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文檔簡介
面試技巧和注意事項(xiàng)第1頁,共34頁。課程內(nèi)容一、基本注意事項(xiàng)二、面試時(shí)如何消除緊張感三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀四、面試九忌第2頁,共34頁。一、基本注意事項(xiàng)
第3頁,共34頁。(1)要謙虛謹(jǐn)慎求職者在回答一些有深度的問題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或者說不明白,這樣才會給用人單位留下誠實(shí)的好印象。第4頁,共34頁。(2)要機(jī)智應(yīng)變求職者一人面對眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者能否機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的聰明才智發(fā)揮出來。言簡意賅的作答,切忌長篇大論。第5頁,共34頁。(3)要揚(yáng)長避短每個(gè)人都有自己的特長和不足,無論在性格上和專業(yè)上都這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長,避我所短。必要是可以婉約的說明自己的不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。第6頁,共34頁。(4)顯示潛能
面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己全部的才華都展現(xiàn)出來,一次要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙的把自己的才能展示出來。第7頁,共34頁。二、面試時(shí)如何消除
緊張感第8頁,共34頁。(1)要保持平常心在競爭面前,人人都會緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī)律,面試時(shí)你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要介紹這一客觀事實(shí)。緊握雙拳,閉目片刻,先聽后講;或者調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張感。第9頁,共34頁。(2)不要把成敗看得太重“勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。第10頁,共34頁。(3)不要把考官看的過于神秘并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富發(fā)專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認(rèn)識到這一點(diǎn)就不用對考官過于畏懼,精神也會自己放松下來。第11頁,共34頁。(4)要準(zhǔn)備充分實(shí)踐證明,面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小。面試時(shí)除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、和基本禮節(jié),必要時(shí)同學(xué)間可以模擬考場,事先多次練習(xí),互相指出不足,互相幫助,互相模仿,到面試時(shí)緊張就會減少。第12頁,共34頁。(5)要增強(qiáng)信心面試時(shí)應(yīng)聘者往往要介紹多方面的提問,迎接多方面的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)候你可以將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可以增強(qiáng)信心又可以消除緊張感。第13頁,共34頁。三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀
第14頁,共34頁。(1)服飾要得體
應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。第15頁,共34頁。(2)遵守時(shí)間
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝谷水a(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。
第16頁,共34頁。(3)表情要自然,動作要得體
進(jìn)門時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時(shí)切勿急于坐下,請你坐下時(shí),應(yīng)說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。第17頁,共34頁。(4)要講究文明禮貌
進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個(gè)機(jī)會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。
第18頁,共34頁。(5)保持安靜
在等候面試時(shí),不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。第19頁,共34頁。(6)“聽”的學(xué)問
善于聆聽,是面談成功的又一個(gè)要決。首先,要耐心。其次,要細(xì)心。最后,要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題,必要時(shí),你可以進(jìn)行復(fù)述或提問。如:“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)第20頁,共34頁。(7)交談的學(xué)問
人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。第21頁,共34頁。(8)尊重對方,善解人意
取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。第22頁,共34頁。4、面試九忌
第23頁,共34頁。(1)忌握手無力,靠近試者過近
面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對他們的尊敬。
第24頁,共34頁。(2)忌坐立不安,舉止失當(dāng)
面試時(shí)決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一,在整個(gè)面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
第25頁,共34頁。(3)忌言語離題
有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題,講些涉及個(gè)人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時(shí)間猜測你想真正表達(dá)的是什么。第26頁,共34頁。(4)忌說得太急
言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
第27頁,共34頁。(5)忌提問幼稚
在想考官提問時(shí)要考慮自己提的問題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
第28頁,共34頁。(6)忌言語粗俗
粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。第29頁,共34頁。(7)忌反應(yīng)遲鈍
聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時(shí)你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。第30頁,共34頁。(8)忌做鬼臉
頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。第31頁,共34頁。(9)忌像個(gè)嫌疑犯一般
應(yīng)但意識到面試是一種機(jī)會平等的面談,不是公安機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來,不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。第32頁,共34頁。謝謝觀看,再見!第33頁,共34頁。內(nèi)容梗概面試技巧和注意事項(xiàng)。必要是可以婉約的說明自己的不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。面試時(shí)除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、和基本禮節(jié),必要時(shí)同學(xué)間可以模擬考場,事先多次練習(xí),互相指出不足,互相幫助,互相模仿,到面試時(shí)緊張就會減少。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會人要遵守的最起碼的禮儀。(3)表情要自然,動作要得體。進(jìn)門時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時(shí)切勿急于坐下,請你坐下時(shí),應(yīng)說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓
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