經(jīng)濟(jì)學(xué)跨國(guó)公司4課件

一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析（二）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中觀環(huán)境分析（三）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)特殊環(huán)境分析一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析1（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析1、一般環(huán)境定義：亦稱為間接環(huán)境或客觀環(huán)境，是在長(zhǎng)期和短期內(nèi)都對(duì)所有企業(yè)產(chǎn)生程度不同的影響，而企業(yè)又基本上對(duì)之無(wú)能為力的外部因素的總和，主要由政治法律、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然等構(gòu)成。2、主要因素（1）政治法律環(huán)境，①定義：指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。②主要表現(xiàn)：

A、一國(guó)的國(guó)體和政體；（社會(huì)制度，執(zhí)政黨性質(zhì)）

B、民族主義；

C、政治穩(wěn)定性；

D、政府的方針、政策及相關(guān)法令法規(guī)。（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析2③具體考慮因素：

A、該國(guó)的政治結(jié)構(gòu)；

B、該國(guó)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制；

C、企業(yè)欲進(jìn)入的行業(yè)是公共部門還是私人部門；

D、若為公共部門，政府是否允許私人競(jìng)爭(zhēng)；

E、若為私人部門，是否有公有化的趨勢(shì)；

F、政府把外國(guó)資本當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是當(dāng)作合作關(guān)系；

G、政府控制私人企業(yè)的性質(zhì)和范圍所采取的手段如何。

H、工業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

I、貿(mào)易障礙；

J、產(chǎn)品責(zé)任；

K、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立法；

L、母國(guó)立法；③具體考慮因素：3例：美國(guó)重要的政治因素政府的管制與解除管制稅法的改變特種關(guān)稅各政治行動(dòng)委員會(huì)選民參選比率對(duì)政府抗議的嚴(yán)重性專利數(shù)量專利法的修改環(huán)境保護(hù)法國(guó)防開支水平平等就業(yè)法律政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)中美關(guān)系俄美關(guān)系歐美關(guān)系非美關(guān)系進(jìn)出口法規(guī)政府財(cái)政與貨幣政策的變化他國(guó)的政治條件特殊的地方、州和聯(lián)邦法律政府預(yù)算規(guī)模世界原油、貨幣及勞動(dòng)力市場(chǎng)恐怖活動(dòng)發(fā)生的地區(qū)和嚴(yán)重程度地方、州及全國(guó)選舉例：美國(guó)重要的政治因素政府的管制與解除管制國(guó)防開支水平政府財(cái)4（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境①定義：指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素；②主要因素：

