第35次課項(xiàng)目管理知識總結(jié)2-2014年10月8日

----第35次:YY頻道我能過軟 10%的收益用于資 中小學(xué)生，公益無大專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟10月1010月14開始，血拼20天（請各位體不要來找茬專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟 上下上下上下上下上下上配置管理內(nèi)容、流程和任421配置項(xiàng)與基配置1版本控制及狀態(tài)變8111121配置審分分配置管理的權(quán)限與角11各年考分小0很重要專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟1、什么是配配配置項(xiàng)就是需要進(jìn)行配置管理的對象，主要是一些會變化或變更的文檔典型配置項(xiàng)包括項(xiàng)目計(jì)劃書、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測試用例、運(yùn)行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)評審和檢查通過后進(jìn)入軟件配置管理p3152、配置管理的主要內(nèi)

4、配置管理計(jì)劃的主要內(nèi)置項(xiàng)計(jì)劃、基線計(jì)劃、交付計(jì)劃、備份計(jì)劃、配置審核和評審、變更管理等，由CCB該計(jì)劃。制訂配置管識別配置為每個(gè)配置項(xiàng)制識別配置為每個(gè)配置項(xiàng)制定唯一性的標(biāo)識確定每個(gè)配置項(xiàng)的重要特確定配置項(xiàng)進(jìn)入配置管理的時(shí)填寫配置管理配置項(xiàng)管理制定配置管理計(jì)識別配置建立配置管理系創(chuàng)建 基與控制變版本控執(zhí)行配置審3、配置管理的目重重追專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟6、配置管理系配置管理系統(tǒng)用于控制工作產(chǎn)品的配置管理和變更管理。該系統(tǒng)包括 變更請求的工具。CMO建立并 開發(fā)庫（程序員庫、動態(tài)庫、工作庫、開發(fā)系統(tǒng)、工作空間）可開發(fā)庫（程序員庫、動態(tài)庫、工作庫、開發(fā)系統(tǒng)、工作空間）可隨時(shí)修受控庫（主庫、系統(tǒng)庫；主系統(tǒng)庫、受控系統(tǒng)），半成品。評審后放入，不能隨意修產(chǎn)品庫（靜態(tài)庫、軟件倉庫、備份庫）成品，原則上不能修記錄與配置相關(guān)的所有信息，其中存放受控的軟件配置項(xiàng)是很重要的內(nèi)利用庫中的信息可評價(jià)變更 ，這對變更控制有著重要的意義從庫中可提取各種配置管理過程的管理信息，可利用庫中的信息查詢回答許多配置管理的問配置庫—權(quán)限分 、配置管理員在開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)參見第23次課ppt的第11-13專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟基基線是一組經(jīng)過正并且達(dá)成一致的規(guī)范或工作產(chǎn)品，是開發(fā)工作的基基線由一組配置項(xiàng)目組成，這些配置項(xiàng)構(gòu)成了一個(gè)相對穩(wěn)定的邏輯實(shí)體?；€通常對應(yīng)于發(fā)過程中的里程碑，一個(gè)產(chǎn)品可以有多個(gè)基線，也可以只有一個(gè)基基線的主要屬性有：名稱、標(biāo)識符、版本、日期?◆◆◆：功能基線（系統(tǒng)規(guī)格說明分配基線（指在軟件需求分析階段結(jié)束時(shí)，經(jīng)過正式評審和批準(zhǔn)的軟件需求規(guī)格說明）--指在軟件測試階段結(jié)束時(shí)，對編碼階段產(chǎn)生的可運(yùn)行工件及相關(guān)的文檔，經(jīng)過正式對內(nèi)對外 基線（交付給外部客戶、交付）、構(gòu)造基線（企 8、構(gòu)造基線 基9、版本控三三個(gè)版本狀態(tài)：草稿狀態(tài)(0.YZ)、正式發(fā)布狀態(tài)(X.Y)、正在修改狀態(tài)草稿狀態(tài)（0.YZ）YZ的值在1-正式發(fā)布狀態(tài) X為主版本號，1-9，Y為次版本號0-9。第一次是版本升級幅度小，X保持不變，Y變化；當(dāng)版本升幅較大時(shí)，才增大X專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟10、變更控制流程—CCB,應(yīng)該很熟悉11、配置審核—分

