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文檔簡介
樣板展示區(qū)策劃報告
(多案例匯總)目錄一、樣板展示區(qū)的實施前提二、樣板區(qū)與總圖和工程節(jié)點的關系三、通達項目的關鍵路徑包裝四、客戶體驗及樣板區(qū)交通組織流線五、樣板展示區(qū)功能定位六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃七、樣板房的客戶描述及風格建議八、樣板展示區(qū)物業(yè)服務要求一、樣板展示區(qū)的實施前提工作要點1、樣板展示區(qū)涉及到營銷、設計、工程、成本、配套部五大模塊,并需要由總經(jīng)理牽頭進行系統(tǒng)資源整合的工作2、樣板展示區(qū)作為產(chǎn)品力的重要體現(xiàn),在產(chǎn)品定位階段必須前置考慮3、在概念方案階段,各部門需從可實施角度對方案進行評估,也可借助施工圖、景觀設計單位共同論證,保證方案的可執(zhí)行性(尤其是配套的可實施性)條件施工單位確定施工動線組織及專項方案技術(shù)交底進場施工過程監(jiān)督、進度控制竣工驗收報建、報批配套施工隊伍組織政府相關部門協(xié)調(diào)地塊紅線內(nèi)管線走向預埋管線、市政管線遷移管線保護措施樣板區(qū)驗收售樓處、工法樣板房、工地外圍導視系統(tǒng)等盡量提前2—3個月完成,用以蓄客接待樣板房、樣板區(qū)提前1—2個月完成,用以客戶轉(zhuǎn)化開盤前鎖定客戶會所、商業(yè)配套等按實際交付時間完成,用以不斷的塑造賣點拓展新的客戶工程節(jié)點配套節(jié)點銷售節(jié)點職能分工配套、工程進度項目主要里程碑節(jié)樣板區(qū)計劃配套建設、項目施工安排設計方案
樣板區(qū)范圍大小及位置樣板區(qū)與總圖的關系分析(場地標高、車庫開挖、綜合管線)樣板區(qū)景觀概念設計樣板區(qū)交通流線組織成本預算樣板展示區(qū)成本預算營銷需求開盤時間樣板展示要求(展示區(qū)面積;樣板房套數(shù);裝修風格;景觀;會所;售樓處;看房動線等)樣板展示區(qū)必須是“以總經(jīng)理牽頭、落實的一把手工程”二、樣板區(qū)與總圖和工程節(jié)點的關系以新江灣項目為例進行分析地塊現(xiàn)狀示意21根據(jù)目前的道路情況,主要人流方向只能從國權(quán)北路進入項目基地,但是該道路路副較小,且沿線的環(huán)境比較雜亂,以此作為人流的導入對項目的定位有很大的影響,不建議該方案利用目前新江灣城已經(jīng)形成的生態(tài)居住區(qū)景觀,從青石路延伸段進入項目,有利于營造項目大新江灣城的概念,但實施的最大關鍵是民府路的建設進度是否可以達成總圖示意人流導入動線車庫示意多層區(qū)79輛(39輛為子母車位,40輛為普通車位),1.2輛/戶聯(lián)排區(qū)142輛(含訪客),2輛/戶營銷銷需需求求1、開開盤盤銷銷售售::聯(lián)聯(lián)排排與與多多層層分分期期銷銷售售2、樣樣板板展展示示要要求求售樓樓處處::利用用三三套套別別墅墅打打通通,,整整體體作作為為售售樓樓處處((通通過過市市場場調(diào)調(diào)研研,,如如在在大大寧寧商商圈圈附件設置置臨時售售樓處,,月租金金10萬,成本本耗費較較大)樣板房::聯(lián)排2套,“傳傳統(tǒng)戶型型”與““創(chuàng)新戶戶型”各各一套多層2套,“1-2層復式””與“3層平層””各一套套看房動線線:聯(lián)排銷售售開盤時時僅存在在“售樓樓處-聯(lián)排樣板板房”一一條動線線,當聯(lián)聯(lián)排銷售進入尾尾聲,公公寓開始始主推時時會出現(xiàn)現(xiàn)“售售樓處-公寓樣板板房”與與“售樓處-聯(lián)排樣板房房”兩條動動線,建議議考慮空間間的區(qū)隔、、防止干擾擾備注:按照照規(guī)劃要求求需考慮450平米左右的的配套用房房面積設計與工程程存在的聯(lián)聯(lián)動關系1、本項目受受用地布局局和物業(yè)形形態(tài)的約束束,設計中中需要設置置大量的地地下停車位位,存在近乎于于滿鋪基地地的地下車車庫2、如果樣板板區(qū)設計于于地下車庫庫之上,則則樣板區(qū)建建設必須開開始于地下下車庫整體體完成之后,,整體交付付時間均需需后移.如果將樣板板區(qū)建設脫脫離與小區(qū)區(qū)工程建設設關鍵線路路之外,則則要求樣板板區(qū)的設計必須與地地形集中車車庫脫開,,存在獨立立性3、有3套聯(lián)排被售售樓處占用用,當項目目進度接近近尾盤銷售售時,可將將售樓處遷遷至配套用房處(公公寓位置))總圖與樣板板展示區(qū)范范圍:方案案一1、樣板區(qū)面面積6500㎡㎡左右,展示示完整性強強,表現(xiàn)效效果好,從從入口—中心景觀—售樓處—樣板房(聯(lián)聯(lián)排+公寓)可以以形成完整整的動線,,同時在各各個節(jié)點都可可以有獨立立成形的展展示效果,,現(xiàn)場感染力力對銷售有有很大促進進2、工程交付付時間需要要延遲到2011年9月初,銷售售開盤時間間順延至2011年9月中,且銷售標標準幾乎達達到準現(xiàn)房房銷售,對于前期資金的的投入