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文檔簡介

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)6行政辦公室個人工作計劃新版__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年.辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn).辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展.具體工作計劃如下:一、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作.保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手.二、強(qiáng)化主動意識,做好各項服務(wù)在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平.服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:1.實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng).因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性.2.實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù).三、響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的__.在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來.在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本.在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗.在下一年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作.以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù).為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量.PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)6

行政辦公室個人工作計劃新版[2]為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室樞紐作用,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮好辦公室職能.根據(jù)__年工作出現(xiàn)的一些問題,總結(jié)__年工作經(jīng)驗及教訓(xùn),特制訂以下計劃.一、加大制度建設(shè),做好各項制度的建立和完善工作加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理.制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項基礎(chǔ)性工作.在__年的工作中,要對各項規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂.并積極推行,對各項制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對存在的問題提出處理意見和改進(jìn)建議.二、積極做好來文、收文的處理工作處理各種文件是辦公室的一項重要職能.在__年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理.強(qiáng)化責(zé)任意識,進(jìn)一步做好公文處理工作,及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報,并對公文要求及時落實(shí).三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)首先,在__年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)__的《__》,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試,以檢驗員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲.第二,學(xué)習(xí)完《__》后,將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí).在這期間,辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)習(xí)工作的順利完成.四、進(jìn)一步規(guī)范考勤,嚴(yán)格請銷假制度在__年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤,從__年的工作失誤中,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對這項工作加強(qiáng)重視,確保零失誤.另外,對于請銷假的`問題,辦公室會加大檢查監(jiān)督力度,對于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,否則將視為休班.五、規(guī)范員工儀容儀表,樹立公司良好的形象員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個公司的形象.因此每個員工都要將這個問題重視起來.在__年的工作中,辦公室將對穿著工作服的問題加強(qiáng)管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服.以上,是辦公室對__年的一些工作設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正.火車跑的快還靠車頭帶,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助.辦公室會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,也相信辦公室會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn).PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

行政辦公室個人工作計劃新版[3]一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系行政助理個人工作計劃導(dǎo).市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3.增加人員配置:〔1〕信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作.〔2〕市場開發(fā)助理:浙省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名.4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障.認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù).5.加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證.建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作.6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量〔以個為單位〕、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估.在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績__的可能性.進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好.7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研.通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀.二、品牌推廣1.為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、__區(qū)首府__、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、__省會廣州、__區(qū)首府南寧以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ).2.在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果.3.進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作.在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度.4.加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識.三、客戶接待1.督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年.2.在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平.3.繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù).4.調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量.隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足.為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)

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