品質(zhì)周工作計劃（共5篇）

第51頁共51頁品質(zhì)周工作方案〔共5篇〕第1篇：品質(zhì)部周工作總結(jié)與方案篇1：2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點-0-2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點目錄一．部門組織架構(gòu)和人員狀況二．部門的工作職責三．2023年度的主要工作內(nèi)容四．2023年存在的缺乏和改善的方案五：2023年的本錢控制方案六．總結(jié)和本年度的目的一．部門組織架構(gòu)和人員狀況品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人副經(jīng)理：1人、科長：1人工程師:8人(包括sqe\體系工程師\高級工程師\qe\pqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長:7人(包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班)qc:24人(包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班\2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進展重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進展重新規(guī)劃，預計的補足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因2023年客戶群的提升，所以供給商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構(gòu)上面參加廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu)：目前由于消費人員的不穩(wěn)定，導致消費過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了宏大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責范圍甚廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供給商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。二.部門職責為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達公司利益最大化，暫定以下職責：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：2023質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目的，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進展評估，并根據(jù)實際業(yè)績和消費情況組織檢討，規(guī)劃；3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。4，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門〔人〕，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有根據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)視”；5，制定本部門考核制度，組織施行績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合公司對各部門績效考核過程進展監(jiān)視；7，制定質(zhì)量管理培訓方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，進步公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理程度；8，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計評估，并制定出相應的檢驗標準以及質(zhì)量控制方案；10，負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反應到相關(guān)部門，促進工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件；11，落實供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評定；對供給商進展有效的管控及輔導監(jiān)視。12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗標準對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進展檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反應相關(guān)部門；13，配合業(yè)務課進展客戶投訴處理，主導異常原因分析^p并將改善措施實在執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進步客戶滿意度；14，負責編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和標準原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進展統(tǒng)計、分析^p和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負責定期進展質(zhì)量工作匯報。定期招開品質(zhì)檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析^p會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質(zhì)運做本錢。17，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理19，完成上級臨時交辦的各項任務三、本年度的主要工作1．推行公司的iso9001：2023質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進展二次內(nèi)部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進展修訂與發(fā)行。2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標準發(fā)行到相關(guān)單位，以便標準有標準可以參考，防止出現(xiàn)誤判錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理方法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工理解工作運作流程。4.與供給商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進消費，與供給商攜手加強來料品質(zhì)狀況并進展改良，跟進供給商質(zhì)量改善行動，供給商審核與評價一定要落實到位。5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進展消費及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果6.嚴格進展出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。7.降低檢驗本錢，包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。9.根據(jù)公司業(yè)務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，根據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要，經(jīng)常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。11.完善公司質(zhì)量目的，根據(jù)公司實際消費狀況制定2023年度公司質(zhì)量目的。催促各部門分解公司質(zhì)量目的建立自己部門工作目的，并健全目的統(tǒng)計方法。12.建立績效考核機制，對品質(zhì)部全體人員進展績效考評。13.建立培訓登記表格，制定定期培訓方案，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進展品質(zhì)意識培訓。四．