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關(guān)于成立CDMO公司商業(yè)計(jì)劃書xxx集團(tuán)有限公司

報(bào)告說(shuō)明根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1216.31萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資858.90萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的70.62%;建設(shè)期利息17.56萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.44%;流動(dòng)資金339.85萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的27.94%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入3500.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用2821.61萬(wàn)元,凈利潤(rùn)497.23萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率31.21%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值978.61萬(wàn)元,全部投資回收期5.22年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。此項(xiàng)目建設(shè)條件良好,可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施,項(xiàng)目投資省、見效快;此項(xiàng)目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則,技術(shù)先進(jìn),成熟可靠,投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。本報(bào)告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項(xiàng)目總論 7一、項(xiàng)目名稱及投資人 7二、項(xiàng)目背景 7三、結(jié)論分析 7主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9第二章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷 11一、CDMO行業(yè)需求端 11二、CDMO行業(yè)供給端 12三、CDMO行業(yè)市場(chǎng)增量 14四、品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程 17五、CDMO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提速 18六、定位的概念和方式 19七、CMO行業(yè)發(fā)展概況 22八、體驗(yàn)營(yíng)銷的概念 23九、CDMO行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升 24十、價(jià)值鏈 25十一、新產(chǎn)品開發(fā)的程序 29十二、體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則 36第三章選址分析 38一、緊扣“三個(gè)定位”發(fā)展總綱 39第四章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 41一、人才的使用 41二、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)與適用條件 43三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義 45四、人才的激勵(lì) 46五、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型 52六、技術(shù)來(lái)源類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 55七、企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 60第五章運(yùn)營(yíng)管理模式 63一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 63二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 63三、各部門職責(zé)及權(quán)限 64四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 67第六章SWOT分析說(shuō)明 73一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 73二、劣勢(shì)分析(W) 74三、機(jī)會(huì)分析(O) 75四、威脅分析(T) 76第七章投資計(jì)劃 80一、建設(shè)投資估算 80建設(shè)投資估算表 81二、建設(shè)期利息 81建設(shè)期利息估算表 82三、流動(dòng)資金 83流動(dòng)資金估算表 83四、項(xiàng)目總投資 84總投資及構(gòu)成一覽表 84五、資金籌措與投資計(jì)劃 85項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 85第八章財(cái)務(wù)管理 87一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 87二、存貨成本 90三、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 92四、資本結(jié)構(gòu) 95五、存貨管理決策 101六、財(cái)務(wù)管理原則 102七、營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) 107第九章經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 110一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 110營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 110綜合總成本費(fèi)用估算表 111利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 113二、項(xiàng)目盈利能力分析 114項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 115三、財(cái)務(wù)生存能力分析 116四、償債能力分析 117借款還本付息計(jì)劃表 118五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 119第十章項(xiàng)目總結(jié) 120項(xiàng)目總論項(xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱關(guān)于成立CDMO公司(二)項(xiàng)目投資人xxx集團(tuán)有限公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。項(xiàng)目背景地區(qū)生產(chǎn)總值由“十二五”末的564.34億元增加到945.42億元,年均名義增長(zhǎng)10.9%。一般公共預(yù)算收入年均增長(zhǎng)1.6%,一般公共預(yù)算支出突破300億元大關(guān)。萬(wàn)元單位生產(chǎn)總值能耗下降任務(wù)目標(biāo)提前完成。城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別從22830元、7914元增加到32658元、12366元,年均增長(zhǎng)7.4%、9.3%。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1216.31萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資858.90萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的70.62%;建設(shè)期利息17.56萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.44%;流動(dòng)資金339.85萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的27.94%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資1216.31萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)858.00萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額358.31萬(wàn)元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):3500.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):2821.61萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):497.23萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):31.21%。5、全部投資回收期(Pt):5.22年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):1089.65萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益本項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步要求,符合市場(chǎng)要求,受到國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策的保護(hù)和扶持,適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項(xiàng)目的各項(xiàng)外部條件齊備,交通運(yùn)輸及水電供應(yīng)均有充分保證,有優(yōu)越的建設(shè)條件。,企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益較好,能實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。項(xiàng)目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進(jìn),成熟可靠,可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1216.311.1建設(shè)投資萬(wàn)元858.901.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元703.481.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元133.821.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元21.601.2建設(shè)期利息萬(wàn)元17.561.3流動(dòng)資金萬(wàn)元339.852資金籌措萬(wàn)元1216.312.1自籌資金萬(wàn)元858.002.2銀行貸款萬(wàn)元358.313營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元3500.