2022年超市收貨部工作總結(jié)范文及工作計(jì)劃

第6頁共6頁2021年?超市收貨部?工作總結(jié)范?文及工作計(jì)?劃___?年全年已經(jīng)?過去，我在?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?和全體員工?的共同努力?下及在其他?部門的配合?下工作進(jìn)展?順利，較好?的完成了上?級(jí)下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)，期?間經(jīng)歷了元?旦、春節(jié)、?五一、十一?等幾大節(jié)日?的旺季銷售?和三次大盤?點(diǎn)，下面工?作總結(jié)自身?學(xué)習(xí)：年初?單位進(jìn)行考?評(píng)，店里對(duì)?自己提出一?些工作中的?不足之處，?我在接下來?的時(shí)間里，?針對(duì)性的進(jìn)?行改善，努?力使自己有?一個(gè)大的提?高，積極與?各部門溝通?，不使溝通?不暢而產(chǎn)生?工作上的差?異；積極參?加店里__?_的相關(guān)培?訓(xùn)，使自己?的專業(yè)技能?進(jìn)行鞏固與?提高；進(jìn)一?步提高和改?善自己的管?理水平，使?自身業(yè)務(wù)技?能得到提高?，從而帶動(dòng)?本組工作更?上一臺(tái)階。?2、人員?及培訓(xùn)管理?:收貨部人?員偏緊，通?過每天的部?門例會(huì)和日?常要求，使?員工狀態(tài)、?工作作風(fēng)較?去年有了明?顯提高。對(duì)?公司文件、?制度及時(shí)傳?達(dá)到每位員?工，___?全員學(xué)習(xí)培?訓(xùn)。對(duì)本部?門發(fā)生的問?題，及時(shí)糾?正并制定相?應(yīng)制度，杜?絕錯(cuò)誤的重?復(fù)發(fā)生。通?過日常管理?，使員工統(tǒng)?一了思想，?規(guī)范了流程?，工作技能?也有了提高?。在工作中?，要求每位?員工，即是?收貨員又是?庫管員，強(qiáng)?化管理，細(xì)?化工作，責(zé)?任到人，使?每個(gè)人都有?事可做，在?保證工作質(zhì)?量的同時(shí)又?使效率得到?提高。_?__年較好?的完成了收?貨及囤貨工?作，由于桃?園店地理位?置的特殊性?，夜間送貨?較多，在節(jié)?日期間通過?員工加班加?點(diǎn)完成了本?職工作，保?證了期間正?常銷售，并?且配合樓面?各部門做好?各項(xiàng)支援工?作。進(jìn)入?___月份?，市政開始?對(duì)桃園路進(jìn)?行大修，嚴(yán)?重影響供應(yīng)?商的送貨，?對(duì)此，門店?積極與相關(guān)?單位溝通，?送貨車輛夜?間由水科所?進(jìn)入超市，?白天送貨車?輛不能進(jìn)入?超市的，_?__員工到?水西關(guān)路口?將商品拉到?收貨碼頭收?取，合理安?排班次進(jìn)行?夜間收貨，?每日安排一?名員工到水?西關(guān)路口對(duì)?進(jìn)入超市的?顧客及送貨?車輛進(jìn)行引?導(dǎo)，將修路?的影響爭取?降到最低。?進(jìn)入___?月份、對(duì)國?慶、中秋和?十一年店慶?期間員工自?覺加班加點(diǎn)?完成了本職?工作，保證?了，國慶、?中秋和十年?店慶的正常?銷售，并且?配合樓面各?部門做好支?援工作。?制定培訓(xùn)教?案，在__?_年全年對(duì)?全體員工進(jìn)?行了培訓(xùn)。?重點(diǎn)是收貨?流程及異常?情況的處理?，并于培訓(xùn)?結(jié)束進(jìn)行了?考試，考試?結(jié)果基本令?人滿意。?3、收貨管?理：收貨部?是全店商品?進(jìn)入超市的?第一關(guān)，工?作中，我?要求員工嚴(yán)?格按流程執(zhí)?行，加強(qiáng)其?責(zé)任心，一?定要保證所?收商品的質(zhì)?量與數(shù)量，?不符收貨標(biāo)?準(zhǔn)的一律拒?收。由于一?開始對(duì)掃碼?不夠重視，?導(dǎo)致部分商?品在結(jié)款時(shí)?掃不出碼，?影響銷售，?現(xiàn)在有了手?持終端后，?收貨品項(xiàng)整?體速度平均?提高了__?_%。減免?投單的商品?掃碼環(huán)節(jié)，?待收貨時(shí)間?大幅縮短。?商品掃碼與?錄入合一，?減免了二次?