2022年銷售職員年度總結(jié)

第4頁共4頁2021年?銷售職員年?度總結(jié)我?于___年?___月份?任職于__?_公司，在?任職期間，?我非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持與幫助?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位同?事的支持與?幫助下，我?很快融入了?我們這個_?__當(dāng)中，?成為這大家?庭的一員，?在工作模式?和工作方式?上有了重大?的突破和改?變，在任職?期間，我嚴?格要求自己?，做好自己?的本職工作?。現(xiàn)將這一?年的工作總?結(jié)如下：?一、銷售部?辦公室的日?常工作作?為公司的銷?售內(nèi)勤，我?深知崗位的?重工性，也?能增強我個?人的交際能?力。銷售部?內(nèi)勤是一個?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系八方的?重要樞紐，?把握市場最?新購機用戶?資料的收集?，為銷售部?業(yè)務(wù)人員做?好保障。在?一些文件的?整理、分期?買賣合同的?簽署、用戶?逾期欠款額?、銷售數(shù)量?等等都是一?些有益的決?策文件，面?對這些繁瑣?的日常事務(wù)?，要有頭有?尾，自我增?強協(xié)調(diào)工作?意識，這些?基本上做到?了事事有著?落。二、?及時了解用?戶回款額和?逾期欠款額?的情況作?為公司的銷?售內(nèi)勤，我?負責(zé)用戶的?回款額及逾?期欠款額的?工作，主要?內(nèi)容是針對?逾期欠款用?戶，用戶的?還款進度是?否及時，關(guān)?系到公司的?資金周轉(zhuǎn)以?及公司的經(jīng)?濟效益，我?們要及時了?解購機用戶?的工程進度?，從而加大?催款力度，?以免給公司?造成不必要?的損失，在?提報《客戶?到期應(yīng)收賬?款明細表》?是，要做到?及時、準確?，讓公司領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)此表?針對不同的?客戶做出相?應(yīng)的對策，?這樣才能控?制風(fēng)險。?三、今后努?力的方向?入職到現(xiàn)在?，本人愛崗?敬業(yè)、創(chuàng)造?性地開展工?作，雖然取?得了成績，?但也存在一?些問題和不?足。主要是?表現(xiàn)在：?第一，用戶?回款額這方?面有些不協(xié)?調(diào)，也許是?剛剛接觸這?方面的業(yè)務(wù)?;第二，?加強自身的?學(xué)習(xí)，拓展?知識面，努?力學(xué)習(xí)工程?機械專業(yè)知?識，對于同?行業(yè)的發(fā)展?以及統(tǒng)籌規(guī)?劃做到心中?有數(shù);第?三，要做到?實事求是，?上情下達、?下情上達，?做好領(lǐng)導(dǎo)的?好助手!?在以后的工?作當(dāng)中，我?會揚長避短?，做一名稱?職的銷售內(nèi)?勤，與企業(yè)?共成長。?四、當(dāng)年市?場工作總結(jié)?1、情況?概述客觀?地表述任務(wù)?完成情況,?取得的成績?,要用數(shù)據(jù)?說話。比?如：今年公?司下達的銷?售任務(wù)指標?是多少，實?際完成了銷?售任務(wù)多少?，超額完成?任務(wù)或離任?務(wù)的差距是?多少，達到?人均消費者?多少，與去?年相比增長?率是多少，?各項經(jīng)用開?支多少，完?成利潤多少?。市場占有?率多少，與?去年相比增?長了多少，?產(chǎn)品見貨率?多少，是提?高還是降低?了。經(jīng)銷商?網(wǎng)絡(luò)情況如?何，A類、?B類、C類?各有幾家，?銷售隊伍情?況如何等等?。只報大賬?和特別需要?說明的數(shù)據(jù)?，不需報細?賬，否則成?了數(shù)據(jù)分析?報表。2?、簡要分析?針對上述?的事實(數(shù)?據(jù))，簡要?分析其原因?，是行業(yè)形?勢、競品原?因、公司政?策、還是其?它原因所致?。3、特?別說明若?是成功的經(jīng)?驗，對公司?其它市場有?指導(dǎo)意義的?，需要簡潔?、生動的表?述成功的典?型案例或經(jīng)?驗,可讓公?司宣傳鼓舞?士氣或在其?它市場推廣?。若是區(qū)域?市場運作上?存在明顯的?不足或嚴重?的問題，需?要對不足之?處和問題進?行深刻的剖?析，如網(wǎng)絡(luò)?構(gòu)建問題、?銷售隊伍問?題、新產(chǎn)品?開發(fā)問題、?消費者溝通?和啟動問題?等，要找出?問題的根本?性原因，分?析清楚問題?出在那一個?環(huán)節(jié)段上，?如廣告促銷?火候不到，?差幾成。?五、明年工?作計劃1?、要全面?將總體的目?標任務(wù)分解?成各個階段?、各個區(qū)域?的子目標。?將任務(wù)落實?到人(經(jīng)銷?商和對應(yīng)的?銷售人員)?，對各種資?源進行合理?的配置。最?好用表格、?數(shù)據(jù)說明，?力求仔細、?認真、全面?、準確?；?者可以用附?件的形式詳?細說明，但?是年終總結(jié)?一定是少不?了明年的打?算，如果公?司的習(xí)慣是?單獨行文的?，那么在報?告里只要把?簡要的打算?、主要的思?路表現(xiàn)出來?就可以了。?2、要到?位目標需?要有措施的?支持，通過?什么措施、?配置什么資?源，達成什?么目標。先?落實有把握?的目標，期?望達到的目?標要另行說?明，不能混?為一談，否?則就會讓領(lǐng)?導(dǎo)感到不踏?實、不到位?、不放心的?感覺，自己?也容易搞糊?涂，誤將理?想當(dāng)現(xiàn)實。?3、要有?突破和亮點?突破，一?般可以從今?年存在的主?要問題著手?，今年的主?要問題已經(jīng)?在總結(jié)中分?析清楚了，?公司領(lǐng)導(dǎo)也?早已看在眼?里，要集中?精力抓一個?問題，雖然?一個市場問?題可能是成?千上萬，但?是只要解決?了一個主要?矛盾其它矛?盾就會迎刃?而解。通過?正確的方法?、嚴密思維?、準確有效?的措施努力?在突破中創(chuàng)?造出新的銷?售增長點和?亮點。市?嘗銷量、品?牌還需要厚?積薄發(fā)，一?年解決一個?主要問題，?上一個臺階?，而且是說?到做到了，?第二年你再?寫這樣的報?告，領(lǐng)導(dǎo)就?相信你，就?能得到應(yīng)有?的支持。這?樣的市場年?終總結(jié)報告?是領(lǐng)導(dǎo)最愿?意看到的報?告，也是最?具實效性的?報告。在?___年剛?接觸這個行?業(yè)時,在選?擇客戶的問?題上走過不?少彎路,那?是因為對這?個行業(yè)還不?太熟悉,總?是選擇一些?食品行業(yè),?但這些企業(yè)?往往對標簽?的價格是非?常注重的.?所以今年不?要在選一些?只看價格,?對質(zhì)量沒要?求的客戶.?沒有要求的?客戶不是好?客戶。六?、