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元2821.61""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元662.98""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元497.23""7所得稅萬(wàn)元165.75""8增值稅萬(wàn)元128.49""9稅金及附加萬(wàn)元15.41""10納稅總額萬(wàn)元309.65""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元1089.65產(chǎn)值12回收期年5.2213內(nèi)部收益率31.21%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元978.61所得稅后行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷CDMO行業(yè)需求端全球醫(yī)療健康領(lǐng)域投融資和研發(fā)管線數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),以及中小藥企研發(fā)管線占比提升對(duì)外包率提高的促進(jìn),共同保障2021-2025年CXO需求端景氣持續(xù)。全球醫(yī)療健康領(lǐng)域投融資、研發(fā)管線數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)動(dòng)脈網(wǎng),2021年全球醫(yī)療健康領(lǐng)域融資總額達(dá)1,170.34億美元(截至11月28日),較2020年全年增加41%。根據(jù)Pharmaprojects年初報(bào)告的預(yù)測(cè),2021年全球活躍新藥研發(fā)管線總數(shù)達(dá)18,582個(gè),同比+4.76%。其中,臨床前、臨床I期管線數(shù)分別同比+6.0%、+6.4%,增速回歸疫情前水平(2019年);臨床II、III期管線數(shù)分別同比+2.0%、+0.9%,II期管線數(shù)的增速下滑預(yù)計(jì)與新冠疫情對(duì)臨床資源的擠兌相關(guān)(尤其是非新冠項(xiàng)目),III期管線數(shù)近年來(lái)保持同比持平。隨著新冠疫苗及特效藥供給充足,疫情有望消退,預(yù)計(jì)2022年,前期受新冠影響而推遲的研發(fā)管線有望恢復(fù)進(jìn)展。中小藥企研發(fā)管線占比提升,促進(jìn)外包率提升。2021年全球前10大、前25大以及擁有1~2個(gè)在研藥物藥企的管線占比分別為5.27%、9.36%和19.36%。全球臨床后期研發(fā)管線中,中小藥企占比由2010年的9%提升至2020年的12%,成長(zhǎng)期biopharma占比由2010年的61%提升至2020年的64%(emergingbiopharmacompanies,EBP)。2020年全球40%新藥物分子由EBP發(fā)現(xiàn)并申報(bào)。以上顯示過(guò)去十年中小藥企在全球研發(fā)管線的占比持續(xù)提升,同時(shí)EBP已經(jīng)成為臨床后期及商業(yè)化項(xiàng)目的重要來(lái)源。CDMO行業(yè)供給端2021年前三季度,國(guó)內(nèi)CXO企業(yè)在擴(kuò)產(chǎn)提速的前提下,固定資產(chǎn)利用效率處于較高水平,顯示訂單飽滿。結(jié)合對(duì)訂單結(jié)構(gòu)的分析,中期來(lái)看,商業(yè)化訂單放量+訂單附加值提升,將成為國(guó)內(nèi)CDMO的重要成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。商業(yè)化訂單放量+訂單附加值提升,將成為CDMO重要成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。國(guó)內(nèi)企業(yè)承接的CDMO項(xiàng)目數(shù)持續(xù)高增長(zhǎng)。由于各家對(duì)承接項(xiàng)目個(gè)數(shù)的統(tǒng)計(jì)口徑不同,采取CDMO項(xiàng)目數(shù)的同比增速,去觀察國(guó)內(nèi)CDMO訂單數(shù)量的邊際變化。2021H1,重點(diǎn)公司CDMO項(xiàng)目總數(shù)的同比增速在27%~50%,繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)??紤]到IIb期確認(rèn)CMO供應(yīng)商后至商業(yè)化階段,藥企更換供應(yīng)商的成本較高,臨床III期CDMO項(xiàng)目數(shù)量的同比增速指標(biāo),對(duì)判斷各家商業(yè)化CDMO業(yè)務(wù)的中期成長(zhǎng)潛力具有一定的指導(dǎo)意義。藥明康德、康龍化成、凱萊英和博騰股份的III期CDMO項(xiàng)目數(shù),在2020年和/或2021H1有明顯增多。國(guó)內(nèi)企業(yè)單個(gè)CDMO項(xiàng)目金額呈提高趨勢(shì)。同時(shí),過(guò)去幾年凱萊英、博騰股份和九洲藥業(yè)的單個(gè)CDMO項(xiàng)目金額呈現(xiàn)持續(xù)提高的趨勢(shì)。值得注意的是,除了凱萊英是因?yàn)橛唵谓Y(jié)構(gòu)的原因,博騰股份和九洲藥業(yè)的III期及商業(yè)化項(xiàng)目數(shù)占比呈下降趨勢(shì),即這兩家公司單筆金額較小的早期項(xiàng)目增長(zhǎng)更快。這提示了以博騰股份為代表的CMO轉(zhuǎn)型CDMO的公司,以及以九洲藥業(yè)為代表的特色原料藥轉(zhuǎn)CDMO公司,其單個(gè)CDMO項(xiàng)目金額的提高與項(xiàng)目附加值的提高相關(guān),背后原因是其在全球創(chuàng)新藥產(chǎn)業(yè)鏈參與度的提升。綜上,通過(guò)觀察重點(diǎn)企業(yè)CDMO業(yè)務(wù)III期項(xiàng)目數(shù)量,以及單個(gè)項(xiàng)目金額的邊際變化,中期來(lái)看,商業(yè)化訂單放量+訂單附加值提升,將成為國(guó)內(nèi)CDMO的重要成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。從CAPEX計(jì)劃及資產(chǎn)利用效率,看國(guó)內(nèi)CDMO的放量節(jié)奏。國(guó)內(nèi)CDMO正處于新一輪的固定資產(chǎn)擴(kuò)張周期。具體來(lái)看,2018年以來(lái)國(guó)內(nèi)CXO企業(yè)的資本性開支持續(xù)提升,其中,2020年藥明康德、康龍化成、凱萊英和博騰股份的CAPEX分別同比增加19.72%、74.37%、98.72%和125.05%。2021年三季度末,藥明康德、康龍化成、凱萊英、九洲藥業(yè)和藥石科技的在建工程相較于2020年年末分別增加76.13%、41.61%、99.01%、48.21%和162.05%。國(guó)內(nèi)CXO企業(yè)的固定資產(chǎn)利用效率處于較高水平。橫向比較2019年三季度末~2021年三季度末,除藥石科技因業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變導(dǎo)致固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率降低外,藥明康德、康龍化成、凱萊英、博騰股份和九洲藥業(yè)在固定資產(chǎn)持續(xù)增多的前提下,固定資產(chǎn)利用效率呈現(xiàn)持續(xù)提升的趨勢(shì)。橫向比較2020年年末及2021年三季度末數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)各家固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率之間的差異,明顯呈現(xiàn)收斂的趨勢(shì)。以上顯示國(guó)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的CDMO業(yè)務(wù)訂單飽滿,背后是國(guó)內(nèi)CDMO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提速。綜上,鑒于國(guó)內(nèi)CXO企業(yè)資產(chǎn)利用效率處于較高水平,以及上文總結(jié)的重點(diǎn)企業(yè)CDMO業(yè)務(wù)訂單持續(xù)增長(zhǎng),新一輪的擴(kuò)產(chǎn),對(duì)2021-2023年國(guó)內(nèi)企業(yè)CDMO業(yè)務(wù)的盈利持續(xù)增長(zhǎng)具有指導(dǎo)意義。CDMO行業(yè)市場(chǎng)增量根據(jù)輝瑞Paxlovid的臨床數(shù)據(jù),新冠口服特效藥能夠大幅降低住院率及死亡率,同時(shí)具備成本低、臨床可及性高等優(yōu)點(diǎn),在新冠病毒或與人類共存的大趨勢(shì)下有望成為大單品。例如,2021年11月,輝瑞發(fā)布公告稱已經(jīng)與美國(guó)簽訂了采購(gòu)訂單,美國(guó)將采購(gòu)1000萬(wàn)個(gè)療程、共計(jì)52.9億美元的Paxlovid。生產(chǎn)環(huán)節(jié)借助CDMO供應(yīng)商的力量,有利于保障藥品大規(guī)模商業(yè)化階段的穩(wěn)定供應(yīng)。國(guó)內(nèi)CXO企業(yè)憑借工藝開發(fā)、穩(wěn)定供應(yīng)的優(yōu)勢(shì),整體在新冠小分子藥CDMO領(lǐng)域的全球市占率較高。例如,凱萊英在疫情期間承擔(dān)兩個(gè)小分子抗病毒創(chuàng)新藥物研發(fā)生產(chǎn)工作,11月16日公告與美國(guó)某大型藥企簽訂價(jià)值4.8億美元的供貨合同,11月28日公告子公司吉林凱萊英新簽訂約27.20億人民幣的供貨合同。新冠變異株傳播力提升,全球正處于第四輪疫情小周期中。2020年初以來(lái),由于新冠疫情蔓延,全球累計(jì)已有確診病例約2.56億例、死亡病例約514.5萬(wàn)例(截至2021年11月21日)。2021年,伴隨傳播力更強(qiáng)的Delta毒株出現(xiàn),全球疫情出現(xiàn)大范圍反彈。根據(jù)iFind數(shù)據(jù),目前全球正處于第四輪疫情小周期中,10月下旬以來(lái)全球當(dāng)日新增確診病例約為42~51萬(wàn)例。近日,名為Omicron的新冠變種已經(jīng)在南非等國(guó)家和地區(qū)被發(fā)現(xiàn),英國(guó)衛(wèi)生安全局發(fā)布報(bào)告稱Omicron在新冠病毒刺突蛋白上攜帶32種不同變異,WHO認(rèn)為它可能具有更高的傳播力,可能讓人群被新冠病毒再次感染的風(fēng)險(xiǎn)升高。綜上,全球新冠疫情呈現(xiàn)常態(tài)化趨勢(shì)?;厮萘鞲写罅餍邪倌晔?,疫苗+特效藥為重要防治手段。自1918年至今,全球共計(jì)出現(xiàn)5次流感大流行,傳播的流感病毒亞型依次為H1N1、H2N2及H3H2等。流感疫苗是第一道防線,但對(duì)于季節(jié)性流感而言,如果接種的疫苗毒株與傳播的流感類型不完全匹配,疫苗的有效性就會(huì)大打折扣。1999年,由吉列德與羅氏合作開發(fā)的奧司他韋(商品名為達(dá)菲)獲FDA批準(zhǔn),作為特效藥成為疫苗之外抗擊流感的重要手段。根據(jù)羅氏年報(bào),原研達(dá)菲2009年銷售額達(dá)32億瑞士法郎(pH1N1大流行期間),2010-2018年的銷售額均值為6億瑞士法郎。東陽(yáng)光藥于2006年3月獲得羅氏達(dá)菲的專利授權(quán),其在中國(guó)生產(chǎn)奧司他韋的仿制藥,2019年的銷售額達(dá)到59.3億元(同比+164%)。從作用機(jī)制和臨床效果兩個(gè)方面,去探討奧司他韋成為大單品的原因:①作用機(jī)制,奧司他韋特異性抑制神經(jīng)氨酸酶,通過(guò)阻斷病毒顆粒從感染的宿主細(xì)胞表面釋放,從而阻止病毒在宿主細(xì)胞間的擴(kuò)散;由于靶向流感病毒的高度保守位點(diǎn),奧司他韋對(duì)由H5N1、H9N2等亞型流感病毒有防治作用。②臨床效果,根據(jù)羅氏發(fā)表的臨床數(shù)據(jù),在起病后36小時(shí)內(nèi)服用奧司他韋的患者,病程會(huì)減短30%-40%,病情會(huì)減輕25%,作為預(yù)防用藥,奧司他韋對(duì)流感病毒暴露者的保護(hù)率在80%-90%之間(Treanoretal.,JAMA,2000;Kaiseretal.,ArchInternMed,2003)。