2022年文員年終工作總結(jié)大全

2022年?文員年終工?作總結(jié)大全?【一】?時光總是轉(zhuǎn)?瞬即逝，一?轉(zhuǎn)眼來中交?一公局__?_項目工作?已經(jīng)一年有?余，回顧反?思初來時的?懵懵懂懂以?及一年以來?對本職工作?的逐步熟悉?，對綜合辦?公室文職工?作有了切身?感受。__?_年，在項?目領(lǐng)導(dǎo)的重?視關(guān)心和各?部門同事的?大力支持下?，我堅持以?服務(wù)為宗旨?，始終嚴(yán)格?要求自己，?提高自身素?質(zhì)，扎實勤?奮工作，努?力為項目的?進一步發(fā)展?貢獻自身的?一份力量，?勤勤懇懇做?好本職工作?。年終歲尾?，對來自實?踐的零碎體?會和不成熟?心得以及一?年來的工作?總結(jié)，愿與?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事們匯報?如下：一?、綜合辦文?員是一個能?夠啟智成才?的崗位綜?合管理部部?門工作的綜?合性強，接?觸面廣，既?要乘上，又?要啟下，還?有橫向聯(lián)系?。工作范圍?廣，既要做?好本部門事?務(wù)，又要協(xié)?調(diào)其他部門?事務(wù)。其次?是服務(wù)面寬?，上下左右?、極大小小?的事都會匯?集到辦公室?來，工作內(nèi)?容極其繁雜?。對內(nèi)對外?，對上對下?的協(xié)調(diào)很重?要，不論是?上報還是下?發(fā)，需要辦?公室一一溝?通，協(xié)商并?___落實?。由于工作?內(nèi)容的綜合?性，作為綜?合管理部文?員，加班加?點多點，特?別是犧牲的?是休息和娛?樂時間，得?到的是更多?學(xué)知識、長?才干、強素?質(zhì)的機會;?工作要求高?、負(fù)荷重、?節(jié)奏快，能?夠培養(yǎng)緊張?快干、嚴(yán)謹(jǐn)?高效的作風(fēng)?;做不到精?通某項工作?，多學(xué)博采?，全面熟悉?也未嘗不是?一件好事。?一年以來的?工作中讓我?感受到，在?這個崗位上?，的確可以?受到多方面?、全方位的?鍛煉，有些?收獲甚至是?終身受益的?。1、接?受信息量大?，可以拓寬?視野，開發(fā)?思維，了解?掌握更多的?情況。綜合?辦文員在接?受信息方面?有著得天獨?厚的優(yōu)勢。?一方面業(yè)主?、監(jiān)理、局?、工區(qū)以及?其他單位的?來文一般都?通過綜合辦?來流轉(zhuǎn);另?一方面領(lǐng)導(dǎo)?意圖早知道?，項目經(jīng)理?部下發(fā)各工?區(qū)的文件、?傳達的指示?及相關(guān)會議?通知早了解?;再一方面?各部門的情?況早掌握。?這種信息渠?道暢通、來?源廣泛、真?實性強的優(yōu)?勢，既為開?展工作創(chuàng)造?和提供了有?利條件，也?有助于個人?充實頭腦，?活躍思維。?2、涉及?工作領(lǐng)域廣?，可以博采?眾長，吸取?精華，在完?成不同類型?工作中經(jīng)受?鍛煉。項目?經(jīng)理部早會?、旬例會和?相關(guān)部門_?__召開的?專題會議討?論研究的事?項，往往為?我標(biāo)段工程?建設(shè)以及各?部門工作指?明方向;項?目領(lǐng)導(dǎo)講話?中涉及到的?，往往是方?方面面的工?作;擬寫維?穩(wěn)預(yù)案、擬?寫紀(jì)檢監(jiān)察?工作總結(jié)、?建立排查問?題庫、上報?京沈公司維?穩(wěn)周報、上?報___指?揮部征拆問?題庫、上報?___市交?通局工程進?度表所涉及?到的內(nèi)容，?往往需要和?不同部門的?同事進行合?作，一起干?。在不同類?型的工作中?，采取不一?樣的工作方?法，常常使?自己有這樣?的感受：多?接觸一項工?作，就多熟?悉一個領(lǐng)域?;多參與一?個活動，就?多一份工作?經(jīng)驗;多同?其他部門同?事合作共事?，就多學(xué)到?一種工作方?法。3、?