商務(wù)寫作規(guī)范及技巧教材課件

[20091018]商務(wù)寫作規(guī)范及技巧WisonEngineeringLtd.[20091018]商務(wù)寫作規(guī)范WisonEngineer商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識常用商務(wù)公文寫作規(guī)范商務(wù)電函寫作規(guī)范商務(wù)寫作原則與技巧商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識常用商務(wù)公文寫作規(guī)范商務(wù)電函寫作規(guī)范商務(wù)一、商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識1.公文的定義2.公文的特點3.公文的種類4.公文常用詞匯5.公文結(jié)構(gòu)用語一、商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識1.公文的定義公文定義

公文是公務(wù)文書的簡稱，它是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、法定團體等組織在公務(wù)活動中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的書面材料。集團發(fā)布的《公文管理辦法》中的定義：集團公司實施管理和對外進行公務(wù)活動的過程中，所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是貫徹集團發(fā)展目標(biāo)、開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，頒布規(guī)章制度、請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。公文定義公文特點權(quán)威性首先，由法定的作者制成和發(fā)布；其次，無論是事實、數(shù)字還是各種意見、結(jié)論，一旦進入正式公文，就不能任意更改、解釋、否定；第三，公文是機關(guān)、團體、組織開展工作的依據(jù)。規(guī)范性公文的撰寫和處理，從起草到成文，到收發(fā)、傳遞、分辦、立卷、歸檔、銷毀等等，都有一套規(guī)范化的制度。另外，公文具有特定的體式。其文體、結(jié)構(gòu)、用紙的尺寸、文件標(biāo)記都有統(tǒng)一的規(guī)定。工具性公文是各機關(guān)、團體、組織在公務(wù)管理過程中最經(jīng)常、最大量使用的一種工具。公務(wù)管理的方法很多，而最科學(xué)最正規(guī)的方法是利用公文。公文特點權(quán)威性首先，由法定的作者制成和發(fā)布；其次，無論是事實公文種類從行文關(guān)系上劃分有三種。行文是指一個機關(guān)給另一機關(guān)的發(fā)文。下級向它所屬的上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的行文，即自下而上的行文。如報告、請示。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)給其所屬的下級機關(guān)的行文，即自上而下的行文。如命令、決定、指示、批復(fù)等。同級機關(guān)或者互不隸屬機關(guān)之間的行文。如函是最典型的平行文。下級向它所屬的上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的行文，即自下而上的行文。如報告、請示。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)給其所屬的下級機關(guān)的行文，即自上而下的行文。如命令、決定、指示、批復(fù)等。同級機關(guān)或者互不隸屬機關(guān)之間的行文。如函是最典型的平行文。上行文下行文平行文公文種類從行文關(guān)系上劃分有三種。行文是指一個機關(guān)給另一機關(guān)的公文種類從具體的文種來看，根據(jù)2000年8月24日，國務(wù)院發(fā)布的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，有下列13個文種：命令（令）；議案；決定；指示；公告、通告；通知；通報；報告；請示；批復(fù)；函；會議紀(jì)要。公文種類從具體的文種來看，根據(jù)2000年8月2公文種類根據(jù)2008年集團公司發(fā)布的《公文管理辦法》，公司目前涉及到的商務(wù)公文為九種：1、決定，適用于對重要事項和重大行動做出安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項等。2、意見，適用于對重要問題提出見解和處理方法。3、通知，適用于發(fā)布規(guī)章制度；轉(zhuǎn)發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文；批轉(zhuǎn)下級單位的公文；傳達要求下級單位辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項；任免人員。公文種類根據(jù)2008年集團公司發(fā)布的《公文管理公文種類4、通報，適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要信息或者情況。5、報告，適用于向上級單位匯報工作，反映情況，提出意見或者建議，答復(fù)上級單位的詢問。6、請示，適用于向上級單位請求指示、批準(zhǔn)的事項。7、批復(fù)，適用于答復(fù)下級單位請示事項。8、函，不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題等。請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。9、會議紀(jì)要，適用于記載和傳達會議情況和決定事項。公文種類4、通報，適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要信息或者公文格式及常用的詞匯

發(fā)文機關(guān)發(fā)文字號標(biāo)題主送機關(guān)落款主題詞抄送機關(guān)

公文格式及常用的詞匯

發(fā)文機關(guān)

發(fā)文機關(guān)發(fā)文字號標(biāo)題落款抄送機關(guān)主送機關(guān)主題詞

發(fā)文機關(guān)發(fā)文字號標(biāo)題落款抄送機關(guān)主送機關(guān)主題詞公文結(jié)構(gòu)用語一是開頭用語：用來表示行文目的、依據(jù)、原因，伴隨情況等。如：為（了）、關(guān)于、由于、對于、根據(jù)、按（遵、依）照、據(jù)、查、奉、茲等。二是結(jié)尾用語：如：為要（盼）、特此通知（報告、函告）等。三是過渡用語：如：為（對、因、據(jù)）此、鑒于、總之、綜上所述等。四是經(jīng)辦用語：如：經(jīng)、已經(jīng)、業(yè)經(jīng)、現(xiàn)經(jīng)、茲經(jīng)、辦理、責(zé)成、試行、執(zhí)行、貫徹執(zhí)行、研究執(zhí)行、切實執(zhí)行等。五是稱謂用語：有第一人稱：我、本；第二人稱：你、貴；第三人稱：該；等等。