要求求較高3、地庫、中中央景觀無無需分期,,一次成型型完成交房房標準,利于進行成成本控制,對于道路路、管線方方面實施也也相對有利利4、針對目前前總平面的的戶型設計,,需要進行行局部調(diào)整整,在樣板區(qū)區(qū)內(nèi)(標志志處)設置一一組特殊戶戶型,以便便在中央景景觀處呈現(xiàn)現(xiàn)更出色的的表現(xiàn),同同時有利于樣板板區(qū)面積的的合理控制制方案二總圖圖設計1、樣板區(qū)面面積3000㎡㎡左右,其中中包括售樓樓處、樣板板房(聯(lián)排排+公寓),依照目前的的總圖布局局,聯(lián)排和和公寓各成成一塊,缺缺乏系統(tǒng)性性和規(guī)模性性,但是由于聯(lián)聯(lián)排與公寓寓的銷售周周期有一定定間隔,因因此只是在展示效果果上存在一定缺缺陷,周邊邊為施工工工地,對于于展示聯(lián)排排效果不利利2、按照工程程交付時間間為2010年3月中旬,因因此銷售時時間可以較較方案一提提前半年,預預計在2010年4月中旬,且采取與地庫脫開開建設的方式,工工期方面可控控性強三、通達達項目的關關鍵路徑包包裝以廊坊項目目為例進行行分析大學城周邊項目說明:圖中藍色箭箭頭代表東東門至項目目路線圖中紅色箭箭頭代表南南門至項目目路線綠色箭頭為為交匯后的的至項目路路線圖中1代表張衡路路與體育場場路口交通通指示牌、2代表張衡路路與雪芹路路交通指示牌、3代表張衡路路與畢昇路路交叉口路牌、4代表畢昇路路岔道口交交通指示牌(岔道道通往河畔畔公寓)1234市區(qū)項目說明:路線一:紅紅色箭頭,,和平路至至云鵬道路線二:藍藍色箭頭,,和平路、、藝術(shù)大道至四海路路或華祥路路北京項目12345說明:兩個紅旗為為高速兩條條出口紅色箭頭為為抵達路線線圖中1為廣告牌、、2為云鵬道與1號樓交口交交通指示牌牌3為1號路與華創(chuàng)創(chuàng)天元公司司指示牌、4為大學城東東門廣告牌,5為畢昇路廣廣告牌四、客戶戶體驗及樣樣板區(qū)交通通組織流線線以廊坊等項項目為例進進行分析客戶體體驗描描述一期別墅客客戶:廊坊市區(qū)及及下屬區(qū)縣縣客戶為主主,北京客客戶作為輔輔助導入向往低密度度別墅規(guī)模?;鐓^(qū)生生活,對生生活具有一一定夢想有一定經(jīng)濟濟實力,但但并非富豪豪小資情調(diào),,以自然田田園、精致致格調(diào)取代代奢華的豪豪宅及其尊尊貴感喜歡地中海海小鎮(zhèn)的自自由、閑適適風情高素質(zhì)的居居住群體及及高爾夫球球場的自然然景觀客戶敏感點點一期別墅客客戶:南北花園面面積地下室利用用及采光、、通風別墅外立面面風格及材材質(zhì)花園停車宅間道路的的綠化處理理智能化設施施及保安系系統(tǒng)物業(yè)服務能能力客戶體驗的的情感、氛氛圍營造服務體驗生活場景確定基調(diào)項目可達情境營造客戶感知外部導示售樓處樣板房人員質(zhì)素完整系統(tǒng)的對項目核心價值點的感知及提升龍湖睿城交交通組織流流線樣板樓售樓處停車場考慮客戶在在整個體驗驗區(qū)內(nèi)參觀觀流線的舒舒適感和韻韻律感。針針對客戶在在體驗過程程中眼、耳耳、鼻的感感官效果進進行有預見見的、有主主題的、有有情趣的、、有想象的的裝飾景觀觀實施。回路一回路路二二五、、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)功功能能定定位位以廊廊坊坊項項目目為為例例進進行行分分析析原則則一一::展示示形形象象吻吻合合項項目目定定位位原則則二二::展示示形形象象高高于于項項目目定定位位原則則三三::突出出展展示示中中的的細細節(jié)節(jié)品品質(zhì)質(zhì)原則則四四::抓住住主主題題,,無無限限放放大大樣板板區(qū)區(qū)功功能能構(gòu)成成要要素素現(xiàn)場場展展示示物料料展展示示外部展示戶外廣告樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED(電子顯示屏)……售樓樓處處標示示系系統(tǒng)統(tǒng)看樓樓通通道道、、大大堂堂、、樣樣板板房房景觀觀園園林林………樓書書、、折折頁頁紙袋袋、、水水杯杯戶型型單單張張置業(yè)業(yè)計計劃劃………外部部展展示示包包括括戶戶外外廣廣告告/條幅幅、、樓樓體體燈燈光光字字、、形形象象墻墻等等,,有有的的項項目目還還會會增增加加LED展示示。。根根據(jù)據(jù)外外部部展展示示的的構(gòu)構(gòu)成成要要素素,,其其展展示示應應該該達達到到迅速速傳傳達達項項目目信信息、、樹樹立立項項目目知知名名度度和和形形象象,,吸吸引引客客戶戶關關注注的目目的的戶外外廣廣告告等等屬屬媒媒體體展展示示手手段段,,因因此此其其展展示示應應該該根根據(jù)據(jù)吻合合項項目目整整體體VI系統(tǒng)統(tǒng)的基基本本原原則則來來達達到到吸吸引引眼眼球球、、使使客客戶戶形形成成記記憶憶點點并并逐逐步步建建立立項項目目知知名度度和和形形象象的的目目的的樓體體燈燈光光字字的的設設計計應應該該根根據(jù)據(jù)醒目目、、強強昭昭示示性性的基基本本原原則則,,來來吸吸引引客客戶戶關注注形象象墻墻的的設設計計除除了了在在保保持持醒醒目目、、整整潔潔以以外外,,更更應應該該與與項項目目的的定位位氣氣質(zhì)質(zhì)充充分契合合外部部展展示示外部部展展示示一、、樓樓體體發(fā)發(fā)光光字字運運用用外部部展展示示二、、樓樓體體、、安安全全網(wǎng)網(wǎng)巨巨幅幅運運用用外部部展展示示三、、LED電子子顯顯示示屏屏外部部展展示示四、、戶戶外外形形象象廣廣告告“十十九九城城邦邦項項目目””樣樣板板展展示示分分為為兩兩個個部部分分,,外外部部由由鳳鳳河河橋橋至至項項目目會會所所,,內(nèi)內(nèi)部部由會會所所至至樣樣板板區(qū)區(qū)1.