醫(yī)院管理學教學大綱

精品精品感謝下載載感謝下載載醫(yī)院管理學教學大綱一、前言醫(yī)院管理學是公共事業(yè)管理專業(yè)的一門重要的專業(yè)課程。它是運用現代管理（衛(wèi)生管理方向）專業(yè)的必修課，是為培養(yǎng)學生對衛(wèi)生事業(yè)管理的重要領域——醫(yī)院管理的基本理論、基對管理工作的理解，從而為其畢業(yè)后的相關實踐奠定堅實的基礎。展，以及當前醫(yī)院改革動向。38二、教學內容及基本要求第一章概論目的要求：模式；究方法；醫(yī)院管理的現狀及發(fā)展趨勢；了解醫(yī)院的發(fā)展史；醫(yī)院管理現況。教學內容：第一節(jié) 醫(yī)院與醫(yī)院管理歷史。第二節(jié)醫(yī)院管理學基本原理醫(yī)院管理學概念；醫(yī)院管理學基礎：管理的概念，管理的二重性，管理的職能，管理學的定義及研究對象，管理理論的新發(fā)展；醫(yī)院管理學學科體系；醫(yī)院管理學研究方法。第三節(jié) 醫(yī)院管理的現況、模式與發(fā)展趨勢醫(yī)院管理現況；醫(yī)院宏觀管理；醫(yī)院管理模式；我國醫(yī)院管理發(fā)展趨勢。第二章醫(yī)院管理政策環(huán)境與醫(yī)療管理相關法律制度目的要求：改革的主要內容。如醫(yī)療機構管理、醫(yī)師管理、醫(yī)療事故處理等。了解醫(yī)院管理政策環(huán)境的歷史沿革。教學內容：第一節(jié)醫(yī)院管理政策環(huán)境的歷史沿革衛(wèi)生體制改革進展。第二節(jié) 醫(yī)院管理政策環(huán)境及發(fā)展趨勢的主要內容；縣級公立醫(yī)院綜合改革試點的主要內容。第三節(jié) 醫(yī)療管理相關法律制度概述；醫(yī)療機構管理；醫(yī)師管理；護士管理；醫(yī)療事故管理；侵權責任法；傳染病管理；血液管理；母嬰保健管理；醫(yī)療廢物管理；人體器官移植管理。第三章 醫(yī)院戰(zhàn)略管理目的要求：實施與控制的方法；熟悉醫(yī)院戰(zhàn)略方案的類型，醫(yī)院戰(zhàn)略管理的作用與特征；了解戰(zhàn)略管理實踐與理論的發(fā)展歷史，我國醫(yī)院戰(zhàn)略管理理論應用的狀況。教學內容：第二節(jié)醫(yī)院戰(zhàn)略管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略管理概念；醫(yī)院戰(zhàn)略管理特征；醫(yī)院戰(zhàn)略管理發(fā)展趨勢。第二節(jié) 我國醫(yī)院戰(zhàn)略管理現況性。第三節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略制定與實施外部環(huán)境分析；內部環(huán)境評估；確定戰(zhàn)略目標；形成戰(zhàn)略方案；戰(zhàn)略方案評價與選擇；醫(yī)院戰(zhàn)略的實施與控制。第四章醫(yī)院組織管理目的要求：掌握組織、組織類型、醫(yī)院、醫(yī)院領導體制、醫(yī)院組織管理等相關概念；等相關原則和方法；了解組織、領導、組織管理等相關知識。教學內容：第一節(jié)醫(yī)院組織管理概述組織的概念及構成要素；組織分類；醫(yī)院組織管理。第二節(jié)醫(yī)院領導領導及其概念；領導及其職權；領導者素質；醫(yī)院領導的管理職能；醫(yī)院領導班子成員結構；領導方法與領導藝術。第三節(jié)醫(yī)院領導體制及結構領導體制；我國醫(yī)院領導體制的演變；我國醫(yī)院領導體制的主要模式。第四節(jié)醫(yī)院組織結構及設置醫(yī)院的組織結構設計；醫(yī)院的部門設計；醫(yī)院床位及設置。第五節(jié)醫(yī)院崗位及人員編制院人員的編制方法；醫(yī)院工作人員編制參考。第六章 醫(yī)療管理目的要求：管理；熟悉醫(yī)療管理的作用；門診、急診、住院診療的特點、功能和就診流程；急檢驗科、病理科等醫(yī)技科室的管理；醫(yī)技科室儀器設備類型；制。教學內容：第一節(jié)醫(yī)療管理概述醫(yī)療管理概念；醫(yī)療管理基本原則；醫(yī)療管理核心制度。第二節(jié)門診管理門診的概念、特點、作用；門診的類型與布局；門診的就診流程管理；門診服務管理。第三節(jié)急診管理第四節(jié)住院診療管理務管理；住院診療管理指標及工作指標統(tǒng)計。第五節(jié) 臨床科室管理臨床科室特點與管理要點；內科系統(tǒng)管理；外科系統(tǒng)管理；婦產科的管理；第六節(jié) 醫(yī)技科室管理醫(yī)技科室特征與管理要求；檢驗科管理；醫(yī)學影像科管理；病理科管理；輸血科管理；消毒供應中心；營養(yǎng)科管理。第七章護理管理目的要求：念和內容；熟悉不同護理模式的概念和內涵，護理質量管理體系的概念；護理成本構成和成本控制。教學內容：第一節(jié)護理管理概述護理概念與模式；護理管理概念與職能；護理管理的歷史沿革與發(fā)展趨勢。