班組長(zhǎng)管理能力提升課件

班組長(zhǎng)管理能力提升班組長(zhǎng)管理能力提升班組長(zhǎng)需要什么樣的管理能力？管人（關(guān)注）：發(fā)掘、培養(yǎng)人才

管事（執(zhí)行）：安排工作、改善提高不能簡(jiǎn)單的理解成管理員工，員工不是拿來管理的。員工是招聘來為生產(chǎn)服務(wù)，是做事的。離開了做事，談何管理！管理是要為做事服務(wù)。員工在做事，那么管理是要為員工服務(wù)的，即管理是要為員工更順暢、更安全高效的工作創(chuàng)造條件。班組長(zhǎng)需要什么樣的管理能力？管人（關(guān)注）：發(fā)掘、培養(yǎng)人才管事企業(yè)結(jié)構(gòu)管理層班組長(zhǎng)員工員工班組長(zhǎng)員工員工執(zhí)行決策推進(jìn)工作的開展是以班組為單位企業(yè)結(jié)構(gòu)管理層班組長(zhǎng)員工員工班組長(zhǎng)員工員工執(zhí)行決策推進(jìn)工作的班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的落腳點(diǎn)。為此，實(shí)現(xiàn)精益管理、向行業(yè)一流企業(yè)進(jìn)軍，必須有一流班組來支撐。班組是提高員工基本素質(zhì)的場(chǎng)所，因此，抓好班組建設(shè)是企業(yè)一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)！班組建設(shè)的重要性班組長(zhǎng)的重要性班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的任務(wù)提高效率，確保質(zhì)量降低消耗避免或降低工傷事故發(fā)生提高員工士氣班組長(zhǎng)的作用班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是工作指令的執(zhí)行者，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沖鋒陷陣的人。班組長(zhǎng)的任務(wù)就是抓好班組管理和班組建設(shè)，即從“關(guān)愛員工”做起，組建一個(gè)和諧、有生機(jī)的班組。責(zé)任班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的任務(wù)班組長(zhǎng)的作用班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的角色師傅心靈導(dǎo)師HR培訓(xùn)講師傳授技能解答疑惑–幫助員工排憂解難，為員工疏導(dǎo)心理壓力和負(fù)擔(dān)。發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、合理用才、真心留才員工入職班組級(jí)安全教育、崗位職責(zé)及崗位技能培訓(xùn)、快速融入班組心態(tài)和技巧培訓(xùn)在職員工技能提升培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)，班組的團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量、效率、創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的角色師傅心靈導(dǎo)師HR培訓(xùn)講師傳授班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)肯干愿干會(huì)干愿干——意愿和態(tài)度：是指愿意帶領(lǐng)班組為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔！肯干——行為和行動(dòng)：是指不怕苦、不怕累，勇于擔(dān)當(dāng)，不計(jì)個(gè)人得失，先他人后自己的行動(dòng)和奉獻(xiàn)精神！會(huì)干——技能和能力：是指要不斷提升技能，提高綜合素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路和方法！我目前是在塔底、塔中還是站在塔尖上呢？班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)肯干愿干會(huì)干愿干——意愿班組長(zhǎng)自我認(rèn)知班組長(zhǎng)不僅意味著權(quán)利，更是責(zé)任承擔(dān)著。班組長(zhǎng)是最基層的管理者和執(zhí)行者，承擔(dān)著高產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷及重大事故的責(zé)任。我們是為自己工作，不是為公司，也不是為上級(jí)。我們努力工作是為了自己有一份穩(wěn)定工作，有能力改善我們的生活質(zhì)量，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。歸根結(jié)底，我是為自己工作?！叭恕笔前嘟M管理的根本，關(guān)注員工，關(guān)注員工的長(zhǎng)處。關(guān)注員工的短處而不是長(zhǎng)處，不僅是愚蠢的，而且不負(fù)責(zé)任的。班組長(zhǎng)自我認(rèn)知班組長(zhǎng)應(yīng)有的正確價(jià)值觀4滿意團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)滿意、上司滿意、同事滿意、下屬滿意（水能載舟，亦能覆舟?。敌蛨F(tuán)隊(duì)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、安全型、效益型（績(jī)效型）班組長(zhǎng)應(yīng)有的正確價(jià)值觀4滿意團(tuán)隊(duì)：班組長(zhǎng)自我提升的行動(dòng)內(nèi)容掌握操作技能，做崗位操作的“專家”。掌握班組管理技能，做班組管理的“行家‘。模范帶頭，完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。關(guān)愛員工，幫助員工成長(zhǎng)和發(fā)展。