公司銷售員2022年個人工作總結

第3頁共3頁公司銷售員?2021年?個人工作總?結即將過?去的___?年，我的感?受頗多。?回顧這一年?的工作歷程?作為___?迪的一名員?工我深深感?到___之?蓬勃發(fā)展的?熱氣和__?_人之拼搏?的精神。作?為企業(yè)的一?個窗口，自?己的一言一?行也同時代?表了一個企?業(yè)的形象。?所以更要提?高自身的素?質，高標準?的要求自己?。在高素質?的基礎上更?要加強自己?的專業(yè)知識?和專業(yè)技能?。在上級?領導的帶領?和各部門的?大力配合下?，___年?的銷售額與?去年相比取?得了較好的?成績，在此?我感謝各部?門的大力配?合與上級領?導的支持！?___年?工作總結：?從開廠以?來截止__?_年___?月___日?，東南亞區(qū)?域共有__?_個國家（?___、_?__、__?_）共__?_個客人有?合作往來，?總銷售額約?___：?1.___?：客戶共_?__個（_?__年新客?戶___個?，之前的老?客戶___?年未返單的?共___個?），總銷售?額約___?rmb；?2.___?：客戶共_?__個（_?__年新客?戶___個?，之前的老?客戶___?年未返單的?共___個?），總銷售?額約___?；3._?__：客戶?共___個?（___年?新客戶__?_個，之前?的老客戶_?__年未返?單的共__?_個），總?銷售額約_?__.rm?b。按以?上數(shù)據(jù)，東?南亞區(qū)域國?家，___?市場較為穩(wěn)?定，且返單?率較高（未?返單的老客?戶多為無客?人___，?使得我們無?法主動與客?人聯(lián)系取得?信息），但?市場單價競?爭激烈，利?潤空間較小?。___和?___市場?的返單率也?較高，但訂?單訂貨量少?，品種繁雜?。不過也有?個別現(xiàn)有客?戶較為理想?，但還需不?斷與理想的?新客戶保持?聯(lián)系，以取?得合作機會?，提高銷售?額。忙碌?的___年?，由于個人?工作經驗不?足等原因，?工作中出現(xiàn)?了不少大問?題。__?_月份，由?于燈杯電鍍?廠的電鍍材?料問題，導?致我司4-?___月份?出貨給客人?部分的直插?筒燈燈杯有?大量嚴重變?色的異常情?況發(fā)生；_?__月份，?又因環(huán)電鍍?廠問題，導?致客人投訴?鐵皮環(huán)易生?銹的問題。?但因公司及?時查出導致?產品出現(xiàn)各?種質量異常?的根本原因?，及時向客?人解釋，重?新將出現(xiàn)質?量異常的產?品賠償給客?人，并向客?人承諾我們?在今后會努?力完善工作?，以確保產?品的質量不?再出現(xiàn)的問?題，從而使?得老客戶沒?有放棄與我?們合作的關?系。但第一?次和我們合?作的___?客人，由于?我們出貨給?客人所有產?品的燈杯全?部嚴重變色?，終造成了?客人無法正?常銷售，雖?然之后我們?有全部賠償?新的燈杯給?客人，但客?戶最終還是?對我們的產?品質量失去?信賴，同時?也使客人打?消了與我們?長期合作的?念頭，使得?我們失去了?一個理想的?大客戶。?___月份?，___客?人，由于客?人支付貨款?不及時，且?多次溝通都?無法取得好?的結果，使?我們對客人?失去了信譽?，從而不得?不安排其客?人訂單暫停?生產，同時?造成其客戶?訂單的產品?庫存，資金?不能正常運?作，給公司?帶來了嚴重?損失。此問?題至今還在?緊密與客人?溝通，直到?問題得到解?決為止。?對于___?年發(fā)生的種?種異常問題?，使我認識?到了自己各?方面的不足?，也使我從?中深深吸取?了教訓，獲?得了寶貴的?工作經驗。?在今后的工?作中我將努?力學習,以?取得的工作?經驗，使得?犯錯的機率?逐漸降低。?___年?工作計劃及?個人要求：?1.對于?老客戶、固?定客戶和潛?在客戶，定?期保持聯(lián)系?和溝通，穩(wěn)?定與客戶關?系，以取得?更好的銷售?成績；2?.在擁有老?客戶的同時?還要不斷發(fā)?掘高質量的?新客戶；?3.發(fā)掘東?南亞區(qū)域目?前還沒有合?作關系往來?的國家的（?范本）新客?戶，使我們?的產品銷售?得更為廣泛?；4.加?強多方面知?識學習，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，以提高?業(yè)務水平，?把銷售工作?與交流技能?結合；5?.熟悉公司?產品，以便?更好的向客?人介紹；?6.試著改?變自己不好?的處事方法?以及不愛與?別人溝通等?問題。有?關建議：?1.建公司?銷售員議公?司生產的所?有產品能擬?定產品詳細?資料，一方?面可對燈具?的所有詳細?資料