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文檔簡介
第9頁共9頁機票票務員崗位職責〔共8篇〕第1篇:票務員崗位職責票務員崗位職責一、崗位名稱:票務員二、報告上級:總臺主管三、督導下級:無四、聯(lián)絡崗位:總臺五、職責提要:負責住店賓客及度假村領導的購票工作。詳細職責:1、熟悉各種航班、輪船、火車的班次和時間,力求票務工作按飯店有關要求正常進展。2、樹立良好的對客效勞形象,掌握對客效勞的語言技巧,保管好賓客的身份證、訂購費等,做到萬無一失。3、與交通部門、協(xié)作單位保持和開展良好的合作關系。4、遇到重大接待任務和旅游旺季時,應事先與有關部門獲得聯(lián)絡,以便在票務方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解決賓客的票務困難。5、完成部門經(jīng)理交辦的其它任務。六、素質(zhì)要求:1、高中以上文化程度或同等學歷。2、掌握一門外語,能與賓客進展交流。3、工作認真負責,有強烈的工作責任感。4、儀表端正、身體安康。5、最正確年齡20-35周歲。第2篇:收費站票務員崗位職責收費站票務員崗位職責一、票務員認真清點入庫通行費票據(jù)。票據(jù)入庫后要做好分類登記,擺放整齊,數(shù)據(jù)準確,標簽齊全,當日核算,及時補充,確保各類票據(jù)在收費過程中的正常需要,票據(jù)保管庫〔柜〕要做到雙人雙鎖管理。二、負責審查票員領用通行費的票據(jù)請領單,根據(jù)審批后票據(jù)請領單發(fā)放票據(jù),認真查驗,不得將印刷不合格、漏頁、跳號、空白的票據(jù)發(fā)出。控制手工票的領用量。票員領用暫存票據(jù)不得超過兩個班次用量。三、負責隨班審核票員日報表〔單〕及檢查結(jié)存的票據(jù),做到細致、準確、及時。四、負責各類票據(jù)臺賬、日記賬的記賬工作,要做到隨到記賬,日清月結(jié),記好通行費票據(jù)庫存臺賬,每月末同票務會計對賬,并清查庫存票據(jù),做到賬票、賬賬相符。五、使用后的通行票存根要按順序捆扎,保管存放并登記造冊,以便統(tǒng)銷。對印刷不合格、漏頁、跳號、空頁的票據(jù)要單獨存放,并登記錯、廢票臺賬,及時或定期報送收費管理所核銷。六、負責監(jiān)視票員之間的票據(jù)移交和每日的票款上繳工作,認真填寫各種收費、票據(jù)報表,必須做到內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)真實準確,報送及時無誤。七、認真做好票據(jù)庫的平安防范工作,做到防火、防盜、防潮、防蛀,確保通行費票據(jù)存放平安,完好無損。八、及時向領導和上級管理部門反應收費及票據(jù)使用情況。九、完成領導交辦的其他工作。第3篇:商務中心票務員崗位職責商務中心票務員崗位職責直截了當上級:商務中心領班直截了當下屬:無一、崗位職責1.代辦郵件/快遞/包裹,出售郵票。2.代購火車票。3.代購飛機票。4.沖印膠卷/擴印照片。5.代印名片。6.小修理效勞。二、素養(yǎng)要求差不多素養(yǎng):效勞熱忱,全面把握旅行景點及娛樂等方面的知識和信息,具有專門強的信息溝通才能,熟悉酒店設施、效勞工程,熟知中國歷史、地理;熟知本市旅行景點及娛樂場所的位置、、票價及消費水準;與各航空公司和火車站有良好的關系,熟知各種類型的票價及各種收費標準;熟知國內(nèi)外郵政須知及收費標準;熟知國內(nèi)外報紙、雜志的類型及收費標準。自然條件:年齡在24歲以上,五官端正,口齒明晰,男性,身高:1.76米~1.79米。文化程度:大專以上文化程度。外語程度:中級以上英語程度。工作體會:2年以上酒店或相似工作體會。專門要求:性格外向、熱情,有耐性,具有淵博的知識,機智靈敏,有較強的社交才能。略明白日語尤佳。第4篇:商務中心票務員崗位職責商務中心票務員崗位職責直接上級:商務中心領班直接下屬:無一、崗位職責1.代辦郵件/快遞/包裹,出售郵票。2.代購火車票。3.代購飛機票。4.沖印膠卷/擴印照片。5.代印名片。6.小修理效勞。二、素質(zhì)要求根本素質(zhì):效勞熱忱,全面掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息,具有很強的信息溝通才能,熟悉酒店設施、效勞工程,熟知中國歷史、地理;熟知本市旅游景點及娛樂場所的位置、、票價及消費水準;與各航空公司和火車站有良好的關系,熟知各種類型的票價及各種收費標準;熟知國內(nèi)外郵政須知及收費標準;熟知國內(nèi)外報紙、雜志的類型及收費標準。