民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件

第一節(jié)認識航空公司大型航空公司大多是國有企業(yè),也有的航空公司是由民間團體出資組建的,目前全球共有不同規(guī)模的航第一節(jié)認識航空公司1大航空公司聯(lián)盟1.星空聯(lián)盟星空聯(lián)盟(StarAlliance)成立于2019年,總部位于德國法蘭克福,是世界上第一家全球性航空公司聯(lián)盟。最初成立時的五個成員北歐航空(ScandinavianAirlines)、泰國國際航空(ThaiairwaysInternational)加拿大航空(AirCanada)、漢莎航空(Lufthansa)聯(lián)合航空(UnitedAirlines)大航空公司聯(lián)盟2星空聯(lián)盟現(xiàn)有27家正式成員,航線涵蓋了194個國家以及1329個機場。是世界上最大的航空公司聯(lián)盟,中國國際航空公司也是聯(lián)盟成員?！に谐蓡T在飛機機涂裝導(dǎo)航必須涂有聯(lián)盟的五個三角形構(gòu)成的五星識別標(biāo)志,必須將旗下至少一架飛機改為星空聯(lián)盟的統(tǒng)特殊涂裝,以提升星空聯(lián)盟的統(tǒng)一形象。星空聯(lián)盟現(xiàn)有27家正式成員,航線涵蓋了3星空聯(lián)盟標(biāo)志STARALLIANCE星空聯(lián)盟標(biāo)志4星空聯(lián)盟的乘客權(quán)益包括:亨受到超值通票和特惠機票,如環(huán)球票、環(huán)亞洲通票。享受通程登機一站式服務(wù)。航班不正常時,乘客可以享受最快時間的簽轉(zhuǎn)·乘客的行李發(fā)生錯運、漏運后,可在第一時間找回。乘客搭乘聯(lián)盟內(nèi)任何一家航空公司的航班,都可積攢和兌換里程積分。星空聯(lián)盟金卡會員享有優(yōu)先辦理登機手續(xù)權(quán)(享用專門的值機柜臺辦理登記手續(xù))、優(yōu)先機場候補權(quán)(如在到達機場前未作預(yù)訂,可優(yōu)先候補座位)、優(yōu)先候補權(quán)(在航班預(yù)訂已滿時,享受優(yōu)先候補座位權(quán))、優(yōu)先提取行李(可在聯(lián)盟內(nèi)優(yōu)先提取行李)、增加托運行李額度(金卡會員可額外免費享受一件行李的托運)、航班時刻協(xié)調(diào)(星空聯(lián)盟各成員航空公司通過協(xié)調(diào)航班進出港時間,降低旅客候機時間)享受全球超過990個機場貴賓休息室。星空聯(lián)盟的乘客權(quán)益包括:5國航星空聯(lián)盟標(biāo)志AIRCHINA國航星空聯(lián)盟標(biāo)志6泰航星空聯(lián)盟涂裝飛機-STARALLLANCE泰航星空聯(lián)盟涂裝飛機7天合聯(lián)盟SkyTeamAlliance又稱空中連隊2000年6月22日由法國航空公司、達美航空公司、墨西哥國際航空公司和大韓航空公司聯(lián)合成立“天合聯(lián)盟”迄今已有19個成員,是世界第二大航空公司聯(lián)盟。中國南方航空公司、中國東方航空公司和廈門航空公司都是天合聯(lián)盟的成員。天合聯(lián)盟8聯(lián)盟的同一屋檐下計劃,在全球主要機場所有成員航空公司使用同一航站樓,節(jié)省了中轉(zhuǎn)銜接時間。天合聯(lián)盟對涂裝的要求和星空聯(lián)盟一樣,天合聯(lián)盟標(biāo)志:飛EA4聯(lián)盟的同一屋檐下計劃,在全球主要機場9南航天合聯(lián)盟標(biāo)志中國南方航空南航天合聯(lián)盟標(biāo)志10民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件11民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件12民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件13民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件14民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件15民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件16民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件17民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件18民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件19民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件20民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件21民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件22民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件23民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件24民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件25民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件26民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件27民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件28民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件29民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件30民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件31民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件32民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件33民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件34民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件35民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件36民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件37民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件38民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件39民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件40民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件41民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件42民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件43民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件44民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件45民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件46民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件47民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件48民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件49民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件50民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件51第一節(jié)認識航空公司大型航空公司大多是國有企業(yè),也有的航空公司是由民間團體出資組建的,目前全球共有不同規(guī)模的航第一節(jié)認識航空公司52大航空公司聯(lián)盟1.