綜上,由于靶向高度保守位點(diǎn),適用于多種流感病毒血清型,以及臨床療效顯著等原因,奧司他韋成為了大單品。新冠口服特效藥陸續(xù)獲批,有望成為持續(xù)數(shù)年的大單品。從靶點(diǎn)上看,3款已/即將藥物分別靶向2種靶點(diǎn),其中,吉利德的瑞德西韋、默克的Molnupiravir靶向RNA聚合酶,輝瑞的Paxlovid靶向3CL蛋白酶。從作用機(jī)制上看,吉利德、默克和輝瑞的產(chǎn)品是抑制病毒復(fù)制,開拓藥業(yè)的已進(jìn)入III期臨床試驗(yàn)的普克魯胺是抑制病毒進(jìn)入細(xì)胞。從療效上看,Molnupiravir的III期MOVe-OUT研究的中期分析數(shù)據(jù)顯示,非住院的高風(fēng)險(xiǎn)輕癥COVID-19患者的住院或死亡風(fēng)險(xiǎn)降低了50%;Paxlovid的2/3期臨床EPIC-HR研究中期分析數(shù)據(jù)顯示,新冠肺炎非住院患者的住院或死亡風(fēng)險(xiǎn)降低了89%。品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求,同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來(lái);而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資。營(yíng)銷者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí),決定了該品牌的未來(lái)方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的,這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷活動(dòng)或文案如影隨形。”“品牌資產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營(yíng)銷者提供一個(gè)途徑,以解釋他們過(guò)去的營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及對(duì)未來(lái)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷做來(lái)做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì),強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。CDMO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提速?gòu)娜蚬?yīng)鏈參與度來(lái)看,CDMO產(chǎn)業(yè)向國(guó)內(nèi)加速轉(zhuǎn)移的原因,一是對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)大客戶pipeline滲透率的提升,包括項(xiàng)目附加值的提升、管線覆蓋率的提高,二是得益于端到端、一體化平臺(tái),長(zhǎng)尾客戶早期訂單的導(dǎo)流。大客戶pipeline滲透率提升。大客戶方面,國(guó)內(nèi)CDMO企業(yè)隨著技術(shù)平臺(tái)獲得跨國(guó)藥企的認(rèn)可,在其pipeline的滲透率持續(xù)提升。一方面,體現(xiàn)為non-GMP中間體→GMP中間體→API的項(xiàng)目附加值持續(xù)提高。例如,2021H1博騰股份的API收入同比+277%,主要是楊森地瑞那韋原料藥的商業(yè)化訂單及持續(xù)豐富的API管線的陸續(xù)交付。另一方面,體現(xiàn)為對(duì)跨國(guó)藥企管線覆蓋率的持續(xù)提高。例如,凱萊英對(duì)美國(guó)五大跨國(guó)藥企臨床II/III期管線覆蓋率由2020年的27%提升至2021H1的30%+。長(zhǎng)尾客戶早期訂單導(dǎo)流,長(zhǎng)尾客戶方面,國(guó)內(nèi)CDMO企業(yè)憑借端到端、一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的早期綁定,伴隨海外Biotech管線由臨床推進(jìn)至商業(yè)化階段,實(shí)現(xiàn)全球創(chuàng)新藥產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)姓悸实膹澋莱?。例如,得益于長(zhǎng)尾客戶戰(zhàn)略,藥明康德2021H1新增客戶1,020+家,截至2021Q2其WuXiChemistry部門服務(wù)管線中處在臨床階段的創(chuàng)新小分子藥物數(shù)量達(dá)602個(gè),全球份額從2019年末的11.5%提升至2021Q2季度末的14.1%。定位的概念和方式(一)市場(chǎng)定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對(duì)定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至是一個(gè)人。定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么事,而是針對(duì)潛在顧客的心理采取的行動(dòng),即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?。他們?qiáng)調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來(lái)的。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展,定位理論對(duì)營(yíng)銷影響已超過(guò)了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I(yíng)銷策略的一個(gè)基本步驟。這反映在營(yíng)銷大師科特勒對(duì)定位所下的定義中:定位是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。因此營(yíng)銷人員必須開發(fā)所有的營(yíng)銷組合因素,使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)(即實(shí)體定位),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個(gè)意義上來(lái)理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營(yíng)銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營(yíng)銷領(lǐng)域之后,衍生出來(lái)多個(gè)專門術(shù)語(yǔ),市場(chǎng)定位就是其中使用頻率頗高的一個(gè)。市場(chǎng)定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競(jìng)爭(zhēng)性定位,是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。也就是說(shuō),市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的位置。產(chǎn)品的特色或個(gè)性可以從產(chǎn)品實(shí)體上表現(xiàn)出來(lái),如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;也可以從消費(fèi)者心理上反映出來(lái),如豪華、樸素、時(shí)髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價(jià)格水平、質(zhì)量水,準(zhǔn)等。企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中,一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,另一方面要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象,從而完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。(二)市場(chǎng)定位的方式市場(chǎng)定位作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。定位方式不同,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強(qiáng)定位這是一種避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位。優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并能在消費(fèi)者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位的、亦即最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式。顯然,這種定位有時(shí)會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn),但不少企業(yè)認(rèn)為能夠激勵(lì)自己奮發(fā)上進(jìn),一旦成功就會(huì)取得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。例如在碳酸飲料市場(chǎng)上,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)之間持續(xù)不斷地爭(zhēng)斗;在摩托車市場(chǎng)上,本田與雅馬哈對(duì)著干,等等。實(shí)行對(duì)抗性定位,必須知己知彼,尤其應(yīng)清醒估計(jì)自己的實(shí)力,不一定試圖壓垮對(duì)方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長(zhǎng)與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對(duì)手有力反擊或出現(xiàn)新的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而造成的。不過(guò),也有重新定位并非因?yàn)橐呀?jīng)陷入困境,而是因?yàn)楫a(chǎn)品意外地?cái)U(kuò)大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費(fèi)者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達(dá)的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會(huì),這吸引了很多新生代年輕人。而實(shí)際購(gòu)買者的平均年齡卻是42歲,許多年長(zhǎng)的消費(fèi)者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點(diǎn),本田開拓了中年消費(fèi)者市場(chǎng)。實(shí)行市場(chǎng)定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來(lái)。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M(fèi)者或用戶對(duì)一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。CMO行業(yè)發(fā)展概況通過(guò)梳理重點(diǎn)企業(yè)近年來(lái)的擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)針對(duì)CDMO高端產(chǎn)能,各家以自建為主,例如博騰股份2021年6月投產(chǎn)的109車間。部分企業(yè)通過(guò)收購(gòu)跨國(guó)藥企高端產(chǎn)能,來(lái)彌補(bǔ)在固定資產(chǎn)先進(jìn)程度、綠色生成等方面的不足,以及加速對(duì)國(guó)際制藥企業(yè)的客戶拓展。