2020-2021年跨境出口電商行業(yè)白皮書課件

2020跨境出口 電商2020-2021年跨境出口電商行業(yè)白皮書2020跨境出口 電商1目錄T

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S01跨境電商市場(chǎng)概覽市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新零售雙效驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)跨境電商行業(yè)近幾年蒸蒸日上跨境電商服務(wù)鏈路日益優(yōu)化02聚焦跨境出口電商2020“風(fēng)云”變化洞悉未來發(fā)展方向跨境出口電商全球布局跨境出口電商用戶布局跨境出口電商市場(chǎng)消費(fèi)品類趨勢(shì)跨境出口電商企業(yè)渠道布局目錄01市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新零售雙效驅(qū)動(dòng)02跨境出口電商22020跨境出口電商行業(yè)白皮書CHAP01 TER跨境電商市場(chǎng)概覽32020跨境出口電商行業(yè)白皮書CHAP01 TER332020跨境出口電商行業(yè)白皮書1.1市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新零售雙效驅(qū)動(dòng)42020跨境出口電商行業(yè)白皮書1.1市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新42020跨境出口電商行業(yè)白皮書近兩年，政府鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展，提供一系列優(yōu)惠政策，不斷激勵(lì)著跨境電商成長(zhǎng)：2020年4月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策擴(kuò)容跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)；2020年8月，國(guó)務(wù)院進(jìn)一步穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資，幫助出口企業(yè)對(duì)接更多海外買家；2020年11月，國(guó)務(wù)院發(fā)表《意見》支持跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和海外倉(cāng)發(fā)展。2020重磅利好政策相繼出臺(tái)，不斷激發(fā)跨境電商成長(zhǎng)2020/112020/082020/042019/032019/102020跨境出口電商行業(yè)白皮書近兩年，政府鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展，52020跨境出口電商行業(yè)白皮書2017-2019年中國(guó)新零售行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)115%，預(yù)計(jì)2022年新零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破1.8萬億元。跨境電商借助新零售系統(tǒng)對(duì)接物流與海關(guān)，可以加快三單對(duì)碰的通過速度，提高經(jīng)營(yíng)效率。跨境電商借助新零售下的多元零售場(chǎng)景與分銷渠道，銷售全球商品。為跨境電商打通了“任督二脈”新零售于2017年起步并實(shí)現(xiàn)飛速增長(zhǎng)多元零售場(chǎng)景與分銷渠道“新零售”概念始于2016年，于2017年開始起步并實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)?？缇畴娚探柚铝闶巯到y(tǒng)對(duì)接物流與海關(guān)，可以加快三單對(duì)碰的通過速度，提高經(jīng)營(yíng)效率；同時(shí)，還可以通過多元零售場(chǎng)景與分銷渠道，銷售全球商品。新零售的發(fā)展為跨境電商打通了“任督二脈”2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2017-2019年中國(guó)新零售61.2市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)跨境電商行業(yè)近幾年蒸蒸日上71.2市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)跨境電商行業(yè)近幾年蒸蒸日上72020跨境出口電商行業(yè)白皮書政策和新零售的加持，讓中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易迅速發(fā)展：2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，同比增長(zhǎng)31.1%，經(jīng)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放的進(jìn)出口清單達(dá)24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，增長(zhǎng)了31.1%中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易如火如荼正當(dāng)時(shí)其中出口1.12萬億元，增長(zhǎng)40.1%，進(jìn)口0.57萬億元，增長(zhǎng)16.5%，成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。2020中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易金額概況2020海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單概況82020跨境出口電商行業(yè)白皮書政策和新零售的加持，讓中國(guó)跨境2020跨境出口電商行業(yè)白皮書34%66%2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)分布進(jìn)口占比 出口占比中國(guó)跨境電商以出口占主導(dǎo)，2020年出口的占比接近七成；2021年第一季度我國(guó)跨境電商出口增速遠(yuǎn)超進(jìn)口，高達(dá)69.3%。后疫情時(shí)代，跨境出口貿(mào)易正強(qiáng)勢(shì)來襲。跨境出口占主導(dǎo)，后疫情時(shí)代出口貿(mào)易強(qiáng)勢(shì)來襲1656280869%跨境電商出口2021Q1

vs

2020Q1

跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模2020Q1貿(mào)易規(guī)模（億元） 2021Q1貿(mào)易規(guī)模（億元）2021Q1同比增速1205138715%跨境電商進(jìn)口92020跨境出口電商行業(yè)白皮書34%66%2020年中國(guó)跨境1.3跨境電商服務(wù)鏈路日益優(yōu)化——物流和支付是跨境電商出海業(yè)務(wù)的兩大核心痛點(diǎn)101.3跨境電商服務(wù)鏈路日益優(yōu)化——102020跨境出口電商行業(yè)白皮書注：國(guó)際快遞僅是跨境電商物流模式中的一種 中國(guó),