外部部環(huán)環(huán)境境布布置置的的目目的的為為::自客客戶戶進進入入項項目目區(qū)區(qū)域域開開始始,,使使客客戶戶能能對對周周邊邊區(qū)區(qū)域域的的環(huán)環(huán)境境、、設設施施狀狀況況等等產(chǎn)產(chǎn)生生好好感感((減減少不不良良因因素素對對購購房房心心理理的的影影響響))。。故故此此外外部部環(huán)環(huán)境境的的布布置置重重點點工工作作在在于于對對可可改改變變的的進進行優(yōu)優(yōu)化化,,如如綠綠化化帶帶、、路路況況、、電電話話亭亭等等;;對對不不可可改改變變的的進進行行遮遮擋擋,,主主要要是是科科技技發(fā)發(fā)展展大大廈前前面面的的廣廣場場。。2.內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境布布置置的的目目的的為為::實現(xiàn)現(xiàn)或或超超越越客客戶戶的的心心理理期期望望值值。??涂蛻魬粼谠趤韥淼降巾楉椖磕恐扒?,,必必然然帶帶著著若若干干暢暢想想,,如如我我們們宣傳傳的的地地中中海海風風情情、、項項目目自自身身的的環(huán)環(huán)境境等等等等。。實實現(xiàn)現(xiàn)該該目目的的的的方方法法是是對對客客戶戶駛駛?cè)肴腠楉椖磕俊?、參觀觀項項目目的的每每一一個個關關鍵鍵節(jié)節(jié)點點進進行行排排序序,,依依據(jù)據(jù)客客戶戶心心理理處處理理好好每每一一個個節(jié)節(jié)點點。。二期體育場回路周邊邊環(huán)環(huán)境境現(xiàn)現(xiàn)狀狀圖圖畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河橋橋———黃金金分分割割點點二期體育場回路畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學生公寓香榭里舍橋至項項目目回售售樓樓處處外部部展展示示外部部展展示示NO.1.鳳河河橋橋裝裝飾飾NO.2.公園園美美化化NO.3.道路路修修葺葺NO.4.環(huán)境境美美化化NO.5.名人人牌牌美美化化NO.6.燈桿桿道道旗旗NO.7.電話話亭亭美美化化NO.8.停車車站站美美化化NO.9.圍擋美化NO.10.高爾爾夫夫球球場場、、科科技技發(fā)發(fā)展展大大廈廈、、會會所所前前樹樹木木移移植植外部部展展示示1.鳳河河橋橋是是大大學學城城一一期期、、二二期期的的黃黃金金分分割割點點,,做做好好鳳鳳河河橋橋的的環(huán)環(huán)境境有有利利于于打打造造領領域域感感,客客戶戶從從此此點點開開始始體體驗驗旭旭輝輝.十九九城城邦邦周周邊邊優(yōu)優(yōu)美美的的環(huán)環(huán)境境。。同同時時因因鳳鳳河河橋橋及及鳳鳳河河現(xiàn)現(xiàn)狀狀堪憂憂,,布布置置好好該該景景觀觀點點有有利利于于減減少少不不利利因因素素對對客客戶戶心心理理的的消消極極影影響響2.畢昇昇路路北北段段環(huán)環(huán)境境綠綠化化尚尚可可,,但但缺缺乏乏層層次次感感且且單單調(diào)調(diào)。。處處理理好好北北段段市市政政綠綠化化帶帶可可以以增強強客客戶戶的的好好感感3.科技技發(fā)發(fā)展展大大廈廈是是客客戶戶臨臨近近項項目目時時第第一一影影響響因因素素,,因因此此必必須須處處理理好好大大廈廈門門前前的的環(huán)環(huán)境境此點點若若缺缺失失,,將將會會使使之之前前的的工工作作徒徒勞勞、、之之后后的的銷銷售售成成果果大大打打折折扣扣4.會所所廣廣場場是是客客戶戶對對項項目目本本身身的的第第一一判判斷斷,,是是形形成成客客戶戶對對項項目目第第一一印印象象的的重重要要因因素素客戶戶來來項項目目之之前前有有一一定定的的心心理理期期盼盼,,如如環(huán)環(huán)境境優(yōu)優(yōu)美美、、愜愜意意、、地地中中海海風風情情等等,,若若廣廣場場處理理不不當當,,使使客客戶戶降降低低評評價價,,或或感感覺覺平平平平,,不不利利于于銷銷售售工工作作的的展展開開李四四光光道道鳳河河河畔畔公公園園二期體育場回路畢昇路科技發(fā)展大廈學生公寓香榭里舍橋外部部展展示示二期體育場回路畢昇路李四四光光道道科技技發(fā)發(fā)展展大大廈廈鳳河河河畔畔公公園園學生生公公寓寓香榭榭里里舍舍橋外部部展展示示戶外外廣廣告告樣板區(qū)展示構(gòu)成要素物料展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED(電子顯示屏)……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