行政人事年終工作總結(jié)15篇

第行政人事年終工作總結(jié)15篇 行政人事年終工作總結(jié)1

公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧今年，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年__位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周_硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周_軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周_下午由_總或外請老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。

今年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在20__的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在明年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)2109年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！行政人事年終工作總結(jié)2

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。

回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。

過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。

協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。

計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。

其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。

等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。

促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。

下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。

控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。行政人事年終工作總結(jié)3

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：年上半年工作總結(jié)：20__年工作總結(jié)：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)1步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進(jìn)行了重新劃分，由原來的三個部分劃分為六個部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營部、環(huán)境管理部、運(yùn)營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

（四）對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面庫房主要工作為

：每月對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫房管理力度；年中對五個庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時對同類物品進(jìn)行合并，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點(diǎn)整理，對廢舊物品及時進(jìn)行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。

三、浴室工作方面浴室工作方面浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。

四、前臺工作方面前臺工作方面前臺的重點(diǎn)工作：

（一）完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決，每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。

綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面繼續(xù)加強(qiáng)對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。20__年工作是緊張忙碌的，行政人事部在20__年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20__年工作中改進(jìn)和糾正。行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務(wù)。行政人事年終工作總結(jié)4

一、個人品行在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。

由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在_月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。

例如：在做員工考勤考核時堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。

按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。

當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。行政人事年終工作總結(jié)5

__年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，立足于服務(wù)“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局，抓住職工群眾和社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，以完善勞動和社會保障體系為目標(biāo)，加強(qiáng)就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)工作，加快推進(jìn)養(yǎng)老保險全覆蓋，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)療保險制度改革，切實(shí)加強(qiáng)勞動用工管理，加大勞動行政執(zhí)法監(jiān)察力度，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，勞動保障事業(yè)得到了新的發(fā)展。

（一）按照“三化”要求，加強(qiáng)勞動力市場建設(shè)，加快培育和發(fā)展市場就業(yè)機(jī)制

一是積極推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。全市開辦各類職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)46家，形成了覆蓋全市各鎮(zhèn)、街道的公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向社會提供包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)訓(xùn)練、勞動力供求信息發(fā)布、就業(yè)崗位開發(fā)服務(wù)等內(nèi)容的公益性服務(wù)，建立了勞動力市場供求狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告制度，為我市明確就業(yè)方向、制訂就業(yè)政策提供參考。

二是努力提升市場信息化程度。著手建立了我市勞動力市場信息網(wǎng)站，并被納入中國勞動保障部中心網(wǎng)站，開展網(wǎng)上招聘、政策指導(dǎo)、法制咨詢、建立勞務(wù)信息協(xié)作等服務(wù)。全年網(wǎng)上求職人數(shù)達(dá)到1098名，招聘成功率達(dá)68。5%，擴(kuò)大了市場影響力。

三是大力促進(jìn)市場就業(yè)。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期，進(jìn)場交流人數(shù)達(dá)55300人，入場招聘單位1791家次，提供就業(yè)崗位16460個，入場應(yīng)聘登記9860人，達(dá)成就業(yè)意向6394人，交流成功率為65%。以市場為導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制逐步成熟，市場在勞動力資源中的優(yōu)化配置作用日益明顯。

（二）建立幫困機(jī)制，健全服務(wù)手段，促進(jìn)再就業(yè)工作

一是積極探索新形勢下的就業(yè)幫困機(jī)制。在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，對全市失業(yè)人員建立生活和就業(yè)狀況臺帳，對特困失業(yè)人員建立個人檔案，動態(tài)掌握他們的生活情況和就業(yè)愿望，開展“一對一”結(jié)對幫困活動。節(jié)日期間，對174名困難失業(yè)人員開展幫困慰問活動，發(fā)放慰問金10。72萬元，對2348對雙失業(yè)人員發(fā)放生活補(bǔ)助金47。44萬元。同時，對有就業(yè)愿望的特困失業(yè)人員開展“送崗位上門”活動，輸送適宜崗位200余個。