62.2%英國(guó),

2.8%美國(guó),

13.7%新加坡,

2.0%

荷蘭,

2.4%法國(guó),

0.2%德國(guó),

2.7%其他,

14.0%

2019.08-2020.07各國(guó)發(fā)出包裹占比%6.38.311.114.4201620172018201920202016-2020年中國(guó)國(guó)際及港澳臺(tái)快遞件數(shù)快遞件數(shù)（億件）18.4以國(guó)家郵政局披露的國(guó)際及港澳臺(tái)快遞件量為例，截止至2020年，我國(guó)國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成18.4億件，同比增長(zhǎng)28%。中國(guó)產(chǎn)品的性價(jià)比在全球極具競(jìng)爭(zhēng)力，2019.08至2020.07全球總的跨境電商包裹中，中國(guó)發(fā)出的包裹占比超過60%，中國(guó)跨境電商出口物流需求在全球占主導(dǎo)位置。跨境電商的發(fā)展驅(qū)動(dòng)物流市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，中國(guó)出口物流需求領(lǐng)先全球112020跨境出口電商行業(yè)白皮書注：國(guó)際快遞僅是跨境電商物流模2020跨境出口電商行業(yè)白皮書在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉(cāng)是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家，在當(dāng)?shù)亟}(cāng)庫(kù)、存儲(chǔ)商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，第一時(shí)間作出響應(yīng)，及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。隨著對(duì)跨境物流服務(wù)水平要求的提高，海外倉(cāng)應(yīng)運(yùn)而生賣家下單選擇配送方式商品入庫(kù)清點(diǎn)上架首公里攬收1錄入商品信息2提交入庫(kù)3出口服關(guān)4發(fā)貨至海外平臺(tái)56客戶訂單79買家收貨8確認(rèn)好評(píng)122020跨境出口電商行業(yè)白皮書在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉(cāng)是2020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外倉(cāng)的本質(zhì)就是將跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)本地化，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高跨境賣家在出口目的地市場(chǎng)的本地競(jìng)爭(zhēng)力,它的突出優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：降低物流成本、加快物流時(shí)效、提高產(chǎn)品曝光、提升購(gòu)物體驗(yàn)。海外倉(cāng)服務(wù)百花齊放——助力跨境電商乘風(fēng)破浪跨境電商零售貨物集中運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)，可比跨境電商直購(gòu)模式降低30%~50%的物流成本。降低物流成本可以提前備貨，有效避免物流高峰，緩解國(guó)際物流不暢造成的供貨壓力。加快物流時(shí)效當(dāng)?shù)叵M(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨以縮短收貨時(shí)間，海外倉(cāng)讓賣家提高產(chǎn)品曝光、提升店鋪銷量；與空運(yùn)相比，海外倉(cāng)的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和性質(zhì)的限制，豐富了跨境電商商品品類。提高產(chǎn)品曝光，豐富商品品類海外倉(cāng)有效解決了跨境電商的退換貨難題，為跨境電商賣家提升訂單交付能力，同時(shí)也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。提升購(gòu)物體驗(yàn)132020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外倉(cāng)的本質(zhì)就是將跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境支付機(jī)構(gòu)百家爭(zhēng)鳴，助力跨境電商揚(yáng)帆出海收費(fèi)更低更加適應(yīng)跨境電商發(fā)展￥萬里匯PingPong連連Payoneer在跨境電商快速發(fā)展的同時(shí)，第三方跨境支付市場(chǎng)也呈現(xiàn)出一片競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海。跨境支付平臺(tái)不僅憑借技術(shù)手段降低了金融服務(wù)的成本和門檻，提高了用戶使用頻次，同時(shí)具有快速便捷、安全性較高的優(yōu)勢(shì)，已成為不可或缺的支付渠道。其中，萬里匯成為2020年同類支付機(jī)構(gòu)中的增速佼佼者。第三方跨境支付平臺(tái)舉例 第三方支付平臺(tái)優(yōu)勢(shì)突出 跨境支付平臺(tái)綜合增速對(duì)比2020綜合增速效率更高處理更快142020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境支付機(jī)構(gòu)百家爭(zhēng)鳴，助力跨境2020跨境出口電商行業(yè)白皮書萬里匯連連PingPongPayoneer各支付機(jī)構(gòu)完善支付體系，直擊跨境賣家痛點(diǎn)從費(fèi)率來看，目前跨境支付市場(chǎng)的平均費(fèi)率已經(jīng)從過去的1%降到0.6%-0.7%左右，各支付機(jī)構(gòu)都在努力讓利更多給到賣家；從安全上來看，不少支付機(jī)構(gòu)擁有著牌照的加持、科技的守護(hù)，為賣家提供更周全、有保障的支付體驗(yàn)；此外，到賬速度是許多賣家過去的痛點(diǎn)，各大支付機(jī)構(gòu)“靶向出擊”，紛紛為賣家提供快速到賬的服務(wù)。各家跨境支付平臺(tái)費(fèi)率對(duì)比 各家跨境支付平臺(tái)安全有保障 跨境支付平臺(tái)到賬快，直擊賣家痛點(diǎn)針對(duì)賣家的調(diào)研資料：“提款到賬速度非常重要，之前遇到過工廠當(dāng)天必須全款，否則就得無限期等下去，如果提款晚到一天，對(duì)我來說影響“無法估量”“以前從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到海外消費(fèi)者手中，再到回款可能一個(gè)多月，現(xiàn)在工廠要排期，貨在海上漂了快兩月了還沒入倉(cāng)，整體周期至少3-4個(gè)月”連連&Pingpong：賣家發(fā)起資金轉(zhuǎn)出后5分鐘內(nèi)即可收到賬款，相比目前行業(yè)到賬速度提高數(shù)十倍以上；萬里匯：提款至支付寶或提款至銀行卡都能閃速到賬。即時(shí)到賬讓跨境收款更加高效牌照加持更安全科技守護(hù)更周全萬里匯（WorldFirst）是螞蟻旗下全資子公司，科技守護(hù)更周全、綜合實(shí)力讓人放心。萬里匯、Pingpong等擁有多個(gè)國(guó)家和地區(qū)支付牌照，有能力開展多區(qū)域支付業(yè)務(wù)。

萬里匯費(fèi)率以0.3%封頂，低于行業(yè)平均。152020跨境出口電商行業(yè)白皮書萬里匯連連PingPongPa2020跨境出口電商行業(yè)白皮書聚焦跨境出口電商2020

“風(fēng)云”變化，洞悉未來發(fā)展方向CHAP02 TER162020跨境出口電商行業(yè)白皮書聚焦跨境出口電商2020“風(fēng)2.1新興市場(chǎng)進(jìn)一步崛起，或成為下一個(gè)風(fēng)口——跨境出口電商全球布局172.1新興市場(chǎng)進(jìn)一步崛起，或成為下一個(gè)風(fēng)口172020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境電商企業(yè)正在深度融入全球市場(chǎng)13.5%1814.4%16.3%25.0%32.7%43.3%Wish海外國(guó)家本地平臺(tái)LazadaeBay亞馬遜速賣通從電商平臺(tái)來看，亞馬遜、速賣通等跨境電商企業(yè)入駐率排列前二，Lazada作為面向東南亞市場(chǎng)的平臺(tái)也成為企業(yè)出海的重要選擇，跨境電商企業(yè)正在深度融入全球市場(chǎng)?？缇畴娚唐髽I(yè)入駐平臺(tái)分布情況2020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境電商企業(yè)正在深度融入全球市2020跨境出口電商行業(yè)白皮書中國(guó)賣家國(guó)際化拓展步伐加快亞馬遜全球開店中國(guó)賣家海外站點(diǎn)分布情況亞馬遜全球開店中國(guó)賣家調(diào)研顯示：近六成賣家已同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)以上亞馬遜海外站點(diǎn)，82%的賣家計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點(diǎn)。60%近六成賣家已同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)以上亞馬遜海外站點(diǎn)亞馬遜全球開店中國(guó)賣家海外站點(diǎn)拓展計(jì)劃1982%超過八成賣家計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點(diǎn)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書中國(guó)賣家國(guó)際化拓展步伐加快亞馬2020跨境出口電商行業(yè)白皮書12.50%13.50%15.40%15.40%16.30%中亞中東拉美澳洲非洲俄羅斯日韓東南亞歐洲北美從地域分布來看，北美和歐洲作為跨境電商企業(yè)最傳統(tǒng)的市場(chǎng)，仍然是超過五成跨境電商賣家的選擇；同時(shí)，東南亞市場(chǎng)在近年來十分火爆。2020跨境電商企業(yè)市場(chǎng)分布跨境電商賣家數(shù)量占比62.50%57.70%38.50%27.90%23.10%北美、歐洲市場(chǎng)最為成熟，東南亞市場(chǎng)逐漸興起202020跨境出口電商行業(yè)白皮書12.50%13.50%15.2020跨境出口電商行業(yè)白皮書東南亞對(duì)跨境商品需求旺盛，多家當(dāng)?shù)仉娚淘谥袊?guó)招商“一帶一路”推動(dòng)?xùn)|盟成為我國(guó)最大貿(mào)易伙伴。在東南亞，Lazada、Shopee等跨境電商平臺(tái)興起，它們紛紛來到中國(guó)，開展大規(guī)模的中國(guó)商家招募，力圖輸入更多的中國(guó)商品以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。我國(guó)已經(jīng)成為“一帶一路”沿線25個(gè)國(guó)家最大的貿(mào)易伙伴21東南亞電商平臺(tái)開展大規(guī)模的中國(guó)商家招募2020年我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)出口總值是9.37萬億元；我國(guó)已經(jīng)成為沿線25個(gè)國(guó)家最大的貿(mào)易伙伴；2020年第一季度，東盟正式成為中國(guó)第一大貿(mào)易伙伴，面向東南亞市場(chǎng)的跨境電商成為出口貿(mào)易的新亮點(diǎn)。Lazada

每年在國(guó)內(nèi)舉辦2

場(chǎng)官方大規(guī)模商家大會(huì)；2020年9月舉辦首場(chǎng)線上商家大會(huì)，超1.2萬商家參會(huì)；2021年3月，Lazada在義烏、深圳分別舉辦了線下的跨境電商招商、商家大會(huì)專場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈；Shopee于2019年1月在廈門舉行官方專場(chǎng)招商活動(dòng)。2020跨境出口電商行業(yè)白皮書東南亞對(duì)跨境商品需求旺盛，多家2020跨境出口電商行業(yè)白皮書相較于歐美、東南亞，拉美、中東地區(qū)則呈現(xiàn)出一片跨境電商市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)藍(lán)海，涌現(xiàn)出不少大型平臺(tái)，它們正蓄勢(shì)待發(fā)。拉美、中東涌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)，新興跨境電商市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)Mercado

