zhì)量和登陸人數(shù)設(shè)置有關(guān)系，因此中國(guó)大陸的服務(wù)器會(huì)比較不流暢?！短焯?》的背景從全面角度來分析的話采納了黑單調(diào)的色度。還有建筑風(fēng)格（村莊，古代遺跡等等）和人物造型都體現(xiàn)了和現(xiàn)實(shí)所比較的程度。使背景顯得漂亮，漂亮的感受，但缺乏藝術(shù)感染力，相信姿深玩家一定能感受到天堂2的畫面嚴(yán)峻缺乏深度（確實(shí)是畫面的震撼力不夠）。與《天堂2》相比《魔獸世界》就相反了。它放棄了單調(diào)和天堂所采納的有些材料，集中到強(qiáng)烈的動(dòng)畫色彩的基礎(chǔ)上使玩家無法想象到的人物造型制造著新的世界。每換一個(gè)大的場(chǎng)景都會(huì)給你帶來不同的風(fēng)格、異地情調(diào)、完全不同風(fēng)格的音樂，有的時(shí)候甚至是震撼和激情?！赌ЙF世界》的畫面是魔幻卡通色彩，藝術(shù)性較強(qiáng)，而《天堂2》更多的只是在高配置下的顯示起其單調(diào)的高精細(xì)圖像而已。目前的《天堂２》是支持“按鍵精靈”軟件的,而只要略微做一些響應(yīng)的修改,就能夠做出功能完善的外掛系統(tǒng),包括自動(dòng)使用魔法,自動(dòng)下線,自動(dòng)拾取,盡管《天堂２》能夠自由攻擊其他玩家,然而只要略微修改一下,就能夠安全的在大多數(shù)區(qū)域通過外掛軟件進(jìn)行游戲,而目前關(guān)于這種的做法也只是是玩家報(bào),GM查核,在國(guó)內(nèi)是差不多完全沒有效果的.《魔獸世界》由于專門多事件差不多上隨機(jī)產(chǎn)生而非定點(diǎn)生成，有效的抑制了一些玩家使用外掛BOT軟件?！短焯茫病返挠螒虺跗谑且再嵢√摂M貨幣為主,而游戲設(shè)定是以裝備為主，系統(tǒng)只在玩家10級(jí)讓玩家通過任務(wù)獵取中低級(jí)裝備，再加上游戲節(jié)奏緩慢，因此玩家在初期的不能真正體驗(yàn)到其中的娛樂性。戰(zhàn)斗系統(tǒng)依舊不能擺脫傳統(tǒng)韓國(guó)風(fēng)格的“泡菜模式”，缺乏深度，另外生活技能十分匱乏，游戲形式略顯單調(diào)。2.2.2要緊競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)：盛大公司公司名稱：上海盛大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展有限公司公司簡(jiǎn)介：盛大成立于1999年11月，公司秉承運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)娛樂媒體的雄厚實(shí)力，通過專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò)娛樂。截止2003年1月底，盛大成功運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的累計(jì)注冊(cè)用戶差不多突破8500萬,最多同時(shí)在線玩家人數(shù)近80萬人，分布在全國(guó)22個(gè)省40多個(gè)中心都市的400多組近4000臺(tái)服務(wù)器。盛大業(yè)務(wù)領(lǐng)域從網(wǎng)絡(luò)卡通進(jìn)展到網(wǎng)絡(luò)游戲，并逐步擴(kuò)大到互動(dòng)娛樂傳媒乃至上下游產(chǎn)業(yè)，差不多初步形成了完善的網(wǎng)絡(luò)娛樂運(yùn)營(yíng)模式。重大進(jìn)展歷程：2001年9月，盛大只剩下了拿下《傳奇》的費(fèi)用和維持三個(gè)月的開銷，開始了《傳奇》的運(yùn)營(yíng)。2001年11月，盛大運(yùn)營(yíng)的《傳奇》正式上市，并迅速登上各軟件銷售排行榜首。2002年10月，盛大運(yùn)營(yíng)的《傳奇》最高同時(shí)在線人數(shù)突破60萬人。2003年3月，盛大投資成立上海盛品網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展有限公司，致力于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)。2003年3月，盛大與軟銀亞洲簽訂戰(zhàn)略融資4000萬美元協(xié)議。2003年6月，盛大與新華控股集團(tuán)有限共同投資成立上海盛大新華有限公司，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲周邊產(chǎn)品。2003年7月，盛大自主研發(fā)的第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇世界》公開測(cè)試。2003年10月，盛大投資成立上海盛錦軟件開發(fā)有限公司，致力于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)。2004年1月，盛大收購(gòu)全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)游戲引擎核心技術(shù)開發(fā)企業(yè)之一美國(guó)ZONA公司。2004年2月，盛大推出中國(guó)首款自主研發(fā)大型3D網(wǎng)絡(luò)游戲《神跡》公開測(cè)試。2004年5月盛大以每股11美元的價(jià)格在美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)首次公開發(fā)行(IPO)1380萬單位美國(guó)存托憑證（ADS），通過本次IPO盛大共募集資金1.518億美元。要緊產(chǎn)品：《熱血傳奇》官方網(wǎng)站：游戲類型：2D在線角色扮演游戲（RPG）。差不多正式商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。《傳奇世界》官方網(wǎng)站：游戲類型：奇幻動(dòng)作類MMORPG2D網(wǎng)絡(luò)游戲。差不多正式商業(yè)化運(yùn)營(yíng)?！渡褊E》官方網(wǎng)站：游戲類型：大型3D引擎MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲。差不多正式商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。游戲類型：大型即時(shí)戰(zhàn)略類游戲。差不多正式商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)手優(yōu)勢(shì)：每一款游戲都有專門的團(tuán)隊(duì)治理，負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)打算、調(diào)配內(nèi)部資源，同時(shí)為虛擬社區(qū)進(jìn)行每小時(shí)定時(shí)維護(hù)；具備獨(dú)立研發(fā)能力，游戲本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富；差不多建成了一個(gè)全國(guó)性的銷售和收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)；差不多建立了一個(gè)遍布全國(guó)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)；擁有一個(gè)較為完善的客戶服務(wù)體系。對(duì)手劣勢(shì)：缺乏自主研發(fā)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)。游戲產(chǎn)品外掛私服泛濫，導(dǎo)致與韓國(guó)合作公司不合。核心產(chǎn)品老化，而新產(chǎn)品在市場(chǎng)上又不夠突出。比較分析：盛大是在目前是排名中國(guó)第一的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商，憑借《熱血傳奇》及《傳奇世界》，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的一大份額。作為運(yùn)營(yíng)商，在目前是九城的最大對(duì)手。但其兩款核心產(chǎn)品確明顯老化，市場(chǎng)前景并不被看好。而九城的《魔獸世界》不論在技術(shù)上依舊品牌上都具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。只是由于《魔獸世界》在前期要緊從１級(jí)都市向下進(jìn)展，而《熱血傳奇》及《傳奇世界》要緊市場(chǎng)是在２，３級(jí)都市，因此短期內(nèi)可不能有太多交鋒。九城憑借《魔獸世界》的強(qiáng)勁勢(shì)頭，有望在以后幾年內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)上趕超盛大。2.3消費(fèi)者研究目前中國(guó)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶以18歲-30歲的年輕人為主，其中18-24歲的用戶就有49.4%，幾乎占了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的一半，18歲以下的用戶占8.6%，而30歲以上的用戶也僅僅占16.4%。18歲-30歲那個(gè)年齡段的用戶要緊是在校學(xué)生和剛剛走上工作崗位的上班族，是最具活力的群體。而隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的不斷進(jìn)展，將會(huì)有越來越多的人加入到那個(gè)游戲中來，其年齡層次將會(huì)向30歲以上進(jìn)展。從網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)出現(xiàn)的那一天起，中國(guó)大陸的網(wǎng)游業(yè)就一直是呈現(xiàn)一種快速卻單一的模式前行著。那個(gè)地點(diǎn)的單一是指一是網(wǎng)游的游戲種類單一；一是網(wǎng)游的消費(fèi)群體單一。據(jù)最新公布資料表明，現(xiàn)在在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)游的種類主流MMORPG占據(jù)了網(wǎng)游游戲種類的85%以上，其消費(fèi)者對(duì)象占消費(fèi)者整體的60%以上。（那個(gè)地點(diǎn)沒有包含聯(lián)眾等網(wǎng)絡(luò)游戲）而依照去年的中國(guó)玩家中意度抽查表明，現(xiàn)在的網(wǎng)游公司的用戶人數(shù)和用戶的忠誠(chéng)度在個(gè)體上是呈反比。這是專門奇異的現(xiàn)象。換而言之，現(xiàn)在的網(wǎng)游業(yè)不存在品牌效應(yīng)。整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)存在著產(chǎn)品替代程度高，然而替代產(chǎn)品質(zhì)量低下的問題?！赌ЙF世界》的產(chǎn)品特點(diǎn)決定了它將在消費(fèi)群體上搶得一大塊蛋糕。吸引力１——品牌幾位游戲業(yè)界資深人士，盡管也和諸多玩家一樣沒能看到《魔獸爭(zhēng)霸》的實(shí)物，然而關(guān)于這款游戲的能力都毫不吝嗇地給予了最高評(píng)價(jià)。據(jù)保守可能，暴雪往常出品的《魔獸爭(zhēng)霸》系列、《暗黑破壞神》系列、《星際爭(zhēng)霸》系列，在國(guó)內(nèi)至少擁有300萬以上的“狂熱”玩家，曾經(jīng)癡迷的玩家更是天文數(shù)字。等到以《魔獸爭(zhēng)霸3》為背景和開發(fā)引擎的《魔獸世界》上市，光是這些暴雪的忠實(shí)玩家的數(shù)量幾乎就能讓《魔獸爭(zhēng)霸》趕忙殺入國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)的前三，甚至是直接登頂。吸引力２——品質(zhì)“暴雪一出，必屬精品”游戲界內(nèi)能夠以這種大氣來形容的也只有暴雪一家。盡管玩家遲遲未能體驗(yàn)到《魔獸世界》的真正產(chǎn)品，然而從媒體的各方面介紹以及暴雪出品過的游戲來參照，其畫面、系統(tǒng)等方面的品質(zhì)不容質(zhì)疑。吸引力３——文化作為一款極具文化底蘊(yùn)的高端產(chǎn)品，其深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵也將吸引一大部分差不多厭倦了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲的挑剔玩家。特不是一部分喜愛歐美魔幻風(fēng)格游戲的玩家。然而，我們應(yīng)該看到，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)80%的份額都為韓國(guó)游戲所占據(jù)。要將這部分玩家吸引過來，這不是一朝一夕所能做得到的。首先是一部分玩家差不多適應(yīng)于韓國(guó)“泡菜模式”下簡(jiǎn)單的游戲形式，以及Q版可愛型人物，關(guān)于《魔獸世界》這款強(qiáng)調(diào)多變性游戲性及西方粗曠型畫風(fēng)的產(chǎn)品可能會(huì)有所不適，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在女性玩家群體。其次，《魔獸世界》的高品質(zhì)決定了其高價(jià)位。而國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家大部分多年輕人，甚至是中學(xué)生，每月的游戲費(fèi)用關(guān)于這些玩家來講可能會(huì)比較高了。因此關(guān)于上班族來講略微好一點(diǎn)，然而那個(gè)比較高的收費(fèi)將直接導(dǎo)致公開測(cè)試轉(zhuǎn)為收費(fèi)時(shí)的玩家流失率。再次，于暴雪的游戲素以畫面龐大華麗而著稱，但帶來強(qiáng)烈視覺效果的同時(shí)，也帶來了對(duì)客戶端電腦的配置要求。盡管暴雪在處理游戲適應(yīng)性的技術(shù)問題上在全球也是首屈一指，但在國(guó)內(nèi)，尤其是二、三線都市的網(wǎng)吧條件比較簡(jiǎn)陋，不管是服務(wù)器依舊終端機(jī)配置都專門低，這可能會(huì)導(dǎo)致部分網(wǎng)吧的電腦在運(yùn)行《魔獸世界》時(shí)遇到障礙，進(jìn)而阻礙到網(wǎng)吧的消費(fèi)群體。2.4營(yíng)銷環(huán)境分析2.4.1網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)展現(xiàn)狀談及迅猛進(jìn)展的網(wǎng)絡(luò)游戲，事實(shí)上在國(guó)內(nèi)的進(jìn)展才剛剛起步，只是短短幾年差不多達(dá)到數(shù)十億元的大市場(chǎng)，而那個(gè)數(shù)字還將成倍增長(zhǎng)。2001年堪稱中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的一個(gè)紀(jì)元。在2001年的下半年到2002年掀起了一個(gè)進(jìn)展高潮，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲開始走向大眾化，短短的一兩年之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)游戲的迅速崛起，成為互聯(lián)網(wǎng)中的大熱門。目前，游戲的收入已超過電影業(yè)。以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，依照IDC提供的數(shù)據(jù)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模在2001年僅為3.1億元人民幣，2002年則達(dá)到9.1億元人民幣，比上年增長(zhǎng)187.6%；而電信業(yè)務(wù)由網(wǎng)絡(luò)游戲所產(chǎn)生的直接收入達(dá)到68.3億元；IT行業(yè)內(nèi)因網(wǎng)絡(luò)游戲而產(chǎn)生的PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)產(chǎn)品、軟件及服務(wù)等直接收入達(dá)32.8億元；出版和媒體行業(yè)因網(wǎng)絡(luò)游戲而帶來的直接收入達(dá)18.2億元(不包括有關(guān)游戲而產(chǎn)生的廣告相關(guān)收入)。而2003年的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到24億，由網(wǎng)絡(luò)游戲帶動(dòng)的電訊業(yè)務(wù)收入已達(dá)到68.3億元，專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已達(dá)100億。2.4.2網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)險(xiǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)百家爭(zhēng)鳴”競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，市場(chǎng)被分割得越來越細(xì)、越來越碎，然而，80%的利潤(rùn)依舊集中在比較大型的20%的企業(yè)手中，剩下的小公司則因?yàn)楫a(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等緣故，差不多上處于牽強(qiáng)維持甚至虧損的局面。競(jìng)爭(zhēng)最激烈的當(dāng)屬游戲運(yùn)營(yíng)商。隨著游戲總量從3年前的3款激增到現(xiàn)在的上百款，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)量也以同樣的速度在增加。2002年年初，從事網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)的公司粗略統(tǒng)計(jì)有20多家，到2002年年中，就達(dá)到40多家，而到去年年底有80多家，現(xiàn)在差不多超過100多家。而這僅僅是運(yùn)營(yíng)商，再加上開發(fā)商和渠道商，那個(gè)行業(yè)的新進(jìn)入者正在以爆發(fā)式的迅猛速度在進(jìn)展，而這種進(jìn)展帶來的直接后果確實(shí)是對(duì)市場(chǎng)和資源的拼搶，直至引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)。