二是抓好勞動保障事務(wù)代理工作。市再就業(yè)管理服務(wù)中心代理繳納養(yǎng)老保險費(fèi)人員18364名，失業(yè)保險費(fèi)人員17893名，大病保險費(fèi)人員15627名，代收代繳三項(xiàng)保險基金3464。77萬元，解決了原國有、城鎮(zhèn)集體企業(yè)分流到社會就業(yè)人員的勞動和社會保障關(guān)系銜接問題。

三是采取綜合措施幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認(rèn)真貫徹全國、省、寧波市再就業(yè)工作會議精神，緊密結(jié)合我市實(shí)際，研究擬定了我市進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的政策措施，并突出以開拓就業(yè)崗位為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、定向輸送、稅費(fèi)減免、勞動和社會保障關(guān)系代理等各項(xiàng)促進(jìn)再就業(yè)的政策措施，并動員企業(yè)、社區(qū)、新聞單位、社會團(tuán)體等社會各界共同關(guān)心支持再就業(yè)工作，形成了良好的工作氛圍。全市共有失業(yè)人員3487名，其中當(dāng)年新增2516人，上年結(jié)轉(zhuǎn)971人，通過各種就業(yè)途徑實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2334人，再就業(yè)率達(dá)到66。9%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2。5%，繼續(xù)保持了穩(wěn)定的就業(yè)局勢。

同時，為探索農(nóng)村勞動力特別是離地農(nóng)民的就業(yè)工作路子，__街道開展的城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作順利啟動，完成了組建組織網(wǎng)絡(luò)、組成工作班子、培訓(xùn)工作人員、基本情況調(diào)查等工作。

（三）抓好再就業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高勞動者職業(yè)素質(zhì)，努力減少結(jié)構(gòu)性失業(yè)因素

一是抓好再就業(yè)培訓(xùn)。全年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)15萬元，舉辦再就業(yè)培訓(xùn)57期，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2417人，超額完成上級下達(dá)的2300名考核指標(biāo)的105%，培訓(xùn)再就業(yè)率達(dá)84%。積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)150名。

二是抓好職業(yè)技能培訓(xùn)管理和開發(fā)。積極提升職業(yè)技能培訓(xùn)層次，全年共舉辦9期中級技術(shù)職稱培訓(xùn)班，1期高級技術(shù)職稱培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)9987人，比上年增加60。3%，超額完成上級下達(dá)任務(wù)的185。34%。努力擴(kuò)大技能鑒定覆蓋面，形成了以市鑒定中心為龍頭，6個技能鑒定站為支撐的網(wǎng)絡(luò)體系。通過考核鑒定，2413名獲初級職業(yè)資格證書，995名獲取中級職業(yè)資格證書，29名獲得高級職業(yè)資格證書，4名獲技師職稱，共獲職業(yè)資格證書3441人，比上年增加63。4%。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)了技校教育管理。以“雙高”為培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬辦學(xué)路子，全面普及計(jì)算機(jī)教學(xué)，新開設(shè)cad、proe及數(shù)控等課程，狠抓教育質(zhì)量管理，應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)率和四級工合格率均達(dá)到100%，教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)走在全省前列。同時，積極配合推行職業(yè)資格證書制度，設(shè)立新的培訓(xùn)基地，開展電工、cad等各類培訓(xùn)28期，培訓(xùn)1360余人，鑒定合格率達(dá)88%。行政人事年終工作總結(jié)6

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比__年又邁進(jìn)了一步。

回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

3、配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

4、有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

四、行政人事部將從以下幾個方面著手工作

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是__拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信會越做越強(qiáng)。行政人事年終工作總結(jié)7

時光易逝，轉(zhuǎn)眼間又迎來了20__年的尾聲?；厥走@一年，有歡笑，有淚水，有痛苦，有開心，在對公司從陌生到熟悉，我也即將迎來一個嶄新的20__年。在車城的近一年工作中，付出諸多但收獲更大。進(jìn)入車城之初，雖然從事的仍然是自己駕輕就熟的人事相關(guān)工作，但因公司的經(jīng)營性質(zhì)關(guān)系，也是自己從未接觸過的陌生領(lǐng)域。從最初的完全陌生到現(xiàn)在的相對熟悉，也是付出了辛勤的勞動而換取來的成果。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年全年工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、人力資源的組織制度建設(shè)