創(chuàng)建“五型”班組——安全、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、效益、和諧掌握“六個(gè)三”班組管理法三勤----勤思考、勤匯報(bào)、勤溝通。三細(xì)----心細(xì)、安排工作細(xì)、細(xì)抓質(zhì)量。三到位--布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位。三不少--班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。三必談--情緒異常的人必談、受到批評(píng)的人必談、技能欠缺的人必談。三提高--提高安全意識(shí)、提高崗位技能、提高班組凝聚力和戰(zhàn)斗力班組長(zhǎng)自我提升的行動(dòng)內(nèi)容掌握操作技能，做崗位操作的“專家”。班組長(zhǎng)的煩惱部門、工序溝通與協(xié)調(diào)不足，常常出現(xiàn)內(nèi)部沖突工人責(zé)任心與主動(dòng)性不強(qiáng)，注意力集中在物質(zhì)條件上現(xiàn)場(chǎng)一線班組長(zhǎng)整天忙忙碌碌，但現(xiàn)場(chǎng)管理亂糟糟一線班組已習(xí)慣現(xiàn)有工作環(huán)境，缺乏改進(jìn)的意識(shí)和危機(jī)感是優(yōu)秀的技術(shù)工人，但對(duì)于管人、帶人、樹立權(quán)威不知如何做起缺乏改善的方法與意識(shí)。班組長(zhǎng)的煩惱部門、工序溝通與協(xié)調(diào)不足，常常出現(xiàn)內(nèi)部沖突能力的長(zhǎng)項(xiàng)與短板長(zhǎng)項(xiàng)：自豪感沖鋒陷陣技術(shù)強(qiáng)態(tài)度好執(zhí)行到位短板：危機(jī)感3重3輕重經(jīng)驗(yàn)輕改善重技能輕管理重局部輕整體能力的長(zhǎng)項(xiàng)與短板長(zhǎng)項(xiàng)：自豪感短板：危機(jī)感管理能力提升道（正）術(shù)（精）帶人誤人玩人管理的道與術(shù)育人管理者扮演的角色管理能力提升道（正）術(shù)（精）帶人誤人玩人管理的道與術(shù)育人管理管理能力提升團(tuán)隊(duì)的訣竅群居分工明確協(xié)同作戰(zhàn)動(dòng)物世界，誰主沉浮？思索：老虎、獵豹、獅子、鬣狗的命運(yùn)道：團(tuán)隊(duì)才能取勝管理能力提升動(dòng)物世界，誰主沉??？思索：老虎、獵豹、獅子、鬣狗管理能力提升道：3類團(tuán)隊(duì)的管理訣竅信念驅(qū)動(dòng)型：洗腦利益驅(qū)動(dòng)型：重賞事業(yè)驅(qū)動(dòng)型：德行管理能力提升道：3類團(tuán)隊(duì)的管理訣竅信念驅(qū)動(dòng)型：洗腦管理能力提升道：心態(tài)決定一切

－３大核心心態(tài)：以人為本、感恩、盡責(zé)*心態(tài)變、態(tài)度則變；*態(tài)度變、方法則變；*方法變、結(jié)果則變；*結(jié)果變、人生則變。管理能力提升道：心態(tài)決定一切－３大核心心態(tài)：以人為本管理能力提升能力變革－－管理藝術(shù)與人格魅力管理能力提升管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力拋棄“淫威”樹立“權(quán)威”

嚴(yán)于律己、模范表率熱忱及強(qiáng)勁的責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任只有充分的民主才有絕對(duì)的集中商量式的命令手段用人不疑、疑人不用（越權(quán)插手是大忌）公平、公正、公開追求“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”展現(xiàn)“人格魅力”管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力拋棄“淫威”嚴(yán)于律己、模范拋棄“淫威”樹立“權(quán)威”

積極聆聽、集思廣益（尊重他人）關(guān)注優(yōu)點(diǎn)、淡化缺點(diǎn)（挑剔不如欣賞）激勵(lì)為主、懲罰為輔平易近人（竹子越高越彎曲）通情達(dá)理、善解人意（問詢、理解、諒解、指正）追求“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”展現(xiàn)“人格魅力”管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力拋棄“淫威”積極聆聽、集思廣益（尊重他人）追求“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”根據(jù)人格類型的管教策略1）管理人員的正常心態(tài)：先看下屬優(yōu)點(diǎn)、再把握下屬缺點(diǎn)（人之初、性本善）2）把握下屬擅長(zhǎng)從事的崗位3）因人而異的激勵(lì)及管教方法孫悟空：技術(shù)含量高、挑戰(zhàn)性強(qiáng)沙和尚：?jiǎn)握{(diào)、技術(shù)含量較低但絕對(duì)不能馬虎豬八戒：協(xié)調(diào)性強(qiáng)、需要耍嘴皮或厚臉皮林黛玉：文書、數(shù)據(jù)處理、后勤、班組文化建設(shè)管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力根據(jù)人格類型的管教策略1）管理人員的正常心態(tài)：先看下屬優(yōu)點(diǎn)、根據(jù)人格類型的管教策略指揮型員工的激勵(lì)情緒型員工的激勵(lì)智力型員工的激勵(lì)工兵型員工的激勵(lì)孫悟空豬八戒沙和尚林黛玉管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力根據(jù)人格類型的管教策略指揮型員工的激勵(lì)孫悟空管理能力提升-管指揮型員工的激勵(lì)：放手放權(quán)不放任別試圖告訴他怎么做（讓他們自己想方案）當(dāng)他的認(rèn)可不行時(shí)，讓他們?cè)囈辉囍匦赎P(guān)注結(jié)果鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)不能撒手不管管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力指揮型員工的激勵(lì)：放手放權(quán