專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)今年5月，隨著國(guó)內(nèi)聞名老牌游戲代理商武漢奧美宣布正式停止一款網(wǎng)絡(luò)游戲《孔雀王》的運(yùn)營(yíng)，中國(guó)市場(chǎng)上終于出現(xiàn)了第一家被迫承認(rèn)失敗的游戲運(yùn)營(yíng)商。僅數(shù)日之后，又有一家運(yùn)營(yíng)商無奈中對(duì)另一款網(wǎng)絡(luò)游戲的放棄又一次證明了問題的關(guān)鍵所在并不在于運(yùn)營(yíng)商的能力。從目前來講，國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，還處在一個(gè)重運(yùn)營(yíng)輕研發(fā)的時(shí)期，由于研發(fā)一個(gè)游戲所需周期長(zhǎng)、投入高、風(fēng)險(xiǎn)大，因此許多公司更情愿引進(jìn)韓國(guó)公司差不多成熟的產(chǎn)品，而不情愿冒險(xiǎn)開發(fā)自己的產(chǎn)品。而當(dāng)年盛大模式的成功，更是在無形中引導(dǎo)了這種趨勢(shì)。然而，去年隨著盛大和《傳奇》的母公司因利潤(rùn)分成等問題發(fā)生糾紛，使許多游戲運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到，“寄人籬下”并非長(zhǎng)久之計(jì)。同時(shí)，韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容差不多上都專門西化，從文化差異的角度來講，本土網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)展的空間依舊專門大，重要的是如何結(jié)合本土文化的特點(diǎn)，在其中找出流行因素，并在技術(shù)、包裝和市場(chǎng)推廣上下功夫，打造出真正的本土網(wǎng)絡(luò)游戲精品，也許這也是當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)“升級(jí)”過程中必定會(huì)面對(duì)的一個(gè)課題。社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)假如講行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與及本行業(yè)的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是任何一個(gè)行業(yè)都必需要直面的風(fēng)險(xiǎn)與壓力的話，那么，網(wǎng)絡(luò)游戲因其游戲特質(zhì)而帶來的娛樂性，正面臨著專門大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的年齡差不多上在30歲以下?；谌绱说耐茢?，青青年因玩游戲而耽擱功課和工作成為網(wǎng)絡(luò)游戲面對(duì)的最多指責(zé)?！巴嫖飭手尽睅缀醭蔀閼以诰W(wǎng)絡(luò)游戲頭頂上隨時(shí)出鞘的達(dá)摩克利斯之劍。這把劍時(shí)時(shí)成為從業(yè)者的擔(dān)心與困擾。網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)在全社會(huì)的概念里尚有一點(diǎn)不務(wù)正業(yè)的形象。這種認(rèn)識(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的進(jìn)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的阻礙，最重要的一點(diǎn)確實(shí)是對(duì)政策層面的擔(dān)心。2.4.3網(wǎng)絡(luò)游戲以后進(jìn)展的5大趨勢(shì)共享開發(fā)自主開發(fā)的模式將會(huì)與共享開發(fā)的模式共存，共享開發(fā)將會(huì)成為2005年以后的主流趨產(chǎn)品分級(jí)成人網(wǎng)絡(luò)游戲與兒童網(wǎng)絡(luò)游戲融合同一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中，截然不同的視角和體驗(yàn)。娛樂性歡樂體驗(yàn)、將成為人類真正的精神食糧！歡樂將取代暴力成為最大的賣點(diǎn)！社會(huì)性工作，學(xué)習(xí)本身也成為了游戲的一部分，群體互動(dòng)將多于人機(jī)單向交流！超級(jí)終端終端不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是單向輸入的PC，而是融合軀體體驗(yàn)、精神體驗(yàn)和社會(huì)體驗(yàn)的超級(jí)終端。第三部分戰(zhàn)略決策3.1S.W.O.T.分析：S：strength(優(yōu)勢(shì))作為游戲行業(yè)里頂級(jí)的制作公司，“暴雪出品”意味著質(zhì)量的保證。暴雪開發(fā)的這款網(wǎng)絡(luò)游戲（魔獸世界）是一款大型多人網(wǎng)絡(luò)游戲，它具有極好的圖像設(shè)計(jì)，強(qiáng)大的游戲性，可選的旅行方式，加之開發(fā)者不斷進(jìn)行的大量支持，使游戲的平衡和界面問題得到完善。暴雪有著治理潮水般涌入服務(wù)器人群的豐富經(jīng)驗(yàn)。第九都市團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀教育背景，并具有特不豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)及公司運(yùn)做治理經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)凝聚力專門強(qiáng)的出色團(tuán)隊(duì)。最重要的是它擁有代理及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)驗(yàn)、資金、技術(shù)設(shè)備和治理人才，曾經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)《奇跡MU》而名利雙收。公司已通過國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，成為國(guó)內(nèi)首家通過ISO治理體系認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)游戲供應(yīng)商。BSI是ISO9000等系列標(biāo)準(zhǔn)的撰寫者，目前已在全球110多個(gè)國(guó)家擁有注冊(cè)客戶，注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全、資訊安全、電信和食品安全等幾乎所有領(lǐng)域。通過認(rèn)證從而使公司的治理和服務(wù)流程化、規(guī)范化。Wow（魔獸世界）的特色之一確實(shí)是光源處理，不管是日月天候的變化或是四周環(huán)境場(chǎng)景的自然景物都會(huì)明白呈現(xiàn)。這款游戲保有「魔獸爭(zhēng)霸」系列游戲的風(fēng)格，將快速、動(dòng)作導(dǎo)向的戰(zhàn)斗方式及精美的操控介面系統(tǒng)融合起來，在游戲中將能夠自由平順的切換視角。（中國(guó)用戶最喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲類型調(diào)查）從上圖能夠清晰地看出高達(dá)82.8%的用戶喜愛角色扮演。WOW恰恰是一個(gè)全3D的多人在線角色扮演游戲（MMORPG），數(shù)千個(gè)和你一樣的活生生的玩家將一起生活在同一片大陸上，一起在那個(gè)地點(diǎn)探險(xiǎn)，一起體驗(yàn)?zāi)莻€(gè)漂亮的世界。從而無形中就獲得了巨大的用戶。在中國(guó)，卡通型的游戲特不受游戲消費(fèi)者的歡迎。關(guān)于中國(guó)的游戲玩家而言，《ShadowBane》(魔劍)是極其帶有暴力色彩的真實(shí)世界型游戲，不具有強(qiáng)大的吸引力。而暴雪的《魔獸世界》則是一則特不卡通化的游戲，特不適合中國(guó)游戲玩家的口味。W：weakness(缺點(diǎn))《魔獸世界》是暴雪出征網(wǎng)絡(luò)游戲的地地道道的“處女秀”，而且在國(guó)內(nèi)復(fù)雜的市場(chǎng)里，曾經(jīng)多次上演國(guó)際大作折戟沉沙的悲劇，WOW能不能開發(fā)屬于自己的新天地也是一個(gè)未知數(shù)。暴雪從來不是以創(chuàng)新聞名的，這會(huì)最終給人以僅僅是又一款大型多人網(wǎng)絡(luò)游戲的印象嗎？WOW的世界是建立在西方魔幻文學(xué)的基礎(chǔ)上的，關(guān)于那些從未接觸過這類文化的人來講，想要專門快的融入其中有一定的困難。除此之外，WOW的畫風(fēng)也不盡適應(yīng)中國(guó)寬敞網(wǎng)民，尤其是MM。我想那些在我們這些狂熱的FANS眼中那些WOW里的精心設(shè)計(jì)的場(chǎng)景和人物，在MM眼中可能只是些希奇古怪的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些網(wǎng)絡(luò)游戲中的寵物和漂亮的飾品來的可愛有誘惑力由于暴雪的游戲素以畫面龐大華麗而著稱，WOW絕對(duì)可不能例外，但帶來強(qiáng)烈視覺效果的同時(shí)，也帶來了對(duì)客戶端電腦的配置要求。