……現(xiàn)場場展展示示現(xiàn)場場展展示示主主要要包包括括售售樓樓處處、、大大堂堂、、看看樓樓通通道道、、樣樣板板房房和和園園林林等等等等,,是是客客戶戶到到達達項目現(xiàn)場后的的主要關注點點,因此現(xiàn)場場展示的好壞壞、成功與否否,往往會決決定客戶對一個項目直直觀感受,并并進而決定其其是否購買項項目,項目現(xiàn)場展示示應達到提升項目形象、打造造項目獨特氣氣質(zhì)的目的:售樓處是接待待客戶的主要要區(qū)域,因此此售樓處的設設計應本著科科學的尺度劃劃分、功能區(qū)隔、項項目形象的傳傳遞、賣點的的展示,體現(xiàn)現(xiàn)舒適親近的的參與感的原原則來設計,售樓處處的功能分區(qū)區(qū)分為①接待區(qū);②②沙盤區(qū);③③吧臺區(qū);④④辦公區(qū);⑤公示區(qū)區(qū);⑥展示區(qū)區(qū);⑦洽談區(qū)區(qū);大堂、園林、、看樓通道是是客戶現(xiàn)場體體驗重要的渠渠道、客戶對對項目的最直直觀的感受也源于此,,因此氛圍的的營造至關重重要;樣板房的展示示是整個現(xiàn)場場展示的重要要內(nèi)容,其展展示的效果有有引導促使客客戶成交的重大作用,,因此,樣板板房的展示必必須體現(xiàn)項目目的氣質(zhì)、品質(zhì)、、及相關戶型型亮點;現(xiàn)場展示示售樓處功能分分區(qū)及展示效效果展示區(qū)沙盤區(qū)洽談區(qū)公示區(qū)接待區(qū)品牌區(qū)現(xiàn)場展示示攀巖區(qū)會所功能分區(qū)區(qū)及展示效果果瑜伽區(qū)健身區(qū)現(xiàn)場展示示游泳池展示效效果現(xiàn)場展示示大堂及電梯廳廳展示效果現(xiàn)場展示示看房通道展示示效果現(xiàn)場展示示商業(yè)展示效果果現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果景觀出眾/最佳體驗:提供卓越的品質(zhì)體驗感受,建立以“客戶最佳體驗”為核心的示范區(qū),將客戶能接觸到的一切做到極致用色彩斑斕,美輪美奐的示范區(qū)強勢沖擊客戶,溫馨的生活情景營銷激發(fā)客戶購買欲望五重景觀:綠地/花陣/植被/灌木/大型喬木入口內(nèi)部秩序序化的大型喬喬木種植簡潔潔大氣限定出出導向性強烈烈的空間現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果院墻外的植被被景觀漸趨自自然緩和客戶戶的心態(tài)現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果入戶的處理溫溫馨、私密使使客戶最限度度放松自我現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果更多采用大量量的軟景處理理,營造生機機勃勃的氣氛氛現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果精細化的綠化化理念,小尺尺度上注重植植物層次的搭搭配現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果內(nèi)外界面分明明,項目與周周邊環(huán)境形成成巨大反差現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果沒有植物生長長期,營造出出超乎客戶期期望的生活環(huán)環(huán)境現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果細膩的硬質(zhì)鋪鋪裝掩映在綠綠化、景觀小小品之中現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果宅間綠化軟硬硬景配比達到到9:1現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果消防車道的弱弱化處理,以以鵝軟石作為為綠化,與道道路的銜接,,防止泥土污污染路面現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果別墅庭院的““分田到戶””現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果別墅庭院生活活的場景模擬擬現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果地下室一層享享受一層花園園的陽光、空空氣,提升地地下庭院價值值現(xiàn)場展示示樣板區(qū)標示系系統(tǒng)展示現(xiàn)場展示示1-2.移植樹木,方方便停車3.市政廣場(歐歐式、硬地、、大氣、活動動)4.游泳池地中海海風情(步行行至樣板區(qū)))5.道路外延東擴擴,做好景觀觀帶(道路6-7M)6.展板規(guī)劃(北北側(cè)樣板房小小圍擋)7.游泳池與樣板板間不做大隔隔離8.樓間景觀點9.庭院內(nèi)延伸室室內(nèi)風格感覺覺10.車位略以綠化化進行布置,,僅示意為車車位11.庭院間以植物物進行軟分隔隔12.