工作的標(biāo)準(zhǔn)?高、要求嚴(yán)?，可以變壓?力為動力，?養(yǎng)成處處謹(jǐn)?慎、事事認(rèn)?真的良好習(xí)?慣。作為綜?合部文員，?對項目經(jīng)理?部下發(fā)各工?區(qū)的文件要?嚴(yán)格審核把?關(guān)。一方面?是行文規(guī)范?上，分清楚?上行文、下?行文、平行?文;另一方?面是文字格?式上，檢查?是否符合規(guī)?范，是否存?在錯字、別?字，語句是?否通順。再?者，嚴(yán)格執(zhí)?行各部門用?印登記制度?。初到項目?時在用印這?方面犯了不?少錯誤，未?嚴(yán)格執(zhí)行登?記制度，在?項目領(lǐng)導(dǎo)的?寬容教導(dǎo)下?，認(rèn)識到用?印登記的重?要性。（范?本）各部門?使用項目印?章時必須有?主管領(lǐng)導(dǎo)的?審批，如果?領(lǐng)導(dǎo)不在需?通過電話請?示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?同意后方可?用印。二?、綜合辦文?職工作無小?事。作為?辦公室文員?不但要做好?辦文工作，?辦事、辦會?工作一樣也?不能少。在?一年多的工?作經(jīng)歷中，?做的最多的?往往是大量?、瑣碎和事?務(wù)性的工作?，一年到頭?，忙忙碌碌?，不能說出?了成績，但?是更多的是?防止出錯和?失誤。一方?面是文件流?轉(zhuǎn)、分發(fā)是?否及時;一?方面是領(lǐng)導(dǎo)?閱批內(nèi)容是?否按時傳達?到各部門各?工區(qū);另一?方面是流轉(zhuǎn)?完畢的文件?是否得到妥?善保管;再?一方面，已?存檔的文件?是否可以便?捷快速的查?找到，臺帳?登錄工作是?否細(xì)致。在?工作實踐中?，自己比較?注意這么幾?點：1、?小事當(dāng)大事?辦。這是個?工作態(tài)度問?題。綜合辦?公室是各級?文件的收發(fā)?流轉(zhuǎn)部門，?作為綜合辦?文員直接負(fù)?責(zé)著所有文?件的收發(fā)流?轉(zhuǎn)，如果流?轉(zhuǎn)不及時，?可能影響到?相互關(guān)系，?貽誤工作，?造成不必要?的麻煩。因?此，對待接?手的每一份?工作，都要?足夠重視，?樹立主人翁?意識，立即?行動，對工?作的完成情?況負(fù)責(zé)。?2、再忙也?要出精品。?這是個工作?標(biāo)準(zhǔn)問題。?一年來的工?作經(jīng)歷讓我?感到，活越?多，越需要?抓緊;工作?越忙，越不?能亂了方寸?;要求越急?，越不能浮?躁。整理文?件，辦理事?情，不僅不?能出差錯，?而且要強化?精品意識，?做到干一項?是一項，辦?一件成一件?。3、被?動之中求主?動。這是個?精神狀態(tài)問?題。綜合管?理部工作有?著較強的服?務(wù)性、從屬?性、被動性?的特點，工?作要服從領(lǐng)?導(dǎo)日程，圍?著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。?一般來講，?工作事項有?著突發(fā)性，?但這并不是?說只能等米?下鍋，被動?應(yīng)付。事實?上，只有充?分發(fā)揮主觀?能動性，才?能變被動為?主動。多?打進攻仗，?留足提前量?，事事想在?先，工作干?在前，在突?擊性工作多?的情況下，?才能保質(zhì)保?量完成任務(wù)?。三、日?事日畢，日?清日高，月?度任務(wù)月度?總結(jié)1、?自___年?___月份?復(fù)工以來，?綜合部共收?到京沈公司?、沈丹指揮?部來文__?_份，__?_南站工程?建設(shè)指揮部?來文___?份，中交一?公局來文_?__份，監(jiān)?理站來文_?__份，工?區(qū)來文__?_份;下發(fā)?各工區(qū)文件?中，調(diào)度通?知___份?，紅頭文件?___份，?_____?_份，內(nèi)部?調(diào)度通知_?