頂崗實習(xí)報告范文（30篇）

TIME\@"yyyy年M月"2022年5月頂崗實習(xí)報告范文（30篇）一、基本概念

頂崗實習(xí)，是指在基本上完成教學(xué)實習(xí)和學(xué)過大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后，到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參加生產(chǎn)過程，綜合運用本專業(yè)所學(xué)的學(xué)問和技能，以完成肯定的生產(chǎn)任務(wù)，并進一步獲得感性熟悉，把握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實踐性教學(xué)形式。并且學(xué)校在組織同學(xué)頂崗實習(xí)時，嚴格根據(jù)專業(yè)對口的原則。

二、留意事項

1、同學(xué)確定實習(xí)單位后，應(yīng)供應(yīng)與單位簽署的頂崗實習(xí)協(xié)議，交由系部統(tǒng)一保存。

2、同學(xué)頂崗實習(xí)期間接受學(xué)校和實習(xí)單位的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)管理為主。同學(xué)應(yīng)聽從單位的工作支配，遵守各項規(guī)章制度，遵守平安操作規(guī)程，學(xué)校指定專職老師負責(zé)同學(xué)的實習(xí)指導(dǎo)并協(xié)調(diào)解決相關(guān)實習(xí)事宜。

3、同學(xué)應(yīng)重視學(xué)校進行專項實習(xí)平安教育，樂觀參與實習(xí)單位組織的平安培訓(xùn)，仔細遵守崗位平安操作規(guī)程和平安生產(chǎn)制度。加強防護意識，避開責(zé)任事故和人身損害事故的發(fā)生。

4、同學(xué)頂崗實習(xí)離校后，應(yīng)當(dāng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式樂觀主動與學(xué)校、單位、家人、同學(xué)聯(lián)系。當(dāng)實習(xí)單位變更或者更換實習(xí)地點，以及個人手機號碼變換時，要準時告知家人和學(xué)校負責(zé)老師。同學(xué)頂崗實習(xí)期間要常常關(guān)注學(xué)校網(wǎng)站通知和班級群的信息發(fā)布，樂觀與實習(xí)指導(dǎo)老師聯(lián)系，匯報頂崗實習(xí)狀況。

5、實習(xí)日志和實習(xí)手冊是衡量實習(xí)效果和評定成果的重要依據(jù)，每位同學(xué)應(yīng)當(dāng)做好實習(xí)日志和實習(xí)手冊的記錄工作。

三、頂崗實習(xí)報告30篇

以下是文為大家整理的頂崗實習(xí)報告范文（精選30篇），盼望可以關(guān)心到有需要的伴侶。

第1篇：頂崗實習(xí)報告500字

見習(xí)期間我能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，專心跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的熟悉，我慶幸也感謝有這樣一個實習(xí)的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、熬煉自己。同時也讓自己對自己的力量更加自信。

在實習(xí)時，我認仔細真完成任務(wù)，我樂觀響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和社會學(xué)問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量，以廣博的社會學(xué)問拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同，里面員工的朝氣、團結(jié)和熱忱,以及對工作仔細負責(zé)的態(tài)度讓我深受感動!

在思想行為方面，我作風(fēng)優(yōu)良、待人懇切，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌支配生活中的事務(wù)。

時間總是無情，在臨別時，跟經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，或許以后都不再相見，但我會記住這段時間他們對我熱心的照看和無私的關(guān)心，至此，我的社會實習(xí)工作圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會始終記得這次經(jīng)受，并會牢記大家的教導(dǎo)，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新臺階。

這次的經(jīng)受是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的汲取進去。初踏社會便有了這么深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的高校，果真沒錯。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，

也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化實踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，連續(xù)制造更多的價值。

第2篇：頂崗實習(xí)報告700字

頂崗實習(xí)之前，我們實習(xí)隊的八個人，來自不同學(xué)院不同專業(yè)，大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實習(xí)目的地。經(jīng)過幾天的相處，我們八個實習(xí)生慢慢熟識，而這個暑期，我們整裝待發(fā)。

剛來到實習(xí)目的地的那天，那一幕幕，至今仍舊很清楚。當(dāng)天，太陽是那么猛烈，校內(nèi)是那么寧靜，我們實習(xí)隊八個人在教育局開完會后跟著實習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來到目的地，故事就從這里開頭。

暑假頂崗實習(xí)期間，我們初到實習(xí)學(xué)校，人生路不熟，語言不通，一切都得靠自己。好不簡單找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運回實習(xí)學(xué)校，也好不簡單花了很長的時間才把這堆行李扛到四樓的宿舍，好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士，但是搬運完畢，手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生，一天下來，那個累呀，佩服自己，也佩服我們實習(xí)隊的幾位超人。

宿舍環(huán)境比我想象中要好許多，我們八個人住在一起，熱喧鬧鬧的，這不禁讓我回想起大一時住在高校宿舍的日子。雖然大家不約而同地擔(dān)憂沒熱水的問題，不過終于安定下來了，我們先打掃潔凈房間。

暑假頂崗實習(xí)期間，實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后，我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進來宿舍的時候還說學(xué)校的老師過剩，現(xiàn)在老師宿舍樓都住滿了，所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過?！倍?，我愣住了，天啊，這里不需要我們，為什么還要把我們安排到這里?與別的學(xué)校非常熱忱地接待實習(xí)生相比，明顯我們感到有點擔(dān)心，怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?