公文結(jié)構(gòu)用語一是開頭用語：用來表示行文目的、依據(jù)、原因，伴二、常用商務(wù)公文寫作規(guī)范1.請示2.報告3.通知4.函5.會議紀(jì)要二、常用商務(wù)公文寫作規(guī)范1.請示請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）如：關(guān)于開展上半年產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的請示主送機關(guān)（只有一個主送機關(guān)，不能多頭請示，不要越級請示）

正文請示緣由+請示事項（一文一事）

結(jié)語（妥否，請批示；當(dāng)否，請批準(zhǔn)為荷）

單位成文時間請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）請示的范文請示的范文鏈接請示的范文請示的范文鏈接請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法撰寫請示應(yīng)注意的問題：一、要遵守“一文一事”的原則，主旨鮮明集中；二、要做到材料真實，不要為了讓上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而虛構(gòu)情況，也不要因為沒能認(rèn)真調(diào)查而片面地擺情況，提問題；三、要理由充分，請示事項要明確、具體；四、要語氣平實，懇切，以期引起上級的重視，既不能出言生硬，也不要低聲下氣，客客套套。

請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法撰寫請示應(yīng)注意的問題：報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）如：××公司上半年各類產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的報告主送機關(guān)（可以一個，也可多個）

正文開頭：（交待緣由、目的、意義、依據(jù)）主體：（陳述說明報告事項）

結(jié)語（特此報告、專此報告、以上報告請審閱）

單位成文時間報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）報告的范文報告的范文鏈接報告的范文報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法撰寫報告應(yīng)注意的問題：（１）嚴(yán)格使用文種，尤其應(yīng)當(dāng)注意不要與請示混用。報告事項不得夾帶請示事項，否則會因“報告”不需批復(fù)而影響請示事項的處理和解決。

（２）材料要真實。向上級機關(guān)匯報工作應(yīng)該本著實事求是的態(tài)度，如實匯報。無論是成績還是失誤，都應(yīng)該全面、真實地反映，不能只報喜不報憂，也不能夸大和虛構(gòu)。上報的公文應(yīng)該在調(diào)查研究、全面掌握本單位情況的基礎(chǔ)上撰寫。

（３）主旨鮮明。報告的內(nèi)容，一般涉及的面寬而且復(fù)雜，很容易寫的篇幅較長而又重點不夠突出，形成泛泛而談。這就要求在撰寫時，力求寫的觀點鮮明，條理清楚、簡潔、深刻。報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法請示與報告的區(qū)別

區(qū)別報告請示性質(zhì)不同陳述性公文呈批性公文行文目的不同在于匯報工作，反映情況，提出意見和建議，回簽上級機關(guān)詢問為解決某一問題，請示某一問題，請示上級指示或批準(zhǔn)行文時間不同工作結(jié)束后或進行中必須在事前行文，不得先斬后奏主送機關(guān)不同旨在為上級提供信息，允許多頭主送是向上級請示批示或批準(zhǔn)，只能寫一個主送機關(guān)事項的多少不同可以是一件事，如專題報告，或多件事，如綜合報告必須遵循“一文一事”的原則答復(fù)的形式不同不要求上級回復(fù)要求上級及時批復(fù)回文，給予明確答復(fù)。請示與報告的區(qū)別區(qū)別報告請示性質(zhì)不同陳述性公文呈批性公文行商務(wù)寫作規(guī)范及技巧教材課件通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種、文種）如：通知

正文（一般寫法）通知的緣由、根據(jù)＋通知事項＋執(zhí)行要求

結(jié)語（特此通知）

單位成文時間寫通知一般采用條款式行文，可以簡明扼要，使被通知者能一目了然，便于遵照執(zhí)行。通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種、文通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法通知種類印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知批示性通知知照性通知事務(wù)性通知任免、聘用通知通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法通知種類印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知通知的范文通知的范文鏈接通知的范文通知的范文鏈接商務(wù)寫作規(guī)范及技巧教材課件函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

1、標(biāo)題：發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》復(fù)函用《關(guān)于XXXX的復(fù)函》正式公函，應(yīng)在標(biāo)題下方標(biāo)注發(fā)文字號。2、主送單位：發(fā)函可多頭，復(fù)函主送來函單位。3、正文：開頭—發(fā)函說明緣由、目的，商洽工作、情況交代清；復(fù)函引述來函日期、發(fā)文號做起首語，表明收到函。主體發(fā)函寫清商洽、詢問、請求的事項，明確具體；復(fù)函要針對來函事項逐一鄭重作答，不能回避不答。

結(jié)尾發(fā)函用“盼復(fù)”、“請回復(fù)”、“專此函達”復(fù)函用“特此復(fù)函”、“此復(fù)”4、發(fā)文單位和日期：同公文，有的加蓋公章，有的寫明抄送單位。函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

1、標(biāo)題：發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫函件應(yīng)注意的問題

函的寫作，首先要注意行文簡潔明確，用語把握分寸。無論是平行機關(guān)或者是不相隸屬的行文，都要注意語氣平和有禮，不要倚勢壓人或強人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復(fù)函，則要注意行文的針對性，答復(fù)的明確性。

其次，函也有時效性的問題，特別是復(fù)函更應(yīng)該迅速、及時。像對待其他公文一樣，及時處理函件，以保證公務(wù)等活動的正常進行。函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫函件應(yīng)注意的問題