__份。每?一日的收文?發(fā)文以及領(lǐng)?導(dǎo)閱批后需?要各工區(qū)辦?理的文件面?單都掃描后?連通文件發(fā)?送到各工區(qū)?，并及時提?醒項目經(jīng)理?部各部門辦?理。每日登?記記錄收發(fā)?文臺帳，并?同各工區(qū)綜?合部收發(fā)文?件人員進行?核對當(dāng)日發(fā)?文情況，確?保不漏發(fā)。?2、針對?各辦公室用?紙情況出臺?《紙張管理?辦法》，做?到紙張領(lǐng)取?使用有登記?。通過__?_年___?月份至__?_年___?月份___?個月份的統(tǒng)?計情況來看?，每個月項?目經(jīng)理部各?部門的紙張?使用量大致?為8小包。?假設(shè)一包紙?___元的?情況下，每?月項目經(jīng)理?部打印用紙?的花銷為_?__元。此?外，在項目?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同?下，綜合部?采取以下措?施減少以至?杜絕紙張的?鋪張浪費情?況：各部門?打印文件發(fā)?綜合部，統(tǒng)?一由綜合部?進行打印;?提倡雙面打?印，提高紙?張利用率;?審慎審核稿?件，減少出?錯率;加強?監(jiān)督，雙向?監(jiān)督。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?辦公易耗用?品購買領(lǐng)導(dǎo)?審批制度、?出入庫臺帳?登記制度。?項目經(jīng)理部?辦公易耗用?品主要為碳?素筆、筆芯?、筆記本、?訂書器、訂?書釘、橡皮?、2b鉛筆?、膠水、抽?桿夾、印油?、7#電池?、5#電池?、檔案盒、?膠帶、曲別?針、a4紙?張、a3紙?張以及打（?復(fù)）印機碳?粉盒。綜合?管理部hp?傳真機一般?是每一個半?月更換一次?碳粉盒;h?p彩打機自?購買至現(xiàn)在?也已更換三?四次碳粉盒?，具體更換?頻次根據(jù)當(dāng)?月打印數(shù)量?來定;佳能?大型打印機?碳粉盒更換?頻次大致兩?月一次。?四、加強溝?通，退一步?海闊天空?工作中，由?于所處的位?置不同，考?慮問題的視?角不同，難?免存在摩擦?，這就要求?我們在工作?過程中要不?斷加強溝通?。面對問題?，而不是回?避矛盾;解?決問題，而?不是證明對?方錯誤;換?位思考，而?不是固執(zhí)己?見。通過溝?通，讓彼此?理解對方所?要表達的意?思，進而采?取有效的辦?法，化解存?在的問題，?以便更好的?開展工作，?營造良好的?職場環(huán)境。?五、繼往?開來，修正?行為一年?以來的職場?生活中，也?慢慢的發(fā)現(xiàn)?自身還存在?很多的不足?和需要改進?提高的地方?：在工作中?主動性不足?，與領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少，遇?事考慮不夠?周全;做事?考慮問題循?規(guī)蹈矩，不?夠靈活，缺?乏開拓創(chuàng)新?意識;在正?確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)?的意圖，為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的?超前性方面?還存在欠缺?;在領(lǐng)導(dǎo)考?勤問題上，?有些瞻前顧?后，猶豫不?決。__?_年即將過?去，充滿挑?戰(zhàn)和機遇的?___年即?將到來，在?新的一年里?，我將總結(jié)?經(jīng)驗，克服?弱點，改正?缺點，加強?學(xué)習(xí)，以良?好的心態(tài)、?堅定的信念?和飽滿的工?作熱情投入?到工作中。?多動腦勤思?考，不斷完?善自己，努?力提高工作?水平，跟上?新形勢下企?業(yè)發(fā)展的需?要，為企業(yè)?的發(fā)展貢獻?自己的綿薄?之力。【?二】轉(zhuǎn)眼?間又到了年?終歲尾，這?一年就要在?