LibreMercado

Libre是拉丁美洲最大的電子商務(wù)平臺(tái)。目前其電商業(yè)務(wù)范圍已覆蓋巴西、阿根廷等18個(gè)拉丁美洲國(guó)家2017年Mercado

libre注冊(cè)用戶數(shù)累計(jì)約2.5億，賣家數(shù)量1010萬全球訪問量第7的零售網(wǎng)站，用戶每秒搜索6000次，每日售出商品超100萬件。Noon

NoonNoon將自己定位為“第一個(gè)立足本土的、阿拉伯世界優(yōu)先的電商平臺(tái)”。Noon作為一個(gè)以客戶為中心和阿拉伯優(yōu)先的電子商務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為該地區(qū)網(wǎng)上購(gòu)物一個(gè)家喻戶曉的名字，并滿足了顧客和零售商的期望。這個(gè)有著皇室血統(tǒng)的本土電商平臺(tái)除了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持外，還擁有著極具競(jìng)爭(zhēng)力的e-com物流體系、注重客戶購(gòu)物體驗(yàn)并且用心維護(hù)顧客權(quán)益。222020跨境出口電商行業(yè)白皮書相較于歐美、東南亞，拉美、中東2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.2線上消費(fèi)習(xí)慣在疫情后加速形成微型跨國(guó)企業(yè)崛起——跨境出口電商用戶布局232020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.2線上消費(fèi)習(xí)慣在疫情后加速2020跨境出口電商行業(yè)白皮書對(duì)于疫情期間購(gòu)買需求不降反增的買家而言，這次沖擊帶來的變化更多體現(xiàn)在購(gòu)買渠道的轉(zhuǎn)變。從時(shí)間上來看，買家需求線上轉(zhuǎn)移的過程可以大致分為三個(gè)階段：初期，囤貨搶購(gòu)潮；中期，購(gòu)買力輾轉(zhuǎn)線上渠道；后期，因“宅經(jīng)濟(jì)”需求擴(kuò)充線上渠道。在趨勢(shì)帶動(dòng)下，潛移默化中，海外消費(fèi)者養(yǎng)成了電商的使用習(xí)慣，難以大規(guī)模重回線下。早期 中期 后期疫情驅(qū)動(dòng)購(gòu)買力集中轉(zhuǎn)移到線上，形成“不可逆滲透”囤貨搶購(gòu)潮全球疫情爆發(fā)期間，不僅國(guó)內(nèi)供應(yīng)端出現(xiàn)了貨源緊缺的情況，海外買家也因恐慌掀起了多起“搶購(gòu)潮”，造成衛(wèi)生廁紙等被搶斷貨的局面。購(gòu)買力輾轉(zhuǎn)線上渠道隨著海外疫情的蔓延和加劇，逛線下商超這樣的日常生活被徹底打亂，買家需求被迫重組轉(zhuǎn)移至線上渠道因“宅經(jīng)濟(jì)”需求擴(kuò)充線上渠道當(dāng)買家豐富的生活場(chǎng)景受到居家觀察令的強(qiáng)制限制后，由此爆發(fā)的“宅經(jīng)濟(jì)”也迫使他們選擇更多的線上渠道242020跨境出口電商行業(yè)白皮書對(duì)于疫情期間購(gòu)買需求不降反增的2020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外疫情爆發(fā)降低了線下實(shí)體消費(fèi)，但同時(shí)也使得更多買家進(jìn)入跨境電商平臺(tái)尋求新的購(gòu)買可能；需求的線上轉(zhuǎn)移直觀的體現(xiàn)在了各個(gè)跨境電商平臺(tái)的買家端用戶數(shù)量上?？缇畴娚唐脚_(tái)買家端用戶數(shù)普遍大漲亞馬遜2020Q2營(yíng)收幾乎翻倍，實(shí)現(xiàn)了58億美元的好成績(jī)，這主要得益于不斷上漲的Prime會(huì)員數(shù)和其強(qiáng)勁購(gòu)買力。亞馬遜2020Q2營(yíng)收翻番根據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)顯示，

eBay2020年4-5月期間新增了約600萬新的活躍買家。eBay買家端數(shù)量持續(xù)暴漲2020年1-5月期間，巴西在線訂單數(shù)、銷售額分別同比增長(zhǎng)65.7%和56.8%，電商平臺(tái)客戶端下載數(shù)成倍增長(zhǎng)；第二季度，有570萬名消費(fèi)者首次借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物。巴西電商市場(chǎng)飛速發(fā)展252020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外疫情爆發(fā)降低了線下實(shí)體消費(fèi)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)快速崛起從需求看，個(gè)人消費(fèi)者和經(jīng)銷型企業(yè)仍是跨境電商的主力買家。變化最大則體現(xiàn)在供應(yīng)側(cè)，大批微型跨國(guó)企業(yè)涌現(xiàn)，加速成為主力賣家。數(shù)字技術(shù)不斷降低全球貿(mào)易門檻，讓大批創(chuàng)業(yè)者、小企業(yè)得以投身其中，經(jīng)營(yíng)多國(guó)市場(chǎng)，成為微型跨國(guó)企業(yè)。他們正為全球買家提供多樣化的「中國(guó)制造」和輕定制服務(wù)。微型跨國(guó)企業(yè)崛起跨境貿(mào)易正使全球貿(mào)易出現(xiàn)碎片化、高頻次的特點(diǎn)，大型跨國(guó)公司進(jìn)行全球規(guī)模化套利的機(jī)會(huì)將大量減少，更多中小微企業(yè)將參與到全球貿(mào)易中，推動(dòng)全球貿(mào)易更加普惠。——對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授王健接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪以天貓?zhí)詫毢Ｍ夥咒N平臺(tái)為例：2020年5月，僅一個(gè)月時(shí)間，超過15萬家中小商家加入天貓?zhí)詫毢Ｍ夥咒N平臺(tái)，商家入駐速度相當(dāng)于過去一年的8倍。微型跨國(guó)企業(yè)畫像崛起的背景：大批中小規(guī)模商家擁抱數(shù)字化、參與跨境貿(mào)易門檻越來越低類型：小零售商、小批發(fā)商、自用采購(gòu)者等規(guī)模：規(guī)模較小，通常100人以下覆蓋市場(chǎng)：企業(yè)平均運(yùn)營(yíng)3.56個(gè)站點(diǎn)疫市成績(jī)單：銷售增幅達(dá)130%““262020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)快速崛起從需求看，2020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)“生意經(jīng)”：乘上數(shù)字經(jīng)濟(jì)之風(fēng)，破浪前行微型商家們充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，更好地借助平臺(tái)和工具，破浪前行：支付上，選擇靠譜的跨境支付平臺(tái)，以提高資金流動(dòng)的時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)、下單收款等等；工具上，依托各種選品、上貨工具，借助大數(shù)據(jù)分析，高效找準(zhǔn)發(fā)展方向?！吧饨?jīng)”法寶之——跨境支付平臺(tái) “生意經(jīng)”法寶之——專業(yè)ERP工具提高資金流動(dòng)的時(shí)效性：以往T+7以上，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)“秒到賬”零門檻接入全球各類電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)、下單收款更便捷：平臺(tái)舉例：商家可借助1688跨境直采貨源，速賣通、Lazada等銷售平臺(tái)賣貨到海外，而萬里匯可實(shí)現(xiàn)收款提款直接至支付寶。支付平臺(tái)、電商平臺(tái)紛紛發(fā)力，幫助優(yōu)質(zhì)中國(guó)跨境電商賣家們向更多藍(lán)海市場(chǎng)揚(yáng)帆進(jìn)發(fā)：如萬里匯推出全球遠(yuǎn)航計(jì)劃，為商家搭建全球開店綠色通道平臺(tái)，縮短審核時(shí)間，提升開店成功率，并提供專享入駐優(yōu)惠等。助力成長(zhǎng)型賣家降本增效精細(xì)運(yùn)營(yíng)，全流程數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)全站點(diǎn)多店鋪管理、實(shí)時(shí)銷量查看ERP品類舉例：選品工具物流服務(wù)營(yíng)銷推廣申訴服務(wù)VAT注冊(cè)商標(biāo)注冊(cè)272020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)“生意經(jīng)”：乘上數(shù)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書大規(guī)模商家客戶對(duì)于跨境電商而言往往靈活性不夠、碎片化訂單，采購(gòu)周期長(zhǎng)，這給小型創(chuàng)業(yè)者騰出大量生存空間；小規(guī)模商家客戶的興起，剛好兼顧了靈活性和效率，周期短且采購(gòu)量均衡的優(yōu)勢(shì)，這同時(shí)緩解了買家和賣家的現(xiàn)金流壓力。微型跨國(guó)企業(yè)具有獨(dú)特的需求和優(yōu)勢(shì)，受到跨境企業(yè)的廣泛青睞客群定位訂單特點(diǎn)海外電商賣家、網(wǎng)紅等（微型跨國(guó)企業(yè)）最終個(gè)人消費(fèi)者海外批發(fā)商、平臺(tái)等（大規(guī)模商家）中間客戶有潛力轉(zhuǎn)化為大規(guī)模客戶最末端消費(fèi)者中間客戶采購(gòu)量較大、下單周期短、利潤(rùn)較高；賬期短，壓價(jià)少單一訂單、來源分散、利潤(rùn)最高采購(gòu)量大、下單周期長(zhǎng)、利潤(rùn)較低；賬期長(zhǎng)，壓價(jià)為常態(tài)VS&282020跨境出口電商行業(yè)白皮書大規(guī)模商家客戶對(duì)于跨境電商而言2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.3“宅經(jīng)濟(jì)”下，3C產(chǎn)品不再獨(dú)占鰲頭——跨境出口電商市場(chǎng)消費(fèi)品類趨勢(shì)292020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.3“宅經(jīng)濟(jì)”下，292020跨境出口電商行業(yè)白皮書疫情背景下，中國(guó)成為全球抗疫物資的最大供應(yīng)國(guó)口罩2242億只防護(hù)服23.1億件呼吸機(jī)27.1萬臺(tái)試劑盒10.8億人份中國(guó)2020外貿(mào)出口之所以能在疫情肆虐全球的情況下交出亮眼成績(jī)單，防疫物資功不可沒。作為制造業(yè)大國(guó)，疫情背景下，中國(guó)成為全球抗疫物資的最大供應(yīng)國(guó)。2020年3月至年底，全國(guó)海關(guān)共驗(yàn)放出口主要疫情防控物資價(jià)值4385億元。2020年防疫物資出口同比增長(zhǎng)情況 中國(guó)2020防疫物資出口“成績(jī)單”302020跨境出口電商行業(yè)白皮書疫情背景下，中國(guó)成為全球抗疫物2020跨境出口電商行業(yè)白皮書1/