進(jìn)入車城以來，全面梳理了整個組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)，公司管理制度。重新制定了公司的《員工手冊》。在積極落實(shí)原有人力資源管理制度中，根據(jù)新勞動法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度也做出了部分修訂，同時組織各部門相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。另規(guī)范了各部門的人員檔案并完善了電子檔案的相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格審查全體員工檔案存檔，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。安排部門人員做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。使員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職處理，人事行政部都按照相應(yīng)程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。（具體見公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度）

二、人力資源管理方面

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，人事行政部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止11月底，公司共有員工37人，公司總經(jīng)理1人，中層管理人員9人，人事行政人員7人，公司員工20人，；其中女性29人，11人未婚，17人已婚，中專以上文化水平8人；大專文化水平以上21人。男性9人已婚8人，未婚1人，中專以上文化水平7人；大專文化水平以上2人。在職稱方面有人資從業(yè)資格1人、中級職稱1人、高級職稱1人；目前為止，公司37人36人已簽訂了固定期限勞

動合同。細(xì)致、嚴(yán)格、人性化的人員管理對公司的日常運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工傷、勞動糾紛處理

進(jìn)入車城以來，面臨超出以往公司的勞動爭議幾倍的處理量。本著以往在國家《勞動法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等相關(guān)法律法規(guī)的底蘊(yùn)，為公司接連處理了__派遣員工__勞動仲裁、__派遣員工__勞動仲裁、公司員工__勞動仲裁、__派遣員工__勞動仲裁等案件；在工傷方面妥善解決了__派遣員工__、__派遣員工__，__派遣員工__等工傷。在處理勞動糾紛和勞動仲裁及工傷案件時也感覺到了自身的相關(guān)知識不足，故在今年6月份參加了高級人力資源法務(wù)師的培訓(xùn)，并取得了由國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的《高級人力資源法務(wù)師》的證書。為今后對于公司的相關(guān)方面事件處理中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、員工激勵

企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。適當(dāng)?shù)膯T工激勵，不但能激勵員工認(rèn)真工作，同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。人事行政部對于對公司制度、管理，改善工作環(huán)境等內(nèi)容等提出了合理化建議以及對于公司的日常經(jīng)營做出了突出貢獻(xiàn)的員工計(jì)10余人人做出了獎勵（具體內(nèi)容見員工見獎勵/處罰考核單），另從今年8月份進(jìn)行了每月優(yōu)秀員工評比，對當(dāng)月的優(yōu)秀員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上雙項(xiàng)獎勵（具體內(nèi)容見優(yōu)秀員工獎勵通知書）。進(jìn)一步提高了員工對于公司的歸屬感和認(rèn)同感。

五、企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化作為企業(yè)長期經(jīng)營活動中自覺形成的，全體員工集體認(rèn)同和遵循的價值觀、信念和行為方式，是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性，為發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施起到促進(jìn)作用，反過來發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實(shí)踐，將使企業(yè)文化得到進(jìn)一步升華。在公司20__年的企業(yè)文化建設(shè)中，我們進(jìn)一步完善了公司的相關(guān)福利制度，增加了公積金的繳交，將每周員工的單休制調(diào)整為雙休制。并組織了員工的集體旅游，首屆員工羽毛球大賽，員工聚餐等促進(jìn)企業(yè)文化的項(xiàng)目。為后續(xù)的企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)起員工源自內(nèi)心的激情和動力，藉此達(dá)到公司永續(xù)經(jīng)營的宏偉目標(biāo)。

六、行政工作的開展

在做好公司人事相關(guān)方面工作的同時，也進(jìn)行著整個公司的行政工作的開展。

在今年3月份對于公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，對于公司的現(xiàn)有資產(chǎn)每一項(xiàng)進(jìn)行登記核實(shí)，對于損壞物品及時進(jìn)行更換及報(bào)廢。完成了20__年__用工單位勞動保障監(jiān)察年審、企業(yè)薪酬調(diào)查；完成了__公司對于勞務(wù)公司資質(zhì)的審核和評定。日常的行政工作正常的開展包括公司物資及平日辦公用品的集中采購、集中發(fā)放，公司后勤物資的采購與管理；公司物品的日常維修等，為公司的日常工作正常運(yùn)行奉獻(xiàn)了部門的一份力量。