函的寫作，請示和函的區(qū)別

請示和函都有請求批準(zhǔn)的功能，但由于行文方向不同，則要使用不同的文種。請示：則用于有隸屬關(guān)系的上下級機關(guān)之間，下級機關(guān)用請示向上級機關(guān)行文請求指示批準(zhǔn)重要事項。函：主要用于平級單位之間、不相隸屬單位之間以及有業(yè)務(wù)上的主管和被主管關(guān)系的單位之間的工作往來。

如：關(guān)于購置**設(shè)備的請示**公司關(guān)于與**單位建立合作關(guān)系的函請示和函的區(qū)別

請示和函都有請求批準(zhǔn)的功能，但由函的范文

函的范文鏈接函的范文

會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要的特點：1、會議紀(jì)要屬于會議文件

它需記錄會議情況和議定事項，凡不屬于會議內(nèi)容不能寫入會議紀(jì)要。撰寫人要根據(jù)會議客觀實際行文，不可以擅自增刪會議內(nèi)容。

2、會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別

第一，性質(zhì)不同：會議記錄是討論發(fā)言的實錄，屬事務(wù)文書。會議紀(jì)要只記要點，是法定行政公文。第二，功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達或傳閱，只作資料存檔；會議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要的特點：會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體和結(jié)尾三部分組成。

1、前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果，然后用“現(xiàn)將這次會議研究的幾個問題紀(jì)要如下：”或“現(xiàn)將會議主要精神紀(jì)要如下：”等語句轉(zhuǎn)入下文。這項內(nèi)容主要用以簡述會議基本情況，所以文字必須十分簡練。

2、主體。是會議紀(jì)要的核心內(nèi)容，主要記載會議情況和會議結(jié)果。寫作時要注意緊緊圍繞中心議題，把會議的基本精神，特別是會議形成的決定、決議，準(zhǔn)確地表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見，必須如實予以反映。會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體和會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

3、結(jié)尾。屬于選擇性項目。一般是向受文單位提出希望和要求。有的則沒有這部分，主體內(nèi)容寫完，全文即告結(jié)束。另外，在具體寫法上，不同類型的會議紀(jì)要，寫法也有不同。決議型紀(jì)要，主要根據(jù)中心議題，著重把會議形成的決定、決議的具體內(nèi)容一一表述清楚。綜合性紀(jì)要，主體內(nèi)容則側(cè)重于突擊會議的指導(dǎo)思想，全面介紹會議的基本情況。

會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

3、結(jié)尾。屬于選擇性項目。一般是會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫會議紀(jì)要應(yīng)當(dāng)注意的兩個問題：一是概括要全面，要如實反映會議精神。不得隨意取舍，不得以偏概全，不能是自己贊同的就多寫，不贊同的就略寫或不寫。二是要具備一定的分析、綜合能力和表達能力。這樣，表述上才能做到重點突擊，條理清晰，文字簡練。工程公司會議紀(jì)要格式會議紀(jì)要的范文鏈接會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫會議紀(jì)要應(yīng)當(dāng)注意的兩個問題：三、商務(wù)電函寫作規(guī)范1.商務(wù)電子郵件格式與寫作要求2.商務(wù)傳真格式及寫作要求三、商務(wù)電函寫作規(guī)范1.商務(wù)電子郵件格式與寫作要商務(wù)電子郵件結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

電子郵件，又稱電子函件或電子信函。標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件由以下幾個主要要素組成的：

收件人欄、抄送欄、密件抄送欄、主題欄、正文欄、附件欄商務(wù)電子郵件結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

電子郵件，又稱電子函件商務(wù)電子郵件實例

商務(wù)電子郵件實例

商務(wù)傳真的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

標(biāo)準(zhǔn)傳真主要組成如下：傳真版頭：傳真發(fā)送的單位、部門或個人（To）發(fā)傳真的日期（Date)、傳真號（FaxNo.）發(fā)傳真的單位、部門或個人（From）頁數(shù)（Page）、傳真主題（Subject）傳真正文：標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)束語、署名

商務(wù)傳真的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

標(biāo)準(zhǔn)傳真主要組成如下：商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

1、主題要明確。一個電子郵件或傳真，大都只有一個主題，并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng)，收件人見到它便對整個電子郵件或傳真一目了然了。

2、語言要流暢。書寫內(nèi)容要便于閱讀，就要以語言流暢為要。語氣語調(diào)：真誠、直接、禮貌、簡潔、精確，盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時，則最好標(biāo)明出處，以便收件人核對。

3、內(nèi)容要簡潔。現(xiàn)代的商務(wù)人士時間極為寶貴，所以內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，愈短愈好。若涉及內(nèi)容較多，需要增加附件，應(yīng)將重點內(nèi)容歸納總結(jié)，在正文中引用，方便收件人閱讀。商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

1、主題要明確。一商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

4、仔細(xì)填寫收件人地址。收件人須與正文內(nèi)容密切相關(guān)；若是郵件多為內(nèi)部工作匯報，須發(fā)送至直屬主管或相關(guān)人員；公司內(nèi)部慎用群發(fā)功能（如：收件人：惠生公司—全體、惠生工程—全體）。若是傳真必須將收件部門及個人填寫清楚。5、郵件、傳真必須使用公司統(tǒng)一模板。6、認(rèn)真檢查校對。郵件、傳真寫完之后，最基本是要確保拼寫和語法正確，檢查所提供的事實，數(shù)據(jù)等是否有錯。7、回復(fù)應(yīng)迅速及時，避免耽誤工作。商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