)不放任別試圖告訴他怎么做（讓他們自情緒型員工的激勵(lì)：察言觀色、溝通關(guān)心個(gè)人生活注意溝通技巧，使他們感到尊重給他們安全感強(qiáng)調(diào)不完成工作對(duì)他人的影響表揚(yáng)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力情緒型員工的激勵(lì)：察言觀色、溝通關(guān)心個(gè)人生活管理能力提升-管智力型員工的激勵(lì)：感化與他們探討問題（讓他們迎接挑戰(zhàn)、讓他們?yōu)槟愠鲋\劃策）讓他們自己提方案鼓勵(lì)他們用事實(shí)來驗(yàn)證他們的分析不要試圖說服他們（委婉批評(píng)勝過當(dāng)眾訓(xùn)斥）多表達(dá)誠(chéng)意管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力智力型員工的激勵(lì)：感化與他們探討問題（讓他們迎接挑戰(zhàn)、讓他們工兵型員工的激勵(lì)：耐心指導(dǎo)、刻意表彰為他們出主意（以“作業(yè)指導(dǎo)書”為標(biāo)準(zhǔn)而手把手傳授）經(jīng)常鼓勵(lì)（消除自卑心理、融入團(tuán)隊(duì)）不要勉強(qiáng)他們注意獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉（功勞固然重要、但苦勞也不能視而不見）管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力工兵型員工的激勵(lì)：耐心指導(dǎo)、刻意表彰為他們出主意（以“作業(yè)指堅(jiān)持以人為本的理念為前提以滿足人的實(shí)際需求為中心以多種形式的激勵(lì)方式為手段完善績(jī)效管理體制健康管理與職業(yè)發(fā)展并重構(gòu)建員工利益訴求體制大力推進(jìn)安全文化建設(shè)管理能力提升-人性化管理“人性化管理”的深刻內(nèi)涵：對(duì)人負(fù)責(zé)?。眢w、心理、前途、情感人性化管理不僅僅是迎合員工的心理需求！堅(jiān)持以人為本的理念為前提管理能力提升-人性化管理“人性化管理激勵(lì)的核心：1、需求理論（讓員工心理健康）員工情感升華４步曲：成功感、滿足感、快樂感、歸屬感認(rèn)可部下尊重部下2、激勵(lì)理論（讓員工心情健康）區(qū)分“應(yīng)該的”與“貢獻(xiàn)的”團(tuán)隊(duì)高效激勵(lì)的核心：情感升華感動(dòng)→感激→感恩管理能力提升-人性化管理管理核心：訴求→尊嚴(yán)→激勵(lì)激勵(lì)的核心：管理能力提升-人性化管理管理核心：訴求→尊嚴(yán)管理能力提升-人性化管理部屬栽培5大手段：管教激勵(lì)能力培養(yǎng)授權(quán)鍛煉提拔

管理能力提升-人性化管理部屬栽培5大手段：管教管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效有條理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑攀歉咝Ч芾硭綍r(shí)間PDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCA持續(xù)改善管理是由維持性工作和改善性工作交替組成的，每一步改善行動(dòng)讓管理上到一個(gè)更高的臺(tái)階。管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效有條理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑攀歉咝Ч芾硭焦芾砟芰μ嵘?嚴(yán)謹(jǐn)與高效回避3種狀態(tài)：忙、茫、盲反思１：觀念落后、不講科學(xué)人有多大膽、地有多大產(chǎn)一不怕苦、二不怕死動(dòng)作快就是態(tài)度好、工作效率高反思２：缺乏規(guī)劃、突發(fā)救火反思３：缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、拍腦袋決策管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效回避3種狀態(tài)：忙、茫、盲反思１：觀管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效如何才能嚴(yán)謹(jǐn)與高效？什么時(shí)間做什么事如何做管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效如何才能嚴(yán)謹(jǐn)與高效？什么時(shí)間做什么事管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)計(jì)劃確認(rèn)生產(chǎn)安排生產(chǎn)準(zhǔn)備過程管控驗(yàn)收確認(rèn)收班總結(jié)報(bào)告與數(shù)據(jù)整理現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的一天管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)計(jì)劃確認(rèn)生產(chǎn)安排生產(chǎn)準(zhǔn)備過程管控管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)早會(huì)是基層管理重要的一環(huán)內(nèi)容：A，考勤B，工作安排C，重要事項(xiàng)傳達(dá)D，營(yíng)造正式工作的緊張氛圍管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)早會(huì)是基層管理重要的一環(huán)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效計(jì)劃確認(rèn)A，工作量的確認(rèn)B，工作能力的確認(rèn)C，工作要求的確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效計(jì)劃確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)安排注意事項(xiàng)：A，盡量按照要求安排，發(fā)揮最