度過了兩天近似“自生自滅”般的生活，稍感空虛與無奈，但我們最終在開學(xué)前一天見到指導(dǎo)老師，許多東西也落實下來。原來我們想太多了，實習(xí)學(xué)校雖然不缺老師，但是還是挺歡迎我們的，這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后，我們就時刻預(yù)備著頂崗實習(xí)的開頭。

最終，我第一次踏入實習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”，這個小小辦公室從今便成為了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假頂崗實習(xí)，正式開頭了，這一天，有點累，也有點興奮。

第3篇：頂崗實習(xí)報告900字

在藥房實習(xí)的這段時間真是感受良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的熬煎，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實習(xí)中我學(xué)到了許多，看到了許多，雖然很累，但是這樣的實習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的閱歷，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠的心去對待。

在實習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的閱歷教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習(xí)的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜愛什么，對什么感愛好，做起工作來就更順手。

在實習(xí)中我學(xué)到了許多，也感受到了許多，在實習(xí)中，要學(xué)會自主學(xué)習(xí)，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有樂觀學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。許多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過實習(xí)這一實踐訓(xùn)練，我們才能更好的把握閱歷，獲得提高。

雖然實習(xí)是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習(xí)的地方去，但是等你恢復(fù)過來的時候，你就會覺得我今日又做了多么有意義的事情啊，疲乏被驅(qū)散了。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐閱歷使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展現(xiàn)自己的人生價值。

1.建議

對企業(yè)，在實習(xí)期間我感覺對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進一步提高，尤其是在特殊忙時，有上了年紀的老人尋問，也應(yīng)當(dāng)急躁的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，假如顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果，我們應(yīng)當(dāng)主動告知顧客，讓他們更早的康復(fù)。對于學(xué)校，我覺得學(xué)校應(yīng)當(dāng)給同學(xué)多些實踐的機會，這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的學(xué)問，也能更快的融入社會。

2.總結(jié)

在實習(xí)中我學(xué)到了許多。讓我的中藥專業(yè)學(xué)問從課本上真實的反映到實際中，并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的學(xué)問。

首先讓我體會到工作與在校學(xué)習(xí)的差別，在校有老師的督促，同學(xué)的關(guān)心。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調(diào)劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學(xué)習(xí)還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，專心主動去和顧客、同事溝通，要懂得為人處事;最終還要在以后的生活中樂觀地學(xué)習(xí)各方面學(xué)問和技能，不斷地完善自己。

第4篇：頂崗實習(xí)報告2000字

為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)問的理解，便利以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題，提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)力量。本人與20XX年2月20日至20XX年4月1日期間，在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱國貿(mào)公司）深圳分部實習(xí)，主要參加深圳保稅區(qū)進口波爾多葡萄酒物流和市場貿(mào)易；貨運集裝箱運輸香港，然后通過物流運輸深圳，另外，參加為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝，供應(yīng)葡萄酒展廳及市場的相關(guān)詢問服務(wù)；收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料，了解葡萄酒在深圳的進展市場，跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長期合作合同。

同時，也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。

一、實習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程，增加感性熟悉，并可從中進一步了解，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)覺問題，分析問題以及解決問題的力量。

在公司詳細實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的詳細操作，進出口的成本核算，詢盤，發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深化徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；熟悉供求平衡，競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)內(nèi)容

在生疏與盲目中查找實習(xí)單位，又在努力和熱忱中查找盼望，最終在2月里的一天中接到了在香港進展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場進展聘請國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知，到了深圳外貿(mào)分部，在HR的介紹下，了解到公司的進展歷史，體會到公司的經(jīng)營理念和進展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和法文，由于剛剛走出校內(nèi)，懶散的心態(tài)使我并沒有仔細的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中消失了嚴峻失誤。

在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國進展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟識，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里許多理論學(xué)問，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤，商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開頭操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通。由于是實習(xí)生，公司對我們并沒有非常嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很害怕，但后來好點，通過電話，網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。漸漸變懂得越來越多，也適應(yīng)過來了。

在公司最終的幾天里，由于公司是外商在中國投資，所以上司特殊重視對人才的培育，由于這陣子表現(xiàn)樂觀，有幸能得到機會伴同上司到了深圳會展中心參與商業(yè)會展，。在那種商業(yè)氣息隆重，處處都是名片味道的氛圍中，我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)假如拓展市場等，有了更深層次的熟悉，。

實習(xí)期間，參與了多長企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，我發(fā)覺，在高層的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力氣的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，將來的經(jīng)營策略仍將樂觀開創(chuàng)，的確把握產(chǎn)業(yè)趨勢，延長核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進展。呈現(xiàn)公司國際化的自信念與企圖心。

三、收獲與感想

在勝利結(jié)束實習(xí)后，認真總結(jié)，這次校外實習(xí)充分熟悉了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作閱歷。

第一，自身定位，加強外語學(xué)習(xí)在。全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必需把握好這門工具。不斷強化自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低，增加實際動手力量，在社會這個高校校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

其次，工作總結(jié)，熟悉自身不足。通過實習(xí)我發(fā)覺貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論學(xué)問而且必需具有很強的動手操作力量，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素養(yǎng)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀等。嫻熟把握好本專業(yè)的學(xué)問。專業(yè)學(xué)問是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問。

第三，要有很強的動手力量，實踐力量很重要。在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作閱歷，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠熬煉自己的機會，使自己能快速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“。讀萬卷書，行萬里路”。也說過，要知道梨子的味道，就應(yīng)當(dāng)去嘗一嘗梨子。抓住一切機會熬煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)學(xué)問。

通過本次實習(xí)，使我收益非淺?；景盐者M出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、FOB報價，信用證及T/T，D/T等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國貿(mào)上得到完善體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。

