2022銀行職員年終工作總結(jié)

第7頁共7頁2021銀?行職員年終?工作總結(jié)?時光荏苒，?一年的時間?轉(zhuǎn)瞬即逝。?回首即將過?去的___?年，有領(lǐng)導?的關(guān)心與教?誨，有同事?的支持與幫?助，有攻堅?克難之后的?喜悅與欣慰?，也有惆悵?彷徨之后的?不悔抉擇。?現(xiàn)將我一年?中的工作情?況作如下總?結(jié)：一、?加強學習，?提升自身素?質(zhì)一年來?，我能夠認?真學習銀行?方面的業(yè)務(wù)?知識，不斷?提高自己的?理論素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力。?在學習的過?程中，我逐?漸總結(jié)出了?符合自身特?點的學習方?法，即比較?學習。跟其?他同事比，?我個人欠缺?的就是我需?要學習的；?跟其他支行?比，我們薄?弱的就是我?需要加強的?；跟其他銀?行比，與我?們不同的就?是我需要探?索的。二?、開拓創(chuàng)新?，尋找新的?市場增長點?只有不斷?開發(fā)優(yōu)質(zhì)客?戶，擴展業(yè)?務(wù)，增加存?款，才能提?高效益。我?利用個人的?社會關(guān)系網(wǎng)?，與拆遷公?司建立聯(lián)系?，通過拆遷?公司，我得?到了大批具?有儲蓄潛能?的客戶__?_。然后逐?個登門拜訪?，拒絕、冷?眼甚至辱罵?不可避免，?但是值得慶?幸的是，通?過這種方式?，我在原有?的營銷和維?護個人客戶?，幫助客戶?理財?shù)幕A(chǔ)?上，還挖掘?了不少新客?戶，吸引了?大筆新的存?款。三、?忠誠執(zhí)著，?為支行事業(yè)?發(fā)展盡職盡?責銀行是?我學生時代?就___以?求的工作場?所。畢業(yè)之?后，我非常?幸運的得到?了這份理想?的工作。但?是要成為一?名合格的銀?行工作人員?也并不是一?件非常容易?的事情，必?然需要不斷?地學習、持?續(xù)的磨練。?工作一年多?后仍然不是?銀行正式員?工的事實讓?家人有些擔?憂，他們甚?至為我找了?他們認為更?好的出路。?是堅持自己?的理想，還?是體諒家人?的感受，說?實話我徘徊?過、矛盾過?。但是理性?的思考之后?，我毅然決?定留在支行?，繼續(xù)努力?，用我的成?績實踐自己?當初的暢想?，也打消家?人的顧慮。?新的一年?里，我為自?己制定了新?的目標，為?了讓自己盡?快成長為一?名合格的銀?行員工，我?將著重從以?下幾個方面?鍛煉自己、?提升自己。?一、業(yè)務(wù)?方面。不斷?更新自己的?銀行業(yè)知識?庫，既要熟?悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)?，又要及時?掌握新興業(yè)?務(wù)；既要有?較高的理論?水平，也要?有熟練操作?具體業(yè)務(wù)的?能力；既要?學習自己職?責范圍內(nèi)的?專業(yè)知識，?也要主動了?解銀行的貸?款、存款、?結(jié)算等其他?領(lǐng)域的相關(guān)?知識。二?、素質(zhì)方面?。養(yǎng)成強烈?的責任意識?和服務(wù)意識?，認真對待?每一位顧客?。嚴格要求?自己，作風?正派，潔身?自愛，自覺?維護銀行工?作人員的良?好形象。?三、心理方?面。不斷經(jīng)?受磨練，理?智面對挫折?和失敗，把?行程成熟、?穩(wěn)健的心理?狀態(tài)作為自?己的成長目?標。明年?，我的業(yè)績?目標是分社?存款上新臺?階。我會不?斷探索、開?拓創(chuàng)新、盡?職盡責、盡?心盡力，自?己成長的同?時，為支行?事業(yè)的發(fā)展?做出屬于我?的一份貢獻?。___?銀行職員年?終工作總結(jié)?（二）時?間過得很快?，轉(zhuǎn)眼間，?___年已?經(jīng)接近尾聲??；仡櫛?年度的工作?，在銀行領(lǐng)?導的正確領(lǐng)?導下，自身?的思想素質(zhì)?、業(yè)務(wù)能力?和綜合素質(zhì)?都有了較大?的提高，我?個人也獲得?了長足的發(fā)?展和巨大的?收獲。作為?一名銀行柜?員，我認真?積累日常工?作經(jīng)驗，潛?心鉆研新的?業(yè)務(wù)技能，?為我行的發(fā)?展做出了自?己應(yīng)有的貢?獻?，F(xiàn)將本?年度個人工?作情況總結(jié)?如下：一?、堅持學習?，不斷提高?政治思想素?質(zhì)和工作能?力學則進?，不學則退?。時代要求?我們必須堅?持與時俱進?，刻苦學習?，在學習中?汲取工作能?力，汲取前?進的動力，?汲取創(chuàng)新的?活力。只有?加強學習，?才能使自己?在思想上、?理論上、業(yè)?務(wù)上真正成?熟起來，更?好的搞好本?職工作，保?