智慧醫(yī)院智慧醫(yī)療解決方案47+T

智慧醫(yī)院智慧醫(yī)療解決方案提綱銀醫(yī)多元化需求分析建設(shè)總體目標(biāo)綜合支付平臺(tái)規(guī)劃綜合自助平臺(tái)規(guī)劃銀醫(yī)多元化需求分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理得到加強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)更加規(guī)范健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面擴(kuò)大，基本實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保推動(dòng)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)中國(guó)醫(yī)療改革已取得的成就創(chuàng)新改革醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改善近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民整體健康水平持續(xù)提高，公共衛(wèi)生服務(wù)得到強(qiáng)化，醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步改善，政府持續(xù)加大投入，衛(wèi)生資源配置總量增加，資源配置結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改善但是，有限的醫(yī)療資源依然無(wú)法滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療要求，“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題突出。與此同時(shí)，醫(yī)院已經(jīng)竭其所能，醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)荷日益加大。調(diào)整醫(yī)療服務(wù)體系、優(yōu)化醫(yī)療資源配置的要求非常迫切。7行業(yè)痛點(diǎn)分析患者調(diào)研結(jié)果跨醫(yī)院(華佗中醫(yī)院、精神病院)一卡通醫(yī)療資源共享預(yù)約院內(nèi)患者自助服務(wù)統(tǒng)一綜合支付管理華佗中醫(yī)院統(tǒng)一患者服務(wù)管理醫(yī)院患者服務(wù)需求分析—單點(diǎn)縱向提升，多點(diǎn)橫向聯(lián)動(dòng)患者自助服務(wù)綜合支付全面預(yù)約診療基于自助設(shè)備的，院內(nèi)線下患者自助服務(wù)基于移動(dòng)應(yīng)用的，院內(nèi)外線上遠(yuǎn)程、移動(dòng)患者自助服務(wù)支持多種支付方式的靈活擴(kuò)展支持多種支付渠道多種支付方式下的統(tǒng)一、自動(dòng)的帳務(wù)處理輔助決策分析就診流程分析支持多種方式下的全時(shí)分時(shí)段預(yù)約支持醫(yī)院多種醫(yī)療資源的預(yù)約滿意度分析全面的帳務(wù)分析醫(yī)院患者服務(wù)需求分析支持多種預(yù)約渠道的統(tǒng)一、靈活管理銀醫(yī)多元化解決方案院內(nèi)內(nèi)建建設(shè)設(shè)內(nèi)內(nèi)容容——1個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一一平平臺(tái)臺(tái)，，3類類服服務(wù)務(wù)角角色色，，4大大主主要要應(yīng)應(yīng)用用一個(gè)個(gè)以以患患者者服服務(wù)務(wù)為為核核心心的的綜綜合合支支付付集集成成平平臺(tái)臺(tái)綜合支付管理滿意意度度分分析析與與改改進(jìn)進(jìn)就診診自自助助服服務(wù)務(wù)醫(yī)療療綜綜合合支支付付集集成成平平臺(tái)臺(tái)管理理分分析析門(mén)門(mén)戶戶臨床床診診療療門(mén)門(mén)戶戶體檢檢中中心心預(yù)預(yù)約約檢驗(yàn)驗(yàn)檢檢查查預(yù)預(yù)約約現(xiàn)金金第三三方方支支付付決策策分分析析體體系系患者者服服務(wù)務(wù)門(mén)門(mén)戶戶醫(yī)療療資資源源預(yù)預(yù)約約患者者服服務(wù)務(wù)體體系系就診診流流程程分分析析與與改改進(jìn)進(jìn)POS支付付數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析床位位預(yù)預(yù)約約預(yù)約約掛掛號(hào)號(hào)醫(yī)保?！