4、仔細(xì)填寫收件人地四、商務(wù)寫作原則與技巧商務(wù)公文寫作技巧四、商務(wù)寫作原則與技巧商務(wù)公文寫作技巧商務(wù)公文寫作技巧清晰(Clear)：所有的詞句都應(yīng)能夠非常清晰明確地表達真實的意圖，避免雙重意義的表示或者模棱兩可。用最簡單普通的詞句來截了當(dāng)?shù)母嬖V對方。具體內(nèi)容具體明確，特別是要求對方答復(fù)或者對以后的交往產(chǎn)生影響的函電。體諒為對方著想，站在對方的立場。尤其是在起草商務(wù)函電時，始終應(yīng)該以對方的觀點來看問題，多多使用對方較易理解的用語，溝通才會卓有成效。禮貌文字表達的預(yù)期上應(yīng)表現(xiàn)職業(yè)修養(yǎng)，客氣而得體。最重要的禮貌是及時回復(fù)對方，坦誠以待。文章結(jié)束前，對收信人表達關(guān)心或感謝之意。HSE通報WP-HSGE700401C項目HSE報告管理規(guī)定商務(wù)公文寫作技巧清晰(Clear)：所有的詞句都應(yīng)能夠商務(wù)公文寫作技巧正確表達的用詞用語及標(biāo)點符號應(yīng)正確無誤，因商務(wù)公文的內(nèi)容大多涉及商業(yè)交往中雙方的權(quán)利、義務(wù)以及利害關(guān)系，如果出錯會造成不必要的麻煩。清晰所有的詞句都應(yīng)能夠非常清晰明確地表達真實的意圖，避免雙重意義的表示或者模棱兩可。用最簡單普通的詞句來直截了當(dāng)?shù)母嬖V對方。完整應(yīng)完整表達所要表達的內(nèi)容和意思，遵循5W原則（何人、何時、何地、何事，何種原因等）HSE通報WP-HSGE700401C項目HSE報告管理規(guī)定簡潔在無損禮貌的前提下，用盡可能少的文字清楚表達真實的意思。商務(wù)公文寫作技巧正確表達的用詞用語及標(biāo)點符號應(yīng)正確無誤，因商Thankyou！Thankyou！本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理44【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石是由碳原子構(gòu)成的；干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學(xué)反應(yīng)中容易失去一個電子形成陽離子；（3）化學(xué)變化是生成新分子的變化，其實質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應(yīng)中沒有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學(xué)變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國要求“公共場所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運動的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因為運動，擴散到空氣中，使非吸煙者被動吸入煙霧分子，造成被動吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運動的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構(gòu)成），分子間有間隔，分子處于永停息的運動狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴散較快，使非吸煙者被動吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石45【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構(gòu)成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的．（2）①當(dāng)質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當(dāng)a=8時，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。當(dāng)核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時表示陰離子，大于時表示陽離子。25.初中化學(xué)學(xué)習(xí)中，我們初步認(rèn)識了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。（3）升高溫度分子運動速度就加快，只要能說明溫度高了運動速度快了的例子都可以，例如陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對分子質(zhì)量大小（合理即給分）；

（3）陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實驗現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運動速度的關(guān)系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點考慮．【考點】物質(zhì)的微粒性46【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當(dāng)碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分?jǐn)?shù)也減小，當(dāng)氫氧化鋇和稀硫酸完全反應(yīng)時，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時，質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時，當(dāng)溫度達到一定程度時，高錳酸鉀開始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應(yīng)的進行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當(dāng)高錳酸鉀完全反應(yīng)時，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意。【解析】【解答】A、可燃物的在著火點是一定的，不會降低，故說法錯誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見爆炸需要氧氣的參與，可使燃燒處于暫時缺氧狀態(tài)，達到滅火的目的．故說法正確，不可選；【解析】【解答】燃燒需要同時滿足三個條件：一是要有可燃物，二是可燃物要與氧氣接觸，三是溫度要達到可燃物的著火點；以上三個條件都能滿足時，可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述，自動滅火陶瓷磚會噴出氦氣和二氧化碳，故滅火的原理是隔絕氧氣?！窘馕觥俊窘獯稹緼、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴47【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分?jǐn)?shù)為10%﹣﹣70%的H2和空氣混合氣體，點燃時會發(fā)生爆炸，故A正確；

B、收集的H2能安靜燃燒，說明H2的純度大于等于80%，故B項錯誤；

C、用向下排空氣法收集H2

，保持試管倒置移近火焰，如果沒有聽到任何聲音，表示收集的H2純度大于等于80%，故C項錯誤；

D、氫氣和空氣的混合氣體點燃不一定發(fā)生爆炸，只有在爆炸極限范圍內(nèi)才會發(fā)生爆炸，故D項錯誤．

故選A．

【分析】可燃物質(zhì)（可燃?xì)怏w、蒸氣和粉塵）與空氣（或氧氣）在一定的濃度范圍內(nèi)均勻混合，遇著火源可能會發(fā)生爆炸，這個濃度范圍稱為爆炸極限．可燃性混合物能夠發(fā)生爆炸的最低濃度和最高濃度，分別稱為爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限時不爆炸也不著火，在高于爆炸上限同樣不燃不爆．因此可燃性氣體在點燃前需要先檢驗氣體的純度，以防發(fā)生爆炸．【解析】【解答】A、通過實驗可以知道燒杯中的白磷沒有燃燒，說明燒杯中的白磷雖然溫度達到著火點，但沒有與氧氣接觸，所以不能燃燒，從而可以判斷燒杯中的熱水不僅僅是只起到加熱的作用，故A說法正確；