A、宏觀環(huán)境：國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度；

B、微觀環(huán)境：消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)水平。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境5③具體考慮因素：A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段差異;B、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率差異；C、經(jīng)濟(jì)周期（繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇）；D、物價(jià)水平（通脹、通縮）；E、金融政策；（貨幣）F、財(cái)政政策；（稅收）G、國(guó)際收支狀況；H、匯率、利率、失業(yè)率；③具體考慮因素：6例：美國(guó)需監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量美國(guó)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)性經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變貸款的易得性可支配收入水平居民的消費(fèi)傾向利率通脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)貨幣市場(chǎng)利率聯(lián)邦預(yù)算赤字國(guó)民生產(chǎn)總值變化趨勢(shì)消費(fèi)模式失業(yè)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平國(guó)際市場(chǎng)上的美元價(jià)值股票市場(chǎng)趨勢(shì)外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素對(duì)不同類別產(chǎn)品與服務(wù)需求的轉(zhuǎn)變不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)美國(guó)的勞動(dòng)力及資本輸出貨幣政策財(cái)政政策稅率歐盟政策OPEC政策LDC聯(lián)合體政策例：美國(guó)需監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量美國(guó)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)性經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變消費(fèi)模7（3）社會(huì)文化環(huán)境①定義：指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，居民受教育程度，宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價(jià)值觀念等。②判定本企業(yè)需要具備外國(guó)文化意識(shí)的程度的方法：A、四方面考慮因素：第一：海外經(jīng)營(yíng)職能的性質(zhì)與多少；（營(yíng)銷大，財(cái)會(huì)少）第二：東道國(guó)數(shù)量；第三：母國(guó)與東道國(guó)文化的異同性；第四：海外業(yè)務(wù)承擔(dān)方式。（本企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)，高；委托其它企業(yè)，對(duì)東道國(guó)文化意識(shí)需求高）（3）社會(huì)文化環(huán)境8B、定位圖示高等文化意識(shí)需求中等文化意識(shí)需求低等文化意識(shí)需求與本國(guó)文化不同自我承擔(dān)海外外業(yè)務(wù)委托國(guó)外企業(yè)委托國(guó)內(nèi)企業(yè)一個(gè)外國(guó)多個(gè)外國(guó)許多外國(guó)有限海外職能多種海外職能不同國(guó)家海外經(jīng)營(yíng)整合與本國(guó)文化相近（1）（2）（3）（4）B、定位圖示高等文化意識(shí)需求中等文化意識(shí)需求低等文化意識(shí)需求9③具體考慮因素：A、語(yǔ)言環(huán)境；B、教育環(huán)境；C、美學(xué)觀念；D、宗教；E、社會(huì)組織；F、國(guó)家形象；③具體考慮因素：10例：重要的社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素婦女生育率特殊利益集團(tuán)數(shù)量結(jié)婚數(shù)離婚數(shù)人口出生數(shù)人口死亡數(shù)人口移進(jìn)和遷出率社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入生活方式交通阻塞狀況內(nèi)城環(huán)境平均可支配收入對(duì)政府的信任度對(duì)政府的態(tài)度對(duì)工作的態(tài)度購(gòu)買習(xí)慣對(duì)道德的關(guān)切儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況平均受教育水平對(duì)退休的態(tài)度對(duì)閑暇時(shí)間的態(tài)度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度對(duì)用戶服務(wù)的態(tài)度對(duì)外國(guó)人的態(tài)度例：重要的社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素婦女生育率生活方式性別角11對(duì)能源的節(jié)約社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目教會(huì)數(shù)量教會(huì)成員數(shù)量社會(huì)責(zé)任對(duì)職業(yè)的態(tài)度人口的種族、年齡、性別和富裕程度的變化婦女及少數(shù)民族就業(yè)者數(shù)量各地區(qū)高中及學(xué)院畢業(yè)生數(shù)量對(duì)權(quán)威的態(tài)度城市及國(guó)家人員的變化地區(qū)性趣味和偏好變化對(duì)能源的節(jié)約婦女及少數(shù)民族就業(yè)者數(shù)量12（4）技術(shù)環(huán)境①定義：企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等；②評(píng)估技術(shù)環(huán)境的兩大工作：第一：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者所擁有技術(shù)的性質(zhì)與范圍；第二：預(yù)測(cè)技術(shù)進(jìn)步的速度和方向；（三種方法：征詢專家意見、利用統(tǒng)計(jì)推斷、利用計(jì)算機(jī)模型）③具體考慮因素：A、生產(chǎn)過程中的技術(shù)；（受整個(gè)社會(huì)總體科技水平的制約）B、生產(chǎn)結(jié)果中的技術(shù)；（產(chǎn)品進(jìn)步影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）C、組織管理中的技術(shù)；（信息和通訊技術(shù)的發(fā)展使管理手段、方法以及管理思想和模式發(fā)生變化）D、國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)。（4）技術(shù)環(huán)境13（5）自然環(huán)境定義：指企業(yè)所處的生態(tài)環(huán)境的相關(guān)自然資源，包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產(chǎn)、能源、水源、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。廢舊物再生狀況垃圾廢料的管理空氣污染污染控制水污染瀕危物種（5）自然環(huán)境廢舊物再生狀況污染控制14（二）跨國(guó)公司中觀環(huán)境分析1、行業(yè)組織：是經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象，涉及企業(yè)所面臨的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為以及與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)的各種社會(huì)收益的成本。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)－－行為－－效益模式圖市場(chǎng)結(jié)構(gòu)買方和賣方的集中程度產(chǎn)品差異化進(jìn)入障礙成本結(jié)構(gòu)縱向一體化集團(tuán)化程度行為定價(jià)行為產(chǎn)品方針研究與開發(fā)工廠投資合法戰(zhàn)術(shù)效益產(chǎn)品及相關(guān)資源配置效益發(fā)展充分就業(yè)公平（二）跨國(guó)公司中觀環(huán)境分析1、行業(yè)組織：是經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象，152、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性（1）市場(chǎng)規(guī)模；（年銷售收入或銷售單位）（2）競(jìng)爭(zhēng)地域范圍；（3）市場(chǎng)增長(zhǎng)率；（4）行業(yè)目前在壽命周期中所處的階段；（5）行業(yè)內(nèi)公司的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模；（6）顧客；（7）縱向整合的程度；（8）行業(yè)進(jìn)入和退出的難易程度；2、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性16（9）技術(shù)和革新的發(fā)展趨勢(shì)；（10）產(chǎn)品特性；（標(biāo)準(zhǔn)化？）（11）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（有效）（12）經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)；（13）行業(yè)的獲利能力；（14）行業(yè)需求的穩(wěn)定性；（15）行業(yè)增長(zhǎng)的潛力；（16）行業(yè)的演變。（9）技術(shù)和革新的發(fā)展趨勢(shì)；17（三）跨國(guó)公司特殊環(huán)境分析1、特殊環(huán)境分析的目的：通過描述行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況（數(shù)量、分布、各自水平），找出主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。2、特殊環(huán)境的構(gòu)成主體：（1）供應(yīng)商：泛指組織活動(dòng)所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者；（2）顧客：產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者；（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：指與本企業(yè)存在資源與市場(chǎng)爭(zhēng)奪關(guān)系的其他同類組織，包括生產(chǎn)和銷售同類產(chǎn)品的企業(yè)，潛在進(jìn)入者，替代品廠商；（4）政府機(jī)構(gòu)及特殊利益團(tuán)體。（三）跨國(guó)公司特殊環(huán)境分析1、特殊環(huán)境分析的目的：通過描述行183、五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)者替代品購(gòu)買者潛在競(jìng)爭(zhēng)者新進(jìn)入者的威脅討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅討價(jià)還價(jià)能力3、五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)者替代品購(gòu)買者潛在競(jìng)爭(zhēng)者19（1）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者）①主要競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力判斷的三個(gè)指標(biāo)：A、相對(duì)于行業(yè)平均水平的銷售增長(zhǎng)率公式：今年銷售額/去年銷售額B、市場(chǎng)占有率（橫向指標(biāo)）公式：企業(yè)銷量/產(chǎn)品總銷量C、產(chǎn)品獲利能力（競(jìng)爭(zhēng)力能否持續(xù)）銷售利潤(rùn)率＝利潤(rùn)額/銷售成本②競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展動(dòng)向：包括產(chǎn)品開發(fā)動(dòng)向、市場(chǎng)拓展或轉(zhuǎn)移方向；（1）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者）20③退出壁壘的決定因素：A、資產(chǎn)專用性；B、退出成本高低；（職工安置，售后服務(wù)的維持）C、心理因素；（領(lǐng)導(dǎo)人，全體員工）D、政府和社會(huì)限制；（失業(yè)、安定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展）③退出壁壘的決定因素：21（2）潛在進(jìn)入者是否進(jìn)入取決于兩個(gè)方面①現(xiàn)有企業(yè)的實(shí)力與反應(yīng)，反擊是否有力；②進(jìn)入壁壘的高低：A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（低成本因素）B、產(chǎn)品的內(nèi)在差別化；（難以模仿）C、產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的牢固地位；D、現(xiàn)有廠家的先入優(yōu)勢(shì)；（在位優(yōu)勢(shì)，如專業(yè)，特殊勞動(dòng)力、原材料供應(yīng)、銷售渠道等）（2）潛在進(jìn)入者22（3）替代品制造商①替代品：具有相同功能或使用價(jià)值的不同類產(chǎn)品；②主要分析兩方面事項(xiàng)：A、哪些是替代品；B、哪些替代品有威脅；（功能，價(jià)格）（4）顧客主要分析兩個(gè)方面：①需求潛力；（總需求，需求結(jié)構(gòu)，購(gòu)買力研究）②討價(jià)還價(jià)能力：A、購(gòu)買量的大?。籅、產(chǎn)品性質(zhì)；（是否標(biāo)準(zhǔn)化）C、產(chǎn)品對(duì)顧客的重要性；D、后向一體化的可能；（3）替代品制造商23（5）供應(yīng)商主要分析兩個(gè)方面①供貨能力；（可否找到其他渠道）②討價(jià)還價(jià)能力：A、所處行業(yè)集中度；B、是否有其他供應(yīng)商；C、尋找替代品的可能；D、企業(yè)后向一體化的可能；E、供應(yīng)商前向一體化的可能；（6）面對(duì)上五種競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力時(shí)，企業(yè)有三種戰(zhàn)略選擇：A、低成本；B、差異化；C、集中一點(diǎn)。（5）供應(yīng)商24二、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)資源的分析（一）優(yōu)勢(shì)分析（二）資源分析二、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)資源的分析（一）優(yōu)勢(shì)分析25（一）優(yōu)勢(shì)分析1、鄧寧的折衷理論（略）（三大優(yōu)勢(shì)：所有權(quán)、內(nèi)部化、區(qū)位）2、國(guó)際成長(zhǎng)的主要優(yōu)勢(shì)：（1）領(lǐng)先產(chǎn)品；（人無(wú)我有，人有我新）在產(chǎn)品生命周期階段上先于同類產(chǎn)品或獨(dú)一無(wú)二的全新產(chǎn)品；（2）差別產(chǎn)品；就是以售出物為核心的特征與其它同類產(chǎn)品相比較而存在差別；（3）種族產(chǎn)品；為特定的種族的消費(fèi)者的偏好而設(shè)計(jì)，有時(shí)能吸引族外消費(fèi)者；（一）優(yōu)勢(shì)分析26（4）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小恰到好處，使平均成本最低；（生產(chǎn)、采購(gòu)、后勤、營(yíng)銷規(guī)模經(jīng)濟(jì)）（5）學(xué)習(xí)曲線；又稱經(jīng)驗(yàn)曲線，描繪的是成本下降規(guī)律，成本的下降主要是由于工人的作業(yè)方法和操作熟練程度的提高、專用設(shè)備和技術(shù)的運(yùn)用、對(duì)市場(chǎng)的分布和市場(chǎng)規(guī)律的逐步了解、生產(chǎn)過程作業(yè)成本和管理費(fèi)用的降低等原因。（6）范圍經(jīng)濟(jì)；在生產(chǎn)過程中，存在著幾乎不花費(fèi)成本就能生產(chǎn)出其他產(chǎn)品的共同經(jīng)營(yíng)資源或閑置的生產(chǎn)要素，利用這些要素增加生產(chǎn)，可在不增加成本的情況下增加利潤(rùn)。（4）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；27（7）小規(guī)模制造；發(fā)展中國(guó)家將生產(chǎn)與小規(guī)模市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，用小規(guī)模技術(shù)和小規(guī)模管理費(fèi)用進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；（8）排斥性價(jià)格；大公司：將價(jià)格定在最大利潤(rùn)價(jià)格之下，或建立高價(jià)格和高利潤(rùn)擋住競(jìng)爭(zhēng)者；小公司：利用小規(guī)模優(yōu)勢(shì)，低成本，擋住進(jìn)入者。（7）小規(guī)模制造；28（二）資源分析1、內(nèi)部資源：指企業(yè)能夠進(jìn)行有效直接調(diào)配的資源，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張、體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的依托所在。（1）實(shí)物資源；（2）技術(shù)與產(chǎn)品；（3）人力資源；（4）財(cái)務(wù)資源；（5）無(wú)形資產(chǎn)；（6）管理體系與能力；（7）信息化水平與信息傳遞平臺(tái)。（二）資源分析292、企業(yè)外部資源分析（1）合作伙伴；（略，見戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)容）（2）母國(guó)政府的政策限制與支持；（3）東道國(guó)的資源分析；（經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、資源供給狀況，以及對(duì)移民、外資的限制與優(yōu)惠措施）2、企業(yè)外部資源分析30三、幾種決策方法（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法（二）決策方法三、幾種決策方法（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法31（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法（P55-62）1、“冷”“熱”國(guó)法（七因素分析法）提出者：美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者里特瓦克和龐丁2、PEST分析法政治與法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與物質(zhì)、技術(shù)（略）3、機(jī)會(huì)－威脅分析法4、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等級(jí)評(píng)分法5、動(dòng)態(tài)分析法6、指數(shù)法提出者：美國(guó)學(xué)者韓訥爾（F.T.Haner）于60年代提出環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)法，選取了15個(gè)因素請(qǐng)100位專家從1－5分打分進(jìn)行排列，美國(guó)100，加拿大89，剛果18；他認(rèn)為40以下，無(wú)特殊原因不投資，40－55，風(fēng)險(xiǎn)較大；后來(lái)Weyerhaeuser公司將這此國(guó)家分為三類：合意的，一般的，不合意的，這樣就簡(jiǎn)化了指數(shù)法。（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法（P55-62）32（二）決策方法第一階段：信息輸入階段外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣第二階段：匹配階段SWOT矩陣戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)矩陣大戰(zhàn)略矩陣第三階段：決策階段定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（二）決策方法第一階段：信息輸入階段外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩331、產(chǎn)業(yè)分析：外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣

externalfactorevaluationmatrix步驟：1、列出在外部分析過程中確認(rèn)的外部因素；2、賦予每個(gè)因素以權(quán)重；3、按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為給各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分；(“4”很好；“3”超過平均水平；“2”平均水平；“1”很差)4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)注：最高分為“4”，總加權(quán)分?jǐn)?shù)在“4”說明對(duì)外界能很好的反應(yīng)，低于2則不夠理想。1、產(chǎn)業(yè)分析：外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣步驟：342000年現(xiàn)在關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)可支配收入0.0530.15可支配收入0.0530.15貨幣政策0.1020.20貨幣政策0.1030.30反壟斷法規(guī)定0.1030.30反壟斷法規(guī)定0.0520.10GDP0.0530.15GDP0.0530.15稅率0.0520.10稅率0.0520.10居民消費(fèi)傾向0.0530.15居民消費(fèi)傾向0.0520.10平均受教育水平0.0520.10平均受教育水平0.0520.10閑暇時(shí)間的價(jià)值觀0.0530.15閑暇時(shí)間的價(jià)值觀0.0530.15政府管制0.0530.15政府管制0.0520.10股票市場(chǎng)趨勢(shì)0.1040.40股票市場(chǎng)趨勢(shì)0.0520.10投資傾向0.1040.40投資傾向0.1020.20他國(guó)政治條件0.0530.15他國(guó)政治條件0.0520.10IT技術(shù)0.1040.40IT技術(shù)0.1020.20微軟0.1030.30微軟0.0520.10媒體技術(shù)0.0530.15電話公司0.0520.10電影電視公司0.0530.15總計(jì)1.003.10總計(jì)1.002.352000年現(xiàn)在關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)352、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣(CPM)competitiveprofilematrix此矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者及相對(duì)該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，這些競(jìng)爭(zhēng)者的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。雅芳?xì)W萊雅寶潔關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)廣告0.2010.2040.8030.60產(chǎn)品質(zhì)量0.1040.4040.4030.30價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力0.1030.3030.3040.40管理0.1040.4030.3030.30財(cái)務(wù)狀況0.1540.6030.4530.45用戶忠誠(chéng)度0.1040.4040.4020.20全球擴(kuò)張0.2040.8020.4020.40市場(chǎng)份額0.0510.0540.2030.15總計(jì)1.003.153.252.80注：評(píng)分涵義：4=強(qiáng)，3=次強(qiáng)，2=次弱，1=弱2、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣(CPM)competitivepr363、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣internalfactorevaluationmatrix步驟：1、列出在內(nèi)部分析過程中確認(rèn)的外部因素；2、賦予每個(gè)因素以權(quán)重；3、為各因素進(jìn)行評(píng)分；(“4”重要優(yōu)勢(shì)；“3”次要優(yōu)勢(shì)；“2”次要弱點(diǎn)；“1”弱點(diǎn))4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)注：平均分為“2.5”，總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于“2.5”說明內(nèi)部處于弱勢(shì)，高于“2.5”則處于強(qiáng)勢(shì)。3、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣internalfact374、SWOT分析法OpportunitiesStrengthsWeaknessesThreatsⅠ增長(zhǎng)型戰(zhàn)略Ⅱ扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略Ⅲ防御型戰(zhàn)略Ⅳ多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4、SWOT分析法OpportunitiesStrength38優(yōu)勢(shì)－S1.最大的ISP2.較低的價(jià)格3.豐富的信息資源4.良好的品牌5.相對(duì)較好的盈利性弱點(diǎn)－W1.對(duì)寬帶技術(shù)應(yīng)用2.缺乏多樣化經(jīng)營(yíng)3.瀏覽器業(yè)務(wù)存在虧損機(jī)會(huì)－O1.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)需求快速上漲2.國(guó)際業(yè)務(wù)環(huán)境變好3.個(gè)性需求增加4.電子商務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)SO戰(zhàn)略1.利用良好信息資源提供更多服務(wù)產(chǎn)品；2.擴(kuò)大ISP接入服務(wù)3.提供電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品WO戰(zhàn)略1.加強(qiáng)對(duì)寬帶技術(shù)運(yùn)用威脅－T1.新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.微軟具有壟斷能力3.網(wǎng)絡(luò)股泡沫破滅ST戰(zhàn)略1.保持良好的贏利性，增強(qiáng)其融資能力2.在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域加強(qiáng)自己對(duì)微軟競(jìng)爭(zhēng)力WT戰(zhàn)略1.剝離瀏覽器軟件業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)－S弱點(diǎn)－W機(jī)會(huì)－OSO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略威脅－TST戰(zhàn)略WT395、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣(strategicpositionandactionevaluationmatrix)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)FS產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)IS競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)CA環(huán)境穩(wěn)定性ES進(jìn)取型戰(zhàn)略保守型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略5、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)FS產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)406666FSISCAES財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS)

投資收益流動(dòng)資金償債能力業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)5445184.5競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)

市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量用戶忠誠(chéng)度專利技術(shù)-1-2-2-3-8-2環(huán)境定性(ES)技術(shù)變化需求變化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力-3-2-1-2-8-2產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)

增長(zhǎng)潛力盈利潛力專有技術(shù)進(jìn)入市場(chǎng)壁壘6434174.256666FSISCAES財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)環(huán)境416、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析法（1）主旨：確定和平衡各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源分配；（2）主張：企業(yè)應(yīng)綜合考慮該項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)情況以及該業(yè)務(wù)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，再行做出決策。市場(chǎng)增長(zhǎng)情況：近兩年平均銷售增長(zhǎng)率；相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位：本業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率/最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高低低高明星金牛瘦狗幼童高利潤(rùn)，需投資現(xiàn)金流可能為負(fù)低利潤(rùn)，需投資現(xiàn)金回籠少低利潤(rùn)，不投資高利潤(rùn)，不投資現(xiàn)金流回籠大清算放棄轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變6、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析法市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高低低高明星金牛瘦42（3）理想狀態(tài)：企業(yè)有較多的“明星”“金牛”類業(yè)務(wù)，少數(shù)“瘦狗”，一定量的“幼童”；（4）決策的兩個(gè)原則：①保護(hù)“金?！保顿Y“明星”、“幼童”，有選擇的拋棄“瘦狗”；②對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)分對(duì)待，不可一刀切。（3）理想狀態(tài)：企業(yè)有較多的“明星”“金?！鳖悩I(yè)務(wù)，少數(shù)“瘦43弱競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)一體化集中多元化市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)橫向一體化剝離清算收縮多元化剝離清算多元化合資經(jīng)營(yíng)7、大戰(zhàn)略矩陣強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位弱競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)收縮多元化448、定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣關(guān)鍵因素備選戰(zhàn)略權(quán)重戰(zhàn)略1戰(zhàn)略2關(guān)鍵外部因素可支配收入貨幣政策反壟斷法規(guī)定居民消費(fèi)傾向閑暇時(shí)間價(jià)值觀股票市場(chǎng)趨勢(shì)政府管制投資傾向IT技術(shù)微軟1.000.100.100.050.100.050.150.100.150.100.10ASTAS40.4030.3020.1040.4030.1520.3030.3030.4540.4030.30ASTAS30.3040.4020.1030.3030.1530.4530.3030.4530.3020.20關(guān)鍵內(nèi)部因素最大的ISP提供多種交互服務(wù)較低的價(jià)格豐富的網(wǎng)絡(luò)信息良好的品牌較好的財(cái)務(wù)指標(biāo)良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)缺乏多樣化經(jīng)營(yíng)瀏覽器市場(chǎng)萎縮寬帶技術(shù)運(yùn)用落后1.000.100.150.150.100.050.100.050.100.100.1040.4040.6030.4540.4030.1520.2040.2040.4020.2040.40