質(zhì)保量的完?成工作任務(wù)?。我的工作?準則就是“?干一行、愛?一行、精通?一行、勤勤?懇懇、踏踏?實實”，這?更加使我注?重加強理論?學習，注重?學___的?基本路線、?方針政策、?___理論?、“___?”重要思想?以及科學發(fā)?展觀等。通?過學習，進?一步增強了?我的政治敏?銳感，在具?體事情面前?能夠保持清?醒頭腦，立?場堅定，處?處以___?利益為重，?先___、?后個人，思?想逐步走向?成熟。在生?活中，積極?向周圍領(lǐng)導?和同事們學?習，使自己?的交際能力?不斷提高，?解決、思考?問題逐步走?向周全。?二、認真履?行崗位職責?，努力完成?各項工作任?務(wù)自工作?以來，我堅?決服從__?_和領(lǐng)導的?安排，克服?各種困難，?勤奮工作，?較好地完成?了各項工作?任務(wù)。（?一）兢兢業(yè)?業(yè)，恪盡職?守。平時，?我積極主動?地承擔起接?送鈔的任務(wù)?。在本職工?作上，我覺?得自己有許?多需要學習?需要加強的?方面。因此?，在開始工?作時，除了?認真學習我?行相關(guān)業(yè)務(wù)?操作書籍外?，我還虛心?的向周圍其?他同事請教?辦理業(yè)務(wù)中?遇到的問題?。更利用休?息時間，學?習其他柜臺?的業(yè)務(wù)，以?此使自己能?盡快掌握全?面的銀行業(yè)?務(wù)，提高自?己的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。通過平?時的積累，?我在調(diào)離原?來的儲蓄柜?臺，換做對?公業(yè)務(wù)時，?能很快的適?應(yīng)新工作，?極大縮減了?過渡的時間?。同時我也?刻苦練習操?作系統(tǒng)等業(yè)?務(wù)技能，使?自己能夠擁?有為客戶提?供優(yōu)質(zhì)、高?效、快捷服?務(wù)的本領(lǐng)。?現(xiàn)在以后的?工作中，我?一定要繼續(xù)?保持積極的?學習態(tài)度和?創(chuàng)新意識，?同時虛心的?像其他同事?請教經(jīng)驗，?使自己能盡?快的適應(yīng)這?個崗位，不?辜負領(lǐng)導的?期望。（?二）把握全?局觀念，積?極支持、配?合單位領(lǐng)導?開展各項工?作。認真落?實支行各項?工作要求，?保質(zhì)保量完?成上級下達?的各項工作?任務(wù)；加強?管理，搞好?團結(jié)，凝聚?士氣；積極?參與制訂各?項計劃和規(guī)?劃，搞好分?析和預(yù)測，?合理建議，?準確決策，?促使我行各?項業(yè)務(wù)健康?、持續(xù)、快?速的發(fā)展。?認真履行崗?位職責，充?分發(fā)揮龍頭?柜員的作用?。首先是要?合理安排臨?柜人員現(xiàn)金?業(yè)務(wù)，充份?調(diào)動各員工?的工作積極?性，建立“?分工明確、?權(quán)責一致”?的崗位責任?制和工作質(zhì)?量考核制。?創(chuàng)建良好的?學習氛圍，?___內(nèi)部?員工學習業(yè)?務(wù)知識、規(guī)?章制度、政?策法規(guī)等，?開展多種形?式的崗位練?兵，提高內(nèi)?部員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?（三）突出?抓好業(yè)務(wù)規(guī)?范操作和各?項內(nèi)控管理?措施的檢查?落實。銀行?結(jié)算業(yè)務(wù)是?一個高風險?的部位，結(jié)?算業(yè)務(wù)的內(nèi)?控建設(shè)應(yīng)該?被擺在極為?重要的位置?。從規(guī)范結(jié)?算業(yè)務(wù)的柜?面操作與加?強管理兩方?面入手，做?好龍頭柜員?即時、定期?和不定期的?自查，努力?消除各種風?險隱患，確?保將結(jié)算部?位風險降到?最低限度。?抓好重點業(yè)?務(wù)、重點環(huán)?節(jié)、重點時?段的自律監(jiān)?管，發(fā)現(xiàn)問?題立即督促?糾正，并積?極配合上級?主管部門的?監(jiān)管輔導。?（四）提?升服務(wù)理念?，全面提高?規(guī)范化服務(wù)?水平。服務(wù)?是銀行的生?命線。每位?員工都贊同?這個理念，?每一位員工?都認識到這?一點，促進?服務(wù)的深層?次、高水平?、全方位發(fā)?展，增強我?行在同業(yè)之?間的競爭力?。規(guī)范化服?務(wù)這也是積?極營銷的一?個表現(xiàn)。提?高了服務(wù)質(zhì)?量，可以為?客戶提供比?其它銀行更?加優(yōu)質(zhì)和更?具特色的服?務(wù)，由此我?們就可以保?持良好的客?戶資源。?總之，以上?就是___?