B、銅片上白磷燃燒是溫度達到了著火點且與氧氣接觸，滿足燃燒的條件，故B說法正確；

C、銅片上的紅磷沒有燃燒是溫度過低沒有達到其著火點，沒有滿足燃燒的條件，故C說法正確；

D、燒杯中的白磷通入空氣（氧氣）就會燃燒，出現(xiàn)“水火相容”的奇觀，故D說法錯誤．

故選D．【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分?jǐn)?shù)為10%4824.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題．

（1）三大化石燃料包括煤、________、天然氣等；它們都是________（填“可再生”或“不可再生”）能源．

（2）控制反應(yīng)的條件可使燃料充分燃燒．燃煤發(fā)電時，將煤塊粉碎成煤粉的目的是________（3）天然氣主要成分為甲烷，寫出甲烷充分燃燒的化學(xué)方程式________下列有關(guān)天然氣（或甲烷）的說法正確的是________（填字母）．

A．沼氣中的主要成分是甲烷

B．甲烷氣體不會產(chǎn)生溫室效應(yīng)

C．用天然氣代替煤作燃料，有利于減少酸雨形成YouandyourfriendsareleavingaconcertonaFridaynight.Whenyougetoutside,yourearsareringing.Youhavetoshouttobeheard.36Sonoharmdone…right?Notquite.Temporarybuzzingmaybeeasytoignore,butrepeatedexposuretoloudnoisewilleventuallycauseseriousandirreversible(無法治愈的)hearingloss.AnewstudyconductedbyresearchersatBrighamandWomen’sHospitalinBostonshowsthatoneinfivepeoplebetweentheagesof12and19areexperiencingslighthearingloss,andonein20havemildhearingloss.37Butthegoodnewsisthatthereplentyofwaysyoucanprotectyourearsfromfurtherdamage—andstilllistentothemusicyoulove:

Askaround.Putyourearbudsinoryourheadphoneson,andthenaskafriendnexttoyouwhetherornotheorshecanhearwhatyou’relisteningto.38Turnitdown.

Buynoise-cancelingheadphones.Apairofearbudsorheadphonesthatfitscomfortablywilllimitoutsidenoisesothatyoucanhearyourmusicbetteratlowervolumes.24.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題．49[20091018]商務(wù)寫作規(guī)范及技巧WisonEngineeringLtd.[20091018]商務(wù)寫作規(guī)范WisonEngineer商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識常用商務(wù)公文寫作規(guī)范商務(wù)電函寫作規(guī)范商務(wù)寫作原則與技巧商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識常用商務(wù)公文寫作規(guī)范商務(wù)電函寫作規(guī)范商務(wù)一、商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識1.公文的定義2.公文的特點3.公文的種類4.公文常用詞匯5.公文結(jié)構(gòu)用語一、商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識1.公文的定義公文定義

公文是公務(wù)文書的簡稱，它是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、法定團體等組織在公務(wù)活動中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的書面材料。集團發(fā)布的《公文管理辦法》中的定義：集團公司實施管理和對外進行公務(wù)活動的過程中，所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是貫徹集團發(fā)展目標(biāo)、開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，頒布規(guī)章制度、請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。公文定義公文特點權(quán)威性首先，由法定的作者制成和發(fā)布；其次，無論是事實、數(shù)字還是各種意見、結(jié)論，一旦進入正式公文，就不能任意更改、解釋、否定；第三，公文是機關(guān)、團體、組織開展工作的依據(jù)。規(guī)范性公文的撰寫和處理，從起草到成文，到收發(fā)、傳遞、分辦、立卷、歸檔、銷毀等等，都有一套規(guī)范化的制度。另外，公文具有特定的體式。其文體、結(jié)構(gòu)、用紙的尺寸、文件標(biāo)記都有統(tǒng)一的規(guī)定。工具性公文是各機關(guān)、團體、組織在公務(wù)管理過程中最經(jīng)常、最大量使用的一種工具。公務(wù)管理的方法很多，而最科學(xué)最正規(guī)的方法是利用公文。公文特點權(quán)威性首先，由法定的作者制成和發(fā)布；其次，無論是事實公文種類從行文關(guān)系上劃分有三種。行文是指一個機關(guān)給另一機關(guān)的發(fā)文。下級向它所屬的上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的行文，即自下而上的行文。如報告、請示。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)給其所屬的下級機關(guān)的行文，即自上而下的行文。如命令、決定、指示、批復(fù)等。同級機關(guān)或者互不隸屬機關(guān)之間的行文。如函是最典型的平行文。下級向它所屬的上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的行文，即自下而上的行文。如報告、請示。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)給其所屬的下級機關(guān)的行文，即自上而下的行文。如命令、決定、指示、批復(fù)等。同級機關(guān)或者互不隸屬機關(guān)之間的行文。如函是最典型的平行文。上行文下行文平行文公文種類從行文關(guān)系上劃分有三種。行文是指一個機關(guān)給另一機關(guān)的公文種類從具體的文種來看，根據(jù)2000年8月24日，國務(wù)院發(fā)布的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，有下列13個文種：命令（令）；議案；決定；指示；公告、通告；通知；通報；報告；請示；批復(fù)；函；會議紀(jì)要。公文種類從具體的文種來看，根據(jù)2000年8月2公文種類根據(jù)2008年集團公司發(fā)布的《公文管理辦法》，公司目前涉及到的商務(wù)公文為九種：1、決定，適用于對重要事項和重大行動做出安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項等。2、意見，適用于對重要問題提出見解和處理方法。3、通知，適用于發(fā)布規(guī)章制度；轉(zhuǎn)發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文；批轉(zhuǎn)下級單位的公文；傳達要求下級單位辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項；任免人員。公文種類根據(jù)2008年集團公司發(fā)布的《公文管理公文種類4、通報，適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要信息或者情況。5、報告，適用于向上級單位匯報工作，反映情況，提出意見或者建議，答復(fù)上級單位的詢問。6、請示，適用于向上級單位請求指示、批準(zhǔn)的事項。7、批復(fù)，適用于答復(fù)下級單位請示事項。8、函，不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題等。請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。9、會議紀(jì)要，適用于記載和傳達會議情況和決定事項。公文種類4、通報，適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要信息或者公文格式及常用的詞匯