例如,九洲藥業(yè)收購(gòu)蘇州諾華制藥的車間實(shí)現(xiàn)對(duì)諾華研發(fā)管線的更深覆蓋,收購(gòu)Teva杭州子公司及產(chǎn)能并簽署三個(gè)產(chǎn)品的委托制造協(xié)議;合全藥業(yè)收購(gòu)百時(shí)美施貴寶在瑞士庫(kù)威的制劑生產(chǎn)基地,獲取全球領(lǐng)先的片劑和膠囊生產(chǎn)及包裝能力。以上顯示在CXO企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)提速,同時(shí)國(guó)內(nèi)仿制藥API產(chǎn)能供給相對(duì)充足的背景下,CDMO高端產(chǎn)能仍然是稀缺的。與技術(shù)平臺(tái)的布局一致,國(guó)內(nèi)CDMO供應(yīng)商在加速擴(kuò)建API產(chǎn)能的同時(shí),亦在建設(shè)制劑產(chǎn)能,來(lái)拓展API+制劑業(yè)務(wù)。體驗(yàn)營(yíng)銷的概念體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷模式。體驗(yàn)營(yíng)銷建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營(yíng)銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過(guò)平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營(yíng)銷并非僅僅是一種營(yíng)銷手段,確切地說(shuō)它是一種營(yíng)銷心理、一種營(yíng)銷文化、一種營(yíng)銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購(gòu)買很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購(gòu)買服裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會(huì)馬上離開;購(gòu)買品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購(gòu)買手機(jī)時(shí)如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去……因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。CDMO行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升由于藥明康德模式的成功(一體化、端到端),以及CDMO在整個(gè)創(chuàng)新藥外包價(jià)值鏈分割有較大比重,近年來(lái)一些臨床前CRO公司和仿制藥API將業(yè)務(wù)拓展至CDMO領(lǐng)域。通過(guò)本章節(jié)的研究,發(fā)現(xiàn)以中國(guó)工程師紅利為基礎(chǔ)的商業(yè)模式創(chuàng)新,CMC領(lǐng)域的技術(shù)積淀,以及CMO領(lǐng)域的固定資產(chǎn)先進(jìn)程度,共同促使了國(guó)內(nèi)企業(yè)在CDMO領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力提升。端到端企業(yè)CDMO業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)性持續(xù)性更強(qiáng),例如,藥明康德小分子CDMO業(yè)務(wù)的2020年收入53億元、2018-2020年收入CAGR為40%。CMC:工程師紅利起家,技術(shù)積淀破局。例如,凱萊英得益于對(duì)人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)的不斷強(qiáng)化,承接訂單由注冊(cè)起始物料(RSM)→non-GMP中間體→cGMP中間體、創(chuàng)新藥API,附加值不斷提升。CMO:擴(kuò)產(chǎn)提速的背景下,CDMO高端產(chǎn)能仍然是稀缺的。價(jià)值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠(chéng),要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價(jià)值鏈的工作,達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價(jià)值鏈所謂企業(yè)價(jià)值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值互不相同,但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是“價(jià)值鏈條”上的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動(dòng),即“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)”,包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動(dòng),包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)管理四個(gè)方面。輔助活動(dòng)發(fā)生在所有基本活動(dòng)的全過(guò)程中。其中,科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù),如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)等;采購(gòu)管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律等事務(wù)。價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞,會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說(shuō),上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值,與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān);下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)要求,檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成本和經(jīng)營(yíng)狀況,尋求改進(jìn)措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強(qiáng)調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的程序,花很長(zhǎng)時(shí)間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結(jié)果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績(jī)效受到影響。各個(gè)部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個(gè)問(wèn)題,關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理,使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。(1)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識(shí)別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動(dòng),要求這些活動(dòng)必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲(chǔ)存的所有活動(dòng),以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給,避免因庫(kù)存量過(guò)大而導(dǎo)致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時(shí)送貨以及收取貨款所涉及的全部活動(dòng)。(4)顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人(部門),并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問(wèn)題的所有活動(dòng)。(二)供銷價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸,就會(huì)形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈,我們將之稱為供銷價(jià)值鏈。要?jiǎng)?chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價(jià)值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效,提高競(jìng)爭(zhēng)力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過(guò)去,企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對(duì)象;現(xiàn)在,它們開始仔細(xì)選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價(jià)值鏈,以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力,贏得更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。(三)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動(dòng)”中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢(shì)原理表明:在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者只能得到平均利潤(rùn);如果超額利潤(rùn)能長(zhǎng)期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢(shì)引起的“進(jìn)入壁壘”,阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì),也可以是市場(chǎng)營(yíng)銷、信息技術(shù),或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說(shuō),高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力,餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì),而無(wú)須將之普及到所有的價(jià)值活動(dòng)。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部,而將一些非戰(zhàn)略性活動(dòng)通過(guò)合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢(shì),又利用市場(chǎng)降低了成本,提高了競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意程度。