在國(guó)內(nèi)，尤其是二、三線都市的網(wǎng)吧條件比較簡(jiǎn)陋，不管是服務(wù)器依舊終端機(jī)配置都專門低，這可能會(huì)導(dǎo)致部分網(wǎng)吧的電腦在運(yùn)行WOW時(shí)遇到障礙，但暴雪在處理游戲適應(yīng)性的技術(shù)問題上在全球也是首屈一指O：opportunity（機(jī)會(huì)）的確魔獸世界是暴雪出征網(wǎng)絡(luò)游戲的‘處女秀’，但從單機(jī)游戲進(jìn)展的歷史來看，系列產(chǎn)品的進(jìn)展模式被人看好，一個(gè)產(chǎn)品的品牌形象一旦在公眾心中樹立，那么，其后續(xù)產(chǎn)品將會(huì)被專門多玩家所看好和期待。1994年暴雪推出的《warcraft》確實(shí)是今天如日方中的RTS游戲的王者《魔獸爭(zhēng)霸3》的鼻祖。96年推出的《Diablo》至今還被韓國(guó)游戲界奉為圣典的《暗黑破壞神》第一部。98年推出的《Starcraft》,使《星際爭(zhēng)霸》的名字響徹全球。這確實(shí)是暴雪的歷史，三個(gè)系列，六款游戲，使它擁有數(shù)量龐大的玩家群體支持，每個(gè)游戲差不多上玩家心目中的精品。玩家當(dāng)中流傳著如此一句話：“暴雪出品，必屬精品！”這確實(shí)是什么緣故許多玩家一聽到暴雪開發(fā)《魔獸世界》，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲的消息，便驚喜過望，朝思夜盼的緣故了。有人講WOW的一大阻力在于其過高的配置要求，這一點(diǎn)我認(rèn)為大可不必?fù)?dān)心。隨著A3、天2、刀劍、WOW等3D網(wǎng)游的沖擊，等到年底WOW開始外測(cè)時(shí)，差不多所有的網(wǎng)吧都會(huì)擁有相當(dāng)數(shù)量達(dá)到配置要求的機(jī)器，要不真能夠關(guān)門睡覺了。從2000年開始，網(wǎng)絡(luò)游戲開始在中國(guó)大陸形成市場(chǎng)，從初期的《笑傲江湖》、《萬王之王到中期的《金庸群俠傳》、《石器時(shí)代》，直到現(xiàn)在以盛大公司的《傳奇》領(lǐng)軍的數(shù)百款網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)游市場(chǎng)從無到有，30多億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模成了世界上最有潛力的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)。對(duì)“游戲產(chǎn)業(yè)”相對(duì)落后的中國(guó)大陸來講，這不能不講是一個(gè)奇跡。但相關(guān)于13億的人口總數(shù)和網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)占GDP的比重而言，那個(gè)市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和。從市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品和各個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)情況來看，那個(gè)市場(chǎng)也還遠(yuǎn)未成熟。相比全球游戲市場(chǎng)已達(dá)到了超過300億美元的市場(chǎng)規(guī)模，中國(guó)大陸看似驚人的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)事實(shí)上是小得悲傷的。我們拿到了《魔獸》在華的運(yùn)營(yíng)權(quán)，在2004年超過盛大成為最大可能。T：threat（威脅）在過去，盜版游戲在中國(guó)是一個(gè)特不嚴(yán)峻的問題，給游戲的發(fā)行商帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲解決了盜版游戲問題，然而‘私服’成為了目前我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)展的要緊顧慮。從客戶角度，它損害了我們?cè)S多核心用戶的權(quán)益，對(duì)整個(gè)網(wǎng)游行業(yè)來講，使一個(gè)游戲的營(yíng)利周期大為縮短，給游戲運(yùn)營(yíng)商和開發(fā)商帶來巨大的資金和經(jīng)營(yíng)上的壓力，而且還阻礙了整個(gè)網(wǎng)游行業(yè)的健康成長(zhǎng)。因此，內(nèi)部源代碼的愛護(hù)是無比重要的提到網(wǎng)游，人們往往會(huì)把它和未成年人的健康結(jié)合在一起，并把它視之為青青年誤入歧途的罪魁禍?zhǔn)祝@種熱點(diǎn)問題大部分集中在網(wǎng)絡(luò)游戲造成的負(fù)面阻礙上，然而我們往往不能因此讓他們忽視了網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的積極阻礙，我們將探討如何正確對(duì)待這一產(chǎn)業(yè)，我們不能因?yàn)槠湄?fù)面作用就舍棄那個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)游戲是一種結(jié)合了計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信和信息服務(wù)的綜合性高科技文化產(chǎn)業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手《天堂》在中國(guó)市場(chǎng)上特不有名氣，立即推出的《天堂2》更是在國(guó)內(nèi)掀起了關(guān)注的熱潮，商家全然不用作廣告，就有專門多人慕名而來。《天堂2》假如運(yùn)營(yíng)的話，會(huì)在兩個(gè)方面投入較大，首先是服務(wù)相關(guān)投入會(huì)大，因?yàn)椤短焯?》有一個(gè)特點(diǎn)，是其他游戲不具備的，《天堂2》特不強(qiáng)調(diào)服務(wù)，它有一個(gè)在線服務(wù)論壇，投入特不大。3.2產(chǎn)品定位3.2.1識(shí)不潛在競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)1、《天堂》得到的表?yè)P(yáng)比較少，然而現(xiàn)在差不多改進(jìn)了專門多。而且立即推出的《天堂2》的服務(wù)器方面都采納惠普最高端的服務(wù)器?！短焯?》成功地通過了BETA測(cè)試至今過了1年多。不僅是韓國(guó)，以及其他國(guó)家，《天堂2》對(duì)游戲市場(chǎng)所展現(xiàn)出的威力，以及成果是無人不明白的。在韓國(guó)都稱天堂2是大漢民國(guó)第一游戲市場(chǎng)。至今沒有任何游戲侵略《天堂2》的巨大威力，也沒有一個(gè)企業(yè)敢對(duì)抗NC的資本力和阻礙力。盡管天堂2是以西方故事為背景，但依舊沒有離開東方故事的框框。它是一個(gè)傳統(tǒng)模式的的游戲，有男的女的各種亮麗的角色，如此大大提高了浪漫的成分，但在《魔獸》里明顯缺少亮麗的女性角色。2、還有金山公司用2000萬的研發(fā)費(fèi)用和2000萬的運(yùn)營(yíng)費(fèi)精心制造的《劍俠情緣》，它具有終極武俠境地，能夠吸引一大批武俠迷；而與之應(yīng)和的上海盛大也用2000萬的研發(fā)費(fèi)用來鑄造它的第一款3D網(wǎng)絡(luò)游戲《神跡》。金山和上海盛大都擁有專門大的治理、資金、技術(shù)實(shí)力。3.2.2企業(yè)（產(chǎn)品）核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位1、《魔獸世界》是一個(gè)大型多人在線角色扮演游戲[MMORPG]。在《魔獸世界》中，數(shù)以千計(jì)的玩家能夠共同在一個(gè)廣袤無邊、千奇百怪的世界中探險(xiǎn)，他們能夠與其他玩家交朋友，與兇狠的怪獸作戰(zhàn)，同時(shí)能夠遇到許多充滿樂趣和挑戰(zhàn)的任務(wù)。MMORPG是指大型多人在線角色扮演游戲[MassivelyMultiplayerOnlineRole-PlayingGame]。在MMORPG中，數(shù)以千計(jì)的玩家同時(shí)存在于同一個(gè)游戲中，這使得游戲變得生動(dòng)有味、極具互動(dòng)性。MMORPG能夠不斷地玩，并幾乎可不能結(jié)束——總有數(shù)不盡的任務(wù)在廣袤的游戲世界里等待你去完成。《魔獸世界》會(huì)不斷提供新的冒險(xiǎn)、新的區(qū)域、新的生物和新的物品以供玩家探究。2、《魔獸世界》在許多方面都與其它的MMORPG截然不同。我們的要緊目標(biāo)之一確實(shí)是要讓玩家們能夠在不花費(fèi)大量游戲時(shí)刻的前提下盡情享受游戲的樂趣。玩家完全能夠按照自己的節(jié)奏來完成任務(wù)或感受那個(gè)世界——不管是只花了幾個(gè)小時(shí)依舊長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的冒險(xiǎn)旅程。另外，我們的任務(wù)系統(tǒng)將結(jié)合許多有味的元素：故事內(nèi)容、動(dòng)態(tài)事件和靈活的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)?！