6.540.4030.4540.6030.3030.1540.4030.3030.3040.4020.20

6.358、定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣關(guān)鍵因素備選戰(zhàn)略459、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解：目標(biāo)管理法（1）傳統(tǒng)目標(biāo)的設(shè)定方法①方法：目標(biāo)至上而下層層分解；②特點(diǎn)：A、目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)單向的過程，缺乏執(zhí)行者參與；

B、執(zhí)行者目標(biāo)由他人設(shè)定，可能產(chǎn)生下層目標(biāo)的扭曲和缺乏一致；（2）目標(biāo)管理辦法①實(shí)質(zhì)：?jiǎn)T工參與制定目標(biāo)，實(shí)行自我管理，自我控制；②具體方法：A、制定階段：“自上而下”“自下而上”“左右配合”協(xié)商分目標(biāo)；B、執(zhí)行階段：逐級(jí)充分授權(quán)，責(zé)權(quán)明晰，自主自我管理；C、結(jié)果階段：?jiǎn)T工自檢、互檢、上級(jí)檢查相結(jié)合，實(shí)行基于工作成果評(píng)價(jià)的管理控制。③優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)體系具體可衡量，引導(dǎo)、激勵(lì)、控制有機(jī)結(jié)合；④不足：漫長(zhǎng)的協(xié)商過程降低企業(yè)的反應(yīng)速度。9、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解：目標(biāo)管理法46第五講跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式二、跨國(guó)公司的法律形式和組織結(jié)構(gòu)控制三、跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易和轉(zhuǎn)移價(jià)格第五講跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式47一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（二）三種進(jìn)入方式一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)48（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、市場(chǎng)覆蓋面；（覆蓋的廣度）2、市場(chǎng)內(nèi)的滲透；（覆蓋的質(zhì)量，是幾個(gè)大城市還是整個(gè)國(guó)家）3、市場(chǎng)反饋；（越直接的進(jìn)入方式越能獲取好的反饋信息）4、積累國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；5、控制；（何種控制程度要求相應(yīng)的進(jìn)入方式）6、營(yíng)銷成本；（銷售渠道越直接，營(yíng)銷成本越高）7、利潤(rùn)水平；8、投資要求；9、管理要求；10、人員要求；11、需處理的涉外問題；12、靈活性；（環(huán)境在變，公司目標(biāo)在變，進(jìn)入方式可能也會(huì)變）13、風(fēng)險(xiǎn)；（經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)入方式越直接，其風(fēng)險(xiǎn)越大）（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)49（二）三種進(jìn)入方式1、貿(mào)易式進(jìn)入方式（1）含義：貿(mào)易式進(jìn)入方式是指通過進(jìn)口或出口物質(zhì)產(chǎn)品的方式進(jìn)入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的行列；（2）性質(zhì)：從嚴(yán)格意義上講，單純的進(jìn)出口不能算是跨國(guó)公司的進(jìn)入，但貿(mào)易方式是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)；（3）貿(mào)易式進(jìn)入方式的種類①間接出口（IndirectExporting）A、含義：是制造商通過中間商出口其產(chǎn)品的出口形式；B、特點(diǎn)：（A）與海外市場(chǎng)無(wú)直接聯(lián)系，風(fēng)險(xiǎn)較?。唬˙）無(wú)法獲得海外市場(chǎng)的信息和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)；（二）三種進(jìn)入方式50C、具體形式：（A）通過國(guó)內(nèi)銷售機(jī)構(gòu)海外銷售；（B）出口管理公司；（可視為生產(chǎn)商的一個(gè)出口商，但它同時(shí)為多家公司服務(wù)，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)）（C）合作出口：由當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)牽頭，也可由一些大型企業(yè)牽頭建立合作出口協(xié)會(huì)，使多個(gè)企業(yè)以聯(lián)合陣線的方式出現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)上，并形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（美國(guó)的出口合作方式有Eebb-Pomerence協(xié)會(huì)、出口貿(mào)易公司、和寄生出口）（D）寄生出口；一家制造公司利用其海外銷售渠道附帶銷售另一家公司的產(chǎn)品，涉及兩個(gè)公司，一個(gè)是銷售者，一個(gè)是寄托者。C、具體形式：51②直接出口（DirectExporting）A、含義：是通過在國(guó)外設(shè)立出口機(jī)構(gòu)或國(guó)際部的形式向外國(guó)的中間商出口商品，或向國(guó)外的零售商，甚至直接向用戶推銷。B、特點(diǎn)：（A）要在國(guó)外設(shè)立派出機(jī)構(gòu)，要投入較大費(fèi)用；（B）因直接進(jìn)入海外市場(chǎng)而獲得第一手市場(chǎng)信息和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方法。C、主要工作：（A）選擇海外市場(chǎng)；（B）選擇目標(biāo)市場(chǎng)的代表；（公司實(shí)力很強(qiáng)，可以直接設(shè)點(diǎn)，若實(shí)力弱，可尋找合適的代理商或經(jīng)銷商）（C）其它營(yíng)銷工作；（包括市場(chǎng)情報(bào)、定價(jià)和促銷）（D）通過外國(guó)分銷商營(yíng)銷。②直接出口（DirectExporting）522、契約式進(jìn)入方式（1）含義：又稱為非股權(quán)安排或契約安排，指在不涉及股權(quán)和企業(yè)產(chǎn)權(quán)的前提下，以契約轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)的形式進(jìn)入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。（2）無(wú)形資產(chǎn)：指知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)兩大項(xiàng)，工業(yè)產(chǎn)權(quán)中有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、外觀設(shè)計(jì)權(quán)等。（3）具體途徑：①許可證協(xié)議（LicensingAgreement）A、含義：就是讓渡專利許可、專有技術(shù)和商標(biāo)使用權(quán)等的協(xié)議；B、當(dāng)事人：授方和受方C、實(shí)質(zhì)：是協(xié)議雙方關(guān)于技術(shù)、商標(biāo)等權(quán)利義務(wù)的法律文件，轉(zhuǎn)讓的不是無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)而是其使用權(quán)。2、契約式進(jìn)入方式53D、有利之處：（A）費(fèi)用低；（B）障礙?。唬–）風(fēng)險(xiǎn)??；E、不利之處：（A）控制力量弱；（B）機(jī)會(huì)成本大；（賣給一家，放棄了其它）（C）潛在競(jìng)爭(zhēng)激烈；（培養(yǎng)對(duì)手）F、設(shè)備原產(chǎn)者協(xié)議（OriginalEquipmentManufacturesAgreement），簡(jiǎn)稱OEMAgreement,是通過使用目標(biāo)國(guó)企業(yè)的品牌和商標(biāo)把產(chǎn)品打入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的一種商標(biāo)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的形式。（貼牌）D、有利之處：54②特許專營(yíng)（Franchising）A、含義：實(shí)質(zhì)上是許可證協(xié)議的一種特殊形式，是指授讓方不僅轉(zhuǎn)讓技術(shù)和商標(biāo)，而且傳授統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方法，并為受方培訓(xùn)人員。受方使用授讓方的技術(shù)和商標(biāo)，并遵循其經(jīng)營(yíng)法則，保證產(chǎn)品和服務(wù)符合授讓方要求的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。B、優(yōu)點(diǎn)：投資少，風(fēng)險(xiǎn)小，進(jìn)入市場(chǎng)的速度快；C、缺陷：通過提成來(lái)獲得利益，而提成費(fèi)有限，對(duì)被許可方的控制權(quán)小，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。③戰(zhàn)略合伙（StrategicPartnerships）（又叫戰(zhàn)略聯(lián)盟，略）②特許專營(yíng)（Franchising）55④其它契約進(jìn)入方式A、交鑰匙工程（TurnkeyProject）（A）一般用于成套設(shè)備交易活動(dòng)，特別是發(fā)展中國(guó)家在技術(shù)設(shè)備引進(jìn)時(shí)，由于無(wú)力獨(dú)立承擔(dān)全部建廠工程，而與設(shè)備或技術(shù)的供方簽訂交鑰匙工程合同，由供方負(fù)責(zé)項(xiàng)目從可行性研究、設(shè)計(jì)制定方案、設(shè)備采購(gòu)、建廠施工、試車運(yùn)轉(zhuǎn)到正式生產(chǎn)的全過程，在合同執(zhí)行過程中，技術(shù)和設(shè)備的輸入方根據(jù)合同規(guī)定的施工進(jìn)度分階段撥付資金款項(xiàng)。（B）若工程完成后，如果設(shè)備和技術(shù)輸入方還要求供方提供進(jìn)一步的服務(wù)，可以事先在合同中定出相應(yīng)條款或再訂立一個(gè)新合同，被稱為交鑰匙加合同（TurnkeyPlusContract）。兩種形式：承擔(dān)銷售協(xié)議（Market-in-HandAgreement）（推銷一部分產(chǎn)品）；承擔(dān)出品協(xié)議（Product–in-HandAgreement）（直到委托方能獨(dú)立正常生產(chǎn)為止）④其它契約進(jìn)入方式56B、費(fèi)用補(bǔ)償合同（Cost-ReimbursableContract），是交鑰匙工程的變種，委托方本身已經(jīng)具有了一定的工業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)水平，完成工程只需要供方所完成的施工環(huán)節(jié)予以幫助，通過簽訂“費(fèi)用補(bǔ)償合同”規(guī)定供方所完成的施工環(huán)節(jié)或工作，提供的專利技術(shù)和專有技術(shù)，或派遣專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或咨詢的收費(fèi)。（實(shí)際上是一種工程咨詢）C、管理合同（ManagementContract）：把本國(guó)企業(yè)或合營(yíng)企業(yè)的全部業(yè)務(wù)交由一家外國(guó)公司全權(quán)負(fù)責(zé)管理的合同。B、費(fèi)用補(bǔ)償合同（Cost-ReimbursableCon573、直接投資的進(jìn)入方式（1）含義：指通過對(duì)外直接投資（包括各種資源的轉(zhuǎn)移）的方式在國(guó)外形成獨(dú)立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，從而實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。（2）兩種具體形式①接辦：又叫收購(gòu)（Acquisition）指通過收購(gòu)股權(quán)或資產(chǎn)的形式接管一家公司，分為兩種形式，一是新設(shè)合并（Consolidation），即成立一個(gè)新公司來(lái)接管被合并公司的全部資產(chǎn)，并承擔(dān)其全部債務(wù)和責(zé)任；二是吸收合并（Merge），即把若干個(gè)公司并入一家續(xù)存公司（SurvivingCrop.），由該公司接管被合并公司的全部資產(chǎn)和業(yè)務(wù)，并承擔(dān)其全部債務(wù)和責(zé)任。②新建（GreenField）：就是建立新的工廠或企業(yè)，形成新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位或新的生產(chǎn)能力，其中，第一次在目標(biāo)國(guó)設(shè)廠叫做草根式進(jìn)入（Gross-rootEntry）3、直接投資的進(jìn)入方式58（3）實(shí)施途徑①合同制造（ContractManufacturing）②國(guó)際分包(InternationalSub-Contracting)③裝配業(yè)務(wù)(AssemblyOperation）④當(dāng)?shù)厣a(chǎn)(LocalProduction)（3）實(shí)施途徑59二、跨國(guó)公司的法律形式和組織結(jié)構(gòu)(一)法律形式(P98)(二)跨國(guó)公司的法律形式和治理結(jié)構(gòu)（三）跨國(guó)公司常用的組織結(jié)構(gòu)及控制（P113）二、跨國(guó)公司的法律形式和組織結(jié)構(gòu)(一)法律形式(P98)60三、跨國(guó)公司的內(nèi)部貿(mào)易和轉(zhuǎn)移價(jià)格(一)內(nèi)部貿(mào)易(P230)(二)轉(zhuǎn)移價(jià)格（P239）三、跨國(guó)公司的內(nèi)部貿(mào)易和轉(zhuǎn)移價(jià)格(一)內(nèi)部貿(mào)易(P230)61期末考查內(nèi)容從國(guó)際貿(mào)易理論出發(fā)，結(jié)合跨國(guó)公司理論，分析對(duì)外直接投資的必要性。你認(rèn)為我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，存在的主要問題是什么？如何面對(duì)？（或找出你認(rèn)為最成功的中國(guó)跨國(guó)公司，并說明理由。）收集一例跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的案例（成功或失敗均可），寫出讀后感。期末考查內(nèi)容從國(guó)際貿(mào)易理論出發(fā)，結(jié)合跨國(guó)公司理論，分析對(duì)外直62一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析（二）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中觀環(huán)境分析（三）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)特殊環(huán)境分析一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析63（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析1、一般環(huán)境定義：亦稱為間接環(huán)境或客觀環(huán)境，是在長(zhǎng)期和短期內(nèi)都對(duì)所有企業(yè)產(chǎn)生程度不同的影響，而企業(yè)又基本上對(duì)之無(wú)能為力的外部因素的總和，主要由政治法律、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然等構(gòu)成。2、主要因素（1）政治法律環(huán)境，①定義：指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。②主要表現(xiàn)：