存在的缺乏1.iso方面：各部門的管理方法和工作流程圖，作業(yè)指導書等還不是非常完善，公司的大局部管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)歷作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：1)制定教育培訓方案對相關(guān)人員進展培訓，指導相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)視各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進展定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。2)對公司文控中心管理系統(tǒng)化進步工作效率，對公司的系統(tǒng)文件進展管控和監(jiān)視。2.我們?nèi)缃竦墓ぷ鞫荚趶娬{(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有按照p-d-c-a循環(huán)來施行.針對以上問題我們要做到以下幾點：1)訂單審核時將潛在的影響形式及效果分析^p整理出來，形成文件，為后續(xù)消費和檢驗做參考2)隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)消費部門3)檢驗記錄的完好性，定期將記錄作出報表，召開消費品質(zhì)會議，將異常情況及時通報消費施行改善4)所有異常調(diào)查出原因后，除進展質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性5)嚴格做到方案–施行–確認–維持與改善的程序?，F(xiàn)場管理的主要工作事項：?按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)?將以往的經(jīng)歷，教訓記錄整理，交流，反應?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費?對新人的操作指導，培訓，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識?要經(jīng)常巡檢，目前強調(diào)ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的效勞意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶?現(xiàn)場物料管理要能追溯?消費設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護?現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止?工作環(huán)境要勤5s〔整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)〕?會議要簡短，記錄要追蹤3.品質(zhì)部對供給商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反應作用，實際上沒有監(jiān)視控制。我公司目前在初選供給商時，沒有考慮到供給商的消費才能的品質(zhì)控制才能，造成如今材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策：1)對供給商進展審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議2)必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進消費3)與供給商攜手加強來料狀況確實認4)供給商在消費前一定要經(jīng)公司培訓前方可消費，消費線上質(zhì)量檢驗，異常及時反應品質(zhì)部5)作成供給商質(zhì)量月報表，定期召開供給商質(zhì)量會議6)跟進供給商質(zhì)量改善行動7)增加專業(yè)的sqe工程師，對供給商進展管理、輔導、考核。通過對供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。4.消費管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度缺乏，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我消費產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)消費規(guī)模的擴大，導入消費部自檢+品質(zhì)部〔消費巡檢+成品抽檢+出貨確認〕相結(jié)合的方式來進展，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可防止的會造成不良品的流出和本錢的進步。所以，最有效的方法還是進步消費操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：4.1看板管理●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導消費●將訂單要求及相應標準作成直觀文件〔做業(yè)指導書及檢驗指導書中〕，便于操作員查看4.2品質(zhì)意識教育培訓●各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員●對特殊訂單召開緊急會議，進展消費及品質(zhì)控制通報●定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果●作好上崗培訓，設(shè)備的操作培訓員工根本質(zhì)量觀念十條●材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。●人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。●報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告?！駱藴首鳂I(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書?！駲z查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。●統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做?！?s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔?！裉舫霾涣迹喊焉瞎ば?本工序的不良品挑出來，作好標記?！癫欢蛦?作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組?！駥巼牢鹚桑翰牧贤度牍ば?，檢驗工序標準，寧嚴勿松，5.開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。對策：1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進展新產(chǎn)品專案檢討會，確認產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進展開發(fā)2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進展設(shè)計開發(fā)，并分階段進展設(shè)計開發(fā)檢討會議，分析^p產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在成認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)〔如重點尺寸、材質(zhì)〕，以便后續(xù)的管控。4)新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設(shè)計要求進展相關(guān)的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，、確保設(shè)計的產(chǎn)品的可靠性。5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進展最少1次的試產(chǎn)〔試產(chǎn)時相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場進展跟蹤并進展檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再消費。6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進展跟蹤新產(chǎn)品在消費中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變更。6.工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對策：1)對公司的相關(guān)的檢測治具及工裝裝具進展重新評做確認，并在設(shè)計定型前要在消費線實際試用合格前方可定案2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)程度，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度3)作成治具檢測要求，每日對產(chǎn)線所使用的治具進展檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進展重新編制按冊發(fā)行〔把產(chǎn)品圖紙，成認書，設(shè)計參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊〕，方便管理和參考。