佳效率B，降低工序轉(zhuǎn)換造成的耽誤C，有困難時(shí)及時(shí)向上司報(bào)告或與計(jì)劃部門協(xié)商管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)安排管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)準(zhǔn)備A，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)B，設(shè)備工具準(zhǔn)備C，材料確認(rèn)D，變更事項(xiàng)確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)準(zhǔn)備管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效過程管控質(zhì)量的確認(rèn)人機(jī)料法環(huán)持續(xù)確認(rèn)不斷地巡查有問題意識(shí)仔細(xì)地觀察耐心地指導(dǎo)迅速地判斷作業(yè)進(jìn)度管理品質(zhì)異常處理生產(chǎn)異常處理確認(rèn)工作是班組長(zhǎng)最基本也是最重要的工作管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效過程管控質(zhì)量的確認(rèn)人機(jī)料法環(huán)持續(xù)確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效能否解決？分析對(duì)策實(shí)施異常報(bào)告異常記錄相關(guān)部門巡查確認(rèn)問題發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象把握YES對(duì)策NO確認(rèn)過程中發(fā)現(xiàn)問題怎么辦？管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效能否解決？分析對(duì)策實(shí)施異常報(bào)告異常記管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效驗(yàn)收確認(rèn)完成情況與質(zhì)量水電氣設(shè)施設(shè)備、工具材料5S班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效驗(yàn)收確認(rèn)完成情況與質(zhì)量班組長(zhǎng)管理能力管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效收班總結(jié)大家辛苦了！□小結(jié)生產(chǎn)情況□優(yōu)秀員工表揚(yáng)□指出改善點(diǎn)□重要事項(xiàng)傳達(dá)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效收班總結(jié)□小結(jié)生產(chǎn)情況□優(yōu)秀員工管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效數(shù)據(jù)整理日?qǐng)?bào)工作日志交接班記錄□計(jì)劃達(dá)成情況□品質(zhì)異常狀況□上級(jí)指示事項(xiàng)□生產(chǎn)異常狀況工作中的疑點(diǎn)上司的指導(dǎo)、啟發(fā)員工的建議、改善提議員工的表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)30班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效數(shù)據(jù)整理日?qǐng)?bào)□計(jì)劃達(dá)成情況□品質(zhì)異常管理能力提升管理理念一：簡(jiǎn)捷、簡(jiǎn)捷、再簡(jiǎn)捷!→準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)、避免偏差復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情固定化管理體系流程化管理標(biāo)準(zhǔn)顯在化管理方法可視化目視化管理與防錯(cuò)作業(yè)法（簡(jiǎn)單了才能快、準(zhǔn)、更安全?。┌嘟M長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升管理理念一：簡(jiǎn)捷、簡(jiǎn)捷、再簡(jiǎn)捷!→準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)、避免管理能力提升管理理念二：以人為本、共同實(shí)現(xiàn)!→集思廣益、榮辱以共全員參與自主管理自上與自下并行改善提案制度與自主改善QC活動(dòng)小人物也能成就大事業(yè)?。?！班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升管理理念二：以人為本、共同實(shí)現(xiàn)!→集思廣益、榮辱謝謝！班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件

孔子將行，無蓋。弟子曰：“子夏有蓋，可以行?！笨鬃釉唬骸吧讨疄槿艘玻醵逃谪?cái)。吾聞與人交者，推其長(zhǎng)者，違其短者，故能久長(zhǎng)矣?！币惶炜鬃右鲩T了，車卻沒有傘。弟子說：“子夏有傘，可以借他的再走?！笨鬃诱f：“子夏平時(shí)在金錢財(cái)富方面頗為匱乏。我聽說與別人相處，要盡量推舉他的強(qiáng)項(xiàng)，回避他的短處，這也才能長(zhǎng)久的相處下去。”