配置項(xiàng)的開發(fā)是否 完配置項(xiàng)是否已達(dá)到規(guī)定的性能和功能特定包括按測試數(shù)據(jù)審核正式測試文檔、審核驗(yàn)證和確認(rèn)依據(jù)功能和性能需求進(jìn)行額外的抽樣測審核手冊（如用戶手冊、操作手冊審核手冊（如用戶手冊、操作手冊）12、配置狀態(tài)報(bào)告的內(nèi)內(nèi)容各變更請求概基線庫狀態(tài)信息備份信息配置管理培訓(xùn)狀態(tài)專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟功能需求、非功能需求和設(shè)計(jì)約束管理。）、需求驗(yàn)證（對需求文檔進(jìn)行評審，確認(rèn)需求。 專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟55、需求評審：分為用戶評審說 6、需求管理：就是要對需要進(jìn)行管理，防止需求蔓延，需求到最終產(chǎn)品的雙 專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟88、需求變更控制的基本原則（需求變更的流程:和其余所有變更流程一樣 與后續(xù)工作成果之間的對應(yīng)關(guān)系10、雙向的意思：需求文檔里提到的需求，在產(chǎn)品中必須實(shí)現(xiàn)；產(chǎn)品中實(shí)專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟 有以下2種方式 需矩陣（即表格）專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟1212專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟 3、外包的好處，必須掌3）4）5）6）額外的管理時(shí)間7）專注 投資減 10）現(xiàn)金流 11）其他的“杠桿利益專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟4、外包的害 55、四種外包關(guān)系管理機(jī)制專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟 上下上下上下上下上下上21415組合管理定義、目3111選擇工具如DIPP42112組合管理過程060OPM3070協(xié)作管111組織級管1資源使用率平各年考分小37452547本章考4-5，請多看多看幾遍專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟組織級項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目優(yōu)先級排序P401（決策表、財(cái)務(wù)分析、DIPP分析，理解P402- 做了解P407-- 大型復(fù)雜項(xiàng)目定義、特點(diǎn)專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟11項(xiàng)目組合：包括若干項(xiàng)目和項(xiàng)目集，但它們之間不一定存在彼此存在依賴關(guān)系項(xiàng)目集：包含若干個(gè)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都存在各自的目標(biāo)，但是彼此之間又有項(xiàng)目聯(lián)系項(xiàng)目組合管理需要考慮的兩個(gè)重要要素風(fēng)險(xiǎn)評估、提高資源利用項(xiàng)目組合管理選擇哪些項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的依據(jù)是：平衡風(fēng)險(xiǎn)與收盈盈虧平衡點(diǎn)（要會計(jì)算分散投資，別把雞蛋裝一筐2、項(xiàng)2、項(xiàng)目選擇與優(yōu)先級排凈現(xiàn)值項(xiàng)目選優(yōu)先級排收益率專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟最最近都是以大型項(xiàng)目景，因此 要 體現(xiàn)出大型項(xiàng)目的特點(diǎn)在中，可以這樣寫我監(jiān)督、我檢查、我指派我提醒、我指導(dǎo)。。3、大型項(xiàng)目及復(fù)雜項(xiàng)目的特項(xiàng)目工項(xiàng)目工期項(xiàng)目規(guī)模項(xiàng)目干系人構(gòu)成復(fù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)間接管理而不是直接管理，分工分非常注重溝通協(xié)大項(xiàng)目往往需求不明4、項(xiàng)目管 三級PMO：公司級 級）、組織級、項(xiàng)目級；可以共建立組建立組織內(nèi)項(xiàng)目管理的支撐環(huán)培養(yǎng)項(xiàng)目管提供項(xiàng)目管理的直到和咨組織內(nèi)的多項(xiàng)目的管理日常性項(xiàng)項(xiàng)目組合提高組織項(xiàng)目管理專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟55、大型及復(fù)雜項(xiàng)目組合管理—分級管理與分工管簡接管強(qiáng)化協(xié)調(diào)機(jī)

項(xiàng)目分解的技術(shù)性因項(xiàng)目分解的非技術(shù)性因按照子項(xiàng)目分按照慣例按照子項(xiàng)目分按照慣例職能分矩陣式分大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理的分大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃過大型及復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施與控制過范圍范圍管資源管質(zhì)量管進(jìn)度管協(xié)作管大型項(xiàng)目：關(guān)注過程計(jì)一般項(xiàng)目：只關(guān)注活動計(jì)專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟1 管理的一些概項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)組