赌ЙF世界》會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏的游戲，游戲的重點(diǎn)之一確實(shí)是快節(jié)奏的戰(zhàn)斗以及同時(shí)應(yīng)付多個(gè)敵人時(shí)的戰(zhàn)術(shù)。我們也會(huì)加入一些獨(dú)特的設(shè)想。3、《魔獸世界》會(huì)是一個(gè)不斷變化的地點(diǎn)，我們將不斷加入新的怪物、物品、地點(diǎn)，甚至新的游戲模式，這些差不多上我們的長(zhǎng)期打算中的內(nèi)容。盡管我們不可能給出時(shí)刻表，但我們會(huì)保持《魔獸世界》游戲內(nèi)容的不斷更新。3.2.3制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略1、暴雪公司作為《魔獸世界》的制作商，第九都市作為游戲的代理和運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)阻礙力、經(jīng)驗(yàn)等方面毫不遜于其它公司。而《魔獸世界》的優(yōu)勢(shì)也有目共睹。2、因此憑借著暴雪在中國(guó)300萬的死忠FANS和不計(jì)其數(shù)的一般愛好者，想在中國(guó)占有相當(dāng)?shù)姆蓊~依舊專門有可能的，但絕對(duì)不可能可能過高?，F(xiàn)在最重要的是市場(chǎng)宣傳，先把握市場(chǎng)先機(jī)。3、運(yùn)營(yíng)商和渠道商的分工緊密配合才能讓市場(chǎng)宣傳達(dá)到最好的效果，查找適合企業(yè)自身進(jìn)展和產(chǎn)品的渠道商至關(guān)重要。第九都市應(yīng)針對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研、針對(duì)產(chǎn)品的收費(fèi)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研、針對(duì)產(chǎn)品本身而新加的游戲內(nèi)容進(jìn)行可行性調(diào)研等等。4、游戲廠商的線下活動(dòng)一直確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)宣傳的一個(gè)專門重要的組成部分。因?yàn)榫W(wǎng)游所強(qiáng)調(diào)的確實(shí)是交流和互動(dòng)，線下活動(dòng)不僅僅是游戲玩家之間的互動(dòng)，而且大伙兒能夠聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)了解。第九都市能夠通過如此的活動(dòng)了解玩家的需要，并將最新的信息傳遞給玩家，還能通過一些獎(jiǎng)品增強(qiáng)玩家的游戲忠誠(chéng)度。5、市場(chǎng)運(yùn)作被專門多技術(shù)人員視為“白費(fèi)精力”，十年前的IT產(chǎn)業(yè)就經(jīng)歷過如此一個(gè)思想轉(zhuǎn)變。第九都市應(yīng)通過市場(chǎng)宣傳將產(chǎn)品好的地點(diǎn)、好的服務(wù)、好的溝通呈現(xiàn)給玩家和業(yè)界。市場(chǎng)和渠道是一體的，由于網(wǎng)游的特性，與玩家的直接溝通特不必要，因此，渠道成為最好的橋梁。有效地將產(chǎn)品特色和服務(wù)提示給大眾，將市場(chǎng)與渠道周密結(jié)合起來。3.3目標(biāo)市場(chǎng)九城公司的顧客群體具有廣泛性。每個(gè)公司都無法充分有效地滿足市場(chǎng)的所有需求，因此，應(yīng)選擇對(duì)本公司最有吸引力的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷目標(biāo)，所選定的細(xì)分市場(chǎng)即為本公司的目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷，可把營(yíng)銷活動(dòng)集中于購(gòu)買需求及購(gòu)買適應(yīng)都專門類似的一群人。在14——34歲的人群中能夠分為學(xué)生和上班族，我們的游戲盡管屬于高端網(wǎng)游然而我們也不放棄更大的市場(chǎng)，在那個(gè)部分人群中學(xué)生分大學(xué)生因該屬于消費(fèi)時(shí)刻更多的屬于我們中重點(diǎn)，在上班族中，高收入能夠是我們的市場(chǎng)的重點(diǎn)培養(yǎng)方向，他們?cè)跁r(shí)刻更大的充裕的時(shí)刻來玩游戲以消遣無聊的上班時(shí)刻。因此我們的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)生和上班族中的中高收入的。但我們也不放棄初中和高中，還有低收入的愛好游戲的的那部分。3.3.1九城公司不管在規(guī)模依舊在市場(chǎng)方面都有著無可比擬的優(yōu)越條件九城前身是聞名的網(wǎng)上社區(qū)第九都市。我們公司于2002年底與韓國(guó)webzen合資，在華運(yùn)營(yíng)《奇跡》以來，迅速成為行業(yè)龍頭企業(yè)。可能月收入在6000萬元人民幣，2003年收入可能不低于6億元人民幣。福布斯加權(quán)平均估值上，我們被估價(jià)3.75億美元。我們公司的《奇跡》同時(shí)在線人數(shù)一度高達(dá)40萬人，直逼盛大的《熱血傳奇》。作為九城的龍頭網(wǎng)站是“第九都市”，它不管在銷售方面依舊在玩家方面都有著強(qiáng)大的隊(duì)伍

“第九都市”網(wǎng)站是一個(gè)超越“第四媒體”概念的新生代網(wǎng)站。網(wǎng)站充分利用互聯(lián)網(wǎng)可交互性的優(yōu)勢(shì)，形成了一個(gè)超大規(guī)模的跨地域的網(wǎng)上都市。人們?cè)谀莻€(gè)地點(diǎn)能夠就現(xiàn)實(shí)生活中的問題進(jìn)行交流，也能夠充分的享受現(xiàn)實(shí)生活之外的網(wǎng)上生活的樂趣，是虛擬與現(xiàn)實(shí)的交叉點(diǎn)。網(wǎng)站自1999年8月30日誕生以來，受到網(wǎng)民的熱烈歡迎，成為上升勢(shì)頭最猛的網(wǎng)站，制造了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的新一代神話。

“第九都市”網(wǎng)站()在最近兩次中國(guó)最具權(quán)威性的CNNIC網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r調(diào)查中異軍突起，都進(jìn)入了中文網(wǎng)站前15位，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)阻礙力娛樂體育類網(wǎng)站中排名第一。通過CNNIC權(quán)威認(rèn)證，目前網(wǎng)站平均每日PageView差不多超過4000萬。

我們公司的“第九都市”網(wǎng)站是一家由美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資金投資設(shè)立的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，要緊從事為網(wǎng)站提供技術(shù)支持，電子商務(wù)等方面的業(yè)務(wù)。公司團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀教育背景，并具有特不豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)及公司運(yùn)做治理經(jīng)驗(yàn)。是一個(gè)凝聚力專門強(qiáng)的出色團(tuán)隊(duì)3.3.3市場(chǎng)策略九城公司的現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率是在全國(guó)范圍內(nèi)是首屈一指的，我們公司在2003年制定的市場(chǎng)目標(biāo)有三個(gè)1.低成本戰(zhàn)略2.產(chǎn)品品種變化戰(zhàn)略3.對(duì)準(zhǔn)焦點(diǎn)戰(zhàn)略2003年九都市場(chǎng)部為九城定下了奇跡的全年戰(zhàn)略目標(biāo)：“沒有外掛的奇跡,網(wǎng)游中的奇跡”，由于我們公司的戰(zhàn)略失誤和內(nèi)部的治理問題，奇跡的玩家數(shù)量在急速的下降。在那個(gè)時(shí)刻，我們不是緊縮戰(zhàn)線，縮減服務(wù)器群組，而是推出一系列新的服務(wù)器群組(7群組)，爭(zhēng)取更多的合作伙伴，將自己的利潤(rùn)最大化，為《魔獸世界》的問世鋪平道路。這種借力打力的的最后一搏，有些無奈，然而未嘗不能講是我們的創(chuàng)新！下一步我們將對(duì)公司的玩家系統(tǒng)的細(xì)分對(duì)與《魔獸世界》這款游戲我們要緊的針對(duì)的市場(chǎng)依舊要緊14——34，關(guān)于它里面的人物角色適合那個(gè)時(shí)期的年齡層，另外在30歲那個(gè)年齡層他們過早接觸的游戲差不多上魔獸2和星際年代那樣都對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)游戲有著較深的感情那樣《魔獸世界》就能夠針對(duì)這部分的人進(jìn)行銷售。防止各種外掛的發(fā)生，有能使《魔獸世界》在網(wǎng)游中掙創(chuàng)另一個(gè)奇跡，三年來九城在玩家的心目中構(gòu)建了良好形象，以獲得更多的市場(chǎng)。