七、人力資源管理工作的建議與改進(jìn)

1.建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

2.完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配。

3.積極推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。

4.積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

八、現(xiàn)在工作的整理

因公司經(jīng)營性發(fā)展需要，在今年的11月1日起我正式調(diào)至與外包派遣部擔(dān)任部門經(jīng)理，對于公司給與我這一重任深感榮幸，既感覺到目前公司對于我個人工作的認(rèn)可及信任，也感覺到身上的重任。在11月調(diào)至外包派遣部以來，順利的接管了整個外包派遣部，對部門人員進(jìn)行了部門會議，周會議，在會議中對部門人員的工作進(jìn)行進(jìn)一步了解，完成了部門人員的工作安排；部門工作上完成了__公司派遣協(xié)議的簽訂，__公司派遣協(xié)議重新簽訂了補(bǔ)充協(xié)議，另外新增了__為我公司派遣企業(yè)，處理了__退工的勞務(wù)糾紛等。

總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展

工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個人的能力，爭取工作中和公司共贏，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

外包派遣部20__年12月11日行政人事年終工作總結(jié)8

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，今年過去了，明年來了。在__科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、今年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20__年，公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、明年工作計(jì)劃

充滿希望的明年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。明年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。行政人事年終工作總結(jié)9

在行政人事工作之中，我又度過了一年，回顧過去這年的行政人事工作，在帶領(lǐng)部門一起完成公司的部門任務(wù)之外，我個人也是有一些收獲，對于一年的工作，我也是要好好來做下總結(jié)。

一、工作方面

除了做好自己的工作，我主要也是管理好部門，帶領(lǐng)部門的同事一起來把行政以及人事的工作做好，這些工作都是比較細(xì)，比較雜的，但是經(jīng)過一年的努力，我也是把很多事情分門別類的去做好了梳理，然后分配給不同的同事去做，可以說這一年來，很多事情做起來是比之前更加的順暢，而且同事之間的配合也是比較的好，該招聘的招聘，該面試的面試，該做行政性工作的做行政工作，每個人都有好的分工，這樣做起來也不容易亂，并且職責(zé)也是明確的。對于部門同事我也是將自己的一些工作方法分享給他們，讓他們得到更大的進(jìn)步，并且在做事情之中也是多相互的配合，做好管理的同時我也是力爭把部門帶好，做一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出來，大家有默契，愿意合作，能一起把行政人事的工作給做好了，特別是招聘方面，這一年我們也是滿足了各個部門人員的需求，按照要求把人才招聘到。

二、學(xué)習(xí)方面

除了做好管理和個人的工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，作為一名經(jīng)理，管理好部門，不但是需要自己有能力，同時也是要提高自己的一個管理水平，不能老是一套方法，那樣是不可行的，每個人都是在進(jìn)步的，如果自己管理不好，那么也是無法在這個崗位上待下去，所以我也是平時多學(xué)習(xí)，參加一些課程，多學(xué)管理相關(guān)方面的知識，對于招聘方面也是尋找更多的一些方法，日常的工作也是在做優(yōu)化和改進(jìn)，盡量的去提升我們部門整體的一個工作效率，讓工作做得是更加的順暢。除了自己的一個學(xué)習(xí)，我也是將一些工作的方法通過培訓(xùn)的方式教給同事們，讓他們也是得到進(jìn)步，只有部門整體都是進(jìn)步了，那么工作做起來也是更好，完成任務(wù)也是會更加的輕松。

時間是過得很快，這一年也是在工作之中過得很是充實(shí)，同時我也是明白，在管理方面，我并不是特別的優(yōu)秀，還有挺多方面還要學(xué)習(xí)，還要改進(jìn)，在新的一年里，我要繼續(xù)的努力，提升自己的管理水平，把工作做得更好。行政人事年終工作總結(jié)10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

新的一年即將過去，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風(fēng)發(fā)。

首先，讓我代表人事行政部全體成員，向一年來關(guān)心和厚愛人事行政部工作的唐杰總經(jīng)理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。

第一部分__年工作總結(jié)