第5篇：頂崗實習(xí)報告2500字

我實習(xí)的單位是某學(xué)院，這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探究、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負責(zé)校內(nèi)內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校內(nèi)內(nèi)各系部主機是否正?；ヂ?lián)，有無被病毒感染、傳播。使得校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)的計算機能夠正常運行，做好校內(nèi)網(wǎng)的管理和維護工作。從同學(xué)到實習(xí)工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)學(xué)問方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用進展的眼光看問題，得不斷提高思想熟悉，完善自己。作為一名IT從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝修理，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不行以忽視真誠的力氣。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)，心里不行避開的有些懷疑：不知道老師怎么樣，應(yīng)當(dāng)去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對伴侶的敬重關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們溝通溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)伴侶也情愿指導(dǎo)我，情愿安排給我任務(wù)。

其次是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)力量，不清晰你會做那些工作，不清晰你想了解的學(xué)問，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不行缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些學(xué)問，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排解，工作原理應(yīng)用比叫感愛好，所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排解工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了校內(nèi)網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的學(xué)問，鞏固了舊學(xué)問，把握了新學(xué)問，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的學(xué)問，這才真正體現(xiàn)了學(xué)問的真正價值，學(xué)以致用。

第三是激情與急躁：激情與急躁，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與急躁必不行少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，急躁的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在一些詳細的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來學(xué)校實習(xí)的時候老師支配我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對我來說是特別簡潔的事，可沒想到消失了許多問題，開頭是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開頭安裝系統(tǒng)時就消失了急躁的心情，然后順當(dāng)解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!從一開頭的U驅(qū)動漸漸的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最終把系統(tǒng)安裝勝利，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱忱急躁克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的學(xué)問得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的熟悉在這里真的實踐了，才算是真正的把握了，也讓我熟悉到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅長鉆研。還有我感受比較深的就是查看log日志記錄，由于服務(wù)器的維護是簡單又艱辛的，既要保障物理平安又要保證系統(tǒng)平安，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看log使特別“苦痛”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與急躁是做不好的。

第四是細心負責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素養(yǎng)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實習(xí)期間，我擔(dān)當(dāng)了ftp服務(wù)器的管理工作和校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作，這同專業(yè)的進展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特別性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦學(xué)問尤其要對文件路徑非常了解，還要有信息歸納的力量，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)同學(xué)應(yīng)當(dāng)具有的基本力量之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的，所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨便下載的處理，而管理員的職責(zé)是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否提倡了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細心負責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很簡單消失漏洞的。

第五是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在中心服務(wù)器機房的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會樂觀地查找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像伴侶那樣溝通，談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，老師就會更情愿更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時經(jīng)濟學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很興奮，由于我的主動，我鞏固了我所學(xué)的學(xué)問，并且得到了老師的認可。

第六是講究條理：假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料許多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，鋪張精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是整理得井井有條。這一點對我感受很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件許多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習(xí)過程是緊急而開心的，我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都贊揚。今后，我將連續(xù)保持仔細負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。

第6篇：頂崗實習(xí)報告

高校生活過的很快，開學(xué)就是大四了，為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù)，把我們平常學(xué)習(xí)的理論學(xué)問在實踐中進行檢驗。學(xué)校支配我們在大三的暑假就開頭實習(xí)，由于大家的就業(yè)意向和家庭所在地等等的緣由，大家都選擇分散實習(xí)。月底我開頭了在陜西龍首油脂有限公司的實習(xí)。第一天的時候，坐在電腦旁邊，似乎不知道怎么開頭了。但是，經(jīng)過老師的指導(dǎo)，很快就了解了許多。我很感謝這位老師，跟著他我學(xué)會了怎么做交易，怎么去做好國際貿(mào)易的點點滴滴。他告知我：隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的進展。這給廣闊求職者制造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為簡單、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在把握基本學(xué)問的同時，必需具有很強的實際操作力量。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的學(xué)問結(jié)構(gòu)、實踐力量和基本素養(yǎng)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必需不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。

國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

我最先開頭學(xué)習(xí)的是各種函電，在這個學(xué)習(xí)過程中我把握了許多有實際應(yīng)用價值的官方語句，很有收獲感。特殊是實訓(xùn)的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的熟悉，而不再只是空洞的理論學(xué)問。

就像：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中肯定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)覺理論與實踐是密不行分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的熟悉。其實，只要虛心，專心的學(xué)習(xí)，許多實際操作就會很簡單把握。

另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)難、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避開或削減經(jīng)濟損失。保險比較簡單的業(yè)務(wù)，肯定要有專業(yè)的學(xué)問和為對方著想的意識，才能做到利益最大化。

還有，就像公司的一位元老級人物說的：外貿(mào)中語言的溝通特別普遍和有用，肯定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。這個道理雖然簡潔，但是對于我這樣的外語不好的人來說，就是滅頂之災(zāi)了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。

只要你有肯定的行業(yè)閱歷，在商業(yè)談判中，非語言的溝通也是可以實現(xiàn)的，那就是充分利用你的行業(yè)學(xué)問。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯，一般不懂外語的行業(yè)，尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯。另外行業(yè)閱歷是沒有國界的，尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時候，通過對方的動作，眼神，就可以基本了解對方要表達的意思。

預(yù)備筆和紙，當(dāng)你用手勢和語言都無法溝通的時候，用畫圖的方式解決。

會面前先找一個懂語言的人幫你把必備詞匯，語句用中英文標(biāo)出來，關(guān)鍵時刻就派上用場了。

語言不通的時候，也不需要發(fā)愁，只要充分利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)基本的溝通應(yīng)當(dāng)沒有問題。但這個僅僅是一個過度階段，對于要長期從事這個行業(yè)人員來講，有效的語言溝通還是很重要，究竟非語言溝通還有許多缺陷，就像它只能適用于面談，電話和信件溝通時就派不上用場了。這席話讓我們松了一口氣，同時又立志肯定要學(xué)好外語