加強(qiáng)與供銷價(jià)值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績(jī)效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò),也是對(duì)上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如,人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館,并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包,而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值)的高標(biāo)準(zhǔn),并出色地協(xié)調(diào)了整個(gè)系統(tǒng),使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應(yīng)商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價(jià)值。對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式,既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才,也可以壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場(chǎng)等。如在依靠特殊技能競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)(廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè),等),需要壟斷若干關(guān)鍵人才;在依靠產(chǎn)品特色競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),其壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方(如可口可樂(lè)的原漿配方,麥當(dāng)勞“巨無(wú)霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業(yè),壟斷優(yōu)勢(shì)通常來(lái)自對(duì)若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵(lì),積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來(lái)源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來(lái)源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個(gè)“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來(lái)做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營(yíng)銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來(lái),然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合,設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來(lái),然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過(guò)10人為宜),開討論會(huì)前提出若干問(wèn)題并給予時(shí)間準(zhǔn)備,會(huì)上暢所欲言,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求,征求科技人員的意見,詢問(wèn)技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見,并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行,形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)講,來(lái)源于國(guó)外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國(guó)市場(chǎng)的需求傾向,因而具有特殊價(jià)值。但是,國(guó)外的構(gòu)思來(lái)源通常比國(guó)內(nèi)的構(gòu)思來(lái)源難以獲得??鐕?guó)企業(yè)應(yīng)該與國(guó)外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來(lái)源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),跨國(guó)企業(yè)可以通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)或收購(gòu)的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn),共享成功果實(shí)。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長(zhǎng)率,競(jìng)爭(zhēng)程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤(rùn)收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過(guò)新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足,失去發(fā)展機(jī)會(huì);另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉(cāng)促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位,以了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來(lái)市場(chǎng)的潛在容量、投資收益率、銷售成長(zhǎng)率、生產(chǎn)能力以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問(wèn)卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場(chǎng)有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估。產(chǎn)品概念的問(wèn)卷可以包括以下問(wèn)題:你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問(wèn)卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí),項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對(duì)美國(guó)全國(guó)4200名顧客進(jìn)行了訪問(wèn),才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰(shuí)提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對(duì)家庭使用,還是提供給諸如商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機(jī))內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對(duì)這些問(wèn)題回答的組合,可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場(chǎng)所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營(yíng)銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場(chǎng)的初步市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,并在未來(lái)的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營(yíng)銷計(jì)劃包括三個(gè)部分:(1)描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購(gòu)買行為、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及短期(如三個(gè)月)的銷售量、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營(yíng)銷預(yù)算;(3)分別闡述較長(zhǎng)時(shí)期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟:預(yù)測(cè)銷售額和推算成本與利潤(rùn)。預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售額可參照市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競(jìng)爭(zhēng)因素,分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,市場(chǎng)占有率等。這時(shí)公司可能會(huì)用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個(gè)假設(shè)的營(yíng)銷環(huán)境下,對(duì)幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì),運(yùn)用不同的準(zhǔn)則(如樂(lè)觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則),模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對(duì)那些為全球市場(chǎng)開發(fā)的新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),做這些工作更加復(fù)雜,因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場(chǎng)范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過(guò)商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟,只有通過(guò)產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化,發(fā)現(xiàn)不足與問(wèn)題,改進(jìn)設(shè)計(jì),才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場(chǎng)試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對(duì)以下問(wèn)題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的縮影。(2)試銷時(shí)間:試銷時(shí)間的長(zhǎng)短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購(gòu)買率決定,再購(gòu)率高的新產(chǎn)品,試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)一些,因?yàn)橹挥兄貜?fù)購(gòu)買才能真正說(shuō)明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購(gòu)買情況(試用率)和重復(fù)購(gòu)買情況,(再購(gòu)率)。(4)試銷所需要的費(fèi)用開支。(5)試銷的營(yíng)銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場(chǎng)。這時(shí),企業(yè)要支付大量費(fèi)用,而新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期往往利潤(rùn)微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和最初的營(yíng)銷組合等方面做出慎重決策。