樣板區(qū)盡頭靜靜心布置為景景觀點NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5庭院廣場示意泳池示意道路示意宅間、入戶庭院隔離現(xiàn)場展示示現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果現(xiàn)場展示示景觀功能及展展示效果戶外廣告樣板區(qū)展示構(gòu)成要素外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED(電子顯示屏)……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……物料展示樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……物料展示示六、樣板展示示區(qū)客戶接觸觸點策劃以依云灣項目目為例進行分分析購房服務六大要素關鍵觸點打消疑慮取得客戶信任貢獻度:23.6%如實介紹樓盤的銷售進度(貢獻度22.7%)多個信息渠道提供產(chǎn)品資質(zhì)和質(zhì)量保證(貢獻度18.4%)清楚的回答與競爭樓盤相比的優(yōu)劣勢(貢獻度16.5%)顧問營銷量身定做的專業(yè)”顧問“服務貢獻度:19.9%針對戶型不足提出合理建議(貢獻度21.6%)結(jié)合您的需求,有針對性的推薦戶型(貢獻度19.6%)如實介紹戶型的優(yōu)勢與不足點(貢獻度18.9%)激發(fā)想像生活化場景的傳遞貢獻度:19.4%介紹裝修對空間布局的修飾作用(貢獻度12.7%)生活化的樣板間布置(貢獻度12.2%)通過戶模直觀展示未來的生活空間(貢獻度12.2%)保障得體高水平的現(xiàn)場物業(yè)服務貢獻度:16.7%參觀小區(qū)環(huán)境時提供適當?shù)慕煌üぞ撸ㄘ暙I度18.2%)保安接待禮儀得體(貢獻度16.5%)保安服務熱情周到(貢獻度14.7%)貼心服務客戶為本的人性化服務貢獻度16.3%對陪同看房的親友給予適當關注,并提供有針對性的服務(貢獻度19.0%)耐心解答您的疑問(貢獻度17.5%)主動了解您的信息需求(貢獻度15.4%)信息傳遞全面展示樓盤特色和信息貢獻度:4.2%在沙盤中為您指明意向戶型的具體位置(貢獻度18.5%)宣傳材料明確傳達出企業(yè)的文化和歷史(貢獻度18.4%)清楚介紹景觀設計的理念與特色(貢獻度13.9%)一、模擬客客戶接受過程程的心理路徑徑比較心理了解心理自省心理懷疑心理期待心理好奇心理看看,不知道這里的房子好不好好和××樓盤比較,這里好好像……看上去不錯,,其他還有什么么好的地方呢??蠻好的,可能很貴吧,,不知道是不是是在我的預算內(nèi)內(nèi)看中了,想付錢,但還是是有點不放心要是能買到這樣的房子就好了客戶產(chǎn)品接受受過程心理變變化放松,請加入我們的體驗之旅旅震撼,最好的的賣點展示形成成對比優(yōu)勢興奮,不斷的的加強良好印象象,仿佛是度身定定做驚喜,性價比比值不值讓客戶戶自己衡量放心,現(xiàn)成的的一期、會所、、商業(yè)建立信任任感搞定,熱銷場場面感染客戶,減減少猶豫環(huán)節(jié)以我為主的體體驗營銷過程程二、“六點點一線”配合合體驗營銷放松,請加入我們的體驗之旅旅震撼,最好的的賣點展示形成成對比優(yōu)勢興奮,不斷的的加強良好印象象,仿佛是度身定定做驚喜,性價比比值不值讓客戶戶自己衡量放心,現(xiàn)成的的一期、會所、、商業(yè)建立信任任感搞定,熱銷場場面感染客戶,減減少猶豫環(huán)節(jié)六點一線的流流程性配合售樓處沿河景觀帶和組團景觀區(qū)區(qū)樣板房售樓處會所、商業(yè)、、一期主干道和和一期成熟小區(qū)區(qū)售樓處六點一線與銷銷售流程整體小區(qū)概況況介紹,形成高檔檔別墅區(qū)的初步印印象建立價格預期期利用最具有震震撼力的景觀表現(xiàn)現(xiàn),抓住客戶眼球球,提升價格預期期室內(nèi)空間和私私家花園展示直觀觀展現(xiàn)今后的生活活狀態(tài)深入介紹直觀觀感覺之外,產(chǎn)產(chǎn)品的其他賣點,,實現(xiàn)整體感染力力實打?qū)嵉钠焚|(zhì)質(zhì),毋庸多言的實實景給客戶最大大的信心支持現(xiàn)場熱銷sp氣氛營造,讓客客戶徹底繳械134561、售樓樓處2、會所所3、沿河河景觀觀帶4、樣板板房、、樣板板花園園5、一期期實景景6、商業(yè)業(yè)街去程路路徑返程路路徑備選路路徑2三、購購房動動線設設計四、““六點點一線線”的的主題題性“六點點一線線”的的動線線設置置對于于我們們來說說是改改變客客戶觀觀念,,逐步步形成成購買意向向的過過程。。而對對于客客戶來來說,,“六六點一一線””則是是他們們接受受法式式品質(zhì)生活活的體體驗之之旅。。我們所所想營營造的的氛圍圍是客客戶參參觀完完“六六點一一線””后,,即是是完成成了一一次美美麗的的“環(huán)環(huán)法之之旅””。