很充實忙碌?的工作中過?去了。在這?一年里，我?收獲了很多?也積累了不?少的工作經(jīng)?驗。同時在?兩位領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管的?幫助與支持?下，我很好?的完成了本?職工作。作?為一名辦公?室文員，我?深知自己的?崗位職責(zé)與?工作內(nèi)容，?認(rèn)真地完成?領(lǐng)導(dǎo)安排的?每一項任務(wù)?，也在不斷?的提升自己?的綜合能力?，力求做到?更好?，F(xiàn)把?這一年來的?工作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)真仔?細(xì)的工作態(tài)?度文員日?常的工作內(nèi)?容比較瑣碎?，需要踏踏?實實的去做?每件任務(wù)，?仔細(xì)謹(jǐn)慎的?去完成且不?能疏忽大意?，否則會產(chǎn)?生不必要的?麻煩，甚至?造成嚴(yán)重后?果。記得有?次回公司送?支票，由于?自己的疏忽?竟然把給送?貨商的支票?送到了公司?，后來產(chǎn)生?了很多不必?要的麻煩才?還了回去。?從這件事上?我吸取了教?訓(xùn)，讓我在?以后的工作?中更要仔細(xì)?地完成每一?項任務(wù)。只?有認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)度?才能更好的?完成領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作任?務(wù)。二、?盡心盡責(zé)做?好人事工作?認(rèn)真做好?本職工作和?臨時性工作?，使各項檔?案管理日趨?正規(guī)化、規(guī)?范化。同時?做好后勤保?障服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)和?主管們避免?后顧之憂，?在經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下，?積極主動的?做好兩部門?日常內(nèi)務(wù)工?作。1、?耐心細(xì)致地?做好日常工?作。負(fù)責(zé)來?電的接聽，?做好___?工作，重要?事項認(rèn)真記?錄并傳達給?相關(guān)區(qū)域主?管，不遺漏?、延誤;負(fù)?責(zé)來訪客戶?的接待工作?，保持良好?的禮節(jié)禮貌?;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?辦公室以及?會議室的衛(wèi)?生清潔及桌?椅擺放，并?保持整潔干?凈;負(fù)責(zé)各?種文件的分?類存檔及每?天收發(fā)公司?郵件。2?、物資管理?工作。制定?日常辦公用?品清單及時?訂購與發(fā)放?，確保工作?人員的正常?使用。每個?月___號?之前去醫(yī)院?財務(wù)處交清?洗工服費和?電話費并開?___。每?月___號?左右將各部?門支票送至?公司，并將?簽字的復(fù)印?件拿回存檔?。3、員?工薪資工作?：每月的_?__號報員?工新增_?__號報員?工考勤，這?些工作要求?我必須認(rèn)真?仔細(xì)地去做?，去檢查每?位主管的手?記考勤表，?確認(rèn)正確的?加班工時，?因為這直接?關(guān)聯(lián)到項目?的財務(wù)情況?。4、文?件管理工作?。根據(jù)工作?需要，隨時?制作各類表?格、文檔等?，同時完成?領(lǐng)導(dǎo)及各位?主管交待打?印、掃描、?復(fù)印的文件?等，對公司?所發(fā)放的文?件通知做到?及時上傳下?達。對于主?管完成的各?種檢查報?告、培訓(xùn)記?錄、會議記?錄等已及時?進行分類歸?檔，以便查?閱和管理。?5、員工?檔案整理工?作。將在職?員工和離職?員工檔案進?行分類存檔?，每月新增?報盤之后及?時整理新員?工檔案并及?時更新存檔?。6、協(xié)?