A、一國(guó)的國(guó)體和政體；（社會(huì)制度，執(zhí)政黨性質(zhì)）

B、民族主義；

C、政治穩(wěn)定性；

D、政府的方針、政策及相關(guān)法令法規(guī)。（一）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境分析64③具體考慮因素：

A、該國(guó)的政治結(jié)構(gòu)；

B、該國(guó)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制；

C、企業(yè)欲進(jìn)入的行業(yè)是公共部門還是私人部門；

D、若為公共部門，政府是否允許私人競(jìng)爭(zhēng)；

E、若為私人部門，是否有公有化的趨勢(shì)；

F、政府把外國(guó)資本當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是當(dāng)作合作關(guān)系；

G、政府控制私人企業(yè)的性質(zhì)和范圍所采取的手段如何。

H、工業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

I、貿(mào)易障礙；

J、產(chǎn)品責(zé)任；

K、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立法；

L、母國(guó)立法；③具體考慮因素：65例：美國(guó)重要的政治因素政府的管制與解除管制稅法的改變特種關(guān)稅各政治行動(dòng)委員會(huì)選民參選比率對(duì)政府抗議的嚴(yán)重性專利數(shù)量專利法的修改環(huán)境保護(hù)法國(guó)防開支水平平等就業(yè)法律政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)中美關(guān)系俄美關(guān)系歐美關(guān)系非美關(guān)系進(jìn)出口法規(guī)政府財(cái)政與貨幣政策的變化他國(guó)的政治條件特殊的地方、州和聯(lián)邦法律政府預(yù)算規(guī)模世界原油、貨幣及勞動(dòng)力市場(chǎng)恐怖活動(dòng)發(fā)生的地區(qū)和嚴(yán)重程度地方、州及全國(guó)選舉例：美國(guó)重要的政治因素政府的管制與解除管制國(guó)防開支水平政府財(cái)66（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境①定義：指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素；②主要因素：