自然條件:年齡在24歲以上,五官端正,口齒清楚,男性,身高:1.76米~1.79米。文化程度:大專以上文化程度。外語程度:中級以上英語程度。工作經(jīng)歷:2年以上酒店或相似工作經(jīng)歷。特殊要求:性格外向、熱情,有耐性,具有淵博的知識,機智靈敏,有較強的社交才能。略懂日語尤佳。第5篇:票務員崗位職責(科普中心)1.承當日常票務銷售工作,日常票款如數(shù)上繳。工作時動作迅速,杜絕假幣、錯幣。2.承當日常檢票工作。3.承當票務管理系統(tǒng)日常維護工作,承當曰常票務銷售及入園人數(shù)統(tǒng)計、報表工作。4.積極完成各項主辦活動的管理工作。第6篇:票務員工作職責1、按照公司經(jīng)營方案,負責及時購置發(fā)票、收據(jù),確保票據(jù)的標準、有效、無誤,保證部門的各項業(yè)務正常運轉(zhuǎn);2、負責領票登記、簽字手續(xù),做到真實、準確;3、負責對回收票據(jù)進展認真核對,仔細核對后及時上交財務室,做好交接手續(xù);4、負責國稅、地稅的相關業(yè)務來往;5、完成會計交辦的財務相關工作;6、完成公司領導交辦的其他工作任務。收銀員工作職責1、按照各項業(yè)務的收費標準,微機記錄,開具發(fā)票,確保每日已辦車輛業(yè)務的實際數(shù)目與收費金額一致;確保收款金額和發(fā)票相符,真實有效;2、填清、填明、填全各類發(fā)票工程,認真核對,妥善保管發(fā)票和現(xiàn)金;3、按照財務規(guī)定,及時、如實、無誤的上交收款現(xiàn)金和發(fā)票,做到日清日結(jié);4、不允許挪用、外借、逾期未交、少交、實際銷售數(shù)量與現(xiàn)金數(shù)額不符、涂改、喪失、私自減免或多收、假公濟私等不標準、違背財務規(guī)定的現(xiàn)象發(fā)生;5、負責每日核對各項業(yè)務的實際辦理數(shù)量與收款賬目是否相符,不允許出現(xiàn)免費辦理業(yè)務、浪費本錢等降低或有損實際營業(yè)額的現(xiàn)象發(fā)生;6、負責每日統(tǒng)計數(shù)目、核對賬目、制作報表,做到準確、真實、完好、標準,明細進入微機管理;7、負責每月24日制作收款報表,統(tǒng)計數(shù)目,核對現(xiàn)金,理清票據(jù),如實上交財務室,核對簽字;8、不斷學習財務知識、進步業(yè)務辦理才能和工作效率,嚴格執(zhí)行公司各項財務規(guī)定;9、完成公司領導交辦的其他工作任務第7篇:票務員崗位職責(商務中心公司)1.代辦郵件、快遞、包裹,出售郵票。2.代購火車票。3.代購飛機票。4.沖印膠卷、擴印照片。5.代印名片。6.小修理效勞。第8篇:票務室崗位職責票務室崗位職責1,2,嚴格執(zhí)行有關部門指定的平安管理規(guī)定。9,完成領導交辦的臨時任務。票務室工作標準1,著裝整潔,佩戴工牌,按時到崗。2根據(jù)車輛班次打印微機售票結(jié)算單據(jù)并進展核對微機票張數(shù),清點現(xiàn)金,將售出票數(shù),結(jié)存票數(shù)填入配票單,審核收出票數(shù),結(jié)算票數(shù)是否與交回票數(shù)一致,在每日繳款前配齊新票,填寫新配票單,結(jié)清當日票,款,帳,并發(fā)放新票,如需進展手工結(jié)算,核對手工票張數(shù),及金額,清點現(xiàn)金,將售出票數(shù),結(jié)存票數(shù)填入配票單,審核售出票數(shù),結(jié)算票數(shù)是否與票數(shù)一致,在每日交款前配齊新票,填寫新配票單,結(jié)算當日票,款,帳,并發(fā)放新票。3核對當日售出張數(shù),結(jié)存張數(shù)與配出張數(shù);三聯(lián)單售出金額與當天票款金額是否相符,統(tǒng)計三聯(lián)單張數(shù),人數(shù),金額,按車屬單位將其分別填寫單據(jù)登記入冊,配齊三聯(lián)單并填寫新配票單以備次日領取。4按單據(jù)要求填寫銀行送款單,票款送
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