助工作：協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完成?新的一年的?各項工作計?劃表格，有?《日常保潔?培訓(xùn)計劃實?施表》、《?年度溝通計?劃表》、《?年度活動計?劃表》等等?，同時還要?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管做?好項目各項?會議及年?度活動的_?__和安排?工作，從而?更好的完成?計劃實施和?___活動?。三、不?足之處在?這一年的工?作中，我一?直嚴(yán)格要求?自己，認(rèn)真?及時做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的各?項工作，對?于工作中遇?到的問題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)和?同事請教，?不斷提高充?實自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)能?夠較好地處?理本崗位的?日常工作?及其他一些?相關(guān)工作。?當(dāng)然，工作?中也存在不?少問題，主?要表現(xiàn)在：?1、做事?不夠細(xì)心。?辦公室文員?工作是一項?瑣碎的工作?，因此更考?驗人的細(xì)心?。文員的每?一項工作都?要有條不紊?的進行，切?不可三心二?意，做完每?項工作要養(yǎng)?成檢查的習(xí)?慣。記得有?次填寫報銷?通，當(dāng)我填?寫完數(shù)據(jù)時?簡單看了下?就直接選擇?了提交，本?以為沒有問?題，結(jié)果有?個部分?jǐn)?shù)據(jù)?填寫顛倒了?，后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的批?評，當(dāng)時我?明白了是自?己做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)致?了錯誤的發(fā)?生。2、?缺乏積極主?動性。不能?積極主動地?去完成工作?，而是被動?消極地適應(yīng)?工作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情基本上?都能完成，?但幾乎都只?是為了完成?工作而工作?。對于問題?的解決只是?浮于表面，?而沒有深入?的了解。?3、工作不?是很扎實。?忙碌于日常?小事，工作?沒有上升到?一定高度。?不能專注于?工作學(xué)習(xí)，?很多知識雖?然了解但卻?不精。比如?isis的?使用、__?_的制作等?都不是很精?通。在今后?的工作中，?我將努力改?正自身缺點?，以更大的?熱情投入到?工作中去。?四、改善?之處作為?一名辦公室?文員，我充?分認(rèn)識到自?己的工作雖?然瑣碎但也?有它的重要?性。（范本?）在以后的?工作中我一?定嚴(yán)格要求?自己，在工?作中發(fā)揮自?己最大的能?力為公司服?務(wù)。希望在?以后的工作?中，再接再?厲，取得更?大的成績。?1、不斷?提高自己。?抓住每一次?讓自己學(xué)習(xí)?和成長的機?會，以飽滿?的熱情全身?心地投入工?作學(xué)習(xí)，為?自己的工作?積累必要的?基礎(chǔ)知識和?基本技能。?雖然辦公室?的工作瑣碎?、繁雜，但?是我將從多?方面努力進?一步提高自?身的工作能?力，以積極?的心態(tài)面對?每天的工作?任務(wù)。2?、端正工作?態(tài)度。要抱?以一個正確?的心態(tài)，踏?踏實實、任?勞任怨地完?成上級交派?的工作;在?以后的工作?中不斷的學(xué)?習(xí)、進取、?完善自己，?以便更好地?完成自己的?本職工作。?五、未來?工作計劃?1、積極做?好日常保障?工作。①維?護好辦公室?的干凈整潔?工作;②做?好兩個部門?日常工作的?整理歸檔工?作并按照公?