A、宏觀環(huán)境：國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度；

B、微觀環(huán)境：消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)水平。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境67③具體考慮因素：A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段差異;B、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率差異；C、經(jīng)濟(jì)周期（繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇）；D、物價(jià)水平（通脹、通縮）；E、金融政策；（貨幣）F、財(cái)政政策；（稅收）G、國(guó)際收支狀況；H、匯率、利率、失業(yè)率；③具體考慮因素：68例：美國(guó)需監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量美國(guó)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)性經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變貸款的易得性可支配收入水平居民的消費(fèi)傾向利率通脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)貨幣市場(chǎng)利率聯(lián)邦預(yù)算赤字國(guó)民生產(chǎn)總值變化趨勢(shì)消費(fèi)模式失業(yè)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平國(guó)際市場(chǎng)上的美元價(jià)值股票市場(chǎng)趨勢(shì)外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素對(duì)不同類別產(chǎn)品與服務(wù)需求的轉(zhuǎn)變不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)美國(guó)的勞動(dòng)力及資本輸出貨幣政策財(cái)政政策稅率歐盟政策OPEC政策LDC聯(lián)合體政策例：美國(guó)需監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量美國(guó)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)性經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變消費(fèi)模69（3）社會(huì)文化環(huán)境①定義：指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，居民受教育程度，宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價(jià)值觀念等。②判定本企業(yè)需要具備外國(guó)文化意識(shí)的程度的方法：A、四方面考慮因素：第一：海外經(jīng)營(yíng)職能的性質(zhì)與多少；（營(yíng)銷大，財(cái)會(huì)少）第二：東道國(guó)數(shù)量；第三：母國(guó)與東道國(guó)文化的異同性；第四：海外業(yè)務(wù)承擔(dān)方式。（本企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)，高；委托其它企業(yè)，對(duì)東道國(guó)文化意識(shí)需求高）（3）社會(huì)文化環(huán)境70B、定位圖示高等文化意識(shí)需求中等文化意識(shí)需求低等文化意識(shí)需求與本國(guó)文化不同自我承擔(dān)海外外業(yè)務(wù)委托國(guó)外企業(yè)委托國(guó)內(nèi)企業(yè)一個(gè)外國(guó)多個(gè)外國(guó)許多外國(guó)有限海外職能多種海外職能不同國(guó)家海外經(jīng)營(yíng)整合與本國(guó)文化相近（1）（2）（3）（4）B、定位圖示高等文化意識(shí)需求中等文化意識(shí)需求低等文化意識(shí)需求71③具體考慮因素：A、語(yǔ)言環(huán)境；B、教育環(huán)境；C、美學(xué)觀念；D、宗教；E、社會(huì)組織；F、國(guó)家形象；③具體考慮因素：72例：重要的社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素婦女生育率特殊利益集團(tuán)數(shù)量結(jié)婚數(shù)離婚數(shù)人口出生數(shù)人口死亡數(shù)人口移進(jìn)和遷出率社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入生活方式交通阻塞狀況內(nèi)城環(huán)境平均可支配收入對(duì)政府的信任度對(duì)政府的態(tài)度對(duì)工作的態(tài)度購(gòu)買習(xí)慣對(duì)道德的關(guān)切儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況平均受教育水平對(duì)退休的態(tài)度對(duì)閑暇時(shí)間的態(tài)度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度對(duì)用戶服務(wù)的態(tài)度對(duì)外國(guó)人的態(tài)度例：重要的社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素婦女生育率生活方式性別角73對(duì)能源的節(jié)約社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目教會(huì)數(shù)量教會(huì)成員數(shù)量社會(huì)責(zé)任對(duì)職業(yè)的態(tài)度人口的種族、年齡、性別和富裕程度的變化婦女及少數(shù)民族就業(yè)者數(shù)量各地區(qū)高中及學(xué)院畢業(yè)生數(shù)量對(duì)權(quán)威的態(tài)度城市及國(guó)家人員的變化地區(qū)性趣味和偏好變化對(duì)能源的節(jié)約婦女及少數(shù)民族就業(yè)者數(shù)量74（4）技術(shù)環(huán)境①定義：企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等；②評(píng)估技術(shù)環(huán)境的兩大工作：第一：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者所擁有技術(shù)的性質(zhì)與范圍；第二：預(yù)測(cè)技術(shù)進(jìn)步的速度和方向；（三種方法：征詢專家意見、利用統(tǒng)計(jì)推斷、利用計(jì)算機(jī)模型）③具體考慮因素：A、生產(chǎn)過程中的技術(shù)；（受整個(gè)社會(huì)總體科技水平的制約）B、生產(chǎn)結(jié)果中的技術(shù)；（產(chǎn)品進(jìn)步影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）C、組織管理中的技術(shù)；（信息和通訊技術(shù)的發(fā)展使管理手段、方法以及管理思想和模式發(fā)生變化）D、國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)。（4）技術(shù)環(huán)境75（5）自然環(huán)境定義：指企業(yè)所處的生態(tài)環(huán)境的相關(guān)自然資源，包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產(chǎn)、能源、水源、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。廢舊物再生狀況垃圾廢料的管理空氣污染污染控制水污染瀕危物種（5）自然環(huán)境廢舊物再生狀況污染控制76（二）跨國(guó)公司中觀環(huán)境分析1、行業(yè)組織：是經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象，涉及企業(yè)所面臨的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為以及與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)的各種社會(huì)收益的成本。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)－－行為－－效益模式圖市場(chǎng)結(jié)構(gòu)買方和賣方的集中程度產(chǎn)品差異化進(jìn)入障礙成本結(jié)構(gòu)縱向一體化集團(tuán)化程度行為定價(jià)行為產(chǎn)品方針研究與開發(fā)工廠投資合法戰(zhàn)術(shù)效益產(chǎn)品及相關(guān)資源配置效益發(fā)展充分就業(yè)公平（二）跨國(guó)公司中觀環(huán)境分析1、行業(yè)組織：是經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象，772、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性（1）市場(chǎng)規(guī)模；（年銷售收入或銷售單位）（2）競(jìng)爭(zhēng)地域范圍；（3）市場(chǎng)增長(zhǎng)率；（4）行業(yè)目前在壽命周期中所處的階段；（5）行業(yè)內(nèi)公司的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模；（6）顧客；（7）縱向整合的程度；（8）行業(yè)進(jìn)入和退出的難易程度；2、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性78（9）技術(shù)和革新的發(fā)展趨勢(shì)；（10）產(chǎn)品特性；（標(biāo)準(zhǔn)化？）（11）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（有效）（12）經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)；（13）行業(yè)的獲利能力；（14）行業(yè)需求的穩(wěn)定性；（15）行業(yè)增長(zhǎng)的潛力；（16）行業(yè)的演變。（9）技術(shù)和革新的發(fā)展趨勢(shì)；79（三）跨國(guó)公司特殊環(huán)境分析1、特殊環(huán)境分析的目的：通過描述行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況（數(shù)量、分布、各自水平），找出主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。2、特殊環(huán)境的構(gòu)成主體：（1）供應(yīng)商：泛指組織活動(dòng)所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者；（2）顧客：產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者；（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：指與本企業(yè)存在資源與市場(chǎng)爭(zhēng)奪關(guān)系的其他同類組織，包括生產(chǎn)和銷售同類產(chǎn)品的企業(yè)，潛在進(jìn)入者，替代品廠商；（4）政府機(jī)構(gòu)及特殊利益團(tuán)體。（三）跨國(guó)公司特殊環(huán)境分析1、特殊環(huán)境分析的目的：通過描述行803、五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)者替代品購(gòu)買者潛在競(jìng)爭(zhēng)者新進(jìn)入者的威脅討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅討價(jià)還價(jià)能力3、五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)者替代品購(gòu)買者潛在競(jìng)爭(zhēng)者81（1）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者）①主要競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力判斷的三個(gè)指標(biāo)：A、相對(duì)于行業(yè)平均水平的銷售增長(zhǎng)率公式：今年銷售額/去年銷售額B、市場(chǎng)占有率（橫向指標(biāo)）公式：企業(yè)銷量/產(chǎn)品總銷量C、產(chǎn)品獲利能力（競(jìng)爭(zhēng)力能否持續(xù)）銷售利潤(rùn)率＝利潤(rùn)額/銷售成本②競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展動(dòng)向：包括產(chǎn)品開發(fā)動(dòng)向、市場(chǎng)拓展或轉(zhuǎn)移方向；（1）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者）82③退出壁壘的決定因素：A、資產(chǎn)專用性；B、退出成本高低；（職工安置，售后服務(wù)的維持）C、心理因素；（領(lǐng)導(dǎo)人，全體員工）D、政府和社會(huì)限制；（失業(yè)、安定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展）③退出壁壘的決定因素：83（2）潛在進(jìn)入者是否進(jìn)入取決于兩個(gè)方面①現(xiàn)有企業(yè)的實(shí)力與反應(yīng)，反擊是否有力；②進(jìn)入壁壘的高低：A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（低成本因素）B、產(chǎn)品的內(nèi)在差別化；（難以模仿）C、產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的牢固地位；D、現(xiàn)有廠家的先入優(yōu)勢(shì)；（在位優(yōu)勢(shì)，如專業(yè)，特殊勞動(dòng)力、原材料供應(yīng)、銷售渠道等）（2）潛在進(jìn)入者84（3）替代品制造商①替代品：具有相同功能或使用價(jià)值的不同類產(chǎn)品；②主要分析兩方面事項(xiàng)：A、哪些是替代品；B、哪些替代品有威脅；（功能，價(jià)格）（4）顧客主要分析兩個(gè)方面：①需求潛力；（總需求，需求結(jié)構(gòu)，購(gòu)買力研究）②討價(jià)還價(jià)能力：A、購(gòu)買量的大小；B、產(chǎn)品性質(zhì)；（是否標(biāo)準(zhǔn)化）C、產(chǎn)品對(duì)顧客的重要性；D、后向一體化的可能；（3）替代品制造商85（5）供應(yīng)商主要分析兩個(gè)方面①供貨能力；（可否找到其他渠道）②討價(jià)還價(jià)能力：A、所處行業(yè)集中度；B、是否有其他供應(yīng)商；C、尋找替代品的可能；D、企業(yè)后向一體化的可能；E、供應(yīng)商前向一體化的可能；（6）面對(duì)上五種競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力時(shí)，企業(yè)有三種戰(zhàn)略選擇：A、低成本；B、差異化；C、集中一點(diǎn)。（5）供應(yīng)商86二、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)資源的分析（一）優(yōu)勢(shì)分析（二）資源分析二、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)資源的分析（一）優(yōu)勢(shì)分析87（一）優(yōu)勢(shì)分析1、鄧寧的折衷理論（略）（三大優(yōu)勢(shì)：所有權(quán)、內(nèi)部化、區(qū)位）2、國(guó)際成長(zhǎng)的主要優(yōu)勢(shì)：（1）領(lǐng)先產(chǎn)品；（人無(wú)我有，人有我新）在產(chǎn)品生命周期階段上先于同類產(chǎn)品或獨(dú)一無(wú)二的全新產(chǎn)品；（2）差別產(chǎn)品；就是以售出物為核心的特征與其它同類產(chǎn)品相比較而存在差別；（3）種族產(chǎn)品；為特定的種族的消費(fèi)者的偏好而設(shè)計(jì)，有時(shí)能吸引族外消費(fèi)者；（一）優(yōu)勢(shì)分析88（4）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小恰到好處，使平均成本最低；（生產(chǎn)、采購(gòu)、后勤、營(yíng)銷規(guī)模經(jīng)濟(jì)）（5）學(xué)習(xí)曲線；又稱經(jīng)驗(yàn)曲線，描繪的是成本下降規(guī)律，成本的下降主要是由于工人的作業(yè)方法和操作熟練程度的提高、專用設(shè)備和技術(shù)的運(yùn)用、對(duì)市場(chǎng)的分布和市場(chǎng)規(guī)律的逐步了解、生產(chǎn)過程作業(yè)成本和管理費(fèi)用的降低等原因。（6）范圍經(jīng)濟(jì)；在生產(chǎn)過程中，存在著幾乎不花費(fèi)成本就能生產(chǎn)出其他產(chǎn)品的共同經(jīng)營(yíng)資源或閑置的生產(chǎn)要素，利用這些要素增加生產(chǎn)，可在不增加成本的情況下增加利潤(rùn)。（4）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；89（7）小規(guī)模制造；發(fā)展中國(guó)家將生產(chǎn)與小規(guī)模市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，用小規(guī)模技術(shù)和小規(guī)模管理費(fèi)用進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；（8）排斥性價(jià)格；大公司：將價(jià)格定在最大利潤(rùn)價(jià)格之下，或建立高價(jià)格和高利潤(rùn)擋住競(jìng)爭(zhēng)者；小公司：利用小規(guī)模優(yōu)勢(shì)，低成本，擋住進(jìn)入者。（7）小規(guī)模制造；90（二）資源分析1、內(nèi)部資源：指企業(yè)能夠進(jìn)行有效直接調(diào)配的資源，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張、體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的依托所在。（1）實(shí)物資源；（2）技術(shù)與產(chǎn)品；（3）人力資源；（4）財(cái)務(wù)資源；（5）無(wú)形資產(chǎn)；（6）管理體系與能力；（7）信息化水平與信息傳遞平臺(tái)。（二）資源分析912、企業(yè)外部資源分析（1）合作伙伴；（略，見戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)容）（2）母國(guó)政府的政策限制與支持；（3）東道國(guó)的資源分析；（經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、資源供給狀況，以及對(duì)移民、外資的限制與優(yōu)惠措施）2、企業(yè)外部資源分析92三、幾種決策方法（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法（二）決策方法三、幾種決策方法（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法93（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法（P55-62）1、“冷”“熱”國(guó)法（七因素分析法）提出者：美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者里特瓦克和龐丁2、PEST分析法政治與法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與物質(zhì)、技術(shù)（略）3、機(jī)會(huì)－威脅分析法4、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等級(jí)評(píng)分法5、動(dòng)態(tài)分析法6、指數(shù)法提出者：美國(guó)學(xué)者韓訥爾（F.T.Haner）于60年代提出環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)法，選取了15個(gè)因素請(qǐng)100位專家從1－5分打分進(jìn)行排列，美國(guó)100，加拿大89，剛果18；他認(rèn)為40以下，無(wú)特殊原因不投資，40－55，風(fēng)險(xiǎn)較大；后來(lái)Weyerhaeuser公司將這此國(guó)家分為三類：合意的，一般的，不合意的，這樣就簡(jiǎn)化了指數(shù)法。（一）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法（P55-62）94（二）決策方法第一階段：信息輸入階段外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣第二階段：匹配階段SWOT矩陣戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)矩陣大戰(zhàn)略矩陣第三階段：決策階段定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（二）決策方法第一階段：信息輸入階段外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩951、產(chǎn)業(yè)分析：外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣

externalfactorevaluationmatrix步驟：1、列出在外部分析過程中確認(rèn)的外部因素；2、賦予每個(gè)因素以權(quán)重；3、按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為給各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分；(“4”很好；“3”超過平均水平；“2”平均水平；“1”很差)4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)注：最高分為“4”，總加權(quán)分?jǐn)?shù)在“4”說明對(duì)外界能很好的反應(yīng)，低于2則不夠理想。1、產(chǎn)業(yè)分析：外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣步驟：962000年現(xiàn)在關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)可支配收入0.0530.15可支配收入0.0530.15貨幣政策0.1020.20貨幣政策0.1030.30反壟斷法規(guī)定0.1030.30反壟斷法規(guī)定0.0520.10GDP0.0530.15GDP0.0530.15稅率0.0520.10稅率0.0520.10居民消費(fèi)傾向0.0530.15居民消費(fèi)傾向0.0520.10平均受教育水平0.0520.10平均受教育水平0.0520.10閑暇時(shí)間的價(jià)值觀0.0530.15閑暇時(shí)間的價(jià)值觀0.0530.15政府管制0.0530.15政府管制0.0520.10股票市場(chǎng)趨勢(shì)0.1040.40股票市場(chǎng)趨勢(shì)0.0520.10投資傾向0.1040.40投資傾向0.1020.20他國(guó)政治條件0.0530.15他國(guó)政治條件0.0520.10IT技術(shù)0.1040.40IT技術(shù)0.1020.20微軟0.1030.30微軟0.0520.10媒體技術(shù)0.0530.15電話公司0.0520.10電影電視公司0.0530.15總計(jì)1.003.10總計(jì)1.002.352000年現(xiàn)在關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)972、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣(CPM)competitiveprofilematrix此矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者及相對(duì)該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，這些競(jìng)爭(zhēng)者的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。雅芳?xì)W萊雅寶潔關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)廣告0.2010.2040.8030.60產(chǎn)品質(zhì)量0.1040.4040.4030.30價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力0.1030.3030.3040.40管理0.1040.4030.3030.30財(cái)務(wù)狀況0.1540.6030.4530.45用戶忠誠(chéng)度0.1040.4040.4020.20全球擴(kuò)張0.2040.8020.4020.40市場(chǎng)份額0.0510.0540.2030.15總計(jì)1.003.153.252.80注：評(píng)分涵義：4=強(qiáng)，3=次強(qiáng)，2=次弱，1=弱2、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣(CPM)competitivepr983、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣internalfactorevaluationmatrix步驟：1、列出在內(nèi)部分析過程中確認(rèn)的外部因素；2、賦予每個(gè)因素以權(quán)重；3、為各因素進(jìn)行評(píng)分；(“4”重要優(yōu)勢(shì)；“3”次要優(yōu)勢(shì)；“2”次要弱點(diǎn)；“1”弱點(diǎn))4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)注：平均分為“2.5”，總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于“2.5”說明內(nèi)部處于弱勢(shì)，高于“2.5”則處于強(qiáng)勢(shì)。3、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣internalfact994、SWOT分析法OpportunitiesStrengthsWeaknessesThreatsⅠ增長(zhǎng)型戰(zhàn)略Ⅱ扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略Ⅲ防御型戰(zhàn)略Ⅳ多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4、SWOT分析法OpportunitiesStrength100優(yōu)勢(shì)－S1.最大的ISP2.較低的價(jià)格3.豐富的信息資源4.良好的品牌5.相對(duì)較好的盈利性弱點(diǎn)－W1.對(duì)寬帶技術(shù)應(yīng)用2.缺乏多樣化經(jīng)營(yíng)3.瀏覽器業(yè)務(wù)存在虧損機(jī)會(huì)－O1.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)需求快速上漲2.國(guó)際業(yè)務(wù)環(huán)境變好3.個(gè)性需求增加4.電子商務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)SO戰(zhàn)略1.利用良好信息資源提供更多服務(wù)產(chǎn)品；2.擴(kuò)大ISP接入服務(wù)3.提供電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品WO戰(zhàn)略1.加強(qiáng)對(duì)寬帶技術(shù)運(yùn)用威脅－T1.新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.微軟具有壟斷能力3.網(wǎng)絡(luò)股泡沫破滅ST戰(zhàn)略1.保持良好的贏利性，增強(qiáng)其融資能力2.在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域加強(qiáng)自己對(duì)微軟競(jìng)爭(zhēng)力WT戰(zhàn)略1.剝離瀏覽器軟件業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)－S弱點(diǎn)－W機(jī)會(huì)－OSO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略威脅－TST戰(zhàn)略WT1015、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣(strategicpositionandactionevaluationmatrix)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)FS產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)IS競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)CA環(huán)境穩(wěn)定性ES進(jìn)取型戰(zhàn)略保守型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略5、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)FS產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)1026666FSISCAES財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS)

投資收益流動(dòng)資金償債能力業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)5445184.5競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)

市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量用戶忠誠(chéng)度專利技術(shù)-1-2-2-3-8-2環(huán)境定性(ES)技術(shù)變化需求變化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力-3-2-1-2-8-2產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)

增長(zhǎng)潛力盈利潛力專有技術(shù)進(jìn)入市場(chǎng)壁壘6434174.256666FSISCAES財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)環(huán)境1036、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析法（1）主旨：確定和平衡各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源分配；（2）主張：企業(yè)應(yīng)綜合考慮該項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)情況以及該業(yè)務(wù)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，再行做出決策。市場(chǎng)增長(zhǎng)情況：近兩年平均銷售增長(zhǎng)率；相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位：本業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率/最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高低低高明星金牛瘦狗幼童高利潤(rùn)，需投資現(xiàn)金流可能為負(fù)低利潤(rùn)，需投資現(xiàn)金回籠少低利潤(rùn)，不投資高利潤(rùn)，不投資現(xiàn)金流回籠大清算放棄轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變6、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析法市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高低低高明星金牛瘦104（3）理想狀態(tài)：企業(yè)有較多的“明星”“金牛”類業(yè)務(wù)，少數(shù)“瘦狗”，一定量的“幼童”；（4）決策的兩個(gè)原則：①保護(hù)“金牛”，投資“明星”、“幼童”，有選擇的拋棄“瘦狗”；②對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)分對(duì)待，不可一刀切。（3）理想狀態(tài)：企業(yè)有較多的“明星”“金牛”類業(yè)務(wù)，少數(shù)“瘦105弱競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)一體化集中多元化市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)橫向一體化剝離清算收縮多元化剝離清算多元化合資經(jīng)營(yíng)7、大戰(zhàn)略矩陣強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位弱競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)收縮多元化1068、定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣關(guān)鍵因素備選戰(zhàn)略權(quán)重戰(zhàn)略1戰(zhàn)略2關(guān)鍵外部因素可支配收入貨幣政策反壟斷法規(guī)定居民消費(fèi)傾向閑暇時(shí)間價(jià)值觀股票市場(chǎng)趨勢(shì)政府管制投資傾向IT技術(shù)微軟1.000.100.100.050.100.050.150.100.150.100.10ASTAS40.4030.3020.1040.4030.1520.3030.3030.4540.4030.30ASTAS30.3040.4020.1030.3030.1530.4530.3030.4530.3020.20關(guān)鍵內(nèi)部因素最大的ISP提供多種交互服務(wù)較低的價(jià)格豐富的網(wǎng)絡(luò)信息良好的品牌較好的財(cái)務(wù)指標(biāo)良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)缺乏多樣化經(jīng)營(yíng)瀏覽器市場(chǎng)萎縮寬帶技術(shù)運(yùn)用落后1.000.100.150.150.100.050.100.050.100.100.1040.4040.6030.4540.4030.1520.2040.2040.4020.2040.40

6.540.4030.4540.6030.3030.1540.4030.3030.3040.4020.20

6.358、定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣關(guān)鍵因素備選戰(zhàn)略1079、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解：目標(biāo)管理法（1）傳統(tǒng)目標(biāo)的設(shè)定方法①方法：目標(biāo)至上而下層層分解；②特點(diǎn)：A、目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)單向的過程，缺乏執(zhí)行者參與；

B、執(zhí)行者目標(biāo)由他人設(shè)定，可能產(chǎn)生下層目標(biāo)的扭曲和缺乏一致；（2）目標(biāo)管理辦法①實(shí)質(zhì)：?jiǎn)T工參與制定目標(biāo)，實(shí)行自我管理，自我控制；②具體方法：A、制定階段：“自上而下”“自下而上”“左右配合”協(xié)商分目標(biāo)；B、執(zhí)行階段：逐級(jí)充分授權(quán)，責(zé)權(quán)明晰，自主自我管理；C、結(jié)果階段：?jiǎn)T工自檢、互檢、上級(jí)檢查相結(jié)合，實(shí)行基于工作成果評(píng)價(jià)的管理控制。③優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)體系具體可衡量，引導(dǎo)、激勵(lì)、控制有機(jī)結(jié)合；④不足：漫長(zhǎng)的協(xié)商過程降低企業(yè)的反應(yīng)速度。9、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解：目標(biāo)管理法108第五講跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式二、跨國(guó)公司的法律形式和組織結(jié)構(gòu)控制三、跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易和轉(zhuǎn)移價(jià)格第五講跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式109一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（二）三種進(jìn)入方式一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)110（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、市場(chǎng)覆蓋面；（覆蓋的廣度）2、市場(chǎng)內(nèi)的滲透；（覆蓋的質(zhì)量，是幾個(gè)大城市還是整個(gè)國(guó)家）3、市場(chǎng)反饋；（越直接的進(jìn)入方式越能獲取好的反饋信息）4、積累國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；5、控制；（何種控制程度要求相應(yīng)的進(jìn)入方式）6、營(yíng)銷成本；（銷售渠道越直接，營(yíng)銷成本越高）7、利潤(rùn)水平；8、投資要求；9、管理要求；10、人員要求；11、需處理的涉外問題；12、靈活性；（環(huán)境在變，公司目標(biāo)在變，進(jìn)入方式可能也會(huì)變）13、風(fēng)險(xiǎn)；（經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)入方式越直接，其風(fēng)險(xiǎn)越大）（一）進(jìn)入方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)111（二）三種進(jìn)入方式1、貿(mào)易式進(jìn)入方式（1）含義：貿(mào)易式進(jìn)入方式是指通過進(jìn)口或出口物質(zhì)產(chǎn)品的方式進(jìn)入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的行列；（2）性質(zhì)：從嚴(yán)格意義上講，單純的進(jìn)出口不能算是跨國(guó)公司的進(jìn)入，但貿(mào)易方式是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)；（3）貿(mào)易式進(jìn)入方式的種類①間接出口