3.3.4市場(chǎng)潛力我們對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分能夠更加的有利于我們發(fā)覺市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，通過那個(gè)細(xì)分市場(chǎng)能夠發(fā)覺我們的《魔獸世界》能夠明白哪部分需求差不多得到滿足，哪一部分沒得到滿足，應(yīng)該采取什么樣的策略對(duì)《魔獸世界》進(jìn)行調(diào)整。如此我們九城公司能夠針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，如能夠?qū)W(wǎng)吧的站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整等等。在另一方面我們能夠制定營(yíng)銷組合策略如此就要求我們對(duì)公司的綜合考慮《魔獸世界》的價(jià)格，促銷形式和銷售方案從而構(gòu)成最佳組合，最后如此的戰(zhàn)略方針不但能夠讓《魔獸世界》在市場(chǎng)的份額的到保證，也使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有了明顯的提高同時(shí)也有效的開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，利用較少的資源本競(jìng)爭(zhēng)者的顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，從而壯大了本企業(yè)的實(shí)力。3.4戰(zhàn)略整合作為游戲行業(yè)里頂級(jí)的制作公司，“暴雪出品”意味著質(zhì)量的保證。暴雪開發(fā)的這款網(wǎng)絡(luò)游戲（《魔獸世界》）是一款中端產(chǎn)品，它具有極好的圖像設(shè)計(jì)，強(qiáng)大的游戲性，加之開發(fā)者不斷進(jìn)行的大量支持，使游戲的平衡和界面問題得到完善。暴雪有著治理潮水般涌入服務(wù)器人群的豐富經(jīng)驗(yàn)。作為它的代理商的我們是個(gè)擁有強(qiáng)大市場(chǎng)占有率的公司?？赡茉率杖朐?000萬元人民幣，2003年收入可能不低于6億元人民幣。我們以自己的《奇跡》同時(shí)在線人數(shù)一度高達(dá)40萬人，直逼盛大的《熱血傳奇》。作為我們的龍頭網(wǎng)站是“第九都市”，它不管在銷售方面依舊在玩家方面都有著強(qiáng)大的隊(duì)伍因而有著強(qiáng)大實(shí)力公司的組合。如此的公司在進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略整合。3.4.1對(duì)企業(yè)的資源最加配置和再生，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置我們公司是個(gè)擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)占有率的公司，如此就能夠原有的奇跡作為跳竿，來減少?gòu)V告費(fèi)用，再對(duì)各個(gè)治理層和個(gè)職能部門，組織資源共享以求得成本最小化，從而使游戲銷售的價(jià)格降低，使顧客購(gòu)買商品的價(jià)格降低，從而玩游戲的價(jià)格的降低了，而沒有付出額外代價(jià)，能夠講超值的。3.4.2我們公司的人員選擇上，和人事的安排激勵(lì)上進(jìn)行重新整合九城的收購(gòu)目標(biāo)并不僅僅是一款游戲產(chǎn)品，而是一個(gè)“國(guó)內(nèi)資歷最老、進(jìn)展也最成熟”的制作團(tuán)隊(duì)。我們是中國(guó)游戲的前鋒，關(guān)于《魔獸世界》的安全問題玩家能夠放心，如此就會(huì)有更好的新的玩家進(jìn)入到那個(gè)地點(diǎn)來，從而是對(duì)手的顧客吸引過來，形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，再進(jìn)行人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)置也大大阻礙了工作人員的工作積極性，那個(gè)關(guān)系到游戲的運(yùn)行的好壞，也對(duì)市場(chǎng)的分額有專門大阻礙，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)制度是游戲運(yùn)行的強(qiáng)力后盾。3.4.3對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培養(yǎng)使它成為學(xué)習(xí)型的組織唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。"學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)以后進(jìn)展的趨勢(shì)，一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力，才能充分發(fā)揮職員人力資本和知識(shí)資本的作用，也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)中意、顧客中意、職員中意、投資者和社會(huì)中意的最終目標(biāo)。首先對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是不容置疑，我們有著強(qiáng)大的資金保證對(duì)企業(yè)的職員進(jìn)行培訓(xùn)，安全地將團(tuán)隊(duì)每一位隊(duì)員通過"封鎖線"，本身確實(shí)是一項(xiàng)“人命關(guān)天”的艱巨任務(wù)，如何地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，應(yīng)該講是一項(xiàng)重大決策，應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)論證，充分考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，盡最大可能地防范和操縱風(fēng)險(xiǎn)形成較為安全、又能操作的方案然后統(tǒng)一指揮、明確分工，當(dāng)方案執(zhí)行時(shí)必須全身心投入，執(zhí)行中出現(xiàn)的問題必須及時(shí)反思并調(diào)整方案。從而制造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)。3.4.4對(duì)九城的治理機(jī)制進(jìn)行有效的監(jiān)督對(duì)高層治理進(jìn)行目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同的愿望培養(yǎng)各成員的自覺服務(wù)的精神，塑造企業(yè)的文化，九城作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大公司，需要強(qiáng)有力的企業(yè)文化企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的全然體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)展的靈魂。假如把一個(gè)企業(yè)比做人，那么，假如有財(cái)寶，有積極向上的精神和良好的文化氛圍形成了擁有自己風(fēng)格特色的一套企業(yè)文化，并通過這種無形的精神力量來推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。職能的設(shè)置和團(tuán)隊(duì)的自我治理能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自主治理在最高層的監(jiān)督下，自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。我們對(duì)公司戰(zhàn)略上的整合一方面提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面使我們公司的更加良好的形象，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和當(dāng)前營(yíng)銷重點(diǎn)的形象的結(jié)合。再其次，我們公司在戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)組織和日常運(yùn)營(yíng)治理、企業(yè)文化等深層次方面，與營(yíng)銷傳播結(jié)合起來。從而做到時(shí)時(shí)刻刻，方方面面，長(zhǎng)期短期，我們公司是緊緊地圍繞著自己的經(jīng)營(yíng)使命而開展著有意義的、正面的一切活動(dòng)。第四部分策略決策4.1產(chǎn)品決策：高品質(zhì)、深內(nèi)涵的游戲是藝術(shù)性的，適合專業(yè)的、熱衷的、資深的玩家；而一款的游戲?qū)⒕邆涓鼜?qiáng)的商業(yè)性，體現(xiàn)出大眾化，更容易占據(jù)市場(chǎng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)。而《魔獸世界》就要作這兩者的綜合體，精品游戲一直以來也是制作公司暴雪的制作哲學(xué)。在推斷其他開發(fā)公司的時(shí)候支持的玩家數(shù)量會(huì)多少不一，然而對(duì)大多數(shù)游戲愛好者來講，暴雪擁有從未發(fā)行過一個(gè)二等游戲的金字招牌。

