2021-2022學(xué)年云南省昆明市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年云南省昆明市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.亡羊補(bǔ)牢這句成語(yǔ)貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制

2.主張對(duì)激勵(lì)進(jìn)行針對(duì)性的刺激，只看員工的行為及其結(jié)果之間的關(guān)系，而不是突出激勵(lì)的內(nèi)容和過(guò)程，這是（）

A.強(qiáng)化理論B.過(guò)程理論C.期望理論D.公平理論

3.用《孫子兵法》的語(yǔ)言，可將環(huán)境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此，地是指（）

A.行業(yè)環(huán)境B.外部一般環(huán)境C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.自身?xiàng)l件

4.認(rèn)為能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的道德觀是（）

A.推己及人道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.公平公正道德觀

5.提出漸進(jìn)決策模式的學(xué)者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內(nèi)D.林德布洛姆

6.管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個(gè)整體，洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的能力屬于（）

A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際關(guān)系技能D.戰(zhàn)略技能

7.經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖中處于右上角的經(jīng)營(yíng)單位是（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

8.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有（）

A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的友誼需要D.強(qiáng)烈的權(quán)力需要

9.（）是有用信息最重要的特征

A.精確B.質(zhì)量C.及時(shí)D.完全

10.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)算D.預(yù)測(cè)

11.公司中設(shè)有人事部、行政部、財(cái)務(wù)部等，這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是（）

A.按職能劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.按行業(yè)劃分部門

12.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）

A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物

B.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陳景潤(rùn)

D.一個(gè)安全需求占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作

13.企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)是（）

A.信息系統(tǒng)B.信息基礎(chǔ)設(shè)施C.信息網(wǎng)絡(luò)D.信息技術(shù)

14.企業(yè)文化中，最直觀也是最容易被感知的部分是（）

A.價(jià)值觀念B.物質(zhì)層C.精神層D.制度層

15.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

16.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是（）

A.做正確的事B.正確地做事C.接受現(xiàn)狀D.控制和結(jié)果

17.由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為（）

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營(yíng)審計(jì)

18.管理的核心是（）

A.處理組織內(nèi)部資源的稀缺問(wèn)題B.處理與組織外部的關(guān)系C.處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系D.處理各種人際關(guān)系

19.下列屬于內(nèi)部提升制度的局限性的是（）

A.可能會(huì)引起同事之間的矛盾B.對(duì)組織缺乏深入了解C.組織對(duì)外聘者缺乏深入了解D.對(duì)其他員工的積極性造成打擊

20.能領(lǐng)兵者，謂之將也，能將將者，謂之帥也，由此可見(jiàn)，將才和帥才是活動(dòng)在不同管理層次中的領(lǐng)導(dǎo)人物，他們的管理職能也就有所不同。帥才較將才應(yīng)更注重（）

A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.溝通技能

21.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說(shuō)了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來(lái)繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說(shuō)明（）

A.總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán)B.該企業(yè)可能這段時(shí)間遇到了緊急情況C.總經(jīng)理不重視管理咨詢D.總經(jīng)理重視民主管理

22.在下面的信息傳遞方式中，屬于書(shū)面溝通的是（）

A.報(bào)告、講座、電話、文件B.書(shū)面合同、交談、報(bào)告、信件C.報(bào)告、信件、文件、書(shū)面合同D.交談、講座、討論會(huì)、電話

23.管理的本質(zhì)是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

24.詳細(xì)列舉完成某類活動(dòng)的方式，并按時(shí)間順序?qū)Ρ匾幕顒?dòng)進(jìn)行排列的計(jì)劃是（）

A.使命B.程序C.戰(zhàn)略D.規(guī)劃

25.衡量企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志是（）

A.企業(yè)文化的形成B.企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度C.企業(yè)的價(jià)值觀D.兼顧員工利益

26.下列不屬于影響組織分權(quán)程度的主要因素的是（）

A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.員工的數(shù)量和基本素質(zhì)D.上下級(jí)關(guān)系

27.決定管理控制必要性的一個(gè)主要原因是（）

A.組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.具體計(jì)劃的落實(shí)C.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)D.工作能力的差異

28.如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該（）

A.放棄該工作B.什么也不做，環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化最終會(huì)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)環(huán)境

29.可以清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整的方法是（）

A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)C.組合網(wǎng)絡(luò)法D.目標(biāo)管理

30.當(dāng)組織中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某個(gè)職務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)空缺時(shí)，可讓受訓(xùn)者暫時(shí)擔(dān)任這項(xiàng)工作，這屬于（）