班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)孔子將行，無蓋。弟子曰：“子夏有蓋，可以行?！?.因?yàn)槊總€(gè)朝代的不同時(shí)期或盛或衰，詩詞中所表現(xiàn)出來的情調(diào)或高昂或低沉，而每個(gè)詩人前往邊塞的原因不同，目的不同，所抒發(fā)出的感情也千差萬別，有褒有貶，情況相當(dāng)復(fù)雜.2.邊塞詩的作者大多是一些有切身邊塞生活經(jīng)歷和軍旅生活體驗(yàn)的作家，以親歷的見聞來寫作；另一些詩人用樂府舊題來進(jìn)行翻新創(chuàng)作。參與人數(shù)之多，詩作數(shù)量之大，前所未見.3.鄉(xiāng)村其實(shí)是屬于草木的，村民本是不速之客。在發(fā)現(xiàn)有水有樹后，那一隊(duì)隊(duì)從猿一路遷徙成人的村民們便駐扎下來，開始日出而作，日落而息，談婚論嫁，生兒育女。于是，鄉(xiāng)村便改變成了另一種模樣。正是由于村民們的到來，那些山山嶺嶺、溝溝坪坪便也同時(shí)有了名字，成為村民們最樸素的方位標(biāo)識(shí)4.那棵大柏樹的根也慢慢挖出了一些，那個(gè)巨大的有一人多深的大坑也填平了，種上了胡豆。每次看到那里長(zhǎng)出的開著紫黑小花的矮矮胡豆，我便想起那個(gè)地方曾經(jīng)站著的巨大的柏樹5.在偉大莊嚴(yán)的教堂里，從彩色玻璃窗透進(jìn)一股不很明亮的光線，沉重的琴聲好像是把人的心都洗淘了一番似的，我感到了我自己的渺小。6.夕陽將下，余暉照映湖面，金光璀璨，不可名狀。一是蘇州光福的石壁，也是太湖的一角，更見得靜止處，已不是空闊浩渺的光景。而即小見大，可以使人有更多的推想.7.桃花源里景美人美，沒有紛爭(zhēng)。雖然看似一個(gè)似有似無，亦真亦幻的所在，但它是陶淵明心靈釀出的一杯美酒，是他留給后世美好的向往.8.薄弱點(diǎn)，也就是增分點(diǎn)，將自己最短的一塊木板增長(zhǎng)，水桶的容量自然增大。當(dāng)然了，這首先要求大家對(duì)自己的語文情況有清醒的認(rèn)識(shí)，知道哪里是自己的軟肋，哪里是自己最短的一塊。9.從老人把一個(gè)幾乎被所謂的“問題”壓垮了的青年，通過故事中巧妙的方法，“使他緊皺著的眉頭松開了”的角度，我們還可以把觀點(diǎn)確立在：總有一種方法是最好的。班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)1.因?yàn)槊總€(gè)朝代的不同時(shí)期或盛或衰，詩詞中所表現(xiàn)出來的情調(diào)或班組長(zhǎng)管理能力提升班組長(zhǎng)管理能力提升班組長(zhǎng)需要什么樣的管理能力？管人（關(guān)注）：發(fā)掘、培養(yǎng)人才

管事（執(zhí)行）：安排工作、改善提高不能簡(jiǎn)單的理解成管理員工，員工不是拿來管理的。員工是招聘來為生產(chǎn)服務(wù)，是做事的。離開了做事，談何管理！管理是要為做事服務(wù)。員工在做事，那么管理是要為員工服務(wù)的，即管理是要為員工更順暢、更安全高效的工作創(chuàng)造條件。班組長(zhǎng)需要什么樣的管理能力？管人（關(guān)注）：發(fā)掘、培養(yǎng)人才管事企業(yè)結(jié)構(gòu)管理層班組長(zhǎng)員工員工班組長(zhǎng)員工員工執(zhí)行決策推進(jìn)工作的開展是以班組為單位企業(yè)結(jié)構(gòu)管理層班組長(zhǎng)員工員工班組長(zhǎng)員工員工執(zhí)行決策推進(jìn)工作的班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的落腳點(diǎn)。為此，實(shí)現(xiàn)精益管理、向行業(yè)一流企業(yè)進(jìn)軍，必須有一流班組來支撐。班組是提高員工基本素質(zhì)的場(chǎng)所，因此，抓好班組建設(shè)是企業(yè)一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)！班組建設(shè)的重要性班組長(zhǎng)的重要性班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的任務(wù)提高效率，確保質(zhì)量降低消耗避免或降低工傷事故發(fā)生提高員工士氣班組長(zhǎng)的作用班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是工作指令的執(zhí)行者，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沖鋒陷陣的人。班組長(zhǎng)的任務(wù)就是抓好班組管理和班組建設(shè)，即從“關(guān)愛員工”做起，組建一個(gè)和諧、有生機(jī)的班組。責(zé)任班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的任務(wù)班組長(zhǎng)的作用班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的角色師傅心靈導(dǎo)師HR培訓(xùn)講師傳授技能解答疑惑–幫助員工排憂解難，為員工疏導(dǎo)心理壓力和負(fù)擔(dān)。發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、合理用才、真心留才員工入職班組級(jí)安全教育、崗位職責(zé)及崗位技能培訓(xùn)、快速融入班組心態(tài)和技巧培訓(xùn)在職員工技能提升培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)，班組的團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量、效率、創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位班組長(zhǎng)的角色師傅心靈導(dǎo)師HR培訓(xùn)講師傳授班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)肯干愿干會(huì)干愿干——意愿和態(tài)度：是指愿意帶領(lǐng)班組為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔！肯干——行為和行動(dòng)：是指不怕苦、不怕累，勇于擔(dān)當(dāng)，不計(jì)個(gè)人得失，先他人后自己的行動(dòng)和奉獻(xiàn)精神！會(huì)干——技能和能力：是指要不斷提升技能，提高綜合素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路和方法！我目前是在塔底、塔中還是站在塔尖上呢？班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)肯干愿干會(huì)干愿干——意愿班組長(zhǎng)自我認(rèn)知班組長(zhǎng)不僅意味著權(quán)利，更是責(zé)任承擔(dān)著。