疫情阻礙正常生活與社交，線上化設(shè)備需求量大增，帶動(dòng)中國(guó)電子產(chǎn)品出口的增加；2/

海外供需不匹配：各國(guó)應(yīng)對(duì)疫情出臺(tái)的各類財(cái)政補(bǔ)貼支持了居民消費(fèi)，而生產(chǎn)能力恢復(fù)緩慢，美日歐等發(fā)達(dá)國(guó)家均出現(xiàn)居民消費(fèi)高于生產(chǎn)的情況，進(jìn)口也有所加大；3/

此外，發(fā)達(dá)國(guó)家大規(guī)模的刺激支持房地產(chǎn)市場(chǎng)上行，帶動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)相關(guān)的家具出口。除防疫物資外，以電子產(chǎn)品、家居家電為主的“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)產(chǎn)品是中國(guó)外貿(mào)出口在疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)的另一大功臣。筆記本電腦、平板電腦、家用電器合計(jì)增長(zhǎng)

22.1%

，拉動(dòng)整體出口增長(zhǎng)1.3個(gè)百分點(diǎn)。疫情期間，各國(guó)“宅經(jīng)濟(jì)”需求大增中國(guó)“宅經(jīng)濟(jì)”出口“成績(jī)單”家電338997萬臺(tái)液晶顯示板126746.7萬個(gè)手機(jī)96639.5萬臺(tái)31“跨境宅經(jīng)濟(jì)”興起，相關(guān)產(chǎn)品撐起出口一片天2020跨境出口電商行業(yè)白皮書1/疫情阻礙正常生活與社交，2020跨境出口電商行業(yè)白皮書“宅經(jīng)濟(jì)”下，家居產(chǎn)品成為海外市場(chǎng)“香餑餑”從跨境電商企業(yè)品類分布來看，3C產(chǎn)品不再獨(dú)占鰲頭，經(jīng)營(yíng)家具家居類產(chǎn)品的商家占比已接近50%；從海外消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，廚房電器、收納家居消費(fèi)增速最為突出。漫長(zhǎng)的宅家時(shí)光里，悉心烹飪，耐心收納，升級(jí)家電，裝點(diǎn)房間等成了海外居民的日常?？缇畴娚藼2C品類分布廚房電器/廚房烹飪用具收納整理生活電器大家電家居飾品2020疫情期vs2019同期天貓?zhí)詫毢Ｍ饧揖痈骷?xì)分品類消費(fèi)占比&增速202002-202009增速家具家居49%服裝鞋帽48%數(shù)碼3C45%運(yùn)動(dòng)戶外32%小商品、工藝品29%美妝23%手工園藝17%寵物16%汽車配件15%其他9%322020跨境出口電商行業(yè)白皮書“宅經(jīng)濟(jì)”下，家居產(chǎn)品成為海外2020跨境出口電商行業(yè)白皮書廚房電器大熱：疫情籠罩之下更要認(rèn)真吃飯、專心養(yǎng)生疫情激發(fā)了國(guó)內(nèi)及海外消費(fèi)者的做飯熱情，各類廚房電器增速明顯，其中廚師機(jī)/和面機(jī)、空氣炸鍋、多功能料理鍋成為增速冠軍。此外，不同國(guó)家及地區(qū)對(duì)養(yǎng)生類電器萌生了濃厚的興趣，各地有著不同的偏好。2020疫情期vs2019同期天貓?zhí)詫毢Ｍ鈴N房電器&用具細(xì)分品類消費(fèi)增速TOP102020疫情期間不同國(guó)家及地區(qū)最偏愛的養(yǎng)生電器中國(guó)臺(tái)灣養(yǎng)生/煎藥壺豆?jié){機(jī)中國(guó)香港養(yǎng)生/煎藥壺豆?jié){機(jī)中國(guó)澳門養(yǎng)生/煎藥壺電燉/煮粥鍋新加坡豆?jié){機(jī)電蒸鍋馬來西亞養(yǎng)生/煎藥壺電蒸鍋澳大利亞豆?jié){機(jī)電蒸鍋加拿大養(yǎng)生/煎藥壺豆?jié){機(jī)美國(guó)豆?jié){機(jī)養(yǎng)生/煎藥壺332020跨境出口電商行業(yè)白皮書廚房電器大熱：疫情籠罩之下更要2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.4平臺(tái)的品牌化和細(xì)分化趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)——跨境出口電商企業(yè)渠道布局342020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.4平臺(tái)的品牌化和細(xì)分化趨2020跨境出口電商行業(yè)白皮書平臺(tái)品牌化：獨(dú)立站成為下一個(gè)風(fēng)口50%開通或正籌備開通獨(dú)立站企業(yè)占比開通或正籌備開通 其他51.90%40.40%29.80%25%6.70%跨境電商企業(yè)渠道布局情況跨境電商已經(jīng)進(jìn)入立體化渠道布局階段，據(jù)億邦智庫(kù)調(diào)研結(jié)果，受訪的中國(guó)跨境電商賣家中，有25%已經(jīng)開設(shè)獨(dú)立站，另有25%的企業(yè)表示正在籌劃建立獨(dú)立站。352020跨境出口電商行業(yè)白皮書平臺(tái)品牌化：獨(dú)立站成為下一個(gè)風(fēng)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書隨著越來越多的出口賣家將目光投向了獨(dú)立站，獨(dú)立站成為企業(yè)打破業(yè)務(wù)天花板或者擴(kuò)展新市場(chǎng)的重要渠道。對(duì)比第三方平臺(tái)，獨(dú)立站具有精準(zhǔn)、靈活的優(yōu)勢(shì)。后起之秀——跨境電商獨(dú)立站優(yōu)勢(shì)明顯第三方平臺(tái)缺陷賣家多，競(jìng)爭(zhēng)激烈：當(dāng)產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)不突出時(shí)，容易被大量產(chǎn)品信息覆蓋或需要付大量展位費(fèi)。平臺(tái)消費(fèi)者都是通過算法分配：平臺(tái)不會(huì)與賣家分享消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，賣家很難提升復(fù)購(gòu)。缺乏營(yíng)銷的自主性和創(chuàng)新性：賣家難以提升服務(wù)深度。塑造企業(yè)品牌，精準(zhǔn)定位流量：賣家通過獨(dú)立站可以不斷累積企業(yè)品牌實(shí)力；維持老客戶的同時(shí)，拉新資源，方便以后做重復(fù)營(yíng)銷和交叉銷售。獨(dú)