1、售樓樓處——凡爾賽賽之夢夢2、會所所——依云會會3、沿河河景觀觀帶——盧瓦爾爾水岸岸4、樣板板花園園——普羅旺旺斯花花園5、一期期主干干道——米拉波波林蔭蔭6、商商業(yè)業(yè)街街———愛麗麗舍舍長長街街1、售售樓樓處處———凡爾爾賽賽之之夢夢項目目樣樣板板房房將將在在10月份份完完成成裝裝修修,,在在缺缺少少樣樣板板房房強強有有力促促銷銷手手段段之之前前的的7、8、9三個個月月內(nèi)內(nèi),,客客戶戶只只能能參參觀觀到到售樓樓處處和和樣樣板板景景觀觀,,售售樓樓處處此此時時的的作作用用將將是是展展示示性性、、功能能性性和和體體驗驗性性三三位位一一體體的的營營銷銷場場所所。。和別別墅墅物物業(yè)業(yè)的的檔檔次次感感相相匹匹配配,,售售樓樓處處的的重重新新裝裝修修,,希希望望達到到的的效效果果是是增增強強一一種種儀儀式式感感,,讓讓人人進進入入之之后后能能有有高高貴貴莊重重,,體體現(xiàn)現(xiàn)身身份份和和品品質(zhì)質(zhì)的的檔檔次次感感。。將將其其稱稱為為““凡凡爾爾賽賽之之夢””就就是是期期望望軟軟裝裝的的布布置置能能夠夠達達到到皇皇宮宮般般精精致致考考究究。。凡爾爾賽賽宮宮介介紹紹位于于巴巴黎黎以以西西二二十十公公里里,,由由路路易易十十四四建建造造,,以以其其特特有有的的建建筑筑群群聞聞名名于于世世。。宮宮殿殿外外觀觀宏宏偉偉壯壯觀觀,,內(nèi)部部陳陳設設及及裝裝潢潢也也富富有有藝藝術(shù)術(shù)魅魅力力。墻面面多由由五五彩彩大理理石石鑲鑲制制,或或用用錦緞緞裱裱糊糊。宮宮室室里里吊吊著著各各種種巨型型水水晶晶燈燈,瓊瓊枝枝玉玉葉葉,,晶晶瑩瑩璀璀璨璨。。主主要要宮宮殿殿的的墻墻壁壁和和天天花花板板上上布布滿滿壁畫畫和天天頂頂畫畫,,題題材材主主要要是是神神話話故故事事和和國國王王戰(zhàn)戰(zhàn)績績。。宮殿殿西西面面是是一一座座風風格格獨獨特特的的法法蘭蘭西西式式大大花花園園,,風風景景秀秀麗麗,,其其中中軸軸線線長長達達三三公公里里,,大大小小道道路路都都是是筆筆直直的的,,與與花花草草、、水水池池、、噴噴泉泉、、柱柱廊廊組組成成幾幾何何圖圖案案,,被被稱稱為為““跑跑馬馬者者的的花花園園””。。在在夏夏季季,,宮宮內(nèi)內(nèi)的的庭庭園園有有特特別別的的噴水水表表演演。本案案借借鑒鑒1、內(nèi)內(nèi)部部裝裝潢潢需需重重新新按按照照更更具具藝藝術(shù)術(shù)感感,,目目前前的的售售樓樓處處設設施施較較為為陳陳舊舊,,部部分分區(qū)區(qū)域域((如如入入口口背背景景墻墻、、吧吧臺臺、、接接待待臺臺等等))在在翻翻新新的的同同時時,,墻墻面面可可以以處處理理得得更更加加豪豪華華。。目目前前的的接接待待區(qū)區(qū)寫寫真真墻墻面面可可使使用用燈燈光光、、帷帷幔幔、、油油畫畫等等渲渲染染藝藝術(shù)術(shù)氣氣息息。。接接待待區(qū)區(qū)域域可可更更加加寬寬敞敞,,地地毯毯鋪鋪設設和和沙沙發(fā)發(fā)茶茶幾幾等等部部品品部部件件需需要要體體現(xiàn)現(xiàn)足足夠夠的的檔檔次次感感。。2、開開發(fā)發(fā)室室外外噴噴水水池池周周邊邊區(qū)區(qū)域域的的功功能能性性使使用用,,渲渲染染廣廣場場氣氣氛氛。。作作為為客客戶戶休休憩憩的的補補充充場場所所。。3、辦辦公公區(qū)區(qū)域域不不建建議議重重新新裝裝修修,,以以節(jié)節(jié)省省費費用用。。2、會會所所———依云云會會依云云會會是是目目前前周周邊邊項項目目中中第第一一個個開開始始運運營營的的會會所所,,其其外外部部環(huán)環(huán)境境是是較較為為直直觀觀的的一一個個展展示示面面,,也也是是看看房房通通道道進進入入小小區(qū)區(qū)后后的的第第一一眼眼印印象象。。小小區(qū)區(qū)大大門門到到會會所所門門口口的的這這段段距距離離是是體體現(xiàn)現(xiàn)小小區(qū)區(qū)與與外外部部隔隔絕絕幽幽靜靜生生活活的的展展示示場場所所。。其其效效果果應應當當塑塑造造成成依依云云小小鎮(zhèn)鎮(zhèn)幽幽密密閑閑適適的的氛氛圍圍。。依云云小小鎮(zhèn)鎮(zhèn)介介紹紹在法法國國,,依依云云被被評評為為““最多多鮮鮮花花的的城城市市”。。法法國國人人崇崇尚尚休閑閑生生活活。生生活活,,在在他他們們心心目目中中是是排排第第一一位位的的,,依依云云鎮(zhèn)鎮(zhèn)居居民民更更甚甚。。每每逢逢假假日日,,居居民民就就會會把把家家里里打打扮扮得得像像童童話話小小屋屋一一樣樣,,和親親朋朋好好友友一一起起相相聚聚。在在法法國國人人的的心心里里,,依依云云鎮(zhèn)鎮(zhèn)不不僅僅僅僅是是地地域域的的代代名名詞詞,,同同時時也也是是一一種種生生活活方方式式的的象象征征。。在在依依云云小小鎮(zhèn)鎮(zhèn)最最好好的的皇皇家家酒酒店店SPA中心心,,全全世世界界慕慕名名而而來來的的游游客客都都會會選選擇擇在在依依云云水水中中浸浸泡泡、、游游水水、、放放松松心心情情。。無論論是是環(huán)環(huán)境境還還是是設設施施,,依依云云小小鎮(zhèn)鎮(zhèn)給給人人的的印印象象就就是是美美麗麗與與閑閑適適。。本案借鑒鑒1、依云會會的作用用也是營營造一種種休閑、、舒適的的生活方方式。這這個配備備有雪茄茄吧、酒酒吧、游游泳池、、健身房房、親子子中心等等設施的的會所可可以讓業(yè)業(yè)主享受受到法式式的怡情情雅致。。私密的的空間是是保證這這一氛圍圍的必要要條件。。