班組長(zhǎng)是最基層的管理者和執(zhí)行者，承擔(dān)著高產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷及重大事故的責(zé)任。我們是為自己工作，不是為公司，也不是為上級(jí)。我們努力工作是為了自己有一份穩(wěn)定工作，有能力改善我們的生活質(zhì)量，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。歸根結(jié)底，我是為自己工作?！叭恕笔前嘟M管理的根本，關(guān)注員工，關(guān)注員工的長(zhǎng)處。關(guān)注員工的短處而不是長(zhǎng)處，不僅是愚蠢的，而且不負(fù)責(zé)任的。班組長(zhǎng)自我認(rèn)知班組長(zhǎng)應(yīng)有的正確價(jià)值觀4滿意團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)滿意、上司滿意、同事滿意、下屬滿意（水能載舟，亦能覆舟?。敌蛨F(tuán)隊(duì)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、安全型、效益型（績(jī)效型）班組長(zhǎng)應(yīng)有的正確價(jià)值觀4滿意團(tuán)隊(duì)：班組長(zhǎng)自我提升的行動(dòng)內(nèi)容掌握操作技能，做崗位操作的“專家”。掌握班組管理技能，做班組管理的“行家‘。模范帶頭，完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。關(guān)愛員工，幫助員工成長(zhǎng)和發(fā)展。創(chuàng)建“五型”班組——安全、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、效益、和諧掌握“六個(gè)三”班組管理法三勤----勤思考、勤匯報(bào)、勤溝通。三細(xì)----心細(xì)、安排工作細(xì)、細(xì)抓質(zhì)量。三到位--布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位。三不少--班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。三必談--情緒異常的人必談、受到批評(píng)的人必談、技能欠缺的人必談。三提高--提高安全意識(shí)、提高崗位技能、提高班組凝聚力和戰(zhàn)斗力班組長(zhǎng)自我提升的行動(dòng)內(nèi)容掌握操作技能，做崗位操作的“專家”。班組長(zhǎng)的煩惱部門、工序溝通與協(xié)調(diào)不足，常常出現(xiàn)內(nèi)部沖突工人責(zé)任心與主動(dòng)性不強(qiáng)，注意力集中在物質(zhì)條件上現(xiàn)場(chǎng)一線班組長(zhǎng)整天忙忙碌碌，但現(xiàn)場(chǎng)管理亂糟糟一線班組已習(xí)慣現(xiàn)有工作環(huán)境，缺乏改進(jìn)的意識(shí)和危機(jī)感是優(yōu)秀的技術(shù)工人，但對(duì)于管人、帶人、樹立權(quán)威不知如何做起缺乏改善的方法與意識(shí)。班組長(zhǎng)的煩惱部門、工序溝通與協(xié)調(diào)不足，常常出現(xiàn)內(nèi)部沖突能力的長(zhǎng)項(xiàng)與短板長(zhǎng)項(xiàng)：自豪感沖鋒陷陣技術(shù)強(qiáng)態(tài)度好執(zhí)行到位短板：危機(jī)感3重3輕重經(jīng)驗(yàn)輕改善重技能輕管理重局部輕整體能力的長(zhǎng)項(xiàng)與短板長(zhǎng)項(xiàng)：自豪感短板：危機(jī)感管理能力提升道（正）術(shù)（精）帶人誤人玩人管理的道與術(shù)育人管理者扮演的角色管理能力提升道（正）術(shù)（精）帶人誤人玩人管理的道與術(shù)育人管理管理能力提升團(tuán)隊(duì)的訣竅群居分工明確協(xié)同作戰(zhàn)動(dòng)物世界，誰主沉??？思索：老虎、獵豹、獅子、鬣狗的命運(yùn)道：團(tuán)隊(duì)才能取勝管理能力提升動(dòng)物世界，誰主沉?。克妓鳎豪匣?、獵豹、獅子、鬣狗管理能力提升道：3類團(tuán)隊(duì)的管理訣竅信念驅(qū)動(dòng)型：洗腦利益驅(qū)動(dòng)型：重賞事業(yè)驅(qū)動(dòng)型：德行管理能力提升道：3類團(tuán)隊(duì)的管理訣竅信念驅(qū)動(dòng)型：洗腦管理能力提升道：心態(tài)決定一切

－３大核心心態(tài)：以人為本、感恩、盡責(zé)*心態(tài)變、態(tài)度則變；*態(tài)度變、方法則變；*方法變、結(jié)果則變；*結(jié)果變、人生則變。管理能力提升道：心態(tài)決定一切－３大核心心態(tài)：以人為本管理能力提升能力變革－－管理藝術(shù)與人格魅力管理能力提升管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力拋棄“淫威”樹立“權(quán)威”

嚴(yán)于律己、模范表率熱忱及強(qiáng)勁的責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任只有充分的民主才有絕對(duì)的集中商量式的命令手段用人不疑、疑人不用（越權(quán)插手是大忌）公平、公正、公開追求“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”展現(xiàn)“人格魅力”管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力拋棄“淫威”嚴(yán)于律己、模范拋棄“淫威”樹立“權(quán)威”