玩家能夠從這款游戲中得到自己需要的感受，魔獸世界的游戲理念確實(shí)是制造一個(gè)能讓每個(gè)玩家都感受自己是英雄的世界。從魔獸世界宣布伊始，直到我們?nèi)ビH自體驗(yàn)，都能夠確信這是確實(shí)。暴雪希望那個(gè)游戲象史詩(shī)一樣宏大，每個(gè)玩家都如同扮演著小講中的角色一樣。在多人游戲中進(jìn)展故事的最好手段確實(shí)是任務(wù)。玩家們?cè)?jīng)看到過其它游戲力圖讓玩家自己設(shè)立有機(jī)的游戲內(nèi)容，比如星球大戰(zhàn)和模擬人生等。但我們的合作伙伴暴雪卻更進(jìn)一步：并不是等待玩家來建立社區(qū)或游戲內(nèi)容，而是完善地讓那個(gè)世界充滿了各種任務(wù)，既有動(dòng)身點(diǎn)附近一般的游戲任務(wù)，也有為那些前往少人問津的地點(diǎn)的玩家預(yù)備的任務(wù)，因此這些差不多上我們的顧客期望中的游戲產(chǎn)品，為了讓玩家專門方便的就感受到我們游戲的魅力，我們九城通過對(duì)客服部門的改造完善，開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)游戲游戲廠商7X24的客服模式，即：每周7天，每天24小時(shí)提供不間斷服務(wù)?？头峭脩艚涣鞯男畔⒌那把?，我們深深明白用戶的感受，同時(shí)每一位九城的工作人員都將以飽滿的熱情服務(wù)于各位用戶，九城就有100多名服務(wù)人員，在鞏固玩家。由于玩家無所不在，因此服務(wù)渠道也是全國(guó)性的用戶能夠通過E-mail、熱線電話、信件對(duì)我們進(jìn)行咨詢?！赌ЙF世界》游戲安裝光盤包裝的風(fēng)格，我們將通過玩家投票的方式?jīng)Q定，在初期就能有融入到游戲的感受?？蛻舳藢⒉杉{免費(fèi)發(fā)放和下載的形式，然而會(huì)針對(duì)市場(chǎng)需求推出精裝版。從在線來講，我們的《奇跡》目前是作為國(guó)內(nèi)的第二熱門的網(wǎng)絡(luò)游戲，從玩家群體和我們當(dāng)初的定價(jià)策略來講，定位是中端的主流網(wǎng)游，九城的《奇跡》目前在國(guó)內(nèi)1級(jí)都市的占有率超過2級(jí)都市，并在逐步向2級(jí)以下都市拓延，朱駿稱網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)展道路一般是都市包圍農(nóng)村，因此，我們《奇跡》接下來的目標(biāo)是擴(kuò)大中低端市場(chǎng)的份額，而《魔獸》將先在國(guó)內(nèi)的一級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行推廣，鞏固我們的高端市場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)展更高年齡層的顧客和玩家。一款網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)生命周期平均為三年，其中第一年屬于高速增長(zhǎng)期，第二年會(huì)接著在高位維持，第三年收入開始出現(xiàn)更替產(chǎn)品。但《魔獸》深沉的游戲內(nèi)涵，我們預(yù)測(cè)它的生命周期至少四年，在市場(chǎng)導(dǎo)入的初期，我們通過加強(qiáng)宣傳力度和公測(cè)范圍將《魔獸》產(chǎn)品快速導(dǎo)入市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)份額，在我們的進(jìn)展期，通過早期玩家對(duì)游戲的了解，帶動(dòng)新一輪的玩家進(jìn)入我們的《魔獸》，增加新的裝備和地圖，并進(jìn)行一系列的互動(dòng)活動(dòng)。成熟期，給玩家以一定的優(yōu)惠，組織沙龍，發(fā)掘《魔獸》的文化。在產(chǎn)品的衰退期，我們將著重介紹替代產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)，是一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有頂尖級(jí)研發(fā)實(shí)力的一流游戲制作團(tuán)體，是游戲開發(fā)商中名副事實(shí)上的王者，目標(biāo)制作的《傲世online》是中國(guó)人自己的作品，自然游戲中強(qiáng)調(diào)的也是中國(guó)文化。事實(shí)上，作為一個(gè)有著五千年悠久文明的民族，其中許多的傳講和故事都能夠成為游戲最好的題材。而《傲世online》也正是如此做的。我們九城差不多注資目標(biāo)軟件，作為我們下一步新產(chǎn)品的合作對(duì)象。其推出時(shí)刻大概會(huì)在《魔獸》的三個(gè)季度之后。4.2分銷策略在分銷的渠道上，在《奇跡》的運(yùn)營(yíng)期，我們和駿網(wǎng)簽約。駿網(wǎng)作為九城的分銷總代理運(yùn)作方式是，其作為資金較雄厚的分銷商，以一定數(shù)量的產(chǎn)品包銷為條件，與九城簽訂產(chǎn)品總代理協(xié)議，由總代理分銷商按照全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格發(fā)貨。并對(duì)產(chǎn)品提供全額的退貨保障。在這種情況下，游戲運(yùn)營(yíng)商可幸免串貨，從而穩(wěn)定了全國(guó)銷售體系，提升了各級(jí)銷售商的中意度，加大了對(duì)九城的信賴程度。但從操縱性上來講：中國(guó)式的軟件分銷渠道，現(xiàn)在是一個(gè)極為松散和開放的體系。作為銷售終端的各類軟件專賣店，大多屬于小規(guī)模的夫妻店性質(zhì)。這并不同于通常意義上的特許經(jīng)營(yíng)模式，因?yàn)殡p方不具備任何強(qiáng)制性的契約關(guān)系，作為分銷商的駿網(wǎng)無法強(qiáng)制要求這些掛名專賣店做任何情況，哪怕在店面內(nèi)張貼一張九城海報(bào)差不多上要額外付費(fèi)的。代理分銷商無法操縱終端的行為，致使專賣店的治理和營(yíng)銷水平參差不齊，行業(yè)整體素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量不高，使我們難以開展大規(guī)模、高水平的店面營(yíng)銷活動(dòng)。從而讓九城的操縱性降低。另外一方面確實(shí)是從經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)身，游戲點(diǎn)卡流通環(huán)節(jié)一般包括全國(guó)總代理、省級(jí)代理和區(qū)域代理，駿網(wǎng)占我們實(shí)體點(diǎn)卡銷售額的10%，但現(xiàn)在駿網(wǎng)的渠道僅僅限制在游戲軟件流通方面，但網(wǎng)絡(luò)游戲不同于傳統(tǒng)的工具類和消費(fèi)類軟件產(chǎn)品，作為個(gè)人娛樂消費(fèi)品的網(wǎng)絡(luò)游戲客戶端光盤和點(diǎn)數(shù)卡，在銷售過程中既不存在明顯的技術(shù)咨詢和售后支持的需要，大多數(shù)時(shí)候也無需提供產(chǎn)品演示和現(xiàn)場(chǎng)講解，這給了九城多種銷售渠道的可能性，我們需要分銷模式上的革新！因此我們決定不采取全國(guó)總代理制度。我們的分銷策略是E-SALE和自我分銷結(jié)合。強(qiáng)化九城的省級(jí)銷售部的作用，進(jìn)行深度分銷。目前中國(guó)寬帶用戶占上網(wǎng)用戶的15%左右，超過一半的人只有在網(wǎng)吧才能順暢地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲。E-SALE虛擬卡是九城通過電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行直接和網(wǎng)吧產(chǎn)生供銷關(guān)系：網(wǎng)吧須填一份包含營(yíng)業(yè)規(guī)模、地址和聯(lián)系方式等內(nèi)容的表格向九城做出在線申請(qǐng)，推廣人員審查予以確認(rèn)，專門快可完成一宗申請(qǐng)；網(wǎng)吧業(yè)主繼而以特定的用戶名和密碼登陸其E-SALE系統(tǒng)中，通過銀行卡的電子轉(zhuǎn)賬可在10分鐘內(nèi)完成虛擬點(diǎn)卡的進(jìn)貨。若用戶在網(wǎng)吧游戲過程中需要充值，則網(wǎng)吧業(yè)主只需明白玩家的賬號(hào)，就能直接在E-SALE系統(tǒng)內(nèi)為玩家充值。整個(gè)運(yùn)作過程做到了B2B和B2C。網(wǎng)吧業(yè)主可選擇最低88元的進(jìn)貨金額，而當(dāng)點(diǎn)卡售完時(shí)，又能在數(shù)分鐘里完成新的進(jìn)貨，實(shí)現(xiàn)了的零庫(kù)存和JustInTime(即時(shí)交易)。我們往常傳統(tǒng)銷售模式中游戲點(diǎn)卡的流通費(fèi)用占到面值的30%，而網(wǎng)吧業(yè)主作為流通的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其所能享受到的折扣一般不超過8%，而在E-SALE中，我們給網(wǎng)吧的回額占點(diǎn)卡面值的12%，因而關(guān)于九城來講，銷售成本一下降低了60%。