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性,顧客為獲得購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程中的“體驗(yàn)感覺”,往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到,中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距,大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去,讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益,營(yíng)銷活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷能否被消費(fèi)者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價(jià)值觀念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同,評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此,體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的安排,必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系,如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。選址分析普洱市,云南省地級(jí)市,位于云南省西南部,面積約4.5萬(wàn)平方公里,下轄思茅區(qū)、寧洱哈尼族彝族自治縣、墨江哈尼族自治縣、景東彝族自治縣、景谷傣族彝族自治縣、鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣、江城哈尼族彝族自治縣、孟連傣族拉祜族佤族自治縣、瀾滄拉祜族自治縣、西盟佤族自治縣,市人民政府駐思茅區(qū)北部行政中心。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù),截至2020年11月1日零時(shí),普洱市常住人口為2404954人。普洱市,別稱思茅。2007年1月21日,思茅市更名普洱市。有9個(gè)少數(shù)民族自治縣,居住著漢、哈尼、彝、拉祜、佤、傣等14個(gè)世居民族,少數(shù)民族人口占61%。普洱當(dāng)?shù)氐拿褡鍌鹘y(tǒng)節(jié)日有佤族木鼓節(jié)、拉祜族葫蘆節(jié)、彝族火把節(jié)、傣族潑水節(jié)等。同時(shí),我們也清醒認(rèn)識(shí)到,全市發(fā)展中還存在一些困難問(wèn)題,主要是:欠發(fā)達(dá)、低水平小康的市情沒有改變,人均地區(qū)生產(chǎn)總值、城鎮(zhèn)化率、中等收入群體比重與全國(guó)、全省相比有較大差距;綜合交通網(wǎng)絡(luò)不健全、水利化程度低等基礎(chǔ)設(shè)施短板仍是制約發(fā)展的最大瓶頸;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,二產(chǎn)尤其是工業(yè)制造業(yè)不強(qiáng),三次產(chǎn)業(yè)融合程度低;財(cái)政收支矛盾突出,償債壓力大,醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等社會(huì)民生事業(yè)發(fā)展不平衡不充分;人才匱乏,創(chuàng)新能力不強(qiáng),科技成果轉(zhuǎn)化能力低;部分干部理解把握政策能力弱,落實(shí)力、執(zhí)行力不能適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求。建設(shè)國(guó)家綠色經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)示范區(qū)是貫徹落實(shí)新發(fā)展理念、放大發(fā)展優(yōu)勢(shì)的最佳選擇;決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)是體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想、筑牢全面建成小康社會(huì)基礎(chǔ)的必然路徑;強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板是改善發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展的關(guān)鍵支撐;建設(shè)面向南亞?wèn)|南亞輻射中心前沿窗口是放大沿邊區(qū)位優(yōu)勢(shì)、拓展發(fā)展空間的重要途徑;推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)建設(shè)是立足多民族聚居特殊市情、實(shí)現(xiàn)邊疆民族地區(qū)和諧穩(wěn)定及發(fā)展進(jìn)步的生動(dòng)實(shí)踐。緊扣“三個(gè)定位”發(fā)展總綱力求在“兩個(gè)大局”中把握,持之以恒謀劃推進(jìn)“三個(gè)定位”,保持發(fā)展連續(xù)性。生態(tài)文明排頭兵建設(shè),圍繞建設(shè)更高水平的國(guó)家綠色經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)示范區(qū),把握“保護(hù)優(yōu)先”核心要義,努力在機(jī)制創(chuàng)新、綠色發(fā)展、有機(jī)打造、綠色金融、生物多樣性保護(hù)等方面走在前列,打造國(guó)家綠色經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)示范區(qū)升級(jí)版。面向南亞?wèn)|南亞輻射中心前沿窗口建設(shè),把握“服務(wù)和融入國(guó)家、省發(fā)展戰(zhàn)略和全國(guó)發(fā)展大局”核心要義,著力提升基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)體系、外貿(mào)外資、開放載體、金融服務(wù)、人文領(lǐng)域輻射力,穩(wěn)步推進(jìn)中國(guó)(云南)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)普洱聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)更大范圍更寬領(lǐng)域更深層次對(duì)外開放。民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)建設(shè),把握“鑄牢中華民族共同體意識(shí)”核心要義,豐富拓展民族團(tuán)結(jié)誓詞碑精神,大力弘揚(yáng)“包容開放、團(tuán)結(jié)拼搏”普洱精神,鞏固深化“賓弄賽嗨”民族團(tuán)結(jié)互幫互助機(jī)制,努力在全面加強(qiáng)黨對(duì)民族宗教工作領(lǐng)導(dǎo)、加快邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)各民族交往交流交融、依法治理民族宗教事務(wù)上作示范,著力打造新時(shí)代民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范創(chuàng)建樣板。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理人才的使用用人是知人善任的關(guān)鍵,世界上不怕沒有人才,怕的是用才的人不知道使用人才。有人才不用或錯(cuò)用,其后果是不可想象的。在貫徹人才使用戰(zhàn)略時(shí),必須遵循一定的原則,掌握一定的藝術(shù)。以原則為準(zhǔn)則使用干部,才不會(huì)用人不當(dāng),防止用人失誤。(一)明確用人的原則根據(jù)大量經(jīng)驗(yàn),用人過(guò)程中需要遵循以下原則:1.德才兼?zhèn)涞脑瓌t用人強(qiáng)調(diào)有德有才,德才兼?zhèn)洌F(xiàn)實(shí)中兩者往往是不完全統(tǒng)一的,要針對(duì)具體情況選用人才,不過(guò)分求全責(zé)備,原則是德看主流、才重一技。2.量才任職的原則做到人盡其才,要因人而異,宜文則文,宜武則武。3.授權(quán)的原則敢于授權(quán)、善于授權(quán),這是用人的重要原則。只有這樣,才能充分調(diào)動(dòng)其聰明才智,發(fā)揮其主動(dòng)性與積極性。4.晉升的原則提升干部既是培養(yǎng)人才之所需,也是激勵(lì)人才的有效方法。人心向上是人的本能所決定的。作為組織來(lái)說(shuō),要不斷培養(yǎng)提拔接班人,讓長(zhǎng)江后浪推前浪,后繼有人不斷線,保持干部隊(duì)伍強(qiáng)大活力,長(zhǎng)盛不衰(二)掌握用人的技巧與藝術(shù)用人不僅是把人選用在合適的崗位上,而且關(guān)鍵在于如何充分發(fā)揮下屬的作用,為此,有下述技巧供參考:1.揚(yáng)長(zhǎng)避短,用其所長(zhǎng)世界上本就沒有“完人”,作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于認(rèn)識(shí)和把握人才的長(zhǎng)處和短處,善于用其所長(zhǎng),且能在短處中見其所長(zhǎng),這是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)尺。2.用人不疑,疑人不用這是用人的定律,理解與信任是對(duì)人才最好的激勵(lì)方式。3.五湖四海、寬以待人要善于啟用各種非正式組織中的人物,避免任人唯親。4.提攜新人、用當(dāng)其時(shí)在用人上要破除論資排輩的陳腐觀念,要能不斷起用新人,這樣才能使組織保持活力。5.用人的禁忌(1)任人唯親。(2)對(duì)人才求全責(zé)備。(3)武大郎“心態(tài)”。(4)在人才使用上要注意合理搭配,切忌“臥龍鳳雛一把抓”??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)與適用條件(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在不同的企業(yè)和同一企業(yè)的不同發(fā)展階段,所追求和所能達(dá)到的目標(biāo)是不同的,其目標(biāo)是多層次的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的具體情況,整體籌劃,循序漸進(jìn)。概括地說(shuō),采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有:(1)抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗;(2)抵御購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力;(3)更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為;(4)形成進(jìn)入障礙;(5)樹立與替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)有:(1)降價(jià)過(guò)度引起利潤(rùn)率降低;(2)新加入者可能后來(lái)居上;(3)喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見能力;(4)技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用;(5)容易受外部環(huán)境的影響。(二)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件包括兩個(gè)方面,即企業(yè)外部條件與企業(yè)內(nèi)部條件。1.企業(yè)外部條件(1)市場(chǎng)需求具有較大的價(jià)格彈性在市場(chǎng)價(jià)格彈性較大的情況下,通過(guò)降低價(jià)格可以有效地?cái)U(kuò)大銷售額,提高市場(chǎng)份額,從而使企業(yè)可以在更大的規(guī)模上生產(chǎn),從規(guī)模效應(yīng)和經(jīng)驗(yàn)曲線中獲益。