發(fā)文機關(guān)發(fā)文字號標(biāo)題主送機關(guān)落款主題詞抄送機關(guān)

公文格式及常用的詞匯

發(fā)文機關(guān)

發(fā)文機關(guān)發(fā)文字號標(biāo)題落款抄送機關(guān)主送機關(guān)主題詞

發(fā)文機關(guān)發(fā)文字號標(biāo)題落款抄送機關(guān)主送機關(guān)主題詞公文結(jié)構(gòu)用語一是開頭用語：用來表示行文目的、依據(jù)、原因，伴隨情況等。如：為（了）、關(guān)于、由于、對于、根據(jù)、按（遵、依）照、據(jù)、查、奉、茲等。二是結(jié)尾用語：如：為要（盼）、特此通知（報告、函告）等。三是過渡用語：如：為（對、因、據(jù)）此、鑒于、總之、綜上所述等。四是經(jīng)辦用語：如：經(jīng)、已經(jīng)、業(yè)經(jīng)、現(xiàn)經(jīng)、茲經(jīng)、辦理、責(zé)成、試行、執(zhí)行、貫徹執(zhí)行、研究執(zhí)行、切實執(zhí)行等。五是稱謂用語：有第一人稱：我、本；第二人稱：你、貴；第三人稱：該；等等。

公文結(jié)構(gòu)用語一是開頭用語：用來表示行文目的、依據(jù)、原因，伴二、常用商務(wù)公文寫作規(guī)范1.請示2.報告3.通知4.函5.會議紀(jì)要二、常用商務(wù)公文寫作規(guī)范1.請示請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）如：關(guān)于開展上半年產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的請示主送機關(guān)（只有一個主送機關(guān)，不能多頭請示，不要越級請示）

正文請示緣由+請示事項（一文一事）

結(jié)語（妥否，請批示；當(dāng)否，請批準(zhǔn)為荷）

單位成文時間請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）請示的范文請示的范文鏈接請示的范文請示的范文鏈接請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法撰寫請示應(yīng)注意的問題：一、要遵守“一文一事”的原則，主旨鮮明集中；二、要做到材料真實，不要為了讓上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而虛構(gòu)情況，也不要因為沒能認(rèn)真調(diào)查而片面地擺情況，提問題；三、要理由充分，請示事項要明確、具體；四、要語氣平實，懇切，以期引起上級的重視，既不能出言生硬，也不要低聲下氣，客客套套。

請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法撰寫請示應(yīng)注意的問題：報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）如：××公司上半年各類產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的報告主送機關(guān)（可以一個，也可多個）

正文開頭：（交待緣由、目的、意義、依據(jù)）主體：（陳述說明報告事項）

結(jié)語（特此報告、專此報告、以上報告請審閱）

單位成文時間報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種）報告的范文報告的范文鏈接報告的范文報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法撰寫報告應(yīng)注意的問題：（１）嚴(yán)格使用文種，尤其應(yīng)當(dāng)注意不要與請示混用。報告事項不得夾帶請示事項，否則會因“報告”不需批復(fù)而影響請示事項的處理和解決。

（２）材料要真實。向上級機關(guān)匯報工作應(yīng)該本著實事求是的態(tài)度，如實匯報。無論是成績還是失誤，都應(yīng)該全面、真實地反映，不能只報喜不報憂，也不能夸大和虛構(gòu)。上報的公文應(yīng)該在調(diào)查研究、全面掌握本單位情況的基礎(chǔ)上撰寫。

（３）主旨鮮明。報告的內(nèi)容，一般涉及的面寬而且復(fù)雜，很容易寫的篇幅較長而又重點不夠突出，形成泛泛而談。這就要求在撰寫時，力求寫的觀點鮮明，條理清楚、簡潔、深刻。報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法請示與報告的區(qū)別

區(qū)別報告請示性質(zhì)不同陳述性公文呈批性公文行文目的不同在于匯報工作，反映情況，提出意見和建議，回簽上級機關(guān)詢問為解決某一問題，請示某一問題，請示上級指示或批準(zhǔn)行文時間不同工作結(jié)束后或進行中必須在事前行文，不得先斬后奏主送機關(guān)不同旨在為上級提供信息，允許多頭主送是向上級請示批示或批準(zhǔn)，只能寫一個主送機關(guān)事項的多少不同可以是一件事，如專題報告，或多件事，如綜合報告必須遵循“一文一事”的原則答復(fù)的形式不同不要求上級回復(fù)要求上級及時批復(fù)回文，給予明確答復(fù)。請示與報告的區(qū)別區(qū)別報告請示性質(zhì)不同陳述性公文呈批性公文行商務(wù)寫作規(guī)范及技巧教材課件通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種、文種）如：通知