回顧過去的一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、__公司bb總經(jīng)理的正確引領(lǐng)下，人事行政部緊緊圍繞__公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作。在與各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅(jiān)持以人為本、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年人事行政部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、一如既往，充分發(fā)揮綜合管理職能作用

根據(jù)集團(tuán)管理制度，督促執(zhí)行公章管理（印鑒使用：A用印文件370余份，其中通過OA審批104份，B用印文件24份，高力A用印文件6份；印鑒借用：A20次，B1次，高力A5次；刻制、啟用印鑒3枚，分別為__億利天宏發(fā)票專用章、__高力A物業(yè)物業(yè)有限公司公章及合同專用章）、考勤管理、檔案管理（檔案借閱47次，領(lǐng)用78次）、辦公用品管理、收發(fā)文管理（以公司名義對外行文44份，內(nèi)部發(fā)文2份）、日常接待工作（接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及客人近300人次，由于與各大酒店簽有VIP協(xié)議，為公司節(jié)約接待費(fèi)用達(dá)35萬余元）、前臺接待管理（接待來客來訪1160人次）、辦公室管理、會議管理（配合集團(tuán)召開百余次視頻會議）、固定資產(chǎn)管理（月度、季度、年度盤點(diǎn)固定資產(chǎn)）、車輛管理（三臺汽車全年累計(jì)行使67116KM，其中奧迪行駛12453KM，別克行駛28650KM，帕薩特行駛26014KM）、食堂管理（全年提供了8146人次用餐）、網(wǎng)絡(luò)管理等流程。制定出臺了相應(yīng)的崗位說明書，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作井然有序地開展，日常綜合管理為__公司的良好發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障

按照集團(tuán)提供的人員配置表，根據(jù)__公司實(shí)際情況，調(diào)整、增加相關(guān)人員編制，圍繞集團(tuán)的五大體系逐步展開人員招聘。通過網(wǎng)絡(luò)招聘、社會招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，全年吸納各種專業(yè)人才共計(jì)37人（篩選簡歷3000余份，面試151人，入職37人）。其中，通過招聘及內(nèi)部調(diào)崗，為營銷部補(bǔ)充人才15人，有效的充實(shí)了營銷團(tuán)隊(duì)。在人才選用方面，嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個人資料的審核、面試、背景調(diào)查、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動新員工的工作積極性，使之全身心投入到工作中來。同時，人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。

三、通過多種形式增強(qiáng)員工凝聚力

1、營造和諧企業(yè)文化氛圍。通過組織__公司全體員工開展《在集團(tuán)一季度工作總結(jié)會議上董事長、總裁講話精神》的學(xué)習(xí)活動，并對董事長“提出堅(jiān)持三個統(tǒng)一九項(xiàng)要求建設(shè)有隆德特色的企業(yè)文化”展開積極討論，增加員工對公司經(jīng)營理念的理解，對公司企業(yè)文化的認(rèn)識。通過與通達(dá)共同組織了中秋國慶雙節(jié)聯(lián)誼會，增強(qiáng)了交流與溝通以及相互之間的支持，為下一步更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)；通過全員拓展訓(xùn)練、5·20家庭日活動、兒童福利院募捐，以及與工會共同組織的集團(tuán)9周內(nèi)慶典與第二屆冬季越野長袍賽、慰問員工生病家屬等一系列活動有效加強(qiáng)了__公司團(tuán)隊(duì)凝聚力與感恩意識。

2、厚生員工，方便員工工作學(xué)習(xí)與生活。根據(jù)非__籍員工占有一定比例的實(shí)際情況，積極為新入職員工尋找、聯(lián)系適合的宿舍。同時，提供衛(wèi)生可口的飯菜，使員工的幸福感得到提升，“愛司如家”意識明顯增強(qiáng)。同時，由于大部分員工共同用餐，可以利用茶余飯后等休息時間，進(jìn)行交流溝通，增強(qiáng)了員工之間協(xié)調(diào)配合的意識，團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力明顯增加，為建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了先決條件。