篇2：品質(zhì)部工作總結(jié)和方案2023年度工作方案〔質(zhì)量管理部〕對于質(zhì)量管理部門，2023年是一個困難的過度時期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也根本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個人的主觀意識〔個人認為怎么做好就怎么做〕來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。1、體系的失效我們必須成認這樣的事實：iso9001做為一個國際標準質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)獲得成功、幫助企業(yè)得到提升。篇3：品質(zhì)部qc組12月份第1周總結(jié)及第2周方案2023年度品質(zhì)部qc組周報12月份第1周工作總結(jié)與12月份第2周工作方案目錄1.12月份第1周重點工作方案完成情況。2.12月份第1周數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。3.12月份第2周重點工作方案。4.需提交會議討論決定的問題。5.提出的合理化建議。6.1重點數(shù)據(jù)統(tǒng)計表7.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報時，要對各部門長提出的問題匯總，至少在次周一12點以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會前對所有問題進展考慮，準備相關(guān)資料，提供解決方案。8.各部門長所提出的問題必須在周會上進展決策，并做會議決議。9.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報時，要對各部門長提出的合理化建議匯總，至少在次周一12點以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會前對所有合理化建議進展考慮，準備相關(guān)資料，提出解決方案。10.各部門長所提出的合理化建議必須在周會上進展決策，并做會議決議。第2篇：品質(zhì)部周工作總結(jié)與方案篇一：2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點目錄一．部門組織架構(gòu)和人員狀況二．部門的工作職責三．2023年度的主要工作內(nèi)容四．2023年存在的缺乏和改善的方案五：2023年的本錢控制方案六．總結(jié)和本年度的目的一．部門組織架構(gòu)和人員狀況品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人副經(jīng)理：1人、科長：1人工程師:8人(包括sqe\\體系工程師\\高級工程師\\qe\\pqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長:7人(包括iqc\\oqc\\注塑\\噴涂\\絲印a\\b班)qc:24人(包括iqc\\oqc\\注塑\\噴涂\\絲印a\\b班\\2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進展重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進展重新規(guī)劃，預計的補足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因2023年客戶群的提升，所以供給商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構(gòu)上面參加廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu)：目前由于消費人員的不穩(wěn)定，導致消費過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了宏大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責范圍甚廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供給商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。二.部門職責為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達公司利益最大化，暫定以下職責：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：2023質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目的，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進展評估，并根據(jù)實際業(yè)績和消費情況組織檢討，規(guī)劃；3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。4，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門〔人〕，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有根據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)視”；5，制定本部門考核制度，組織施行績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合公司對各部門績效考核過程進展監(jiān)視；7，制定質(zhì)量管理培訓方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，進步公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理程度；8，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計評估，并制定出相應的檢驗標準以及質(zhì)量控制方案；10，負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反應到相關(guān)部門，促進工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件；11，落實供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評定；對供給商進展有效的管控及輔導監(jiān)視。12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗標準對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進展檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反應相關(guān)部門；13，配合業(yè)務課進展客戶投訴處理，主導異常原因分析^p并將改善措施實在執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進步客戶滿意度；14，負責編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和標準原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進展統(tǒng)計、分析^p和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負責定期進展質(zhì)量工作匯報。定期招開品質(zhì)檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析^p會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質(zhì)運做本錢。17，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理19，完成上級臨時交辦的各項任務三、本年度的主要工作1．推行公司的iso9001：2023質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進展二次內(nèi)部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進展修訂與發(fā)行。2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標準發(fā)行到相關(guān)單位，以便標準有標準可以參考，防止出現(xiàn)誤判錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理方法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工理解工作運作流程。4.