積極聆聽、集思廣益（尊重他人）關(guān)注優(yōu)點(diǎn)、淡化缺點(diǎn)（挑剔不如欣賞）激勵(lì)為主、懲罰為輔平易近人（竹子越高越彎曲）通情達(dá)理、善解人意（問詢、理解、諒解、指正）追求“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”展現(xiàn)“人格魅力”管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力拋棄“淫威”積極聆聽、集思廣益（尊重他人）追求“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”根據(jù)人格類型的管教策略1）管理人員的正常心態(tài)：先看下屬優(yōu)點(diǎn)、再把握下屬缺點(diǎn)（人之初、性本善）2）把握下屬擅長(zhǎng)從事的崗位3）因人而異的激勵(lì)及管教方法孫悟空：技術(shù)含量高、挑戰(zhàn)性強(qiáng)沙和尚：?jiǎn)握{(diào)、技術(shù)含量較低但絕對(duì)不能馬虎豬八戒：協(xié)調(diào)性強(qiáng)、需要耍嘴皮或厚臉皮林黛玉：文書、數(shù)據(jù)處理、后勤、班組文化建設(shè)管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力根據(jù)人格類型的管教策略1）管理人員的正常心態(tài)：先看下屬優(yōu)點(diǎn)、根據(jù)人格類型的管教策略指揮型員工的激勵(lì)情緒型員工的激勵(lì)智力型員工的激勵(lì)工兵型員工的激勵(lì)孫悟空豬八戒沙和尚林黛玉管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力根據(jù)人格類型的管教策略指揮型員工的激勵(lì)孫悟空管理能力提升-管指揮型員工的激勵(lì)：放手放權(quán)不放任別試圖告訴他怎么做（讓他們自己想方案）當(dāng)他的認(rèn)可不行時(shí)，讓他們?cè)囈辉囍匦赎P(guān)注結(jié)果鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)不能撒手不管管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力指揮型員工的激勵(lì)：放手放權(quán)不放任別試圖告訴他怎么做（讓他們自情緒型員工的激勵(lì)：察言觀色、溝通關(guān)心個(gè)人生活注意溝通技巧，使他們感到尊重給他們安全感強(qiáng)調(diào)不完成工作對(duì)他人的影響表揚(yáng)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力情緒型員工的激勵(lì)：察言觀色、溝通關(guān)心個(gè)人生活管理能力提升-管智力型員工的激勵(lì)：感化與他們探討問題（讓他們迎接挑戰(zhàn)、讓他們?yōu)槟愠鲋\劃策）讓他們自己提方案鼓勵(lì)他們用事實(shí)來驗(yàn)證他們的分析不要試圖說服他們（委婉批評(píng)勝過當(dāng)眾訓(xùn)斥）多表達(dá)誠(chéng)意管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力智力型員工的激勵(lì)：感化與他們探討問題（讓他們迎接挑戰(zhàn)、讓他們工兵型員工的激勵(lì)：耐心指導(dǎo)、刻意表彰為他們出主意（以“作業(yè)指導(dǎo)書”為標(biāo)準(zhǔn)而手把手傳授）經(jīng)常鼓勵(lì)（消除自卑心理、融入團(tuán)隊(duì)）不要勉強(qiáng)他們注意獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉（功勞固然重要、但苦勞也不能視而不見）管理能力提升-管理藝術(shù)與人格魅力工兵型員工的激勵(lì)：耐心指導(dǎo)、刻意表彰為他們出主意（以“作業(yè)指堅(jiān)持以人為本的理念為前提以滿足人的實(shí)際需求為中心以多種形式的激勵(lì)方式為手段完善績(jī)效管理體制健康管理與職業(yè)發(fā)展并重構(gòu)建員工利益訴求體制大力推進(jìn)安全文化建設(shè)管理能力提升-人性化管理“人性化管理”的深刻內(nèi)涵：對(duì)人負(fù)責(zé)?。眢w、心理、前途、情感人性化管理不僅僅是迎合員工的心理需求！堅(jiān)持以人為本的理念為前提管理能力提升-人性化管理“人性化管理激勵(lì)的核心：1、需求理論（讓員工心理健康）員工情感升華４步曲：成功感、滿足感、快樂感、歸屬感認(rèn)可部下尊重部下2、激勵(lì)理論（讓員工心情健康）區(qū)分“應(yīng)該的”與“貢獻(xiàn)的”團(tuán)隊(duì)高效激勵(lì)的核心：情感升華感動(dòng)→感激→感恩管理能力提升-人性化管理管理核心：訴求→尊嚴(yán)→激勵(lì)激勵(lì)的核心：管理能力提升-人性化管理管理核心：訴求→尊嚴(yán)管理能力提升-人性化管理部屬栽培5大手段：管教激勵(lì)能力培養(yǎng)授權(quán)鍛煉提拔

管理能力提升-人性化管理部屬栽培5大手段：管教管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效有條理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑攀歉咝Ч芾硭綍r(shí)間PDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCA持續(xù)改善管理是由維持性工作和改善性工作交替組成的，每一步改善行動(dòng)讓管理上到一個(gè)更高的臺(tái)階。管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效有條理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑攀歉咝Ч芾硭焦芾砟芰μ嵘?嚴(yán)謹(jǐn)與高效回避3種狀態(tài)：忙、茫、盲反思１：觀念落后、不講科學(xué)人有多大膽、地有多大產(chǎn)一不怕苦、二不怕死動(dòng)作快就是態(tài)度好、工作效率高反思２：缺乏規(guī)劃、突發(fā)救火反思３：缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、拍腦袋決策管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效回避3種狀態(tài)：忙、茫、盲反思１：觀管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效如何才能嚴(yán)謹(jǐn)與高效？