正文（一般寫法）通知的緣由、根據(jù)＋通知事項＋執(zhí)行要求

結(jié)語（特此通知）

單位成文時間寫通知一般采用條款式行文，可以簡明扼要，使被通知者能一目了然，便于遵照執(zhí)行。通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法標(biāo)題（機關(guān)+事由+文種、事由+文種、文通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法通知種類印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知批示性通知知照性通知事務(wù)性通知任免、聘用通知通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法通知種類印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知通知的范文通知的范文鏈接通知的范文通知的范文鏈接商務(wù)寫作規(guī)范及技巧教材課件函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

1、標(biāo)題：發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》復(fù)函用《關(guān)于XXXX的復(fù)函》正式公函，應(yīng)在標(biāo)題下方標(biāo)注發(fā)文字號。2、主送單位：發(fā)函可多頭，復(fù)函主送來函單位。3、正文：開頭—發(fā)函說明緣由、目的，商洽工作、情況交代清；復(fù)函引述來函日期、發(fā)文號做起首語，表明收到函。主體發(fā)函寫清商洽、詢問、請求的事項，明確具體；復(fù)函要針對來函事項逐一鄭重作答，不能回避不答。

結(jié)尾發(fā)函用“盼復(fù)”、“請回復(fù)”、“專此函達”復(fù)函用“特此復(fù)函”、“此復(fù)”4、發(fā)文單位和日期：同公文，有的加蓋公章，有的寫明抄送單位。函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

1、標(biāo)題：發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫函件應(yīng)注意的問題

函的寫作，首先要注意行文簡潔明確，用語把握分寸。無論是平行機關(guān)或者是不相隸屬的行文，都要注意語氣平和有禮，不要倚勢壓人或強人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復(fù)函，則要注意行文的針對性，答復(fù)的明確性。

其次，函也有時效性的問題，特別是復(fù)函更應(yīng)該迅速、及時。像對待其他公文一樣，及時處理函件，以保證公務(wù)等活動的正常進行。函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫函件應(yīng)注意的問題

函的寫作，請示和函的區(qū)別

請示和函都有請求批準(zhǔn)的功能，但由于行文方向不同，則要使用不同的文種。請示：則用于有隸屬關(guān)系的上下級機關(guān)之間，下級機關(guān)用請示向上級機關(guān)行文請求指示批準(zhǔn)重要事項。函：主要用于平級單位之間、不相隸屬單位之間以及有業(yè)務(wù)上的主管和被主管關(guān)系的單位之間的工作往來。

如：關(guān)于購置**設(shè)備的請示**公司關(guān)于與**單位建立合作關(guān)系的函請示和函的區(qū)別

請示和函都有請求批準(zhǔn)的功能，但由函的范文

函的范文鏈接函的范文

會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要的特點：1、會議紀(jì)要屬于會議文件

它需記錄會議情況和議定事項，凡不屬于會議內(nèi)容不能寫入會議紀(jì)要。撰寫人要根據(jù)會議客觀實際行文，不可以擅自增刪會議內(nèi)容。

2、會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別

第一，性質(zhì)不同：會議記錄是討論發(fā)言的實錄，屬事務(wù)文書。會議紀(jì)要只記要點，是法定行政公文。第二，功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達或傳閱，只作資料存檔；會議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要的特點：會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體和結(jié)尾三部分組成。

1、前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果，然后用“現(xiàn)將這次會議研究的幾個問題紀(jì)要如下：”或“現(xiàn)將會議主要精神紀(jì)要如下：”等語句轉(zhuǎn)入下文。這項內(nèi)容主要用以簡述會議基本情況，所以文字必須十分簡練。

2、主體。是會議紀(jì)要的核心內(nèi)容，主要記載會議情況和會議結(jié)果。寫作時要注意緊緊圍繞中心議題，把會議的基本精神，特別是會議形成的決定、決議，準(zhǔn)確地表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見，必須如實予以反映。會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

會議紀(jì)要正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體和會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

3、結(jié)尾。屬于選擇性項目。一般是向受文單位提出希望和要求。有的則沒有這部分，主體內(nèi)容寫完，全文即告結(jié)束。另外，在具體寫法上，不同類型的會議紀(jì)要，寫法也有不同。決議型紀(jì)要，主要根據(jù)中心議題，著重把會議形成的決定、決議的具體內(nèi)容一一表述清楚。綜合性紀(jì)要，主體內(nèi)容則側(cè)重于突擊會議的指導(dǎo)思想，全面介紹會議的基本情況。

會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

3、結(jié)尾。屬于選擇性項目。一般是會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫會議紀(jì)要應(yīng)當(dāng)注意的兩個問題：一是概括要全面，要如實反映會議精神。不得隨意取舍，不得以偏概全，不能是自己贊同的就多寫，不贊同的就略寫或不寫。二是要具備一定的分析、綜合能力和表達能力。這樣，表述上才能做到重點突擊，條理清晰，文字簡練。工程公司會議紀(jì)要格式會議紀(jì)要的范文鏈接會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

撰寫會議紀(jì)要應(yīng)當(dāng)注意的兩個問題：三、商務(wù)電函寫作規(guī)范1.商務(wù)電子郵件格式與寫作要求2.商務(wù)傳真格式及寫作要求三、商務(wù)電函寫作規(guī)范1.商務(wù)電子郵件格式與寫作要商務(wù)電子郵件結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

電子郵件，又稱電子函件或電子信函。標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件由以下幾個主要要素組成的：