與供給商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進消費，與供給商攜手加強來料品質(zhì)狀況并進展改良，跟進供給商質(zhì)量改善行動，供給商審核與評價一定要落實到位。5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進展消費及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果6.嚴格進展出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。7.降低檢驗本錢，包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。9.根據(jù)公司業(yè)務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，根據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要，經(jīng)常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。11.完善公司質(zhì)量目的，根據(jù)公司實際消費狀況制定2023年度公司質(zhì)量目的。催促各部門分解公司質(zhì)量目的建立自己部門工作目的，并健全目的統(tǒng)計方法。12.建立績效考核機制，對品質(zhì)部全體人員進展績效考評。13.建立培訓登記表格，制定定期培訓方案，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進展品質(zhì)意識培訓。四．存在的缺乏1.iso方面：各部門的管理方法和工作流程圖，作業(yè)指導書等還不是非常完善，公司的大局部管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)歷作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：1)制定教育培訓方案對相關(guān)人員進展培訓，指導相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)視各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進展定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。2)對公司文控中心管理系統(tǒng)化進步工作效率，對公司的系統(tǒng)文件進展管控和監(jiān)視。2.我們?nèi)缃竦墓ぷ鞫荚趶娬{(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有按照p-d-c-a循環(huán)來施行.針對以上問題我們要做到以下幾點：1)訂單審核時將潛在的影響形式及效果分析^p整理出來，形成文件，為后續(xù)消費和檢驗做參考2)隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)消費部門3)檢驗記錄的完好性，定期將記錄作出報表，召開消費品質(zhì)會議，將異常情況及時通報消費施行改善4)所有異常調(diào)查出原因后，除進展質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性5)嚴格做到方案–施行–確認–維持與改善的程序。現(xiàn)場管理的主要工作事項：?按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)?將以往的經(jīng)歷，教訓記錄整理，交流，反應?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費?對新人的操作指導，培訓，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識?要經(jīng)常巡檢，目前強調(diào)ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的效勞意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶?現(xiàn)場物料管理要能追溯?消費設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護?現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止?工作環(huán)境要勤5s〔整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)〕?會議要簡短，記錄要追蹤3.品質(zhì)部對供給商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反應作用，實際上沒有監(jiān)視控制。我公司目前在初選供給商時，沒有考慮到供給商的消費才能的品質(zhì)控制才能，造成如今材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策：1)對供給商進展審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議2)必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進消費3)與供給商攜手加強來料狀況確實認4)供給商在消費前一定要經(jīng)公司培訓前方可消費，消費線上質(zhì)量檢驗，異常及時反應品質(zhì)部5)作成供給商質(zhì)量月報表，定期召開供給商質(zhì)量會議6)跟進供給商質(zhì)量改善行動7)增加專業(yè)的sqe工程師，對供給商進展管理、輔導、考核。通過對供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。4.消費管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度缺乏，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我消費產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)消費規(guī)模的擴大，導入消費部自檢+品質(zhì)部〔消費巡檢+成品抽檢+出貨確認〕相結(jié)合的方式來進展，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可防止的會造成不良品的流出和本錢的進步。所以，最有效的方法還是進步消費操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：4.1看板管理●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導消費●將訂單要求及相應標準作成直觀文件〔做業(yè)指導書及檢驗指導書中〕，便于操作員查看4.2品質(zhì)意識教育培訓●各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員●對特殊訂單召開緊急會議，進展消費及品質(zhì)控制通報●定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果●作好上崗培訓，設(shè)備的操作培訓員工根本質(zhì)量觀念十條●材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。●人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量?！駡蟾娈惓＃喊l(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告?！駱藴首鳂I(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書?！駲z查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常?！窠y(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。●3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔?！裉舫霾涣迹喊焉瞎ば?本工序的不良品挑出來，作好標記?！癫欢蛦?作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組?！駥巼牢鹚桑翰牧贤度牍ば颍瑱z驗工序標準，寧嚴勿松，5.開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。對策：1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進展新產(chǎn)品專案檢討會，確認產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進展開發(fā)2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進展設(shè)計開發(fā)，并分階段進展設(shè)計開發(fā)檢討會議，分析^p產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在成認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)〔如重點尺寸、材質(zhì)〕，以便后續(xù)的管控。