2、室外部部分,我我們將效效仿依云云小鎮(zhèn)““充滿鮮鮮花”““綠意芬芬芳”的的感覺,,將清水水平臺和和小廣場場結(jié)合起起來,塑塑造豐富富浪漫的的組團感感覺。3、沿河景景觀帶——盧瓦爾水水岸荻涇河是是別墅區(qū)區(qū)不可多多得的景景觀資源源,沿河河悠長的的景觀道道如果能能發(fā)揮出出優(yōu)勢,,客戶對對小區(qū)的的環(huán)境感感覺會提提升一個個層次。。同時,,密植的的樹木也也可以隔隔絕對面面廠房破破敗形象象和滬太太路嘈雜雜的影響響。盧瓦爾河河介紹盧瓦爾河河是法國國第一大大河,最最美的一一段是中中游河谷谷。河流流兩岸有有許多精精致的小小山丘,,古老老的城堡堡掩映在綠綠樹叢中中。盧瓦爾爾河谷最最具有法蘭西花花園特色色的是日落落景色。。在盧瓦瓦爾河邊邊的生活活場景仿仿佛永遠遠定格在在初夏的的黃昏,,坐在某某個可以以俯瞰盧盧瓦爾景景色的陽臺上,看對面面神秘幽幽靜的古古堡和遠遠處的葡葡萄園被被落日余余輝染成成莫名的的斑斕,,完全是是一幅印印象派大大師莫奈奈的作品品。一顆顆細小的的石子便便讓水中中房屋的的倒影隨隨著水波波一圈一一圈蕩漾漾開去。??諝庵兄惺呛庸裙然ú莸牡牡挠南?,而而手中正正端著一一杯盧瓦瓦爾河谷谷出產(chǎn)的的白葡萄萄酒。一一派純粹粹的法國悠閑閑風情。本案借鑒鑒1、綠蔭、、河岸,,倒影、、遠景。。盧瓦河河的美麗麗元素,,本案同同樣可以以塑造。。利用已已有的園園林景觀觀綠化,,豐富河河岸部分分不足的的景觀。。塑造真真正生態(tài)態(tài)、震撼撼的景觀觀道。2、親水是是人們對對自然的的天性。。目前缺缺少維護護的親水水平臺將將進行修修整,真真正能夠夠為人所所留戀,,為人所所使用。。3、步道。。優(yōu)美的的小徑是是用來行行走的,,是讓人人細細體體味的。。景觀塑塑造如果果具有震震撼力,,我們的的林蔭道道路完全全可以按按照步行行道的標標準讓客客戶慢慢慢欣賞慢慢慢體驗驗。4、樣板花花園——普羅旺斯斯花園別墅客群群最為看看重的訴訴求之一一,就是是自家的的花園,,利用現(xiàn)現(xiàn)有的一一些公共共景觀,,造成別別墅宅前前屋后可可供觀賞賞有不需需打理的的私家景景觀也是是對花園園夢想的的一種滿滿足。項項目一期期中不乏乏原生態(tài)態(tài)、又很很精致的的園林小小景。色色彩鮮艷艷的水生生植物在在8、9月份依然然會讓人人聯(lián)想到到普羅旺旺斯。普羅旺斯斯介紹普羅旺斯斯位于法法國南部部,“普普羅旺斯斯”代表表了一種種簡單無無憂、輕輕松慵懶懶的生活活方式,,一種寵寵辱不驚驚,看庭庭前花開開花落;;去留無無意,望望天上云云卷云舒舒的閑適適意境。。7—10月間的熏熏衣草迎迎風綻放放,濃艷艷的色彩彩裝飾翠翠綠的山山谷,微微微辛辣辣的香味味混合著著被曬焦焦的青草草芬芳,,交織成成法國南南部最令令人難忘忘的氣息息。普羅旺斯斯最令人人心曠神神怡的是是,它的的空氣中中總是充充滿了薰薰衣草、、百里香香、松樹樹等的香香氣。這這種獨特特的自然然香氣是是在其他他地方所所無法輕輕易體驗驗到的。。其中又又以薰衣衣草最為為得天獨獨厚且受受到喜愛愛。由于于充足燦燦爛的陽陽光最適適宜薰衣衣草的成成長,在在普羅旺旺斯可以以看到遍遍地薰衣衣草紫色色花海翻翻騰的迷迷人畫面面。本案借鑒鑒1、本案目目前的雙雙拼別墅墅南面的的組團景景觀具備備一定觀觀賞性。。10月份之前前,該區(qū)區(qū)域植被被的盛放放景象,,具有很很強的感感染力。??梢宰屪尶蛻糁敝庇^的了了解宅前前屋后的的獨特景景觀。該該部分景景觀稍加加整理即即可利用用。2、本案三三期A33棟南向也也具有較較大的開開闊空間間。景觀觀面積較較大,建建議樣板板區(qū)建設設時,不不用刻意意劃分私私家花園園面積,,將公共共綠化也也納入到到私家花花園的感感覺中來來。從視視覺上滿滿足人們們對大花花園的渴渴求。3、在景觀觀方面,,借鑒普普羅旺斯斯茂密的的薰衣草草花田和和豐富的的水系植植被映襯襯,在小小景上增增強層次次感和豐豐富感。。鎖住滿園園春色的的鐵門必必須打開開擋住優(yōu)美美景觀的的綠籬和和欄桿必須讓道道繼續(xù)向南南的河岸岸線,狹狹窄的河河堤所能能塑造的的效果有有限,河河對面的的滬太路路車流量量巨大給給人造成成的嘈雜雜印象讓讓別墅價價值大打打折扣。。三分鐘左左右的步步行路線線,可以以看到的的景觀稍加優(yōu)化化,可以以規(guī)避很很多不利利因素五、“六六點一線線”的感感官配合合讓客戶的的眼、耳耳、鼻、、舌、身身、心都都參與到到“環(huán)法法之旅””的體驗驗中來。。視覺:除除了建筑筑和環(huán)境境展示之之外,標標示系統(tǒng)統(tǒng)也是景景觀的一一部分。。聽覺:無無處不在在的鳥叫叫蟲鳴和和法國輕輕音樂,,當然還還有服務務人員親親切的介介紹。嗅覺:充滿滿花香的感感官刺激,,與所見到到的景觀一一同形成深深刻印象。。味覺:售樓樓處、樣板板房、親水水平臺,隨隨處可以享享受的咖啡啡、小點。。觸覺:任何何的銷售道道具都是可可以觸摸體體驗、親身身感受的。。