四、加強(qiáng)計(jì)劃，落實(shí)到位

__公司的計(jì)劃管理主要從四個方面開展工作：第一，各部門施行周計(jì)劃量化管理；第二，在計(jì)劃管理工作中的重點(diǎn)，每月制訂計(jì)劃時根據(jù)目前公司工作進(jìn)展情況，全盤統(tǒng)籌，把每月計(jì)劃分解到每周的工作重點(diǎn)；第三，每月按集團(tuán)要求提報(bào)計(jì)劃、計(jì)劃完成情況而不是因計(jì)劃而計(jì)劃；第四，根據(jù)半年度核心計(jì)劃將下半年的重要工作進(jìn)行月度分解，按月提報(bào)計(jì)劃完成情況，并進(jìn)行詳細(xì)說明；第五，督辦總經(jīng)理在公司例會上布置的工作。通過有效的計(jì)劃管理，不但提高了工作效率，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，最重要的是有計(jì)劃性的全盤考慮了年度、季度、月度的重要工作及要達(dá)到的目標(biāo)。

五、全力以赴，配合監(jiān)察管理中心做好各項(xiàng)監(jiān)察管理工作

人事行政部根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，全力配合監(jiān)察管理中心做好__公司的各項(xiàng)監(jiān)察管理工作。今年3月配合集團(tuán)監(jiān)察管理中心完成20__年__公司財(cái)務(wù)審計(jì)；理清了迎賓生態(tài)廣場從投資主體到建設(shè)內(nèi)容、3個億投資進(jìn)入土地成本、未來賬目處理的思路等一些列問題，決定將投資建設(shè)協(xié)議與特許經(jīng)營期權(quán)協(xié)議作為兩個協(xié)議分別簽訂，使原本一些糾纏不清的關(guān)系順暢起來；在此基礎(chǔ)上，確定了投資建設(shè)協(xié)議的內(nèi)容及條款。

吸取Y項(xiàng)目部的教訓(xùn)，對于合同審核、簽訂，招投標(biāo)流程依然要嚴(yán)格把控。

做好員工年度績效考核，對計(jì)劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行審查。

__年即將過去，以上這些工作都是在唐杰總經(jīng)理的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ饕灿胁蛔愕牡胤?，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾，一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過不斷學(xué)習(xí)，就會有解決的方法。

第二部分__年工作計(jì)劃

作為__公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年，人事行政部將擔(dān)負(fù)著各類日常管理事務(wù)。在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。

一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作

隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展，面臨明年20億貨量的重大任務(wù)，__公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務(wù)，放在20__年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備，__公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。

1）通過公司在寧項(xiàng)目逐步宣傳的展開，以及公司一年多時間社會上的影響，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。

2）繼續(xù)通過與__當(dāng)?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡(luò)——__英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員。

3）通過參加各種大型社會招聘活動，引進(jìn)優(yōu)秀人才。

4）通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。

5）加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部的溝通，通過集團(tuán)從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員，以滿足公司對高端人才的需求。

6）公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員，走向管理崗位。

隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機(jī)制，結(jié)合集團(tuán)文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉；二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來；三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。

二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)

根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有__公司特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：

首先，除集團(tuán)常規(guī)培訓(xùn)外，需在公司各個部門及公司工會的配合下，開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn)，如：開展新員工入職培訓(xùn)，增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同，要把集團(tuán)公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處；充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量，為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

其次，為增強(qiáng)部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力；同時組織員工開展座談活動，增強(qiáng)員工心與心的溝通；邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實(shí)戰(zhàn)演練等活動，提高員工綜合素質(zhì)，使之能勝任更高層次的工作。

最后，配合工會開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可我使員工強(qiáng)身健體，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。

通過以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。

三、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時，在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅(jiān)持下去，營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。在集團(tuán)車輛管理制度的基礎(chǔ)上，制定適合__公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全；繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生；重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)的管理及__公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平，完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。

4、提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。

四、提高計(jì)劃管理效率

除每月每周向集團(tuán)計(jì)劃管理中心提報(bào)相關(guān)的計(jì)劃和完成情況外，應(yīng)重點(diǎn)做好三個方面：第一，根據(jù)里程碑計(jì)劃，主動與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點(diǎn)，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經(jīng)理；第二，跟蹤督辦每月每周的重點(diǎn)工作；第三，督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達(dá)的工作任務(wù)，并認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)到位。