4)新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設(shè)計要求進展相關(guān)的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，、確保設(shè)計的產(chǎn)品的可靠性。5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進展最少1次的試產(chǎn)〔試產(chǎn)時相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場進展跟蹤并進展檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再消費。6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進展跟蹤新產(chǎn)品在消費中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變更。6.工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對策：1)對公司的相關(guān)的檢測治具及工裝裝具進展重新評做確認，并在設(shè)計定型前要在消費線實際試用合格前方可定案2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)程度，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度3)作成治具檢測要求，每日對產(chǎn)線所使用的治具進展檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進展重新編制按冊發(fā)行〔把產(chǎn)品圖紙，成認書，設(shè)計參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊〕，方便管理和參考。篇二：品質(zhì)部工作總結(jié)和方案2023年度工作方案〔質(zhì)量管理部〕對于質(zhì)量管理部門，2023年是一個困難的過度時期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也根本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個人的主觀意識〔個人認為怎么做好就怎么做〕來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。1、體系的失效我們必須成認這樣的事實：iso9001做為一個國際標準質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)獲得成功、幫助企業(yè)得到提升。篇三：品質(zhì)部qc組12月份第1周總結(jié)及第2周方案2023年度品質(zhì)部qc組周報12月份第1周工作總結(jié)與12月份第2周工作方案目錄1.12月份第1周重點工作方案完成情況。2.12月份第1周數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。3.12月份第2周重點工作方案。4.需提交會議討論決定的問題。5.提出的合理化建議。2.1重點數(shù)據(jù)統(tǒng)計表2.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報時，要對各部門長提出的問題匯總，至少在次周一12點以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會前對所有問題進展考慮，準備相關(guān)資料，提供解決方案。3.各部門長所提出的問題必須在周會上進展決策，并做會議決議。2.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報時，要對各部門長提出的合理化建議匯總，至少在次周一12點以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會前對所有合理化建議進展考慮，準備相關(guān)資料，提出解決方案。3.各部門長所提出的合理化建議必須在周會上進展決策，并做會議決議。第3篇：品質(zhì)部周工作報告周工作報告經(jīng)歷了上一周對品質(zhì)部成衣QC組工作的熟悉，使我對品質(zhì)部有了更加深化的理解。對于品質(zhì)部的各小組工作的細節(jié)也正在逐步的深化理解中。為了因應工作的需要，本周我的工作重點是在退貨QC組。退貨QC組現(xiàn)配有4人，其中有一人從事出入庫的統(tǒng)計、登記工作，另有3人全部從事退貨、返修、檢驗等詳細工作。正常工作時間的工作量為每人每天500件；從這段時間我對退貨QC組的理解，根本上是可以在正常的工作時間內(nèi)完成的。其余時間偶然也會幫助成衣QC組查貨。下面，我就退貨QC組存在的問題作以下簡述：一：武漢區(qū)退貨回來的貨品，由于店員在吊牌上涂劃了條形碼，導致退回來后需要全部換吊牌。二：成都區(qū)的退貨，有許多價格標簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。三：局部自營店存在著防盜器未取、價格標簽貼紙未取等〔長期存在〕。四：有局部退貨回來的鞋子，店員在鞋盒上寫字貼膠紙，導致回貨后要換鞋盒。五：經(jīng)退貨QC檢查后發(fā)現(xiàn)，局部款式老化、面料褪色的，仍在發(fā)貨中〔可否另行處理〕在退貨QC組的工作中，同樣也存在著跟成衣QC組一樣的問題！詳細如下：一：抱怨公司管理上存在的問題，不能及時解決！二：分工不明確、責任不明確、處理問題不到位〔上次提出的問題每次都在重復發(fā)生〕！三：由于管理方法不當，員工情緒化嚴重！四：由于長時間處于一種加班狀態(tài)，員工失去了工作的積極性！綜上所述，品質(zhì)部存在的問題是由來已久的！有的問題已經(jīng)成為了某些人的行為習慣了。要改掉這種陋習，是需要領(lǐng)導的大力支持和各個部門的團結(jié)和協(xié)作，才能將問題得到徹底的改善！另外，公司對品質(zhì)部管理制度中提到關(guān)于5S管理、零缺陷、全面質(zhì)量管理等，我沒有搜集到這些相關(guān)的資料或文件：公司員工守那么的第七章、第四條：進入本公司的員工，必須通過以下內(nèi)容的培訓方可上崗：1.公司的根本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團隊建立、時間管理；2.崗位的專業(yè)知識。技能的培訓;3.崗位的職責和操作流程的培訓。但是實際上，我們一直沒有得到這方面的學習和培訓！希望以上問題可以引起公司的足夠重視！謝謝！2023年7月24日第4篇：品質(zhì)工作方案品質(zhì)工作方案模板篇1：品質(zhì)部工作方案范文三篇品質(zhì)部工作方案范文三篇方案一：品質(zhì)部工作方案一、質(zhì)量管理體系審核1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進展審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目的。3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定方案，施行質(zhì)量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的施行和持續(xù)改良過程得到必要的支持。6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改良的需求，以事實為根據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良，使之與客戶要求相適應。二、內(nèi)部審核1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核施行方案以供總經(jīng)理批準.2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.4全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核施行方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.6指導編寫《年度內(nèi)審方案》并負責組織施行.7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.三、實現(xiàn)質(zhì)量方案目的1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案.2.負責對各部門質(zhì)量籌劃的施行情況進展監(jiān)視檢查.3.協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量籌劃及編制、施行相應的質(zhì)量方案。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題1.