在操作過程中，我們是依據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點，通過走出去、請進來等方式，細心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)學(xué)問很快被我們理解和把握。只有將理論聯(lián)系實際，教學(xué)與實際相結(jié)合，才是培育我們力量的一種有效形。

在實習(xí)的中間，公司的一位資深的外貿(mào)人士，對我和同來的幾個實習(xí)生說了她做貿(mào)易的許多心得。她說要做一個勝利的外貿(mào)人，肯定要做到以下幾點了解客戶的信譽程度。

俗話說害人之心不行有。防人之心卻不行無。對我們自己要求講信用，但我們對客戶卻知之甚少，因此為了避開風(fēng)險在與合作前應(yīng)當(dāng)實行一些措施來了解客戶的信譽。詳細的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息，以及通過保險公司來查詢客戶的信譽程度等。在結(jié)匯方面可以實行敏捷的方式來削減風(fēng)險。這與書本上有些不同，在書本上我們講到信用證是最平安的收匯方式，他談到假如你的客戶信譽低，就是實行信用證支付，他也會骨頭里挑刺，相反你的客戶假如是高信譽的，就是實行承兌付款也會比信用證平安。并且這會給客戶節(jié)約一筆不小的費用，使客戶感覺到你很信任他，這會給以后連續(xù)合作供應(yīng)了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們在教室學(xué)不到的。

就是匯率風(fēng)險。在我們的業(yè)務(wù)過程中必需考慮到匯率的風(fēng)險，實行各種方法來規(guī)避。

要多關(guān)懷政治形勢，跟一些緊急局勢地區(qū)做生意時要充分考慮各方面風(fēng)險，在詳細的操作如買保險時就要考慮得當(dāng)，防范于未然。

擅長與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培育自己的人際交往力量。

此次實習(xí)中，也使我的確感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必需隨時處于一個團隊中，不行能孤立存在，我們能夠順當(dāng)完成此次實習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習(xí)期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告知我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以肯定要重視團隊協(xié)作精神。

只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們在教的過程中的沖突。更好地解決我們對學(xué)問的理解。

我在此次實習(xí)中，了解到實習(xí)的詳細做法：

貫徹理論聯(lián)系實際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以詳細運用。老師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)同學(xué)回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的力量。

留意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系親密，由于，國際貨物買賣合同的成立，必需經(jīng)過肯定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，詳細裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來討論本課程的內(nèi)容。

加強英語的學(xué)習(xí)

對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要把握肯定的專業(yè)學(xué)問，而且還必需會用英語與外商溝通、談判及寫傳真、書信。假如專業(yè)英語學(xué)問把握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

留意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)當(dāng)將各們學(xué)問綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的學(xué)問；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不行抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的學(xué)問等等。

第7篇：頂崗實習(xí)報告

XX年6月10日，當(dāng)坐上大巴車的那一刻，我們都知道為期三個月的頂崗實習(xí)正式拉開了帷幕。

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支配下，在趙顏老師的帶領(lǐng)下，我們一行人去了漂亮的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店，將是我們這三個月努力奮斗的地方。依據(jù)酒店的支配，我們被分到了不同的部門，有的同學(xué)去了前廳部，有的去了客房部，大部分同學(xué)去了餐飲部，而我就是其中的一員。很多人都說餐飲部是最辛苦的，不能否認的是的確如此，但這辛苦中也有歡樂。

在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話：“女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)超人用”，我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習(xí)，讓我對服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義，那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺，折扣布，上菜，餐中服務(wù)，整理包廂等本職工作外還兼職勤雜工，什么搬桌子，椅子，鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。

一起實習(xí)的同胞們肯定忘不了勞碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的會議，反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴，我都有一種打戰(zhàn)斗的感覺，很多個杯子、筷子、小勺要刷又要擦，滿地的酒瓶、垃圾，一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的狀況下，員工們還是可以有序不亂的整理，樂觀的協(xié)作，一切的一切都使麻煩的事變成了“這都不是事”。

讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的最大挑戰(zhàn)，對我們餐飲部來說，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在支配工作中，首當(dāng)其沖要解決的是“在哪里吃”的問題，所以在不知不覺中，大、小會議室，貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次，要解決的是“服務(wù)人員的問題”，所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部，大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店全部領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下，全部員工都精彩的完成了任務(wù)。

通過這次挑戰(zhàn)，使我看到了一個酒店的精彩運行離不開全體員工的努力，離不開領(lǐng)導(dǎo)們的樂觀帶領(lǐng)，更讓我感受到了員工之間劇烈的核心分散力，和讓人驚異的工作樂觀性。這件事讓我學(xué)到了許多東西。

實習(xí)的日子就這樣一每天過去了，我很慶幸能有這么一個好的實習(xí)機會。在這里，不僅學(xué)到了值臺人員的服務(wù)程序和技巧，更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的學(xué)問，我把它歸納為以下三點：

一、對工作肯定要熱忱，要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工是不行以把心情帶到工作中的，對待工作肯定要仔細。

二、要處理好上級和同事的關(guān)系，既不能阿諛奉承，也不能不聞不問，最重要的是做好自己分內(nèi)的事。

三、對待工作要勤奮。俗語說得好：天道酬勤。只要你付出了，仔細的去做了，別人都會看在眼里，記在心里，機遇始終是留給做預(yù)備的人。

這三個月的頂崗實習(xí)，是我踏入社會的第一步。我當(dāng)心翼翼的進去，微笑著出來，然后發(fā)覺社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態(tài)，多多自我開導(dǎo)，自我鼓舞。