A.工作輪換B.設(shè)置助理職務(wù)C.彼得現(xiàn)象D.臨時(shí)職務(wù)

二、填空題(15題)31.按時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時(shí)間上存在滯后的局限性的控制方式是____

32.員工選擇與自己比較的參照物有三種：其他人____自我

33.滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來(lái)的方法。在編制長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，應(yīng)采取____的方法

34.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終目標(biāo)是____

35.ERG理論認(rèn)為人有三種核心需要，分別是____、關(guān)系需要和____

36.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是____

37.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和____

38.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學(xué)管理理論奠定了科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)，也標(biāo)志著科學(xué)管理理論的正式形成。正因?yàn)槿绱?，泰羅被譽(yù)為_(kāi)___，這個(gè)稱號(hào)被刻在他的墓碑上

39.常見(jiàn)的組織沖突來(lái)源于____等

40.____是指對(duì)與國(guó)際企業(yè)母子公司之間在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有著前后生產(chǎn)過(guò)程、銷售與生產(chǎn)之間聯(lián)系的企業(yè)的購(gòu)并

41.面向未來(lái)與____是計(jì)劃的兩大顯著特征

42.在____層次，個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

43.____是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)

44.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

45.把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力被稱之為_(kāi)___技能

三、判斷題(5題)46.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定，這是權(quán)變管理學(xué)派的觀點(diǎn)（）

A.否B.是

47.政府機(jī)關(guān)中的人力資源和社會(huì)保障部、外交部、國(guó)防部、教育部、財(cái)政部等機(jī)構(gòu)的設(shè)置是按產(chǎn)品劃分部門（）

A.否B.是

48.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致的工作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是放任型領(lǐng)導(dǎo)（）

A.否B.是

49.根據(jù)彼得·德魯克和李克特等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源，可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面（）

A.否B.是

50.管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.董國(guó)立擔(dān)任某國(guó)有工廠的廠長(zhǎng)已經(jīng)一年多了。他剛看了工廠有關(guān)今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)資料，廠里各方面工作的進(jìn)展出乎意料，他為此氣得說(shuō)不出一句話來(lái)。他記得就任廠長(zhǎng)后的第一件事就是親自制定了工廠一系列計(jì)劃目標(biāo)。具體地說(shuō)，他要解決工廠的浪費(fèi)問(wèn)題，要解決職工超時(shí)工作的問(wèn)題，要減少?gòu)U料的運(yùn)輸問(wèn)題。他具體規(guī)定：一年內(nèi)要把購(gòu)買材料的費(fèi)用降低10％~15％；把用于支付工人超時(shí)工作的費(fèi)用從原來(lái)的200萬(wàn)元減少到110萬(wàn)元，要把廢料運(yùn)輸費(fèi)用降低3％。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人。然而，他剛看過(guò)的年終統(tǒng)計(jì)資料卻大大出乎他的意料。原材料的浪費(fèi)比去年更為嚴(yán)重，原材料的浪費(fèi)竟占總額的16％；職工超時(shí)費(fèi)用也只降低到160萬(wàn)元，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到原定的目標(biāo)；運(yùn)輸費(fèi)用也根本沒(méi)有降低。

他把這些情況告訴了負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)，并嚴(yán)肅批評(píng)了這位副廠長(zhǎng)。但副廠長(zhǎng)爭(zhēng)辯說(shuō)：我曾對(duì)工人強(qiáng)調(diào)過(guò)要注意減少浪費(fèi)的問(wèn)題，我原以為工人也會(huì)按我的要求去做的。人事部門的負(fù)責(zé)人也附和著說(shuō)：我已經(jīng)為削減超時(shí)的費(fèi)用作了最大的努力，只對(duì)那些必須支付的款項(xiàng)才支付。而負(fù)責(zé)運(yùn)輸方面的負(fù)責(zé)人則說(shuō)：我對(duì)未能把運(yùn)輸費(fèi)用減下來(lái)并不感到意外，我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預(yù)測(cè)，明年的運(yùn)輸費(fèi)用可能要上升3％~4％。在分別與有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人交談之后，董國(guó)立又把他們召集起來(lái)布置新的要求，他說(shuō)：生產(chǎn)部門一定要把原材料的費(fèi)用降低10％，人事部門一定要把超時(shí)費(fèi)用降到130萬(wàn)元；即使是運(yùn)輸費(fèi)用要提高，但也決不能超過(guò)今年的標(biāo)準(zhǔn)，這就是我們明年的目標(biāo)。我到明年底再看你們的結(jié)果！

問(wèn)題

你認(rèn)為導(dǎo)致董國(guó)立控制失敗的原因是什么？董國(guó)立的控制標(biāo)準(zhǔn)屬于什么標(biāo)準(zhǔn)？

52.（4）杜邦公司多分部的組織結(jié)構(gòu)屬于（）

A.部門直線組織結(jié)構(gòu)形式B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式D.純粹職能制組織結(jié)構(gòu)形式

53.他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理?