第二節(jié)護理組織管理與人力資源管理護理組織管理；護理人力資源管理。第三節(jié)護理質量管理護理工作的質量特性；護理質量管理體系；護理成本管理。第八章 醫(yī)療質量管理目的要求：掌握醫(yī)療質量與醫(yī)療質量管理的基本概念；醫(yī)療質量的結構要素；醫(yī)療質的基本原理；源與作用；臨床路徑的制定與實施原則；了解醫(yī)療質量管理的發(fā)展趨勢；臨床路徑實施效果評價與改進。教學內容：第一節(jié) 醫(yī)療質量管理概述系。第二節(jié)醫(yī)療質量管理方法與工具醫(yī)療質量管理方法；醫(yī)療質量管理工具。第三節(jié)醫(yī)療質量評價醫(yī)療質量評價內容與原則；醫(yī)療質量評價指標；醫(yī)療質量評價方法。第四節(jié) 醫(yī)療質量持續(xù)改進量管理的現況與進展。第五節(jié)臨床路徑臨床路徑概念與作用；臨床路徑實施；效果評價與改進。第九章 醫(yī)療安全管理目的要求：醫(yī)院感染預防與控制措施；醫(yī)療事故的定義、醫(yī)療事故的防范措施；熟悉醫(yī)療安全保障措施、醫(yī)院感染的原因、醫(yī)院感染的監(jiān)測內容；定。教學內容：第一節(jié) 醫(yī)療安全管理概述醫(yī)療安全及相關概念；醫(yī)療安全主要影響因素；醫(yī)療安全管理現況與進展。第二節(jié)醫(yī)療安全保障措施全措施；醫(yī)務人員有效溝通；患者參與醫(yī)療安全。第三節(jié) 醫(yī)院感染管理醫(yī)院感染原因；醫(yī)院感染監(jiān)測與防控。第四節(jié) 醫(yī)療事故管理醫(yī)療事故界定；醫(yī)療事故處理；醫(yī)療事故防范。第九章 醫(yī)院藥事管理目的要求：藥物管理的相關政策；臨床藥師管理相關規(guī)定。管理的基本內容，臨床藥師制建設的基本內容。了解醫(yī)院藥學部門基本組織構架，醫(yī)院制劑管理的相關內容。教學內容：第一節(jié) 醫(yī)院藥事管理概述醫(yī)院藥學和醫(yī)院藥學服務；醫(yī)院藥事管理相關概念；醫(yī)院藥事管理特點。第二節(jié)醫(yī)院藥事組織管理醫(yī)院藥學部門；藥事管理與藥物治療學委員會。第三節(jié) 醫(yī)院藥事管理主要內容臨床用藥管理；醫(yī)院藥品及制劑管理；臨床藥師制建設與臨床藥師管理。第十一章 醫(yī)院文化目的要求：醫(yī)院文化建設的理念與路徑；問題以及完善對策；了解中國醫(yī)學文化的發(fā)展過程；中國醫(yī)院文化建設的典型案例。教學內容：第一節(jié)醫(yī)院文化概述醫(yī)院文化概念；醫(yī)學文化歷史沿革；醫(yī)院文化建設現況與發(fā)展趨勢。第二節(jié)醫(yī)院文化特點、功能與內容醫(yī)院文化特點；醫(yī)院文化功能；醫(yī)院文化內容。第三節(jié)醫(yī)院文化建設醫(yī)院文化建設理念；醫(yī)院文化建設路徑；醫(yī)院文化建設評價。第十二章 醫(yī)患關系目的要求：解決機制；了解醫(yī)患關系的現狀，醫(yī)療糾紛非訴訟解決機制（。教學內容：第一節(jié) 醫(yī)患關系概述趨勢。第二節(jié) 醫(yī)患雙方權利義務患方權利和義務；醫(yī)方權利和義務。第三節(jié) 醫(yī)患糾紛產生及處理醫(yī)患糾紛特點與原因；醫(yī)患糾紛防范；醫(yī)患糾紛處理。第十四章 醫(yī)院運營管理目的要求：價原則與方法；4C論、STP功能；醫(yī)院資源計劃系統(tǒng)（ERP）在醫(yī)院綜合運營管理中的應用。教學內容：第一節(jié) 醫(yī)院運營管理概述醫(yī)院運營管理概念與特點；醫(yī)院運營管理歷史沿革與發(fā)展趨勢。第二節(jié)醫(yī)院運營管理主要內容醫(yī)院資源優(yōu)化配置；醫(yī)院客戶關系管理；醫(yī)院營銷。第三節(jié)醫(yī)院運營管理評價綜合運營中的應用。第十六章 醫(yī)院經濟管理目的要求：掌握本量利分析工具的使用、成本差異分析法。熟悉成本管理的內容、戰(zhàn)略成本管理的研究方法、成本決策及其相關的成本概念、經濟管理效益評價指標。醫(yī)院經濟管理的概念與內涵、成本控制的責任制原則。教學內容：第一節(jié)醫(yī)院經濟管理概述勢。第二節(jié)醫(yī)院經濟管理常用方法與工具醫(yī)院成本管理方法；醫(yī)院財務管理方法；醫(yī)院審計管理方法。第三節(jié)醫(yī)院經濟管理效益評價醫(yī)院經濟管理效益評價內涵；醫(yī)院經濟管理效益評價指標。三﹑教學時數分配表章 課 程 內 容

理論時數第一章概論2第二章醫(yī)院管理政策環(huán)境與醫(yī)療管理相關法律制度2第三章醫(yī)院戰(zhàn)略管理2第四章醫(yī)院組織管理4第六章醫(yī)療管理4第七章護理管理2第八章醫(yī)療質量管理4第九章醫(yī)療安全管理4第十章醫(yī)院藥事管理2第十一章醫(yī)院文化4第十二