畔⑾?biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體體系系信息息安安全全體體系系POS網(wǎng)銀銀聯(lián)支付寶錢(qián)包微信支付滿意度分析流程分析應(yīng)用用層層平臺(tái)臺(tái)層層數(shù)據(jù)據(jù)層層展現(xiàn)現(xiàn)層層支付付分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)支付付決決策策數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)醫(yī)療療支支付付數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中心心綜合合支支付付決策策分分析析整體體應(yīng)應(yīng)用用框框架架集成引擎主數(shù)據(jù)管理醫(yī)院業(yè)務(wù)接口HIS、LIS、PACS、…醫(yī)療綜合支付集成平臺(tái)公共組件接口適配保險(xiǎn)接口醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)保險(xiǎn)、…其它接口銀行、運(yùn)營(yíng)商、社區(qū)衛(wèi)生、…數(shù)據(jù)據(jù)加加密密隱私私保保護(hù)護(hù)HL7預(yù)約掛號(hào)床位預(yù)約體檢預(yù)約預(yù)約診療檢查預(yù)約帳務(wù)分析院內(nèi)內(nèi)就就診診自自助助服服務(wù)務(wù)患者者服服務(wù)務(wù)患者者移移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)居民民健健康康卡卡讀讀寫(xiě)寫(xiě)院內(nèi)內(nèi)應(yīng)應(yīng)用用卡卡管管居民民健健康康卡卡人工工掛掛號(hào)號(hào)收收費(fèi)費(fèi)醫(yī)生生站站醫(yī)院院HIS自助助服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)綜合合支支付付集集成成平平臺(tái)臺(tái)智能能分分診診、、導(dǎo)導(dǎo)診診系系統(tǒng)統(tǒng)預(yù)約約診診療療系系統(tǒng)統(tǒng)internetWeb門(mén)門(mén)戶戶支付付寶寶服服務(wù)務(wù)窗窗微信信服服務(wù)務(wù)號(hào)號(hào)AppMIS-POS銀行行系系統(tǒng)統(tǒng)銀行行專專線線內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)醫(yī)院院銀行行Internet網(wǎng)閘閘防火火墻墻/安全全網(wǎng)網(wǎng)關(guān)關(guān)防火火墻墻自助助服服務(wù)務(wù)終終端端網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓拓?fù)鋼鋱D圖綜合合支支付付管管理理平平臺(tái)臺(tái)患者者服服務(wù)務(wù)移移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用防火火墻墻醫(yī)院院集集團(tuán)團(tuán)信息息標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體體系系信息息安安全全體體系系社保基金結(jié)算平臺(tái)平臺(tái)臺(tái)層層接口口層層數(shù)據(jù)據(jù)層層展現(xiàn)現(xiàn)層層實(shí)時(shí)時(shí)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)支支付付庫(kù)庫(kù)人社社局局?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集庫(kù)庫(kù)征繳繳數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中心心社保?；鸾鸾Y(jié)結(jié)算算平平臺(tái)臺(tái)安慶慶社社保?；鸾鸾Y(jié)結(jié)算算平平臺(tái)臺(tái)邏邏輯輯框框架架采集引擎主數(shù)據(jù)管理人社局?jǐn)?shù)據(jù)采集接口社?；鸾Y(jié)算平臺(tái)接口層公共組件接口適配安慶農(nóng)商行數(shù)據(jù)采集接口省聯(lián)社大小額支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)加加密密隱私私保保護(hù)護(hù)HL7人社社局局社社保?；鸾鸢l(fā)發(fā)放放系系統(tǒng)統(tǒng)多種種途途徑徑預(yù)預(yù)約約途途徑徑1、、全全天天候候的的時(shí)時(shí)段段預(yù)預(yù)約約————不不來(lái)來(lái)排排隊(duì)隊(duì)手機(jī)機(jī)app微信信/支支付付寶寶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)自助助機(jī)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)電話話掛號(hào)排隊(duì)自助機(jī)、手機(jī)支付寶交費(fèi)，籌劃預(yù)交金模式2、全方位的流程優(yōu)化——減少排隊(duì)減少通過(guò)預(yù)約、自助機(jī)、手機(jī)分解掛號(hào)人流自助機(jī)取號(hào)、診區(qū)取號(hào)掛號(hào)與取號(hào)之后直接進(jìn)入診區(qū)排隊(duì)隊(duì)列實(shí)時(shí)提醒待診時(shí)間出報(bào)告自動(dòng)提醒藥品準(zhǔn)備好后自動(dòng)提醒患者窗口預(yù)約約取取號(hào)號(hào)排排隊(duì)隊(duì)二次次分分診診排排隊(duì)隊(duì)交費(fèi)費(fèi)排排隊(duì)隊(duì)待診診排排隊(duì)隊(duì)取報(bào)報(bào)告告排排隊(duì)隊(duì)取藥藥排排隊(duì)隊(duì)3、、全全過(guò)過(guò)程程的的智智能能導(dǎo)導(dǎo)診診————愉愉快快排排隊(duì)隊(duì)全院各功能位置的室內(nèi)導(dǎo)航自助設(shè)備和手機(jī)應(yīng)用根據(jù)患者狀態(tài)智能導(dǎo)診自動(dòng)推送或自助查詢已出報(bào)告提示與內(nèi)容院內(nèi)導(dǎo)航自助導(dǎo)診&在線導(dǎo)診報(bào)告與取藥信息推送與自助查詢應(yīng)用用場(chǎng)場(chǎng)景景：：優(yōu)優(yōu)化化就就診診流流程程，，多多介介質(zhì)質(zhì)多多支支付付方方式式就就診診，，構(gòu)構(gòu)建建O2O患患者者服服務(wù)務(wù)預(yù)約約掛掛號(hào)號(hào)取號(hào)號(hào)復(fù)診診預(yù)預(yù)約約導(dǎo)診診候診診檢查查繳繳費(fèi)費(fèi)導(dǎo)診診檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)告告處方方繳繳費(fèi)費(fèi)取藥藥發(fā)票票打打印印滿意意度度評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)診前前診中中診后后多渠渠道道預(yù)預(yù)約約：：移移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用預(yù)預(yù)約約多方方式式移移動(dòng)動(dòng)支支付付：：電電子子銀銀行行、、微微信信、、支支付付寶寶預(yù)約約提提醒醒消消息息多介介質(zhì)質(zhì)自自助助取取號(hào)號(hào)直接接入入分分診診隊(duì)隊(duì)列列實(shí)時(shí)時(shí)候候診診隊(duì)隊(duì)列列提提醒醒室內(nèi)內(nèi)導(dǎo)導(dǎo)航航就診診消消息息提提醒醒；；自助助服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)自自助助繳繳費(fèi)費(fèi)（（醫(yī)醫(yī)保保/醫(yī)醫(yī)院院就就診診卡卡/銀銀行行卡卡/掃掃碼碼支支付付））移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用繳繳費(fèi)費(fèi)（微微信信、、支支付付寶寶、、電電子子銀銀行行））自助助充充值值：：現(xiàn)現(xiàn)金金/銀銀行行卡卡智能能導(dǎo)導(dǎo)診診：：最最優(yōu)優(yōu)檢檢查查路路徑徑推推薦薦室內(nèi)內(nèi)導(dǎo)導(dǎo)航航檢查查報(bào)報(bào)告告推推送送；；自助助查查閱閱：：移移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用/自自助助服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)自助助系系統(tǒng)統(tǒng)自自助助打打印印自助助設(shè)設(shè)備備繳繳費(fèi)費(fèi)移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用繳繳費(fèi)費(fèi)取藥藥消消息息提提醒醒自助助設(shè)設(shè)備備自自助助打打印印基于于本本次次診診療療的的滿滿意意度度評(píng)評(píng)估估（移移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用、、自自助助服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)））通過(guò)自自助服服務(wù)系系統(tǒng)或或移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用用進(jìn)行行復(fù)診診預(yù)約約多種就診介質(zhì)就診卡患者就診服務(wù)優(yōu)化多種支付方式智能分診導(dǎo)診O2O服務(wù)簽約銀行卡醫(yī)?？ň用窠】悼ìF(xiàn)金POS醫(yī)保支付第三方支付自助設(shè)備線下服務(wù)手機(jī)應(yīng)用線上服務(wù)電子銀行自助導(dǎo)診實(shí)時(shí)就診狀態(tài)查詢和導(dǎo)診提醒智能分析與最優(yōu)導(dǎo)診二代居民身份證為醫(yī)院院和患患者就就醫(yī)帶帶來(lái)改改變