五、論述題(2題)54.試述企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略

55.權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。簡(jiǎn)述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問(wèn)題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC控制的類型這方面的考點(diǎn)，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

2.AA強(qiáng)化理論把強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，主張對(duì)激勵(lì)進(jìn)行針對(duì)性的刺激，只看員工的行為及其結(jié)果之間的關(guān)系

3.A《孫子兵法》中，環(huán)境分析天、地、彼、己中的地是指行業(yè)

4.BB權(quán)利至上道德觀認(rèn)為，能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的

5.D除了西蒙的有限理性模式，林德布洛姆的漸進(jìn)決策模式也對(duì)完全理性模式提出了挑戰(zhàn)

6.B概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。具有概念技能的領(lǐng)導(dǎo)者往往把組織視作一個(gè)整體，能夠洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系

7.C本考題在過(guò)往的升本考試中涉及過(guò)，我省考試常見(jiàn)考方位的考題，考生需牢記

8.DD麥克利蘭認(rèn)為職權(quán)需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業(yè)管理者的人具有強(qiáng)烈的權(quán)力需要

9.BB質(zhì)量是有用信息最重要的特征

10.C編制預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化

11.A按照職能來(lái)劃分，可將公司中的部門劃分為人事部、行政部、財(cái)務(wù)部等

12.C本題考查馬斯洛需求層次理論的順序性，即前一層次需要得到滿足，后一次層次需求才會(huì)出現(xiàn)

13.AA信息系統(tǒng)是企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)

14.B

15.CC按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

16.AA本題考查管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是做正確的事，管理者關(guān)注的重點(diǎn)是正確地做事

17.C既可以由外部人員，也可以內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為管理審計(jì)

18.DD管理的核心是處理各種人際關(guān)系

19.AA內(nèi)部提升的局限性有可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生、可能會(huì)引起同事之間的矛盾。其他三項(xiàng)屬于外部招聘的局限性

20.AA本題考查管理者的技能。帥才屬于高層管理，將才屬于中層管理。相對(duì)于將才，帥才更加注重概念技能

21.AA本題考查集權(quán)的特征。集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說(shuō)下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事，一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去，說(shuō)明事情都需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的指示，總經(jīng)理有可能過(guò)度集權(quán)

22.CA項(xiàng)中的講座、電話，B項(xiàng)中的交談，D項(xiàng)中的全部都屬于言語(yǔ)溝通。只有C項(xiàng)中的四種信息傳遞方式全部屬于書(shū)面溝通

23.BB本題考查對(duì)管理概念的理解，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

24.BB孔茨的計(jì)劃層次體系有八個(gè)，其中程序是指詳細(xì)列舉完成某類活動(dòng)的方式，并按時(shí)間順序?qū)Ρ匾幕顒?dòng)進(jìn)行排列的計(jì)劃

25.BB衡量企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志，就是企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。企業(yè)價(jià)值觀越向高級(jí)階段發(fā)展越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

26.D在組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有組織規(guī)模的大小、政策的統(tǒng)一性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織的可控性、組織所處的成長(zhǎng)階段

27.DD控制的必要性主要是由下述原因決定的：適應(yīng)環(huán)境的變化、管理權(quán)力的分散、工作能力的差異

28.DD菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)情景不適應(yīng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)環(huán)境

29.BB本題考查網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)

30.DD當(dāng)組織中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某個(gè)職務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)空缺時(shí)，可讓受訓(xùn)者暫時(shí)擔(dān)任這項(xiàng)工作，這屬于設(shè)置臨時(shí)職務(wù)

31.反饋控制

32.制度

33.近細(xì)遠(yuǎn)粗

34.為顧客創(chuàng)造價(jià)值并創(chuàng)造和獲取顧客

35.生理需要、成長(zhǎng)需要

36.幼童

37.職位權(quán)力

38.科學(xué)管理之父

39.組織目標(biāo)的不相容、資源的相對(duì)稀缺、層次結(jié)構(gòu)關(guān)系的差異、信息溝通上的失真

40.縱向并購(gòu)