實習(xí)的體會，不是幾頁紙就能說清晰的，只有親身實踐過，個中的喜怒哀樂，酸甜苦辣才能進一步了解?？偟膩碚f，它的確為我以后的工作積累了閱歷，打下了基礎(chǔ)。

感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和老師們的悉心教育;感謝我們一起實習(xí)的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。

第8篇：頂崗實習(xí)報告

20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開頭了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，或許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習(xí)在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準時補充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個概念，詳細操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴峻不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼，由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過許多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的力量：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個布滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊急的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎當(dāng)心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身緣由總結(jié)。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力勸說顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化勸說顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次，留意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務(wù)去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習(xí)是同學(xué)高校學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí)，我將受益終生。通過此次實習(xí)，不僅培育了我的實際動手力量，增加了實際的操作閱歷，縮短了抽象的課本學(xué)問與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開頭。實習(xí)是每一個同學(xué)必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

第9篇：頂崗實習(xí)報告

時間飛逝，經(jīng)過一個月的理論學(xué)習(xí)，我最終踏上了實習(xí)的崗位，并在其仔細學(xué)習(xí)。

對于我個人而言通過層層選拔能被列入實習(xí)的崗位是艱辛而又難而珍貴的，這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)，我盼望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進步為實習(xí)生活畫上圓滿的句號。

在這幾個星期以來，雖然一開頭無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習(xí)生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。

經(jīng)過理論的學(xué)習(xí)，我對平安操作意識更加劇烈，在這幾天的上崗實習(xí)中肯定要留意平安，只有平安才能確保一切工作順當(dāng)?shù)拈_展。

實習(xí)是堅持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的力量。今日是實習(xí)后的其次個星期，通過真實的實習(xí)學(xué)習(xí)我在車站，信號樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對各個設(shè)備的了解熟悉，如何在實際崗位中詳細的綻開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方，對實物的工作才能將自己的理論學(xué)問與實際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的力量和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與熟悉。

在車站的跟崗實習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)綻開的工作，我都仔細學(xué)習(xí)，以樂觀的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責(zé)站廳的秩序和平安工作，關(guān)心乘客解決疑問，在站臺崗中要確保乘客乘車平安以及列車進站的平安?？椭地撠?zé)票務(wù)工作，對戰(zhàn)臺的各種自動票機，票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺，站廳的人員調(diào)度以及工作支配，在信號樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進出的信號掌握以及各條線路列車的檢修狀況。通過實習(xí)時以上車站運行的掌握有肯定的了解，加深車站的運作模式，對各個崗位都有很深的熟悉。

經(jīng)過幾個星期的實習(xí)崗位培訓(xùn)，對車站運作有肯定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的進展有所熟悉，在整個實習(xí)中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學(xué)習(xí)，車站是服務(wù)乘客的平臺，能把現(xiàn)實學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習(xí)學(xué)問和把握技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。

總結(jié)，這幾個星期以來的實習(xí)成果，必需專心思索每一天的實習(xí)任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要準時向師傅請教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實習(xí)過程，把接下來的實習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成。

感知每一天的體會，發(fā)覺存在的問題，解決困難懷疑，收獲閱歷與力量，信任在接下來的實習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加樂觀向上，仔細學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷進取，不斷超越，為今后的實習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)，以認知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以樂觀的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，仔細對待每一天的實習(xí)工作。

第10篇：頂崗實習(xí)報告

這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經(jīng)受，一個個實習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的閱歷體會就顯得特別珍貴。

這一周的實習(xí)當(dāng)中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作狀況和各崗位的工作狀況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織施工登記及施工平安等工作。全面負責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生特別狀況時根據(jù)相關(guān)的程序能立刻做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時需要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急狀況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點兒也不輕松，由于一旦發(fā)生緊急大事，他們就必需立刻做出應(yīng)對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在基本熟識了行值的工作任務(wù)后，我開頭了其次個崗位的實習(xí)——客值?？椭档闹饕氊?zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負責(zé)，嚴格根據(jù)票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。支配并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要特別的仔細、細心與負責(zé)。由于與票務(wù)相關(guān)的工作必需要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的狀況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以仔細、負責(zé)的精神就是客值這個崗位的精髓。

之后我便開頭了票亭的跟崗實習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生狀況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負站廳巡察崗時負責(zé)巡察崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位特別辛苦，由于他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口，所以必需時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并關(guān)心乘客解決一些疑問。我也始終在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿足。

最終的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是關(guān)心乘客，回答乘客的詢問，特殊留意關(guān)心老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)覺乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進站并急躁的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神特別、酗酒的乘客，禁止其進站。如發(fā)覺可以人員時匯報車控室，必要時懇求警務(wù)人員或其他同事關(guān)心。定時巡察出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責(zé)任重大，要留意整個非付費區(qū)的一個狀況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道關(guān)心乘客解決一些問題，是車站運作中不行缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)關(guān)心乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室，并站在緊急停車按鈕四周，以便于發(fā)生緊急狀況時可以立刻做出反應(yīng)。在客流量大時，要組織乘客排隊，并分散客流至各個車門候車，阻擋關(guān)門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們急躁等待下一班列車。

這一周的實習(xí)生活，我已經(jīng)熟識并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開頭。在將來的實習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的閱歷和留意事項，更加努力的做好自己，讓自己更上一層樓。

第11篇：頂崗實習(xí)報告

一、實習(xí)單位及地址

名稱：南京地鐵

地址：南京地鐵寧天城際

公司簡介：南京地鐵S8號線是南京地鐵第一條全線位于長江以北的線路，于20**年8月1日開通運營，標(biāo)志色為橙色。

地鐵S8號線途徑浦口區(qū)和六合區(qū)，南起橋北地區(qū)，經(jīng)過浦口、沿江、大廠，向北沿大橋北路、泰馮路、江北大道和金江大路至金牛湖，將來將延長至天長市。