星空聯(lián)盟星空聯(lián)盟(StarAlliance)成立于2019年,總部位于德國法蘭克福,是世界上第一家全球性航空公司聯(lián)盟。最初成立時的五個成員北歐航空(ScandinavianAirlines)、泰國國際航空(ThaiairwaysInternational)加拿大航空(AirCanada)、漢莎航空(Lufthansa)聯(lián)合航空(UnitedAirlines)大航空公司聯(lián)盟53星空聯(lián)盟現(xiàn)有27家正式成員,航線涵蓋了194個國家以及1329個機場。是世界上最大的航空公司聯(lián)盟,中國國際航空公司也是聯(lián)盟成員?！に谐蓡T在飛機機涂裝導(dǎo)航必須涂有聯(lián)盟的五個三角形構(gòu)成的五星識別標(biāo)志,必須將旗下至少一架飛機改為星空聯(lián)盟的統(tǒng)特殊涂裝,以提升星空聯(lián)盟的統(tǒng)一形象。星空聯(lián)盟現(xiàn)有27家正式成員,航線涵蓋了54星空聯(lián)盟標(biāo)志STARALLIANCE星空聯(lián)盟標(biāo)志55星空聯(lián)盟的乘客權(quán)益包括:亨受到超值通票和特惠機票,如環(huán)球票、環(huán)亞洲通票。享受通程登機一站式服務(wù)。航班不正常時,乘客可以享受最快時間的簽轉(zhuǎn)·乘客的行李發(fā)生錯運、漏運后,可在第一時間找回。乘客搭乘聯(lián)盟內(nèi)任何一家航空公司的航班,都可積攢和兌換里程積分。星空聯(lián)盟金卡會員享有優(yōu)先辦理登機手續(xù)權(quán)(享用專門的值機柜臺辦理登記手續(xù))、優(yōu)先機場候補權(quán)(如在到達機場前未作預(yù)訂,可優(yōu)先候補座位)、優(yōu)先候補權(quán)(在航班預(yù)訂已滿時,享受優(yōu)先候補座位權(quán))、優(yōu)先提取行李(可在聯(lián)盟內(nèi)優(yōu)先提取行李)、增加托運行李額度(金卡會員可額外免費享受一件行李的托運)、航班時刻協(xié)調(diào)(星空聯(lián)盟各成員航空公司通過協(xié)調(diào)航班進出港時間,降低旅客候機時間)享受全球超過990個機場貴賓休息室。星空聯(lián)盟的乘客權(quán)益包括:56國航星空聯(lián)盟標(biāo)志AIRCHINA國航星空聯(lián)盟標(biāo)志57泰航星空聯(lián)盟涂裝飛機-STARALLLANCE泰航星空聯(lián)盟涂裝飛機58天合聯(lián)盟SkyTeamAlliance又稱空中連隊2000年6月22日由法國航空公司、達美航空公司、墨西哥國際航空公司和大韓航空公司聯(lián)合成立“天合聯(lián)盟”迄今已有19個成員,是世界第二大航空公司聯(lián)盟。中國南方航空公司、中國東方航空公司和廈門航空公司都是天合聯(lián)盟的成員。天合聯(lián)盟59聯(lián)盟的同一屋檐下計劃,在全球主要機場所有成員航空公司使用同一航站樓,節(jié)省了中轉(zhuǎn)銜接時間。天合聯(lián)盟對涂裝的要求和星空聯(lián)盟一樣,天合聯(lián)盟標(biāo)志:飛EA4聯(lián)盟的同一屋檐下計劃,在全球主要機場60南航天合聯(lián)盟標(biāo)志中國南方航空南航天合聯(lián)盟標(biāo)志61民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件62民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件63民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件64民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件65民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件66民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件67民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件68民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件69民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件70民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件71民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件72民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件73民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件74民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件75民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件76民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件77民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件78民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件79民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件80民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件81民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件82民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件83民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件84民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件85民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件86民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件87民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件88民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件89民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課件90民航旅客運輸基礎(chǔ)知識課