司標(biāo)準(zhǔn)完善?isis的?建立使用情?況;③做好?各類郵件的?收發(fā)工作;?④認(rèn)真、按?時、高效率?做地做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它臨時性工?作。2、?提高個人修?養(yǎng)和工作能?力。①繼續(xù)?加強學(xué)習(xí)公?司的文化理?念及系統(tǒng)培?訓(xùn);②多向?領(lǐng)導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)工作經(jīng)?驗好的方法?，快速提升?自身素質(zhì)，?更好的服務(wù)?于本職工作?;③加強與?人的溝通協(xié)?作能力。?六、總結(jié)?感謝兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位主?管在這一年?里對于我工?作的幫助和?支持，今后?我將嚴(yán)格要?求自己用心?做好每一項?工作任務(wù)，?雖然我還有?一些經(jīng)驗上?的不足和能?力上的欠缺?，但我相信?努力就會有?收獲，只要?我們彼此多?份理解與溝?通，相互配?合，相信北?三的明天會?更好?！?三】不知?不覺中一年?的時光已悄?然飛逝。自?___年_?__月進入?公司以來，?我學(xué)到了很?多，也收獲?了許多。剛?加入公司時?，我對公司?的運作模式?和工作流程?都很生疏，?多虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的耐?心指導(dǎo)和幫?助，讓我在?較短的時間?內(nèi)熟悉了工?作內(nèi)容還有?公司各個部?門的職能所?在，點點滴?滴都讓我在?工作中進步?，受益匪淺?。在過去的?一年里，雖?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)歷?了一段時期?的考驗和磨?礪?，F(xiàn)就進?入公司以來?的工作情況?向各位領(lǐng)導(dǎo)?及同事作簡?要匯報：?一、前臺日?常工作。主?要包括。?1、負(fù)責(zé)前?___務(wù)熱?線的接聽和?電話轉(zhuǎn)接，?做好___?工作，重要?事項認(rèn)真記?錄并傳達給?相關(guān)人員，?不遺漏、延?誤;2、?負(fù)責(zé)來訪客?戶的接待、?基本咨詢和?引見，嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?接待服務(wù)規(guī)?范，保持良?好的禮節(jié)禮?貌;3、?負(fù)責(zé)公司接?待室及領(lǐng)導(dǎo)?辦公室的衛(wèi)?生清潔及桌?椅擺放，并?保持整潔干?凈;4、?早上給同事?開門。保障?員工飲水的?及時供應(yīng);?報刊雜志的?收取和保管?及信件的收?取和發(fā)放;?>二、行?政工作方面?行政工作是?繁瑣的，小?到復(fù)印、掃?描、傳真、?訂餐、發(fā)快?件、印制名?片、訂閱報?刊雜志、文?件的保管、?聯(lián)系清潔公?司清洗地毯?、列需要采?購的辦公用?品清單、_?__的查收?與轉(zhuǎn)發(fā)、辦?公設(shè)施環(huán)境?維護協(xié)調(diào)、?協(xié)助銷售部?進行投標(biāo)文?件的打印、?整理及標(biāo)書?的裝訂、庫?存物品的臨?時保管與統(tǒng)?計、___?的記錄和整?理，大到費?用結(jié)算、訂?房、訂機票?……每一項?工作的完_?__是對責(zé)?任心和工作?能力的考驗?，如何化繁?為簡而又能?保證萬無一?失，如何以?最小的成本?換得最高的?效率，這已?經(jīng)不單純是?對現(xiàn)代企業(yè)?從事業(yè)務(wù)工?作人員的要?求了，對行?政工作人員?也同時適用?。三、人?事管理方面?1、落實相?關(guān)人事管理?制度初到公?司