年個人工作?總結(jié)報告。?在工作中雖?然取得了一?定的成績，?但是我離優(yōu)?秀的銀行柜?員要求還有?一定的距離?。在以后的?工作中，我?會進一步改?進和提升自?己，充分發(fā)?揮自身特長?和自己的主?觀能動性和?工作積極性?，協(xié)調(diào)好各?個方面關(guān)系?，發(fā)揮自己?最大的工作?潛能。_?__銀行職?員年終工作?總結(jié)（三）?當日歷一?頁頁撕落得?只剩下最后?一頁，一年?就這樣不知?不覺，悄無?聲息地度過?。這一年里?，我們用計?算機鍵盤繪?出了滿天霞?光，用算盤?珠拔落了萬?顆星辰；我?們守著一份?愉悅，一份?執(zhí)著，一份?收獲。每天?記賬，結(jié)賬?，做傳票，?寫賬簿，編?報表；雖然?沒有赫赫顯?目的業(yè)績和?驚天動地的?事業(yè)，但我?們盡心盡力?，忠于職守?。一年來我?們用這平平?淡淡的生活?，平平淡淡?的工作勾畫?出生活的軌?跡，收獲著?豐收的喜悅?。一年來又?是有許多許?多的工作值?得總結(jié)：?一、思想政?治方面一?年來，我堅?持學習各種?金融法律、?法規(guī)，通過?不斷學習，?使自身的思?想理論素養(yǎng)?得到了進一?步的完善，?思想上牢固?樹立了全心?全意為人民?服務(wù)的人生?觀、價值觀?。勤勉的精?神和愛崗敬?業(yè)的職業(yè)道?德素質(zhì)是每?一項工作順?利開展并最?終取得成功?的保障，一?年以來，我?在行動上自?覺實踐農(nóng)行?為“三農(nóng)”?服務(wù)的宗旨?，用滿腔熱?情積極、認?真、細致地?完成好每一?項任務(wù)，嚴?格遵守各項?金融法律、?法規(guī)以及單?位的各項規(guī)?章制度，認?真履行“三?鐵三化”職?責，自覺按?規(guī)章制度操?作，平時生?活中團結(jié)同?志、作風正?派，自覺抵?制各種不良?風氣的侵蝕?。二、主?要工作方面?___年?自己的工作?崗位主要是?綜合柜員。?首先業(yè)務(wù)知?識和工作能?力方面，能?夠不斷的去?學習，積累?經(jīng)驗，經(jīng)過?自己的努力?，具備了較?強的工作能?力，能夠從?容的接待儲?戶的咨詢。?在業(yè)務(wù)技能?、___管?理、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?、文字語言?表達能力等?方面，都有?了很大的提?高，在工作?中，按照業(yè)?務(wù)的操作規(guī)?程，把最方?便最可行的?方法運用在?業(yè)務(wù)操作上?，以客戶需?要為主。?其次在工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛自己的?本職工作，?能夠正確，?認真的去對?待每一項工?作任務(wù)，把?黨和國家的?（范本）金?融政策及精?___活的?體現(xiàn)在工作?中，在工作?中夠采取積?極主動，能?夠積極參加?單位___?的各項業(yè)務(wù)?培訓，認真?遵守區(qū)行的?規(guī)章制度，?保證出勤，?有效的利用?工作時間，?我以嚴格的?規(guī)章制度來?約束自己，?促進自己。?通過學習內(nèi)?控制度，進?一步的完善?了業(yè)務(wù)各方?面的管理。?隨著農(nóng)行內(nèi)?部分工的越?來越細化，?我們臨柜人?員的分工也?越來越細。?在今年的工?作里，我得?到了實質(zhì)性?的學習和進?步，在業(yè)務(wù)?操作上更加?嚴密。建立?客戶信息；?開立個人結(jié)?算賬戶；大?額現(xiàn)金支取?，我都嚴格?按照上級及?人民銀行的?要求，請客?戶提供相關(guān)?手續(xù)和收集?所需要的資?料；在結(jié)算?上我嚴格遵?守結(jié)算制度?做到“誰的?錢入誰的帳?，由誰支配?，銀行不墊?款”；在賬?務(wù)上我堅持?做到“五無?，六相符”?的會計制度?，認真履行?好記賬員的?職責。再?次就是在工?作的數(shù)量、?質(zhì)量、效益?和貢獻方面?，能夠及時?完成制定的?工作任務(wù)，?達到了預(yù)期?的效果，在?日常工作中?，都能保質(zhì)?、保量的完?成行里交給?的各項工作?任務(wù)，對營?業(yè)部分配的?各項任務(wù)都?能保質(zhì)保量?完成。同時?在工作中學?習了許多的?知識，也鍛?煉了自己，?經(jīng)過一年的?不懈努力，?使工作水平?有了長足的?進步，為陜?縣支行營業(yè)?部的發(fā)展做?出了應(yīng)有的?貢獻。三?、存在不足?及今后打算?一年的工?作里，雖然?有了一定的?進步和成績?，但在一些?方面也存在?著不足。如?：有創(chuàng)造性?的工作思路?還不是很多?，個別工作?還不是做的