幼兒園打造巔峰團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

如何打造巔峰團(tuán)隊(duì)世紀(jì)貝貝幼教集團(tuán)董盈迎第1頁,共38頁。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神第2頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)的力量第3頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了呢?——是螞蟻軍團(tuán)來了!第4頁,共38頁。什么是團(tuán)隊(duì)?

由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。

第5頁,共38頁。重點(diǎn):多過一個(gè)人;有共同的愿望和目標(biāo);有和諧,相互依賴的關(guān)系;有共同的規(guī)范和方法。領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)第6頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)群體VS第7頁,共38頁。團(tuán)體?群體?群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)第8頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別群體是指可能有共同目的,但缺乏協(xié)作性。沒有凝聚力的人群。第9頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)不是“團(tuán)伙”?

1+1>2“團(tuán)伙”?“火”第10頁,共38頁。破壞團(tuán)隊(duì)的行為要面子不配合背后議論人依賴性個(gè)性太強(qiáng)光說不做自私消極工作未做好交接事不關(guān)己高高掛起推卸不服從分配脫離群體缺乏責(zé)任心懶散,推脫工作給他人互相不信任速度不協(xié)調(diào)反應(yīng)慢精神不佳對(duì)同事指指點(diǎn)點(diǎn)急于求成嫉妒心太重拈輕怕重不團(tuán)結(jié)驕傲自大第11頁,共38頁。形成團(tuán)隊(duì)的要素1、要有共同目標(biāo),成員之間彼此合作;2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通;3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有歸屬感;4、具有責(zé)任心,每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。第12頁,共38頁。中國最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之一目標(biāo):去西天,取得真經(jīng)第13頁,共38頁。孫悟空:解決團(tuán)隊(duì)問題的骨干團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)高手有性格用之好,無所不能用之不當(dāng),寸步難行唐僧凝聚和完善豬八戒:活躍團(tuán)隊(duì)氣氛對(duì)各種信息反應(yīng)靈敏;關(guān)鍵時(shí)刻能助一臂之力,但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反面作用沙僧(白龍馬):忠厚誠實(shí),團(tuán)隊(duì)調(diào)和力缺少創(chuàng)造力,平凡但實(shí)在業(yè)績(jī)平常,做事平常,絕不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來麻煩,也不會(huì)帶來危害。創(chuàng)新和推進(jìn)的作用實(shí)干作用信息與協(xié)調(diào)的作用這個(gè)由不同角色組建的團(tuán)隊(duì),性格差異如此之大,雖然有分歧、有矛盾,但他們經(jīng)過磨合,在團(tuán)隊(duì)中各自履行著自已職責(zé)的同時(shí),能相互融洽,互相幫助、團(tuán)結(jié)一致,最后形成了一個(gè)有力量的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了共同目標(biāo)——西天取經(jīng)。

團(tuán)隊(duì)的角色分析第14頁,共38頁。

團(tuán)隊(duì)的角色分析人人都是孫悟空都象孫悟空這樣能力強(qiáng)、個(gè)性鮮明,企業(yè)氣氛緊張,也勢(shì)必出現(xiàn)相互擠壓、或相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象,給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來沉重的心理壓力,導(dǎo)致管理者將難以調(diào)控,同時(shí)后勤、行政等方面將難以得到有效的保障,企業(yè)將面臨人人都能做人人都不做的兩難地步!都像豬八戒這樣,企業(yè)恐怕到處都是見風(fēng)駛舵的人,企業(yè)必定難以順利完成既定目標(biāo)。將出現(xiàn)瑣事無人做,大事做不了的,累死老板一個(gè)人的現(xiàn)象,企業(yè)毫無競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)生存能力低下。人人都象豬八戒人人都象沙僧或白龍馬如果缺了孫悟空這類有能力、有創(chuàng)新精神、有戰(zhàn)斗力的員工,企業(yè)將面臨業(yè)務(wù)發(fā)展停滯、利潤(rùn)低下的局面。如果缺了豬八戒,團(tuán)隊(duì)將缺乏協(xié)調(diào),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與開拓者產(chǎn)生矛盾時(shí),將處于兩難境地,同時(shí),團(tuán)隊(duì)氣氛勢(shì)必枯燥無味。