立 ?

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值：站

將數(shù)據(jù)100%留存在自己手里，除了掌控優(yōu)

數(shù)據(jù)的安全性外，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次勢(shì)

開發(fā)，不斷挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。避免規(guī)則制約、降低成本：自營(yíng)獨(dú)立站，自主權(quán)、靈活性都很高；同時(shí)交易傭金成本低，減少了向第三方平臺(tái)繳納的交易傭金或年費(fèi)。全球超過

175

個(gè)

國(guó)家

/

地區(qū)中的近

1,749,000家商店信任

Shopify

運(yùn)營(yíng)他們的業(yè)務(wù)；2020年全年的總收入為29.295億美元，比2019年增長(zhǎng)86％；在2020“黑五”和“剁手星期一”兩個(gè)購(gòu)物狂歡季中，shopify甚至趕超亞馬遜的第三方店鋪，贏得更大GMV獨(dú)立站的絕對(duì)代表：362020跨境出口電商行業(yè)白皮書隨著越來越多的出口賣家將目光投2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2019年最受消費(fèi)者歡迎的平臺(tái)排名平臺(tái)品類市場(chǎng)活躍用戶1亞馬遜全品類全球3億2eBay全品類全球2.5億3Newegg新蛋3C產(chǎn)品起家

開始拓展全品類北美4200萬4Etsy手工藝品北美3170萬5Houzz家裝產(chǎn)品美國(guó)2500萬6Manomano家居飾品園藝產(chǎn)品西歐350萬7Bonanza全品類精選產(chǎn)品美國(guó)150萬37海外消費(fèi)者傾向于更高效便捷的細(xì)分品類、精選型平臺(tái)。根據(jù)multiorders的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查，在最受消費(fèi)者喜愛的平臺(tái)中，除亞馬遜和eBay兩大平臺(tái)外，其他均為Newegg新蛋、Etsy等細(xì)分品類平臺(tái)或精選型平臺(tái)。平臺(tái)細(xì)分化：細(xì)分品類平臺(tái)受到消費(fèi)者青睞2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2019年最受消費(fèi)者歡迎的平臺(tái)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書謝謝觀看2020跨境出口電商行業(yè)白皮書謝謝觀看382020跨境出口 電商2020-2021年跨境出口電商行業(yè)白皮書2020跨境出口 電商39目錄T

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S01跨境電商市場(chǎng)概覽市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新零售雙效驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)跨境電商行業(yè)近幾年蒸蒸日上跨境電商服務(wù)鏈路日益優(yōu)化02聚焦跨境出口電商2020“風(fēng)云”變化洞悉未來發(fā)展方向跨境出口電商全球布局跨境出口電商用戶布局跨境出口電商市場(chǎng)消費(fèi)品類趨勢(shì)跨境出口電商企業(yè)渠道布局目錄01市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新零售雙效驅(qū)動(dòng)02跨境出口電商402020跨境出口電商行業(yè)白皮書CHAP01 TER跨境電商市場(chǎng)概覽412020跨境出口電商行業(yè)白皮書CHAP01 TER3412020跨境出口電商行業(yè)白皮書1.1市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新零售雙效驅(qū)動(dòng)422020跨境出口電商行業(yè)白皮書1.1市場(chǎng)大環(huán)境：利好政策與新422020跨境出口電商行業(yè)白皮書近兩年，政府鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展，提供一系列優(yōu)惠政策，不斷激勵(lì)著跨境電商成長(zhǎng)：2020年4月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策擴(kuò)容跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)；2020年8月，國(guó)務(wù)院進(jìn)一步穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資，幫助出口企業(yè)對(duì)接更多海外買家；2020年11月，國(guó)務(wù)院發(fā)表《意見》支持跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和海外倉(cāng)發(fā)展。2020重磅利好政策相繼出臺(tái)，不斷激發(fā)跨境電商成長(zhǎng)2020/112020/082020/042019/032019/102020跨境出口電商行業(yè)白皮書近兩年，政府鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展，432020跨境出口電商行業(yè)白皮書2017-2019年中國(guó)新零售行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)115%，預(yù)計(jì)2022年新零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破1.8萬億元。跨境電商借助新零售系統(tǒng)對(duì)接物流與海關(guān)，可以加快三單對(duì)碰的通過速度，提高經(jīng)營(yíng)效率。跨境電商借助新零售下的多元零售場(chǎng)景與分銷渠道，銷售全球商品。為跨境電商打通了“任督二脈”新零售于2017年起步并實(shí)現(xiàn)飛速增長(zhǎng)多元零售場(chǎng)景與分銷渠道“新零售”概念始于2016年，于2017年開始起步并實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)?？缇畴娚探柚铝闶巯到y(tǒng)對(duì)接物流與海關(guān)，可以加快三單對(duì)碰的通過速度，提高經(jīng)營(yíng)效率；同時(shí)，還可以通過多元零售場(chǎng)景與分銷渠道，銷售全球商品。新零售的發(fā)展為跨境電商打通了“任督二脈”2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2017-2019年中國(guó)新零售441.2市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)跨境電商行業(yè)近幾年蒸蒸日上451.2市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)跨境電商行業(yè)近幾年蒸蒸日上72020跨境出口電商行業(yè)白皮書政策和新零售的加持，讓中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易迅速發(fā)展：2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，同比增長(zhǎng)31.1%，經(jīng)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放的進(jìn)出口清單達(dá)24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，增長(zhǎng)了31.1%中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易如火如荼正當(dāng)時(shí)其中出口1.12萬億元，增長(zhǎng)40.1%，進(jìn)口0.57萬億元，增長(zhǎng)16.5%，成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。2020中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易金額概況2020海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單概況462020跨境出口電商行業(yè)白皮書政策和新零售的加持，讓中國(guó)跨境2020跨境出口電商行業(yè)白皮書34%66%2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)分布進(jìn)口占比 出口占比中國(guó)跨境電商以出口占主導(dǎo)，2020年出口的占比接近七成；2021年第一季度我國(guó)跨境電商出口增速遠(yuǎn)超進(jìn)口，高達(dá)69.3%。后疫情時(shí)代，跨境出口貿(mào)易正強(qiáng)勢(shì)來襲?？缇吵隹谡贾鲗?dǎo)，后疫情時(shí)代出口貿(mào)易強(qiáng)勢(shì)來襲1656280869%跨境電商出口2021Q1

vs

2020Q1

跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模2020Q1貿(mào)易規(guī)模（億元） 2021Q1貿(mào)易規(guī)模（億元）2021Q1同比增速1205138715%跨境電商進(jìn)口472020跨境出口電商行業(yè)白皮書34%66%2020年中國(guó)跨境1.3跨境電商服務(wù)鏈路日益優(yōu)化——物流和支付是跨境電商出海業(yè)務(wù)的兩大核心痛點(diǎn)481.3跨境電商服務(wù)鏈路日益優(yōu)化——102020跨境出口電商行業(yè)白皮書注：國(guó)際快遞僅是跨境電商物流模式中的一種 中國(guó),

