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文檔簡介
導語:作為一個畢業(yè)生,在藥房的實習能夠很好地掌握相關知識與技能。下面是xx為您準備的,供您參閱。1一、實習地點:藥房二、實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日三、指導老師:xx四、實習目的與意義:(1)通過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習,將所學的基礎理論和基本技能運用于實習之中;(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經營規(guī)則以及發(fā)展前景;(3)提高溝通及人際關系處理能力;(4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應社會能力;(5)在實習過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經驗。五、具體實習內容(1)運用所學知識,認識藥品以及分類;(2口熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;(3)熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;(4)了解常見的疾病,方便顧客更快的對口買藥;(5)了解店內各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結。六、實習的收獲下面是我在藥房實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯口酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。(3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必口平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。(4)含抗組成份的感冒藥:撲爾敏。用于減少過敏。另外,在臨床治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。實際上總可能包含抗生因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,素和抗病毒的成分。實際上總可能包含抗生七、實習總結我很榮幸能來到橫店街永生公藥房進行畢業(yè)實習,剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥房和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,口上回家上網查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我上回家上網查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥房給了我一個在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥房給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實結合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習是與現實結合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習是實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經歷,解社會,更便捷的融入社會。通過這次的實習,我發(fā)現了自己的許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)努力通過這次的實習,我發(fā)現了自己的許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習更多的知識,然后回饋社會。三個月的藥房見習活動結束了,收獲頗豐。大四的見習生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習大四的見習生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機會。初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,因為才大一,沒有學到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐因為才大一,沒有學到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可口,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立口,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連口都沒認識很可能會加錯藥,那導致的后果也許會很嚴重。加藥其實也有很大學問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調劑師自己的柜;ODDO,每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加口藥,這樣在調劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導加藥其實也有很大學問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調劑師自己的柜;ODDO,每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加口藥,這樣在調劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。作為制藥專業(yè)的學生,我的課程沒設有《中藥學》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、口胡、口子、女貞子……還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學會了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。綜合來說,在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。3帶著好奇和期盼的心情,我開展了在人民同泰藥房為期一個月的畢業(yè)實習,了解了一個藥房的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?,F將此次實習活動的有關情況報告如下。一、主要體會:藥房服務規(guī)范遵守四查十對:查處方,對口別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,口是注射液,膠囊,片口,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關于GSP方面的知識,也許這個詞對很多人來說很陌生,對于一些藥學專業(yè)人員的話是必須要知道的。GSP是英文GoodSupplyingPracticeDO,ODDO好的藥品供應規(guī)范,在我國稱為《藥品經營質量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為,對藥品經營全過程進行質量控制,保證向用戶提供優(yōu)質的藥品。同時我也向藥房的財會人員學習了關于會計方面的知識,解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率,會計應該培養(yǎng)對數字的敏感度,更要小心,仔細,一個小數點,也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(ERP)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,信息,客觀的反映經營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(ERP)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。通常說醫(yī)者父母心,在藥房實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣通常說醫(yī)者父母心,在藥房實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發(fā)現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。二、幾點思考:在這次實習中,讓更深一層的了解了社會,了解了關于藥品在這次實習中,讓更深一層的了解了社會,了解了關于藥品以及一個藥房運行流程的知識。實習期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經營和超范圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,商業(yè)化嚴重,回扣風行;零售藥房和生產企業(yè)管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得GMP管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得GMP、GSP認證后,為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題,也有對策,比如說通過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法企業(yè)的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法律法規(guī)體系,加強政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養(yǎng)高素質的人才,為藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。更多同時這次實習對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲,更多的是對于社會的認識和與人的交流能力。首先,對于服務行業(yè)來說對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),也就自然而然的使他們心情愉悅,以后喜歡在你店里買東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,后來我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說細節(jié)決定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應該注意細節(jié)。然后,要會溝溝通通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應該具有的素質,溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,則要深入溝通。這些要靠自己主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都
要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學會主動出擊。記得我剛到店里實習的時候經常是一些掃地拖地的事情搶著干,做一些雜工的活,經常是一些掃地拖地的事情搶著干,做一些雜工的活,后來我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機會。同時要家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做,這樣會有意想不到的收獲。三、問題和意見:社會實習給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識?!捌D辛知人生,實習長才干”。通過開展豐富多彩的社會實習活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實習活動中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”社會實習使同學們找到了理論與實習的結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽略實習環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實習所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。作為一名大學生。我深深地體會到實習的重要性,并希望以后多參加實習,在實習中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實習,才能使自己成為有用于社會的學生。社會實習使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥房的實習,我覺得我增長了各方面的知識,可也了解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業(yè)人員的指導,對于這個問題,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,時一些食品藥品監(jiān)督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作。體來說,這次社會實習使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個社會,希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實習活動。四、實習收獲:通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥不良反應和類似藥品的差別也有所了解。我現在很能講話,溝通能力不錯,0處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥房0業(yè)績貢獻自己的一份力量。另外,我也發(fā)現一些問題,有些常見的藥品是需要處方0,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。學的理論知識得以運用到實習,才能使自己成為有用于社會的學生。社會實習使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥房的實習,我覺得我增長了各方面的知識,可也了解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業(yè)人員的指導,對于這個問題,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,時一些食品藥品監(jiān)督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作。體來說,這次社會實習使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個社會,希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實習活動。四、實習收獲:通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥不良反應和類似藥品的差別也有所了解。我現在很能講話,溝通能力不錯,0處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥房0業(yè)績貢獻自己的一份力量。另外,我也發(fā)現一些問題,有些常見的藥品是需要處方0,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任0,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。其次,每過一段時間,藥房都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,口發(fā)現藥品有過期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對口。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心口更要用心口然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥房營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥房坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。
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