目標(biāo)的一種重 ，組織在進(jìn)行項(xiàng)目的選擇是，往往先考慮的是項(xiàng)目的目標(biāo)是否符合組 需要長期計(jì)劃是根據(jù)外推法得來的，適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而 決策的對象是復(fù)雜的決策的對象是復(fù)雜的，并且沒有先例，對其處理上也沒有經(jīng)驗(yàn)可面對的問題常常是突發(fā)性的、難以預(yù)料決策的性質(zhì)直接涉及到企業(yè)的前評 ，難以標(biāo)準(zhǔn)防御開拓分析反防御開拓分析反應(yīng)防御型：試圖在解決開創(chuàng)性問題過程中建立一種穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，生產(chǎn)有限的一組產(chǎn)品，占領(lǐng)整個(gè)潛在市場的一部分。常用措施：競爭性定價(jià)或生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品對手進(jìn)入。開拓型：更適合于動態(tài)的環(huán)境，它的要體現(xiàn)在尋找和開發(fā)新的產(chǎn)品和市場的機(jī)會上。在行業(yè)中保持一個(gè)創(chuàng)新者的聲譽(yù)，比獲得高額利潤更重要。分析型：防御型有較高的組織效率但適應(yīng)性差，開拓型相反。分析型介于前兩者之間，試圖以最小的風(fēng)險(xiǎn)和最大的機(jī)會獲得利潤 不定的調(diào)整方式，缺少靈活應(yīng)變專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟 矩陣波士頓矩 矩陣波士頓矩陣通用電氣公司矩陣SWOT+平衡計(jì)分卡 管理 專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟 管理 分 社會文化Socialandcutural、技術(shù)SCP分析：市場結(jié)構(gòu)（集中度、差異度、進(jìn)入壁壘）、市場行為、市場宏觀環(huán)境分產(chǎn)業(yè)環(huán)境分

外部環(huán)境分環(huán)境分內(nèi)外環(huán)境綜合分

競爭態(tài)勢矩陣資源與能力分因素評價(jià)矩陣 價(jià)值鏈分五力模外部因素評價(jià)矩陣

潛在的行業(yè)新進(jìn)入替代產(chǎn)品買主的還價(jià)能供應(yīng)商的討價(jià)能現(xiàn)有競爭者的競爭能

包包含三個(gè)層次、職、業(yè)我國一般是CR4<30%CR8<40%專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟 管理 梳?、財(cái)務(wù)、人事等、、實(shí)、財(cái)務(wù)、人事等、、實(shí)生職加強(qiáng)防御擴(kuò)展