(2)行業(yè)高度標(biāo)準(zhǔn)化所處行業(yè)的企業(yè)大多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的產(chǎn)品,因而價(jià)格因素決定了企業(yè)的市場(chǎng)地位。在價(jià)格因素起主導(dǎo)作用的市場(chǎng)中,誰(shuí)能夠保持更低的總成本,誰(shuí)就可以在相同的利潤(rùn)率之下提供更低的價(jià)格,從而占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)地位。(3)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少,多數(shù)消費(fèi)者以相同的方式使用產(chǎn)品。(4)消費(fèi)者從一個(gè)銷售商轉(zhuǎn)換到另一個(gè)銷售商時(shí),轉(zhuǎn)換成本很小,因而傾向于購(gòu)買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品,消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力。簡(jiǎn)而言之,傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,如果企業(yè)所處的行業(yè)利于大規(guī)模生產(chǎn),產(chǎn)品價(jià)格起主導(dǎo)作用或差異化難以實(shí)現(xiàn),那么就應(yīng)該傾向于使用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。2.企業(yè)內(nèi)部條件(1)持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑;(2)生產(chǎn)加工工藝技能;(3)認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督;(4)設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品;(5)成本的分銷系統(tǒng);(6)培養(yǎng)技術(shù)人員。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義存在著兩種不同的理解;一種稱為狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理,一種稱為廣義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理。狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理,其主要代表是美國(guó)學(xué)者斯坦納。斯坦納認(rèn)為:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。廣義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理則認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理。其主要代表是美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫,他認(rèn)為:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。無(wú)論哪一種理解,需要明確的是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理本質(zhì)上為一種管理思想,它與我們平常認(rèn)識(shí)問(wèn)題所不同的是,戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路,強(qiáng)調(diào)應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的角度去認(rèn)識(shí)企業(yè)管理問(wèn)題,而不是習(xí)慣上的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”、就事論事的片段式思路。人才的激勵(lì)人才的健康成長(zhǎng),離不開領(lǐng)導(dǎo)的熱情鼓勵(lì)和激勵(lì)。人才的激勵(lì)方式很多,主要有:(一)物質(zhì)利益激勵(lì)企業(yè)可以運(yùn)用的物質(zhì)利益激勵(lì)手段包括工資、獎(jiǎng)金、分紅、員工持股和各種公共福利等。物質(zhì)利益激勵(lì)是最基本的激勵(lì)手段,因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等能滿足人們的基本需要,同時(shí)也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往,甚至精神需要的滿足感,因而世界各國(guó)都十分重視這一激勵(lì)手段的運(yùn)用。美國(guó)管理學(xué)家孔茨指出,大多數(shù)主管人員傾向于把金錢看作比其他激勵(lì)因素更重要的因素。(二)目標(biāo)激勵(lì)大多數(shù)人都有成就需要,希望不斷獲得成功。成功的標(biāo)志就是達(dá)成預(yù)定目標(biāo),有目標(biāo)才能產(chǎn)生動(dòng)力,因此目標(biāo)是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。目標(biāo)激勵(lì)就是指通過(guò)設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)以及把目標(biāo)和員工需要相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的一種激勵(lì)方法。目標(biāo)不能設(shè)置得高不可攀,但也不能輕而易舉,目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性,“跳一跳、夠得著”,同時(shí)企業(yè)目標(biāo)和員工需要相結(jié)合,員工參與目標(biāo)的設(shè)置及自主完成目標(biāo),從而使員工產(chǎn)生責(zé)任感、成就感??梢援a(chǎn)生激勵(lì)作用的目標(biāo)包括兩類,一類是企業(yè)目標(biāo),另一類是個(gè)人目標(biāo),如掌握某種工作技能,降低原材料消耗5%,等等。應(yīng)當(dāng)充分利用這兩類目標(biāo)的激勵(lì)作用。(三)任務(wù)激勵(lì)這是指利用工作任務(wù)本身來(lái)激勵(lì)職工。例如一項(xiàng)符合自己專長(zhǎng)或興趣的工作、一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、在工作中取得成就等都能產(chǎn)生激勵(lì)作用。按照行為科學(xué)理論的觀點(diǎn),任務(wù)激勵(lì)屬于“內(nèi)在激勵(lì)”,其付出的代價(jià)小,作用持久。任務(wù)激勵(lì)的方式包括:(1)合理分配工作。即盡可能使分配的工作適合職工的興趣和工作能力。(2)合理進(jìn)行“職務(wù)設(shè)計(jì)”,即在職務(wù)設(shè)計(jì)中充分考慮到技能的多樣性、任務(wù)的完整性、工作的獨(dú)立性,并闡明每項(xiàng)工作的結(jié)果,從中產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵(lì)作用。(3)工作豐富化。指使工作具有更豐富的內(nèi)容、更大的挑戰(zhàn)性和給人更強(qiáng)烈的成就感。工作豐富化的內(nèi)容包括:工作的多樣性、任務(wù)的整體性、任務(wù)的重要性、工作的自主性和反饋的及時(shí)性。(四)榜樣激勵(lì)榜樣激勵(lì)是通過(guò)樹立榜樣,滿足員工模仿和學(xué)習(xí)的需要,把員工的行為引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)所期望的方向。榜樣的力量是無(wú)窮的,特別是樹立企業(yè)內(nèi)的榜樣,確實(shí)能起到非常好的帶動(dòng)作用。但榜樣的樹立一定要實(shí)事求是,不要拔高、“神化”和“虛化”,以免引起員工的逆反心理。(五)培訓(xùn)激勵(lì)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展日新月異,知識(shí)更新?lián)Q代的周期越來(lái)越短,人們自身發(fā)展的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,因此,對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)成為一種重要的激勵(lì)手段。培訓(xùn)的激勵(lì)作用是多方面的,它可以滿足員工求知的需要。通過(guò)培訓(xùn),可提高員工達(dá)成目標(biāo)的能力,為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更富有挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。著名的世界化工企業(yè)德國(guó)的巴斯夫公司把培訓(xùn)職工、提高其工作能力作為激勵(lì)的五項(xiàng)基本原則之一。公司認(rèn)為,員工接受培訓(xùn),既提高了知識(shí),又培養(yǎng)了個(gè)性,同時(shí),他們會(huì)在今后的工作中尋找更多的認(rèn)可、更高的級(jí)別和更高的挑戰(zhàn),這對(duì)公司是十分有利的。(六)榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)是一種終極的激勵(lì)手段,它主要是把工作成績(jī)與晉級(jí)、提升、選模范、評(píng)先進(jìn)聯(lián)系起來(lái),以一定的形式或名義標(biāo)定下來(lái)。其主要的方法是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等。榮譽(yù)可以成為不斷激勵(lì)榮譽(yù)獲得者保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的力量,還可以對(duì)其他人產(chǎn)生感召力,激發(fā)比、學(xué)、趕、超的動(dòng)力,從而產(chǎn)生較好的激勵(lì)效果。美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)成為該俱樂(lè)部會(huì)員,他和他的家人將被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司員工都以獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮。榮譽(yù)激勵(lì)的作用顯著,在應(yīng)用時(shí)有以下幾點(diǎn)要求:一是要滿足員工的自尊需要;二是對(duì)員工的貢獻(xiàn)要公開表示承認(rèn);三是不要吝嗇頭銜和名號(hào)。(七)企業(yè)激勵(lì)這是指動(dòng)用企業(yè)責(zé)任及權(quán)力對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)。行為科學(xué)家認(rèn)為,大多數(shù)人都愿意承擔(dān)責(zé)任。員工希望有自我控制的權(quán)力,這也是行為科學(xué)的論點(diǎn)。實(shí)行企業(yè)激勵(lì),要求盡可能明確每個(gè)工作人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任,讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任,并享有相應(yīng)的權(quán)利,為此,企業(yè)在建立嚴(yán)格的責(zé)任制的同時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)行各種形式的民主管理,如讓職工或其代表參與企業(yè)重大決策的審議,監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作,廣泛開展班組民主管理及合理化建議活動(dòng),等等。