41.面向行動(dòng)

42.原則

43.授權(quán)

44.前向一體化

45.概念

46.Y√權(quán)變理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境權(quán)宜應(yīng)變地處理問(wèn)題。權(quán)變觀點(diǎn)的最終目標(biāo)是提出最適合于具體情境的組織設(shè)計(jì)和管理活動(dòng)

47.N政府機(jī)關(guān)中各部門是按照各自的職能任務(wù)劃分的

48.N×放任式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策與實(shí)施放任不管，完全由下屬自由處置，以組織成員個(gè)人為中心

49.N×根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源，可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面

50.Y

51.董國(guó)立控制失敗的原因在于：①計(jì)劃制定缺乏調(diào)研基礎(chǔ)，使目標(biāo)與實(shí)際差距過(guò)大；②光有計(jì)劃沒(méi)有控制方法和措施；③各部門沒(méi)有把控制目標(biāo)與措施逐步分解落實(shí)到各崗位和個(gè)人。董國(guó)立的控制標(biāo)準(zhǔn)屬于定量標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樗?guī)定在一年內(nèi)要把購(gòu)買原材料的費(fèi)用降低10%~15%，把用于支付工人超時(shí)間工作的費(fèi)用從原來(lái)的200萬(wàn)元減少到110萬(wàn)元，把廢料運(yùn)輸費(fèi)用降低3%

52.C

53.目標(biāo)管理的主要思想是：通過(guò)目標(biāo)把人和工作結(jié)合起來(lái)。使人既了解工作的目的、意義和責(zé)任；又能對(duì)工作產(chǎn)生興趣，通過(guò)自我控制和自我管理，提高管理的有效性。①建立以人為中心的主動(dòng)式管理。目標(biāo)制定應(yīng)注重下級(jí)的參與。因?yàn)槟繕?biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是自我控制，自我管理。②將組織總體目標(biāo)從上到下層層擴(kuò)展，把以總目標(biāo)為核心的各個(gè)目標(biāo)分別落實(shí)到下屬各部門、各單位直至員工個(gè)人，形成自下而上的層層保證的目標(biāo)體系。③健全實(shí)施目標(biāo)管理的組織基礎(chǔ)，建立明確的目標(biāo)管理的組織系統(tǒng)；對(duì)各級(jí)各部門有明確的協(xié)調(diào)任務(wù)和控制要求：建立必要的規(guī)章制度；有健全的信息反饋渠道等。④對(duì)實(shí)施過(guò)程的檢查與控制。目標(biāo)管理如同授權(quán)，授權(quán)者給予下級(jí)權(quán)利，但并不等于說(shuō)他完全可以撒手不管沒(méi)有責(zé)任，還要監(jiān)督他們的執(zhí)行狀況，要及時(shí)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)

54.企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：成長(zhǎng)戰(zhàn)略I、成長(zhǎng)戰(zhàn)略II等兩大項(xiàng)內(nèi)容。成長(zhǎng)戰(zhàn)略I（核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張）：（1）一體化戰(zhàn)略——（①前向一體化——分銷商、零售商；②后向一體化——供應(yīng)商；③橫向一體化——控制與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。（2）多元化戰(zhàn)略——（①同心多元化——增加與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品；②混合多元化——增加與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)；③橫向多元化——向現(xiàn)有市場(chǎng)和顧客提供新的業(yè)務(wù)）。（3）加強(qiáng)型戰(zhàn)略——（①市場(chǎng)滲透——加強(qiáng)市場(chǎng)銷售，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額；②市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——將現(xiàn)有產(chǎn)品打入新的區(qū)域市場(chǎng)；③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品而提高銷售）。成長(zhǎng)戰(zhàn)略II（核心能力企業(yè)外擴(kuò)張）：（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟——合作、協(xié)同；（2）虛擬運(yùn)作——業(yè)務(wù)外包；（3）出售核心產(chǎn)品——將產(chǎn)品或服務(wù)出售給其他生產(chǎn)商作進(jìn)一步加工

55.（1）美國(guó)華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對(duì)最不與自己合作的同事（LPC）的評(píng)價(jià)量表來(lái)反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。（2）菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。通過(guò)將這三種主要的環(huán)境因素加以組合，菲德勒得出8種不同的環(huán)境類型。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8，采用任務(wù)導(dǎo)向型效果較好；在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型效果較好。（3）對(duì)低LPC型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，比較重視