直覺:所有有一切都代代表了地道道、純粹、、放松、愜愜意、隨心心所欲、享享受、浪漫漫的感覺1621、精神堡壘壘2、保安和崗崗亭3、景點說明明4、會所標識識5、景點說明明6、房屋涂鴉鴉7、引導旗8、景點說明明9、樣板房標標示10、引導旗去程路徑返程路徑備選路徑45389710精神堡壘模型公告和資料料售樓處用品品指示說明牌牌樓幅看板圍板圍墻引引導旗墻面彩繪服裝形象家庭照片擺設在家庭庭室內(nèi)樣板房裝飾飾餐廳里面播播放著時下流行的的英文動畫畫片連續(xù)劇劇樣板房裝飾飾書桌或者下下沉庭院的的椅子上不不經(jīng)意地放放著一份已已經(jīng)翻過的的英文報紙紙樣板房裝飾飾樣板房裝飾飾床頭擺放睡睡前讀物(財經(jīng)、哲哲學、文藝藝、自然科科學)庭院一角,,靜靜地放放著主人心愛的高爾爾夫球具,,球具顯得得有點舊,應應該陪伴了了主人很長長時間,是用用的最順手手的一套桿桿,樣板花園裝裝飾庭院的另一一側(cè)是孩子子的空間孩孩子參加比比賽的照片片跟棒球手手套擺在一一起,邊上上還有一個個“最佳新新人”的榮榮譽獎項,,看得出來來,棒球是是孩子的榮榮耀法國是一個個充滿著浪浪漫氣氛的的國家,同同時也是音音樂的殿堂堂,居世界界前列的音音樂教學和和演奏水平平,多元的的流派。班班得瑞、自自然之聲都都可以作為為背景音樂樂。聽覺感染味覺、嗅覺覺早餐室當咖啡的香香味在裊裊裊的霧氣中中慢慢升騰騰并彌漫在在整個早餐餐室的時候候,我的一天也也由此開始始。薰衣草香精精油帶香精的玫玫瑰花瓣擺放玫瑰蠟蠟燭味覺、嗅覺覺主衛(wèi)戶外包裝綠植質(zhì)感的噴繪繪布家具的質(zhì)感感銷售道具模型書籍樓書戶型冊禮品觸覺七、樣板板房的客戶戶描述及風風格建議以廊坊項目目為例進行行分析現(xiàn)場展展示樣板房展示示效果樣板房選擇擇的標準::1、量體最大大的主力房房源2、容易形成成效果的優(yōu)優(yōu)勢房源3、需要通過過樣板房裝裝修加深客客戶感受度度的滯銷房房源以上三類選選擇標準中中,按照實實際的銷售售難度進行行評估,綜綜合考量量量體標準、效果標標準和成本本標準,最最終確定樣樣板房數(shù)量量和具體房房型現(xiàn)場展展示樣板房展示示效果樣板房一::溫馨、隨隨意的現(xiàn)代代美式家庭結(jié)構(gòu)::男主人是私私營業(yè)主,,38歲,女主人人全職太太太,32歲,一兒一一女,分別別是5歲和11歲。生活狀態(tài)::社交圈子廣廣泛,與朋朋友的關系系比較親密密,經(jīng)常在在家中舉行行小型聚會會;家庭關關系其樂融融,一層層空間主要要留給朋友友,餐廳里里喝喝茶,,客廳里聊聊聊天,沙沙發(fā)H型布局,庭庭院中舉辦BBQ二層空間留留給家人,,兒女各一一間臥室((分男廁女女廁),兩兩個房間用用一個可變空空間串聯(lián)起起孩子的溝溝通活動,,增強趣味味性,可作作為孩子的的活動室或或全家人的起居室室三層是男男女主人獨獨享私密空空間,盡顯顯浪漫情懷懷,預留女女主人繪畫畫天地。現(xiàn)場展展示樣板房展示示效果樣板房二::低調(diào)、內(nèi)內(nèi)斂的新古古典家庭結(jié)構(gòu)::男主人是高高級管理人人員,42歲,女主人人是大學老老師,38歲,兒子10歲,小學三三年級,有有一對老人同住生活狀態(tài)::作為政府部部門的常務務副局長,,事業(yè)處于于穩(wěn)定期,,強調(diào)家庭庭的領域性性,注重孩孩子教育個性愛好::低調(diào)、嚴謹謹,強調(diào)秩秩序,文化化收藏,強強調(diào)個人素素養(yǎng)的提升升。一層戶戶外庭院的的禪意化與與內(nèi)庭院的精致布局局相呼應,,客廳、餐餐廳有條不不紊的布局局體現(xiàn)出主主人的對生生活的嚴謹謹態(tài)度,北北側(cè)設置男主人收藏藏空間(旅旅游收藏品品)。二層層北側(cè)設計計成兒童套套房,保證證孩子學習習、生活的的獨立空間,南側(cè)為為老人房,,盡享陽光光愜意生活活。三層主主臥套房內(nèi)內(nèi)設計女主主人的工作作空間,北北向露臺布置簡單健健身設施,,強調(diào)主人人注重健康康生活的追追求現(xiàn)場展展示一個樣板房房就是一個個家,一個個讓人充滿滿個性和想想象的家,,打造一種種讓人非常常向往的生生活方式現(xiàn)場展展示樣板房展示示效果通過統(tǒng)一的的家庭照片片,軟裝,,擺設等強強化類型生生活方式現(xiàn)場展展示工法樣板展展示效果展示物料選選擇:客戶關心的的建材及構(gòu)構(gòu)造節(jié)點運用的新型型材料或制制造工藝與競爭對手手有明顯優(yōu)優(yōu)勢的物料料精裝修交房房標準八、樣板展展示區(qū)物業(yè)業(yè)服務要求求對于房地產(chǎn)產(chǎn)競爭激烈烈的今天,,物業(yè)管理理對于一個個地產(chǎn)公司司來說,不不僅再是是房產(chǎn)的附附屬與善后后處理的部部門,而是是房地產(chǎn)非非常關鍵的的“價值提提升點”,,是體驗營營銷體系中中的關鍵環(huán)環(huán)節(jié)。在房產(chǎn)企業(yè)業(yè)中,““物業(yè)”和和“銷售售”是接觸觸客戶最多多的部門,,也是最了了解客戶需需求的部門門,因此,,兩個部門門必須從項項目規(guī)劃開開始介入,,從客戶的角角度去思考考,使得項目目在適銷對對路的同時時讓客戶體體會到物業(yè)業(yè)服務的周周到,以保保證客戶對對企業(yè)的認認同與品牌牌忠誠度的的建立。在中國,““口碑”和和“信譽””是企業(yè)發(fā)發(fā)展成為“百年老店““的關鍵要要素,而口口碑的造就就主要依靠靠對客戶的的
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