如果沒有沙僧或白龍馬這樣的人選,企業(yè)瑣事恐怕多數(shù)時(shí)間只有領(lǐng)導(dǎo)者自己承擔(dān)了……第15頁,共38頁。啟示一:每一種角色都很重要;啟示二:一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以啟示三:團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)共存的,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長(zhǎng),容人之短;啟示四:尊重團(tuán)隊(duì)角色差異;啟示五:合作能彌補(bǔ)能力不足。團(tuán)隊(duì)的角色分析的啟示團(tuán)隊(duì)的角色分析第16頁,共38頁?!睹献?公孫丑》說:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”;《周易》說:“眾人同心,其利斷金”;《孫子兵法?謀攻》說:“上下同欲者勝”。方法第17頁,共38頁。缺乏凝聚力的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通團(tuán)隊(duì)缺乏感恩之心團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任第18頁,共38頁。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作第19頁,共38頁。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是?··企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力·沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力·奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本20第20頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。大成功依靠團(tuán)隊(duì),而個(gè)人只能取得小成功。第21頁,共38頁。三、團(tuán)隊(duì)需要合作合作要放下自我,彼此尊重;一味索取,不懂付出;或一位任性,不知讓步,最后必然......第22頁,共38頁。承擔(dān)付出這就是團(tuán)結(jié),就是團(tuán)隊(duì)。第23頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。第24頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn)成員密切合作,配合默契,共同決策和與他人協(xié)商;決策之前聽取相關(guān)意見,把手頭的任務(wù)和別人的意見聯(lián)系起來;在變化的環(huán)境中擔(dān)任各種角色;經(jīng)常評(píng)估團(tuán)隊(duì)的有效性和本人在團(tuán)隊(duì)中的長(zhǎng)處和短處。第25頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)合作的原則1.平等友善2.善于交流3.謙虛謹(jǐn)慎4.化解矛盾5.接受批評(píng)6.創(chuàng)造能力第26頁,共38頁。

團(tuán)隊(duì)精神第27頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容1.歸屬意識(shí):認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)為自己提供了工作,個(gè)人命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)是休戚相關(guān)的。2.親和意識(shí):團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合,建立了平等互信、相互尊重的關(guān)系,如處在一個(gè)家庭中。3.責(zé)任意識(shí):恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則等。4.自豪意識(shí):認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)有令他人羨慕的聲譽(yù)、社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入等的榮耀心理。第28頁,共38頁。團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)部門協(xié)作盡職盡責(zé)所識(shí)盡教第29頁,共38頁。建立優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致每個(gè)人追求的目標(biāo)和想法都不盡相同,但只要堅(jiān)持為客人提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),贏得賓客的滿意和公司的效益,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成功了一半。第30頁,共38頁。建立優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)思路一致員工之間工作方法、考慮問題等會(huì)有差異,如果都各做各的,團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤散沙,缺乏凝聚力,但如果團(tuán)隊(duì)里的任何事情都需要領(lǐng)導(dǎo)去決策,去思考,員工只是一味的遵循照辦,長(zhǎng)此以往,這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,所以員工的想法和參與也是團(tuán)隊(duì)中不可缺少的。第31頁,共38頁。建立優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致公司的每個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)不可缺少的一份子,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、背景等團(tuán)隊(duì)中就會(huì)出現(xiàn)有的人跑得快、有的人跑得慢,使得配合不緊密,保證團(tuán)隊(duì)整體步調(diào)一致也很重要第32頁,共38頁。我們要有感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的,我們每一個(gè)人都是主人翁。回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,幫助過我們的經(jīng)理、同事。他們是和藹的。回想我們每一次完成目標(biāo),隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。就像那首歌所唱的:感恩的心,感謝有你!第33頁,共38頁。不怕虎一樣的敵人,就怕豬一樣的隊(duì)友!伙伴們讓我們共同努力吧!第34頁,共38頁。分享諸葛亮從來不問劉備,為什么我們的箭那么少?關(guān)羽從來不問劉備,為什么我們的士兵那么少?張飛從來不問劉備,兵臨城下我該怎么辦?于是,有了草船借箭、有了過五關(guān)斬六將、有了據(jù)水?dāng)鄻驀樛瞬鼙?。。。趙子龍接到進(jìn)攻軍令時(shí)手上只有20個(gè)兵,收獲成果時(shí)以攻下十座城池、多了2萬兵、曾了3千匹馬。第35頁,共38頁。軍令只是寫著:攻下城池!---若萬事具備你價(jià)值何在!第36頁,共38頁。本次培訓(xùn)結(jié)束,謝謝欣賞第37頁,共38頁。內(nèi)容梗概如何打造巔峰團(tuán)隊(duì)。世紀(jì)貝貝幼教集團(tuán)董盈迎。在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了。如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了呢?!俏浵佨妶F(tuán)來了。團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)不是“團(tuán)伙”。1+1>2。2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通。3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有歸屬感。4、具有責(zé)任心,每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。都像豬八戒這樣,企業(yè)恐怕到處都是見風(fēng)駛舵的人,企業(yè)必定難以順利完成既定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的角色分析的啟示。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是?!こ绺叩哪繕?biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。大成功依靠團(tuán)隊(duì),而個(gè)人只能取得小成功?;蛞晃蝗涡裕恢尣?,最

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