(八)制度激勵(lì)一方面,企業(yè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度,一般來(lái)說(shuō)都與一定物質(zhì)利益相聯(lián)系,因此,對(duì)職工的消極行為是個(gè)約束,另一方面,規(guī)章制度也為職工提供了行為規(guī)范與社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。職工遵守規(guī)章制度的情況還與自我肯定、社會(huì)輿論等精神需要相聯(lián)系,因此,其激勵(lì)作用是綜合的。例如,企業(yè)用工制度若規(guī)定可以辭退表現(xiàn)不好或技能過(guò)低的人員,這無(wú)疑會(huì)對(duì)職工的工作造成一定的強(qiáng)制性壓力。對(duì)職工激勵(lì)作用較大的規(guī)章制度包括:職工守則—職工行為的基本規(guī)范,用工制度—與職工的職業(yè)保障相聯(lián)系的制度,用人制度—涉及個(gè)人前途、地位的制度,責(zé)任制度—與職工的工作評(píng)價(jià)有關(guān)的制度,考勤考績(jī)制度,等等。(九)環(huán)境激勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,一方面可直接滿足員工某些需要,如:企業(yè)中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尊重、關(guān)心和信任職工,保持工作群體內(nèi)人際關(guān)系的融洽,及時(shí)調(diào)解其矛盾;提供必要的物質(zhì)條件,使員工能順利開展工作;美化和清潔工作環(huán)境,消除有害于健康和不安全因素等,從而使員工心情舒暢、精神飽滿地工作。另一方面,良好的環(huán)境還可形成一定的壓力和規(guī)范,推動(dòng)員工努力工作,如開展勞動(dòng)競(jìng)賽,安排后進(jìn)職工到先進(jìn)班組工作等。因此,環(huán)境激勵(lì)是十分重要的激勵(lì)手段。(十)危機(jī)激勵(lì)危機(jī)也是重要的激勵(lì)方法之一,其實(shí)質(zhì)是樹立全體成員的憂患意識(shí),做到居安思危不盲目樂(lè)觀,在發(fā)生真正的危機(jī)時(shí),能夠上下同心,共渡難關(guān)。陳惠湘在其《中國(guó)企業(yè)批判》一書中談到:“什么是激勵(lì)呢?激勵(lì)就是要在人的前面放一個(gè)大金砣子,在人的身后放一只老虎。想要錢的要往前猛跑,想活命的也要往前猛跑?!毕牖蠲囊懊团?,這就是危機(jī)激勵(lì)。(十一)信息激勵(lì)信息是一種重要的資源,它是人才成長(zhǎng)的“營(yíng)養(yǎng)液”,是人們智力培養(yǎng)和提高的有效載體,也是激勵(lì)員工的有效手段。在信息爆炸和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對(duì)大量信息,能否迅速地捕捉、掌握和運(yùn)用大量的信息決定了人們能否在競(jìng)爭(zhēng)中持有有效的武器,能否跟上瞬息萬(wàn)變的時(shí)代形勢(shì)。為此,培養(yǎng)員工掌握應(yīng)用信息的能力,既是提高企業(yè)活力的要求,也是激勵(lì)員工的重要手段。而績(jī)效信息的及時(shí)反饋更是員工激勵(lì)的重要方式。營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型(一)產(chǎn)品開道戰(zhàn)略產(chǎn)品開道戰(zhàn)略,就是以產(chǎn)品要素為主,其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。在一般情況下,關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品、產(chǎn)品子系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,特別是品種和質(zhì)量的優(yōu)化組合。在一般情況下,企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品本身下功夫,以高品質(zhì)、多品種或新產(chǎn)品作為強(qiáng)大的后盾,輔之以其他手段,就能夠打開市場(chǎng),站穩(wěn)腳跟,贏得顧客,求得發(fā)展。(二)價(jià)格引路戰(zhàn)略價(jià)格引路戰(zhàn)略,就是以價(jià)格要素為主,其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、品種適銷對(duì)路、與對(duì)手不相上下的條件下,如何運(yùn)用價(jià)格手段打通市場(chǎng)、擴(kuò)大銷路,就成為十分重要的戰(zhàn)略問(wèn)題。尤其是在與眾多對(duì)手相比,彼此的產(chǎn)品質(zhì)量都好、品種也多、差別較小的情況下,誰(shuí)在價(jià)格手段上運(yùn)用得好,技高一籌,誰(shuí)就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。價(jià)格引路,一般采取低價(jià)或降價(jià)對(duì)策,即優(yōu)質(zhì)低價(jià)、薄利多銷的戰(zhàn)略。實(shí)行低價(jià)或降價(jià),使顧客得到實(shí)惠,才能吸引他們購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。降價(jià),降到什么水平,或低到什么程度,既要考慮到對(duì)顧客的吸引力,也要考慮到不使企業(yè)因降價(jià)而損失太大??偟脑瓌t是因降價(jià)而增加的銷售收入、帶來(lái)的銷售利潤(rùn)應(yīng)大于降價(jià)所造成的損失。降價(jià)可視競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況而定,降一個(gè)等級(jí)或降兩個(gè)等級(jí),即優(yōu)質(zhì)中價(jià)或優(yōu)質(zhì)低價(jià)。價(jià)格引路的另一個(gè)思路就是提價(jià),實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的戰(zhàn)略。提價(jià)的前提必須是本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)手高一個(gè)等級(jí),或產(chǎn)品品種比對(duì)手新穎,因而質(zhì)優(yōu)價(jià)高,否則就叫亂漲價(jià),不會(huì)被顧客所接受。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、新品優(yōu)價(jià)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,其市場(chǎng)范圍有限,一般適用于高收入的居民層,或生產(chǎn)技術(shù)需要升級(jí)換代的用戶。(三)渠道開通戰(zhàn)略渠道開通戰(zhàn)略,就是以營(yíng)銷渠道為主,其他要素為輔的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。一些企業(yè),特別是那些后起之秀的企業(yè),產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、品種新穎、價(jià)格合理,就是營(yíng)銷渠道不暢。這是因?yàn)橥耆揽科髽I(yè)自銷,又受人力、物力和財(cái)力的限制。因此,必須研究打通渠道的對(duì)策。實(shí)施渠道開通戰(zhàn)略的思路是多方面的。一是實(shí)施打通主渠道的戰(zhàn)略。主渠道包括龐大的流通網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷隊(duì)伍。打通主渠道戰(zhàn)略就是通過(guò)大些的商業(yè)、物流、外貿(mào)等流通企業(yè)及其所屬網(wǎng)絡(luò),打開國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。二是實(shí)施打通輔渠道的戰(zhàn)略,即通過(guò)眾多的流通環(huán)節(jié),如各類銷售網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)入各地市場(chǎng)。三是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略。例如,一些企業(yè)瞄準(zhǔn)上海市場(chǎng),千方百計(jì)打通進(jìn)入上海市場(chǎng)的渠道。因?yàn)橹灰心芰M(jìn)入上海市場(chǎng),站穩(wěn)腳跟,就等于打通了全國(guó)市場(chǎng)的渠道。這是因?yàn)樯虾?duì)全國(guó)的輻射能力很強(qiáng),全國(guó)各地到上海購(gòu)買商品的數(shù)量很大,通過(guò)上海進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的商品數(shù)量很可觀。四是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略。發(fā)展中國(guó)家或地區(qū),市場(chǎng)有待開發(fā),競(jìng)爭(zhēng)不太激烈,誰(shuí)捷足先登,誰(shuí)就處于主動(dòng)地位。當(dāng)然,以渠道要素為主,也要輔之以其他要素的緊密配合,同時(shí)要保證產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,并配合相應(yīng)的廣告促銷。如果沒有這些要素的配合,渠道不易打通,即使打通了也站不穩(wěn)腳跟。(四)促銷開路戰(zhàn)略促銷開路戰(zhàn)略,是指以促銷要素為主,其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。促銷要素運(yùn)用得好,加上其他要素的配合,同樣是關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品銷售的重大戰(zhàn)略之一,必須十分重視。促銷手段很多,因而實(shí)施這一戰(zhàn)略的思路也很多:一是實(shí)施廣告促銷戰(zhàn)略,利用廣告的功能為企業(yè)產(chǎn)品開道。二是實(shí)施人員推銷戰(zhàn)略,企業(yè)組建營(yíng)銷隊(duì)伍,派出專業(yè)推銷人員到市場(chǎng)上、到用戶那里推銷。三是實(shí)施公關(guān)促銷戰(zhàn)略,通過(guò)建立企業(yè)與社會(huì)各方面良好的公共關(guān)系,為企業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。四是實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣戰(zhàn)略,努力參加各種展銷會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì),展示本企業(yè)產(chǎn)品,使公眾了解本企業(yè)及其產(chǎn)品并達(dá)到促銷目的。技術(shù)來(lái)源類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略(一)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指以自主創(chuàng)新為基本目標(biāo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略,是企業(yè)通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),完成技術(shù)的商品化,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。自主創(chuàng)新基本上都是率先創(chuàng)新,其特點(diǎn)可以概括為以下四

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