低成差異目標(biāo)集??體：向前或向多元化：集中多元混合多元收收剝專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟8、流8、流程管理—業(yè)務(wù)流程重組BPR是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，從而獲得可以用諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績來衡企業(yè)文化與觀業(yè)務(wù)流9、用9、用戶業(yè)務(wù)流程管理—業(yè)務(wù)流程管理BM與管理思想最根本的不同就在于流程管理并不要對所有的流程進(jìn)行改造，構(gòu)造卓越的業(yè)務(wù)流程并不是流程再造，而是根據(jù)現(xiàn)有流程的具體情況，對流程進(jìn)行規(guī)范化的設(shè)計(jì)。流程管理包含三個(gè)層面：規(guī)范流程、優(yōu)化流程和再造流專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟1010、用戶業(yè)務(wù)流程管理—價(jià)價(jià)值鏈分析ABC成本法（基于活動的成本計(jì)算法流程建模和仿基于UML的業(yè)務(wù)流程分析建模方頭腦風(fēng)暴德爾菲標(biāo)桿瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)活動圖示專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟1111、用戶業(yè)務(wù)流程管理—價(jià)值鏈的異質(zhì)基本活動：涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和 、服務(wù)。輔助活動：輔助基本活動并通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的只能以相互支持，可分為：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施識識別價(jià)值確立活動類型（在每類基本和輔助活動中，都有三種不同類型：直接活動、簡接（企業(yè)競爭優(yōu)勢有三個(gè)主要來源：價(jià)值活動本身、價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系、價(jià)值鏈的外部聯(lián)系）專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟?完成作業(yè)所消耗的資源的識別作業(yè)輸出成果，過程成本因不同輸出成果而變作業(yè)成本到成本對象（如產(chǎn)品、過程和客戶），取決于作業(yè)的使用1212、用戶業(yè)務(wù)流程管理—ABC通過對作業(yè)成本的確認(rèn)和計(jì)量，以及對所有作業(yè)活動追蹤和動態(tài)反映，通過對作業(yè)成本的確認(rèn)和計(jì)量，以及對所有作業(yè)活動追蹤和動態(tài)反映，從而消除“不增值作業(yè)”、改進(jìn)“可增值作業(yè)”、將企業(yè)的損失、浪費(fèi)減少到最低限度，提高決策、計(jì)劃、控制的科學(xué)性和有效性，促使企業(yè)管理水平的不斷提高ABC系A(chǔ)BC系統(tǒng)可以更加準(zhǔn)確的核算產(chǎn)品成本，特別是間接成本在組織的總體成本結(jié)構(gòu)中所占比重較大，以及在存在產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)過程和客戶的復(fù)雜與多樣性的情況下了企業(yè)的資關(guān)注昂貴的關(guān)注隨著產(chǎn)品的變化其消耗量也顯著變化的資源，即尋找多樣關(guān)注需求模式與傳統(tǒng)分配方式（如直接人工、處理時(shí)間和材料）差異很大的資專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟隱隱性知識—編碼化、面對面交流顯性知識--- 、過濾、組織輪換、網(wǎng)、應(yīng)1313、知識管理—扁扁平金子知知識管理不屬于人力資源隱隱性知識的共享方法編碼面對面交輪網(wǎng)專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟1414、績效管理—Performance績效評估peformance績績效審計(jì)（三E審計(jì)）：經(jīng)濟(jì)審計(jì)、效率審計(jì)和效果審計(jì)15、項(xiàng)目評估的基本方靜態(tài)靜態(tài)分析法和動態(tài)分析投資回投資回專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟安安全空間的五大屬性：認(rèn)證、權(quán)限、完整、加密和不可企業(yè)安全防范體系的六項(xiàng)能力 （Warn）、保護(hù)（project）檢測（detect）、反應(yīng)（Response）、恢復(fù)（Recover）、反擊Counter-1 系統(tǒng) 2、安全技術(shù)加加密技數(shù)字簽名技控制技認(rèn)證技3、信息系統(tǒng)安全MIS+S系統(tǒng)：應(yīng)用基MIS+S系統(tǒng)：應(yīng)用基本不變；硬件和系統(tǒng)軟件通用；安全設(shè)備基本不帶（個(gè)人）-MISPKI/CA安全保障系統(tǒng)必須帶；應(yīng)用系統(tǒng)必須根本改變。（企業(yè)）SMIS系統(tǒng)：硬件和系統(tǒng)軟件都專業(yè)；PKI/CA安全保障系統(tǒng)必須帶；應(yīng)用系統(tǒng)必須根本改變；主要的硬件和系統(tǒng)軟件需要PKI/CA認(rèn)證。（系統(tǒng)）專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟把把目標(biāo)定位于“系統(tǒng)永不停機(jī)、數(shù)據(jù)永不丟失、網(wǎng)絡(luò)永不癱瘓、信息用不4 代碼、、木馬、蠕5、一些有意的人為事 6、安全策略 內(nèi)容，即七定定定方案、定崗、定位、定員、定目標(biāo)、頂制度、定工作流程7 是相對的專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟第二級為系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級：適用于通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動，需。的非重要第三級為安全標(biāo)記保護(hù)級：適用于地方各級國家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、郵電通信、能源與水源給部門、交 、大型工商第四級為結(jié)構(gòu)化保護(hù)級：適用企業(yè)、重點(diǎn)工程建設(shè)等單位國家機(jī)關(guān)、廣播電視部門、重要物資儲備單位、社急服務(wù)部門、尖端科技企 、國家重點(diǎn)科研和國防建設(shè)等部第五級單位驗(yàn)證保護(hù)級：適用于國防關(guān)鍵部門和依法需要對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施的8 —安全保護(hù)等級計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則（GB17859-專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟9、數(shù)據(jù)加密與認(rèn)證—加密體制DES：對稱加密，速度快、密鑰易產(chǎn)生。56位密鑰，64位數(shù)據(jù)3DES（三重DES）：兩個(gè)56位的密鑰K1、加密：K1加密 →K1加 →K2加密RC-5:RSA數(shù)據(jù)安全公司的很多產(chǎn)品都使用了RC-IDEA算法：128位密鑰、64位數(shù)據(jù)塊；對計(jì)算機(jī)功能要求相RSA：512位密鑰。非對稱性公鑰+私 Hash算法在數(shù)字簽名中，可以解決驗(yàn)證簽名和用 驗(yàn)證、不可抵賴的問題。常見的Hash算法有：SDH、SHA、MD5、專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟10、數(shù)據(jù)簽名與驗(yàn)證p580- 等級及適用范圍p582-專注專心共享共贏信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理全程輔 資料請關(guān)注我能過軟????2公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI，是以不對稱密鑰技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)性、完整認(rèn)證和行為不可抵賴性為安全目的，來實(shí)施和提供安全服務(wù)的具有普適性的安礎(chǔ)設(shè)施包括：數(shù)、認(rèn)