五、監(jiān)察管理體系

除按照集團(tuán)要求外，主要從以下四方面著手：

1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方；

2、嚴(yán)格把控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任；

3、嚴(yán)格把控招投標(biāo)的程序，從發(fā)布招標(biāo)書、收標(biāo)書、開標(biāo)及后續(xù)談判，整個過程要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，視需要對部分投標(biāo)的公司進(jìn)行背景調(diào)查；

4、做好員工年度、月度績效考核，對計(jì)劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

第三部分結(jié)語

總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，人事行政部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，將在__年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。

最后，讓我深深地祝賀大家在新的一年里，工作順利，身體健康，闔家歡樂，萬事如意。

謝謝大家！行政人事年終工作總結(jié)11

過去一年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧這一年，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我作為行政人事經(jīng)理向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位

通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)

包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容

現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)

四、績效和薪酬的管理

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進(jìn)行考評

2、控制人員工資成本

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題

溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱

做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。

六、20__年工作計(jì)劃

根據(jù)部門的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事部做好日常管理工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)

4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10-30位人才需求

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等

20__年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在20__年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20__年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！行政人事年終工作總結(jié)12

一、關(guān)于工作方面：

在進(jìn)入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的'工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是這樣一個互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。

1、工作表現(xiàn)和收獲：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對賬、考勤統(tǒng)計(jì)等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到，但是仍然有諸多的不足和缺陷。

2、工作不足：

（1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；

（2）在對于問題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；

（3）工作不夠細(xì)心。

3、工作計(jì)劃：

針對20__年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20__年我會從以下幾個方面把工作做到更好：

（1）加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。

（2）對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

（3）對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。

（4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己。

二、對于企業(yè)的認(rèn)知：

自20__年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅(jiān)信進(jìn)入是一個正確的決定！

總體來說，到這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20__年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們明天會更加美好！行政人事年終工作總結(jié)13

20__年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感激領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20__年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計(jì)劃。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20__年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

提議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自我成長了、成熟了。以下是我的工作心得體會。

我不敢說自我的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。

我是去年進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對而言是比較簡便的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。

我們這個行業(yè)的行政人事和其它行業(yè)的行政人事是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每一天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù)，做很多的報(bào)表，而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無誤的，異常是報(bào)給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。

為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情景的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯，小事不漏。端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每一天的工作當(dāng)中。

我們每一天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，異常是要經(jīng)常和案場的員工溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報(bào)，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。

前段時間，由于市場情景不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時候心境還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。

我們在調(diào)整好員工心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自我的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統(tǒng)計(jì)這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r心境就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現(xiàn)一些錯誤，領(lǐng)導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責(zé)感。

同事們也沒有責(zé)怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，異常是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自我必須要調(diào)整好自我的心態(tài)，改變自我的態(tài)度，認(rèn)真的對待每一天，在大家的幫忙下，我又開心起來了，此刻我們部門就是一個歡樂的家。

這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。行政人事年終工作總結(jié)14

感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，__年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關(guān)于生活和工作，離年初訂的目標(biāo)還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在__總和__的支持和信任下，相對而言較好完成了__年度各項(xiàng)工作，對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

（1）招募入職情況。

基本完成招聘任務(wù)，新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補(bǔ)缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計(jì)劃

（2）離職情況。

全年平均離職率非常高，已達(dá)到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務(wù)離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達(dá)到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費(fèi)了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機(jī)會成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認(rèn)同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應(yīng)造成。

（3）培訓(xùn)情況。

與往年對比，__年的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產(chǎn)品培訓(xùn)，種類相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開拓等能力培訓(xùn)都有待開發(fā)和完善。

（4）薪酬福利。

__年福利與往前對比，有明顯好轉(zhuǎn)。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動，將會進(jìn)一步提升員工積極性和部門配合度。

（5）企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻，也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。

（6）固定資產(chǎn)管理。

__年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機(jī)各一臺。

通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在培訓(xùn)與離職方面存在的不足比較明顯，為了改善現(xiàn)有局面，有以下想法和建議：