什么時(shí)間做什么事如何做管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效如何才能嚴(yán)謹(jǐn)與高效？什么時(shí)間做什么事管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)計(jì)劃確認(rèn)生產(chǎn)安排生產(chǎn)準(zhǔn)備過程管控驗(yàn)收確認(rèn)收班總結(jié)報(bào)告與數(shù)據(jù)整理現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的一天管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)計(jì)劃確認(rèn)生產(chǎn)安排生產(chǎn)準(zhǔn)備過程管控管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)早會(huì)是基層管理重要的一環(huán)內(nèi)容：A，考勤B，工作安排C，重要事項(xiàng)傳達(dá)D，營(yíng)造正式工作的緊張氛圍管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效早會(huì)早會(huì)是基層管理重要的一環(huán)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效計(jì)劃確認(rèn)A，工作量的確認(rèn)B，工作能力的確認(rèn)C，工作要求的確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效計(jì)劃確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)安排注意事項(xiàng)：A，盡量按照要求安排，發(fā)揮最佳效率B，降低工序轉(zhuǎn)換造成的耽誤C，有困難時(shí)及時(shí)向上司報(bào)告或與計(jì)劃部門協(xié)商管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)安排管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)準(zhǔn)備A，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)B，設(shè)備工具準(zhǔn)備C，材料確認(rèn)D，變更事項(xiàng)確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效生產(chǎn)準(zhǔn)備管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效過程管控質(zhì)量的確認(rèn)人機(jī)料法環(huán)持續(xù)確認(rèn)不斷地巡查有問題意識(shí)仔細(xì)地觀察耐心地指導(dǎo)迅速地判斷作業(yè)進(jìn)度管理品質(zhì)異常處理生產(chǎn)異常處理確認(rèn)工作是班組長(zhǎng)最基本也是最重要的工作管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效過程管控質(zhì)量的確認(rèn)人機(jī)料法環(huán)持續(xù)確認(rèn)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效能否解決？分析對(duì)策實(shí)施異常報(bào)告異常記錄相關(guān)部門巡查確認(rèn)問題發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象把握YES對(duì)策NO確認(rèn)過程中發(fā)現(xiàn)問題怎么辦？管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效能否解決？分析對(duì)策實(shí)施異常報(bào)告異常記管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效驗(yàn)收確認(rèn)完成情況與質(zhì)量水電氣設(shè)施設(shè)備、工具材料5S班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效驗(yàn)收確認(rèn)完成情況與質(zhì)量班組長(zhǎng)管理能力管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效收班總結(jié)大家辛苦了！□小結(jié)生產(chǎn)情況□優(yōu)秀員工表揚(yáng)□指出改善點(diǎn)□重要事項(xiàng)傳達(dá)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效收班總結(jié)□小結(jié)生產(chǎn)情況□優(yōu)秀員工管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效數(shù)據(jù)整理日?qǐng)?bào)工作日志交接班記錄□計(jì)劃達(dá)成情況□品質(zhì)異常狀況□上級(jí)指示事項(xiàng)□生產(chǎn)異常狀況工作中的疑點(diǎn)上司的指導(dǎo)、啟發(fā)員工的建議、改善提議員工的表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)30班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)班組長(zhǎng)管理能力提升課件(PPT45頁)管理能力提升-嚴(yán)謹(jǐn)與高效數(shù)據(jù)整理日?qǐng)?bào)□計(jì)劃達(dá)成情況□品質(zhì)異常管理能力提升管理理念一：簡(jiǎn)捷、簡(jiǎn)捷、再簡(jiǎn)捷!→準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)、避免偏差復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情固定化管理體系流程化管理標(biāo)準(zhǔn)顯在化管理方法可視化目視化管理與防錯(cuò)作業(yè)法（簡(jiǎn)單了才能快