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進展評審，并負責與顧客進展質(zhì)量方面的溝通.2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測才能.3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)才能.4.協(xié)助消費部評審產(chǎn)品的消費才能及交貨期.5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的才能.6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.五、質(zhì)量標準制定和施行1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、施行工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的籌劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。2.為總經(jīng)理批準工程建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。4.協(xié)助營銷部進展質(zhì)量方法的調(diào)研或分析^p，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。5.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。6.協(xié)助消費部負責新產(chǎn)品的加工試制和消費。7.搜集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。六、消費和效勞動作的質(zhì)量監(jiān)控1.在質(zhì)量控制方面指導消費部進展消費和過程控制，消費設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書，負責產(chǎn)品的防護。2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3.在質(zhì)量方面協(xié)助消費部對《消費方案》的審批，負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進展控制。5.負責進展產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。七、測量和監(jiān)控裝置管理1.負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3.負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓、考核。八、不合格品控制1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2.協(xié)助消費部門對不合格品做處理決定。3.協(xié)助消費部負責對不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析^p和信息提供1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析^p、處理.2.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、傳遞、交流并提供必要的信息.3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的詳細選擇與應用.十、持續(xù)改良1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌劃，當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證施行效果。2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證施行效果。3.協(xié)調(diào)各部門施行相應的改良、糾正和預防措施的施行。4.負責監(jiān)視、協(xié)調(diào)改良、糾正和預防措施的施行。5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。十一、質(zhì)量本錢控制用財務工程衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對質(zhì)量本錢進展統(tǒng)計、核算、分析^p、報告和控制，從而找到降低本錢的途徑，進而進步企業(yè)的經(jīng)濟效益。方案二：品質(zhì)部工作方案(一)目的：全面開展品質(zhì)管理工作，進步效勞和管理質(zhì)量。(二)工作重點工程管理處的效勞質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各工程管理處效勞質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:一、改善職能部門為一線效勞的觀念，進步團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是效勞各工程管理處，為各工程管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控，促成工程管理處各項指標的到達。只有樹立了為一線效勞的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢，更有效。二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。三、改良管理方式，進步制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于進步自身，又能幫助一線員工進步現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的才能。改善干部對員工的管理方式。多理解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，保護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準確無誤，進步制度執(zhí)行質(zhì)量。四、改良在崗培訓方式，進步培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和效勞質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理才能和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。五、優(yōu)化制度，進步制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描繪、工作操作手冊、效勞質(zhì)量標準和改良績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)視機制等。確保各項效勞工作的標準化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工進步效勞質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使效勞人員消極地執(zhí)行效勞操作程序。六、完善工程管理處制。要進步效勞效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)利的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵效勞人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞。其次，重點致力各工程管理處效勞質(zhì)量的管理。效勞質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:根底設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理效勞的工作質(zhì)量(效勞態(tài)度、效勞技巧、效勞方式、效勞效率、效勞禮儀、清潔衛(wèi)生、平安保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氣氛等。詳細從下面幾個方面著手效勞質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:一、全員效勞質(zhì)量管理。把訴求效勞和業(yè)主(用戶)滿意度作為效勞質(zhì)量管理的頭。突出主動效勞、及時效勞、溫馨效勞。把責任制作為落實全員效勞質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進我們的員工不斷進步素質(zhì)，結(jié)實樹立"質(zhì)量第一"的思想，關(guān)心物業(yè)效勞質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。二、全過程的效勞質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重效勞中的工作，還要注重效勞前所做的準備工作，以及效勞后的一切善后工作。