1、啟動內(nèi)、外部培訓(xùn)機(jī)制，建立一個相對完善和具體的培訓(xùn)流程。內(nèi)部培訓(xùn)的主題結(jié)合企業(yè)和不同階層員工的需求做出相應(yīng)的計(jì)劃?？蓢L試先講一些開放式的課題，提升大家對培訓(xùn)的熱衷度，并進(jìn)一步探討什么樣的培訓(xùn)方式對能達(dá)到效益最大化。通過內(nèi)部培訓(xùn)，逐步引導(dǎo)大家去勇敢的表述自己，提升其表述能力和感染力。另一方面，企業(yè)為小部分優(yōu)質(zhì)人才提供有助于提升個人專業(yè)能力和素養(yǎng)的外部培訓(xùn)機(jī)會，這對于員工的忠誠度、綜合能力和被需要程度得到提升。

2、完善企業(yè)人才機(jī)制，建立優(yōu)質(zhì)人才庫。

優(yōu)質(zhì)人才的補(bǔ)充，對企業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用，通過人才庫的建立，對于一些在面試中表現(xiàn)優(yōu)秀，但因?yàn)樾劫Y、家庭、住宿和企業(yè)招聘名額限制的問題而暫時不能錄用的員工，放入企業(yè)優(yōu)質(zhì)人才庫中，將其資料保存半年左右時間，

當(dāng)企業(yè)遇到急需崗位人員需求時，優(yōu)先考慮這些已經(jīng)面試過的員工。這樣隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，將會進(jìn)一步滿足企業(yè)的人才需求。

3、啟動保留談話機(jī)制。

__年居高不下的離職率對企業(yè)是一個非常大的挑戰(zhàn)。新進(jìn)員工的不穩(wěn)定，核心員工的流失，對企業(yè)損失巨大。在《積極心理學(xué)與人力資源管理》培訓(xùn)講座中，講師建議企業(yè)要啟動保留談話機(jī)制。意思是員工在易發(fā)生離職的時間節(jié)點(diǎn)，根據(jù)員工性格和職位，部門主管、人事部負(fù)責(zé)人或者企業(yè)負(fù)責(zé)人，主動與員工談話，引導(dǎo)員工就近段工作做個總結(jié)，以及接下來的工作計(jì)劃和順利程度，以此了解員工的心理動態(tài)。這期間，可以問員工對現(xiàn)階段的工作是否滿意，經(jīng)后什么事情會造成離職？以及接下來希望企業(yè)在哪些方面給予什么支持？……對關(guān)鍵員工的重視，就是在一次次溝通中，公司好做出積極的回應(yīng)和改善。否則當(dāng)一個員工做出離職決定，在做談話和挽留，效果會大打折扣。

4、建立完善的組織架構(gòu)圖，各部門分工明確，各主管賦予更多權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的工作和職責(zé)。

這樣逐步完善，慢慢的開始建立完善的崗位說明書，啟動績效考核機(jī)制。完善績效考核機(jī)制，讓績效考核成為員工自主工作、積極開闊的利劍。績效考核之于企業(yè)，是一把雙刃劍，如果能建立行之有效的考核方案，不流于形式而真正適合企業(yè)的需求，它將為企業(yè)的發(fā)展帶來非常積極的推動作用。由于企業(yè)發(fā)展的多元性和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，加之個人沒有績效考核的經(jīng)驗(yàn)，希望企業(yè)能夠結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)，做進(jìn)一步嘗試；或能夠參加一些績效建立管理的培訓(xùn)，或引進(jìn)一些咨詢管理公司的績效方案。

5、開始進(jìn)行離職原因調(diào)查。

真實(shí)的了解員工離職心聲，才能更好的留住優(yōu)秀人才。這里我已根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況并結(jié)合部分企業(yè)離職原因分析，做出了一份離職原因調(diào)查表。行政人事年終工作總結(jié)15

人事行政部述職工作報(bào)告時間過得飛快，自11月19日進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼就過去了三個星期?，F(xiàn)就進(jìn)公司三星期的情況做一個簡單的總結(jié)，對20__年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。

一、三星期總結(jié)

在這三個星期之中，本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風(fēng)格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。

著手建立了人事基本資料檔案（包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然）；針對公司的現(xiàn)狀和20__年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模，逐步建立細(xì)致的管理程序文件；著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實(shí)食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿意度；落實(shí)衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的