62.2%英國(guó),

2.8%美國(guó),

13.7%新加坡,

2.0%

荷蘭,

2.4%法國(guó),

0.2%德國(guó),

2.7%其他,

14.0%

2019.08-2020.07各國(guó)發(fā)出包裹占比%6.38.311.114.4201620172018201920202016-2020年中國(guó)國(guó)際及港澳臺(tái)快遞件數(shù)快遞件數(shù)（億件）18.4以國(guó)家郵政局披露的國(guó)際及港澳臺(tái)快遞件量為例，截止至2020年，我國(guó)國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成18.4億件，同比增長(zhǎng)28%。中國(guó)產(chǎn)品的性價(jià)比在全球極具競(jìng)爭(zhēng)力，2019.08至2020.07全球總的跨境電商包裹中，中國(guó)發(fā)出的包裹占比超過60%，中國(guó)跨境電商出口物流需求在全球占主導(dǎo)位置?？缇畴娚痰陌l(fā)展驅(qū)動(dòng)物流市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，中國(guó)出口物流需求領(lǐng)先全球492020跨境出口電商行業(yè)白皮書注：國(guó)際快遞僅是跨境電商物流模2020跨境出口電商行業(yè)白皮書在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉(cāng)是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家，在當(dāng)?shù)亟}(cāng)庫(kù)、存儲(chǔ)商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，第一時(shí)間作出響應(yīng)，及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。隨著對(duì)跨境物流服務(wù)水平要求的提高，海外倉(cāng)應(yīng)運(yùn)而生賣家下單選擇配送方式商品入庫(kù)清點(diǎn)上架首公里攬收1錄入商品信息2提交入庫(kù)3出口服關(guān)4發(fā)貨至海外平臺(tái)56客戶訂單79買家收貨8確認(rèn)好評(píng)502020跨境出口電商行業(yè)白皮書在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉(cāng)是2020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外倉(cāng)的本質(zhì)就是將跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)本地化，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高跨境賣家在出口目的地市場(chǎng)的本地競(jìng)爭(zhēng)力,它的突出優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：降低物流成本、加快物流時(shí)效、提高產(chǎn)品曝光、提升購(gòu)物體驗(yàn)。海外倉(cāng)服務(wù)百花齊放——助力跨境電商乘風(fēng)破浪跨境電商零售貨物集中運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)，可比跨境電商直購(gòu)模式降低30%~50%的物流成本。降低物流成本可以提前備貨，有效避免物流高峰，緩解國(guó)際物流不暢造成的供貨壓力。加快物流時(shí)效當(dāng)?shù)叵M(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨以縮短收貨時(shí)間，海外倉(cāng)讓賣家提高產(chǎn)品曝光、提升店鋪銷量；與空運(yùn)相比，海外倉(cāng)的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和性質(zhì)的限制，豐富了跨境電商商品品類。提高產(chǎn)品曝光，豐富商品品類海外倉(cāng)有效解決了跨境電商的退換貨難題，為跨境電商賣家提升訂單交付能力，同時(shí)也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。提升購(gòu)物體驗(yàn)512020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外倉(cāng)的本質(zhì)就是將跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境支付機(jī)構(gòu)百家爭(zhēng)鳴，助力跨境電商揚(yáng)帆出海收費(fèi)更低更加適應(yīng)跨境電商發(fā)展￥萬里匯PingPong連連Payoneer在跨境電商快速發(fā)展的同時(shí)，第三方跨境支付市場(chǎng)也呈現(xiàn)出一片競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海?？缇持Ц镀脚_(tái)不僅憑借技術(shù)手段降低了金融服務(wù)的成本和門檻，提高了用戶使用頻次，同時(shí)具有快速便捷、安全性較高的優(yōu)勢(shì)，已成為不可或缺的支付渠道。其中，萬里匯成為2020年同類支付機(jī)構(gòu)中的增速佼佼者。第三方跨境支付平臺(tái)舉例 第三方支付平臺(tái)優(yōu)勢(shì)突出 跨境支付平臺(tái)綜合增速對(duì)比2020綜合增速效率更高處理更快522020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境支付機(jī)構(gòu)百家爭(zhēng)鳴，助力跨境2020跨境出口電商行業(yè)白皮書萬里匯連連PingPongPayoneer各支付機(jī)構(gòu)完善支付體系，直擊跨境賣家痛點(diǎn)從費(fèi)率來看，目前跨境支付市場(chǎng)的平均費(fèi)率已經(jīng)從過去的1%降到0.6%-0.7%左右，各支付機(jī)構(gòu)都在努力讓利更多給到賣家；從安全上來看，不少支付機(jī)構(gòu)擁有著牌照的加持、科技的守護(hù)，為賣家提供更周全、有保障的支付體驗(yàn)；此外，到賬速度是許多賣家過去的痛點(diǎn)，各大支付機(jī)構(gòu)“靶向出擊”，紛紛為賣家提供快速到賬的服務(wù)。各家跨境支付平臺(tái)費(fèi)率對(duì)比 各家跨境支付平臺(tái)安全有保障 跨境支付平臺(tái)到賬快，直擊賣家痛點(diǎn)針對(duì)賣家的調(diào)研資料：“提款到賬速度非常重要，之前遇到過工廠當(dāng)天必須全款，否則就得無限期等下去，如果提款晚到一天，對(duì)我來說影響“無法估量”“以前從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到海外消費(fèi)者手中，再到回款可能一個(gè)多月，現(xiàn)在工廠要排期，貨在海上漂了快兩月了還沒入倉(cāng)，整體周期至少3-4個(gè)月”連連&Pingpong：賣家發(fā)起資金轉(zhuǎn)出后5分鐘內(nèi)即可收到賬款，相比目前行業(yè)到賬速度提高數(shù)十倍以上；萬里匯：提款至支付寶或提款至銀行卡都能閃速到賬。即時(shí)到賬讓跨境收款更加高效牌照加持更安全科技守護(hù)更周全萬里匯（WorldFirst）是螞蟻旗下全資子公司，科技守護(hù)更周全、綜合實(shí)力讓人放心。萬里匯、Pingpong等擁有多個(gè)國(guó)家和地區(qū)支付牌照，有能力開展多區(qū)域支付業(yè)務(wù)。

萬里匯費(fèi)率以0.3%封頂，低于行業(yè)平均。532020跨境出口電商行業(yè)白皮書萬里匯連連PingPongPa2020跨境出口電商行業(yè)白皮書聚焦跨境出口電商2020