線路全長45.2千米，其中地下線約11千米，高架線約33千米；共設(shè)置17座車站，其中地下站6座、高架站11座；列車采納4節(jié)編組的B型鼓型列車。S8號線最高速度為120km/h，是中國一次建成里程最長，運行速度最快的城市地鐵。

二、實習(xí)時間

20**年8月1日——20**年8月30日

三、實習(xí)目的

20**年其次屆青奧會在南京進行?！盀榇_保平安青奧，依據(jù)南京政府同意、南京市公安局共同要求，從8月1日至8月30日，地鐵公安分局在南京地鐵實行全面安檢，實行‘站站安檢、全線巡查’的模式，在站廳和通道進行適當(dāng)圍閉設(shè)置安檢點，支配多名安檢人員，配置通道式時間機及一大批手持式金屬探測儀等專業(yè)安檢設(shè)備，根據(jù)‘逢包必檢，逢疑必查’的原則，全面檢查進站乘客及其隨身物品，引導(dǎo)客流經(jīng)過安檢點進站乘車?！?/p>

這次參與安檢工作，一則為青奧會貢獻一份自己的力氣，二則通過這次安檢工作，了解學(xué)習(xí)了地鐵管理運營的相關(guān)學(xué)問。同時，通過自己的觀看了解，分析其中的物流服務(wù)概況，更好地把握了自己專業(yè)的學(xué)問。

四、實習(xí)內(nèi)容

地鐵作為大路運輸?shù)囊环N工具，它不但節(jié)約土地、能源，削減污染、干擾，而且運輸快捷，對于大城市，特殊是像北京、上海、南京等這些大城市來說，是交通運輸系統(tǒng)的重要一部分，是不行或缺的一部分。

這次我的實習(xí)單位南京地鐵，實習(xí)地點是南京地鐵S8號線的方洲廣場站。確保安檢工作正常之余，學(xué)習(xí)了解了地鐵車站的工作運營管理的相關(guān)學(xué)問，了解了地鐵車站的運營服務(wù)牽涉到的物流部分。

我實習(xí)的內(nèi)容可以分成了以下幾個階段：

1、了解熟識安檢設(shè)備儀器的使用方法和留意事項，把握安檢的詳細流程，了解安檢工作的各種狀況處理。

2、分析地鐵車站客流量的凹凸峰，應(yīng)用物流學(xué)問疏導(dǎo)乘客接受安檢。

3、了解地鐵車站四周飯店訂餐模式，熟悉對于飯店來說，什么樣的訂單處理合適以及成本較低。

4、熟悉生產(chǎn)物料搬運系統(tǒng)。

五、實習(xí)體會

光陰似箭，白駒過隙。大約四周的專業(yè)實習(xí)時間很快過去了，我獲益匪淺，除了對專業(yè)學(xué)問在實際運用中有了更好的把握外，對物流服務(wù)以及企業(yè)運營管理也有了更多的體會。

5.1、在途運輸可以作為一種庫存，在肯定程度上緩解倉庫壓力

信任作為一個物流企業(yè)，它的宗旨是“滿意客戶需要，降低服務(wù)成本”。一般狀況下，我們的倉庫選址是選最靠近生產(chǎn)或者市場的，我們運輸工具是選最合適的——相對成本較低的而又不影響交貨的，我們運輸路線是選擇最短、最便捷和轉(zhuǎn)運次數(shù)選擇最少的。然而，這只是一般狀況，“特別狀況，特別處理”。

譬如，當(dāng)我們的客戶突然缺貨，需要大批量進貨，但倉庫已是緊急使用狀態(tài)，并且一時半刻找不到臨時存儲倉庫，不妨可以考慮下適當(dāng)延長運輸路線，增加在途庫存，延緩產(chǎn)品進倉時間。這樣，不但可以減輕對倉庫的使用壓力，而且，條件允許的話，還可以產(chǎn)品不進倉直接配送。

雖然說，在今日，各個企業(yè)都在苦思著如何降低掌握庫存成本，又或者如何實現(xiàn)“零庫存”，但這對企業(yè)的管理是有高要求的。對于大部分的企業(yè)是難以實現(xiàn)的，但自建或者租賃倉庫的費用相對較高的狀況下，適當(dāng)調(diào)整在途庫存，也不是為一個方法。

但必需熟悉到的是，對企業(yè)而言，在途庫存是實現(xiàn)補給訂貨所必需的。從企業(yè)物流管理的角度來看，在途庫存給供應(yīng)鏈增加了兩種簡單性：第一，雖然在途庫存不能使用，但它代表了真正的資產(chǎn)；其次，在途庫存存在高度的不確定因素，由于企業(yè)不知道運輸工具在何處，或何時有可能到達。

5.2、關(guān)于掌握的經(jīng)濟性原則

地鐵的自動售檢票系統(tǒng)，簡稱AFC系統(tǒng)，是實現(xiàn)軌道交通售票、檢票、計費、收費、統(tǒng)計、清分、管理等全過程的自動處理。該系統(tǒng)通常包括自動掌握、計算機網(wǎng)絡(luò)通信、現(xiàn)金自動識別、微電子計算、機電一體化、嵌入式系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫管理等高新技術(shù)運用。是一個計程計時封閉式全自動收費系統(tǒng)。