三、創(chuàng)造人性化的效勞質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的"精神"管理與企業(yè)的人文環(huán)境建立。為員工營造一個"快樂"的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目的。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的效勞質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。方案三：品質(zhì)部工作方案20xx年品質(zhì)部將會以新的相貌面對工作，為了積極響應公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目的的施行，將執(zhí)行標準化的質(zhì)量體系程序，開展產(chǎn)品質(zhì)量的標準管理，進步公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準，滿足顧客最終要求。一.部門組織構(gòu)架目前，品質(zhì)部的QC人員明顯不夠，進料檢驗(IQC)1人，裁床QC(裁床IPQC)1人，車縫制程控制QC(車縫巡查IPQC)2人，手工制程控制QC(手工巡查IPQC)1人，針控QC1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有：車縫質(zhì)檢5人，手工質(zhì)檢3人，絲印繡花質(zhì)檢1人，根據(jù)明年的銷售值，明年的消費規(guī)模將要逐漸擴大，而且產(chǎn)品將會越來越豐富，訂單量也會越來越大，加上品質(zhì)部的職責范圍牽涉甚廣，各個工作責任制都需要細分，后期開展需要，品質(zhì)部還需增加人員.詳細人員編制如下：主管1人品質(zhì)稽核(QE)2人品質(zhì)工程(QA)2人品質(zhì)工程師1人品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：7人)組長1人IQC(主料)1人IQC(輔料)2人車縫巡查(FQC)8人手縫巡查(FQC)3人包裝巡查(FQC)1人最終出貨QC(OQC)1人外發(fā)QC3人繡花絲印QC1人品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：22人)二.質(zhì)量體系程序(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標準，暫有幾個參考版本：標準歐盟標準系列標準等標準來制定合適本公司的《檢驗方案》、《檢驗標準》。光有標準不行，我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)控制人員專業(yè)程度、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比方如今檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的，僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進展有效、詳細的標準，從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準，也能讓品質(zhì)人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷，防止進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。(2).加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質(zhì)人員都認識到產(chǎn)品的構(gòu)造、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質(zhì)人員的責任制將漸漸的細分化，職責分工就越來越細，品質(zhì)人員的需求越來越多，到達產(chǎn)品的標準要求越來越健全，因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高，所培訓的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個年度里，準備每個月進展質(zhì)量技能掌握知識程度考核，準備用"筆試"與"口試"的方法來進展考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓，讓品質(zhì)人員可以盡快的從產(chǎn)品的開場到最終檢驗，都可以遵循產(chǎn)品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終到達顧客滿意。(3).品質(zhì)體系運行情況1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立，需要的人員配置，不斷新增中...)2.品質(zhì)部的部門職責(已經(jīng)建立...)3.品質(zhì)部的崗位職責(已經(jīng)建立...)4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定，但需要支持...)5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定，但需要支持...)6.檢驗標準(已經(jīng)制定，但需要支持...)7.供給商評估管理(需要長期進展考核...)8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制...)9.制程檢驗控制(每天控制...)10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制...)11.現(xiàn)場質(zhì)量管理控制(每天控制...)工作活動(推行中...)13.檢測設(shè)備工具管理(長期進展...)14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進展...)15.不良品處理(每批次處理...)16.品質(zhì)部門目的(已經(jīng)制定...)17.績效考核(待定，方案中...預計下個月完成)18.品質(zhì)培訓(新的人員增加新培訓，再階段性培訓...)19.不良品的本錢控制(每天...)20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參與品管，先制定后施行)三.總結(jié)因公司正處于起步當中，品質(zhì)部也是初步成立，希望公司領(lǐng)導大力支持品質(zhì)部，讓品質(zhì)部的工作完全開展，使產(chǎn)品到達指定質(zhì)量要求，滿足顧客需要，減少客戶投訴，進步公司信譽。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建立性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。堅持以人為本，以身做那么，做到公司人人參與品管，個個推行品質(zhì)，共同建立邦馬。篇2：XX年度質(zhì)量工作方案范文XX年度質(zhì)量工作方案一、總那么XX年是公司施行調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年，為確保實現(xiàn)“二五”質(zhì)量子規(guī)劃，公司確定XX年質(zhì)量工作的指導思想是：加強質(zhì)量責任體系建立，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目的體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)視、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造工程，建立質(zhì)量效益型企業(yè)。二、執(zhí)行范圍公司各相關(guān)部門、各分〔子〕公司、各工程經(jīng)理部。三、XX年公司質(zhì)量目的方案(一〕質(zhì)量通用目的1、工程質(zhì)量目的〔1〕工程一次交驗合格率100%?！?〕重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目的〔1〕進場材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。〔2〕工序自檢率100%?！?〕工序?qū)z率100%?！?〕分項、檢驗批一次交驗合格率75%。〔5〕應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%?！?〕特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%?！?〕工程技術(shù)資料要與工程實體同步?！捕硨ｍ椆芾碣|(zhì)量目的1、建立公司各分〔子〕公司〔1〕質(zhì)量檢查目的①大、中型工程每月檢查率100%。②小型工程每月檢查率30%。〔2〕質(zhì)量培訓目的①XX年公司質(zhì)量教育培訓率85%。②兩級公司班子成員培訓8小時以上。③公司質(zhì)量管理人員培訓30小時以上。④各工種操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時。