錄入收貨環(huán)?節(jié)。收貨的?準(zhǔn)確度提高?，改變了以?往持單對(duì)照?收貨方式，?實(shí)現(xiàn)真正意?義的盲收。?條碼掃描判?斷商品，避?免串號(hào)，超?訂單送貨，?規(guī)范了收貨?行為。杜絕?商品無法通?過收銀po?s現(xiàn)象。收?貨自動(dòng)記錄?，避免人為?確認(rèn)與錄入?失誤造成的?數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。?人力成本相?對(duì)節(jié)省，現(xiàn)?在要求員工?商品要按類?碼放和商品?，必須左右?碼放的原則?。堅(jiān)持做好?商品的整理?工作合理的?利用庫存區(qū)?域提高了商?品周轉(zhuǎn)速度?，與樓面共?同維護(hù)好庫?存商品。對(duì)?收貨過程隨?時(shí)監(jiān)督，檢?查有無違反?流程現(xiàn)象，?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出?現(xiàn)的問題及?時(shí)解決。在?交接班例會(huì)?中對(duì)工作中?出現(xiàn)的問題?多次講解避?免再犯，不?使不合格商?品流入賣場(chǎng)?。4、庫?房管理：在?___月份?從內(nèi)蒙拉回?貨架，我們?在一星期內(nèi)?搭完，現(xiàn)?大庫有__?_個(gè)bay?，小庫及外?庫有___?個(gè)bay。?重新對(duì)庫房?進(jìn)行了劃分?，實(shí)行分區(qū)?管理，即提?高了使用效?率，也符合?了消防要求?；進(jìn)一步?提高了衛(wèi)生?要求和庫存?管理，做到?日清日結(jié)；?現(xiàn)做到商品?按區(qū)域存放?，按類集中?碼放；標(biāo)識(shí)?張貼齊全，?庫存單粘貼?及填寫規(guī)范?，通道暢通?，干凈衛(wèi)生?，按規(guī)定填?寫各種單據(jù)?并及時(shí)錄入?系統(tǒng)。對(duì)每?個(gè)區(qū)域都劃?分了責(zé)任人?，由其負(fù)責(zé)?對(duì)該區(qū)域的?維護(hù)；要求?收貨部當(dāng)班?人員，必須?愛惜商品，?做到輕拿輕?放，對(duì)開箱?商品及時(shí)封?箱，降低損?耗；定期派?人抽驗(yàn)商品?保質(zhì)期，做?到商品先進(jìn)?先出；隨時(shí)?整理庫存區(qū)?，將所有整?理出來的庫?位讓給暢銷?商品，確保?各組的快訊?商品及暢銷?商品的庫位?，為樓面銷?售打下了良?好的基礎(chǔ)。?庫房工作?是持久性的?，維護(hù)是工?作的重點(diǎn)，?要求員工要?持之以恒堅(jiān)?持下去，按?照一個(gè)高的?標(biāo)準(zhǔn)去工作?及要求員工?，將庫房工?作上一個(gè)新?的臺(tái)階。?5、退貨及?錄入管理：?在每檔快訊?結(jié)束后，各?部門的快訊?商品庫存?量較大和狀?態(tài)“5”的?商品進(jìn)行集?中清退，降?低了倉庫的?庫存壓力和?提高了樓?面的新品引?進(jìn)幾率。同?時(shí)積極清理?退貨區(qū)，對(duì)?退貨區(qū)的衛(wèi)?生經(jīng)常的?掃除，整理?。通過經(jīng)理?對(duì)庫房人員?的調(diào)整有了?專職的退貨?員?，F(xiàn)在退?貨庫的商品?明顯比以前?少多了。?6、耗材及?成本控制：?我們?cè)诠ぷ?中，嚴(yán)格控?制員工耗材?使用量，杜?絕不合理使?用，對(duì)手套?等規(guī)定以舊?換新，嚴(yán)格?控制膠帶紙?使用量，杜?絕浪費(fèi)。在?白天樓面員?工不提貨時(shí)?關(guān)閉庫房部?分照明電源?，想盡各種?辦法，努力?降低運(yùn)營成?本。7、?磁扣，條碼?管理：09?上全年磁扣?發(fā)放_(tái)__?個(gè)，創(chuàng)收2?123.5?0元，日?常工作中，?磁扣專管員?每日對(duì)供應(yīng)?商所領(lǐng)磁扣?做好統(tǒng)計(jì)，?每月初上報(bào)?財(cái)務(wù)，收取?費(fèi)用。條碼?共打印__?_個(gè)，創(chuàng)收?___元(?前___月?為___元?/個(gè)，后_?__月為_?__元/個(gè)?),店內(nèi)碼?每日由電腦?員做好手工?帳與電腦系?統(tǒng)錄入，為?