E-SALE系統(tǒng)則是先付款，后提貨，如此專門好的實(shí)現(xiàn)了我們現(xiàn)金流的實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)吧進(jìn)行游戲推廣，網(wǎng)吧多位于居民小區(qū)或大學(xué)附近，專門有社區(qū)雜貨店的特征。顧客與網(wǎng)吧業(yè)主住在同一小區(qū)，容易形成?？完P(guān)系，因此彼此的了解要遠(yuǎn)大于顧客與位于市中心電腦城軟件零售店店主。基于顧客對(duì)網(wǎng)吧店主的信任，游戲在網(wǎng)吧推廣可謂事半功倍。此外，顧客有一種“羊群心理”，倘若網(wǎng)吧內(nèi)有一、兩個(gè)人在玩一款新游戲，加上《魔獸》和《暗黑》系列的知名度，通過分銷部的招聘兼職的游戲推廣員專門容易會(huì)吸引幾十人加入，加上網(wǎng)吧便于近距離交流，網(wǎng)絡(luò)游戲的社會(huì)娛樂性能夠最大程度地發(fā)揮。且所有網(wǎng)吧都按區(qū)域嚴(yán)格劃分，杜絕了串貨的可能性；傳統(tǒng)的銷售模式只能覆蓋到中心都市及周邊區(qū)域，對(duì)較偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)展不能起到良好的支持作用。（另：網(wǎng)吧在申請(qǐng)加入E-SALE系統(tǒng)時(shí)填寫了自身營(yíng)業(yè)狀況等信息，匯合了全國(guó)面積多家網(wǎng)吧資料的數(shù)據(jù)庫(kù)，關(guān)于我們以后新游戲的推廣是十分有關(guān)心的。）搭建旨在進(jìn)行深度分銷的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)——各省級(jí)分銷部，進(jìn)行深度分銷，一方面彌補(bǔ)九城較為薄弱的二級(jí)都市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)環(huán)節(jié)，同網(wǎng)吧建立起合作關(guān)系。鞏固青年玩家。另一反面，我們要積極的開拓高端市場(chǎng)，進(jìn)展更多的成人和家庭用戶加入到我們的《魔獸》當(dāng)中。家庭網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的崛起是不容忽視的，有三個(gè)趨勢(shì)值得注意：一是隨著寬帶網(wǎng)在居民小區(qū)的普及(寬帶用戶數(shù)占總上網(wǎng)人數(shù)的比例從2003年7月的12%增至2003年5月的17%，而要緊為網(wǎng)吧用戶的專線上網(wǎng)用戶數(shù)盡管仍占28%的高比例，但從2002年1月起逐年下降)，家庭網(wǎng)絡(luò)游戲用戶將逐年增多；二是網(wǎng)游玩家的年齡結(jié)構(gòu)越來越趨向于20-30，該年齡段比例占玩家總數(shù)的68%；三是SARS之后，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶平均每周上網(wǎng)玩游戲的時(shí)刻不跌反漲，從2003年初的8.8小時(shí)增至9.9小時(shí)。SARS期間，盡管大部分地區(qū)網(wǎng)吧臨時(shí)關(guān)閉，但專門多玩家開始購(gòu)買電腦，在家中玩。隨著寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)在的高速進(jìn)展，在家玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例會(huì)大幅度提高，網(wǎng)絡(luò)游戲的消費(fèi)重心將從網(wǎng)吧向家庭轉(zhuǎn)移，消費(fèi)人群將從向大學(xué)生向在職人員轉(zhuǎn)移。遍布小區(qū)、街道的連鎖超市與傳統(tǒng)的軟件專賣店進(jìn)行一下對(duì)比，就會(huì)發(fā)覺前者在各方面占據(jù)壓倒性的優(yōu)勢(shì)——此前相安無事的緣故在于，軟件產(chǎn)品具備一定程度上的專業(yè)性，超市不具備專門的銷售人員和演示設(shè)備，而網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡恰恰既不需要專業(yè)人士講解使用，更無需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示。這些內(nèi)在的特點(diǎn)恰恰構(gòu)成了我們擴(kuò)展分銷體系最大的機(jī)會(huì)。充值卡的特點(diǎn)是其本身的物料成本極低，無需專門手段保存，且價(jià)格波動(dòng)幅度專門小——這就意味著，只要游戲還在運(yùn)營(yíng)中，不管你是軟件專賣店也好，路邊的連鎖超市也罷，只要樂意，便能夠成為游戲點(diǎn)卡的銷售終端，這是我們充值卡銷售表現(xiàn)形式，要實(shí)現(xiàn)如此渠道，就需要更強(qiáng)大的銷售渠道，而駿網(wǎng)的渠道僅僅限制在游戲軟件流通方面。我們進(jìn)展的合作方是電信，電信運(yùn)營(yíng)商與我們九城的合作始于資源租賃：電信運(yùn)營(yíng)商提供空間放置游戲服務(wù)器，并租借帶寬資源。我們之間差不多打好良好的關(guān)系，電信運(yùn)營(yíng)商在銷售渠道上有強(qiáng)勢(shì)資源，電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)個(gè)人、家庭用戶發(fā)售上網(wǎng)卡、IP電話卡的渠道，差不多上和游戲運(yùn)營(yíng)商發(fā)售游戲點(diǎn)卡的渠道重合。然而相比我們游戲運(yùn)營(yíng)商，電信運(yùn)營(yíng)商在渠道建設(shè)上的時(shí)刻要長(zhǎng)得多，關(guān)于二、三級(jí)都市的滲透也廣，如此，九城就能在渠道上借助電信運(yùn)營(yíng)商的力量來進(jìn)展個(gè)人、家庭用戶。也能夠通過電話進(jìn)行點(diǎn)卡的充值。使每個(gè)人都能專門方便快捷的賣到我們的產(chǎn)品。同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)吧的接入有著絕對(duì)的操縱力，現(xiàn)在一些中小都市網(wǎng)吧，由于規(guī)模小、位置分散，以游戲運(yùn)營(yíng)商的力量專門難做到將自己的游戲裝到所有網(wǎng)吧的電腦里，但網(wǎng)吧再小，位置再偏遠(yuǎn)，也要通過電信的線路上網(wǎng)。能夠講，電信就像網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)中的大腦和神經(jīng)，掌握著網(wǎng)吧的大部分資源。九城在網(wǎng)吧的渠道建設(shè)上和電信運(yùn)營(yíng)商的合作，事半功倍。另外，我們對(duì)網(wǎng)吧的數(shù)據(jù)流量的了解，這關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)吧結(jié)成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，也有專門大的關(guān)心。4.3價(jià)格策略我們營(yíng)運(yùn)的的產(chǎn)品《魔獸》是最優(yōu)質(zhì)的，給消費(fèi)者提供的服務(wù)也是一流的，我們始終貫徹產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化的指導(dǎo)思想。加上我們當(dāng)前面向的要緊客戶源，決定了我們?cè)趦r(jià)格上能夠比其他同類廠商的定位再高些。暴雪對(duì)惟一代理我們九城開出1300萬美金的巨額權(quán)利金定價(jià)，同時(shí)要求在運(yùn)營(yíng)收費(fèi)后必須支付25％的提成，再減去和電信運(yùn)營(yíng)商合作之后25％的抽成與及銷售終端的10%利潤(rùn)之后，我們九城自身可控的是40％的利潤(rùn)空間。初期購(gòu)買服務(wù)器和廣告宣傳的費(fèi)用在一億人民幣左右。2003年國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的50多款網(wǎng)絡(luò)游戲的點(diǎn)卡平均零售價(jià)為0.37元/小時(shí)，我們《奇跡》的點(diǎn)卡價(jià)格為0.4元/小時(shí)。奇跡目前平均日同時(shí)在線人數(shù)為28萬人，當(dāng)天游戲各方關(guān)聯(lián)收入為280k×0.4×24=268萬元，月收入在8000萬人民幣，其中有40%為我們《奇跡》的利潤(rùn)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率率約為100%，即一年后，該游戲與市場(chǎng)一同成長(zhǎng)，則關(guān)聯(lián)各方的每天收入至少為500萬元；我們能夠認(rèn)為這其中的增長(zhǎng)是因用戶數(shù)量增長(zhǎng)造成的，且該漲幅度平均而持續(xù)，400萬應(yīng)該是合理的《奇跡》日收入。通過市場(chǎng)掉查，我們的《魔獸》預(yù)測(cè)公測(cè)結(jié)束后在線人數(shù)至少平均能夠達(dá)到20萬人，我們的點(diǎn)卡定價(jià)為1