該系統(tǒng)的收費原理是通過對乘客的一卡通進出站記錄，計程計時封閉式全自動收費。一張一卡通卡不能多人同時使用，僅限本人當(dāng)次進、出站使用。由于一個完整的交易過程必需有進、出站記錄，只有形成一個完整的交易記錄，才能進行下一次交易。

但假如某乘客在某個站點進去，20分鐘后在同一站點出站，這時候如何去衡量這位乘客是否搭乘了地鐵，是否通過乘坐地鐵到另一站去不出站但和另一個與他通過同樣手段進出站的人交換物品呢？

南京地鐵規(guī)定從同一個站進出，收費2元。進站后120分鐘內(nèi)必需出站。也即是說，在這段時間內(nèi)，在同一個站點進出站只收費2元。但這是無法避開的，考慮到去區(qū)分乘客是否乘坐地鐵免費旅游的成本更高，掌握系統(tǒng)只好如此去掌握成本。

5.3、商品銷售必需考慮客戶選購的物流成本

物料和服務(wù)的選購成本是商品銷售成本的主要組成部分，各行業(yè)的平均選購成本占商品銷售成本的60%以上。企業(yè)的選購戰(zhàn)略對公司的競爭力有著顯著的影響。通過提升供應(yīng)鏈管理水平，在物料和服務(wù)方面，可使選購成本降低6％～12％，運輸成本降低5％～10％，各環(huán)節(jié)總體庫存降低10％～30％，供應(yīng)鏈運作費用降低5％～15％。

如今市場競爭激烈，產(chǎn)品生產(chǎn)周期漸漸縮短，消費者的產(chǎn)品需求日益多樣化，產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升，假如企業(yè)無法節(jié)省能源、有效開源，降低選購制造成本，提高顧客服務(wù)水平，將步履維艱、如履薄冰，在市場上難有立足之地。

是故，降低選購成本會是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不行劃少的一部分。企業(yè)在商品選購是必需考慮到商品選購的物流成本。

選購一般可以分為集中選購與分散選購、聯(lián)合選購、詢價選購和即時即制選購。如何去選購，采納什么的選購方式以及選購貨源的選擇將會極大地影響到客戶的選購成本。

5.4、熟悉生產(chǎn)物料搬運系統(tǒng)

現(xiàn)代物料作為降低能耗、提高生產(chǎn)率以外的第三利潤源已經(jīng)越來越被社會和企業(yè)所重視，隨著我國第三方物料的快速進展，越來越多的制造企業(yè)為了降低成本、集中精力提高核心競爭力，將自身非核心業(yè)務(wù)外包，轉(zhuǎn)而將留意力專注于提高生產(chǎn)物流的效率，在生產(chǎn)物流中物料搬運是重要環(huán)節(jié)之一。雖然物料的裝卸搬運是制造企業(yè)生產(chǎn)過程中的鋪助環(huán)節(jié)，但它是工序之間、車間之間、工廠之間相互連接不行缺少的，可以說只要生產(chǎn)線在運作，物料搬運就存在。

生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的物料搬運涉及到路徑選擇，各搬運區(qū)域搬運工具類型選擇、數(shù)量和速度確定、兩連接點之間物流量的掌握等方面。從系統(tǒng)工程的觀點考慮，一個系統(tǒng)包含有多個子系統(tǒng)模塊，一個子系統(tǒng)的最佳優(yōu)化，并不表示是整個系統(tǒng)最優(yōu)，只有通過從整個系統(tǒng)全局考慮的最優(yōu)，才是最優(yōu)。

六、總結(jié)

通過這次實習(xí)，我不但鞏固了專業(yè)學(xué)問，對物流服務(wù)有了更深刻的了解，并且學(xué)習(xí)了其他課外學(xué)問，增長了見識，對人生有了新的領(lǐng)悟。

第12篇：頂崗實習(xí)報告

一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)瞬即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，如同白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開頭，預(yù)備著實習(xí)階段又一個接力。

進入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病狀況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要依據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能精確?????描述病情，不懂得與醫(yī)護人員協(xié)作，所以兒科護理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎(chǔ)護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀看應(yīng)微小敏銳，發(fā)覺變化準時通知醫(yī)生，進行救治。

了解了兒科護理工作的基本狀況后，我開頭投身實習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教育下，我不斷吸取和探究專業(yè)學(xué)問，也積累了肯定的工作閱歷。或許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能珍貴的財寶，就似乎在寬闊的沙灘上，一陣浪打來，留下很多閃閃發(fā)光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶?；蛟S這些收獲相對而言是微小的，但我信任，勝利是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺，非一日之寒?！?/p>

經(jīng)過一個月的兒科實習(xí)，我又成長了很多，慢慢擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學(xué)會的不止是一個護士最基本的技術(shù)，疾病的護理學(xué)問，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最寶貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的苦痛減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示特別感謝，我自己心里也覺得特殊欣慰，勞動成果得到賞識。

要成為一名優(yōu)秀的兒科護士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)當(dāng)做好對癥護理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)當(dāng)做到對癥護理，留意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)學(xué)問，如病因，主要表現(xiàn)等。教會家長正確拍背幫助排痰的方法，指導(dǎo)家長正確用藥，出院時做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強體格熬煉等。在平常的實習(xí)工作中，我也常常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學(xué)學(xué)問敏捷運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說明自己真正了解書本學(xué)問，并能融會貫穿，對醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感受頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應(yīng)當(dāng)具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，身體素養(yǎng)和交際力量，將自身所學(xué)敏捷應(yīng)用到工作中去，同時要有敏銳的觀看力。我們用雙手給病人送去暖和，每一個操作都給予病人康復(fù)的盼望，讓他們看到黎明的曙光。或許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來，就是關(guān)心病人度過難關(guān)的諾亞方舟。