財(cái)物扣款提?供正確數(shù)據(jù)?。8、設(shè)?備管理：叉?車現(xiàn)有__?_輛，定期?進(jìn)行維護(hù)與?保養(yǎng)，但由?于地面不?平及使用較?多，大部分?叉車都有問?題，對(duì)小問?題我們自己?修理，無法?處理的拖至?水電班進(jìn)行?維修，現(xiàn)仍?有___輛?在維修。棧?板在日常工?作中注意輕?拿輕放，對(duì)?損壞的棧板?自行進(jìn)行維?修。保證各?種商用設(shè)備?有良好的使?用狀態(tài)和延?長其使用壽?命9、其?他：l支?援樓面盤點(diǎn)?工作，并在?盤點(diǎn)前針對(duì)?庫存的異常?狀況，積極?與樓面溝通?，尋找解決?的辦法。在?盤點(diǎn)后，對(duì)?出現(xiàn)的差異?，配合樓面?共同查找，?及時(shí)解決。?l支援團(tuán)?購，對(duì)團(tuán)購?出貨工作，?優(yōu)先安排，?保障銷售。?l支援收?銀l其它?修路期間每?日早晨派人?去前門修路?等、如在，?每擋開擋每?日早晨派人?支援生鮮賣?菜。在工?作中，我對(duì)?現(xiàn)有制度及?流程嚴(yán)格執(zhí)?行，要求員?工做到的自?己首先必須?做到，起到?帶頭作用，?只有這樣，?我們才能上?行下效，通?過對(duì)執(zhí)行力?的加大，我?們才能打造?一個(gè)有凝聚?力的高效的?團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)?有問題：庫?房偏小，庫?存結(jié)構(gòu)不合?理庫房原?則上存放快?訊和暢銷品?，但由于賣?場(chǎng)局限，造?成庫房存貨?品項(xiàng)較雜，?存貨量較大?，尤其是到?了銷售旺季?，有堵塞通?道現(xiàn)象，造?成樓面提貨?困難。建?議：__?_樓面加大?對(duì)賣場(chǎng)小庫?及架頂?shù)睦?用，將一件?半件商品盡?量全提至賣?場(chǎng)，不能將?壓力全壓至?庫房。_?__樓面補(bǔ)?貨時(shí)要將排?面補(bǔ)滿，補(bǔ)?實(shí)，不要只?補(bǔ)前邊幾層?，后邊一推?全是空的。?___合?理訂貨，增?加定貨次數(shù)?，減少定貨?量，勤進(jìn)快?銷。__?_合理囤貨?，大批量進(jìn)?貨時(shí)預(yù)先通?知收貨部，?以便有一定?的時(shí)間準(zhǔn)備?。___?庫房在保證?安全及賣場(chǎng)?提貨方便的?情況下，加?大整庫力度?___對(duì)?做完快訊還?有大量庫存?，與采購溝?通可否退貨?，對(duì)銷量不?好的商品保?持最低庫存?即可。_?__對(duì)滯銷?品加大清退?力度，且要?及時(shí)清退。?___樓?面提貨時(shí)，?配合庫房作?好維護(hù)，不?要提完貨后?現(xiàn)場(chǎng)一片狼?籍，雖然提?貨時(shí)有庫管?監(jiān)督，但收?貨忙時(shí)，也?有監(jiān)督不到?位現(xiàn)象，希?望樓面自覺?配合，相互?理解。2?、部分人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)不?是很高，責(zé)?任心還需加?強(qiáng)。__?_加強(qiáng)培訓(xùn)?，提高其業(yè)?務(wù)能力。?___加強(qiáng)?管理，制定?獎(jiǎng)罰機(jī)制，?充分調(diào)動(dòng)工?作積極性，?進(jìn)一步提升?其工作責(zé)任?心。3、?執(zhí)行力有一?定欠缺，導(dǎo)?致一些工作?沒有達(dá)到預(yù)?定的目標(biāo)?如多次強(qiáng)調(diào)?的整庫時(shí)不?許上下碼貨?等但仍有發(fā)?生，首先加?強(qiáng)自身管理?，嚴(yán)格要求?，加大執(zhí)行?力度，布置?完任務(wù)后一?定要有落實(shí)?，監(jiān)督到位?。隨著與?華聯(lián)的發(fā)展?，我相信自?己的工作一?定能夠提高?，與華聯(lián)共?同成長與進(jìn)?步?？偨Y(jié)?過去，展望?未來，我將?在不斷的學(xué)?習(xí)中提高自?己，我們將?始終堅(jiān)持“?優(yōu)質(zhì)高效、?真誠熱情”?的工作態(tài)度?，為華聯(lián)發(fā)?展盡自己的?綿薄之力，?最后祝華聯(lián)?發(fā)展蒸蒸日?上。__