“風(fēng)云”變化，洞悉未來發(fā)展方向CHAP02 TER542020跨境出口電商行業(yè)白皮書聚焦跨境出口電商2020“風(fēng)2.1新興市場(chǎng)進(jìn)一步崛起，或成為下一個(gè)風(fēng)口——跨境出口電商全球布局552.1新興市場(chǎng)進(jìn)一步崛起，或成為下一個(gè)風(fēng)口172020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境電商企業(yè)正在深度融入全球市場(chǎng)13.5%5614.4%16.3%25.0%32.7%43.3%Wish海外國(guó)家本地平臺(tái)LazadaeBay亞馬遜速賣通從電商平臺(tái)來看，亞馬遜、速賣通等跨境電商企業(yè)入駐率排列前二，Lazada作為面向東南亞市場(chǎng)的平臺(tái)也成為企業(yè)出海的重要選擇，跨境電商企業(yè)正在深度融入全球市場(chǎng)。跨境電商企業(yè)入駐平臺(tái)分布情況2020跨境出口電商行業(yè)白皮書跨境電商企業(yè)正在深度融入全球市2020跨境出口電商行業(yè)白皮書中國(guó)賣家國(guó)際化拓展步伐加快亞馬遜全球開店中國(guó)賣家海外站點(diǎn)分布情況亞馬遜全球開店中國(guó)賣家調(diào)研顯示：近六成賣家已同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)以上亞馬遜海外站點(diǎn)，82%的賣家計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點(diǎn)。60%近六成賣家已同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)以上亞馬遜海外站點(diǎn)亞馬遜全球開店中國(guó)賣家海外站點(diǎn)拓展計(jì)劃5782%超過八成賣家計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點(diǎn)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書中國(guó)賣家國(guó)際化拓展步伐加快亞馬2020跨境出口電商行業(yè)白皮書12.50%13.50%15.40%15.40%16.30%中亞中東拉美澳洲非洲俄羅斯日韓東南亞歐洲北美從地域分布來看，北美和歐洲作為跨境電商企業(yè)最傳統(tǒng)的市場(chǎng)，仍然是超過五成跨境電商賣家的選擇；同時(shí)，東南亞市場(chǎng)在近年來十分火爆。2020跨境電商企業(yè)市場(chǎng)分布跨境電商賣家數(shù)量占比62.50%57.70%38.50%27.90%23.10%北美、歐洲市場(chǎng)最為成熟，東南亞市場(chǎng)逐漸興起582020跨境出口電商行業(yè)白皮書12.50%13.50%15.2020跨境出口電商行業(yè)白皮書東南亞對(duì)跨境商品需求旺盛，多家當(dāng)?shù)仉娚淘谥袊?guó)招商“一帶一路”推動(dòng)?xùn)|盟成為我國(guó)最大貿(mào)易伙伴。在東南亞，Lazada、Shopee等跨境電商平臺(tái)興起，它們紛紛來到中國(guó)，開展大規(guī)模的中國(guó)商家招募，力圖輸入更多的中國(guó)商品以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。我國(guó)已經(jīng)成為“一帶一路”沿線25個(gè)國(guó)家最大的貿(mào)易伙伴59東南亞電商平臺(tái)開展大規(guī)模的中國(guó)商家招募2020年我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)出口總值是9.37萬億元；我國(guó)已經(jīng)成為沿線25個(gè)國(guó)家最大的貿(mào)易伙伴；2020年第一季度，東盟正式成為中國(guó)第一大貿(mào)易伙伴，面向東南亞市場(chǎng)的跨境電商成為出口貿(mào)易的新亮點(diǎn)。Lazada

每年在國(guó)內(nèi)舉辦2

場(chǎng)官方大規(guī)模商家大會(huì)；2020年9月舉辦首場(chǎng)線上商家大會(huì)，超1.2萬商家參會(huì)；2021年3月，Lazada在義烏、深圳分別舉辦了線下的跨境電商招商、商家大會(huì)專場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈；Shopee于2019年1月在廈門舉行官方專場(chǎng)招商活動(dòng)。2020跨境出口電商行業(yè)白皮書東南亞對(duì)跨境商品需求旺盛，多家2020跨境出口電商行業(yè)白皮書相較于歐美、東南亞，拉美、中東地區(qū)則呈現(xiàn)出一片跨境電商市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)藍(lán)海，涌現(xiàn)出不少大型平臺(tái)，它們正蓄勢(shì)待發(fā)。拉美、中東涌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)，新興跨境電商市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)Mercado

LibreMercado

Libre是拉丁美洲最大的電子商務(wù)平臺(tái)。目前其電商業(yè)務(wù)范圍已覆蓋巴西、阿根廷等18個(gè)拉丁美洲國(guó)家2017年Mercado

libre注冊(cè)用戶數(shù)累計(jì)約2.5億，賣家數(shù)量1010萬全球訪問量第7的零售網(wǎng)站，用戶每秒搜索6000次，每日售出商品超100萬件。Noon

NoonNoon將自己定位為“第一個(gè)立足本土的、阿拉伯世界優(yōu)先的電商平臺(tái)”。Noon作為一個(gè)以客戶為中心和阿拉伯優(yōu)先的電子商務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為該地區(qū)網(wǎng)上購(gòu)物一個(gè)家喻戶曉的名字，并滿足了顧客和零售商的期望。這個(gè)有著皇室血統(tǒng)的本土電商平臺(tái)除了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持外，還擁有著極具競(jìng)爭(zhēng)力的e-com物流體系、注重客戶購(gòu)物體驗(yàn)并且用心維護(hù)顧客權(quán)益。602020跨境出口電商行業(yè)白皮書相較于歐美、東南亞，拉美、中東2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.2線上消費(fèi)習(xí)慣在疫情后加速形成微型跨國(guó)企業(yè)崛起——跨境出口電商用戶布局612020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.2線上消費(fèi)習(xí)慣在疫情后加速2020跨境出口電商行業(yè)白皮書對(duì)于疫情期間購(gòu)買需求不降反增的買家而言，這次沖擊帶來的變化更多體現(xiàn)在購(gòu)買渠道的轉(zhuǎn)變。從時(shí)間上來看，買家需求線上轉(zhuǎn)移的過程可以大致分為三個(gè)階段：初期，囤貨搶購(gòu)潮；中期，購(gòu)買力輾轉(zhuǎn)線上渠道；后期，因“宅經(jīng)濟(jì)”需求擴(kuò)充線上渠道。在趨勢(shì)帶動(dòng)下，潛移默化中，海外消費(fèi)者養(yǎng)成了電商的使用習(xí)慣，難以大規(guī)模重回線下。早期 中期 后期疫情驅(qū)動(dòng)購(gòu)買力集中轉(zhuǎn)移到線上，形成“不可逆滲透”囤貨搶購(gòu)潮全球疫情爆發(fā)期間，不僅國(guó)內(nèi)供應(yīng)端出現(xiàn)了貨源緊缺的情況，海外買家也因恐慌掀起了多起“搶購(gòu)潮”，造成衛(wèi)生廁紙等被搶斷貨的局面。購(gòu)買力輾轉(zhuǎn)線上渠道隨著海外疫情的蔓延和加劇，逛線下商超這樣的日常生活被徹底打亂，買家需求被迫重組轉(zhuǎn)移至線上渠道因“宅經(jīng)濟(jì)”需求擴(kuò)充線上渠道當(dāng)買家豐富的生活場(chǎng)景受到居家觀察令的強(qiáng)制限制后，由此爆發(fā)的“宅經(jīng)濟(jì)”也迫使他們選擇更多的線上渠道622020跨境出口電商行業(yè)白皮書對(duì)于疫情期間購(gòu)買需求不降反增的2020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外疫情爆發(fā)降低了線下實(shí)體消費(fèi)，但同時(shí)也使得更多買家進(jìn)入跨境電商平臺(tái)尋求新的購(gòu)買可能；需求的線上轉(zhuǎn)移直觀的體現(xiàn)在了各個(gè)跨境電商平臺(tái)的買家端用戶數(shù)量上。跨境電商平臺(tái)買家端用戶數(shù)普遍大漲亞馬遜2020Q2營(yíng)收幾乎翻倍，實(shí)現(xiàn)了58億美元的好成績(jī)，這主要得益于不斷上漲的Prime會(huì)員數(shù)和其強(qiáng)勁購(gòu)買力。亞馬遜2020Q2營(yíng)收翻番根據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)顯示，