2、工程經(jīng)理部〔1〕質(zhì)量檢查目的周檢率100%，工序檢查執(zhí)行率100%?！?〕質(zhì)量培訓目的①工程類管理人員質(zhì)量培訓16小時。②各工種操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時。〔三〕各專業(yè)工程質(zhì)量目的及細化目的見重慶南江建立工程公司文件《渝南建司〔XX〕09號》。四、質(zhì)量工作重點及措施1、以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建立貫徹落本質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和根底。要實現(xiàn)全員管理，層層落本質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目的和工序目的。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理根底工作，堅持預防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分〔子〕公司、工程經(jīng)理部，在XX年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建立，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目的分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。2、繼續(xù)推行質(zhì)量目的管理體系質(zhì)量目的管理體系是質(zhì)量管理工作的目的，公司XX年質(zhì)量目的管理體系運行效果比擬明顯，積累了一定經(jīng)歷，同時也發(fā)現(xiàn)了不完善之處。XX年各分〔子〕公司、工程經(jīng)理部要根據(jù)公司XX年質(zhì)量目的管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目的和專項管理質(zhì)量目的，進一步完善質(zhì)量目的管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目的，又要制定質(zhì)量管理目的，并建立相應的考核方法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進展監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。3、認真做好質(zhì)量方案工作做好方案是做好工程質(zhì)量管理工作的根底，兩級公司要安排年、季、月的質(zhì)量工作方案，要做工程質(zhì)量方案、質(zhì)量檢驗方案和質(zhì)量周方案。工程的質(zhì)量方案的編制要有針對性，要識別出工程的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、詳細。公司在XX年的質(zhì)量方案審核工作中，將采取質(zhì)量方案由專家組進展審核的方法，使工程質(zhì)量方案真正成為工程質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗方案是質(zhì)量方案的延伸，是指導施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的根據(jù)。工程周方案是質(zhì)量檢驗方案的詳細展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段方案，各工程部一定要做好。4、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作XX年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進展質(zhì)量培訓工作，進步全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進展質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，兩級質(zhì)量管理部門要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進展質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的根本方法、質(zhì)量改良根底知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析^p問題的方法等方面培訓，進步質(zhì)量管理人員的業(yè)務程度和工作才能。5、強化過程控制，加大監(jiān)視、檢查、考核力度XX年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)視檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門要按照公司對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查方案，檢查方案內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進展檢查和監(jiān)視，在工程的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。6、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作XX年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比擬艱巨。各分〔子〕公司、工程經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)方案要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)方案，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)方案要求進展過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量到達創(chuàng)優(yōu)方案的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作方案。7、加強質(zhì)量信息的反應與溝通XX年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反應與溝通工作。各工程經(jīng)理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周方案的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息，公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理，認真統(tǒng)計分析^p，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進展整理和科學分析^p，研究工程質(zhì)量的波動情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)歷，到達保證和改良質(zhì)量的目的。8、加強對分包工程的管理公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進展自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進展專檢，專檢合格后，方可進展下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進展專檢合格的，不準進展下道工序施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時，催促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司篇3：質(zhì)量管理部月度工作總結(jié)及方案模板第三章：質(zhì)量管理部月度工作方案制定管理方法1.目的為了進步質(zhì)量管理部的工作效率，增強質(zhì)量管理部工作的主動性，使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進展，特制定本管理方法，同時月度方案的工作進度和質(zhì)量作為月度績效的考核標準。2.范圍適用于質(zhì)量保證QA所有人員。適用于質(zhì)量控制QC各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。3.職責質(zhì)量管理部人員需按照此管理方法每月制定月度工作方案，并按方案進展施行，質(zhì)量管理部各級負責人監(jiān)視、跟蹤方案執(zhí)行情況。4.程序工作方案的制定每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作方案，方案根據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點開展的工作制定，方案制定的標準遵循SMART原那么。S—specific目的一定要明確，不可模糊。M—measurable制定目的一定是可