完善醫(yī)院服務(wù)體系，

提升醫(yī)療服務(wù)水平

創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高患者滿意度

建立和諧醫(yī)患關(guān)系，

實(shí)現(xiàn)醫(yī)患良性互動(dòng)

提升現(xiàn)代醫(yī)院管理，

創(chuàng)新醫(yī)學(xué)信息服務(wù)1小時(shí)時(shí)服務(wù)務(wù)支持持10分分鐘響響應(yīng)Grow100%Grow75%Grow50%全程入駐支持Grow25%全程方案指導(dǎo)Grow5%技術(shù)運(yùn)營(yíng)方案服務(wù)與與支持持建立各各醫(yī)院院患者者自助助服務(wù)務(wù)體系系銀醫(yī)一一卡通通模式式發(fā)卡模式院內(nèi)：自助發(fā)行磁條卡，可與中行借記卡綁定銀行：金融社保IC卡、亳州市民IC卡繳費(fèi)模式自助、科室：預(yù)交金扣費(fèi)（先充值）窗口：可預(yù)交金繳費(fèi)，也可傳統(tǒng)模式繳費(fèi)銀行功能藥都借記卡：充值，簽約后可退款、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約他行借記卡：只可充值，免手續(xù)費(fèi)華佗醫(yī)醫(yī)院模模式就就診流流程GWI-MBS810自自助發(fā)發(fā)卡充充值機(jī)機(jī)發(fā)診療療卡現(xiàn)金充充值銀行卡卡充值值掛號(hào)/預(yù)約約掛號(hào)號(hào)繳費(fèi)打印憑憑條/導(dǎo)診診單查詢工控機(jī)機(jī)防爆觸觸摸屏屏進(jìn)口驗(yàn)驗(yàn)鈔模模塊防爆加加密鈔鈔箱電動(dòng)讀讀卡模模塊電動(dòng)發(fā)發(fā)卡模模塊二代證證讀卡卡器三防加加密密密碼鍵鍵盤(pán)GWI-MBS508自自助查查詢機(jī)機(jī)銀行卡卡充值值掛號(hào)/預(yù)約約掛號(hào)號(hào)繳費(fèi)打印憑憑條/導(dǎo)診診單查詢工控機(jī)機(jī)防爆觸觸摸屏屏電動(dòng)讀讀卡模模塊可擴(kuò)條條碼槍槍等三防加加密密密碼鍵鍵盤(pán)高能性性熱敏敏打印印機(jī)GWI-MBS908自自助打打印工工作站站報(bào)告單單打印印住院清清單打打印處方打打印查詢掛號(hào)、、繳費(fèi)費(fèi)、充充值工控機(jī)機(jī)防爆觸觸摸屏屏電動(dòng)讀讀卡模模塊可擴(kuò)條條碼槍槍等三防加加密密密碼鍵鍵盤(pán)高性能能熱敏敏打印印機(jī)打印頭頭壽命命：150000米米（約約150萬(wàn)萬(wàn)張報(bào)報(bào)告單單）切刀壽壽命：：150萬(wàn)萬(wàn)次除打印印紙外外無(wú)其其他耗耗材支支出自助管管理系系統(tǒng)介介紹主要功功能

設(shè)備管理

設(shè)備監(jiān)控

查詢統(tǒng)計(jì)

現(xiàn)金管理

對(duì)賬管理

用戶管理產(chǎn)品相相關(guān)認(rèn)認(rèn)證國(guó)家強(qiáng)強(qiáng)制性性產(chǎn)品品認(rèn)證證（3C））公安部部安全全認(rèn)證證PBOC2.0Level2認(rèn)認(rèn)證產(chǎn)品軟軟件著著作權(quán)權(quán)證書(shū)書(shū)產(chǎn)品技技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)豐富的的實(shí)施施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，熟熟悉醫(yī)醫(yī)院流流程和和需求求經(jīng)過(guò)大大量、、全面面的實(shí)實(shí)際應(yīng)應(yīng)用檢檢驗(yàn)，，系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用用和管管理成成熟產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證齊齊全，，保障障應(yīng)用用安全全銀行系系統(tǒng)接接入經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐豐富與國(guó)內(nèi)內(nèi)多家家HIS系系統(tǒng)成成功對(duì)對(duì)接金屬鍵鍵盤(pán)3DES加加密金金屬密密碼鍵鍵盤(pán)(銀行行卡認(rèn)認(rèn)證中中心認(rèn)認(rèn)證、、國(guó)際際PCI2.0認(rèn)證證)電動(dòng)讀讀卡器器支持磁磁卡、、IC卡、、RFID卡(EMV2000認(rèn)證證、PBOC2.0認(rèn)證證)二代證證模塊塊支持二二代身身份證證閱讀讀(公公安部部認(rèn)證證)密碼鎖鎖美國(guó)UL安全全認(rèn)證證保險(xiǎn)柜柜國(guó)家公公安部部安全全認(rèn)證證整機(jī)機(jī)國(guó)家強(qiáng)強(qiáng)制性性產(chǎn)品品3C認(rèn)認(rèn)證設(shè)備及及認(rèn)證證自助發(fā)發(fā)卡充充值機(jī)機(jī)自助掛掛號(hào)繳繳費(fèi)機(jī)機(jī)自助報(bào)報(bào)告打打印站站自助清清單打打印站站自助病病歷打打印站站網(wǎng)絡(luò)拓拓?fù)浼芗軜?gòu)網(wǎng)絡(luò)架架構(gòu)應(yīng)用數(shù)數(shù)據(jù)流流加密數(shù)數(shù)據(jù)流流建立華華佗中中醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)一的的綜合合支付付體系系集團(tuán)綜合支付管理平臺(tái)醫(yī)院集集團(tuán)醫(yī)院綜綜合支支付集集成平平臺(tái)internet支付寶寶服務(wù)務(wù)窗微信服服務(wù)號(hào)號(hào)App自助服服務(wù)終終端醫(yī)院AHIS