eBay2020年4-5月期間新增了約600萬新的活躍買家。eBay買家端數(shù)量持續(xù)暴漲2020年1-5月期間，巴西在線訂單數(shù)、銷售額分別同比增長(zhǎng)65.7%和56.8%，電商平臺(tái)客戶端下載數(shù)成倍增長(zhǎng)；第二季度，有570萬名消費(fèi)者首次借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物。巴西電商市場(chǎng)飛速發(fā)展632020跨境出口電商行業(yè)白皮書海外疫情爆發(fā)降低了線下實(shí)體消費(fèi)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)快速崛起從需求看，個(gè)人消費(fèi)者和經(jīng)銷型企業(yè)仍是跨境電商的主力買家。變化最大則體現(xiàn)在供應(yīng)側(cè)，大批微型跨國(guó)企業(yè)涌現(xiàn)，加速成為主力賣家。數(shù)字技術(shù)不斷降低全球貿(mào)易門檻，讓大批創(chuàng)業(yè)者、小企業(yè)得以投身其中，經(jīng)營(yíng)多國(guó)市場(chǎng)，成為微型跨國(guó)企業(yè)。他們正為全球買家提供多樣化的「中國(guó)制造」和輕定制服務(wù)。微型跨國(guó)企業(yè)崛起跨境貿(mào)易正使全球貿(mào)易出現(xiàn)碎片化、高頻次的特點(diǎn)，大型跨國(guó)公司進(jìn)行全球規(guī)模化套利的機(jī)會(huì)將大量減少，更多中小微企業(yè)將參與到全球貿(mào)易中，推動(dòng)全球貿(mào)易更加普惠。——對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授王健接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪以天貓?zhí)詫毢Ｍ夥咒N平臺(tái)為例：2020年5月，僅一個(gè)月時(shí)間，超過15萬家中小商家加入天貓?zhí)詫毢Ｍ夥咒N平臺(tái)，商家入駐速度相當(dāng)于過去一年的8倍。微型跨國(guó)企業(yè)畫像崛起的背景：大批中小規(guī)模商家擁抱數(shù)字化、參與跨境貿(mào)易門檻越來越低類型：小零售商、小批發(fā)商、自用采購(gòu)者等規(guī)模：規(guī)模較小，通常100人以下覆蓋市場(chǎng)：企業(yè)平均運(yùn)營(yíng)3.56個(gè)站點(diǎn)疫市成績(jī)單：銷售增幅達(dá)130%““642020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)快速崛起從需求看，2020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)“生意經(jīng)”：乘上數(shù)字經(jīng)濟(jì)之風(fēng)，破浪前行微型商家們充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，更好地借助平臺(tái)和工具，破浪前行：支付上，選擇靠譜的跨境支付平臺(tái)，以提高資金流動(dòng)的時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)、下單收款等等；工具上，依托各種選品、上貨工具，借助大數(shù)據(jù)分析，高效找準(zhǔn)發(fā)展方向?！吧饨?jīng)”法寶之——跨境支付平臺(tái) “生意經(jīng)”法寶之——專業(yè)ERP工具提高資金流動(dòng)的時(shí)效性：以往T+7以上，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)“秒到賬”零門檻接入全球各類電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)、下單收款更便捷：平臺(tái)舉例：商家可借助1688跨境直采貨源，速賣通、Lazada等銷售平臺(tái)賣貨到海外，而萬里匯可實(shí)現(xiàn)收款提款直接至支付寶。支付平臺(tái)、電商平臺(tái)紛紛發(fā)力，幫助優(yōu)質(zhì)中國(guó)跨境電商賣家們向更多藍(lán)海市場(chǎng)揚(yáng)帆進(jìn)發(fā)：如萬里匯推出全球遠(yuǎn)航計(jì)劃，為商家搭建全球開店綠色通道平臺(tái)，縮短審核時(shí)間，提升開店成功率，并提供專享入駐優(yōu)惠等。助力成長(zhǎng)型賣家降本增效精細(xì)運(yùn)營(yíng)，全流程數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)全站點(diǎn)多店鋪管理、實(shí)時(shí)銷量查看ERP品類舉例：選品工具物流服務(wù)營(yíng)銷推廣申訴服務(wù)VAT注冊(cè)商標(biāo)注冊(cè)652020跨境出口電商行業(yè)白皮書微型跨國(guó)企業(yè)“生意經(jīng)”：乘上數(shù)2020跨境出口電商行業(yè)白皮書大規(guī)模商家客戶對(duì)于跨境電商而言往往靈活性不夠、碎片化訂單，采購(gòu)周期長(zhǎng)，這給小型創(chuàng)業(yè)者騰出大量生存空間；小規(guī)模商家客戶的興起，剛好兼顧了靈活性和效率，周期短且采購(gòu)量均衡的優(yōu)勢(shì)，這同時(shí)緩解了買家和賣家的現(xiàn)金流壓力。微型跨國(guó)企業(yè)具有獨(dú)特的需求和優(yōu)勢(shì)，受到跨境企業(yè)的廣泛青睞客群定位訂單特點(diǎn)海外電商賣家、網(wǎng)紅等（微型跨國(guó)企業(yè)）最終個(gè)人消費(fèi)者海外批發(fā)商、平臺(tái)等（大規(guī)模商家）中間客戶有潛力轉(zhuǎn)化為大規(guī)?？蛻糇钅┒讼M(fèi)者中間客戶采購(gòu)量較大、下單周期短、利潤(rùn)較高；賬期短，壓價(jià)少單一訂單、來源分散、利潤(rùn)最高采購(gòu)量大、下單周期長(zhǎng)、利潤(rùn)較低；賬期長(zhǎng)，壓價(jià)為常態(tài)VS&662020跨境出口電商行業(yè)白皮書大規(guī)模商家客戶對(duì)于跨境電商而言2020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.3“宅經(jīng)濟(jì)”下，3C產(chǎn)品不再獨(dú)占鰲頭——跨境出口電商市場(chǎng)消費(fèi)品類趨勢(shì)672020跨境出口電商行業(yè)白皮書2.3“宅經(jīng)濟(jì)”下，292020跨境出口電商行業(yè)白皮書疫情背景下，中國(guó)成為全球抗疫物資的最大供應(yīng)國(guó)口罩2242億只防護(hù)服23.1億件呼吸機(jī)27.1萬臺(tái)試劑盒10.8億人份中國(guó)2020外貿(mào)出口之所以能在疫情肆虐全球的情況下交出亮眼成績(jī)單，防疫物資功不可沒。作為制造業(yè)大國(guó)，疫情背景下，中國(guó)成為全球抗疫物資的最大供應(yīng)國(guó)。2020年3月至年底，全國(guó)海關(guān)共驗(yàn)放出口主要疫情防控物資價(jià)值4385億元。2020年防疫物資出口同比增長(zhǎng)情況 中國(guó)2020防疫物資出口“成績(jī)單”682020跨境出口電商行業(yè)白皮書疫情背景下，中國(guó)成為全球抗疫物2020跨境出口電商行業(yè)白皮書1/

疫情阻礙正常生活與社交，線上化設(shè)備需求量大增，帶動(dòng)中國(guó)電子產(chǎn)品出口的增加；2/

海外供需不匹配：各國(guó)應(yīng)對(duì)疫情出臺(tái)的各類財(cái)政補(bǔ)貼支持了居民消費(fèi)，而生產(chǎn)能力恢復(fù)緩慢，美日歐等發(fā)達(dá)國(guó)家均出現(xiàn)居民消費(fèi)高于生產(chǎn)的情況，進(jìn)口也有所加大；3/

此外，發(fā)達(dá)國(guó)家大規(guī)模的刺激支持房地產(chǎn)市場(chǎng)上行，帶動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)相關(guān)的家具出口。除防疫物資外，以電子產(chǎn)品、家居家電為主的“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)產(chǎn)品是中國(guó)外貿(mào)出口在疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)的另一大功臣。筆記本電腦、平板電腦、家用電器合計(jì)增長(zhǎng)

22.1%

，拉動(dòng)整體出口增長(zhǎng)1.3