收件人欄、抄送欄、密件抄送欄、主題欄、正文欄、附件欄商務(wù)電子郵件結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

電子郵件，又稱電子函件商務(wù)電子郵件實例

商務(wù)電子郵件實例

商務(wù)傳真的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

標(biāo)準(zhǔn)傳真主要組成如下：傳真版頭：傳真發(fā)送的單位、部門或個人（To）發(fā)傳真的日期（Date)、傳真號（FaxNo.）發(fā)傳真的單位、部門或個人（From）頁數(shù)（Page）、傳真主題（Subject）傳真正文：標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)束語、署名

商務(wù)傳真的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

標(biāo)準(zhǔn)傳真主要組成如下：商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

1、主題要明確。一個電子郵件或傳真，大都只有一個主題，并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng)，收件人見到它便對整個電子郵件或傳真一目了然了。

2、語言要流暢。書寫內(nèi)容要便于閱讀，就要以語言流暢為要。語氣語調(diào)：真誠、直接、禮貌、簡潔、精確，盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時，則最好標(biāo)明出處，以便收件人核對。

3、內(nèi)容要簡潔?，F(xiàn)代的商務(wù)人士時間極為寶貴，所以內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，愈短愈好。若涉及內(nèi)容較多，需要增加附件，應(yīng)將重點內(nèi)容歸納總結(jié)，在正文中引用，方便收件人閱讀。商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

1、主題要明確。一商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

4、仔細(xì)填寫收件人地址。收件人須與正文內(nèi)容密切相關(guān)；若是郵件多為內(nèi)部工作匯報，須發(fā)送至直屬主管或相關(guān)人員；公司內(nèi)部慎用群發(fā)功能（如：收件人：惠生公司—全體、惠生工程—全體）。若是傳真必須將收件部門及個人填寫清楚。5、郵件、傳真必須使用公司統(tǒng)一模板。6、認(rèn)真檢查校對。郵件、傳真寫完之后，最基本是要確保拼寫和語法正確，檢查所提供的事實，數(shù)據(jù)等是否有錯。7、回復(fù)應(yīng)迅速及時，避免耽誤工作。商務(wù)電子郵件、傳真的禮儀規(guī)范

4、仔細(xì)填寫收件人地四、商務(wù)寫作原則與技巧商務(wù)公文寫作技巧四、商務(wù)寫作原則與技巧商務(wù)公文寫作技巧商務(wù)公文寫作技巧清晰(Clear)：所有的詞句都應(yīng)能夠非常清晰明確地表達真實的意圖，避免雙重意義的表示或者模棱兩可。用最簡單普通的詞句來截了當(dāng)?shù)母嬖V對方。具體內(nèi)容具體明確，特別是要求對方答復(fù)或者對以后的交往產(chǎn)生影響的函電。體諒為對方著想，站在對方的立場。尤其是在起草商務(wù)函電時，始終應(yīng)該以對方的觀點來看問題，多多使用對方較易理解的用語，溝通才會卓有成效。禮貌文字表達的預(yù)期上應(yīng)表現(xiàn)職業(yè)修養(yǎng)，客氣而得體。最重要的禮貌是及時回復(fù)對方，坦誠以待。文章結(jié)束前，對收信人表達關(guān)心或感謝之意。HSE通報WP-HSGE700401C項目HSE報告管理規(guī)定商務(wù)公文寫作技巧清晰(Clear)：所有的詞句都應(yīng)能夠商務(wù)公文寫作技巧正確表達的用詞用語及標(biāo)點符號應(yīng)正確無誤，因商務(wù)公文的內(nèi)容大多涉及商業(yè)交往中雙方的權(quán)利、義務(wù)以及利害關(guān)系，如果出錯會造成不必要的麻煩。清晰所有的詞句都應(yīng)能夠非常清晰明確地表達真實的意圖，避免雙重意義的表示或者模棱兩可。用最簡單普通的詞句來直截了當(dāng)?shù)母嬖V對方。完整應(yīng)完整表達所要表達的內(nèi)容和意思，遵循5W原則（何人、何時、何地、何事，何種原因等）HSE通報WP-HSGE700401C項目HSE報告管理規(guī)定簡潔在無損禮貌的前提下，用盡可能少的文字清楚表達真實的意思。商務(wù)公文寫作技巧正確表達的用詞用語及標(biāo)點符號應(yīng)正確無誤，因商Thankyou！Thankyou！本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理93【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石是由碳原子構(gòu)成的；干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學(xué)反應(yīng)中容易失去一個電子形成陽離子；（3）化學(xué)變化是生成新分子的變化，其實質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應(yīng)中沒有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學(xué)變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國要求“公共場所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運動的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因為運動，擴散到空氣中，使非吸煙者被動吸入煙霧分子，造成被動吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運動的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構(gòu)成），分子間有間隔，分子處于永停息的運動狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴散較快，使非吸煙者被動吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石94【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構(gòu)成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的．（2）①當(dāng)質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當(dāng)a=8時，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。當(dāng)核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時表示陰離子，大于時表示陽離子。25.初中化學(xué)學(xué)習(xí)中，我們初步認(rèn)識了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。（3）升高溫度分子運動速度就加快，只要能說明溫度高了運動速度快了的例子都可以，例如陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對分子質(zhì)量大小（合理即給分）；

（3）陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實驗現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運動速度的關(guān)系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點考慮．【考點】物質(zhì)的微粒性95【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當(dāng)碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分?jǐn)?shù)也減小，當(dāng)氫氧化鋇和稀硫酸完