作為一名實習(xí)護士，我所能做到的或許是微不足道，但我正確熟悉了“護士”這一角色，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將力量發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。

實習(xí)是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是英勇地面對挑戰(zhàn)！“工作”這座大山等待我無畏地攀爬！

第13篇：頂崗實習(xí)報告

一、實習(xí)時間和單位

實習(xí)時間：20XX年3月7日——20XX年4月15日

實習(xí)單位：有限公司

實習(xí)單位簡介：

有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理詢問、企業(yè)文化詢問為主的綜合性文化傳媒機構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化詢問、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展現(xiàn)與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“專心生產(chǎn)才智”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶制造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化詢問中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的浩大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶供應(yīng)強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特殊行政區(qū)。

二、實習(xí)目的

本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本學(xué)問的理解，將課堂學(xué)問與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好預(yù)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。

三、實習(xí)內(nèi)容

對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20XX年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊潔凈讓我特別喜愛，讓我對將來的工作產(chǎn)生了奇怪???與向往。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱忱的接待了我，填表格、報到、支配住宿，參觀公司。這里的熱忱讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的也許狀況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。其次周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順當(dāng)上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完，我馬上投入到了工作中，即參加公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜尋、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清晰之后，再找準時機行動，把握時機特別重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

緊接著，我被支配做公司的品牌宣揚冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開頭工作，花了兩天的時間，把公司的宣揚冊做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的協(xié)作，所以我要在最短的時間內(nèi)熟識網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起爭論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，由于他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺特別失敗。

下班以后，我就不斷的反思，我究竟失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣瑢W(xué)的通病，總是想盡快的做成成果，才會造成考慮不周的狀況。其次天，我又認真看了一遍了方案，這次我先了解了狀況，然后在開會爭論的時候虛心聽取大家的看法，而不是自己天馬行空的去想，最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的確定，我心里面特別的快樂。

第14篇：頂崗實習(xí)報告

一、實習(xí)單位概述及崗位完成狀況

本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客詢問的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，準時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。

二、本崗位所涉及的要求

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素養(yǎng)。首先最基本的是一般話標(biāo)準，口齒清楚，擅長溝通。一般話是溝通的工具符號，假如不擅長利用則不能發(fā)揮個人特長必需擅長溝通，發(fā)覺顧客心理了解顧客需求。

然后，必需具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必需要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會漸漸的上去。

最終是作為一名工作人員的素養(yǎng)來說的。要應(yīng)變力量強，極強的學(xué)習(xí)力及接受力量，性格良好，具備良好的團隊精神。急躁細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊分散力，激-情，堅韌，布滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能樂觀的融入到一個團隊當(dāng)中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。

三、工作中的見解

剛開頭工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟識，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，仔細的了解工作流程。以及相關(guān)的一些留意事項。

由于公司人員流淌自己就開頭了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)覺相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特殊是使用那個53客服的軟件，一有顧客來詢問，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是準時解決可以為自己為他人帶來極大的便利。

三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站似乎功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)當(dāng)分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。假如目標(biāo)顧客群清楚，這樣定位也會清楚。不會消失三個網(wǎng)站混論的狀況。

工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不行能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設(shè)定一個基本的框架，根據(jù)框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。

售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多?？墒峭磻?yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)特地設(shè)立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)學(xué)問不過硬，而是人力資源支配不合理。

四、感想與體會

在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的熟悉到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。所以明白應(yīng)當(dāng)永久不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)當(dāng)建立健康的生活態(tài)度，留意積累人脈，樂觀樂觀的去完成一些事情。

第15篇：頂崗實習(xí)報告

一、試驗?zāi)康?/p>

通過本次專業(yè)實習(xí)，使同學(xué)能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實踐中去，使同學(xué)熟識企業(yè)業(yè)務(wù)活動、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題，并提出改進措施、為企業(yè)設(shè)計較為合理的門戶網(wǎng)站，使同學(xué)對所學(xué)理論能有更深的熟悉和理解。

二、試驗內(nèi)容

1、項目創(chuàng)建

現(xiàn)在，許多高校高校生每科只學(xué)一學(xué)期，而這一學(xué)期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期，還較新，假如不再使用就有些鋪張。

我們了解到：一部分高校生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分高校生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種緣由不想購買新書的。現(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站，例如當(dāng)當(dāng)、58同城，并不是特地的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運營方式對高校生來說并不便利，像當(dāng)當(dāng)會加收運費，而58同城只是供應(yīng)交易信息，假如你想購買二手書，還需依據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。

針對這些現(xiàn)象，本公司立足于高校生的角度，以為高校生服務(wù)為宗旨，秉持“為高校生服務(wù)，節(jié)省資源，愛護環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和酷熱的奮斗熱忱的高校生，創(chuàng)立了一個特地針對高校生的、為高校生供應(yīng)處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。

我們預(yù)備在各高校聘請一些校內(nèi)代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，便利各高校有需要的同學(xué)租借或購買，再讓校內(nèi)代理將消費者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓高校生節(jié)約一些錢，也達到了循環(huán)利用、節(jié)省資源的目的。

2、業(yè)務(wù)流程

(1)收購二手書籍

本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校內(nèi)代理從各高校高校生手中收購來的二手書籍，校內(nèi)代理必需保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。許多高校生為了圖便利，就會把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數(shù)。由于廢品收購站是論斤從高校生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。

(2)將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上

本公司預(yù)備請專業(yè)的團隊為公司設(shè)計一個符合高校生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購來的二手書的具體信息掛在網(wǎng)上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們供應(yīng)的二手書籍能有一個全面的了解。

(3)消費者訂購書籍

各高校高校生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。

(4)從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行